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1 Effectuer une réclamation

2 Cette publication est fournie à titre d information générale seulement. La Loi sur les accidents du travail et les règlements du Manitoba, de même que les politiques de la Commission des accidents du travail (WCB) représentent l autorité finale en ce qui a trait à la couverture et à l administration des réclamations.

3 Effectuer une réclamation Personne ne peut prévoir une blessure en milieu de travail, mais elles surviennent trop fréquemment. En pareil cas, la Commission des accidents du travail (WCB) est là pour vous aider. À la WCB, nous comprenons les blessures en milieu de travail et leurs effets sur les travailleurs et leur famille. Par conséquent, nous nous efforçons de faciliter le plus possible le processus de réclamation.

4 Ce que vous devez faire... Si vous nécessitez des soins médicaux en raison de votre blessure, veuillez les obtenir dès que possible et vous assurer d indiquer à votre fournisseur de soins de santé que vous avez subi une blessure au travail. Votre fournisseur de soins de santé doit aussi être avisé du programme de retour au travail de votre employeur. Signalez toute blessure à votre employeur le plus tôt possible. Si vous n êtes pas en mesure de remplir vos tâches habituelles au travail, demandez à votre employeur s il offre un programme de retour au travail auquel vous pourrez participer durant votre rétablissement. Si vous devez vous absenter du travail en raison de votre blessure, rapportez la blessure à la WCB dès que possible. Composez le ou sans frais au (de 8 h à 19 h, du lundi au vendredi) et expliquez en détail votre blessure au représentant du Centre d information sur les réclamations.

5 Ce que votre employeur doit faire... Votre employeur est responsable de rapporter les blessures survenues en milieu de travail à la WCB dès que possible après en avoir été avisé. Votre employeur doit aussi vous verser un salaire pour le quart complet que vous deviez travailler le jour de votre blessure, et non pas seulement pour les heures travaillées avant celle-ci. L employeur doit rapporter toutes les blessures survenues en milieu de travail dans les cinq jours ouvrables après en avoir été avisé. Plusieurs options s offrent à l employeur pour signaler une blessure en milieu de travail à la WCB Il peut la signaler par voie électronique au moyen du système de déclaration d incidents en ligne de la WCB. Il peut la rapporter par téléphone en communiquant avec le Centre d information en matière de réclamations de la WCB au ou sans frais au Il peut remplir le formulaire Rapport d accident destiné à l employeur de la WCB, et le faire parvenir par télécopieur au ou sans frais au ; il peut aussi envoyer le rapport rempli par la poste.

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7 Ce que votre fournisseur de soins de santé doit faire... Lorsque vous consultez un fournisseur de soins de santé en raison d une blessure en milieu de travail ou d une maladie professionnelle, le fournisseur doit : remplir un rapport de soins de santé de la WCB et le faire parvenir par télécopieur à la WCB au ou sans frais au Il est aussi possible de l envoyer par la poste à l adresse suivante : WCB, 333, av. Broadway, Winnipeg (MB) R3C 4W3

8 Lors de votre appel, veillez à avoir en main votre numéro d assurance sociale, votre numéro d assurance-maladie (neuf chiffres), le nom du fournisseur de soins de santé que vous avez consulté en raison de votre blessure et les renseignements sur votre salaire (que vous trouverez sur votre bordereau de paie). Après avoir fourni les détails de votre blessure, vous obtiendrez un numéro de réclamation, de même que le nom et le numéro de téléphone de l arbitre qui s occupera de celle-ci. L arbitre est un employé de la WCB qui travaillera à votre réclamation avec vous : il est votre personne-ressource si vous avez des questions. Si vous devez débourser pour des médicaments ou d autres frais liés à votre blessure, conservez les reçus originaux et avisez votre arbitre. Il est possible que ces frais soient remboursables par la WCB.

9 Ce que la WCB fera... Une fois que la WCB a reçu les renseignements au sujet de votre blessure professionnelle, une réclamation sera créée et attribuée à un arbitre. Ensuite, la WCB : s assurera que la blessure est survenue dans le cadre de votre emploi et confirmera son ampleur auprès de votre fournisseur de soins de santé; établira à quelles indemnités vous avez droit; communiquera avec vous la décision au sujet de votre réclamation et les indemnités et services auxquels vous pouvez vous attendre.

10 Que faire lors de votre rétablissement après une blessure professionnelle Suivez le plan de traitement préparé par votre fournisseur de soins de santé et respectez les rendez-vous de suivi. Tenez votre employeur au courant de votre progrès sur une base régulière afin qu il sache quand vous serez en mesure de reprendre vos tâches ordinaires ou des tâches modifiées ou de remplacement. Avisez votre arbitre de tout changement à votre blessure, rétablissement ou capacité de retourner au travail afin qu il tienne votre dossier à jour.

11 Renseignements généraux que vous ignorez peut-être à propos de la WCB C est votre employeur qui paie l ensemble des indemnités d assurance de la WCB elles ne sont pas déduites de votre paie, ni financées par l argent des contribuables. La WCB est gérée par un conseil d administration qui se compose d un président indépendant, de trois représentants des travailleurs, de trois représentants des employeurs et de trois représentants du public. La WCB s est engagée à fournir des services rapides, conviviaux, attentionnés, justes et précis. Ce document est disponible en gros caractères. Veuillez composer le ou le ou envoyer un courriel à info@wcb.mb.ca

12 Si vous vous êtes blessé au travail ou si vous avez contracté une maladie attribuable au milieu de travail, nous sommes en mesure de vous aider. Pour nous joindre : Workers Compensation Board of Manitoba 333 Broadway, Winnipeg MB R3C 4W3 Courriel : wcb@wcb.mb.ca Pour plus d informations, consultez : ou composez le ou le (sans frais) La SÉCURITÉ AU TRAVAIL est l affaire de tous. La prévention des blessures ou des maladies attribuables au milieu de travail est un objectif commun que poursuivent les travailleurs, les employeurs et la WCB. Consultez : WCB1000E-16/06/11

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