Guide de l étudiant LE HAVRE

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1 Guide de l étudiant LE HAVRE

2 ÉDITO Édouard Philippe MAIRE DU HAVRE PRÉSIDENT DE LA CODAH DÉPUTÉ DE LA SEINE-MARITIME Faire le choix d étudier au Havre, c est faire le choix d un territoire doté de qualités insoupçonnées et d une ville ouverte sur le grand large. En plusieurs années, la ville et son agglomération ont vécu une mutation urbaine significative : développement des quartiers sud, déploiement d un réseau de transports important, création d un grand stade à énergie positive, requalification de la plage et de la promenade en cœur de ville Et Le Havre va continuer à changer. Parce que Le Havre est comme chacun de ses étudiants : ouvert sur le monde! Inventif! Et ambitieux! Nous y développons une offre d enseignements diversifiée, au sein d un campus en plein essor, intégré à la ville et tourné vers l international. Le Havre est aussi une ville riche pour la vie étudiante, animée, sportive, à taille humaine. A travers ce guide, vous pourrez vous approprier la ville et y trouver les réponses à vos questions. J espère que vous vous attacherez à cette ville-symbole, jusqu à peut-être faire le choix de vous y installer, après vos études, à «LH» ou dans son agglomération, et d être acteurs de son développement. Guide de l étudiant Comité de rédaction : Romain Costa-Drolon - Sophie Lemarcis Benoît Ben Rahal - Luis Garcia - Maïté Deleu - Audrey Vrac Crédits photos : Philippe Bréard - Laurent Bréard - Erik Levilly - Eric Houri Patrick Boulen - fotolia.com - D.R Cartographie : SIG Ville du Havre Conception graphique : Fabien Brasse Impression : Jouve Dépôt légal : août

3 Gueida Fofana L ITW GUEIDA FOFANA Originaire du Havre et installé à Lyon depuis près de 4 ans, le footballeur Gueida Fofana savoure chaque instant de ses retours au Havre. Vous êtes installé à Lyon depuis maintenant plusieurs années. Revenez-vous souvent au Havre? J essaye de revenir le plus souvent possible, c est-à-dire tous les deux mois environ. Ensuite, durant la trêve estivale, je reviens au moins une semaine en juin. J ai besoin de retrouver ma famille, mes amis. Y-a-t-il des endroits particuliers de la ville où vous aimez aller lorsque vous rentrez? Je reviens toujours avec plaisir au Mont- Gaillard car j y ai toujours beaucoup d amis, mais j aime aussi aller courir à la plage et me baigner lorsqu il fait beau. L eau froide ne me fait pas peur puisque c est plutôt bon pour la récupération! J aime également aller manger à la Taverne Paillette et au Zgorthiote, un restaurant libanais que j affectionne particulièrement. Que diriez-vous à un de vos coéquipiers s il devait être transféré au Hac? Je lui dirai qu il a beaucoup de chance car c est un grand club et que la taille de la ville est idéale. Elle n est ni trop grande, ni trop petite. L offre culturelle est peut-être moins importante qu à Lyon mais il y a quand même beaucoup de choses à faire. La ville est calme. C est quelque chose qu on apprécie lorsqu on est footballeur. On peut s y balader tranquillement. Il n y a pas de bouchon. La qualité de vie est idéale à mes yeux. C est une ville où vous aimeriez revenir? Dans un premier temps, j aimerais venir jouer au Stade Océane que je ne connais pas! Pour cela il faudrait que le Hac monte en Ligue 1 ou que je revienne jouer au Hac. Une éventualité que je n exclue pas. Peutêtre en fin de carrière. Ce qui est certain, c est que je reviendrai régulièrement au Havre Malgré mon statut et malgré les préjugés que certains peuvent avoir sur les footballeurs, moi j aime la simplicité. Le Havre est une ville simple à vivre. J y ai mes habitudes. C est ma ville. Guide de l Étudiant au Havre,

4 SOMMAIRE S INSTALLER AU HAVRE Welcome TO LH FOREIGN STUDENTS All the practical informations for starting a great year in your new location. VIE PRATIQUE SE DISTRAIRE S INFORMER NUMÉROS & LIENS UTILES 78 4

5 Gueida Fofana S ORIENTER Retrouvez le plan détaillé de la ville à la fin de ce guide BIEN VIVRE SON HANDICAP AU HAVRE 75 AGENDA 86 Guide de l Étudiant au Havre,

6 DÉCOUVRIR LE HAVRE SE LOGER S ASSURER SE DÉPLACER SE RESTAURER Welcome TO LH FOREIGN STUDENTS 6

7 S INSTALLER AU HAVRE DÉCOUVRIR LE HAVRE UN PEU D HISTOIRE Le 7 février 1517, François I er donne commission à l Amiral Bonnivet de construire un port fortifié au lieu de Grasse. La ville du Havre est, elle, officiellement créée le 8 octobre 1517 lorsque François I er signe la charte de fondation de la ville à bâtir au Port de Grasse. En 2017, la ville du Havre célébrera ses 500 ans. Une grande fête se prépare, tenez-vous prêts! LE HAVRE EN QUELQUES CHIFFRES 12 e ville de France : habitants Superficie : 46,95 km² 1 ère ville de Normandie en superficie et en population 34 quartiers Plus de entreprises Plus de commerces et services aux particuliers étudiants 509 hectares d espaces verts Une à deux traversées quotidiennes vers l Angleterre Le Havre - Paris : 196 km Le Havre - Rouen : 90 km Le Havre - Caen : 87 km Guide de l Étudiant au Havre,

8 S installer au Havre LE HAVRE, INSCRIT AU PATRIMOINE MONDIAL DE L UNESCO Du centre-ville jusqu à la plage, la ville a été détruite par les bombardements de Auguste Perret est alors chargé de reconstruire cette partie de la ville. C est cet espace de 150 hectares reconstruit qui est inscrit au patrimoine mondial de l Unesco depuis Le site Perret forme le centre administratif, commercial et culturel du Havre. ARCHITECTURE PERRET, ARCHITECTURE SIMPLE? «Pour atteindre la beauté originale, l artiste doit s élever dans la simplicité» Auguste Perret. L architecte renie l art décoratif au profit de la simplicité et de la noblesse des matériaux. Son travail est défini par le classicisme structurel. Défenseur et promoteur du béton, il n utilise aucune peinture et utilise le système connu sous le nom de «poteau poutre». Son idée était de créer une structure modulaire et complètement transparente, de sorte qu aucun élément structurel ne soit dissimulé. Plongez dans les années 50 et découvrez l architecture Perret! Meublé et équipé d objets du quotidien de l époque, l appartement témoin Perret permet de se familiariser avec la ville et son passé. LE HAVRE, 1 ER PORT DE FRANCE La construction du port, actuellement d une superficie de hectares, est à l origine de la fondation de la ville du Havre. Le port du Havre est le premier port de France en trafic de conteneurs, le 1 er port français pour le commerce extérieur de la France et le 1 er port de croisières français pour la façade Atlantique. De plus, la région normande est la 1 re façade maritime de France. Elle constitue le 1 er ensemble portuaire, ainsi que le 1 er territoire logistique français. POURQUOI Y A-T-IL AUTANT DE BASSINS AU HAVRE? La construction de ces différents bassins est la conséquence des différentes phases d expansion du port. De plus, ils ont toujours suivi l évolution des navires, du XVI e siècle à Port Véritables atouts, ces bassins intérieurs deviennent ports de plaisance ou espaces de loisirs (téléski, aviron, etc.) 8

9 QUELS SONT LES PLATS TYPIQUES DE LA RÉGION? découvrir le havre Les produits phares que vous retrouverez dans les plats normands sont les pommes, le beurre, la crème, le camembert, le cidre et le Calvados. La Normandie est également la première région productrice d huîtres, de moules et de coquilles Saint-Jacques de France. À noter, le fromage Le petit Havrais et la bière Paillette, production locale depuis 1596! Y A-T-IL DES ESPACES VERTS POUR SE RESSOURCER? Parc de Rouelles Avec 41 m 2 d espaces verts par habitant, il y a de nombreux endroits au Havre tels que la forêt de Montgeon, le parc de Rouelles et les Jardins suspendus, où il est possible de se ressourcer, de pique-niquer, de faire du vélo ou du sport. QU EST-CE QUE LE VOLCAN? Voici l un des emblèmes de la ville : le Volcan. Imaginé par Oscar Niemeyer, célèbre architecte brésilien (le père de Brasilia), cet espace architectural qui étonne ou séduit, mais ne laisse personne indifférent, vient d être rénové et modernisé. Dédié au théâtre, à la musique, aux danses et au cirque, il accueillera également une médiathèque de 5000 m² offrant de nombreux services tels qu une cafétéria, des salons d écoute et de visionnage de films QU EST-CE QUE LES 2 GRANDES CHEMINÉES? En arrivant au Havre, vous ne pourrez manquer les deux immenses cheminées qui surplombent la ville basse. Visibles depuis la ville haute et même jusqu aux plages du débarquement, elles mesurent 240 m. Ces cheminées sont celles de la centrale thermique d EDF. Guide de l Étudiant au Havre,

10 S installer au Havre En progression constante, le campus havrais compte aujourd hui étudiants! Fort de son dynamisme et d un cadre de vie privilégié, le Havre offre deux nouveautés exceptionnelles pour cette rentrée 2015! FOCUS En effet, le campus du centre-ville s enrichit en accueillant l École Nationale Supérieure Maritime (ENSM) et le Pôle Ingénieur et Logistique (PIL). L ENSM (quai du Cameroun) forme les officiers de la Marine marchande. L Agglomération Havraise (CODAH) et ses partenaires ont décidé d offrir aux étudiants une nouvelle école sur une île idéalement située dans un cadre inédit. Cette réalisation de dernière génération démontre la volonté d offrir aux étudiants havrais les meilleures conditions d études. Cette école, à l architecture et aux concepts originaux tels que Ship in school, trouve naturellement sa place sur un campus universitaire de cœur de ville. Le Pôle Ingénieur et Logistique (quai Frissard) a été créé pour renforcer le potentiel havrais en matière d enseignement supérieur, de recherche et d innovation dans le domaine de la logistique. Ce PIL permet au territoire havrais d affirmer son expertise dans ce domaine. Une particularité du programme est la création d un «Logistics Learning Center». Cet espace constitue un lieu de production, de capitalisation et de diffusion des connaissances entre les espaces de recherche, d ingénierie, d enseignement et de vie étudiante. Le «Logistics Learning Center» unique à ce jour sur le territoire national, permet d assurer une capitalisation des connaissances et leur diffusion dématérialisée auprès de ses usagers. 10

11 SE LOGER Premiers pas dans la vie d étudiant, premier appartement, seul, en colocation ou en couple, soyez attentif et malin. Au moment de l installation, différentes démarches doivent être effectuées : assurances, ouverture des compteurs d eau et d électricité, Il ne faut rien oublier pour passer l année en toute sérénité et bien calculer ses dépenses pour ne pas se retrouver en difficultés! LES RÉSIDENCES DU CROUS Le CROUS propose des appartements dans différentes résidences étudiantes, qu elles soient en ville haute ou en ville basse. Secrétariat et Direction 117 rue Casimir Delavigne, Le Havre A/B Université Résidence A Docks Résidences Havre ville basse Résidence Clovis (12 rue Clovis) propose 94 T1 de 19m² pour 1 personne et 6 T1 bis de 25m² pour 2 personnes Résidence Labédoyère (29 rue Labédoyère) 93 studios de 30m² et 1 unité de vie à 3 chambres chacune de 23m² Résidence Bougainville (119 rue Casimir Delavigne) 119 logements de 10 à 20m² Résidence Delavigne (43-47 rue Casimir Delavigne) 119 logements de 30 à 50m² Résidence A Docks (37 rue des chargeurs réunis) 100 logements T1 de 24m² Résidence Saint-Nicolas (10 rue de l Aviateur Guérin) 141 logements T1 de 18m² Résidence Duguay Trouin (23 rue Duguay Trouin) 97 logements T1 de 19m² (programmée pour la rentrée 2015) Secrétariat et Direction 36 rue Boris Vian Le Havre B Schuman Résidence Havre ville haute Résidence Caucriauville chambres simples de 9m² Plus d informations sur Guide de l Étudiant au Havre,

12 S installer au Havre Association Havraise pour le Logement Étudiant (AHLOET ) Ahloet est une association havraise mettant en relation les propriétaires avec les étudiants des établissements membres (EM Normandie, ENSM, IFEN, INSA, Sciences Po, Université du Havre, Saint Jo et Jeanne d Arc). Ce service, gratuit, propose des appartements répondant aux exigences de son label qualité et permet aux étudiants d être aidés dans leurs démarches. 41 rue Casimir Delavigne Le Havre logement.etudiant@ahloet.fr 5 et 6 Général Sarrail LES RÉSIDENCES PRIVÉES Au Havre, il existe une offre de résidences étudiantes privées, gérées par des professionnels de l immobilier, proposant au total près de 700 logements. Résidence Anatole France : 39 logements 107 rue Anatole France / 34-36, rue Auguste Comte. Résidence Boieldieu : 30 logements 29 et 31 rue Boieldieu (Peltier Immobilier). Résidence Dauphine : 30 logements 99 rue Dauphine (Peltier Immobilier). Résidence Jean-Jacques Rousseau : 66 logements 20 rue J-J Rousseau (Cabinet David Watrin). Résidence Jules Verne : 134 logements 4 rue Michel Dubosc (Groupe Akerys). Résidence L Amirauté : 28 logements 22 et 24 rue Duguay Trouin. Résidence Le Cambridge : 79 logements 7 et 9 rue du Bastion et rue Paul Souday. Résidence St-Exupéry : 34 logements 35 rue Gabriel Péri (Cabinet David Watrin). Résidence Universitis : 99 logements 49 cours de la République (Foncia). Résidence Villa des sciences : 45 logements 37 et 39 rue Demidoff (Foncia). Résidence Service Fénelon : 87 logements 23 et 29 rue Fénelon (Appart City). 12

13 se loger ANNONCES CENTRALISÉES Les annonces de logements disponibles sont regroupées sur la centrale du logement étudiant Les offres concernent à la fois les résidences universitaires et les logements privés. LE LOGEMENT INTERGÉNÉRATIONNEL Un Havre en part âge Un senior, locataire d un appartement Immobilière Basse- Seine, âgé de 60 ans ou plus, accueille un jeune étudiant ou jeune actif âgé entre 18 et 30 ans dans une chambre vacante de son logement pour une durée déterminée contact@ partageonsunhavre.org partageonsunhavre.org Partageons un Havre Cette association base son action sur le principe de mettre en relation un(e) étudiant(e) à la recherche d un logement avec un accueillant disposant d une chambre au sein de son domicile. LE CLHAJ 76 Au Havre, permanence du mardi au vendredi de 13 h 30 à 18 h, au 1 rue Lemaistre (à proximité de Coty) info.clhaj76@orange.fr clhaj76.org 5 et 6 Sous-préfecture Le CLHAJ 76 (Comité pour le Logement et l Habitat des Jeunes de Seine-Maritime) est une association qui accueille les jeunes de moins de 30 ans qu importe leur situation sociale, professionnelle et familiale. Le CLHAJ vous : informe et vous aide à construire un projet réaliste ; soutient dans vos démarches ; accompagne dans la recherche de logement (attention, le CLHAJ ne propose pas de listes de logements, mais peut vous mettre en relation avec des bailleurs) ; aide en cas de difficultés (problèmes avec le bailleur, impayés, budget, ) ; propose des solutions concrètes de logements temporaires. Le CLHAJ vous accueille lors de permanences d informations / conseils pour des entretiens personnalisés sur différents sites au sein de l agglomération havraise. Guide de l Étudiant au Havre,

14 S installer au Havre Les aides au logement Tout d abord, pour bénéficier d une aide au logement et prétendre à une aide de la Caf, vous devez déjà avoir trouvé votre logement et être locataire ou colocataire. Avant de vous lancer dans la demande d aide au logement, faites une simulation sur caf.fr. Cela vous permettra de connaître, en quelques minutes, une estimation du montant de votre aide. Ne perdez pas de temps! Faites votre demande d aide au logement dès l entrée dans les lieux, car l aide au logement est effective à partir du mois suivant votre entrée dans les lieux. Le premier paiement est généralement effectué deux mois après la demande. Plus d informations au (coût d un appel local depuis un poste fixe), du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h 30. Pour des conseils et bons plans, rendez-vous sur la page C «Caf Logements Etudiants». Le dépôt de garantie Le dépôt de garantie est réglé au bailleur lors de la signature du bail et correspond à un mois de loyer hors charges pour un appartement non meublé. Le montant sera restitué à la fin du bail (dans un délai de deux mois maximum), déduction faite des éventuels dégâts constatés, au moment de la restitution de l appartement. En l absence de revenus fixes et réguliers, il est souvent demandé qu un garant se porte caution pour la location d un logement étudiant. Plus d informations sur les démarches sur : vosdroits.service-public.fr LOCA-PASS Vous pouvez bénéficier de la garantie Loca- Pass pour votre caution (sous certaines conditions) auprès des organismes de logement. Comité Interprofessionnel du Logement (CIL) de la région havraise - 208, boulevard François I er Le Havre Plus d informations au Vous pouvez aussi consulter le site internet 1 La Plage ou 3 Saint-Vincent A/B Saint-Roch Vous trouverez également plus d informations sur l avance Loca-Pass et sur la garantie Loca-Pass sur le site ; rubrique «Salariés» ; rubrique «Louer un logement». La CLE Caution Locative Étudiante C est une garantie de l État qui permet de faciliter l accès à un logement aux étudiants dépourvus de garants personnels, mais qui ont cependant des revenus suffisants pour payer un loyer. Cette garantie profite aux étudiants âgés de moins de 28 ans au 1 er septembre de l année de signature du bail (autres conditions pour les doctorants). La demande de CLE s effectue directement depuis le site lokaviz.fr, en vous connectant à votre espace personnel. Pour accéder à votre espace personnel, vous devez vous créer un compte ou bien vous identifier sur le Portail de la Vie Etudiante : Plus d informations sur Assurances et taxe d habitation Souscrire une assurance habitation auprès d une compagnie d assurance est obligatoire! Si vous êtes étudiant et que vous disposez d un logement au 1 er janvier de l année, vous devez vous acquitter de la taxe d habitation pour ce logement, donc pensez à épargner! Toutefois, certains logements pour étudiants sont exonérés. Par ailleurs, des allègements de taxes sont possibles selon votre situation. 14

15 se loger Ouverture de compteurs et de lignes Après signature du bail, anticipez l ouverture des compteurs d électricité (et de gaz, si besoin). Vous pouvez consulter en ligne la liste des fournisseurs d accès présents au Havre sur le site d information des pouvoirs publics pour les consommateurs d électricité et de gaz : N oubliez pas l indispensable contrat auprès d un fournisseur d accès internet pour rester connecté. Un conseil : pensez à demander le nom de l ancien locataire au propriétaire, qui vous est parfois demandé. Eau Pour l ouverture de votre compteur d eau, vous devez vous adresser à la CODAH. Pour vous abonner, mensualiser le paiement, consulter vos factures, vous devez vous inscrire sur le site ou vous rendre à l Hôtel d Agglomération. CODAH - 19 rue Georges Braque au Havre 3, 4 et 6 Hôtel d Agglo État des lieux Lors de l état des lieux, ne laissez rien passer. Prenez le temps, avec le propriétaire, de faire le tour de l appartement. N hésitez pas à poser des questions et surtout notez tous les défauts que vous pourrez constater! Collecte et recyclage Aujourd hui la protection de notre planète n est plus à démontrer. Soyons tous acteurs! Pour adopter une attitude écocitoyenne, pensez à trier et recycler vos déchets. Plus de 500 colonnes de recyclage sont disponibles. Les emballages recyclables en plastique, métal, carton, papier et les journaux sont à déposer dans les colonnes jaunes. Les bouteilles, pots et bocaux recyclables en verre sont à déposer dans les bornes vertes. Les déchets volumineux et encombrants doivent être déposés dans les centres de recyclage. Plus d informations sur rubrique «Mon quotidien, gestion des déchets». Guide de l Étudiant au Havre,

16 S installer au Havre S ASSURER Dès votre inscription dans un établissement supérieur, vous devez vous affilier à un centre de sécurité sociale étudiant pour continuer à être remboursé de vos dépenses de santé. Deux centres de sécurité sociale vous sont proposés : Société Mutualiste des Étudiants Nord-Ouest Horaires : Du lundi au jeudi de 10 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30 S.M.E.N.O 2 et 4 rue Voltaire Le Havre Saint Joseph ou 4 Augustin Normand La Mutuelle des Étudiants Horaires : Du lundi au jeudi de 10 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 15 et le vendredi de 10 h à 12 h L.M.D.E 37 rue Demidoff Le Havre A/B Université 16

17 SE DÉPLACER Guide de l Étudiant au Havre,

18 S installer au Havre Le réseau LiA met à la disposition des voyageurs 16 lignes de bus et 2 lignes de tram qui permettent de se déplacer en transport en commun. PLANS DÉTAILLÉS, HORAIRES, SIMULATION DE PARCOURS Le Pass LiA permet d utiliser les tramways, bus et le funiculaire. Il est nominatif et la remise est immédiate. Vous pouvez vous le procurer dans les agences LiA situées à l Hôtel de Ville et à la gare. Tarifs étudiants : Les étudiants de moins de 28 ans bénéficient de tarifs jeunes en illimité : Abonnement mensuel : 26,20 - valable en illimité du 1 er au dernier jour du mois Abonnement annuel : 275,10 - valable 365 jours en illimité Plus d informations au Du lundi au samedi de 7 h à 19 h BON PLAN 9 rue René Coty Le Havre 1, 2, 5 et 7 place Thiers 3, 4 et 6 A/B Hôtel de Ville 1 cours La Fayette Le Havre 3, 5, 6, 8 et 9 Gares Vous pouvez payer votre abonnement annuel par prélèvement mensuel automatique : réclamez le formulaire de demande de paiement en prélèvement automatique dans les agences LiA ou téléchargez-le directement sur le site Internet de LiA, espace téléchargement. A/B Gares 18

19 s assurer LE TRAMWAY + ATTENTION : Les vélos ne rentrent que par les doubles portes au milieu de la rame et en dehors des heures de pointe! Composé de deux lignes, le tram permet de relier rapidement la ville basse et la ville haute. Il est possible de mixer les modes de transport : train, funiculaire, bus, tram et vélo. Le tramway circule 7 jours sur 7, toute l année (sauf le 1 er mai) De 5 h à minuit du lundi au samedi De 6 h à minuit le dimanche et les jours fériés Aucune vente de titre n est effectuée à bord du tramway. Des distributeurs automatiques de titres sont mis à disposition aux stations de tramway. Restez connecté avec l application «LiA»! L application permet de trouver l arrêt le plus proche de soi grâce à la géolocalisation. Avec l onglet «Horaire», on obtient l heure exacte d arrivée du bus, calculée selon la position du véhicule en temps réel et les conditions de circulation. L application informe l usager de toutes les perturbations (déviations, bouchons, travaux ), toujours en temps réel et sous forme de notifications push. Les usagers peuvent maintenant définir leur trajet sans pour autant connaître par cœur toutes les lignes du réseau. Une carte indique la localisation de l arrêt le plus proche, la distance à effectuer à pied jusqu à lui, les différentes lignes à emprunter et le trajet piéton restant à faire pour arriver à destination. Pour ceux qui n ont pas de smartphone, à chaque point d arrêt du réseau est affiché un numéro d identification. Il suffit d envoyer un SMS avec le numéro d arrêt et de ligne pour obtenir en retour, son heure d arrivée en temps réel. LiA DE NUIT À partir du 4 juin 2015, LiA expérimente pendant 5 mois tous les jeudis, vendredis et samedis entre minuit et 5 h, le transport de nuit et vous propose : deux nouvelles lignes de bus pour les trajets intramuros, au départ des Docks Vauban et sur toute la ligne ; trois services de taxis à heures fixes pour desservir le reste de l agglomération, partant toutes les heures environ des Docks Vauban et prenant 3 directions différentes. Ce service fonctionne avec le titre de transport habituel que vous pouvez vous procurer dans les bus comme dans les taxis. Plus d informations auprès des transports LiA. Guide de l Étudiant au Havre,

20 S installer au Havre + Il est aussi possible de voyager avec son vélo. LE FUNICULAIRE Il permet de relier la ville basse à la ville haute, de la rue Gustave Flaubert à la rue Félix Faure. L ensemble des titres de transport LiA permet d emprunter le funiculaire. Des titres spécifiques permettant d emprunter uniquement le funiculaire sont également disponibles. Du lundi au samedi de 7 h 30 à 21 h, le dimanche et jours fériés de 7 h 30 à 19 h 30 (sauf le 1 er mai) LE FIL BUS C est un service de transport à la demande, proposé par la CODAH, permettant de se déplacer entre tous les arrêts Fil Bus et vers Le Havre-Grand Hameau, Montivilliers, Harfleur ou Gonfreville l Orcher. Pour utiliser ce service, vous devez vous inscrire au préalable (gratuit), puis réserver votre trajet sur simple appel téléphonique entre 1 heure et 1 mois avant l heure du trajet souhaité. Du lundi au samedi de 9 h à 17 h 30, hors jours fériés MOBI FIL Mobi Fil est un service de transport à la demande adapté aux personnes à mobilité réduite. Pour réserver, un seul numéro :

21 s assurer Pour vous déplacer en ville, optez pour le vélo! Mixez tram, bus et bicyclette : alliez sport et découverte pour vivre la ville autrement. OÙ LOUER DES VÉLOS? Deux options s offrent aux cyclistes : l emprunt courte durée ou l emprunt prolongé. LiA met à la disposition des usagers des vélos standards, pliants et électriques. Il est possible de les louer pour 2 heures, un week-end, une semaine ou un mois. Tarifs : 3 pour 2 heures, 100 pour un mois. Pièces justificatives à fournir pour établir le contrat de location : carte d identité. Caution : 200 pour un vélo standard, 500 pour un vélo pliant et 1000 pour un vélo électrique. Plusieurs points de location assurent ce service. Plus d infos : La Ville du Havre dispose d un service de prêt de vélo longue durée. Avec Vél H, c est facile d emprunter un vélo pour une durée minimum d un mois. Ce service est offert aux Havrais âgés de plus de 16 ans. Pièces justificatives à fournir : pièce d identité, justificatif de domicile, attestation d assurance couvrant la responsabilité civile de l emprunteur, RIB et autorisation de prélèvement dûment remplie. Plus d infos : Du lundi au vendredi de 9 h à 13 h appel gratuit depuis un poste fixe Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h LES STATIONS DE GONFLAGE Deux stations de gonflage sont mises gratuitement à disposition. L une se situe à la plage, près du skate-park et l autre à proximité de la station de bus de l Hôtel de Ville. PISTES CYCLABLES 90 km de réseaux cyclables permettent de parcourir la ville à vélo. Une carte des pistes cyclables et des informations pratiques pour circuler à vélo au Havre sont disponibles sur le dépliant Le Havre à Vélo. À télécharger sur Guide de l Étudiant au Havre,

22 S installer au Havre Huit parcs à vélos permettent de stationner dans des zones fermées et abritées. Situées à proximité des principaux arrêts (Hôtel de Ville, Gare ). Ils sont accessibles avec un Pass délivré par LiA. De plus, 2 stations de gonflage sont mises gratuitement à disposition. L une se situe à la plage, près du skate-park et l autre à proximité de la station de bus de l Hôtel de Ville. FOCUS urbain et cela quel que soit son âge, et un café cyclo-culturel pour favoriser les échanges et partager des moments de convivialité. Avec plus de 500 adhérents, l association fédère déjà les énergies autour du vélo. Du mardi au vendredi de 13 h 30 à 17 h 30 et le samedi de 10 h à 19 h 3 rue Bonnivet Le Havre contact@la-roue-libre.com C La Roue Libre Pour plus d informations sur les événements, ateliers, pistes cyclables au Havre, etc. sur lh-velorution.fr LE STATIONNEMENT AUTOMOBILE L abonnement étudiant est de 16 par mois. Il permet de se garer sur la voie publique, en zone verte, dans un secteur délimité autour de l établissement d enseignement supérieur. L achat d abonnement s effectue au guichet unique de l Hôtel de Ville (sous certaines conditions). Pour le parking P4 Vauban, l achat de la carte d abonnement s effectue quai Frissard au-dessus de Leclerc. L abonnement résident est à 15 /mois appel gratuit depuis un poste fixe Il existe des associations de vélos qui réparent à moindre frais et qui organisent des sorties comme la Roue Libre. La Roue Libre propose à tous les cyclistes des ateliers de réparations et d autoréparations pour entretenir leurs vélos, une vélo-école pour apprendre ou réapprendre la pratique du vélo en milieu Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h TAXI 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours de l année. Des circuits touristiques sont également proposés. Un seul numéro, le ! 22

23 s assurer Gare du Havre 12 rue Magellan Le Havre BUS : CAR : , 5, 6, 8 et 9 Gares A/B Gares BON PLAN Les transports en Seine-Maritime en autocar sont pour tous à 2, quel que soit le trajet, entre la Seine-Maritime et l Eure. Plus d informations au secrétariat des transports transports@cg76.fr BUS & CAR POUR ALLER PLUS LOIN! Les principales destinations en bus/car au départ du Havre. DESTINATIONS TARIFS À L ALLER (moins de 26 ans) LIGNES CAEN 10,24 20 HONFLEUR 4,15 20 / 39 / 50 DEAUVILLE 6,25 20 ETRETAT 2 24 LISIEUX 8,30 50 Retrouvez tous les tarifs et numéros de ligne à cette adresse : et pour Étretat sur TRAIN Gare du Havre Cours de la République Le Havre , 5, 6, 8 et 9 Gares A/B Gares Rue Louis Blériot / D Le Havre, France AVION L aéroport du Havre - Octeville propose essentiellement des vols charters nationaux et européens. Guide de l Étudiant au Havre,

24 SE RESTAURER LES RESTAURANTS UNIVERSITAIRES Les restaurants universitaires du CROUS proposent des repas équilibrés et de qualité, composés d une entrée, d un plat et d un dessert. Les formules sont diversifiées pour répondre à l évolution des goûts et des pratiques en s appuyant sur un réseau de structures variées et de proximité. 24

25 se RESTAURer Les tarifs À partir de 3,20 (tarif 2014/2015) pour le plat du jour (entrée, plat, dessert et pain) dans les restaurants universitaires. Dans la brasserie, la réduction étudiante n est pas appliquée. Vous avez le choix entre plusieurs modes de paiement : par carte Crous, Léocarte ou smartphone avec IZLY by Crous. Les espèces sont également acceptées. LA CARTE CROUS ET LA LÉOCARTE Les étudiants et les personnels de l Université de Rouen, du Havre ou de l INSA de Rouen peuvent régler leur repas avec la carte Normandie Université, la Léocarte (gérée par votre établissement d origine), commune à la plupart des établissements de Haute et Basse-Normandie et compatible avec la solution de paiement IZLY by Crous. Si vous êtes étudiant ou personnel dans un autre établissement, vous pouvez saisir le formulaire en ligne pour créer une nouvelle carte Crous sur : /carte et aller la chercher aux guichets des restaurants contre 3 et un justificatif de votre statut. Restaurant Universitaire (ville basse) 400 places De 11 h 30 à 13 h 30 Brasserie (ville basse) : 120 places De 11 h 30 à 13 h 30 Le restaurant universitaire et la brasserie sont ouverts aux personnes extérieures à l université. 30 rue Demidoff Cafétéria Lebon (ville basse) : 80 places De 8 h 30 à 16 h 30 Située dans le Bâtiment des Affaires Internationales 25 rue Philippe Lebon Cafétéria IUT Caucriauville (ville haute) : 125 places De 10 h à 16 h de septembre à décembre, De 10 h à 15 h de février à juin. Excepté le jeudi, fermeture à 14 h. Place Robert Schuman CRÉER ET GÉRER MON COMPTE 1 compte = 3 moyens de régler mes repas : la Léocarte, la carte Crous et le smartphone 1. J active mon compte sur : mon-espace.izly.fr Je me connecte avec mon adresse et mon mot de passe temporaire contenu dans l d activation IZLY by Crous. En quelques étapes, j active mon compte. 2. Je recharge mon compte sur : En page d accueil de l application mobile ou sur le web, je clique sur «recharger» et j alimente mon compte en quelques clics grâce aux différentes solutions proposées. 3. Je paye mon repas. Pour payer avec mon smartphone, j ouvre l application IZLY, je clique sur «Payer». Un QR code est généré et je le présente devant le lecteur à la caisse. Vous pouvez aussi utiliser votre Léocarte ou votre carte Crous. 4. Je télécharge l application IZLY by Crous disponible sur les 3 principaux stores. Pour profiter de tous les services IZLY by Crous, téléchargez l application mobile sur l Appstore, Google Play ou Windows Phone Store. Guide de l Étudiant au Havre,

26 ACCUEIL DES ÉTUDIANTS ÉTRANGERS À L UNIVERSITÉ LA MAISON DE L ÉTUDIANT Elle informe et oriente les étudiants accueillis hors programme dans leurs diverses démarches. Le service de la vie scolaire aide les étudiants étrangers à leur arrivée (logement et titre de séjour). Si nécessaire, il facilite aussi l accès à un titre de séjour. Il y a également l association Ohee, qui a pour but d accueillir et de faciliter l intégration des étudiants internationaux au Havre (organisation de soirées, rencontres, activités sportives) ou vie-etudiante@univ-lehavre.fr LE SERVICE DES RELATIONS INTERNATIONALES Il s occupe, quant à lui, des étudiants accueillis dans le cadre de programmes (Erasmus pour l Union européenne, ISEP avec les États-Unis, CREPUQ avec le Québec) et de conventions bilatérales avec des pays d Asie ou d Afrique. Un dispositif d accueil personnalisé leur est réservé, avec des tuteurs d accueil. Le bureau du Service des relations internationales est situé dans le hall d accueil du bâtiment de la faculté des affaires internationales, 25 rue Philippe Lebon, au Havre sri@univ-lehavre.fr 26

27 Accueil des étudiants étrangers à l université Voici quelques informations pratiques pour vous aider dans vos démarches dès votre arrivée en France : PREMIER TITRE DE SÉJOUR Primo-demandeurs (sauf algériens et mineurs) Apportez l attestation reçue du consulat au guichet «étudiants étrangers» sur la chaîne d inscription de l université, avec les photocopies du passeport et du visa. Les tuteurs récupèrent les documents et les transmettent au Service de la vie étudiante qui enregistre l étudiant et édite la convocation aux différents rendez-vous (CLAT, IRSA, OFII). Le détail du parcours de rendez-vous est indiqué sur votre convocation. Achetez un timbre OFII à 58 dans un bureau de tabac, et amenez le lors de la remise du titre de séjour (dernier rendez-vous). Primo-demandeurs algériens et mineurs Retirez le dossier «sous-préfecture» auprès des tuteurs ; Faites vérifier le dossier complété aux tuteurs qui aideront les étudiants à prendre rendez-vous sur internet (2 mois avant les 18 ans pour les mineurs, voir adresse ci-dessous) pour porter le dossier à la sous-préfecture, au jour et à l heure du rendez-vous. Etrangers-de-l-arrondissement-du-Havre/ Vous-etes-admis-au-sejour ; Achetez un timbre OFII à 58 dans un bureau de tabac, et amenez le lors de la remise du titre de séjour (deuxième rendez-vous à l OFII de Rouen). Au mois de septembre suivant, faites votre demande de renouvellement selon la procédure ci-après. Renouvellement de la carte de séjour Retrait du dossier de renouvellement de la carte de séjour auprès des tuteurs du guichet «étudiants étrangers» de l université. Dépôt du dossier complet auprès d eux, deux mois avant la date d expiration du précédent titre de séjour (Attention! Si le dépôt du dossier s effectue après la date d expiration, une pénalité de 15 sera à régler à la Sous-Préfecture). Le service de la vie étudiante se chargera du dépôt des dossiers à la Sous- Préfecture (sauf s il y a changement de département, dans ce cas, un rendezvous est à prendre par internet pour déposer le dossier). À régler, lors du retrait de la carte de séjour : Titre de séjour 19 Timbre fiscal 30 Pénalité de retard (le cas échéant) 15 COUVERTURE SOCIALE Étudiants de moins de 28 ans : En septembre : La sécurité sociale étudiante débute au 1 er octobre. Avant cette date, en arrivant en France, vous n êtes pas couvert, mais vous avez la possibilité de souscrire à une assurance spécifique pour le mois de septembre auprès d un des deux centres de sécurité sociale étudiante. Si vous n avez aucune couverture spécifique en septembre et que vous avez un problème urgent de santé, orientezvous vers la Permanence d Accès aux Soins de Santé (PASS). 55 bis rue Gustave Flaubert Le Havre 2 R. Coty 1, 5 et 7 Coty/Place Thiers Guide de l Étudiant au Havre,

28 S installer au Havre À partir du 1 er octobre, vous pouvez (sous conditions de ressources et la résidence minimale de 3 mois en France) demander à la CPAM du Havre : soit la CMUC (complémentaire) soit l ACS (Aide Complémentaire Santé) qui vous servira de participation pour la mutuelle [complément de la sécurité sociale étudiante obligatoirement choisie et payée à l inscription à l université (SMENO ou LMDE)]. Dans tous les cas, En cas de demande de CMUC, il est conseillé aux étudiants de souscrire à une mutuelle (au moins pour l hospitalisation) en attendant que la CMUC démarre (au plus tôt en décembre). Si le dossier est accepté, l étudiant restera adhérent de sa mutuelle qui sera alors prise en charge par la CPAM. L accueil de la CPAM est ouvert sans rendezvous le lundi, mercredi et vendredi de 8 h 30 à 16 h 30. Les autres jours, il est possible de s y rendre en prenant un rendez-vous par téléphone Cours de la République Le Havre 3, 5, 6, 8 et 9 Gares A/B Gares Étudiants ayant + de 28 ans au 1 er octobre : Vous ne bénéficiez plus de la sécurité sociale étudiante. Vous devez vous présenter à la CPAM afin d ouvrir un dossier de sécurité sociale. Après étude de votre dossier, vous pouvez prétendre (sous conditions de ressources) : soit à la CMUB (sécurité sociale de base) soit à la CMU + la CMUC (mutuelle) soit à la CMU + l ACS (Aide Complémentaire Santé) Si vous avez un emploi, vous bénéficiez de la sécurité sociale régime «salarié». Si vous devez payer la sécurité sociale, vous pouvez tout de même choisir une mutuelle dans l un des deux centres de sécurité sociale étudiante (jusqu à 35 ans). Les fichiers de la sécurité sociale doivent être mis en conformité avec l état civil des étudiants : original de l extrait d acte de naissance, en français. 28

29 Welcome TO LH FOREIGN STUDENTS Guide de l Étudiant au Havre,

30 S installer au Havre Here is some practical information to help you to find your way around in France: FIRST RESIDENCE PERMISSION First-time applicant (except Algerians and minors) Bring along the attestation received from the consulate to the desk foreign students (étudiants étrangers) for the registration process of the university, with a photocopy of your passport and visa ; The tutors will keep the documents and transmit them to the student life service (service de la vie étudiante) which registers each student and edits the convocation for the different meetings (CLAT, IRSA, OFII). All details for each meeting are indicated on the convocation ; Buy a stamp OFII for 58 from a tobacco shop and bring it with you for the handing over of your residence permission (last appointment). First-time Algerians and minor applicants Get the document sub prefecture (Sous-Préfecture) from your tutor. Let your tutor verify the completeness of your file and then the tutor will help you to make an appointment online for the sub prefecture (2 months before their 18th birthday and for the minors see the address below). You will have to bring your file with you on the day and the time of the appointment Demarches-administratives/Etrangers-en- France/Etrangers-de-l-arrondissementdu-Havre/Vous-etes-admis-au-sejour ; Buy a stamp OFII for 58 from a tobacco shop and take it to the person who will give you your residence permission (second appointment at the OFII of Rouen) ; From September 2015, the students will have to make the renewal of their request according to the procedure below Renewal of the residence permission You have to get the file for the renewal of your permission from the desk foreign students (étudiants étrangers) of the university ; Give them your completed file - latest two months before the expiration date of the previous residence permission. (Be careful! If you hand in the file after the expiration date you will have to pay a penalty of 15 at the sub prefecture) ; The student life service (Service de la vie étudiante) will take over the submission of the file at the sub prefecture (except if there is a change of department, in this case you have to make an appointment online to hand in your file). Payment when you get your residence permission : Residence permission 19 Revenue stamp 30 Penalty delay (if necessary) 15 SOCIAL PROTECTION Students under 28 years : The student social security (Sécurité Sociale) starts on the 1st of October. Before this date, when you will be arriving in France you are not insured but you have the possibility to subscribe yourself to a specific insurance for the month of September with one of the two centers of student social security. If you do not have a specific protection in September and you have an urgent health problem, go to the PASS 55 bis rue Gustave Flaubert Le Havre 2 R. Coty 1, 5 et 7 Coty/Place Thiers

31 Accueil des étudiants étrangers à l université From the 1 st of October you can (under the conditions of means-tested and a minimum residence of 3 months in France) request at the CPAM of Le Havre: Either the CMUC (Couverture maladie universelle complémentaire) ; or the ACS (Aide Complémentaire Santé). Which you can use like a participation to the Mutuelle [in addition to the student social security (Sécurité Sociale) mandatorily chosen and paid at the inscription at the university (SMENO or LMDE)]. The files of the social security (Sécurité Sociale) have to be in compliance with the civil status of the students: original of the birth certificate, translated into French For all cases: In case of a CMUC request it is advised that the students subscribe to a mutuelle at least for hospitalization, for the meantime until the CMUC starts (the earliest in December). If the file is accepted the student will remain adherent of his or hers mutuelle which will be taken over by the CPAM. The CPAM s reception is open on Monday, Wednesday and Friday without appointment from 8:30p.m to 4:30p.m. The other days you can arrange an appointment by phone Cours de la République Le Havre 3, 5, 6, 8 et 9 Gares Students over 28 years at the 1st of October: You won t benefit any longer from the student social security (Sécurité Sociale). You have to present yourself at the CPAM to open a file at the social security (Sécurité Sociale). After a verification of your file, you can demand (under the conditions of meanstested): Either the CMUB (basic social security) Or the CMU + la CMUC (mutuelle) Or the CMU + l ACS (additional health help) A/B Gares If you have a job you benefit from the social security regime employee (salarié). If you have to pay the social security (Sécurité Sociale) you still can choose a mutuelle in one of the two centres of student social security (until the 35th Birthday). Guide de l Étudiant au Havre,

32 GÉRER SON BUDGET SE SOIGNER ÉTUDIER RECHERCHER UN JOB S ENGAGER 32

33 VIE PRATIQUE GÉRER SON BUDGET Exemple de budget étudiant : DÉPENSES Loyer (en moyenne 425 /mois) Alimentation Transports Assurance logement Taxe d habitation (gratuite pour les logements universitaires) Autres dépenses liées au logement (électricité, eau) Téléphone et internet Autres dépenses (vêtements, fournitures ) REVENUS Aide familiale Bourses Job étudiant Allocation logement Stage rémunéré Autres ressources Les étudiants consacrent près de 75% de leurs ressources aux dépenses de la vie courante, le principal poste étant le logement. 12 CONSEILS POUR BIEN GÉRER SON BUDGET Rigueur, organisation. Deux mots qui peuvent à la fois rassurer et ennuyer. Deux mots que l on peut très vite délaisser. Cependant, pour gérer son budget, ils sont nécessaires, d autant plus lorsque l on est étudiant et que nos ressources sont, pour la plupart d entre nous, limitées. Voici quelques conseils pour éviter le découvert à la fin du mois : 1. Faites vos comptes et établissez chaque mois votre budget avec une colonne «revenus» et une colonne «dépenses» (voir exemple ci-contre) ; conservez vos tickets de carte bleue, factures et remplissez systématiquement le talon de votre chéquier. 2. N ayez pas les yeux plus gros que le ventre : achetez ce que vous pouvez et évitez les crédits. 3. Prévoyez d un mois sur l autre quelles seront vos futures rentrées et sorties d argent afin d anticiper du mieux possible un éventuel imprévu. 4. Payez toujours vos factures à temps. En cas de gros problèmes financiers, contactez vos créanciers afin de trouver une solution. Guide de l Étudiant au Havre,

34 vie pratique 5. Certaines factures sont envoyées tous les deux mois. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez mensualiser! 6. Évitez de perdre de l argent en agios et frais bancaires, sachant qu il est possible de négocier une autorisation de découvert avec votre banquier. Selon vos revenus, ne soyez pas trop gourmand par rapport à la somme autorisée et n en abusez pas, car il vous en coûtera quand même de l argent. 7. Il est possible que votre compte soit positif à la fin du mois. Si tel est le cas, ne laissez pas cet argent sur votre compte courant et placez le sur un compte épargne, même si la somme vous paraît ridicule! 8. Privilégiez l épargne «disponible» où l argent peut être débloqué à tout moment. 9. Si vous ne savez pas limiter votre consommation téléphonique, privilégiez l option forfait bloqué. 10. Privilégiez le prélèvement automatique qui vous permettra de limiter les problèmes en cas d impayés. 11. Si vous souhaitez faire un prêt pour financer vos études, songez au prêt étudiant, avec toutes les précautions de mise. 12. Privilégiez le covoiturage : plus économique, plus écologique et plus convivial! SE SOIGNER Trop d étudiants ne prennent pas assez en considération leur santé. Sur le territoire de l agglomération, de multiples établissements et structures proposent une large offre de soins. De nombreux services suivent les étudiants et leur proposent un accompagnement spécifique. 34

35 se soigner SANTÉ Médecine préventive à l Université Médecins et infirmières sont à la disposition des étudiants pour les accompagner durant les études. Accueil infirmier quotidien sans rendezvous ; consultations psychologiques et diététiques possibles sur rendez-vous (gratuité pour une consultation) ; réponses sur la contraception ; orientation vers les sites de vaccinations gratuites, etc. Site Lebon Bâtiment des Sciences et Techniques, entrée indépendante près de la Formation Continue De 8 h 45 à 17 h du lundi au vendredi Site IUT Caucriauville (ville haute) Au rez-de-chaussée du grand bâtiment h et 17 h (pause méridienne) Site Frissard/ISEL Une permanence le mercredi Points d Accueil Prévention Santé (PAPS) Le rôle des PAPS est d informer, orienter et accompagner les habitants et les étudiants dans leur parcours de soin. Vous pouvez rencontrer un médiateur santé lors d un entretien individuel pour faire un point sur votre santé, tant au niveau de la couverture maladie que sur les habitudes de soin. Centre Ancien : Le Lieu Solidaire, 274 rue Aristide Briand Le Havre Berthelot OU Quartiers Sud : Le Parvis, 50 rue de la Vallée Le Havre ou Pour plus d informations, notamment sur les permanences, n hésitez pas à contacter l équipe des PAPS, par téléphone ou par mail à paps@lehavre.fr, ou à vous rendre à l adresse internet suivante : PASS Permanence d Accès aux Soins de Santé Hôpital Flaubert 55 bis rue Gustave Flaubert Le Havre R. Coty 1, 5 et 7 Coty/Place Thiers Forums santé La CODAH organise des forums santé dans plusieurs établissements d enseignement supérieur de l agglomération havraise. Ces forums visent à orienter les étudiants et à les rendre acteurs de leur santé. Toutes les dates des forums santé sur CONTRACEPTION ET SEXUALITÉ Planning familial Le planning familial aide les étudiantes à choisir la meilleure contraception et les oriente. Hôpital Jacques Monod Pavillon Femme Mère Enfant / rdc 29, rue Pierre Mendès France Montivilliers Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 1, 9 et 12 TER J. Monod 3 et 8 Vallée Béreult Guide de l Étudiant au Havre,

36 vie pratique Centre de Dépistage Anonyme et Gratuit (CDAG) Centre d information, de dépistage et de diagnostic des infections sexuellement transmissibles. Dépistage gratuit et anonyme du VIH, hépatites B et C et IST. Hôpital Flaubert 55 bis rue Gustave Flaubert Le Havre R. Coty 1, 5 et 7 Coty/Place Thiers LES HÔPITAUX Groupe hospitalier du Havre Hôpital Jacques Monod 29 rue Pierre Mendès France Montivilliers sec.dg@ch-havre.fr 1, 9 et 12 TER J. Monod H AIDES 25 Cours de la République Le Havre Permanence le jeudi de 16 h à 19 h aides.lehavre@wanadoo.fr Clinique des Ormeaux 36 rue Marceau Le Havre Docks Café 3, 5, 6, 8 et 9 Gares A/B Gares JE CHERCHE UN DENTISTE Consultations dentaires, soins des dents, urgences dentaires, soins spécifiques ; sur rendez-vous uniquement. LH Dentaire Hôpital Flaubert 55 bis rue Gustave Flaubert Le Havre (à gauche de la conciergerie) R. Coty 1, 5 et 7 Coty/Place Thiers Hôpital privé de l Estuaire 505 rue Irène Joliot Curie Le Havre (appel surtaxé) hpe-contact@gsante.fr 3 et 6 A/B Grand Hameau APPELS D URGENCE Numéro d appel d urgence européen : 112 Samu : 15 Police secours : 17 Sapeurs-pompiers : 18 N d urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114 (par fax et SMS) Police municipale : Centre anti-poison :