Technicien ou technicienne de véhicules de loisirs

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1 Description du métier Technicien ou technicienne de véhicules de loisirs Les techniciens et techniciennes de véhicules de loisirs effectuent leur travail sur les motocyclettes à deux ou à trois roues, les scooters, les véhicules tout-terrain (dont les véhicules de type côte à côte), les motoneiges, les motomarines et les moteurs hors-bords. Plus particulièrement, ils assemblent des véhicules de loisirs, entretiennent et réparent des moteurs à essence, des directions, des boîtes de vitesses, des embrayages, différents systèmes de refroidissement, d alimentation, d échappement, d antipollution, de suspension, de freinage, d entraînement et de propulsion, ainsi que des systèmes électriques et électroniques. Ils se chargent aussi d installer des accessoires et de personnaliser les véhicules en fonction des goûts et des préférences de la clientèle. Dans le cadre de leur travail, les techniciens ou techniciennes de véhicules de loisirs ont la responsabilité d établir des diagnostics et de choisir les composantes de remplacement. Ils doivent être en mesure de détecter tout signe d usure, tout dommage ou toute autre anomalie nécessitant des réparations et qui ne sont pas inscrits sur le bon de travail. Cette responsabilité est d autant plus grande que l usure, les dommages ou les anomalies mettent en péril la sécurité de la personne qui conduit le véhicule. Norme professionnelle La norme professionnelle de technicien ou technicienne de véhicules de loisirs a été élaborée par le Comité sectoriel de main-d œuvre des services automobiles avec le soutien de la Commission des partenaires du marché du travail et signée par la ministre de l Emploi et de la Solidarité sociale le 30 octobre Cette norme constitue la référence en ce qui concerne le développement des compétences ainsi que la reconnaissance des compétences acquises grâce à l expérience professionnelle. Les représentantes et représentants du secteur des services automobiles au Québec considèrent que les compétences suivantes sont essentielles pour exercer le métier de technicien ou technicienne de véhicules de loisirs : 1. Assembler des véhicules de loisirs; 2. Procéder à des modifications esthétiques et fonctionnelles sur des véhicules de loisirs; 3. Effectuer l entretien de véhicules de loisirs; 4. Effectuer la réparation de moteurs et de systèmes de refroidissement de véhicules de loisirs; 5. Effectuer la réparation de systèmes d alimentation, d échappement et d antipollution de véhicules de loisirs; 6. Effectuer la réparation de systèmes de suspension, de direction et de freinage de véhicules de loisirs; 7. Effectuer la réparation de boîtes de vitesses et de systèmes d embrayage de véhicules de loisirs; 8. Effectuer la réparation de systèmes de transmission de pouvoir de véhicules de loisirs; 9. Effectuer la réparation de systèmes électriques essentiels et de confort de véhicules de loisirs; 10. Évaluer l état de véhicules de loisirs à des fins de reprise. Entreprises et travailleurs ou travailleuses visés par la norme Les techniciens et techniciennes de véhicules de loisirs travaillent pour des concessionnaires, des détaillants de véhicules de loisirs et pour des entreprises commerciales spécialisées dans l entretien et la réparation. La très grande majorité des entreprises (94,4 %), utilisent les services de salariés, et dans environ 3 % des entreprises, le propriétaire est le seul technicien en place. Les techniciens et techniciennes de véhicules de loisirs travaillent seuls ou en collaboration avec d autres techniciens ou techniciennes. Ils sont appelés à côtoyer d autres personnes (directeur ou directrice du service, conseiller ou conseillère technique, commis aux pièces, etc.). Ils doivent à l occasion se déplacer

2 sur les lieux d une panne et se rendre en forêt sur des sentiers de motoneige ou de véhicule tout-terrain ainsi que sur des plans d eau. Pour exercer ce métier, il faut des habiletés en résolution de problèmes pour poser des diagnostics et prendre les décisions appropriées. Le métier exige aussi de la force physique et de l endurance. Soulignons que 99 % des personnes qui exercent ce métier sont de sexe masculin et que leur taux de syndicalisation est de moins de 2 %. Horaires de travail L horaire de travail correspond aux heures habituelles de bureau, soit de 8 heures à 17 heures. Cependant, des périodes intensives de travail en fonction des saisons et des types de véhicules qui y sont associés occasionnent des fluctuations de la semaine de travail selon les besoins de l entreprise, y compris la possibilité de travailler le samedi. Programme d apprentissage en milieu de travail Développement des compétences Un programme d apprentissage en milieu de travail visant le développement des compétences a été élaboré par le Comité sectoriel de main-d œuvre des services automobiles avec le soutien de la Commission des partenaires du marché du travail. Les critères de sélection des apprentis et apprenties La participation au programme est volontaire. L apprenti ou apprentie doit avoir au moins 16 ans. Aucune expérience préalable dans le métier n est requise. Certains permis ou certificats de qualification peuvent être nécessaires pour les essais routiers selon les véhicules à réparer : automobiles, motocyclettes ou, pour les essais maritimes, une carte de conducteur d embarcation de plaisance 1 peut être demandée. La personne en apprentissage, son employeur et Emploi Québec signent une entente relative au développement des compétences de la main-d œuvre dans le cadre du Programme d apprentissage en milieu de travail. Les critères de sélection des compagnons et compagnes Le rôle du compagnon ou de la compagne d apprentissage à l égard des apprenties et apprentis inscrits au programme consiste à veiller à l acquisition des compétences et à l encadrement nécessaire, et à faire un suivi auprès de l employeur et du représentant ou de la représentante d Emploi-Québec. Le compagnon ou la compagne d apprentissage est une personne qualifiée qui maîtrise pleinement les compétences faisant l objet de la norme professionnelle et qui est capable de communiquer avec les apprentis ou apprenties, de les soutenir et d attester qu ils ont accompli leur apprentissage. Le compagnon ou la compagne devrait, en outre, être titulaire d un certificat de qualification professionnelle de technicien ou technicienne de véhicules de loisirs. On pourra faire exception à cette règle lorsqu une entreprise ne compte parmi ses effectifs aucune personne titulaire du certificat de qualification. Le comité sectoriel suggère aussi que le compagnon ou la compagne détienne un diplôme d études professionnelles en mécanique de véhicules légers. 1 Voir le règlement sur le site : 2

3 Ratio compagnon/apprentis ou apprenties Le comité sectoriel considère qu un compagnon ou une compagne peut accompagner au plus deux apprentis ou apprenties dans le cadre du Programme d apprentissage en milieu de travail. Durée de l apprentissage La durée de l apprentissage peut varier selon l expérience de l apprenti ou de l apprentie, l organisation du travail et d autres facteurs. Le comité sectoriel considère que la durée de l apprentissage pour acquérir la maîtrise des compétences d un technicien ou d une technicienne de véhicules de loisirs peut s étaler sur une période de 12 à 24 mois. Conditions de certification Au terme de l apprentissage, l apprenti ou l apprentie devra, pour obtenir son certificat de qualification professionnelle, démontrer sa pleine maîtrise des compétences essentielles faisant l objet de la norme professionnelle. À défaut de maîtriser toutes les compétences essentielles décrites dans la norme professionnelles, l apprenti ou l apprentie peut obtenir une attestation pour les compétences maîtrisées. Voici où il faut s adresser pour obtenir plus d information sur le Programme d apprentissage en milieu de travail. Emploi-Québec Communiquez avec votre centre local d emploi ou consultez le site d Emploi-Québec à l adresse emploi-quebec.gouv.qc.ca. 3

4 Reconnaissance des compétences de la main-d œuvre Un technicien ou une technicienne de véhicules de loisirs qui maîtrise déjà l ensemble des compétences essentielles faisant l objet de la norme professionnelle sans toutefois détenir une qualification officielle peut faire reconnaître ses compétences en vue de l obtention d un certificat de qualification professionnelle de technicien ou technicienne de véhicules de loisirs. Recommandation en ce qui a trait à l admissibilité Pour être admissible à la démarche de reconnaissance des compétences, le comité sectoriel recommande qu un technicien ou une technicienne de véhicules de loisirs démontre généralement trois années d expérience à temps plein acquise à ce titre. Démarche de reconnaissance des compétences Voici les étapes d une démarche de reconnaissance des compétences. 1. L accueil et la préparation du candidat ou de la candidate L accueil et la préparation, pris en charge par le comité sectoriel ou par un organisme d accompagnement désigné par Emploi-Québec, permettent au candidat ou à la candidate d obtenir de l information sur la démarche de reconnaissance des compétences. Il lui faudra fournir quelques pièces justificatives demandées par le comité sectoriel (par exemple, un curriculum vitae) et remplir un formulaire de bilan des compétences (remis lors de la présentation de sa demande). Au besoin, le candidat ou la candidate peut obtenir de l aide pour franchir cette étape. L étape suivante sera l évaluation. 2. L évaluation des compétences L évaluation des compétences est effectuée par un expert-évaluateur ou une experte-évaluatrice que désigne le comité sectoriel, ou par un compagnon ou une compagne travaillant dans l entreprise. Cette étape comporte les moyens jugés pertinents par le comité sectoriel, par exemple une observation pratique et une entrevue. Au terme de l évaluation, l expert-évaluateur ou l experte-évaluatrice produit un rapport confirmant les compétences maîtrisées et indique, s il y a lieu, les compétences manquantes. L évaluation dure deux jours. 3. La délivrance du certificat de qualification professionnelle ou de l attestation de compétences Le Comité sectoriel adresse une demande de certification ou d attestation au ministère de l Emploi et de la Solidarité sociale pour les personnes qui se sont qualifiées à la suite de l évaluation. 4

5 Conditions de certification Pour obtenir le certificat de qualification professionnelle du ministère de l Emploi et de la Solidarité sociale, il faut démontrer la maîtrise de l ensemble des compétences essentielles faisant l objet de la norme professionnelle. Les personnes qui ne maîtrisent pas l ensemble des compétences essentielles peuvent demander une attestation des compétences qu elles maîtrisent. Elles pourront par la suite acquérir les compétences qu il leur manque et obtenir leur certificat de qualification professionnelle. Où s adresser pour présenter une demande de reconnaissance des compétences C est le comité sectoriel qui évalue les compétences professionnelles. Selon les cas, il faut adresser la demande de reconnaissance des compétences : Au comité sectoriel ou au Service aux entreprises d Emploi Québec, - pour les entreprises qui désirent faire reconnaître les compétences de leur personnel expérimenté; - pour les personnes qui occupent un emploi dans le métier et qui doivent être reclassées à la suite d une mise à pied. Au Service aux individus d Emploi-Québec, - pour les personnes expérimentées sans emploi; - pour les personnes expérimentées qui occupent un emploi et qui ont besoin d aide dans leurs démarches. Voici où il faut s adresser pour obtenir plus d information sur la démarche de reconnaissance des compétences. Emploi-Québec Communiquez avec votre centre local d emploi ou visitez le site d Emploi-Québec à l adresse emploi-quebec.gouv.qc.ca. Comité sectoriel des services automobiles (CSMO Auto) 2751, boulevard Jacques-Cartier Est, bureau 204 Longueuil (Québec) J4N 1L7 Téléphone : Site Web : ou norme TVL@csmo-auto.com 5