Courrier électronique

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1 Courrier électronique Logiciel client ou webmail Comme toujours il faut distinguer le logiciel c'est à dire le programme qui permet de "faire des choses" et les données c'est à dire les choses que peut traiter le logiciel. Dans le cas du courrier électronique, on distingue le programme qui permet d'écrire, d'effacer, de stocker... des courriers et les courriers eux-même. Le programme peut être sur l'ordinateur personnel ou sur l'ordinateur du fournisseur d'accès comme orange ou free ou sfr ou d'autres. Si le programme est sur l'ordinateur personnel on dit que c'est un logiciel client s'il est sur l'ordinateur du fournisseur d'accès on dit que c'est un webmail. Parmi ceux-ci les plus connus sont : gmail (dont les adresses se terminent hotmail (dont les adresses se terminent orange (dont les adresses se terminent sfr (...) et bien d'autres! Les clients les plus classiques sont : Thunderbird (qui fonctionne aussi bien sur ordinateurs équipés de Windows que sur ceux équipés de Linux) Evolution (qui ne fonctionne que sur les ordinateurs équipés de Linux) Outlook express (qui ne fonctionne que sur les ordinateurs équipés de Windows) Obtenir une adresse d'un webmail On va prendre l'exemple de gmail (le webmail de Google) Dans un navigateur (Firefox ou Chrome ou un autre...) on demande gmail au moteur de recherche (c'est à dire à Google ou à Yahoo ou à Bing...) en inscrivant gmail dans la zone de recherche. Attention aux nombreux résultats dont certains risquent de vous conduire ailleurs que là où vous le souhaitez. Cliquez sur le résultat dont l'adresse est effectivement mail.google.com/? hl=fr et vous devez arriver à un écran qui ressemble au suivant... mais la présentation peut avoir changé depuis la rédaction de ce document! Courriel Page 1/20 cil-gometz

2 On choisit alors Créer un compte en cliquant... et on obtient : On remplit les différents champs de saisie... Courriel Page 2/20 cil-gometz

3 Nom et prénom, pas de problème. Nom de connexion : bien sûr deux personnes différentes ne peuvent pas avoir la même adresse et il faut donc demander à gmail si l'adresse souhaitée est disponible. Au cas où l'adresse est déjà utilisée par quelqu'un d'autre, des adresses de remplacement sont proposées... 0n peut aussi essayer de modifier légèrement l'adresse de connexion demandée de façon à en obtenir une qui soit disponible. Ici, il a suffit de remplacer prénom-nom par l'ordre nom-prénom pour obtenir une adresse disponible. Arrive alors le choix du mot de passe. Ce mot de passe doit avoir au moins 8 caractères... et doit être facile à retenir. Une bonne habitude pour ces mots de passe est de choisir un début qui soit toujours le même (et qu'on ne dit à personne!) suivi par le nom du service "en clair". Par exemple si Julie Truc (née le 07/05/1978) veut fabriquer des mots de passe commodes elle peut utiliser comme base "jt1978" ou "jt0705" et faire Courriel Page 3/20 cil-gometz

4 suivre cette base de "gmail" ou de "hotmail" ou de "laredoute" ou de "3suisses" ou de tout autre nom de service. Pour l'exemple, ici, l'adresse créée pour Julie Truc est associée au mot de passe jt0705gmail. Il est préférable de décocher les deux cases qui suivent le choix du mot de passe La question de sécurité est une astuce pour retrouver son mot de passe au cas où on l'oublie... En cas de besoin, si on demande à gmail de rappeler le mot de passe, la question sera posée et si la réponse est la bonne le mot de passe sera envoyé à un autre adresse électronique (à condition d'en avoir une autre!) ou à l'adresse d'un(e) ami(e) sûr(e). Le code de vérification anti-robot... Il s'agit de recopier un texte volontairement "mal" écrit pour s'assurer que ce n'est pas un robot informatique qui demande une adresse... On recopie et c'est tout (enfin, c'est facile à dire mais parfois c'est tellement illisible qu'on n'arrive pas à recopier correctement et alors il faut recommencer!). Il ne reste plus alors qu'à cocher la case disant qu'on a lu les conditions d'utilisation et à cliquer sur le bouton "J'accepte. Créer un compte" Courriel Page 4/20 cil-gometz

5 Autre exemple : hotmail (le webmail de Microsoft... donc de Windows) On retrouve les mêmes questions... pas dans le même ordre. Courriel Page 5/20 cil-gometz

6 Quelques remarques Les webmails gratuits comme gmail (fourni par Google) ou hotmail (fourni par Microsoft) se payent en enregistrant une partie de vos communications et en revendant votre profil à des sociétés commerciales qui, ensuite, vous adresseront des publicités. Les webmails proposés par les fournisseurs d'accès à l'internet - orange, sfr, cegetel, numericable... sont payants (puisqu'on paye l'accès à l'internet) mais sont un peu moins indiscrets. La différence est faible, le mieux est de choisir celui qui offre une présentation claire, facile d'emploi et pour cela il vaut mieux en avoir déjà vu fonctionner plusieurs. Communiquer Écrire un message et l'envoyer Par exemple Julie Truc souhaite écrire à l'adresse gv.gometz@gmail.com... Elle utilise son navigateur et demande gmail au moteur de recherche, elle donne son identifiant (c'est à dire son adresse truc.julie@gmail.com) et son mot de passe (c'est à dire jt0705gmail) puis, quand l'écran est prêt elle clique sur : Et alors... Écrire l'adresse du destinataire. Ce qui est entre guillemets est optionnel mais ce qui est entre < > est l'adresse et doit être écrit sans erreur! Écrire le but du message (sujet ou objet) Écrire le contenu du message. Et pour finir, cliquer sur Envoyer Courriel Page 6/20 cil-gometz

7 Réception d'un message Dans le courrier de ça va se présenter comme ça : la boite de réception contient un message de Julie TRUC. Et si on clique sur ce message il s'ouvre : On peut remarquer dans ce dernier écran la publicité pour un «médium» avec un numéro de téléphone... indépendamment du fait que les «médiums» sont tous des charlatans, il faut bien se douter que le numéro proposé est probablement un numéro surtaxé... et voilà pour les «gogos» qui vont se retrouver avec des notes de téléphone fantastiques! Répondre à un message Pour répondre, il suffit de cliquer sur L'écran change d'aspect et devient : Courriel Page 7/20 cil-gometz

8 L'adresse est déjà remplie Le message d'origine est visible C'est à dire que le message d'origine reste visible mais on peut écrire au dessus de ce message d'origine... et l'adresse est automatiquement remplie. Par exemple : Et la réponse est écrite ici... Il n'y a plus qu'à cliquer sur «Envoyer» Voilà déjà une bonne chose de faite : normalement tout le monde sait créer une adresse (on dit aussi un compte de courriel) et avec cette adresse, envoyer un courrier et répondre à un courrier reçu. Courriel Page 8/20 cil-gometz

9 Faire suivre un message On reçoit parfois un message qu'on aimerait transmettre... à un(e) ami(e) ou à quelqu'un de sa famille... Il est inutile d'imprimer le message ou de le recopier, il suffit de qui est juste à côté de cliquer sur Remarque : Dans le champ d'adresse, on peut indiquer plusieurs adresses de suite en les séparant par un "point-virgule"... C'est pratique si on veut envoyer le même message à plusieurs personnes, mais attention on ne peut pas envoyer à des centaines d'adresses d'un seul coup... pour éviter que les robots publicitaires nous abreuvent d'âneries! Le message est prêt à être envoyé... il suffit de dire à qui!... C'est à dire de remplir le champ d'adresse. Bien désigner les destinataires (En anglais "to, cc, bc" ou en français "à, copie, copie cachée", ou encore "à, Cc, Cci") On peut aussi avoir envie d'écrire à plusieurs personnes sans que communiquer les adresses de ces personnes. Les adresses écrites dans cette zone seront visibles et transmises «en clair» Les adresses écrites dans cette zone seront aussi visibles et transmises «en clair». Cc signifie Copie conforme Les adresses écrites dans cette zone seront invisibles et sont transmises «cryptées» Cci signifie Copie conforme invisible Il est par exemple classique (et souhaitable) lorsqu'on écrit à un groupe de personnes de mettre les adresses des destinataires en Cci... Carnets d'adresses Tous les webmails et les clients de courrier gèrent les carnets d'adresses, certains de façon automatique, d'autres de façon davantage personnalisable... Courriel Page 9/20 cil-gometz

10 Dans le cas des webmails, comme le carnet d'adresses est stocké sur le serveur, on ne risque pas trop de le perdre, dans le cas d'un client de courrier ce qui est intéressant c'est de savoir si le carnet d'adresses est facilement "exportable" c'est à dire s'il peut être enregistré sur un support externe (une clé usb par exemple) pour être transporté d'un ordinateur à un autre : lorsqu'on change d'ordinateur ou d'adresse - et ça arrive plus souvent qu'on ne voudrait - il est bien agréable de retrouver tout son carnet d'adresses! Avec gmail, le carnet d'adresses s'appelle "Contacts" et, quand on clique sur le "bouton" on obtient : Et on voit que gmail permet : d'ajouter un nouveau contact de retrouver les adresses les plus fréquemment utilisées de créer des groupes d'adresses (par exemple les adresses des personnes qui viennent au Club Informatique Libre de Gometz le Châtel) d'importer des contacts... Tous les "mailers" qu'ils soient webmails ou clients de courrier offrent au moins ces possibilités. En général, à chaque fois qu'on utilise une nouvelle adresse celle-ci est enregistrée automatiquement dans le carnet d'adresses. Suivant le mailer employé, le nombre d'informations qu'on peut stocker dans le carnet d'adresses est plus ou moins grand... adresse postale, n de téléphone... La mise en forme (police, et effets divers) Il existe deux grands modes d'écriture des courriels : le mode texte et le mode html. Le mode "texte" Dans ce mode on n'a pas le choix de la forme des caractères (ça s'appelle la police) ni de la taille des caractères et on n'a droit à aucun effet du genre italique ou gras ou couleur. C'est le mode qui produit les messages les plus "compacts" et qui est compatible avec tous les systèmes y compris les très anciens. Avec gmail on obtient ce mode en cliquant ici et justement si on clique sur obtient : les outils de mise en forme disparaissent et on Courriel Page 10/20 cil-gometz

11 Le mode "html" Dans ce mode on peut choisir la police, changer la taille des caractères leur couleur etc... Bien entendu la quantité d'information est nettement plus importante et si vous écrivez en mode html à quelqu'un qui n'a pas une liaison à l'internet assez performante la réception du message sera plus lente. Lorsqu'on est en mode texte la barre d'outils est donc celle qui précède... et si on clique sur on retrouve les outils du mode html. Il n'y a pas grand chose de plus à dire si ce n'est que c'est en s'exerçant qu'on apprend et qu'on retient. Un exemple de client de courrier : thunderbird Mozilla Thunderbird est un logiciel libre et ouvert, réalisé par une communauté de milliers de contributeurs dans le monde. Voici ce que vous devriez savoir : * Thunderbird est disponible suivant les modalités de la Mozilla Public License (Licence publique Mozilla). Ceci signifie que vous pouvez utiliser, copier et distribuer Thunderbird à d'autres personnes. Vous pouvez également modifier le code source de Thunderbird à votre gré pour répondre à vos besoins. La Licence publique Mozilla vous autorise aussi à distribuer vos versions modifiées. * Mozilla ne vous cède aucun droit sur les marques déposées et logos Mozilla et Thunderbird. Vous pouvez consulter des informations complémentaires sur ces marques déposées. * Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité sur les logiciels de Mozilla. * Thunderbird met également à disposition des services facultatifs, comme le service de mise à jour des modules complémentaires ; cependant, nous ne pouvons pas garantir à 100% qu'ils soient appropriés ou dénués d'erreur. Vous pouvez trouver plus de détails, y compris des informations sur la manière de désactiver les services, dans les modalités d'utilisation. Si on compare avec "Outlook Express" qui est logiciel protégé par des brevets, des secrets et qui ne fonctionne pas mieux tout en étant payant on se dit que personne ne devrait hésiter à utiliser Thunderbird! Nous ferons des installations de Thunderbird en utilisant le compte de courrier truc.julie@gmail.com. Complément pour faire des exercices... "Nous" avons créé un autre compte de courrier, toujours pour Julie TRUC mais cette fois avec hotmail.fr (le logiciel de messagerie - du type webmail - de Microsoft). Le nom d'utilisateur est truc.julie@hotmail.fr et le mot de passe est jt0705hot Il faut bien comprendre que les deux comptes de Julie sont deux comptes totalement différents parce qu'ils ne sont pas gérés par le même serveur... l'un étant gmail.com, l'autre étant hotmail.fr ils sont chacun sur un "net" et ne peuvent correspondre que par l'internet. Courriel Page 11/20 cil-gometz

12 Installation de Thunderbird D'abord avec LINUX version UBUNTU L'avantage d'ubuntu c'est qu'on peut se passer de toute connaissance sur les commandes du système! Il y a un "Gestionnaire de paquets" appelé synaptic qui peut faire toutes les installations de logiciels pour vous... si vous savez utiliser un terminal et sinon il y a la logithèque Ubuntu qui fera tout pour vous. Cette logithèque est représentée par un «panier à provisions» miraculeux. Et si on clique sur ce panier miraculeux on voit apparaître la liste de tous les logiciels qui peuvent être installés sur l'ordinateur... et ces logiciels sont classés suivant leur domaine d'application. Ici le domaine concerné est «internet» ce qui fait apparaître... Comme on voit le programme cherché on peut directement cliquer dessus et l'installation démarre. Si on ne l'avait pas vu tout de suite on aurait pu cliquer sur la sous catégorie «courriel». Il ne reste qu'à configurer cette messagerie Configuration de Thunderbird Au premier lancement de Thunderbird, le programme vous demande pour quel compte de messagerie vous souhaitez qu'il travaille... Par exemple, on peut lui dire qu'on veut qu'il travaille pour truc.julie@gmail.com en lui donnant le mot de passe... Thunderbird cherche alors tout seul Courriel Page 12/20 cil-gometz

13 dans ses informations comment ce compte doit être utilisé et il règle tout seul le type de protocole, les ports de transmission... et ça marche! Il est tout à fait possible d'installer Thunderbird sur plusieurs ordinateurs et de l'associer au même compte de courrier sur chacun d'entre eux. C'est ce que nous allons faire. On peut aussi associer Thunderbird à plusieurs comptes de courrier... il suffit d'utiliser dans "Paramètres des comptes" du menu "Édition" l'option "Ajouter un compte de messagerie". Installation et configuration de Thunderbird avec Windows (berk!) Dans un navigateur internet (Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari ou un autre) on demande Mozilla Thunderbird à un moteur de recherche (Google, Yahoo, Amazon ou un autre). Mozilla est le nom de la fondation qui produit Thunderbird. Dans la liste des réponses on cherche l'article où l'adresse est bien peut aussi écrire directement l'adresse dans la barre d'adresse du navigateur, c'est plus rapide et plus sûr! On demande alors le téléchargement de Thunderbird en français... puis on suit les instructions à l'écran : Windows se charge d'installer le programme en vous posant parfois quelques questions... Pour la configuration, c'est exactement pareil qu'avec LINUX... et c'est là qu'on commence à comprendre que Microsoft (l'entreprise qui produit tous les Windows, les Word et autres Excel) nous fait payer cher quelque chose qui n'est pas très utile. Client de courrier : "pop" ou "imap"? Avec un client de courrier deux choix sont possibles : soit quand on lit le courrier celui-ci est rapatrié sur l'ordinateur du client (le vôtre) et effacé du serveur soit il est copié sur l'ordinateur du client et reste sur le serveur. Le premier cas correspond au choix "pop" le deuxième cas au choix "imap". Qu'est ce que ça change? Si vous lisez votre courrier en pop depuis l'ordinateur ORDI-1, et si vous essayez de le relire ensuite depuis un autre ordinateur ORDI-2 (avec un client ou un webmail peu importe) vous ne le trouvez plus puisqu'il a été effacé du serveur! Il est stocké sur ORDI-1 et c'est le seul endroit où vous pourrez le retrouver. Si par contre vous lisez votre courrier en imap depuis l'ordinateur ORDI-1 vous pourrez le relire depuis n'importe quel autre ordinateur (avec un client ou un webmail peu importe) puisqu'il est resté sur le serveur. Bien entendu, les fournisseurs d'accès préfèrent que les clients se connectent en pop car cela leur demande moins de mémoire... les messages ne restent pas longtemps sur leurs serveurs. Par exemple, jusqu'à il y a deux ans (2009), orange n'acceptait pas les connexions de clients en imap... Je ne sais pas ce qu'il en est aujourd'hui. Courriel Page 13/20 cil-gometz

14 Avec les webmails Exercices de base 1. Écrire avec le webmail gmail un message depuis vers Attendre quelques instants et vérifiez que le message est bien arrivé. 2. Écrire avec le webmail gmail un message depuis vers 3. Répondre avec le webmail hotmail au message précédent 4. Si vous avez une adresse personnelle, écrivez depuis votre adresse aux deux truc.julie en un seul envoi. Recommencez en mettant les deux destinataires en copie cachée (cci ou bc...). Vérifiez que vos messages sont bien arrivés et observez les informations sur ces messages. Avec Thunderbird 1. Associez Thunderbird au compte de "Julie" sur gmail... Quel est le type de connexion choisi par Thunderbird (pop ou imap?) 2. Écrire un courrier à depuis thunderbird associé au compte Lire ce courrier avec le webmail de hotmail. 3. Associez Thunderbird au compte de "Julie" sur hotmail... Quel est le type de connexion choisi par thunderbird (pop ou imap?). 4. Depuis envoyer un message à avec une copie à Vérifier que tout s'est passé comme prévu. 5. Ré-envoyer toujours depuis le même message sans destinataire mais en mettant et en copie cachée (cci ou bc ou...). Vérifier que tout s'est passé comme prévu. 6. Avec Thunderbird, créer un carnet d'adresses nommé cil-gometz et inscrire dans ce carnet les adresses des différents membres du cil-gometz. Attention, une bonne vingtaine d'adresses à taper c'est un peu long Toujours avec Thunderbird, envoyer un message sans destinataire en mettant tous les membres du cil-gometz en copie cachée. 8. Toujours avec Thunderbird, créer une liste d'adresses contenant toutes celles des membres du cil-gometz. Mise en forme avec Thunderbird 1. Écrire un message en italique et en rouge sur fond jaune à un destinataire que vous choisissez. 2. Renvoyer ce même message en mode texte... et contrôler les résultats. 3. Et on peut explorer toutes les possibilités de mise en forme mais tout le monde n'en a pas besoin... Courriel Page 14/20 cil-gometz

15 Les pièces jointes Tout d'abord, il faut bien réaliser que le courrier électronique c'est fait pour envoyer du courrier... donc peu pratique pour envoyer des images, des vidéos, de la musique etc.. Le problème est la "taille" des messages... d'où l'intérêt des "compresseurs"... explication orale parce que c'est un peu long et "branchu"! Joindre avec Thunderbird Dans la barre d'outils on voit la possibilité de joindre... quelque chose (avec le symbole usuel "trombone"). En cliquant sur joindre, une liste déroulante apparaît et on peut choisir le quelque chose... soit un fichier (qui peut représenter une photo, un texte écrit en traitement de texte, un fichier de musique, une feuille de calcul créée avec un tableur, un programme écrit avec un langage de programmation...) Si on clique sur joindre, le navigateur local s'ouvre pour permettre de choisir dans l'ordinateur local le fichier à joindre... Lorsqu'un fichier a été choisi il apparaît en haut à droite dans la fenêtre des pièces jointes. Par exemple, ci-contre le fichier Journal du CIL.pdf a été sélectionné et sera joint à l'envoi. Joindre avec gmail ou hotmail Le principe est le même... mais les interfaces (c'est à dire la présentation des outils sur l'écran) sont beaucoup moins claires parce que la publicité occupe une place énorme et qu'on a du mal à voir où sont les commandes actives! Avec gmail : Nouveau message Adresse(s) d'envoi Objet Joindre un fichier Avec hotmail : Nouveau Adresse(s) d'envoi Objet Pièces jointes Et avec les autres webmails (voila.fr, sfr-mail, orang , fre ...) c'est pareil! Réception et enregistrement des pièces jointes Quel que soit le "mailer" (webmail ou client de courrier) les pièces jointes sont signalées lors de l'arrivée d'un message... le plus souvent par la présence d'un trombone. Courriel Page 15/20 cil-gometz

16 Si l'ordinateur fonctionne sous Windows, les pièces jointes peuvent être ouvertes directement depuis le courrier entrant mais si l'ordinateur fonctionne sous Linux, certains types de pièces jointes ne peuvent pas être ouvertes depuis le courrier entrant... parce que c'est dangereux! Il suffit dans ce cas de commencer par enregistrer la pièce jointe (attention à faire attention à l'endroit où cet enregistrement a lieu!) puis d'ouvrir la pièce enregistrée. L'enregistrement se fait toujours de la même façon : un clic droit sur la pièce jointe fait apparaître le menu local dans lequel on choisit l'action à exécuter. Les photos, qui sont toujours de "grosses" pièces jointes devraient toujours être enregistrées (et classées). Exercices 1. Envoyer (avec le webmail) un message de truc.julie@gmail.com vers truc.julie@hotmail.fr en joignant une photo (à chercher dans le dossier à images de l'ordinateur ou bien à télécharger depuis l'internet, par exemple sur le site 2. Réceptionner (en utilisant le webmail) le courrier de truc.julie@hotmail.fr et enregistrer la pièce jointe sur le bureau de votre ordinateur. Ouvrir cette pièce jointe. 3. Créer un document texte (avec OpenOffice ou un autre traitement de texte) contenant votre prénom, votre nom, votre adresse et l'envoyer en utilisant Thunderbird aux deux adresses de Julie TRUC. 4. Avec OpenOffice ou un autre traitement de texte, écrire ce que vous souhaitez pour continuer le cours du CIL ce que vous regrettez, ce que vous proposez... et l'envoyer depuis VOTRE ADRESSE à gv.gometz@gmail.com Avec Thunderbird Les carnets d'adresses Comment y accéder? Il suffit de cliquer sur l'outil Adresses (en haut à gauche) ce qui a pour effet d'ouvrir la liste des carnets disponibles... Par exemple, sur mon portable ça donne (voir ci-contre)... où on voit un premier carnet nommé "Adresses personnelles", un deuxième nommé "anciens" etc.. Ces carnets d'adresses peuvent être modifiés, supprimés... et on peut en créer d'autres. Le carnet "Adresses collectées" a un rôle spécial : à chaque fois qu'on écrit à quelqu'un, Thunderbird vérifie que l'adresse n'a pas déjà été utilisée et, si c'est le cas, il ajoute cette adresse au carnet "Adresses collectées". Ceci ne fonctionne qu'en envoi, pas en réception car évidemment on ne souhaite pas - en particulier - enregistrer les Courriel Page 16/20 cil-gometz

17 adresses des publicités et autres spams! Le contenu d'un carnet d'adresses se voit en cliquant sur le carnet souhaité... par exemple, avec mon portable, en cliquant sur "anciens" on voit apparaître la liste des personnes enregistrées dans ce carnet... J'ai tronqué l'image pour ne pas divulguer les adresses de ces ancien(ne)s étudiant(e)s avec qui j'ai gardé des contacts. Lorsqu'une adresse est dans un carnet on peut la déplacer vers un autre carnet ou la copier dans un autre carnet : il suffit dans le premier cas de faire un clic-glissé (drag and drop dans la langue de Mc Donald) depuis l'adresse à déplacer vers le carnet destination et dans le deuxième cas de faire un copier-coller. Par défaut, sur une installation "fraîche" de Thunderbird il n'y a que deux carnets d'adresses : "Adresse personnelles" et "Adresses collectées" Création d'un carnet d'adresses Pour créer un carnet d'adresses, après avoir ouvert l'outil "Adresses" on clique sur le menu "Fichier" puis on choisit "Nouveau"... et on voit apparaître une liste de choix Essentiellement quatre choix nous concernent... et ici c'est «Carnet d'adresses» Si on clique sur "Carnet d'adresses" une boite de dialogue apparaît qui permet de choisir le nom de ce carnet... et il n'y a plus qu'à la remplir! Comment ajouter / supprimer une adresse? Supprimer une adresse c'est facile : on ouvre le carnet, on sélectionne l'adresse... et on fait "suppr" au clavier ou on fait un clic droit sur cette adresse ce qui ouvre une liste de choix dans laquelle il y a "Supprimer". Pour ajouter, ou ouvre le carnet voulu, puis on clique sur l'outil Nouveau contact... ce qui permet d'atteindre la boite de saisie à remplir avec les informations usuelles plus ou moins détaillées. Dans ces informations seule l'adresse électronique est nécessaire, les autres informations sont à votre disposition si vous souhaitez les utiliser... par exemple pourquoi pas une photo!? Courriel Page 17/20 cil-gometz

18 Comment créer / modifier une liste? A quoi ça sert? L'utilisation des listes permet - lorsqu'on veut écrire à plusieurs personnes d'un coup - de ne pas avoir à écrire les adresses de chacun des destinataires, il suffit d'utiliser le nom de la liste. Pour créer une nouvelle liste on clique sur "Nouvelle liste" ce qui fait apparaître la boite de saisie ad-hoc... Dans cette boite de saisie on peut, au choix, écrire les adresses qu'on veut grouper dans la liste ou bien "piocher" des adresses dans un carnet (en faisant clic droit, copier) ou dans les adresses d'un message reçu pour les coller dans la liste. Si on veut créer la liste des adhérents du CIL, on peut : Créer un carnet "CIL-gometz" Dans ce carnet créer une liste "Tous CIL" Piocher les adresses dans un de mes messages où apparaissent les adresses et les coller (une par une) dans la liste jusqu'à obtenir quelque chose qui ressemble à... Courriel Page 18/20 cil-gometz

19 Adressage en copie, adressage en copie cachée Il est parfois souhaitable d'envoyer une copie d'un message à quelqu'un qui n'en est pas le destinataire principal. Par exemple, en cas de différend avec un fournisseur je peux écrire au fournisseur et envoyer une copie à "Que Choisir? "... il est alors souhaitable que le fournisseur voit qui est destinataire de la copie. Autre exemple, j'écris à un supérieur hiérarchique dont je me méfie... je mets alors en copie cachée mon responsable syndical! Avec Thunderbird tout cela est extrêmement facile puisque lors de la préparation d'un message à envoyer on voit que chaque ligne d'adresse est précédée de la liste de choix... proposant les options possibles : Pour : (adressage ordinaire) Copie à : (... ben c'est pour une copie...) Copie cachée : (devinez à quoi ça sert) Répondre à : (si on veut que l'adresse à laquelle on répond ne soit pas forcément celle de l'expéditeur) Les deux autres choix ne vous concernent pas pour l'instant mais il n'est pas interdit d'essayer! Notez bien que les destinataires, qu'ils soient direct, en copie ou en copie cachée peuvent aussi bien être des listes que des individus. Courriel Page 19/20 cil-gometz

20 Table des matières Courrier électronique...1 Logiciel client ou webmail...1 Obtenir une adresse d'un webmail...1 On va prendre l'exemple de gmail (le webmail de Google)...1 Autre exemple : hotmail (le webmail de Microsoft... donc de Windows)...5 Quelques remarques...6 Communiquer...6 Écrire un message et l'envoyer...6 Réception d'un message...7 Répondre à un message...7 Faire suivre un message...9 Bien désigner les destinataires...9 Carnets d'adresses...9 La mise en forme (police, et effets divers)...10 Le mode "texte"...10 Le mode "html"...11 Un exemple de client de courrier : thunderbird...11 Complément pour faire des exercices...11 Installation de Thunderbird...12 D'abord avec LINUX version UBUNTU Configuration de Thunderbird...12 Installation et configuration de Thunderbird avec Windows (berk!)...13 Client de courrier : "pop" ou "imap"?...13 Exercices de base...14 Avec les webmails...14 Avec Thunderbird...14 Mise en forme avec Thunderbird...14 Les pièces jointes...15 Joindre avec Thunderbird...15 Joindre avec gmail ou hotmail...15 Réception et enregistrement des pièces jointes...15 Exercices...16 Les carnets d'adresses...16 Avec Thunderbird...16 Création d'un carnet d'adresses...17 Comment ajouter / supprimer une adresse?...17 Comment créer / modifier une liste? A quoi ça sert?...18 Adressage en copie, adressage en copie cachée...19 Courriel Page 20/20 cil-gometz