Solutions Gemalto pour les transports publics

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1 Solutions Gemalto pour les transports publics Solutions et services sécurisés de billetterie électronique SERVICES FINANCIERS ET DISTRIBUTION ENTREPRISE FOURNISSEURS DE CONTENUS INTERNET SECTEUR PUBLIC TÉLÉCOMMUNICATIONS transport > solution

2 Applications de Transport : une gamme complète de solutions Pour simplifier l expérience des usagers, réduire la fraude et sécuriser les paiements pour les transports en commun Dans un nombre croissant de villes de par le monde, les titres de transport magnétiques sont remplacés par des solutions sans contact, appréciées par les usagers pour leur facilité d utilisation et leur fiabilité. Les technologies sans contact connaissent un véritable essor dans le secteur des transports publics, car elles permettent de réduire les coûts de maintenance et d acquisition. Le nombre d usagers dans les métros, les bus, les ferry-boats et les parkings automatiques ne cesse d augmenter. On assiste en parallèle à une augmentation des attentes des usagers en matière de rapidité d accès, même en périodes de pointe. C est pourquoi la réduction des temps de transactions, ainsi que l offre de systèmes de paiement multiples et de services à forte valeur ajoutée rentables, sont des atouts de plus en plus décisifs dans le succès de votre activité. Fort de plus de dix ans d expérience dans les applications de transport, Gemalto a su développer un portefeuille complet de solutions sans contact pour le paiement automatique. Plus de 100 millions de cartes de transport Gemalto sont aujourd hui en circulation dans le monde entier. La mise en place d une infrastructure de transport implique une grande variété d étapes, allant de la gestion administrative à la personnalisation des cartes. Toutes ces étapes sont prises en charge par des acteurs divers, et il n est pas toujours évident de gérer l ensemble du déploiement en raison de la complexité des différents aspects de la solution de transport. C est pourquoi Gemalto accompagne les opérateurs de transport pendant les différentes étapes du déploiement de leur solution, bien au-delà de la simple fourniture de cartes. Gemalto se présente Back office Intégrateurs de systèmes Processus d échange des clés Modules d applications sécurisées Fort de plus de dix ans d expérience dans les applications de transport, Gemalto a su développer un portefeuille complet de solutions sans contact pour le paiement automatique. Plus de 100 millions de cartes de transport Gemalto circulent dans le monde entier. ainsi comme un fournisseur de solutions globales, offrant un portefeuille complet de produits et de services. Processus sécurisé de création ou d échange des Clés et Module d Applications sécurisés Les terminaux de paiement étant situés dans des environnements à risque, la sécurité et la lutte contre les fraudes sont des préoccupations essentielles pour les exploitants de parcs de stationnement. Gemalto, leader incontesté dans le domaine de la sécurité numérique tant au niveau matériel que logiciel, propose des solutions d authentification destinées à empêcher la falsification des cartes. Terminaux Cartes Intégrateurs Gemalto Gemalto Gemalto de systèmes Capture des données + Perso Gemalto + Intégrateurs de systèmes La cérémonie d échange des clés permet de s assurer que la clé maître ou les clés dérivées sont transférées de manière sécurisée depuis l opérateur de transport vers le fabricant de cartes. Les modules d application sécurisés (SAM) de Gemalto garantissent un stockage hautement sécurisé des clés secrètes et des certificats numériques. Ces modules sont installés sur les terminaux de transport ou utilisés par les centres de personnalisation des fabricants de cartes à puce. Gemalto vous propose une gamme de modules SAM en fonction de l infrastructure et de la solution d authentification par carte dont vous avez besoin : > Celego SAM Desfire pour les cartes Desfire et Mifare > Celego SAM Calypso pour les cartes Calypso (DES,DESX,3-DES) Les cartes : Celego une gamme complète de cartes Celego Mifare Gemalto propose une gamme de cartes à puce sans contact parfaitement adaptées aux transactions haut débit. Mifare est une technologie de cartes à puce sans contact utilisée pour la billetterie et les systèmes de contrôle d accès. Les principaux avantages de cette solution sont les suivants : > Confort d utilisation : Un nombre important de lecteurs sur le terrain acceptent les cartes Mifare Classic, c est à ce jour la carte contactless la plus déployée au monde. La carte Mifare de Gemalto est disponible en taille mémoire 1K pour une tarification classique, et en 4K lorsque une interopérabilité complexe est mise en œuvre entre plusieurs opérateurs, avec une tarification selon de multiples critères de zone, trajet, etc > Vitesse : les transactions sont effectuées en moins de 100 ms, par présentation de la carte devant le lecteur (distance de lecture jusqu à 10 centimètres).

3 > Sécurité : Les cartes Mifare Classic permettent un certain niveau de sécurisation, notamment par rapport aux titres de transport magnétique, et ceci en fonction de la sécurité globale mise en place au niveau du système d acceptance. Elles ne permettent pas à elles seules de sécuriser l ensemble du système, mais offrent toutefois un bon compromis entre un faible coût d une part, et une solution éprouvée sur le terrain, un confort d utilisation, et une rapidité de transaction d autre part. Celego DESFire La sécurité et la rapidité d utilisation s avèrent essentiels dans des environnements tels que les transports en commun, les bâtiments industriels ou commerciaux et les administrations, où le contrôle d accès doit s effectuer à grande échelle. Les opérateurs de transport doivent désormais faire face à des demandes de plus en plus complexes à mettre en œuvre. Il est donc primordial que leurs infrastructures autorisent l utilisation d applications multiples dans un environnement sécurisé. Les cartes à puce à microprocesseur représentent une solution idéale pour optimiser le stockage de données et améliorer la sécurité et la flexibilité. Elles peuvent donc être exploitées pour des applications bien plus sophistiquées que les cartes à mémoire classiques. La nouvelle génération de cartes Desfire de Gemalto offre une sécurité, une flexibilité, et une interopérabilité optimales, et ceci en taille mémoire de 2K, 4K, ou 8K. Elle suit le standard type A. > Interopérabilité et flexibilité : la solution Gemalto Desfire, conforme aux quatre niveaux de la norme ISO A, offre un maximum d interopérabilité. De plus, son système d architecture fichier est complètement personnalisable. > Sécurité : grâce à son moteur de cryptage 3-DES intégré et à ses fonctionnalités d authentification, la solution Gemalto Desfire garantit la protection des données tout en assurant des transactions sans contact rapides. > Haut débit : la solution Gemalto Desfire permet d effectuer des transactions à des débits pouvant atteindre 424 Kbits/s, et même 848 Kbits/s avec la toute dernière génération Desfire EV1. Celego Calypso Calypso est une technologie issue d un programme Européen, conçue et développée pour les opérateurs de transport. Gemalto a développé son propre masque Calypso, a industrialisé les masques CD21 (Intégrant un porte monnaie électronique pour le paiement des montants de faible valeur) et TanGo pour Calypso. > la sécurité des cartes à Microprocesseur Calypso repose sur la notion de session sécurisée et de ratification : Ces mécanismes sont optimisés pour la billettique (rapidité combinée à la sécurité), ils sont basés sur des algorithmes de cryptage DES, DES X et triple DES (suivant la carte). Ils permettent de : garantir l intégrité et l authenticité des données lues et écrites dans la carte. certifier l authenticité du terminal et de la carte durant leurs échanges. De faciliter le traitement en cas d erreur de transmission après validation de la transaction dans la carte, et ce sans risque de pénalisé l utilisateur par un deuxième prélèvement. > Double interface (à contact ou sans contact) : Grâce à cette technologie, vos usagers pourront, d un simple geste, effectuer des transactions sans contact. Leurs déplacements seront ainsi plus agréables et votre infrastructure sera parfaitement capable de gérer des volumes de transactions importants. Lorsque la vitesse de transaction ne constitue pas un critère déterminant, comme pour le rechargement des cartes, il est également possible d utiliser les cartes Calypso en mode contact. Cette gamme de cartes vous permet de gérer efficacement vos abonnements (annuels, mensuels, hebdomadaires, seniors, étudiants) et vos tickets rechargeables. > Option «100% sans contact» : Gemalto propose également des cartes Calypso «100% sans contact», pour les opérateurs qui réalisent uniquement des transactions sans contact. Avec ces gammes de produits, vous pouvez souscrire une carte d abonnement (annuelle, mensuelle, hebdomadaire, personnes âgées, étudiants) et / ou intégrant des carnets de tickets rechargeables. Capture de données & personnalisation Initialement développée dans le domaine bancaire, la personnalisation de cartes est désormais courante dans les secteurs du transport, de la santé et de la gestion des identités. En période de campagne de lancement ou de renouvellement de cartes, une très grande quantité de cartes doit pouvoir être personnalisée et distribuée en un temps record. Pour soutenir cette capacité de production, des solutions industrielles fiables sont indispensables. Afin de faciliter une production à grande échelle, Gemalto propose deux types de solutions : > Personnalisation infogérée comprend la capture et le traitement de données (génération d une base de données personnelles au moment de l enregistrement du formulaire d inscription), la personnalisation graphique et électrique, l emballage et le publipostage. > Personnalisation au sein de l entreprise - Gemalto offre un système de personnalisation intégré transférable directement dans les centres de personnalisation des clients. Gemalto propose également des solutions qui combinent les applications du transport avec celles de la banque et des télécommunications mobiles

4 Services et ventes à distance Gemalto propose des solutions de ventes à distance pour mettre facilement dans les mains de vos usagers leurs cartes personnalisées, des lecteurs de carte simples d utilisation pour recharger les titres de transport depuis n importe quel ordinateur privé ou de collectivité, CE, entreprises Ce service de vente sur internet et de livraison à domicile qui intègre une assistance téléphonique s interface directement avec le site internet de l exploitant ou de l autorité organisatrice. Nouveaux produits Les titres de transport sont chargés sur des cartes billettiques sans contact. Gemalto propose également des objets communiquant par Radio Fréquence (Sans contact : MHz, norme ISO ), tel que des clés USB sans contact, des cartes bancaires sans contact hébergeant votre application Transport, des services de téléphonie mobile NFC Gemalto est idéalement positionné pour vous accompagner avec ces évolutions de produits et de services qui sont inéluctables. Des cartes au design innovant pour voyager avec style Dans le marché extrêmement compétitif des transports publics, les entreprises doivent impérativement se démarquer. Les usagers eux aussi cherchent à se différencier. Une offre de cartes au design élégant et original leur permet de dévoiler leur personnalité et de définir leur look, tout en garantissant aux opérateurs la fidélisation de leur clientèle. Gemalto vous propose une solution dynamique transformant des cartes de transport classiques en objets de mode. La gamme étendue de corps de cartes au design flashy proposée par Gemalto vous permet de moderniser l image de votre entreprise en adoptant un style à la pointe de la technologie et de la tendance. Pour rehausser l habillage de vos cartes, vous avez le choix entre diverses encres, finitions et marques distinctives, rivalisant tous d élégance. Des cartes qui vous ressemblent Pour cibler de nouveaux segments de clientèle, tels que les jeunes ou les touristes, adoptez les corps de cartes innovants de Gemalto. Ces solutions dotées d options diverses et variées s adaptent à tous les goûts, toutes les occasions et tous les environnements. En outre, ces corps de carte Gemalto peuvent également vous aider à segmenter votre base d abonnés pour mieux cibler les habitudes et besoins de vos abonnés. Pour cibler de nouveaux segments de clientèle, tels que les jeunes ou les touristes de passage, adoptez les corps de cartes innovants de Gemalto. Ces solutions dotées d options créatives et variées s adaptent à tous les goûts, toutes les occasions et tous les environnements. > Un effet métallisé pour augmenter l impact : Un revêtement spécial d encre métallisée permet d ajouter une touche de sophistication à des cartes au design ordinaire. Cette touche, qui rehausse d éclats d or et d argent l intérieur des portefeuilles de vos clients, constitue une véritable valeur ajoutée. C est un moyen simple pour ajouter du prestige à votre solution de carte de transport. > Un pavé de signature ou des bandes magnétiques personnalisées pour renforcer votre image : Personnalisez les bandes magnétiques et les pavés de signature de vos cartes avec les couleurs de votre marque. > Estampage à chaud, démarquezvous : Le procédé d estampage à chaud de Gemalto donnera à vos cartes un aspect esthétique particulièrement original. Marquez votre présence à travers des lettres estampées à chaud qui mettent en relief le nom de la carte ou un logo. Vos clients seront à coup sûr sensibles à cette marque d élégance. > Une encre UV pour dévoiler votre message : Grâce aux encres innovantes utilisées par Gemalto, pourquoi ne pas dissimuler sur vos cartes des messages sécurisés qui ne pourront être lus que dans certaines conditions. Une simple carte à l intérieur d un portefeuille se transforme ainsi en laissez-passer sécurisé lorsqu elle est exposée aux rayons UV. > Un étui pour surprendre vos clients : Utilisez vos cartes comme support de communication en insérant vos offres promotionnelles à l intérieur de leur étui. Vous pouvez également glisser dans l étui de vos cartes un plan de métro, un cadeau ou un échantillon de produit, afin d aiguiser la curiosité des acheteurs potenciels. > Effet Perlescent : L orientation de la carte donne un éclat de lumière qui fait ressortir les images de la carte une bonne idée pour faire passer un message et promouvoir un évènement particulier.

5 Gamme de packaging et personnalisation : délivrer votre carte avec style! Avec une gamme de packagings prêts à l emploi et une offre complète de services, Gemalto vous offrira une solution sur mesure qui incorpore votre propre charte, vos spécifications et vos besoins : ceci pour accroître au maximum la notoriété de la marque en personnalisant le design, et communiquer directement avec le détenteur de la carte sur les supports innovants. Des solutions customisées, tels que des dépliants et des pochettes peuvent également faciliter l émission de cartes. Commencez avec la carte, continuez avec le support pour obtenir un design personnalisé complet : Avec une gamme de packagings prêts à l emploi et une offre complète de services, Gemalto vous offrira une solution sur mesure qui incorpore votre votre identité visuelle, vos spécifications et vos besoins > Carte standard personnalisée : Personnalisation graphique et électrique, incorporant la photo, les noms et le numéro de série. Vous pouvez compter sur notre excellence et notre expérience durant les différentes étapes de personnalisation, depuis le traitement de données sécurisées à la livraison du client. > Card like me : Un pas de plus : vos clients peuvent personnaliser leurs propres cartes avec la photo de leur choix et l envoyer dans notre centre de traitement de données. > Mini portefeuille : Un moyen pratique pour ranger votre carte : cet encart comprend un guide d information rapide et un emplacement pour la carte : jusqu à 30 pages, perforation possible, 4 couleurs d impression, jusqu à 2 fentes pour les cartes. > Dépliant pour carte de transport : Associez la carte à un dépliant! Un pliage efficace permet l ouverture et la fermeture du dépliant. > Packaging coulissant : Voici un moyen innovant et divertissant pour surprendre votre client : idéal pour renforcer la promotion de votre carte avec une communication sur toutes les faces du packaging, en tirant d un côté, les deux côtés s ouvrent simultanément et donnent accès à la carte. > Encarts de carte personnalisée : Renforcer votre communication personnalisée avec le détenteur de la carte. > Support de carte rigide ou souple: Assurez la protection de votre carte sans contact à l aide d une pochette, fine et solide, c est aussi un moyen de personnaliser votre carte avec vos couleurs et d ajouter votre logo. > Digi Book: Livre en format CD avec 3 rabats : un rayon plastique au milieu pour la carte, un emplacement pour un feuillet fin à gauche, et une pochette pour le porteur de la carte à droite. Complètement personnalisable avec la maquette de votre client. > Emballage de la carte : Un sachet fermé permettant l emballage jusqu à 3 documents, facilement ouvrable.

6 Le leader mondial de la sécurité numérique 2009 Gemalto. Tous droits réservés. Gemalto et le logo Gemalto sont des marques commerciales ou des marques de service de Gemalto NV déposées dans certains pays. Janvier 2009 CC