Guide d utilisation : Price Veille 2014

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1 Guide d utilisation : Price Veille 2014

2 Sommaire Généralités et fonctionnalités pratiques p. 3 Le matching p. 4 Tableau de bord p. 5 Fonction «Analyses par famille» : Focus sur une référence p. 6 Fonction «Panier de produits» : Focus sur une référence p. 7 Fonction «Parts de voix» : Focus sur une référence p Export Excel des données p Fonctions «Alertes» : Alertes par famille de produits p. 16 Fonctions «Alertes» : Alertes par références ( ) p. 17 Fonctionnalités d historiques : Accès à une veille antérieure p. 18 Conseils pour la saisie manuelle de listes de références p. 19 Pack Etude p Contact p.33

3 Généralités et fonctionnalités pratiques Navigation/aide (boutons situés dans la barre de navigation) Permet de choisir la langue que vous souhaitez pour l interface. Permet de revenir à l ancienne interface de Price-Veille Termine votre session Price-Veille et efface les données personnelles mémorisées sur cet ordinateur (en quittant de cette façon, vous aurez à saisir votre login et votre mot de passe lors de la prochaine utilisation de l application) Permet d afficher le fichier d aide / l aide contextuelle Permet d envoyer un mail à l équipe technique et commerciale de PriceVeille Fonctionnalités pratiques et de visualisation et de traitement des données (barre d outil des pages de tableaux comparatifs) Permet de mettre un tableau en semi plein écran pour une meilleure lisibilité. Permet d inclure ou non le montant des frais de livraison dans les tableaux comparatifs de prix. Les frais de port affichés sont les frais de port les moins cher pour une livraison à domicile. Pour certains sites, les frais de livraison affichés sont des frais de port moyens constatés (impossibilité de définir une règle de déduction des frais de livraison). Dans ce cas, l estimation est indiquée Permet d afficher ou de masquer la colonne «Prix Minimum». Permet d exporter le tableau affiché à l écran sous Excel (cf chapitre consacré à l export Excel) Tableaux comparatifs Permet d exporter le tableau affiché à l écran sous format CSV Permet d afficher un graphe de l évolution des prix dans le temps. Dans chaque tableau comparatif de prix, le prix maximum tous sites pratiqué pour un produit apparaît toujours en fond rouge, et le prix minimum tous sites en fond vert. Autrement dit, cela englobe tous les sites qui vendent ce produit mais qui ne font pas nécessairement partis du périmètre de surveillance. Dans chaque tableau comparatif, le prix maximum pratiqué par les sites du périmètre est en fond rouge clair et le prix mini pratiqué par ces mêmes sites est en vert clair.

4 Le matching Explication du matching : Le matching consiste à pouvoir placer sur la même ligne deux produits identiques portant des libellés différents. Par exemple, pour une cafetière vendue sur plusieurs sites différents, on souhaite comparer les prix de vente en les mettant sur une même ligne (voir exemple ci-dessous). Signaler un mauvais matching Cette fonctionnalité permet de corriger les «mauvais» matching ou les absences de matching. Il suffit de cliquer sur le symbole entouré en rouge dans l exemple : Un pop up s affiche et ensuite en cliquant dessus une deuxième fois, vous avez accès à une fenêtre vous permettant de préciser votre demande. Votre demande, une fois envoyée, sera directement dirigée vers le service qualité qui s en occupera dans les plus brefs délais.

5 Tableau de bord Boutons de fonction Boutons d alertes Alertes par familles Le tableau de bord vous permet d accéder aux 4 principales fonctionnalités de Price-Veille : Analyses par famille Panier de produits Parts de voix Pack Etude Vous avez également accès : Au menu «Alertes» À un onglet «le saviez-vous» qui vous donne des astuces sur le fonctionnement de nos différents outils. À un menu déroulant de vos familles, de vos sites surveillés et de la date et l heure de la veille consultée. Cette fenêtre permet également de naviguer entre les différentes veilles disponibles (historique sur les 2 derniers mois).

6 Fonction «Analyses par familles» : focus sur une référence Cette fonctionnalité vous permet de comparer vos produits en fonction des sites concurrents de votre périmètre de surveillance. Dans cette liste vous pouvez sélectionner les familles de produits et les marques que vous souhaitez comparer. Dans cette liste vous pouvez choisir quels sites de votre périmètre vous souhaitez comparer. Vous pouvez choisir de choisir de sélectionner plusieurs options : Afficher les produits uniquement présents sur le site de référence. Classer par prix croissants les produits du site de référence. Afficher l écart de prix. Afficher les prix avec les frais de port réels ou estimés. Vous pouvez ensuite cliquer sur «Comparer» pour lancer votre recherche.

7 Fonction «Analyses par familles» : Focus sur une référence Cette fonction vous permet également d avoir accès directement aux Alertes des produits que vous avez sélectionnés mais aussi aux Parts de voix de votre sélection et au analyses du Pack Etude. Vous pouvez également stocker en profil votre sélection Rappel vous avez la possibilité d exporter sous format.xls ou.csv vos tableaux. vous avez également la possibilité de cliquer sur un prix pour ouvrir la page correspondante sur le site du distributeur.

8 Fonction «Parts de voix» : Focus sur une référence Cette fonctionnalité vous permet de rechercher les prix pratiqués par les sites sélectionnés, pour l ensemble des références des marques choisies pour une catégorie de produits. Cliquez dans le menu de gauche pour sélectionner une catégorie de produits. Cliquez dans la liste pour sélectionner les marques souhaitées. Cliquez dans la liste pour sélectionner les marques souhaitées. Puis cliquez sur Comparer. Le tableau comparatif apparait

9 Fonction «Parts de voix» : Focus de référence La Fonction «Part de voix» vous donne une vision de la part qu occupe la marque de votre choix sur les sites. Le tableau vous offre deux types d analyses: Une Analyse Verticale qui vous permet d apprécier : Le nombre et la part de produits de votre sélection sur un site donné. Le nombre et la part de ces produits par marques sélectionnées. Le nombre total de produits de la famille toutes marques confondues présentes sur le site. Une Analyse Horizontale qui vous permet d apprécier : Le nombre et la part de produits de votre sélection sur un site donné. Le nombre et la part de ces produits par marques sélectionnées. Le nombre et la part des produits de la marque sélectionnée sur l ensemble des sites sélectionnés.

10 Fonction «Parts de voix» : Focus de référence Analyse verticale Total des APN des marques sélectionnées (Canon et Nikon) sur le site Rue du Commerce. Part de ce Total par rapport au Total des APN toutes marques sur le site Rue du Commerce. Total des APN toutes marques confondues sur le site Rue du Commerce.

11 Fonction «Parts de voix» : Focus de référence Analyse verticale suite Nombre d APN Canon sur le site Rue du Commerce. Part d APN Canon par rapport au Total des APN toutes marques sur Rue du Commerce. Total des APN toutes marques confondues sur le site Rue du Commerce.

12 Fonction «Parts de voix» : Focus de référence Analyse horizontale Nombre d APN Canon sur le site Rue du Commerce. Part d APN Canon par rapport au Total des APN Canon sur les sites sélectionnés. Total des APN Canon sur les sites sélectionnés (ici) : Rue du Commerce Conforama Boulanger Amazon Mister Good Deal Auchan Carrefour Online Darty FNAC Pixmania Cdiscount

13 Fonction «Parts de voix» : Focus de référence Total d APN des marques sélectionnées (Canon & Nikon) sur tous les sites sélectionnés. Total d APN toutes marques confondues sur tous les sites de votre périmètre.

14 Fonction «Parts de voix» : Focus de référence Afficher/Masquer les pourcentages Vous pouvez à tout moment enlever les pourcentages en cliquant sur l icône : Vous pouvez également exporter le tableau sous forme Excel en cliquant sur l icône

15 Export Excel des données L onglet «Exporter», vous permet d accéder à 2 types d exports de données : Le «Comparatif toutes veilles» Sous format XLS ou CSV : Ce comparatif vous donne un tableau avec les différentes références par ligne ainsi que leurs prix dans une colonne par site. Le «Catalogue complet» Sous format CSV : Ce comparatif vous donne un tableau avec les différentes références mais cette fois-ci, une ligne pour chaque prix par différents sites.

16 Export Excel des données Pour chaque export vous pouvez paramétrer votre fichier à votre guise. Le «Comparatif toutes veilles» XLS CSV Le «Catalogue complet» CSV

17 Fonction «Alertes» par famille de produits Dans le menu principal, lorsque vous cliquez sur une alerte, un tableau récapitulatif de toutes ces évolutions apparaît : Différents pictogrammes précisent la nature de l évolution : Si le prix du produit a diminué Si le prix du produit a augmenté Si le produit a été ajouté au catalogue du site Si le produit n est plus référencé sur le site Le tableau rappelle la référence des modèles, leur disponibilité, les frais de port, le délai de livraison l ancien et le nouveau prix, et propose un lien vers la page du site du distributeur, hormis dans le cas d une suppression de produit.

18 Fonction «Alertes» par famille de produits Activation de vos premières alertes L accès au configurateur d alertes par références apparaît en page d accueil. Cliquez sur le lien pour ouvrir la page correspondante : Pour pouvoir être utilisée, cette fonction nécessite que votre compte soit associé à une adresse mail. Entrez votre adresse dans le champ correspondant si nécessaire.

19 Fonctionnalités d historiques : Accès à l intégralité d une veille antérieure Price-Veille permet d accéder de manière très simple à l intégralité des données recueillies durant les veilles précédentes (historique des 2 derniers mois), à partir de la page d accueil. Passez le curseur de la souris sur la zone indiquée pour faire apparaître le menu de sélection de la date. Cliquez sur la date souhaitée pour afficher les données issues de la veille correspondante. L ensemble des pages de Price-Veille affichent alors les données de la date choisie. Attention : pour revenir à la dernière veille disponible, il est nécessaire de suivre la même procédure et de sélectionner la première veille de la liste. La fonctionnalité de liaisons de libellés de produits n est accessible que pour la date la plus récente.

20 Conseils pour la saisie manuelle de listes de références Ces éléments peuvent vous aider pour créer vos listes de références qui seront utilisées dans les fonctions «moteur de recherche» et «alertes par références» ( ) La liste de référence doit être saisie en inscrivant chaque référence l une à la suite de l autre, séparées par une virgule, sans espace : «référence1,référence2,référence3,» Le système se base sur les chaînes de caractères communes à tous les libellés pour identifier vos produits. C est pourquoi il est nécessaire de «nettoyer» les libellés de toute information superflue pour ne conserver que les références commerciales. Par exemple : - Pour la machine à expresso Krups «YY1200 FD Cube», la référence à saisir pour la création de l alerte sera «YY1200». - Pour le téléviseur LCD Samsung «LE26R86BD», la référence à saisir sera LE26R86. Si vous souhaitez saisir facilement des listes de références longues, n hésitez pas à utiliser la fonction de concaténation d Excel (fonction «&»), par exemple à partir d une extraction Excel d un tableau comparatif Price-Veille : Généraliser la formule Liste de références à coller dans le configurateur d alertes

21 Guide d utilisation: Pack Etude

22 Sommaire 1. Un outil stratégique p Analyses disponibles p Paramètres de sélections p Exemple de paramètres choisis p Compétitivité des prix p Indices globaux des prix p Mixité des parcs p Positionnement prix de l offre p Quartiles de prix vs site de référence p Quartiles de prix vs univers global de veille p Prix moyen de la famille p. 32

23 Pack Etude : un outil stratégique Le Pack Etude apporte une vision comparative des principaux paramètres de l offre des différents sites marchands pour en permettre une analyse marketing et merchandising.

24 Analyses disponibles Compétitivité des prix Indices globaux des prix Mixité des parcs Positionnement prix de l offre Quartiles de prix VS site de référence Quartiles de prix VS univers global de veille Prix moyen de la famille Toutes les informations sont disponibles en cliquant sur chaque barre de graphe.

25 Paramètres de sélection Sélectionnez une date de veille. Sélectionnez une période. Sélectionnez une famille de produits. Sélectionnez les sites qui vous intéressent. Sélectionnez un site de référence. Sélectionnez les marques qui vous intéressent. Sélectionnez ou non les frais de ports. Sélectionnez l analyse qui vous intéresse. 7 Vous pouvez à présent commencer votre analyse.

26 Exemple de paramètres choisis Familles des cafetières. Tous les sites marchands vendant des cafetières. Sélection du site Amazon comme site de référence. Sélection de la marque Krups. Sélection «sans frais de port».

27 Compétitivité des prix Pourcentage des produits des sites sélectionnés dont le prix est inférieur, égal ou supérieur aux prix pratiqués sur le site de Amazon (site de référence). Ce graphique ne concerne que les produits identiques à ceux de Amazon. En cliquant sur les 57 %, vous obtenez le tableau ci-dessous Dans ce cas, on constate qu il y a 57 % des produits de La Redoute qui ont un prix supérieur à ceux de Amazon.

28 Indices globaux des prix Comparaison des prix en indice, sur la base des produits communs entre le site de référence et chacun des sites surveillés. La moyenne des prix du site de référence est prise comme base de l indice 100. Dans ce cas, la moyenne des 63 produits Amazon est prise comme base 100. La Redoute a un indice supérieur à l indice de Amazon alors qu il ne référence que 21 cafetières identiques à celles de Amazon.

29 Mixité des parcs C est le pourcentage des produits communs sur la famille entre le site de référence et chacun des sites surveillés. Dans ce cas, La Redoute référence 33 % des cafetières(21 produits) vendus également chez Amazon.

30 Positionnement prix de l offre 8. Par rapport au prix moyen de la famille sur le site de référence, c est le pourcentage de produits à un prix inférieur ou supérieur sur chacun des sites surveillés. Dans ce cas, 85 % des cafetières vendues par La Redoute ont un prix inférieur au prix moyen pratiqué par Amazon. 15 % ont un prix supérieur au prix moyen pratiqué par Amazon. 10

31 Quartiles de prix VS site de référence Définition des quartiles-prix sur le site de référence et comparaison pour chaque site surveillé des pourcentages de son offre dans chacun des quartiles définis par le site de référence. Dans ce cas, 37 % des cafetières vendues par La Redoute ont un prix inférieur à , 26 % ont un prix compris entre et , 22 % ont un prix compris entre et et 15 % ont un prix supérieur à

32 Quartiles de prix VS univers global de veille Définition des quartiles prix de la famille sélectionnée sur l univers global de veille et comparaison pour chaque site surveillé des pourcentages de son offre dans chacun des quartiles définis. Dans ce cas, 15 % des cafetières de La Redoute ont un prix inférieur à 96.23, 37 % ont un prix compris entre et , 22 % ont un prix compris entre et et 26 % ont un prix supérieur à

33 Prix moyen de la famille Moyenne arithmétique des prix de tous les produits de la famille sélectionnée pour chaque site surveillé. Dans ce cas, le prix moyen pratiqué par Amazon pour les cafetières est de Pour La Redoute, le prix moyen pratiqué est de 147 soit un prix inférieur au prix moyen pratiqué par Amazon.

34 Contact 114, Rue Chaptal LEVALLOIS PERRET