L assurance voyage 101

Transcription

1 TIPS Assurance voyage offre L assurance voyage 101

2 TIPS Comment vendre? Questions simples pour déterminer le type de couverture Date de départ/date de retour/destination Nombre de personnes voyageant (famille?) Date/s de naissance Frais prépayés non remboursables Avez-vous une couverture médicale hors pays? Voyagez-vous souvent?

3 Pourquoi s assurer? L assurance voyage offre la possibilité d avoir l esprit en paix; Couvre les pertes provenant de circonstances inattendues; Ventes répétées Une fois acheteur, toujours acheteur; Assistance 24h/7, peu importe la destination, avec du personnel médical bien formé; Un revenu facile dans un marché grandissant!

4 Les 4 polices de TIPS Assurance voyage Assurance voyage (La police régulière) Assurance voyage Jeunesse Assurance voyage Croisière Aînés Régime d assurance médicale d urgence

5 Exigences d admissibilité La police doit être achetée avant la date de départ; L assuré(e) ne doit pas avoir de condition médicale pour laquelle on lui a recommandé de ne pas voyager; L assuré(e) ne doit pas avoir eu un diagnostic de maladie terminale; Si la valeur du voyage assuré dépasse $, l assuré(e) doit remplir le Questionnaire d admissibilité; Tous les plans ont des restrictions d âge & une longueur maximum de couverture (voir p.3-6 de la police); Pour les plans avec des Frais médicaux d urgence, une couverture de la RAMQ est requise.

6 (Voir p.7-10 de la police)

7 Conditions préexistantes Indemnités Limite d âge Période de stabilité Annulation de voyage Âges 59 et moins 60 jours avant et incluant la date d entrée en vigueur de la police Interruption de voyage Âges 60 et plus Âges 59 et moins Âges 60 à jours avant et incluant la date d entrée en vigueur de la police 60 jours avant la date de départ 90 jours avant la date de départ Âges 75 et plus 180 jours avant la date de départ

8 Période de couverture Annulation de voyage Interruption de voyage Frais médicaux d urgence sa Accident de voyage Débute à 0h01 du jour suivant la date d achat de la police Débute à la date de départ du voyage assuré Débute à la date de départ au moment où l assuré(e) quitte province de résidence (excepté les Compléments ) Débute au moment où l assuré(e) quitte sa demeure pour débuter son voyage assuré

9 Période de couverture Visiteurs au Canada Autres indemnités Débute à la date d arrivée au Canada (si la couverture a été achetée avant cette date) ou 48 heures après la date et l heure d achat après l arrivée au Canada Débutent à la date de départ Prolongation de couverture - Automatique sans frais (voir p.14 de la police) - Possibilité d acheter une prolongation

10 Assistance en voyage -Europ Assistance- Assistance médicale d urgence accessible 24h/7; Les numéros de téléphone de la compagnie d assistance se trouvent dans le livret de police et/ou sur la confirmation de couverture; Donnez à vos clients leur confirmation de couverture, ainsi qu un livret de police; L assuré(e) doit contacter la compagnie d assistance au nécessaire durant son séjour à l étranger. (Voir p de la police)

11 Régimes sous la police Assurance voyage Régime mondial Tout compris Régime mondial Tout compris Dernière minute Régime Canada Tout compris Régime Non résidant Régime Non médical Régimes annuels Tout compris (15 & 30 jours/voyage) Régime Frais médicaux d urgence Régimes annuels Frais médicaux d urgence (15 & 30 jours/voyage) Régime Bagages & effets personnels Régime Annulation/Interruption Régime Accident vol aérien Dommage au véhicule de location (Voir p.7-10 de la police)

12 Annulation de voyage/interruption de voyage Annulation de voyage Interruption de voyage Couverture pour un événement qui arrive avant la date de départ du voyage assuré; Couverture pour un événement qui arrive à la date de départ ou durant le voyage assuré; Au-dessus de 90 événements couverts pour l Annulation de voyage/interruption de voyage (voir p.20-24); Se référer aux p pour les indemnités payables; Ne pas oublier les Exclusions générales en p

13 L amélioration Optimale -Annulation pour tout motif urgent- Option unique sur l Annulation/Interruption s appliquant à tout évènement qui n est pas couvert sous la police régulière; Seulement cinq exclusions - Tout événement qui est imprévu et documentable est couvert; Remboursement de 95% des frais prépayés non remboursables de préparatifs de voyage inutilisés & 95% des frais publiés suite à une annulation de voyage. (Voir p.30-31)

14 Retard de voyage S applique lorsque le voyage est retardé en se rendant à/en revenant de la destination; Dans le but d aider l assuré(e) à couvrir les dépenses additionelles qu il/elle rencontre lorsqu il/elle essaie de rattraper son voyage assuré; Retard, changement d horaire ou annulation du transporteur public - L arrivée ou le retour doit être retardé d au moins 6 heures; (Voir p de la police)

15 Frais médicaux d urgence Pour les dépenses médicales d urgence survenant pendant le voyage; Payer & soumettre Lorsque c est possible, les réclamations sont réglées directement avec le fournisseur (les montants provenant de la RAMQ sont couverts); Les conditions préexistantes sont couvertes si elles sont stables et contrôlées pour la période regardée (la période de stabilité regardée dépend de l âge & du régime de l assurée; Les maximums d indemnités pour les Frais médicaux d urgence varient par régime (voir Tableau des Indemnités, p.7-10). (Voir p de la police)

16 Régime Visiteurs au Canada Frais médicaux d urgence Choix de 3 limites de couverture ($50,000, $100,000 & $150,000); Voyage secondaire en dehors du Canada permis- Maximum 30 jours, la durée doit être moindre que la durée du séjour au Canada; Jusqu à 365 jours de couverture, jusqu à 84 ans. Vendable en tout temps 48h de délai si vendu après l arrivée au Canada. (Voir police Visiteurs au Canada enligne sous l onglet Formulaire Brochures de police )

17 Assurance voyage Jeunesse Pour les assuré(es) de moins de 30 ans; Primes réduites & fixes jusqu à une somme assurée de $5,000; 2 options: Forfait Premier & Régime Frais médicaux d urgence Excluant ou Incluant USA couverture de 48h au US offerte sur l option Excluant USA ; Frais médicaux - $1,000,000 & Bagages - $800 - jusqu à 365 jours. (Voir Police Jeunesse)

18 Assurance voyage Croisière Pour les voyages de 37 jours ou moins, la croisière doit être d une durée minimum de 5 jours. Pour les voyages de 38 jours ou plus, la durée de la croisière doit occuper 50% du voyage assuré; Aucun Questionnaire médical n est requis pour tout voyage de moins de $15,000/personne pour tout assuré (peu importe l âge) L achat du forfait doit se faire dans les 7 jours de remise du premier paiement pour le voyage assuré. Indemnités spéciales pour les croisières. (Voir police Croisière)

19 Aînés Régime d assurance médicale d urgence Pour les proposants de 50 à 89 ans; Conçus pour les voyages de longue durée (jusqu à 6 mois); Couverture de Frais médicaux jusqu à $5 millions; Requiert un Questionnaire médical pour chaque applicant. (Voir Police Aînés Régime d assurance médicale d urgence)

20 Et les réclamations? Les annulations doivent être rapportées au fournisseur de voyage dans les 72 heures suivant l évènement qui a causé l annulation; Notre département des réclamations surveille, dirige et approuve/refuse tous les cas; Les réclamations sont traitées dans les 5 jours ouvrables, en autant que la documentation appropriée a été reçue. (Voir p de la police)

21 Les valeurs qui nous distinguent Experts en assurance voyage; Une expérience hors pair dans le domaine; Une communication efficace; Un souci du client; Règlement rapide des réclamations et explication au client; Une organisation gérant tous les services.

22 Peu importe le client,nous serons toujours là pour vous supporter! Merci de toute l équipe de La Reliable