Atelier Numérique. MODULE : Initiation à l utilisation de l ordinateur, des sites administratifs et d internet NOM :

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1 NOM : Atelier Numérique MODULE : Initiation à l utilisation de l ordinateur, des sites administratifs et d internet Centre Social et Familial Bordeaux-Nord

2 TABLE DES MATIERES I- CONNAITRE LE VOCABULAIRE ET LES SYMBOLES - Le matériel - Mettre en marche - Découvrir le clavier - Le menu démarrer - Les fonctions de certaines touches II- UTILISER LES SERVICES ADMINISTRATIFS EN LIGNE - Navigation internet - Le courrier électronique - L e-administration : - Le site de Pôle emploi - Le site de la CAF - Le site de la Sécurité sociale

3 CONNAITRE LE VOCABULAIRE ET LES ICONES Le matériel : Vocabulaire - Mettre les mots à la bonne place Écran, clavier, souris, unité centrale, lecteur de Clés USB, lecteur de CDRom, hautparleur

4 Mettre en marche Appuyez sur l interrupteur de l unité centrale et de l écran. Interrupteur L écran Fenêtre Bureau Icones Barre des tâches Mots de vocabulaire Bureau = page d accueil Icônes = symbole, image représentant un logiciel, un dossier, un document Barre des tâches = elle est divisée en 3 parties : le menu «Démarrer» qui se déroule, la partie centrale qui donne un aperçu de toutes les fenêtres ouvertes et au bout à droite là où l ordinateur nous indique l heure. Fenêtre = rectangle qui apparaît quand on ouvre un logiciel, un dossier Quand une fenêtre s ouvre, on trouve 3 petites icônes en haut à droite : Réduire la fenêtre Fermer la fenêtre Agrandir la fenêtre

5 La souris Clic gauche Roulette Clic droit La souris permet de se déplacer sur l écran : elle est en général symbolisée par une flèche blanche. Elle permet aussi de sélectionner un logiciel, un dossier, un mot, paragraphe en cliquant (clic gauche) sur l icône appropriée. Suivant la configuration, on cliquera une ou deux fois. Le clic droit sert à dérouler les tâches possibles sur le document en cours. La roulette sert à faire défiler le document pour la lecture. Habituellement quand on doit «cliquer», c est la souris qui est utilisée. Quand on «tape» c est sur le clavier. Il n est pas nécessaire de taper fort, et si l on reste trop longtemps sur une touche du clavier la lettre ou l action se reproduit plusieurs fois : aaaaaaaaaaa!

6 Découvrir le clavier : Touches utiles : 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 Retrouvez sur le clavier et notez le numérodes touches utiles parmi celles-cidessus qui permettent de : - Entrer, aller à la ligne ou valider un choix :. - Insérer un espace entre deux mots :. - Ecrire les majuscules, les chiffres, les accents, ponctuation, etc. :. - Rester en mode majuscule ou chiffre :. - Supprimer en arrière :. - Supprimer en avant, supprimer une sélection :. - Avancer/reculer sur la ligne:. - Dérouler le menu démarrer :. - Naviguer dans le texte (en haut, en bas, à droite, à gauche) :. - Annuler la tâche en cours :. - Ecrire les signes placés Sur clavier : trouvez et écrivez : l apostrophe, é, à, è, ç, ù, ê, â, ï,?, :, ;,!, +, tiret-, les guillemets, les

7 Le menu démarrer : Sélectionnez à l aide de la souris le dossier ou le programme que vous souhaitez ouvrir et cliquez. Pour vous familiariser, avec la colonne de droite, sélectionnez un dossier et cliquez pour l ouvrir. Pour configurer la barre des tâches et la barre d outils, allez dans panneau de configuration et cliquez sur Barre des tâches et menu. 1 2 (1) Pour fermer la session ou pour basculer vers un autre utilisateur (autre bureau), cliquez sur l icône = fermer la session. Pour éteindre l ordinateur, cliquez sur arrêter l ordinateur. ou (2) cliquez sur l icône Windows puis sur la flèche qui suit «Arrêter» et choisir : changer d utilisateur, fermer la session, redémarrer, mettre en veille. Si vous voulez simplement arrêter, cliquez sur arrêter directement.

8 LES FONCTIONS DES TOUCHES Quelques raccourcis claviers basiques Copier (du texte, un fichier, un dossier,...) + Couper Coller Sélectionner tout Annuler Pour rouvrir l'onglet fermé par accident Sortir quand l'ordinateur est bloqué Afficher le Bureau Insérer une page blanche entre 2 pages Ouvrir le menu contextuel de la fenêtre active + Afficher 2 fenêtres côte à côte + et +

9 NOTES : 9

10 La navigation Internet : Il existe deux grands moteurs de recherche : Internet explorer et Mozilla Page de démarrage ou d accueil RECHERCHER : taper votre mot ou adresse + cliquer Rechercher ou taper TÉLÉCHARGEMENTS : affiche vos derniers téléchargements MARQUE-PAGES = FAVORIS: affiche vos favoris HISTORIQUE : Affiche les pages internet visitées précédemment OPTIONS : permet de configurer les paramètres de votre navigateur RESTAURER LA SESSION PRECEDENTE : ouvre la dernière page Web visitée Retrouvez les légendes qui correspondent aux images en notant le numéro sous l image : 1. Favoris (enregistre la page dans votre marque-pages pour la retrouver facilement). 2. Page d accueil (permet de revenir à la page d accueil). 3. Zoomer (permet d agrandir le texte affiché ou de le réduire). 4. Téléchargement (indique l évolution du téléchargement en cours et permet de retrouver et d ouvrir le fichier téléchargé). 5. Personnaliser (permet de sélectionner les modules à placer sur la barre d outils). 10

11 RECHERCHER : Placez le curseur dans le rectangle avec la loupe et écrivez ce que vous cherchez (ex. TBM). Tapez sur ou cliquez sur la flèche. Sélectionnez le lien (en bleu) qui correspond à votre recherche et cliquez ou doublecliquez. La page s ouvre. Ouvrez la page Google Maps et indiquez votre recherche. Tapez. Cherchez un itinéraire. Placez le curseur sur la première ligne bleue et écrivez l adresse de départ puis en dessous l adresse d arrivée. Tapez. 11

12 NOTES : 12

13 La messagerie électronique (mail) Se connecter à son compte ou créer un compte : Pour vous connecter, ouvrez la page d accueil internet et tapez le nom de votre boite (gmail, laposte.net, hotmail, yahoo, free, etc.). 1 - Écrivez votre adresse mail et cliquez sur suivant (flèches noires). 2 - Si vous n avez pas encore de messagerie, cliquez sur «Plus d options» et choisissez «créer un compte» (flèches bleues). Créez un compte : Pour créer un compte Gmail ou laposte.net, placez le curseur où vous voulez écrire et indiquez vos coordonnées, choisissez votre adresse mail et votre mot de passe. Suivez les indications. Vous aurez besoin de votre téléphone portable pendant la création du compte. Attention! Parfois le nom que vous choisissez est déjà pris, et on vous l écrit en rouge en vous suggérant d autres identifiants possibles. Pensez à utiliser votre nom et prénom pour être identifié facilement lorsque vous envoyez un courriel. 13

14 Conservez votre adresse, identifiant et mot de passe. Votre boite mail : langue paramètres déconnexion Pour configurer votre boite, allez dans paramètres et définissez vos préférences. Pour vous déconnecter, cliquez sur votre profil et sélectionnez déconnexion. N oubliez pa s de vous déconnecter lorsque vous êtes sur un ordinateur public! Lorsque vous lisez vos messages, vous pouvez les noter comme indésirables, les supprimer, les archiver et leur mettre une étiquette : 1- Sélectionner le message en cliquant dans la case 2 - Le signaler comme indésirable (spam, ) 3 Le supprimer 4 L archiver 14

15 Écrire un mail : Cliquez sur Nouveau message Vous écrivez l adresse mail du destinataire Vous indiquez la raison de votre mail Vous rédigez votre message. Envoyer le message : Cliquez sur Envoyer. Pour joindre un document : Cliquez sur. Une fenêtre s ouvre, cliquez sur le dossier où vous avez rangé votre document, le dossier s ouvre, trouvez votre document et : Sélectionnez-le Cliquez sur ouvrir. Le document est joint. Vous pouvez cliquer sur Envoyer. 15

16 NOTES : 16

17 Les sites administratifs : Il est aujourd hui possible d avoir un espace personnel sur la plupart des sites administratifs (publics et privés) qui permettent de gérer à distance certaines démarches. Attention toutefois à ne pas oublier d envoyer un document papier lorsque celui-ci vous est demandé! Le site de POLE EMPLOI : Recherche d offres : indiquez le métier recherché et le lieu de travail et cliquez sur entrée. La liste des emplois apparait, cliquez sur une offre pour en lire le détail. Vous pouvez filtrer votre recherche sur la colonne de gauche. la Vous pouvez postuler en vous connectant à votre espace personnel sur colonne de droite ou en cliquant (ou copiant pour la coller dans votre boite mail) sur l adresse mail de l employeur. 17

18 Se connecter à son espace personnel : Depuis la page d accueil : 2 entrées possibles : ou Sur la page Identification : a) Si vous avez déjà créé votre espace, renseigner votre identifiant et cliquez (clic gauche) sur Poursuivre. Puis cliquez sur les 8 chiffres de votre mot de passe et valider. Sélectionnez dans Mes candidatures, CV et propositions celui qui correspond au poste pour lequel vous postulez, cliquez sur Valider. Vous revenez sur votre page de candidature. Dans le cadre Vos motivations, écrivez votre lettre en rappelant le numéro de l offre. Sélectionnez vos coordonnées et cliquez sur Valider. b) Si vous n avez pas encore créé votre espace cliquez (clic gauche) sur. 18

19 Créer son espace personnel : Sur la page d accueil, cliquez sur m inscrire ou me réinscrire : Vous pouvez regarder la vidéo explicative avant de démarrer votre inscription. Lisez le questionnaire et répondez en cliquant sur l option qui vous correspond. Au fur et à mesure de vos réponses, une autre suit. Cliquez sur Poursuivre Préparez les documents indiqués pour chaque étape. 19

20 Mes données personnelles : Remplissez le formulaire en prenant soin de ne pas vous tromper avant de valider et continuer. Attention, il faut une adresse mail pour s inscrire en ligne! Continuer votre inscription puis valider. La 3 ème étape est assez longue, il s agit de reproduire votre CV. 20

21 NOTES : 21

22 Le site de la CAF Sur la page d accueil du moteur de recherche, écrivez CAF et tapez sur la touche ou sur «rechercher». Cliquez sur le lien Page Accueil Cliquez sur le titre qui vous intéresse pour ouvrir la page. En utilisant la roulette de la souris vous pouvez faire défiler la page pour voir ses différents contenus. Dans la partie SERVICES EN LIGNE vous pouvez faire une simulation en ligne pour vérifier si vous êtes éligible à une allocation logement ou à la prime d activité par exemple. A la fin de la simulation vous avez la possibilité de faire votre demande. 22

23 Pour aller sur votre compte, cliquez sur «Mon compte». Entrez vos coordonnées : code postal, numéro d allocataire, jour et mois de naissance. Cliquez sur Valider. Pour le mot de passe : cliquez sur les 8 chiffres et Valider. Cliquez ensuite sur l onglet correspondant à votre démarche (déclaration trimestrielle, déclaration annuelle, changement de situation, demande d attestation) et suivez les indications. Vous pouvez imprimer ou conserver votre déclaration en cliquant sur Visualiser le document et une fois le document ouvert en PDF vous pouvez l enregistrer ou l imprimer. Tous les sites administratifs donnent le lien pour télécharger (si vous ne l avez pas) le logiciel Acrobat qui permet de lire les documents en PDF. N oubliez pas de vous déconnecter à la fin de votre gestion lorsque vous êtes sur un appareil public! 23

24 NOTES : 24

25 Le site de la Sécurité Sociale : ameli.fr Sur la page d accueil du moteur de recherche, écrivez «ameli.fr»et tapez sur la touche. Cliquez sur le lien ameli.fr. Sélectionnez le code postal et cliquez sur sélectionner. Pour consulter les articles, cliquez sur les titres qui vous intéressent. Pour ouvrir un compte personnel, allez dans COMPTE AMELI : Cliquez sur «Je crée mon compte» 25

26 Je lis les instructions, j écris mon nom, numéro de sécurité sociale, date de naissance, code postal et je clique sur continuer. Remplissez avec vos données : Acceptez les conditions et Cliquez sur continuer : 26

27 Choisissez votre mot de passe en suivant les instructions du cadre bleu: Saisissez votre adresse mail et votre téléphone et cliquez sur continuer : En cliquant sur continuer vous arrivez sur votre compte ameli.fr 27

28 NOTES : 28