Bilan Plateforme e-learning Formation en ligne des bénévoles associatifs. Bilan Plateforme e-learning - 1

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1 Bilan Plateforme e-learning Formation en ligne des bénévoles associatifs Bilan Plateforme e-learning - 1

2 Enrichissement et perfectionnement des modules - Publication de deux derniers modules non encapsulés, - Recensement des modifications à apporter aux 11 modules publiés (corps, vidéos, tests), - Nouvelle organisation du contenu des modules «fonction employeur», - Formatage des 2 modules «gestion financière» en 3 modules : Sources de financements, Gestion financière et Gestion comptable, - Normalisation des tests, - Vérification des documents annexes publiés sur les modules. Vérification de tous les liens url, - Restructuration pédagogique du sommaire, - Commande d un nouveau module «mobiliser ses bénévoles», - Réalisation et montage de deux vidéos par l association Bulldog Audiovisuel - Mise à jour de la chaîne Youtube (résumés, création de playlist, suppression des vidéos inutiles, vérification du référencement ). - Création de deux nouvelles vidéos : teaser «mobiliser ses bénévoles» et «les financements privés». Mise à jour constante des modules en fonction des retours et avis des professionnels de la formation. Développement de l environnement informatique - Prise en main technique du logiciel Moodle : Découverte et recherche de fonctionnalités de la plateforme (méthodes de connexion, ressources existantes, statistiques, visuel), évaluation des limites de développement Moodle en interne, participation au séminaire francophone de Moodle. - Réalisation du cahier des charges pour le prestataire informatique : Audit du site, mise à jour de la version de Moodle, rédaction de fiches tutorielles pour créer des fonctionnalités supplémentaires (ressources en fonction du code de connexion, création de formulaire de contact, création de page autonome). - Environnement législatif : Recherche d informations et mise en conformité du site (déclaration auprès de la CNIL, publication de la licence Creative Commons sur chaque support, droit à l image, etc.), publication des mentions légales. - Amélioration graphique, ergonomique et technique : Mise à jour et développement d un nouveau visuel du site (graphisme web : page d accueil, page de cours, autres.), vérification des inscriptions (suppression des comptes sans code d accès, des doublons ), création de droit technique pour les formateurs-testeurs leur permettant d évaluer l utilisation des bénéficiaires, simplification du formulaire d inscription, création d un formulaire d assistance technique, création de formulaires de contact en fonction du code de connexion des bénévoles, développement d un sommaire cliquable sur chaque module. Suivi technique auprès de notre prestataire hébergeur. Bilan Plateforme e-learning - 2

3 Expérimentation en partenariat avec les MDA Les objectifs - Améliorer l efficacité de la plateforme, - Avoir une compréhension du projet partagée par tous les acteurs, - Anticiper les difficultés de la formation en ligne. Les moyens mis en œuvre Trois Maisons des associations (MDA), membres du RNMA, se sont positionnées pour participer à cette expérimentation. Ces MDA avaient pour mission de s'approprier l'outil et de l'intégrer dans leur parcours de formation à destination des bénévoles, ces trois structures portant des formations à la gestion associative auprès des bénévoles de leur territoire. Etaient concernées : Le CAFAR (Calvados), l AGLCA (Bourg-en-Bresse), la Ruche Associative (Aude) L'organisation Afin de faire évoluer le projet collectivement, 3 rencontres avec les MDA partenaires ont été organisées : une réunion en avril 2016, au lancement du projet, un séminaire de travail de 2 jours en août 2016 (mi-parcours) et une réunion en mars 2017 pour le bilan. Des outils ont été mis en place par la Maam : - une enquête de début et de fin du projet, - des échanges individuels par mails et par téléphone, - des newsletters afin d'informer collectivement des évolutions du projet. Trois dimensions ont été évaluées par les MDA partenaires : - L'intégration de l'outil dans leur parcours pédagogique, - Le contenu pédagogique, - L'ergonomie de la plateforme. Bilan Plateforme e-learning - 3

4 Les constats globaux de l'expérimentation (Chaque MDA fera son propre bilan) La plateforme a été utilisée dans les cadres suivants : session de CFGA, formation en présentiel, accompagnement individuel, lors de réunion d'information auprès de porteur de projet. Les atouts : Les méthodes d'intégration de l'outil sont diverses en fonction, des besoins, moyens et envies de chaque structure. C'est un outil complémentaire au service des formateurs à la gestion associative. Pendant la formation, elle enrichit la palette d'outil du formateur, avec la possibilité d'utiliser les ressources pour alimenter les formations (exemples : vidéos, tests...). En amont du présentiel, en pré-requis, la plateforme permet de mettre à niveau l'ensemble des bénévoles sur la partie théorique. Lors de la session de formation, cela permet de développer les cas pratiques, les échanges d'expérience et de répondre plus précisément aux besoins du bénévole. Après la formation, les bénévoles peuvent accéder à des informations et à certaines données vues lors de la session. Elle a un effet «rassurant» car l'outil devient alors une banque de ressources, accessible facilement et à tout moment. Accessible 24h/24 et 7jours/7, le bénévole peut se connecter quand il veut et s'il en ressent le besoin. Il est autonome dans sa démarche. Les modules de formation disponibles couvrent tous les champs du monde associatif et permet donc de répondre au maximum aux besoins des bénévoles et des structures. Les freins constatés : la démarche de connexion peut être perçue comme un «travail supplémentaire» pour le bénévole qui n'a pas toujours le temps. le bénévole n'a pas toujours accès au numérique et n'est pas forcement sensibiliser à ça. L'utilisation et l'appropriation de l'outil nécessitent que la structure accompagnatrice y accorde du temps. Au vu des éléments réunis à la fin de cette expérimentation, nous pouvons constater que toutes les structures ont utilisé la plateforme de formation des bénévoles en ligne, en complément d'une formation et/ou d'un accompagnement en présentiel afin de renforcer les apprentissages du bénévole L'année d'expérimentation démontre que les accompagnateurs à la vie associative ont besoin d'être sensibilisés et formés sur la démarche de formation en ligne. Un temps d'appropriation de l'outil et d'inclusion dans leur démarche pédagogie est nécessaire. Si l'accompagnateur lui-même n'intègre pas l'outil, les bénévoles n'utiliserons pas ou peu la plateforme. La démarche a besoin d'être expliquée et accompagnée (méthode de pédagogie innovante, exemples des différentes manières d'intégration...). Bilan Plateforme e-learning - 4

5 Synthèse Les acteurs impliqués Les modules de formation Veille permanente 3 MDA partenaires : - La Ruche Associative - L AGLCA - Le Cafar (regroupant 4 structures : S3A, Le Marchepied, La ligue de l enseignement Basse-Normandie et le CDOS du Calvados). 6 associations au sein du Copil Initial : - Aplso de l Oise - Cdos de l Aisne - MPT Abbeville - Ligue de l Enseignement de l Oise - Le Mouvement Associatif Hauts-de-France - La Maam. 7 prestataires sollicités : - Des souris et des Hommes (formation initiale à Moodle) - Les Tilleuls (prestataire informatique) - Bulldog Audiovisuel (réalisation de vidéos) - Communauté francophone de Moodle - Neuronnexion (serveur informatique) - IdPlurielles (développement module «mobiliser ses bénévoles» - Association Les Faquins (réalisation de vidéos). 13 modules de formation : - Panorama de la vie associative - Projet associatif - Création et fonctionnement de l association Responsabilité des acteurs associatifs et des dirigeants - Communication associative - Source de financements associatifs - Gestion financière d une association - Gestion comptable d une association - Emplois associatifs (deux modules) - Organiser un évènement - Junior Association. 36 vidéos tutorielles publiées sur le site vues sur la page Youtube (chiffre au 27 mars Les vues étaient de 2607 au 1er mars 2016) 165 utilisateurs sur la plateforme (chiffre au 27 mars Le nombre d utilisateurs était de 26 au 1er mars 2016) Environnement informatique : - Fonctionnalité des liens HTML externes, - Fonctionnalité de tous les documents, boutons et liens internes du site, - Mise à jour de la version de Moodle et du thème graphique en cohérence avec le serveur d'hébergement, - Nettoyage des spams des utilisateurs sur le site, - Vérification des inscriptions (code de connexion), Environnement des contenus - Mise à jour des modules en fonction des évolutions légales et des pratiques (pour les vidéos, les contenus écrits, les documents annexes), - Relève des commentaires reçus sur la page Youtube, réponses. Bilan Plateforme e-learning - 5