KIT DE COM CFA 2015 ANFA - THALAMUS

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1 KIT DE COM CFA 2015 ANFA - THALAMUS

2 Cibles plaquette jeunes - parents UN SUPPORT QUI VALORISE LE CFA EN TANT QUE LIEU DE FORMATION D EXCELLENCE Parents, jeunes Objectifs Présenter le panorama des formations du CFA Valoriser l apprentissage, l accompagnement, l encadrement, le lieu d étude et de vie bonnes pratiques Faciliter la lecture des informations importantes Être clair et concis (listes à puces) Travailler une accroche (slogan) en première de couverture Mixer le contenu texte et visuel Privilégier des photos hautes définition pour garantir la qualité et veiller à respecter les droits d auteur Installer la marque et en faciliter la reconnaissance en utilisant l univers graphique du CFA : codes couleurs, logo ressources Confier la rédaction et la mise en page à une personne maîtrisant un logiciel de PAO Faire appel à un imprimeur pour proposer un produit de qualité

3 gabarit DOS COUVERTURE NOM DU CFA Adresse Contacts inscription/renseignements LOCALISATION DU SITE DE FORMATION + PLAN D ACCÈS NOM DU CFA + ACCROCHE (SLOGAN) + LOGO QR CODE + SITE WEB RÉSEAUX SOCIAUX + LOGO LOGOS PARTENAIRES PAGE 2 PAGE 3 PRÉSENTATION DU CFA : Projet pédagogique et équipe enseignante Présenter le lieu de formation comme un vrai campus : le CFA au quotidien Chiffres clés : m 2, plateau technique, investissement pédagogique Association étudiante FORMATIONS PROPOSÉES ET APPRENTISSAGE : Liste des formations offertes et des métiers Montrer l aspect filière (du CAP au Bac + 3) Présentation de l apprentissage : - Les avantages - Le lien CFA/Entreprise ACCOMPAGNEMENT ET SUIVI DES JEUNES : Aide à la recherche d entreprises Valorisation de la pédagogie CHIFFRES CLEFS : Effectifs jeunes et formateurs, taux de réussite, taux d insertion, nombre d entreprises partenaires ZOOM sur les aides au logement, transports et restaurations de la Région + Contact TÉMOIGNAGES DE JEUNES

4 PLAQUETTE COMMERCIALE entreprises une plaquette cfa pour renforcer La notoriété auprés des entreprises Cibles Entreprises Objectifs Convaincre les entreprises de recruter des jeunes en apprentissage formés par le CFA Rassurer les entreprises sur la capacité du CFA à les accompagner et les conseiller Valoriser le CFA, son implantation locale, ses formations bonnes pratiques Travailler sur un titre ou une accroche (slogan) en privilégiant un ton impactant qui saura mobiliser la cible Privilégier des photos hautes définition pour garantir la qualité et veiller à respecter les droits d auteur Installer la marque et en faciliter la reconnaissance en utilisant l univers graphique du CFA pour l ensemble des supports de communication : codes couleurs, logotype Privilégier les formats finis A4, faciles à éditer Afficher les partenariats marques et institutionnels ressources Confier la rédaction et la mise en page à une personne maîtrisant un logiciel de PAO Faire appel à un imprimeur pour proposer un produit de qualité

5 gabarit DOS COUVERTURE ILS NOUS FONT CONFIANCE : Témoignage entreprise partenaire UNE ÉQUIPE À VOTRE SERVICE (CONTACT ENTREPRISE) PHOTO + ACCROCHE CHIFFRES CLEFS BLOC ADRESSE Logos partenaires : ANFA CCI - CMA LOGO CFA PAGE 2 3 RAISONS DE FAIRE CONFIANCE À VOTRE CFA : 01/ Des services clefs en main pour les entreprises : conseil sur les aides financières, conseils sur le contrat, sur l apprentissage 02/ Accompagnement sur le recrutement du jeune, suivi régulier, conseil administratif, contact dédié au recrutement PAGE 3 MÉTIERS ET FORMATIONS Dates d ouverture des formations Présentation des métiers et des formations Valoriser la connaissance du secteur, des métiers, besoins des entreprises 03/ Une relation de partenaires : organisation de JPO, de rencontres professionnelles ZOOM SUR L APPRENTISSAGE Atouts, modalités, étapes recrutement

6 ING VERS DES INGS GÉNÉRATEURS DE CONTACTS Cibles Jeunes, entreprises, prospects et partenaires Objectifs Générer des contacts qualifiés Communiquer sur les actualités, événements (JPO, soirée thématique, conférence de presse) Contenus >> Des contenus différents selon les cibles ( pas d ing commun) - Nom et objectifs de l évènement >> Des informations qui incitent l internaute à contacter le CFA : - Numéro de téléphone, - Bouton «Contactez-nous», - Formulaire d inscription. >> Un lien de désabonnement bonnes pratiques éditoriales Construire une approche éditoriale adaptée au web : texte concis, hiérarchisation des contenus (phrase d accroche, intertitres, textes courants, boutons d actions) Ne pas mettre trop d images (souvent bloquées : ratio maximal texte / image = 50 / 50) Définir un objet à l ing qui soit pertinent, incitatif Définir une adresse d expédition valide et immédiatement reconnaissable (ne pas utiliser d expéditeur comme Ne pas écrire en capitale ou abuser des caractères spéciaux Ne pas utiliser de mots publicitaires (gratuit, gagner, concours )

7 bonnes pratiques techniques Prévoir une structure en HTML la plus adaptée possible aux interfaces s pour optimiser les envois Prévoir une largeur d ing entre 530 px et 620 px pour une optimisation sur la plupart des interfaces s Anticiper sur les difficultés d affichage de l ing en proposant un lien sur le header (en tête) qui donne la possibilité d ouvrir l ing dans un navigateur web Limiter les spams : - Toujours prévoir un lien de désabonnement en footer de l ing (obligatoire!) - Prévoir un serveur dédié à l envoi des ings pour en optimiser la diffusion Analyser les statistiques pour améliorer ses envois ressources Pour gérer les envois des ings, faire le choix d une solution professionnelle telle que : Constituer une base de données de qualité et à jour et mettre en place une méthodologie de collecte des s (par exemple à l occasion de vos événements). Respecter la législation (déclarer la base de données à la CNIL). Recourir à un achat de base de données auprès de prestataires spécialisés : - Cible entreprise : CCI locales, voir avec les fédérations d entreprises locales - Cible jeune : site Internet d orientation comme Studyrama, Onisep, Prévoir un temps de gestion des retours de mails pour «nettoyer» la base de données après chaque campagne d envoi

8 gabarit ling 2 LOGO CFA INVITATION À LA SOIRÉE THÉMATIQUE AU CFA DE BLOIS PHOTO RENCONTRE DÉCOUVERTE : En présence de M. Dupont de la société PPG France qui présentera les dernières innovations produits. + RENDEZ-VOUS : Le 11 décembre 2014 à 18h00 au CFA de Blois 12, rue François Billoux Blois + D INFOS + CONTACTEZ NOUS JE M INSCRIS! FOOTER LIEN VERS LE SITE DU CFA + CONTACT+ REDIRECTION RÉSEAUX SOCIAUX + LIEN DÉSABONNEMENT

9 SITE INTERNET VERS un SITE INTERNET Générateur de trafic Cibles Jeunes, entreprises, presse, partenaires, prescripteurs orientation >> Un site obligatoirement multi-cibles Objectifs Générer des contacts qualifiés via des formulaires et favoriser le recrutement de jeunes et d entreprises Valoriser les filières de formation et les métiers proposés Mettre en avant le CFA comme un établissement de formation de qualité Contenus >> Une arborescence claire autour de 6 rubriques principales : LE CFA (dont JPO, salons) 1. Actualités 2. Mot du directeur 3. Présentation du CFA (chiffres clés / historique / projet pédagogique / organigramme ) 4. Vie du CFA (associations jeunes / événements) 5. Entreprises partenaires NOS FORMATIONS 1. Trouver une formation (moteur de recherche + liste des formations / diplômes par secteur) 2. S inscrire (formulaire d inscription) DEVENIR APPRENTI 1. Modalités (statuts / rythme / salaires / témoignage d un jeune apprenti) 2. Aides (le cas échéant) 3. Hébergement et transports (le cas échéant) 4. Trouver une entreprise (CV / TRE / annonces d emplois en alternance) 5. S inscrire (formulaire d inscription / contact) ESPACE ENTREPRISES 1. Recruter un apprenti (atout / moteur de recherche / liste des formations / témoignages entreprise) 2. Modalités (rôles du maitre d apprentissage / accompagnement du CFA / rythme) 3. Aides financières 4. déposer une offre d emploi (formulaire) ESPACE PRESSE (OPTIONNEL) 1. communiqués de presse 2. contact presse LE RESEAU DES DIPLOMES (OPTIONNEL) Présentation du réseau (success story)

10 COntenus (suite) >> Dans le footer (pied de page) Contactez-nous Mentions légales : informations réglementaires, déclaration CNIL obligatoire en cas de collecte de données (formulaires, Google Analytics ) Gabarit COmpleXe interpro LOGOTYPE + Baseline ou promesse Recherche (Saisie libre) CONTACT PLAN LE CFA NOS FORMATIONS DEVENIR APPRENTI ESPACE ENTREPRISE ESPACE PRESSE LE RÉSEAU DES DIPLÔMÉS CARROUSSEL SECTEUR VIDEO METIER ACTUALITÉS / AGENDA Barre de partage réseaux sociaux TROUVEZ UNE FORMATION / RECRUTER UN APPRENTI Actu 1 lire la suite Niveau scolaire Actu 2 lire la suite Domaine d activité souhaité OK Actu 3 lire la suite Je m inscris Je recrute un apprenti NOS PARTENAIRES LOGO 1 LOGO 2 LOGO 3 LOGO 4 Inscription Newsletter Reprise du menu Contactez-nous Mentions légales Facebook adresse KIt De CoMMUNICAtIoN CFA 2015

11 Gabarit page formation HEADER / EN TÊTE MENU PRINCIPAL NOM DE LA FORMATION PHOTO OU VIDÉO Public Quaeriosto et aut liquidunt ullupta simporest erum iunt omnis doluptam, quae volest fugia sectume nullestiscia et quodit. Prérequis Ro optaquibus cor aut moluptasi ipsa con explab iuntiaero volore maxime omnim exeribusdam, comnis assimint, conse CONTACT DÉDIÉ Contenu de la formation Est accusa volorem ipitas dolecatur? Aped ut verepuda ide ea seque volorepta doloris ea quas mo imaximus sandebit, tecturio blam quis nosae repudandunt facerfero enihicipsa in num nullorem dolorporit andit et ad maximus, ulpa voluptius PDF DESCRIPTIF FORMATION FORMATION 2 FORMATION 3 FORMATION 4 FORMATION 5 FOOTER / PIED DE PAGE KIt De CoMMUNICAtIoN CFA 2015

12 bonnes pratiques éditoriales Un message ciblé : adapter le message (éditorial et visuel) en fonction des publics cibles : jeune, entreprise Un univers immédiatement reconnaissable : identifier en quelques secondes le secteur et les métiers proposés par le CFA (visuels, pictogrammes, couleurs ) imposer une hiérarchie à vos textes : titre > sous-titre > paragraphe > lien Un accompagnement de l internaute : - faciliter le parcours utilisateur : mettre en place des éléments pour le guider en permanence : moteurs de recherche, blocs dédiés, repères visuels et éditoriaux - pousser à l action : boutons «push to actions» sur les pages (formulaire d inscription / versez la taxe d apprentissage, contactez nous ) Instaurer un fil d Ariane pour permettre aux internautes de revenir en arrière et de savoir où ils sont dans le site (signalisation de la localisation de l internaute dans le site. Ex : Accueil > Nos formations > CAP limiter au maximum l accès à l information à 3 clics Avoir une écriture qui favorise le référencement : - Une idée par page en répétant des mots clés liés à cette idée (exemple sur l apprentissage) - Nommer les pages (court et précis). Ex. : - Enrichir les contenus de liens vers les partenaires, chaines YouTube, réseaux sociaux bonnes pratiques techniques éviter les «copiers-collers» provenant de sources externes et internes pour optimiser le référencement auprès de Google Veiller à respecter les règles standards d accessibilité du site : bouton impression et possibilité de grossir les contenus présents sur tous les écrans à un endroit fixe Privilégier un site dit «responsive design» : adaptable automatiquement à toutes les tailles d écran (ordinateur de bureau, smartphone et tablette) Ne pas recourir à des développements en Flash non visibles sur les appareils Apple, préférez HTML 5 Privilégier un nom de domaine court et facilement mémorisable (possible y compris pour les pages a l intérieur d un site global type CCI) Travailler sur un mix adéquat de contenus : vidéos, textes, documents en téléchargement ressources Privilégier une solution technique «open source» pour bénéficier des dernières innovations et avoir accès à un large panels de prestataires. Par exemple : Wordpress, Drupal, Joomla Mobiliser une personne chargée de mettre à jour le site au quotidien. Un site non mis à jour renvoie une image négative de l établissement Veiller à choisir un hébergeur fiable (se faire conseiller par le prestataire technique) Penser à analyser les visites avec la mise en place de Google Analytics (service gratuit d analyse d audience d un site web) S appuyer sur les contenus proposés par l ANFA

13 DOSSIER DE PRESSE FAIRE CONNAÎTRE LE CFA ET SES ACTIONS Cible Presse Objectifs Harmoniser les prises de parole presse et optimiser les retombées médiatiques Communiquer sur les événements ou actions importantes facilement et rapidement Valoriser l expertise du CFA en prenant la parole sur des thématiques Fournir un contenu journalistique prêt à diffuser Contenus Un outil simple composé d une base commune et personnalisable sous forme de fiches qui peuvent être combinées en fonction du sujet. >> Une pochette A4 à rabat : La couverture identifie la manifestation (nom, date, lieu) et le CFA La deuxième de couverture : un sommaire des fiches, le contact presse La dernière de couverture : site internet, adresse >> Des fiches à introduire : La structure des fiches : un titre accrocheur (1 sujet par fiche), un chapô qui résume l information principale, des paragraphes titrés, un contact. Fiches gabarits (à rédiger par CFA) : - Une fiche CFA qui présentera la structure, les formations, les équipements et l équipe - Une fiche événement qui présentera l événement ou l action Fiches communes (information mutualisée par l ANFA) : - Des fiches sectorielles qui présenteront le secteur (1 fiche par secteur : auto/moto/cycle/camion) - Des fiches apprentissages qui présenteront et valoriseront l apprentissage - Une fiche ANFA pour présenter le réseau

14 bonnes pratiques Éditoriales Rédiger un chapô qui en 3 ou 4 lignes synthétise l ensemble des informations Être clair : 1 fiche = 1 thématique, 1 paragraphe = 1 sujet, 1 phrase = 1 idée Donner envie d être lu parmi une multitude de dossiers de presse : soigner le fond et la forme (aérer le document, illustrer les propos avec des visuels / crédits photos à mentionner) Prévoir des citations, témoignages qui appuient le message Prévoir un calendrier de diffusion : avant l événement et après l événement Diffuser un communiqué de bilan après l événement (affluence, faits marquants ) Réaliser un «press book» qui compile les retombées (utilisation pour convaincre les partenaires l année d après par exemple) Bannir les termes trop techniques, les acronymes, le jargon interne bonnes pratiques organisationnelles Constituer une base de données des contacts presse des médias de la région Identifier un contact dédié qui envoie les dossiers de presse avant, relance pendant l événement (envoi d un à la fin de la première journée de l événement valorisant les faits marquants pour inciter à venir à la deuxième journée ou à en parler) et envoie le communiqué de bilan après l événement Assurer la présence d une personne en charge des relations presse lors de l événement

15 gabarit pochette DOS COUVERTURE NOM DU CFA Adresse Contacts presse DOSSIER DE PRESSE CFA + TITRE + LIEU + DATE + TITRE DE L ÉVÉNEMENT SITE INTERNET LOGOS PARTENAIRES PAGE 2 Contact presse Emplacement carte de visite

16 gabarit fiches FICHE 1 LE CFA : Présentation (historique, président, secteur, lieu de formation ) Formations (brève présentation) Qualité et accompagnement Structure détaillée (équipements, hébergement, restauration) Équipes (formateurs, encadrement, ) Chiffres-clés (taux de réussite, d insertion ) FICHE 2 L ÉVÉNEMENT : Qui/Quoi/Quand/Où Zoom sur le programme/les enjeux de l événement Historique des éditions précédentes (chiffres clés,..) Partenaires (entreprises, marques ) «CITATIONS POUR HUMANISER LE PROPOS ET CRÉDIBILISER» CONTACT PRESSE + SITE INTERNET CONTACT PRESSE + SITE INTERNET Exemples de sujets sur lesquels le CFA peut communiquer : Journées Portes Ouvertes Remise des diplômes Présence à un salon professionnel Soirée thématique Journée de speedrecruiting Nouveau bâtiment, atelier 10 ans du CFA, d une promotion Activités associatives (4L Trophy), réussite de diplômés Lancement d une nouvelle filière FICHE 2 LE SECTEUR / 4 SECTEURS Présentation Spécificités (les +) Évolutions Chiffres clés ANFA FICHE 3 ANFA L APPRENTISSAGE DANS NOTRE SECTEUR : Présentation Lien entreprise/cfa Pourquoi devenir apprenti? Pourquoi prendre un apprenti? Chiffres clés CONTACT PRESSE + SITE INTERNET CONTACT PRESSE + SITE INTERNET

17 ÉVÈNEMENT THÉMATIQUE FIDÉLISER ET DÉVELOPPER LE RÉSEAU DES ENTREPRISES PARTENAIRES Cibles Entreprises Objectifs Entretenir et développer le réseau des entreprises Placer les jeunes en apprentissage Communication >> Prévoir des supports de communication : carton d invitation ing de relance suite à l envoi des cartons d invitation communiqué de presse à diffuser aux acteurs locaux Bâches et/ou kakémonos sur les formations proposées au CFA Autres supports événementiels selon la nature de l événement à déterminer >> Adopter une vraie démarche commerciale pour créer un événement mobilisateur Mettre en place une démarche proactive à savoir : Envoi de cartons d invitations (M-1) Relance par ou phoning (J-15) / Campagne de phoning auprès des professionnels, fournisseurs, institutionnels Dernière relance à J-7 Mail de confirmation et plan d accés à J-2 A l issue de l événement, veiller à remercier les professionnels qui se sont déplacés (envoi d un ou d une carte de remerciement). >> Communiquer auprès des médias locaux Communiquer à destination des médias professionnels et locaux autour d initiatives originales pour créer un écho médiatique (J-7 ou J-3)

18 Déroulé de l événement 5 temps forts Accueil des participants dès 18h par le personnel et éventuellement les jeunes du CFA Présentation du déroulé de la soirée par le directeur : thématique / présentation du CFA / remerciement des participants pour leur confiance et leur présence Présentation des entreprises participantes (fournisseurs ) Déroulé de la soirée (à aménager selon l objet de la soirée). Quelle que soit la thématique de la soirée, il convient de toujours veiller à atteindre les objectifs de valorisation des apprentis, du CFA Cocktail de remerciement bonnes pratiques Organiser l évènement thématique au CFA. Cela permet de valoriser l établissement et l équipement et de limiter les investissements Associer la délégation régionale ANFA et si possible votre Fédération pour renforcer la portée de l événement organisé par le CFA Fixer un horaire souple et en soirée (hors heures de travail) : à partir de 18 h Assurer la présence de développeurs pour promouvoir l établissement, l apprentissage et les jeunes quelle que soit la thématique de la soirée Mettre un présentoir de documents à disposition des participants (recrutement d un apprenti/idées reçues ) Possibilité de faire des événements / soirées autour de fournisseurs, Prévoir alors un espace pour la présentation des produits et les échanges (présentoirs, tables, chaises )

19 travaux à venir outils CFA Centrale d information (Kit de responsabilisation) outils CFA/ANFA Campagne idées reçues Page Facebook nationale Semaine nationale outils ANFA + outils entreprise Charte Jeunes Newsletter Livrets Fiches métiers / Formations Salons / JPO Animation petites surfaces

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