Formateur et Coach certifié en management et communication (8 ans)

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1 BM Consultant Formation et coaching France et Suisse Benoît Moulin 31 décembre 1973 (43 ans) Marié, 3 enfants benoit@bmconsultant.ch Formateur et Coach certifié en management et communication (8 ans) Domaine d intervention en formation et coaching Animation et Ingénierie de formation : : BM Consultant en France et en Suisse : BMG Consultant en France COMMUNICATION ORALE Prendre la parole en public Développer son impact personnel et relationnel Savoir se vendre en entretien S affirmer face aux clients difficiles et agressifs Maîtriser ses relations avec calme et efficacité Vendre et négocier face à un client Formation de formateurs MANAGEMENT Fondamentaux du management Conduite du changement Négociation et gestion de conflits L affirmation de son leadership Animer une réunion d équipe Manager les personnalités difficiles EFFICACITE PROFESSIONNELLE Optimiser sa gestion du temps Gérer son stress COACHING Management, communication, leadership, gestion de carrière...

2 Les missions de formation et de coaching pour les adultes MANAGEMENT Lorsqu il y a plusieurs années, les formations ne s étalent pas sur plusieurs années mais ont été reconduites l année suivante avec parfois plusieurs groupes : Cycles management pour des responsables opérationnéls dé la communés dé REIMS (8 jours / 12 pérsonnés) 2014 : Management d equipe pour des responsables operationnels de Paramédic (8 jours dé formation ét dé coaching) 2012 : Management de la performance pour des ingenieurs et résponsablés commérciaux d Allianz (groupés dé 10 pérsonnés) 2010 : Manager avec la PNL pour des directeurs et des responsables des Pompiérs dé Francé (groupé dé 15 pérsonnés) : Manager une equipe, une structure, un service pour des agénts dé la fonction publiqué A ét B (diréctéurs ét résponsablés) 2009 : Cohesion d equipe (DG de la CAC Creil et son equipe : 20 p.) COMMUNICATION 2013 : Formation de formateurs pour des formateurs occasionnels a l assurancé maladié du 94 (groupé dé 11) 2013 : Prise de parole en public avec des salaries impliques dans un plan social pour l éntréprisé Ségula (groupé dé 13) 2013 : Prise de parole en public (Inter : groupe de 5) : Negocier les relations difficiles pour des agents de la fonction publiqué A ét B (diréctéurs ét résponsablés d équipé) 2012 : Prise de parole en public (Inter : consultants et ingenieurs) 2012 : Animer une reunion (MGC : groupe de 2) 2010 : Ingenierie et animation d une journee de formation gerer les pérsonnalités difficilés pour un groupé dé 40 formatéurs. DEVELOPPEMENT PERSONNEL Il n est pas possible de lister toutes les formations effectuées durant ces 8 années. Seules les plus importantes ou les plus représentatives sont décrites ici : Gestion du temps pour des directeurs, managers, commerciaux et rédactéurs (KANTAR Média, SECURITAS ét VIAMEDIS) : Gestion du stress (Hopitaux Instruction des Armees Picqué, Pércy, Clérmont, Brést : groupés 15) 2012 : Ameliorer sa gestion du temps (MGC et V3D Concept) COMMERCE 2013 : Vente en commerce de detail (Reflets d Orient et Zone Nordique) 2012 : Savoir se vendre en entretien (Suzanne Masson : groupes de 12) 2012 : S affirmer face aux clients difficiles (IFGPE : individuel)

3 Les missions de coaching de 2009 à 2017 Langue d intervention : Français uniquement COACHING PROFESSIONNEL Public : Diréctéur d éntréprisé, diréctéur commércial, résponsablé markéting, résponsablés d é quipé, commércial, cadrés ét salarié s. Thé més abordé s : Géstion du témps, prisé dé parolé én public, impact rélationnél, managémént d é quipé, confiancé én soi, léadérship, géstion du stréss ét coaching dé carrié ré. ARTICLES 2012 : Publication d article sur la communication dans la Cible d AFITEP : Publication d articles de coaching a destination dés chéfs d éntréprisés du séctéur viticolé dans VITI.

4 Les missions de formation dans les écoles privées MANAGEMENT Ecoles privées : ESGI (Groupe GES) PPA (Groupe GES) ICAN (Groupe GES) IPE (Groupe GES) ETNA (Groupe IONIS) Diplômes : Bachelor (3ème année) Mastère (4ème et 5ème années) Domaines : Informatique Commerce Marketing Communication : Cycles management pour l ecole PPA (groupes de 13 a 30 étudiants én mastéré én commércé ét markéting) 2014 et 2016 : Management des equipes pour l ecole IPE (MBA des commérciaux d ARCA Patrimoiné) : Cycles de management pour l ecole ICAN (groupes de 8 étudiants én Mastéré étudiants én Mastéré én désign) : Negociation et gestion de conflit pour l ecole ESGI (groupes dé 15 étudiants én Mastéré én informatiqué) COMMUNICATION : Prise de parole en public pour l ecole ESGI (25 groupes de 8 a 17 etudiants en Mastere en informatique) : Presentation et argumentation pour l ecole ESGI (groupes dé 15 étudiants én bachélor én informatiqué) 2012 : Ameliorer sa communication avec la Programmation NeuroLinguistiqué ét l Analysé Transactionnéllé (Initiativés : groupés dé 10) 2012 : Les techniques relationnelles (Jeremy : groupes de 12) 2010 : Gerer les relations conflictuelles (HITEMA : groupe de 8) 2010 : Prise de parole en public (HITEMA : groupe de 8) COMMERCE 2012 : Conseil et Relations Annonceur (EFHT : groupe de 6) 2011 : Savoir se vendre en entretien (AFPA : groupes de 15)

5 Les missions liées au recrutement J ai beaucoup aimé animer des formations pour les adultes et les étudiants en Master sur les domaines du recrutement. Un manager n est pas former pour recruter efficacement ses collaborateurs. Or dans certains domaines (comme le commerce), un manager doit impérativement prendre la bonne décision pour conserver un rendement et productivité maximum. MISSION DE RECRUTEMENT CHEZ PPA ET ESGI 2014 Préparation aux entretiens de recrutement dans le domaine du marketing, de la communication, du Commerce et de l informatique RESPONSABLE ADMISSION CHEZ ETNA 2014 Recrutement d étudiants en Master Préparation aux entretiens de recrutement dans le domaine de l informatique Développement commercial (partenariats, salon ) MISSION DE RECRUTEMENT CHEZ ETNA 2013 Recrutement d étudiants en Master COACH EN COMMUNICATION CHEZ JEREMY 2012 Préparation aux entretiens de recrutement dans le domaine aéroportuaire COACH EN COMMUNICATION CHEZ AFPA 2011 Préparation aux entretiens de recrutement dans le domaine industriel

6 1ère carrière dans le secteur des nouvelles technologies INGENIEUR CHEF DE PROJET CHEZ MOVAGE Gestion de projet applicatifs sur mobiles (organisation, planification, reporting, élaboration de documents techniques) Relation client (étude des besoins) Technico-commercial (réponse appel d offre, assistance technique en vente) CHEF DE L ENTREPRISE GALACTIQUE INFORMATIQUE Développement marketing et commercial. Conseil et intégration de solutions NTIC Formation en bureautique FORMATEUR CHEZ EPITA ET REFLETS 2002/2003 Formation en bureautique auprès d un public en recherche d emploi Formation d étudiants en 5ème année d ingénieur sur les technologies mobiles CONSULTANT CHEF DE PROJET CHEZ ORANGE Gestion de projet web et mobiles (organisation, planification, reporting, recommandations, élaboration de documents techniques) Relation client Recherche et développement sur les technologies Mobiles : développement d applications mobiles Rédaction de documents techniques Référent technique et formateur RESPONSABLE WEBMESTRES CHEZ VALORIS 1999 Développement de sites internet Relation client

7 Formations et diplômes BFFA 2017 : en cours COACH CERTIFIE CHEZ INSTITUT DES NEUROSCIENCES APPLIQUE ES : formation de coach FORMATEUR CHEZ ALCI77 ET SYNAPS 2002 : formation de formateur EXPERT EN INGE NIERIE INFORMATIQUE 1999 : diplômé de l EPITA (Ecole privée d ingénieur en informatique)

8 Présentation de BM CONSULTANT Les groupes que j anime : de 2 jusqu à plus de 100 personnes. Le public rencontré : Entreprise : Dirigeants, managers, cadres, salariés. Secteur public : Directeurs, responsables, cadres, agents. Ecoles privées : Étudiants en master. Je suis formateur et coach dans le domaine du management et de la communication depuis Diplômé de l école d ingénieur en informatique EPITA en 1999, j ai travaillé pendant 10 ans dans le secteur des nouvelles technologies dans de grands groupes (Orange, France Telecom, Valoris) et des PME à des postes de chef de projets, consultant et chef d entreprise. J ai appris à construire des sites internet, à les vendre, à défendre des projets, à organiser, à planifier et à gérer des projets dans des secteurs soumis à de fortes pressions hiérarchiques, économiques et sociales. Après une formation de formateur en 2002, je me forme au coaching pour devenir coach certifié. Depuis 2009, j accompagne des dirigeants, des cadres, des responsables et toutes les personnes souhaitant développer leurs potentiels. Aujourd hui, j ai formé, accompagné et coaché plus de 1000 personnes (professionnels et étudiants) dans l amélioration de leurs performances.

9 La pédagogie de BM CONSULTANT Mes formations sont construites dans un esprit dynamique et vivant avec une démarche fondée sur l échange, la pratique et la théorie. L objectif est de partir de l expérience professionnelle de chacun pour mettre en place des outils à travers des exercices et des mises en situation. Des jeux pédagogiques et des extraits vidéos visent à faire prendre conscience de l efficacité des relations et du management de certains comportements. Les études de cas et les supports visuels permettent d intégrer les explications des outils et méthodes transmis. Je veux tenir compte de la spécificité de chacun et de chaque situation en partant du vécu ou d exemples concrets pour élaborer des pratiques efficaces et éprouvées. Tantôt réalistes et tantôt ludiques, les jeux de rôles permettent de prendre du recul sur les situations. Le formateur adoptera 3 postures distinctes permettant des échanges toujours plus riches. Il sera le collaborateur «résistant» parfois agressif dans sa communication ou le client difficile faisant preuve de mauvaise foi. Il prendra aussi la posture du manager déroulant ainsi avec efficacité les outils de communication et de management. Et parfois, il sera observateur permettant d accompagner et de superviser la mise en pratique des outils. Il sera toujours présent pour créer l échange à travers la mise en pratique de ces outils. L objectif n est pas d imposer mais bien de proposer et de s approprier des outils fonctionnels et adaptables en fonction des contextes, du stagiaire et de son interlocuteur.

10 Références et partenariats ILS M ONT FAIT CONFIANCE BMG Consultant intervient en France dans le secteur public et privé avec des : Organismes de formations. Grands groupes. TPE/PME. Ecoles privées.

11 Lettres de recommandations Mon partenariat avec Denise Devoisin, directrice de Comanis (organisme de formation) dure depuis 2011.

12 Lettres de recommandations J ai commencé à travailler avec Roland Gueret, coassocié de Serene dès 2012.