Actualités de PostFinance

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1 3 Décembre 2012 Actualités de PostFinance Le magazine pour notre clientèle privée Consultation facile et rapide du compte sur son mobile 2 3 Bonne prévoyance doublée de réduction d impôts 4 5 Vue d ensemble avec e-cockpit 8 Offre de compte simplifiée 9 Offre de lancement pour les créateurs d entreprise 10

2 Actualités de PostFinance Consultation de compte sur son mobile Consulter son compte sur son mobile en un clin d œil? C est aussi facile à dire qu à faire. Essayez donc. Services mobiles 2 Deux millions et demi de personnes s adressent chaque année au Contact Center de PostFinance, souvent pour connaître le solde de leur compte ou pour savoir si elles ont reçu un paiement (p. ex. salaire ou rente). Mais il existe aussi un moyen plus simple de connaître le solde de son compte: le mobile. Pour une consultation autonome et rapide, une seule inscription préalable suffit. Pour cela, vous avez besoin du lecteur de cartes PostFinance, de votre PostFinance Card et de votre mobile: > > > Charger l App PostFinance sur votre mobile (voir «Télécharger l application») Ouvrir «Service rapide», cliquer sur «Inscription» et suivre les instructions Saisir le numéro ID (figurant au verso de votre PostFinance Card) > Saisir votre numéro de mobile et appuyer sur «Demander SMS». Vous recevrez immédiatement un SMS avec les informations pour le lecteur de cartes > Saisir ces informations dans le lecteur de cartes, puis le NIP de votre PostFinance Card. Un code sera alors généré > Saisir le code dans l application > Saisir le mot de passe confidentiel. C est terminé! Maintenant, tout est prêt pour consulter, à tout moment et partout, le solde de votre compte en quatre étapes simples (voir à droite). Le service rapide de l application vous offre d autres possibilités d utilisation à la fois utiles et pratiques (voir ww w.postfinance.ch/service-rapide).

3 3 Décembre Consulter mon compte sur mon mobile en quatre étapes 1 Sélectionner «Service rapide» dans l App PostFinance 2 Cliquer sur «Solde et mouvements» 3 Saisir le mot de passe du service rapide 4 Sélectionner le compte et consulter le solde ou la réception d un paiement «Télécharger l application» Scanner avec le mobile le code QR correspondant. > Ouvrir le lien > Télécharger gratuitement l application > Installer. (iphone) (Android) Votre mobile ne reconnaît pas encore les codes QR? Téléchargez gratuitement l application correspondante (p. ex. «QR code Reader»). «Commander un lecteur de cartes» Si vous ne possédez pas encore de lecteur de cartes, envoyez un SMS avec le mot-clé DOCUMENTATION ainsi que vos nom et adresse au numéro 474. Vous recevrez immédiatement un exemplaire gratuit par la poste. 3

4 Actualités de PostFinance «L étape décisive pour un avenir sûr» Il vous arrive de vous inquiéter pour votre retraite? Nous vous montrons comment la famille Studer s occupe de sa prévoyance tout en économisant des impôts. Prévoyance 4 Susanne et Thomas Studer rencontrent leur conseiller à la clientèle PostFinance, Daniel Joller, à la filiale de Saint-Gall, pour un conseil global en prévoyance.

5 3 Décembre 2012 Nos conseillers PostFinance vous aident à trouver la solution de prévoyance la mieux adaptée aux aspirations et aux événements de votre phase de vie. Thomas Studer sait que plus on commence tôt avec la prévoyance personnelle, plus on évite les soucis financiers à la retraite. C est pourquoi ce père de famille de 35 ans, originaire de Saint-Gall, a abordé le projet «Prévoyance» trois mois plus tôt. «J ai commencé par chercher des solutions de prévoyance sur le site Internet de PostFinance», explique ce maçon de formation, avant d ajouter «avec un enfant en bas âge, il est plus simple de commencer par s informer depuis la maison sur les différentes possibilités». Lors de ses recherches, il a découvert le compte prévoyance 3a qui allie prévoyance vieillesse et réductions d impôts. Thomas peut calculer lui-même très facilement le montant de l économie d impôts sur ww w.postfinance. ch/calculateur. «Pour un versement maximal de 6682 francs, j économise près de 1200 francs d impôts par an. Bien sûr, cela m a plu d emblée, j ai donc voulu en savoir plus», explique-t-il. Pour lever leurs dernières incertitudes, son épouse et lui ont pris rendez-vous avec leur conseiller PostFinance. L entretien s est avéré très utile pour le couple. «Le conseiller a pris le temps de nous expliquer les avantages du compte prévoyance 3a. Nous avons aussi parlé de notre situation de prévoyance en général afin de voir si nous avions une couverture suffisante et ce qui se passerait en cas de décès ou d invalidité de l un de nous deux. Nous avons donc prévu un autre rendez-vous pour analyser en détail notre situation de prévoyance actuelle, sachant que PostFinance propose aussi des assurances-vie.» Thomas et Susanne Studer sont rentrés chez eux avec de nouvelles informations et ont discuté longuement le soir de l avenir et de leur prévoyance. «Le lendemain matin, nous avons décidé d ouvrir tout de suite un compte prévoyance 3a, faisant ainsi un premier pas pour notre prévoyance personnelle. Nous réalisons facilement et confortablement nos versements sur ce compte via e-finance.» Thomas Studer est satisfait du démarrage de son projet «Prévoyance» et sait que PostFinance continuera à l accompagner dans toutes ses questions. > > > Vous trouverez des informations complémentaires sur ww w.postfinance.ch/prevoyance. Les conseillers PostFinance tiennent compte de votre situation et de vos souhaits. Demandez un rendez-vous de conseil au moyen du talon-réponse en page 11, par téléphone , auprès d un office de poste ou directement sur ww w.postfinance.ch/contact. 5

6 Vin chaud sans alcool ½ litre de thé aux fruits 0,3 litre de jus de mandarine 1 bâton de cannelle, fleurs d hibiscus Mélange d épices pour vin chaud Sirop de grenadine Notes Préparer le thé aux fruits, ajouter les fleurs d hibiscus et les épices et laisser infuser longtemps. Verser le mélange dans une casserole, ajouter le jus de mandarine et faire chauffer brièvement. Sucrer avec le sirop de grenadine. Inscrire Lukas et Tobias au tournoi de hockey sur glace: ww w.postfinance-trophy.ch

7 3 Décembre 2012 Effectuer un versement d ici à la fin de l année sur le compte prévoyance 3a et économiser des impôts! ww w.postfinance.ch/prevoyance Nina, j ai exactement le même âge que le premier Postomat! Regarde les photos sur ww w.postfinance.ch/histoire, super rétro. Steffi Nina Hef Idastr 8003 Zü Essayer la version démo e-finance et s inscrire sur ww w.postfinance.ch/ e-finance

8 Actualités de PostFinance Outil électronique Savez-vous combien vous dépensez pour vos loisirs ou autres? L outil d analyse e-cockpit catégorise vos recettes et dépenses et les représente graphiquement. Vous obtenez ainsi un aperçu de votre situation. E-finance vous permet de gérer vos comptes par voie électronique. Vous disposez toujours d un aperçu de vos recettes, dépenses, paiements et factures. L outil e-cockpit classe automatiquement les recettes et les dépenses dans des catégories telles que produits alimentaires, loyer, impôts ou assurances, et les représente sous la forme d un graphique simple à secteurs circulaires. Vous pouvez définir vous-même les comptes ou les cartes de crédit à prendre en compte et gardez ainsi une vue d ensemble de votre situation financière à tout moment. Il vous est par exemple possible de voir ce que vous dépensez pour vos loisirs. Vous avez en outre la possibilité de définir des objectifs de budget personnalisés. Pour chaque transaction, le système vérifie si vous dépassez les limites que vous avez fixées et vous en informe par SMS ou par si vous le souhaitez. Grâce au nouveau module «Objectifs d épargne», le système vous permet de suivre aisément vos objectifs d épargne et vous aide à les atteindre, notamment dans le cadre de vacances ou d acquisitions plus conséquentes. Pour bénéficier de cet outil, c est très simple: il vous suffit de vous inscrire à e-finance sur Internet et d activer e-cockpit. L accès est sécurisé par le même identifiant que pour e-finance. Vous trouverez une vidéo de démonstration ainsi que de plus amples informations sur ww w.postfinance.ch/e-cockpit. 8

9 3 Décembre 2012 Pour un aperçu plus clair de vos finances au quotidien Offre de compte plus simple et nouveaux prix pour la clientèle privée. Vue d ensemble des comptes à partir du 1 er mars 2013 Compte privé PostFinance Card: Gestion du compte: Trafic des paiements: Compte privé plus PostFinance Card: Gestion de compte: Trafic des paiements: Nombre de comptes à volonté en CHF, EUR ou monnaie étrangère comprise CHF 5. / mois, gratuite pour un patrimoine de client dès CHF extrait de compte mensuel et nombre illimité d ordres de paiement et d ordres permanents, sur papier ou par voie électronique Nombre de comptes à volonté en CHF, EUR ou monnaie étrangère comprise CHF 12. / mois, gratuite pour un patrimoine de client dès CHF extrait de compte mensuel et nombre illimité d ordres de paiement et d ordres permanents, sur papier ou par voie électronique Prestations complémentaires: retrait gratuit d argent liquide en Suisse et à l étranger, commission d émission réduite sur les fonds de PostFinance Les comptes jeunesse, les comptes formation, les comptes cadeau ainsi que les comptes Deposito et e-deposito demeurent inchangés et gratuits. A l avenir, profitez d une offre simplifiée et claire: toutes les offres de set existantes et le compte privé en tant que prestation individuelle seront regroupés dans le compte privé ou le compte privé plus. Les frais de gestion du compte pour le compte privé sont adaptés. Qu est-ce que cela signifie pour vous? Le changement sera effectué automatiquement le 1 er mars Vous ne devez faire aucune démarche. Vos avantages La nouvelle offre englobe vos comptes, la PostFinance Card et le trafic des paiements pour un prix unitaire. Le prix par client ne sera prélevé qu une seule fois, et ce, indépendamment du nombre de comptes, de votre comportement de paiement et du mode de communication (support papier ou voie électronique). Le compte privé et le compte privé plus sont gratuits pour les clients dont la fortune est égale ou supérieure à CHF 7500., resp. CHF Vous trouverez toutes les informations relatives à ce sujet sur ww w.postfinance.ch/offre. 9

10 Actualités de PostFinance Jeunes entreprises Création d entreprise: Je deviens mon propre patron L offre de lancement attrayante et compacte simplifie la tâche aux créateurs d entreprise. Vous avez prévu de vous mettre à votre compte prochainement? Alors vous pouvez désormais concrétiser plus facilement votre vision professionnelle: PostFinance met tout en œuvre pour faciliter votre démarrage et vous aider de A à Z. L offre de lancement destinée aux jeunes entreprises propose tous les services financiers indispensables pour bien commencer. Le compte de consignation du capital est essentiel pour votre capital social: il est nécessaire pour la création d une Sàrl, d une SA ou la libération ultérieure (réalisation d un dépôt a posteriori). Profitez également de conditions avantageuses et d un conseiller personnel disponible quand vous en avez besoin. Nous vous épaulons pendant toutes les phases de votre création d entreprise avec nos partenaires STARTUPS.CH et IFJ (institut pour les jeunes entreprises). Consultez notre portail pour les jeunes entreprises afin de tout savoir sur nos conditions préférentielles, les produits, les offres logicielles et les outils: ww w.postfinance.ch/offredelancement. Nous sommes à votre disposition pour un conseil téléphonique ou personnel au S abonner au magazine gratuit pour les petites entreprises et commander le numéro «Création d entreprise»: ww w.postfinance.ch/pe 10

11 3 Décembre 2012 Bons conseils Puis-je faire une bonne action avec mes achats? L e-tirelire gratuite de PostFinance permet de mettre de côté de petites sommes pour faire plaisir, aux autres ou à soi-même. Remplissez-la en payant vos achats de Noël avec votre PostFinance Card. Vous pouvez par exemple donner ou virer l argent mis de côté à votre filleul. Informations et inscription sur ww w.postfinance.ch/e-tirelire. Nous vous conseillons volontiers même le samedi! Fixez un rendez-vous ou venez spontanément dans l une de nos filiales. Vous trouverez la liste des filiales PostFinance, des Postomat et des offices de poste ainsi que les horaires d ouverture sur ww w.postfinance.ch/recherche. Vous pouvez également nous joindre 24 heures sur 24 au (tarif normal) ou via Internet sur ww w.postfinance.ch/conseil. Impressum Publié par: PostFinance, Communication, Nordring 8, 3030 Berne, ww w.postfinance.ch Rédaction: Swisscontent AG, tous droits réservés fr ( ) PF Talon-réponse Je commande la/les brochure(s) suivante(s) Aperçu de l offre Des services financiers pour toute la vie Comptes et cartes Armé pour affronter le quotidien Solutions de prévoyance Penser à demain dès aujourd'hui Solutions de placement Tirez le meilleur parti de votre argent Veuillez me contacter. Je souhaite des conseils sur les thèmes Paiements Placements Prévoyance Hypothèques Concours PostFinance simplifie son offre de compte. Les comptes s intitulent désormais: A Compte privé et compte privé plus B Compte d épargne et Epargne plus C Compte set et compte set plus 1 er prix: CHF du 2 e au 5 e prix: CHF 500. Envoyez la réponse sur ce talon-réponse ou par SMS (CHF.20/SMS): Tapez GAGNER et la réponse A, B ou C en indiquant votre nom, votre prénom, votre adresse et numéro postal au numéro 8181 (p. ex.: GAGNER B Jean Bonjean, rue de la Chance, 1234 Chance). Date de naissance Nom Attention: Dernier délai d envoi le La voie juridique est exclue. Aucune correspondance ne sera échangée à propos du concours. Si vous participez par SMS, vous recevrez un SMS de confirmation de PostFinance. Vos données seront traitées de manière confidentielle et ne seront ni transmises ni utilisées à des fins publicitaires. Prénom Rue, n NPA, localité N de téléphone 11

12 Actualités de PostFinance Nouvelle directrice générale L orientation clientèle est importante pour Susanne Ruoff. Management Le 1 er septembre dernier, Susanne Ruoff a repris la direction de La Poste Suisse. Cette économiste de 54 ans dispose d une longue expérience dans de grandes entreprises internationales. Son activité à des postes à responsabilités chez IBM et, dernièrement, en tant que CEO de British Telecom Switzerland lui a permis notamment d acquérir d importantes connaissances dans les technologies de l information dont la Poste pourra tirer profit pour poursuivre le développement en parallèle des produits et des services physiques et numériques. La Poste adapte ainsi son offre de manière conséquente aux besoins de ses clients, qui recourent de plus en plus aussi à des solutions numériques. Concours attractif au verso! La Poste Suisse PostFinance Operations Center 1631 Bulle 12