Trousse d installation Internet

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1 Windows 95 / 98 / ME / 2000 et XP Trousse d installation Internet Ce manuel contient toutes les instructions pour vous connecter étape par étape aux services Internet de CoopTel

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3 Table des matières Informations générales 5 Vérifiez votre consommation internet 6 Numéros de téléphone pour connexion 56k 7 56k - Configuration manuelle sous Windows 95 / 98 / Me / k - Configuration manuelle sous Windows XP 11 56k - Informations de connexion au service Pan Canadien 14 56k - Villes desservies par le plan Pan Canadien 17 Haute vitesse - Configuration manuelle sous Windows Haute vitesse - Configuration manuelle sous Windows XP 22 Information importante pour votre courrier électronique 24 Configuration du courrier électronique Outlook Express 25 Outlook Express - modifier un compte existant 29 Configuration du proxy Web 32 Fureteur Web - Internet Explorer 34 La seule coopérative de télécommunication au Québec

4 Bienvenue Merci d avoir choisi le service d accès Internet de CoopTel! Établie en 1944, CoopTel représente la seule coopérative au Québec exploitant un réseau de télécommunications sous juridiction fédérale. CoopTel est située à Valcourt, à mi-chemin entre Granby et Sherbrooke, où elle dessert une clientèle de plus de 6000 abonnés, laquelle est répartie dans 13 municipalités dont les plus importantes sont Valcourt et Roxton Falls. CoopTel appartient à plus de 6000 membres de la région. Une équipe d une vingtaine d employés assure l installation et l entretien des équipements, de même que le service à la clientèle et l administration. CoopTel s est donné comme mission d offrir des produits et services de télécommunications diversifiés et fiables, évoluant au rythme des besoins des clients, et à prix concurrentiels grâce à l apport de technologies évolutives et de partenaires compétents et engagés. Dans cette optique, nous vous proposons une trousse d installation comportant des instructions simples et rapides pour établir vous-même votre connexion et configurer votre courrier électronique. Cette trousse vous aidera à configurer le logiciel de navigation Microsoft Explorer afin d utiliser le service Internet CoopTel. Informations utiles Adresses de nos serveurs : Serveur de courrier entrant POP3 : Serveur de courrier sortant SMTP : Serveurs Usenet NNTP : Serveur de fichiers FTP : pop.cooptel.qc.ca smtp.cooptel.qc.ca news.cooptel.qc.ca ftp.cooptel.qc.ca N hésitez pas à communiquer avec nous pour de plus amples informations. Ouverture du service Internet : Tous les jours de 9 h à 21 h incluant les jours fériés, sauf Noël et le Jour de l An. Pour rejoindre le soutien technique : Sherbrooke, Valcourt et région: Acton Vale, Upton, St-Hyacinthe: Autres régions: Courriel : support@cooptel.qc.ca 4

5 Informations générales Voici les informations que nous avons utilisées pour les exemples de configuration. Nom Nom d utilisateur (login) Adresse de courrier électronique Joseph Croteau jcroteau jcroteau@cooptel.qc.ca Qu est-ce qui peut nuire à la vitesse de votre connexion 56k? La première chose à vérifier est de s assurer que les pilotes de votre modem (fournis par le fabricant) soient les plus récents. Généralement, des fichiers de pilotes sont disponibles sur le site Internet des fabricants. Il faut également vous assurer de prendre le bon pilote pour le modèle de modem que vous avez et il vous faut suivre attentivement les instructions d installation de ceux-ci. Si vous avez un téléphone sans fil, un répondeur, un télécopieur ou autre, qui utilise la même ligne que le modem de votre ordinateur, il est possible qu ils causent de l interférence sur votre ligne (cette interférence peut être inaudible pour nous mais pas nécessairement pour le modem). Si vous avez un fil de téléphone très long (plus de 7 pieds) qui relie l ordinateur à la prise téléphonique ou un branchement en Y, cela peut également faire de l interférence. Il est préférable que la prise sur laquelle est branché votre modem soit reliée directement à l entrée de la ligne dans votre maison. Votre fil de téléphone ne doit pas côtoyer un fil électrique (les fils de téléphone et l électricité ne font pas bon ménage lorsqu il s agit de connexion 56 kbps). D autres causes : appareils électriques tels qu une radio, un fluorescent ou un moteur quelconque. La distance entre vous et le central téléphonique est aussi en cause : plus votre ligne extérieure est longue, plus grande est la perte en puissance (db), donc le signal est plus vulnérable aux interférences. Il n y a pas de distance idéale mais disons que ceux qui sont à 5 km et moins du central ont plus de chance d obtenir une connexion 56 k stable. La qualité de votre modem, du port série (UART) et de votre ordinateur est aussi un facteur qui peut influencer la qualité de communication. 5

6 Vérifiez votre consommation Internet Alerte au dépassement Haute Vitesse Afin de nous assurer que l ensemble de nos clients bénéficient d un service d accès Internet haute vitesse de qualité, sans qu ils en soient affectés par quelques individus qui surutilisent la bande passante, nous avons mis en application une politique consistant à facturer toute consommation mensuelle de bande passante excédentaire. Pour connaître votre limite de bande passante, qui a été établie en fonction du forfait Internet, visitez notre site web Comment vérifier votre consommation Internet Afin de vous éviter de dépasser les limites qui vous sont allouées avec votre forfait et de vous éviter ainsi des frais supplémentaires, nous vous invitons à consulter votre consommation régulièrement. Si vous utilisez le service Internet de base 56k, vous avez une limite mensuelle de temps tandis que si vous utilisez le service Internet Haute Vitesse vous avez une limite mensuelle de bande passante. Ces limites sont établies en fonction de chaque forfait. Le sommaire de votre consommation Internet est disponible sur notre site Web Note : Vous aurez besoin d entrer votre nom d utilisateur CoopTel et votre mot de passe exactement comme ils vous ont été fournis lorsque vous vous êtes abonné. Très important afin d éviter des frais d interurbains! Veuillez noter que CoopTel ne peut être tenue responsable des frais d interurbains liés au raccordement par numéro d accès. Avant de configurer le numéro d accès sur votre ordinateur, veuillez vous assurer qu il s agit bien d un numéro local en le composant d abord sur votre téléphone. Si vous entendez la tonalité d un modem, c est que le numéro est local. Par contre, si un message vous avise qu il s agit d un numéro interurbain, veuillez communiquer avec un représentant du suppport technique de CoopTel. 6

7 Numéros de téléphone pour connexion 56k VILLES / MUNICIPALITÉS DÉBUT DES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE Bromptonville Lawrenceville Roxton Falls 548 Lennoxville, Sherbrooke Orford, Valcourt 532 Granby Magog Waterloo Acton Vale, St-Théodore-d Acton Upton 549 St-Hyacinthe St-Nazaire-d Acton 392 St-Liboire 793 Ste-Rosalie 799 Ste-Christine, Durham Sud 858 Drummondville L Avenir 394 Deauville East Angus Stoke Eastman, Mansonville Stratford 443 Chartierville, Scotstown, St-Malo North Hatley Waterville Richmond, Wotton Ayer s Cliff, Compton, Danville Coaticook, East Hereford, Windsor Asbestos, Bury, Cookshire, Rock Island, Weedon Bishopton, La Patrie, Sawerville, St-Adolphe-de Dudswell

8 Internet de base 56k Configuration manuelle du logiciel de connexion sous windows 95/98/ME/2000 Pour la création d une nouvelle connexion, veuillez suivre les étapes suivantes : 1 Double-cliquez sur l icône Poste de travail. Double-cliquez sur l icône Accès Réseau à distance. WINDOWS ME / WINDOWS 2000 Cliquez successivement sur Démarrer, Paramètres et Accès réseau à distance. 2 Double-cliquez sur Nouvelle connexion. Vous devez maintenant nommer votre connexion, par exemple CoopTel; ce nom identifiera l icône sur le bureau. Une fois le nom pour l ordinateur appelé inscrit, cliquez sur Suivant >. 3 Entrez le numéro de téléphone permettant de vous connecter au serveur de CoopTel (référez-vous à votre «convention d utilisation du service d accès Internet» ou à la page 6 de la présente trousse) : : Bromptonville, Lawrenceville, Roxton Falls, Lennoxville, Sherbrooke, Orford, Valcourt : Granby, Magog, Waterloo : Acton Vale et Upton : St-Hyacinthe, St-Nazaire d Acton, St-Liboire, Ste-Rosalie, St-Théodore-d Acton : Ste-Christine, Durham Sud, Drummondville, L Avenir : Autres régions de l Estrie En cas de doute et pour éviter des frais d interurbain contacter le support technique. Lorsque le numéro est entré, cliquez sur le bouton Suivant >. Dans la dernière fenêtre, vous n avez qu à cliquer sur le bouton Terminer >. 4 Dans la fenêtre Accès réseau à distance, cliquez une seule fois sur l icône de CoopTel (elle deviendra bleue) et allez dans le menu Fichier, Propriété. 8

9 Très important afin d éviter des frais d interurbains! Veuillez noter que CoopTel ne peut être tenue responsable des frais d interurbains liés au raccordement par numéro d accès. Avant de configurer le numéro d accès sur votre ordinateur, veuillez vous assurer qu il s agit bien d un numéro local en le composant d abord sur votre téléphone. Si vous entendez la tonalité d un modem, c est que le numéro est local. Par contre, si un message vous avise qu il s agit d un numéro interurbain, veuillez communiquer avec un représentant du suppport technique de CoopTel. 5 Vérifiez que le numéro de téléphone soit bon et que la case «Utiliser l indicatif de zone et les propriétés de numérotation» NE SOIT PAS COCHÉE. VOUS NE DEVEZ PAS COMPOSER LE 1 POUR REJOINDRE LE SERVEUR SINON DES FRAIS D INTERRUBAINS VOUS SERONT FACTURÉS. Sous WINDOWS ME, veillez à ce que la case Utiliser code rég. et propriétés de numérotation NE soit PAS cochée. 6 Cliquez sur l onglet Types de serveurs. Sous WINDOWS 2000, cliquez sur l onglet Gestion de réseau. Vérifiez que seules les cases Activer la compression logicielle et TCP/IP soient cochées puis cliquez sur OK. 9

10 7 Dans la fenêtre Accès réseau à distance, cliquez une seule fois sur l icône de CoopTel (elle deviendra bleue) et allez dans le menu Fichier, Créer un raccourci. Un message apparaîtra. Vous n avez qu à cliquer sur le bouton Oui Cette icône apparaîtra sur votre bureau. Double-cliquez sur cette icône pour vous connecter. 8 Entrez votre nom d utilisateur (dans l exemple, c est jcroteau) et votre mot de passe selon votre convention d utilisation du service d accès Internet (celle remise lors de l abonnement au service Internet). Si vous désirez que Windows retienne votre mot de passe, cochez Enregistrer le mot de passe. Cliquez sur le bouton Connecter (Sous WINDOWS 2000, cliquez sur Composer un no). 10

11 Internet de base 56k Configuration manuelle du logiciel de connexion sous Windows XP 1 Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Connexions réseau et Internet. 3 Sous la section Choisissez une tâche, cliquez sur Configurer ou modifier votre connexion Internet. 4 Dans la fenêtre Propriétés d Internet, cliquez sur l onglet Connexion, puis sur le bouton Configurer L Assistant Nouvelle connexion s ouvrira. 5 Cliquez sur le bouton Suivant > pour débuter la configuration de votre connexion Internet. Cliquez sur l option Établir une connexion à Internet, puis cliquez sur le bouton Suivant >. 11

12 6 Cliquez sur l option Configurer ma connexion manuellement, puis cliquez sur le bouton Suivant >. 7 Cliquez sur l option Se connecter en utilisant un modem d accès à distance, puis cliquez sur le bouton Suivant >. 8 Tapez Cooptel dans la case Nom du fournisseur de service Internet, puis cliquez sur le bouton Suivant >. Entrez le numéro de téléphone permettant de vous connecter au serveur de CoopTel (référez-vous à votre «convention d utilisation du service d accès Internet» ou à la page 6 de la présente trousse): : Bromptonville, Lawrenceville, Roxton Falls, Lennoxville, Sherbrooke, Orford, Valcourt : Granby, Magog, Waterloo : Acton Vale et Upton : St-Hyacinthe, St-Nazaire d Acton, St-Liboire, Ste-Rosalie, St-Théodore-d Acton : Ste-Christine, Durham Sud, Drummondville, L Avenir : Autres régions de l Estrie En cas de doute et pour éviter des frais d interurbain contacter le support technique. Lorsque le numéro est entré, cliquez sur le bouton Suivant >. 9 Cliquez sur l option Tous les utilisateurs, puis cliquez sur le bouton Suivant >. 10 Entrez (en lettres minuscules) votre nom d utilisateur (dans l exemple, c est jcroteau) et votre mot de passe selon la convention d utilisation du service d accès Internet (celle remise lors de l abonnement au service Internet). Cliquez sur le bouton Suivant >. 12

13 1 Dans le dernier écran de l assistant Nouvelle connexion, cochez la case Ajouter un raccourci vers cette connexion sur mon Bureau, puis cliquez sur le bouton Terminer >. 12 Cliquez deux fois sur l icône de connexion de votre bureau et cliquez sur le bouton Numéroter pour établir la connexion au service Internet CoopTel. 13

14 Internet de base 56k Informations de connexion au service PAN CANADIEN CoopTel Pour configurer votre connexion au service PAN CANADIEN, veuillez suivre les étapes suivantes : Configuration du logiciel de connexion (sous Windows) 1 inscrire votre nom d utilisateur (idm/cooptel/votre nom d usager) + votre mot de passe de connexion. 2 Inscrire le numéro d accès correspondant à la région où vous êtes. Configuration du logiciel de courrier électronique Outlook Express (sous Windows) 1 Ouvrir Outlook Express. 2 Cliquez sur le menu Outils, Compte. 3 Cliquez sur l onglet Courrier et ensuite sur le compte à configurer. 4 Cliquez sur le bouton Propriétés. 5 Cliquez sur l onglet Serveurs et entrez les informations (Fig. page suivante): Courrier entrant (POP3) : pop.cooptel.qc.ca Courrier sortant (SMTP) : smtp2.cooptel.qc.ca Nom du compte : Entrez le début de votre adresse de courrier électronique cooptel.qc.ca (tout ce qui est Mot de passe : Entrez le mot de passe associé à votre adresse de courrier (différent du mot de passe de connexion). Cochez la case «Mon serveur requiert une authentification» 14

15 6 Cliquez sur le bouton «Paramètres» 7 Cochez l option «Ouvrir la session en utilisant» Entrer votre nom d usager de connexion (ne pas entrer idm/cooptel) avant d entrer le nom d usager. Entrer votre mot de passe de connexion. Accepter (cliquer sur OK). 8 Cliquez sur l onglet Avancé. 9 Cochez «Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL)». 15

16 10 Vous pouvez maintenant envoyer du courrier électronique avec le service Pan Canadien CoopTel. 16

17 Villes desservies par le plan PAN CANADIEN 56k Utilisez le numéro de connexion qui correspond à l endroit où vous désirez vous connecter. Si vous faites un appel interurbain, vous devrez débourser les frais d interurbain. Si vous ne trouvez pas de numéro local, veuillez communiquer avec notre service Internet, ils pourront vous renseigner. Pour nous joindre de n importe où au Canada appelez le : Québec Chicoutimi Drummondville Granby Joliette La Malbaie Montréal Québec Rivière-du-Loup Roberval Sherbrooke Sorel Ste-Agathe St-Hyacinthe St-Jérôme St-Jovite Thetford Mines Trois-Rivières Valleyfield Victoriaville Ontario Barrie Belleville Brantford Brockville Chatham Clinton Cobourg Cornwall Elliot Lake Guelph Haliburton Hamilton Huntsville Kingston Kitchener Lindsay London Newmarket North Bay Oshawa Owen Sound Ottawa Pembroke Peterborough Sarnia Sault Ste. Marie Ste-Catharines Sudbury Thunder Bay Toronto Windsor Alberta Calgary Edmonton Red Deer Fort MacMurray Grand Prairie Lethbridge Medicine Hat Manitoba Winnipeg Saskatchewan Regina Nouvelle Écosse Halifax Colombie Britannique Abbotsford Kamloops Kelowna Prince George Vancouver Vernon Victoria Nouveau Brunswick Moncton St-John Terre Neuve St-John s

18 Internet haute vitesse Configuration manuelle du logiciel de connexion sous Windows 98 Note : Vous devrez utiliser une mise à jour afin de bénéficier d une vitesse maximale. Veuillez communiquer avec notre soutien technique (numéros en page 3 ou par courriel à support@cooptel.qc.ca) afin d obtenir ladite mise à jour. 1 Cliquer sur le bouton Démarrer et sur Exécuter. 2 Écrire inetwiz dans l espace à cet effet et cliquer sur le bouton OK. 3 À la fenêtre d accueil, cliquer sur le bouton Suivant >. 4 Choisir l option Je veux ajouter une nouvelle connexion [ ] et cliquer sur le bouton Suivant >. 18

19 5 Choisir l option Connexion en utilisant un réseau local (LAN) et cliquer sur le bouton Suivant >. 6 Choisir l option Non et cliquer sur le bouton Suivant >. 19

20 7 Choisir l option Non et cliquer sur le bouton Suivant >. Note : Afin de configurer les comptes de courrier et de groupes de discussion, se référer à la section Configuration du courrier électronique. 8 Choisir l option Non et cliquer sur le bouton Suivant >. 20

21 9 Choisir l option Non et cliquer sur le bouton Suivant >. 10 Cliquer sur le bouton Terminer pour enregistrer le nouveau compte. 21

22 Internet haute vitesse Configuration manuelle du logiciel de connexion sous Windows XP 1 Cliquer sur le bouton Démarrer (si vous avez l affichage classique de Windows XP cliquez ensuite sur Paramètres) et sur Connexions réseau. 2 Cliquer sur le menu Fichier et sur Nouvelle connexion. Dans la fenêtre de bienvenue, cliquer sur le bouton Suivant >. 3 Choisir l option Connexion à Internet et cliquer sur le bouton Suivant >. 4 Choisir l option Configurer ma connexion manuellement et cliquer sur le bouton Suivant >. 22

23 5 Choisir l option Se connecter en utilisant une connexion large bande toujours activée et cliquer sur le bouton Suivant >. 6 Cliquer sur le bouton Terminer. Consultez la Zone Haute vitesse Cooptel pour en savoir plus sur notre technologie et ses avantages 23

24 Information importante pour votre courrier électronique OBTENEZ LES SERVICES DE FILTRAGES ANTIVIRUS ET ANTIPOLLURIEL GRATUITEMENT CoopTel a adopté une approche proactive pour contrôler la contamination de son réseau par les virus et les «polluriels/spam». Nous sommes donc heureux de vous offrir gratuitement les services Antivirus et Antipolluriel CoopTel. Notez qu aucune action de votre part n est requise. Pour plus d informations sur ces services, visitez le NOTE : Comme complément à notre service d antipolluriel, nous vous suggérons de faire une règle de message dans votre logiciel de courrier, afin de classer automatiquement le courrier non sollicité dans un dossier à part. Visitez notre site Web pour avoir la marche à suivre : Surveillez votre courriel CoopTel Il est important de surveiller régulièrement votre compte de courriel CoopTel. Vous trouverez dans votre boîte de réception des renseignements importants : Promotions CoopTel Informations utiles sur l Internet Avis d interruption de service Avis de dépassement de votre temps d utilisation, etc. Avis de dépassement de votre consommation haute vitesse Votre facture CoopTel (inscription au préalable), etc. 24

25 Configuration du courrier électronique Outlook Express Nous vous proposons maintenant les étapes pour configurer votre logiciel de courrier électronique Microsoft Outlook Express. Pour une configuration plus efficace, veuillez avoir la convention d utilisation du service d accès Internet entre les mains (celle remise lors de l abonnement au service Internet). Pour créer un nouveau compte (Vous pouvez en créer plusieurs). 1 Une fois Outlook Express ouvert, sélectionnez le menu Outils, Comptes... 2 Cliquez sur l onglet Courrier. Ensuite, cliquez sur le bouton Ajouter puis sur Courrier L Assistant Connexion Internet s ouvrira. 25

26 3 Entrez votre nom complet (dans l exemple, c est Joseph Croteau). Lorsque vous envoyez des messages, ce nom apparaît dans la zone De des messages que vous envoyez. Cliquez sur le bouton Suivant > 4 Entrez votre adresse de messagerie (dans l exemple, c est jcroteau@cooptel.qc.ca). L Adresse de messagerie spécifie l adresse de courrier électronique à utiliser si l on souhaite vous envoyer du courrier. Cliquez sur le bouton Suivant > 26

27 5 Entrez les noms des serveurs de CoopTel comme dans l exemple ci-dessous (tout en lettres minuscules). Cliquez sur le bouton Suivant > 6 Complétez les informations suivantes : Nom du compte: Entrez votre nom d utilisateur (dans l exemple, c est jcroteau), c est-à-dire le début de votre adresse électronique (ce qu il y a devant Mot de passe: Entrez le même mot de passe que vous utilisez lors de votre connexion. Si vous désirez qu Outlook retienne votre mot de passe, cochez Mémoriser le mot de passe. Cliquez sur le bouton Suivant > 27

28 7 Vous avez saisi toutes les informations pour votre compte de courrier électronique. Cliquez sur le bouton Terminer. 8 Vous verrez cette fenêtre, il ne vous reste qu à cliquer sur le bouton Fermer 28

29 Configuration du courrier électronique Outlook Express - modifier un compte existant Pour modifier un compte existant 1 Une fois Outlook Express ouvert, sélectionnez le menu Outils, Comptes... 2 Cliquez sur l onglet Courrier. Sélectionnez votre compte en cliquant une seule fois dessus (dans l exemple ci-dessous, le compte est CoopTel). Cliquez ensuite sur le bouton Propriété. 3 Complétez les Informations utilisateur en vous servant de la convention d utilisation du service d accès Internet. Nom: Lorsque vous envoyez des messages, ce nom apparaît dans la zone De des messages que vous envoyez (dans l exemple, c est Joseph Croteau). Adresse de messagerie: Spécifie l adresse de courrier électronique à utiliser si l on souhaite vous envoyer du courrier (dans l exemple, c est jcroteau@cooptel.qc.ca). (Tout en lettres minuscules). 29

30 Cliquez sur le bouton Appliquer 4 Cliquez sur l onglet Serveurs. Entrez les informations sur le serveur comme dans l exemple à la page suivante (tout en lettres minuscules). Complétez les informations suivantes : Courrier entrant (POP3): pop.cooptel.qc.ca Courrier sortant (SMTP): smtp.cooptel.qc.ca Nom du compte: Entrez votre nom d utilisateur (dans l exemple, c est jcroteau), c est-à-dire le début de votre adresse électronique (ce qu il y a devant Mot de passe: Entrez le même mot de passe que vous utilisez lors de votre connexion. Si vous désirez qu Outlook retienne votre mot de passe, cochez Mémoriser le mot de passe. Cliquez sur le bouton Appliquer. 30

31 attention! Si Outlook ne vous affiche pas les pièces jointes, veuillez vérifier que l option Ne pas autoriser l ouverture ou l enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus n est PAS cochée. Sélectionnez le menu Outils, Options... et cliquez sur l onglet Sécurité. 31

32 Configuration du proxy Web Le serveur Proxy est un logiciel qui part du principe que les clients de CoopTel vont parfois voir les mêmes choses sur Internet. Il est donc judicieux d éviter de rechercher une même page cinq fois de suite sur tout le réseau Internet. C est pourquoi CoopTel utilise un mandataire (un intermédiaire), qui au nom du «client» WWW fait la recherche. Si un second client demande la même page, le mandataire reprendra la page qu il a déjà cherchée, dans une réserve qu il s est constituée, et cela dans un temps bien plus court que celui nécessaire normalement. Tout ceci se fait automatiquement, si vous configurez vos navigateurs selon cette procédure : Internet Explorer 5.x et plus 1 Cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet. 2 Cliquez sur l onglet Connexions. Sélectionnez votre connexion modem (dans l exemple, c est CoopTel). Sélectionnez Établir une connexion s il n existe pas de connexion réseau (cliquez dans le petit cercle blanc devant l option). Ensuite, cliquez sur le bouton Paramètres. Client Haute Vitesse Pour les clients avec un accès Internet HAUTE VITESSE : cliquez sur le bouton Paramètre LAN ou Paramètres Réseau. 32

33 3 Dans la fenêtre Paramètres : Cochez la case Utiliser le script de configuration automatique. Dans la case Adresse, inscrivez : Cliquez sur le bouton OK, jusqu à ce que toutes les fenêtres se ferment. Note : certains sites sécurisés pourraient ne pas fonctionner en utilisant la configuration proxy. Si cela se produit, veuillez ne plus utiliser cette configuration. 33

34 Fureteur Web Pour utiliser le Web, vous avez besoin d un logiciel appelé «fureteur Web». Votre fureteur est une application qui vous permet de regarder de l information sur le Web en visionnant les pages Web à votre écran. Les fureteurs Web peuvent interpréter les pages Web préparées à l aide du langage html. Les logiciels de navigation Netscape, Mozilla, Internet Explorer et le logiciel de consultation Mosaic (NCSA) sont des fureteurs Web. Page de démarrage Internet Explorer 1 Lorsque Internet Explorer est ouvert, cliquez sur le menu Outils, Options Internet 2 Dans la section Page de démarrage, vous pouvez entrer dans la case Adresse. Cliquez sur le bouton OK (en bas de la fenêtre). Ceci fermera la fenêtre. 34

35 Bonne navigation! Félicitations, votre ordinateur est maintenant configuré pour se connecter à Internet et utiliser le système de courrier électronique! Nous sommes convaincus que vous serez captivés par la découverte des possibilités extraordinaires qu offre Internet. Si vous avez des questions, commentaires ou suggestions, n hésitez pas à nous en faire part. C est avec plaisir que nous vous répondrons! Enfin, rendez-vous sur le site Internet de CoopTel, vous y trouverez une mine d outils, trucs et astuces! Les orientations stratégiques que nous privilégions pour réaliser notre mission : Intéresser les clients à devenir sociétaires afin de préserver et de promouvoir notre identité coopérative. Participer à l essor économique et social. Développer et promouvoir de nouveaux produits et services de télécommunications grâce à l apport de technologies évolutives afin d offrir à la clientèle un choix de produits et services diversifiés et fiables, évoluant au rythme de ses besoins. Améliorer de façon continue la productivité et l efficacité afin d offrir des tarifs concurrentiels. S associer à des partenaires compétents et engagés afin d améliorer la qualité de nos produits et services. La seule coopérative de télécommunication au Québec 35

36 L Internet coopératif : Fiable, avantageux et simple... Soutien technique du lundi au vendredi de 8 h 00 à 21h 00 samedi et dimanche de 9 h 00 à 21h 00 Sherbrooke, Valcourt et région Acton Vale, Upton, St-Hyacinthe Autres régions Service à la clientèle du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00 Sherbrooke, Valcourt et région (COOP) Autres régions (COOP) Télécopieur , chemin de l Aéroport, Valcourt (Qc) J0E 2L0 4545, rue St-Denis, Montréal (Qc) H2J 2L4 2532, rue King Ouest, Sherbrooke (Qc) J1J 2E8 V : La seule coopérative de télécommunication au Québec