Réussir à Singapour. Février

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1 Réussir à Singapour Février

2 SOMMAIRE EDITORIAL 3 I. Singapour : une plate forme dynamique d échanges et de croissance au cœur de l Asie du Sud Est 5 1. Singapour en bref Quelques «prix d excellence» Singapour, un partenaire commercial de choix A savoir... 8 II. L économie à Singapour 9 1. L économie singapourienne repose sur quelques secteurs traditionnels Et quelques secteurs plus récents particulièrement porteurs III. Les échanges entre la France et Singapour Les échanges commerciaux en chiffres Quelques projets de coopération clé IV. Conseils pour approcher Singapour Aborder l environnement des affaires à Singapour La vie à Singapour Travailler à Singapour Protection sociale à Singapour Installation et vie pratique V. La Chambre de Commerce Française à Singapour Présentation et missions Le service d appui aux entreprises Les autres services de la FCCS Février

3 EDITORIAL «Un pont entre l Asie et l Europe» : c est ainsi que le Premier Ministre Jean Marc Ayrault a décrit la Cité Etat, lors de sa visite à Singapour en octobre 2012, la qualifiant également de «modèle de dynamisme ( ) et d ouverture». Premier partenaire de la France en Asie du Sud Est, Singapour est aussi son 8 ème excédent commercial au 1er semestre 2012, avec 719 M EUR de surplus (676 M EUR au 1 er semestre 2011), soit une augmentation de 29.3% depuis le 1 er semestre Avec une superficie équivalente à la petite couronne parisienne (710 km²), et une population de 5 millions d habitants, ce petit pays collectionne les premiers prix dans les classements économiques mondiaux : 1 er prix pour la facilité à faire des affaires, 1 ere concentration de millionnaires en USD devant la Suisse, 2 ème pays pour la protection de la propriété intellectuelle, 4 ème place financière mondiale En outre, la stabilité politique et économique, la fiscalité très attractive, la main d œuvre qualifiée expliquent les performances économiques remarquables de Singapour : la croissance, bien qu au ralenti depuis la crise, reste positive (autour de 1.5% en 2012), le taux de chômage ne dépasse pas les 2%, et le PIB par habitant est à présent supérieur à celui de la France. L implantation à Singapour est souvent le premier pas en Asie: son aéroport, le 1 er au monde en termes de satisfaction des voyageurs, permet de rayonner facilement sur l ensemble de la zone, et le port de Singapour, 2 ème mondial en termes de transbordement de containers, donne à la ville son statut de plateforme logistique internationale. Langue officielle, l anglais facilite l accès au marché singapourien, et les trois autres langues officielles (le tamoul, le malais et le mandarin) favorisent les échanges inter régionaux. Pour ces raisons, et beaucoup d autres à découvrir dans ce guide, de nombreuses multinationales et PME ont choisi de s implanter dans la cité Etat, en y établissant leur siègerégional Asie Pacifique et en continuant à y investir considérablement. En décembre 2012, L Oréal a ainsi ouvert un nouveau centre de R&D. Aujourd hui, on dénombre 600 filiales et 160 entrepreneurs français présents à Singapour, tous secteurs confondus : de l IT au tourisme, en passant par l aéronautique, l électronique, le biomédical, la distribution et l agro alimentaire. Les entreprises françaises ont déjà fait leurs preuves, et il reste encore de la place pour celles qui souhaiteraient se lancer dans l aventure. Vous trouverez dans ce vade mecum un ensemble d informations sur les grandes tendances de l économie singapourienne, les secteurs clés et en fort développement, des conseils pratiques pour aborder le marché singapourien, quelques témoignages d entreprises accompagnées par la «French Chamber of Commerce in Singapore» (FCCS). A chaque étape de votre développement,la Chambre de Commerce Française à Singapour est là pour répondreà vos questions et vous accompagner dans vos démarches : étude de marché, prospection, implantation, recrutement, hébergement Forte de son réseau de plus de 500 membres et de ses 30 années d expérience, la FCCS a accompagné en 2012 plus de 170 entreprises, organisé plus d une centaine d événements, et accueilli près d une vingtaine de sociétés dans son centre d affaires. N hésitez pas à nous contacter pour plus d informations! A très bientôt à Singapour! Carine Lespayandel Directrice exécutive de la FCCS Février

4 Mentions légales Exactitude, exhaustivité et précision des informations Le présent Guide a pour vocation de fournir des informations générales sur Singapour et sur la Chambre de Commerce Française de Singapour (FCCS) à destination de tout public en France et à l'étranger. La FCCS s efforce s'efforce d'assurer au mieux de ses possibilités l'exactitude et la mise à jour des informations présentées dans ce Guide au moment de sa publication. Cependant, elle ne garantit en aucune façon l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition dans ce Guide. La FCCS décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude, erreur, omission ou modification portant sur des informations disponibles sur le présent Guide, notamment en cas d'évolution des informations. A cet égard, la responsabilité de la FCCS ne saurait être retenue quant au contenu des présentes pages et à l'utilisation qui pourrait en être faite, à savoir pour tous les dommages, directs ou indirects provoqués par l'accès ou l'utilisation du Guide par quiconque. Informations non contractuelles Les informations fournies dans ces pages sont non contractuelles et ne sauraient être considérées comme des offres de services ou de produits. Elles ne constituent en aucun cas une assertion, une garantie ou un engagement de la part de la FCCS concernant les produits et services présentés. La FCCS ne peut être tenue pour responsable de toute décision prise sur la base d'une information contenue dans le Guide, ni de l'utilisation qui pourrait en être faite par des tiers. Février

5 I. SINGAPOUR : UNE PLATE FORME DYNAMIQUE D ECHANGES ET DE CROISSANCE AU CŒUR DE L ASIE DU SUD EST Singapour est une cité Etat de 710 km² qui bénéficie d une position géostratégique incomparable au cœur d une région en plein essor économique : l Asie du Sud Est. Elle est aujourd hui un véritable hub international qui centralise toutes les connexions maritimes, aéroportuaires et IT de la région et constitue un pôle dynamique pour les entreprises étrangères souhaitant s implanter dans la zone. Singapour est devenue, en une cinquantaine d années, un des pôles mondiaux dans les industries de pointe. Portée par une croissance dynamique en 2011 (4.8%), Singapour affiche de belles perspectives de développement et offre de multiples opportunités même si les prévisions en termes de croissance s établissent aux alentours de 1.5% pour 2012, et entre 1 et 3% pour La population Singapourienne est pluri ethnique, composée majoritairement de Chinois (74 %) de Malais (13%) et d Indiens (9.2%). En quatre décennies, Singapour s est hissée au niveau des plus grands pays développés en termes de richesses (le revenu moyen par habitant rivalise avec celui de la France) mais également en termes de niveau de vie (l excellent système de santé et d éducationdemeurent des références dans la région). Depuis plusieurs années, Singapour est réputée pour avoir développé un environnement favorable aux affaires. Sa main d œuvre locale très qualifiée, un système de protection intellectuelle très développé et une qualité de vie exceptionnelle font de la Cité Etat une destination très recherchée des entreprises, notamment pour y établir leur siège régional. 1 Ministry of Trade and Industry 16 novembre 2012 Février

6 1. Singapour en bref Chiffres Clés Population: 5,31 M d'habitants (dont 25% de non résidents) PIB 2011: 266,498millions d US$ (source : FMI) PIB/hab 2011:59,710 US$ (source : FMI) Taux de croissance 2011: +4.8% Perspectives de croissance : +1.5% (2012), entre 1 et 3% (2013) Taux d inflation: 5.4% (avril 2012) Taux de chômage : 1.9% (Sept 2012) Février

7 2. Quelques «prix d excellence» #1 Économie la plus compétitive en Asie Pays le plus connecté en Asie Facilité à faire des affaires (7 années consécutives) Main d œuvre la plus qualifiée au monde (depuis 30 ans) #2 Économie la plus internationale au monde Protection de la propriété intellectuelle Rentabilité optimale au monde #3 Pays le plus riche après le Qatar et le Luxembourg (revenu annuel moyen par habitant de US$). #4 Développement financier mondial Place financière mondiale + Fiscalité avantageuse. Stabilité politique et économique. Sources : «Doing Business 2013», World Bank HSBC Expat Explorer Survey World Economic Forum, Singapour, un partenaire commercial de choix 1 er partenaire commercial de la France au sein de l'asean et 3 ème en Asie après la Chine et le Japon. 2 ème port mondial pour le transport de containers après Shanghai. 4 ème économie la plus compétitive au monde World Economic Forum 2010/ ème destinataire des investissements français en Asie, derrière la Chine, le Japon, et Hong Kong. 1/3 des flux commerciaux de l'asean passe par Singapour. Février

8 Stabilité politique et économique Une des plus faibles pressions fiscales de la zone (17% maximum) Main d'œuvre qualifiée Solide protection de la propriété intellectuelle Sécurité (l un des taux de criminalité les plus faibles au monde et le plus faible d Asie) Pays le plus développé de la région, rôle de vitrine commerciale Tremplin pour toute l Asie du Sud est, l Inde et l Australie SINGAPOUR, UN MODELE FAVORABLE AUX AFFAIRES 4. A savoir Un grand nombre d entreprises internationales ont leur siège régional à Singapour et utilisent la Cité Etat comme base pour coordonner leurs activités (unités de production, R&D ) en Asie. L administration à Singapour est classée parmi l une des plus efficaces d Asie. La corruption est quasiment inexistante. Parmi les 4 langues officielles, l anglais est la principale langue de travail. La règlementation douanière est globalement très libérale à Singapour. La TVA locale (Goods and Services Tax, ou GST) reste basse à 7%, et tous les produits importés sont exempts de droits de douanes, à l exception des alcools, des voitures, du tabac et du carburant. Pour plus d informations, consulter le site des Douanes Singapouriennes : Février

9 II. L ECONOMIE A SINGAPOUR L économie singapourienne s appuie sur trois piliers : l industrie manufacturière et la construction (31%) les activités de logistique et de communication (12%) lesservices financiers et les services aux entreprises (23%) Le dynamisme de l économie à Singapour est renforcé par une fiscalité extrêmement avantageuse. Le taux d'imposition sur les sociétés n'est que de 17%, assorti d un système d incitations très efficace. Les plus values ne sont pas imposables. 1. L économie singapourienne repose sur quelques secteurs traditionnels a. Le secteur de l'électronique Ce secteur représente 1/3 de l'industrie manufacturière. En 2011, l électronique est le premier secteur à contribuer à la croissance, à hauteur de 86 milliards de SGD. Singapour produit 11,2% des semi conducteurs et 40% des disques durs au niveau mondial. b. Le secteur de la chimie pétrochimie Le secteur représente 1/3 de l'industrie manufacturière. 5% du PIB singapourien en ème centre de raffinage au niveau mondial : 50% du pétrole brut mondial est traité à Singapour (1,3 Millions de barils de pétrole brut / jour). Singapour est devenue un véritable hub pétrolier, une place mondiale de trading d hydrocarbures (1 er rang en Asie, 2 ème rang mondial en 2011), et une place portuaire majeure dans le trafic maritime mondial des hydrocarbures Février

10 c. L industrie aéronautique Avec 12% de croissance moyenne annuelle depuis 20 ans, l aéronautique est une industrie clé de l économie Singapourienne. Le pays détient actuellement 25% du marché de la maintenance (MRO) en Asie et l édition 2012 du salon Singapour Air Show a connu un record de commande (S$30Mds). d. Le secteur de la construction En 2012, la croissance du secteur a été soutenue par la demande publique (projets de HDB et commandes institutionnelles importantes comme le métro, des extensions d autoroutes, la construction du Sports Hub assurée par Dragages/Bouygues Construction). e. Les activités financières Elles représentent 12% au PIB global de Singapour en Avec plus de 600 banques et institutions financières implantées, Singapour se hisse à la 4 ème place financière mondiale et offre toutes les gammes de services bancaires. 2. Et quelques secteurs plus récents particulièrement porteurs a. Le secteur des Technologies de l'information et des Communications (TIC) Le secteur des TIC a connu une très forte croissance en 2010 avec une augmentation de 12%, soutenue par une solide protection de la propriété intellectuelle. Le secteur pèse 12Mds USD (Hardware 55%, Software 17%, services IT 12%) et les prévisions envisagent une croissance de 30% de PIB d'ici Le dynamisme et l influence régionale de ce secteur sont confirmés par l affluence toujours croissante aux salons régionaux CommunicAsia et BroadcastAsiaqui se déroulent chaque année en juin (plus de visiteurs en 2012). Février

11 b. Le secteur biomédical Ce secteur a contribué à hauteur de 19 Mds de SGD au PIB en 2010, et le gouvernement souhaiterait atteindre les 25 Mds de SGD d ici entreprises biomédicales sont actuellement installées à Singapour, avec plus de 50 unités de production. Marché à fort potentiel grâce à la qualité de la main d œuvre et au niveau élevé des conformités aux normes,le secteur accueille constamment de nouveaux investissements. Tout récemment, le groupe pharmaceutique suisse Novartis a annoncé un investissement de 500 millions de dollars US pour la construction d'une nouvelle usine consacrée à la fabrication de médicaments à partir de la technologie de la culture de cellules. "Nous avons choisi Singapour comme point stratégique d'approvisionnement car il offre un large éventail d'avantages grâce à sa forte spécialisation locale dans le biomédical et à son savoir faire, sa main d'œuvre compétente ainsi que sa proximité avec les marchés asiatiques en croissance", a expliqué Joseph Jimenez, PDG de Novartis. Cette usine devrait être totalement opérationnelle d ici fin c. Le secteur du tourisme médical En 2012, près d un million de touristes médicaux ont investi les hôpitaux et cabinets de médecins singapouriens. Ces visiteurs, la plupart du temps originaires des pays de la région et de la sousrégion (Inde, Chine, Vietnam, Myanmar) viennent de plus en plus à Singapour, notamment pour les traitements de maladies du sang et les transplantations de reins et de foie. d. Le secteur du tourisme En 2011, ce secteur a atteint un record avec millions de visiteurs reçus (+13.1% vs 2010), notamment grâce à l ouverture des deux complexes touristiques et de leurs casinos : Marina BaySands et Resort World Sentosa. Les chiffres sont optimistes pour 2012 également, avec 13.5 à 14.5 millions de visiteurs attendus sur l année ce qui représenterait 23 à 24 Mds de SGD de revenu. La dernière attraction en date «Gardens By The Bay» (ci contre), ouverte en juin 2012, a accueilli en deux mois plus d un million de visiteurs. Février

12 e. Le secteur de l'environnement et des technologies de l'eau (Energies propres) L eau constitue un véritable enjeu de développement pour la cité Etat qui devrait voir la demande doubler dans les 50 prochaines années (70% provenant de l industrie et 30% provenant de la consommation privée). Aujourd hui Singapour dépend largement (à 40%) de l eau qu elle importe de Malaisie, et l île n a de cesse d accroître son indépendance grâce à trois procédés : désalinisation de l eau de mer, traitement des eaux usées et récupération des eaux de pluie. f. Le secteur de la distribution 17% du PIB en L habillement, les chaussures, les produits médicaux, les produits d hygiène, les montres et les bijoux sont des secteurs très porteurs avec une progression de 10.5 à 16.9% en g. Le secteur du sport Conscient du fort potentiel du marché du sport en Asie, Singapour souhaite se développer sur ce secteur en plein essor. Cette ambition politique se traduit par plusieurs initiatives d envergure comme le lancement du grand prix de Formule 1 en 2008, ou encore la construction d un complexe sportif ultra moderne (ci contre). Ce Hub unique au monde, intégrant l actuel Singapore Indoor Stadium (capacité de personnes), un nouveau stade national avec toit rétractable ( personnes), un centre aquatique couvert (6 000 personnes), une arène à usages multiples (3 000 personnes), un espace aquatique en plein air, des espaces commerciaux et un musée sportif entre autres, devrait ouvrir en Ce site sera à la fois un centre sportif, de loisirs et de divertissements capables d accueillir des événements mondiaux (concerts, manifestations sportives régionales etc.). Février

13 III. LES ECHANGES ENTRE LA FRANCE ET SINGAPOUR 1. Les échanges commerciaux en chiffres Le volume des échanges commerciaux exportations et importations bilatéraux, est de 9 milliards d euros, avec un excédent en faveur de la France, et ce, malgré les difficultés liées au contexte économique actuel. Aujourd hui, Singapour est de loin le 1 er partenaire commercial de la France au sein de l ASEAN et le 3 ème en Asie après la Chine et le Japon. C est également le 2 ème pays destinataire des investissements français en Asie, derrière le Japon. D après une étude récente du service économique de l Ambassade de France, plus de 600 filiales françaises sont implantées à Singapour qui représente pour elles un point d ancrage dans la zone du Sud est asiatique, voire au delà. On compte ainsi : 310 filiales de grands Groupes 291 filiales de PME ou d entreprises de taille intermédiaire 159 entreprises créées par des entrepreneurs à Singapour Ces implantations, nombreuses compte tenu d un marché et d un territoire assez réduits, couvrent un spectre de secteurs assez large. Les entreprises françaises à Singapour se concentrent en premier lieu dans le secteur des services aux entreprises (communication, marketing, RH, Conseil, juridique et fiscalité ), mais aussi dans les technologies de l information et de la communication. Au delà de ces secteurs, l industrie est essentiellement dominée par lesgrands Groupes (industrie mécanique, sidérurgie et défense, énergie, chimie, matériaux et BTP). Ce sont les grandes entreprises qui conservent l essentiel du secteur mode/beauté, tandis que les entrepreneurs sont surtout dans l agro alimentaire, le commerce et la distribution. Seul le secteur du transport/logistique est couvert à la fois par les grands groupes, les PME et les Entreprises de Taille Intermédiaire 2. Quelques grands noms présents à Singapour : Production : STMicroelectronics, Gemalto, Schneider Electric R&D : Thalès, Essilor, Rhodia, EADS IW Marketing/Vente : LVMH, Eurocopter, Publicis, Orange, Alcatel Lucent, Danone Siège régional pour les directions générales, juridiques, financières de nombreuses multinationales : toutes les grandes banques françaises, Total, Sanofi Aventis, AXA 2 Note de l Ambassade de France à Singapour, Service économique régional de Singapour, 6 décembre 2012 Février

14 2. Quelques projets de coopération clé Recherche et Développement 2010 a été marquée par de nouveaux Centres R&D: EdhecRisk Institute Asia ; laboratoire SIgN d'a*star avec l'institut Mérieux et BioMérieux. Tout récemment (décembre 2012), l Oréal a annoncé le lancement, avec A*STAR, d un Centre R&D de biologiesur la peau. Nouvelles usines Vallourec & Mannesmann a annoncé en 2011 la construction d une nouvelle unité de production à Jurong Island qui fournira l industrie pétrolière concentrée à Jurong Island. Le géant de la logistique SDV, de son côté,vient d achever la construction d un entrepôt «vert» de m², un investissement de 55 millions de SGD. Nouvelles plateformesetgrands projets Dragages (Bouygues constructions) a lancé la construction d un nouveau complexe sportif pour De grandes écoles françaisesont implanté des campus singapouriens, comme l INSEAD, la Sorbonne University International Law School et l ESSEC qui a annoncé la construction d un nouveau bâtiment de m² pour accueillir une centaine de salariés et tripler les capacités d accueil des étudiants (livraison en 2014). Février

15 IV. CONSEILS POUR APPROCHER SINGAPOUR Singapour offre un environnement favorable et présente de nombreux facteurs d opportunités, mais également quelques défis que la FCCS peut vous aider à relever. L environnement actuel est porteur, avec un marché en croissance, très occidentalisé, où les produits français bénéficient généralement d une bonne image. Ce marché bénéficie par ailleurs d un statut de vitrine régionale pour l ensemble des produits de la région et de la sous région. Ses infrastructures solides (les meilleures au monde d après l étude Mercer 2012) et la protection exemplaire de la propriété intellectuelle, mais également l absence de droits de douane et l émergence de quelques salons spécialisés de référence, contribuent également à faire de Singapour un «Hub» incontournable, et placent la Cité Etat au cœur de l action. Le marché singapourien, par nature assez étroit, touche une population multi ethnique au pouvoir d achat élevé (équivalent, voire supérieur, à celui de la France avec un PIB/ha de près de USD) et des consommateurs qui manifestent une appétence certaine pour les signes extérieurs de richesse, les nouveautés et la consommation au sens large. Cela dit, comme pour tout marché, quelques obstaclesdoivent parfois être surmontés. Il faut notamment prendre garde à trouver les bons distributeurs et partenaires, ces derniers étant souvent très axés sur la rentabilité à court terme. Le choix des salariés peut également s avérer critique avec une main d œuvre locale souvent peu fidèle aux employeurs, sous l effet d un chômage quasi inexistant. C est dans cette optique que la FCCS propose des missions de prospection et l élaboration de listings ciblés (cf, Prospecter et approcher efficacement le marché singapourien), pour permettre aux entreprises désireuses d explorer le marché singapourien d identifier et de rencontrer rapidement les contacts idoines chez des partenaires éventuels. Les consommateurs également se révèlent souvent versatiles, et très sensibles aux prix. Cela peut prendre une dimension non négligeable à Singapour, où la concurrence des produits régionaux à coût réduit est difficile à contrer, et où entrer sur le marché et imposer une nouvelle marque peut engendrer des coûts élevés. Février

16 1. Aborder l environnement des affaires à Singapour Il importe en premier lieu d aborder l environnement des affaires à Singapour en étant prêt à y investir du temps et des moyens. Une relation «business» à Singapour peut s établir sur le long terme et dans la confiance, mais bien évidemment une telle relation se construit au jour le jour. Il ne faut donc pas négliger l importance de la phase préparatoire et de démarrage des activités. Dans cette perspective et en fonction des secteurs d activités, il peut se révéler indispensable de prévoir des budgets marketing pour développer la visibilité et la notoriété du produit, la formation de l équipe de vente (selon les spécificités des produits proposés). Par ailleurs, il importe de bien prendre en compte les spécificités du marché et les caractéristiques propres des consommateurs et distributeurs en fonction des produits proposés, il faudra prêter une attention particulière aux spécificités alimentaires, religieuses, culturelles, physiologiques Proposer des gammes de produits adaptés aux différentes ethnies de Singapour peut se révéler être un facteur de réussite. Pour vous y aider, la FCCS peut vous apporter des éléments d informations générales sur certains secteurs, en vous renseignant directement ou en vous mettant en contact avec des partenaires plus spécialisés, si nécessaire. Un moyen de connaître ces spécificités et d y répondre est de fréquenter les salons professionnels spécialisés à Singapour, mais également en France. Un exemple : une entrepriseeuropéenne proposant un matériel hospitalier «standard» pourra peut être utilement proposer des produits adaptés à une taille moyenne plus petite des asiatiques. Le salon MedicalFairAsia est justement l un des salons les plus importants dans ce domaine. Pour autant, il pourra être également important de mettre en valeur l exclusivité du produit (histoire, côté original/authentique) et ses qualités en termes de fabrication, matériau, confort, sécurité etc. Au delà de ces éléments de fond, certains paramètres peuvent sembler anodins mais ont toute leur importance à Singapour. Ainsi, parmi les 4 langues officielles, l anglais est la principale langue de travail donc tous les documents concernant votre société, brochures et site internet, doivent être rédigés dans cette langue. Mais il ne faut pas pour autant négliger l importance de la langue chinoise, qui peut souvent devenir la langue de négociation (plus de 75% des foyers chinois parlent mandarin ou un autre dialecte chinois entre eux). La première règle à respecter à Singapour est celle de la ponctualité. Un rendez vous débute toujours avec un échange de cartes de visite (avec les deux mains pour la donner à l interlocuteur). Celle ci doit impérativement être rédigée en anglais. A noter pour les autres langues : Les Chinois placent le nom avant le prénom et les femmes gardent leur nom de jeune fille. Les Malais n ont qu un prénom suivi de s/o ou bin (fils de), d/o ou binti (fille de), suivi du prénom du père. Les cadeaux d affaires ne s offrent qu une fois que vous connaissez mieux vos interlocuteurs contrairement aux autres pays d Asie. Enfin, les valeurs confucianistes sont encore très présentes : ne pas oublier que les Singapouriens sont très fiers et qu il est important de ne jamais «perdre la face» en s emportant ou en perdant patience. Février

17 2. La vie à Singapour Singapour est le point de rencontre de diverses cultures, entre l Orient et l Occident, ce qui se ressent très fortement dans la vie quotidienne : L anglais est parlé avec un accent très fort et des mots empruntés au chinois et au malais : c est le singlish (OK lah! Can lah!...) Toutes les religions et fêtes religieuses sont respectées, de Hari Raya au Nouvel An chinois en passant par le Vendredi Saint (au total, 11 jours fériés répartis sur l année). Selon l enquête Mercer de 2011 sur la qualité de vie, Singapour est la ville la plus agréable à vivre en Asie. Les habitants bénéficient d un système d éducation et de santé d une très grande qualité. 3. Travailler à Singapour Pour travailler à Singapour, un visa de travail Employment Pass, ou EP est indispensable pour toute personne qui n est pas singapourienne ou Permanent Resident (PR). Les Employment Pass doivent être demandés par une société locale, c'est à dire enregistrée auprès des autorités singapouriennes. Les entreprises françaises souhaitant envoyer des employés à Singapour (que ce soit en détachement ou en expatriation) doivent créer une structure localequi pourra héberger l employé à Singapour. La FCCS peut être mandatée et créer une société «clés en main» dans cette optique (voir p.22, S'implanter à Singapour). Le portage salarial n est quasiment pas pratiqué à Singapour, ou alors de manière très marginale. Singapour pratiquant clairement une politique d immigration sélective, les Employment Pass ne sont délivrés qu aux candidats ayant une formation reconnue, des diplômes, une expérience et un salaire en ligne avec le poste requis à Singapour. Par ailleurs les autorités singapouriennes cherchant à encourager l immigration de type «cadres supérieurs», les EP sont délivrés avec de strictes conditions salariales. En pratique donc, il sera impossible pour un étranger d obtenir un EP pour travailler à Singapour avec un salaire inférieur à 3000 SGD. D autres visas de travail pourront être envisagés, mais ces derniers sont soumis à d autres conditions (notamment de quotas de travailleurs singapouriens). Les conjoints mariés à des personnes détenant un Employment Pass peuvent bénéficier un DP (Dependant Pass) qui leur permettra de travailler par le biais d une LOC (Letter Of Consent) ce qui signifie que les conjoints mariés souhaitant travailler n ont pas à solliciter un EP mais bénéficient d une procédure simplifiée. Les demandes d EP ne sont pas une simple formalité administrative et les dossiers doivent être élaborés avec soin. C est pourquoi la FCCS propose ses services et prépare les dossiers de demande de visa de séjour et de travail (EP, DP, LTVP) au nom de l entreprise. Février

18 Contrat de concubinage et PACS ne sont généralement pas reconnus pour l obtention d un DP mais si l entreprise qui sponsorise l Employment Pass l accepte, le/la conjoint(s) pourra obtenir un LTSVP (Long Term Social Visit Pass) visa de séjour uniquement à condition d avoir signé un certificat de concubinage (Common Law Marriage) à l Ambassade de France. Pour travailler, il faudra annuler le LTSVP afin de faire une demande d EP (Employment Pass), sans garantie que l EP soit accordé pour autant. Les cadres supérieurs qui viennent d'arriver à Singapour, qui avaient dans leur pays d'origine un salaire supérieur à l'équivalent de SGD peuvent prétendre à l'obtention d'un Personalised Employment Pass (PEP) qui dispense le futur employeur d'une nouvelle demande d'employment Pass. Les étudiants et jeunes diplômés de moins de 25 ans peuvent aussi faire la demande du Work Holiday Pass (pour les diplômés des certaines écoles seulement) permettant de travailler a Singapour pendant 6 mois. Cependant les conditions d obtention du WHP ont été très nettement durcies dernièrement (1 er décembre 2012), ce qui va largement réduire le nombre de visas octroyés. Les étudiants des autres écoles peuvent travailler jusqu à 3 mois avec un Training Employment Pass. Pour des informations complètes sur les types de visas et les conditions d éligibilité, voir le site du Ministry of Manpower( 4. Protection sociale à Singapour Seuls les Singapouriens et Résidents Permanents (PR) cotisent, avec leur employeur, au Central Provident Fund (CPF). Le CPF repose sur l épargne obligatoirepar les salariés et professionnels indépendants d une part, et des employeurs d autre part. Le CPF peut être utilisé au moment de la retraite et pour les grosses dépenses (acquisition d un logement, incapacité permanente, soins de santé). Les étrangers ne peuvent cotiser au CPF et doivent, s ils souhaitent être couverts, souscrire à des assurances privées. En effet, selon le droit local, les employeurs n ont pas l obligation d inclure une couverture d assurance médicale,ni de retraite, pour les employés. En pratique, de telles clauses sont donc généralement négociées entre l employé et l employeur au titre du «package» de rémunération pour l assurance santé comme pour la retraite. En effet, les soins hospitaliers, s ils sont d excellente qualité à Singapour, sont pratiqués à des tarifs qui peuvent vite devenir impraticables sans couverture médicale. Les employés français, et les employés européens ayant déjà cotisé au système français de sécurité sociale (ayant étudié ou travaillé en France) peuvent rester dans la continuité du système de protection sociale «à la française» en s assurant auprès de la CFE (Caisse des Français de l'étranger). Cette Caisse de la Sécurité Sociale a été spécialement créée pour les Français résidant à l'étranger, pour offrir aux expatriés une assurance santé comparable à celle qu ils auraient en France. Les salariés peuvent par ailleurs bénéficier d'une couverture accident du travail et cotiser pour leur retraite. L adhésion aux systèmes de sécurité sociale (CFE ou assurances privées) peut être effectués par l employé seul, ou, comme c est souvent le cas, par l employeur qui peut souscrire à une assurance d entreprise pour tous ses employés. Février

19 5. Installation et vie pratique Singapour est l une des destinations les plus courues pour les expatriés,qui y trouvent confort et qualité de vie, mais elle est également l une des villes les plus chères au monde. Il conviendra donc de prévoir des budgets généreux pour toutes les dépenses essentielles : Immobilier résidentiel ou de bureau : les prix sont assez volatiles, mais sont généralement élevés sur cette petite île. Les expatriés habitent souvent en «condiminium», ces appartements dans une résidence bénéficiant généralement de facilités communes (piscine, garde, installations sportives ).En 2012 pour un «condo» bien situé (hors centre ville), il faut compter entre 4000 et 8000 SGD pour un appartement de 2 chambres (800 à 1000 sqf, soit 75 à 95m²), et de 5000 à plus de SGD pour 3 chambres ( sqf soit 110 à 150 m²). La Urban Redevelopment Authority (URA) compile régulièrement des statistiques à consulter librement. Scolarité : pour les enfants, la scolarité est coûteuse dans la mesure où elle est dispensée dans des établissements privés: Lycée Français ou écoles internationales. Le droit d inscription au Lycée Français, qui couvre la scolarité de la maternelle au baccalauréat, se monte au minimum à SGD. Cependant des demandes de bourse peuvent être déposées auprès du Consulat Général de France à Singapour. Santé : les établissements singapouriens, qu ils soient publics (comme le Singapore General Hospital ou le KK Hospital) ou privés (comme Thompson Medical ou Gleneagles) délivrent des soins de grande qualité, mais à des tarifs qui peuvent être très élevés. Ces tarifs peuvent souvent être consultés à l avance sur les sites internet des établissements de santé. Février

20 V. LA CHAMBRE DE COMMERCE FRANÇAISE A SINGAPOUR 1. Présentation et missions Créée en 1979, la Chambre de Commerce Française de Singapour (FCCS) est une association de droit local à but non lucratif comportant aujourd hui 500 entreprises membres, soit un réseau de plus de individus. La FCCS a deux missions principales : développer les relations au sein de la communauté d affaires francosingapourienne et favoriser le commerce bilatéral et les investissements entre la France et Singapour. Quatre départements sont à votre service : L appui aux entreprises (bizsupport@fccsingapore.com) L animation de la communauté d affaires (bizclub@fccsingapore.com) L emploi (emploi@fccsingapore.com) Les publications (publications@fccsingapore.com) 2. Le service d appui aux entreprises Vous trouverez toutes les informations sur notre service d appui aux entreprises sur notre site internet et sur notre brochure d information. Février