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1 dossier C A R R I E R E S Edition 2011/2012 Grand-Duché de Luxembourg CENTRE DE DOCUMENTATION ET D INFORMATION SUR L ENSEIGNEMENT SUPERIEUR Les métiers L E de S M l Information É T I E R S DE L INFORMATION et ET de DE la LA Communication COMMUNICATION 209, route d Esch L-1471 Luxembourg Ministère de l Enseignement Supérieur et de la Recherche Centre de Documentation et d Information sur l Enseignement Supérieur

2 > > > LES METIERS DES SCIENCES Remerciements Nous tenons à remercier les personnes citées ci-dessous ; sans leur précieuse collaboration ce dossier n aurait pu être réalisé. Madame Netty Thines Monsieur Claude Karger Monsieur Andy Steve Pawlikowski Monsieur Arnaud Ghilain Mademoiselle Isabelle Reinhardt Monsieur Raoul Roos Médiation S.A Rédacteur en chef Journal Speaker Eldoradio Cropmark Sàrl Etudiante-stagiaire Eldoradio Etudiant-stagiaire RTL Crédits photos: fotolia.fr 1

3 Editoral Sommaire Définition La communication (souvent abrégée en com) qui vient du Latin : < communicare, de cum co- et munus «charge» commun > ; est l action, le fait de communiquer, d établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu un, l ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d un message auprès d une audience plus ou moins vaste et hétérogène et l action pour quelqu un, une entreprise, d informer et de promouvoir son activité auprès du public, d entretenir son image, par tout procédé médiatique. forme > est le fait de transmettre des connais- L information qui vient du Latin : < informare, de forma sances, des renseignements (Source : Petit Robert) Et aujourd hui La communication tout le monde en parle. Sans communication, pas de nouveau produit, pas d élus politiques, pas de lecteurs pour les livres. C est peu dire aujourd hui que les professionnels de la communication agissent absolument partout et dans tous les domaines. Entouré d une aura sympathique, la communication continue à faire rêver beaucoup de monde et attire de nombreuses vocations. Mais qu est-ce que c est au juste et que peut-on faire dans la communication. Travailler dans la communication, ça veut un peu tout dire : être journaliste, publicitaire, directeur de la communication des métiers qui attirent, mais des métiers très exigeants où la culture générale est le maître mot, des métiers où la créativité, l originalité, une implication personnelle forte des professionnels permettront à la communication de jouer ce rôle de premier plan qu elle ambitionne. L information concerne désormais tout un chacun et aucun champ ne peut être laissé en friche. Le développement des technologies et des réseaux d information provoque une véritable mutation de la société. Une mutation d ordre économique tout d abord avec la naissance d une véritable usine de multimédia et par conséquent un gisement d emplois prometteurs pour les sociétés. Remerciements 1 Editorial 2 L Emploi Les Débouchés 4 Comment débuter 4 Panorama des Métiers 9 Les métiers du Journalisme 9 Les métiers de la Communication 17 Les métiers de la Publicité 19 Les formations Etudes au Luxembourg 25 Etudes en Belgique 26 Eudes en France 33 Etudes en Suisse 47 Studium in Deutschland 48 Studium in Österreich 53 Studying in the UK 57 Adresses utiles Bibliographie 59 Sites intéressants

4 L Emploi Les Débouchés Les emplois générés dans le secteur de la communication et des médias sont loin d être à la hauteur de l attraction que ces secteurs exercent. Sensibles au moindre revirement de tendance économique, ils poussent les experts à beaucoup de prudence dans les prévisions. Secteur de l Information Avec la multiplication de nouveaux canaux d information, l heure n est pas toujours à l optimisme. Si l audiovisuel affiche un grand dynamisme, radio et télévision emploient peu de monde. Il en est de même pour la presse écrite, qui elle aussi est en perte de vitesse, sauf peut-être les tout nouveaux journaux gratuits. Partout on peut remarquer un recrutement au compte-gouttes. Alors le journalisme : no future? Certes, la précarité est au rendez-vous des débutants, mais les médias sont en train de se redessiner à un rythme rapide, un mouvement dans lequel la pluridisciplinarité et la capacité d adaptation sont les qualités requises pour un journaliste qui veut y faire sa place Et dans le secteur de la Communication Combien sont-ils? Difficile à estimer tant est grande la variété des employeurs (agences-conseils, service de communication d entreprise privée et d institution publique) et des statuts (salariés, fonctionnaires, free-lance..). Mais il ne faut pas désespérer pour autant. Si les places sont chères vu le petit nombre d employeurs potentiels, le turnover dans les agences libère souvent des postes. Certains profils sont par contre très recherchés, en tête les «multicompétents» associant la maîtrise de la communication éditoriale classique à celle des nouvelles technologies. Comment débuter Le Stage Rien de systématique, mais le stage est souvent l occasion d aller au-devant des opportunités d emploi. Les cursus l ont bien compris et nombreuses sont les filières qui prévoient des longues périodes d immersion. Mais il faut viser juste et viser long, et ne postuler que pour des stages de fin d études en adéquation avec son vrai projet professionnel. Deux à trois mois minimum, six mois si possible, le stage doit laisser le temps de connaître l entreprise, de s investir un minimum, pour se faire apprécier. Témoignages de deux étudiants Nom : Reinhardt IsabELLE Profession : Etudiante Employeur : Eldoradio Fonction : Stagiaire Âge : 18 ans Le cursus 1. Pourquoi envisagez-vous de faire ces études? Quel en a été le déclic? Je me suis décidée de me lancer dans le domaine des médias, parce que tout ce travail, commencé par la recherche jusqu au déroulement final m intéresse énormément. À l âge de 16 ans, je me suis rendue compte que l occupation à la radio peut devenir le moyen essentiel de m exprimer, de me développer et de m engager. J ai trouvé un endroit où je suis capable de découvrir et de refléter un nouveau côté de ma personnalité. 2. Êtes-vous bien préparée au lycée pour les entamer? La section est-elle la bonne selon vous? Pour le travail d animateur de radio, ou de speaker, le lycée ne représente pas forcément une grande aide. Le système luxembourgeois envisage, d après moi, trop de travail théorique et l entraînement oral et pratique est négligé. Pour moi, la section A que je fréquente depuis 2 ans, n est pas un atout. À la radio, c est important que le stagiaire apprenne à parler clairement et que les phrases dites soient compréhensibles. Dans les cours littéraires, les élèves apprennent à faire des phrases longues et descriptives, dans la majorité des cas ; cela n est ni la façon d écrire ni la façon de s exprimer comme speaker d une radio. Le stage 3. Dans quel organisme travaillez-vous actuellement pour faire votre stage? Dans quel domaine ou département? Je travaille depuis mars 2008 auprès de «Eldoradio». Je viens de finir mon stage pour enfin devenir «freelance»animatrice auprès de cette radio. 4. Comment avez-vous trouvé le stage? Je dois avouer que tout le déroulement s est fait par hasard. J avais fait un stage comme élève à l âge de 16, pour voir un peu comment une radio fonctionne tout simplement. J avais eu la chance d enregistrer quelques publicités. Puis le contact avec l équipe n a pas été interrompu. Avant mon 18e anniversaire, j ai essayé de rentrer dans le casting. E voilà où je suis arrivée. 5. En quoi consiste votre travail au quotidien? Au début du stage, le travail consistait en apprendre la technique que l animateur doit maîtriser. Puis ma patronne de stage m a donné des textes que j enregistrais dans un second studio d enregistrement. Cela était utile pour entraîner ma voix, pour voir comment faut-il exprimer certains mots, certaines lignes pour que l interlocuteur sache l émotion qui se trouve derrière. Dans un troisième volet, je faisais régulièrement une heure d émission le soir, à savoir avec un des animateurs de «Eldoradio». C était une bonne leçon ; j ai vu comment se comporter quand on est «live sur antenne». On ressent de l adrénaline. Depuis début septembre, on peut écouter ma voix le soir, des horaires parfois occupés par les débutants/es pour se lancer au travail qui nécessite beaucoup d entraînement. 4 5

5 > > > LES METIERS DE l INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION 6. Quelles sont d après vous les aptitudes nécessaires pour réussir votre travail? Le travail au sein d une station radio a un lien très proche avec le caractère d une personne. C est normal et compréhensible que quelqu un qui se trouve pour la première fois devant un micro ne se sent à l aise. Mais il faut dire que, quelqu un qui désire s engager auprès d une radio, soit comme rédacteur, soit comme animateur/-ice, doit avoir une approche de ce type de travail. Il faut avoir un esprit ouvert, aimer travailler en groupe, ne pas avoir peur d être jugé. Le candidat qui s y présente, doit démontrer, premièrement une voix qui est jugée «utilisable» pour la radio, deuxièmement la personne en question doit faire preuve d engagement et de motivation. Puis en dernier lieu il faut être ouvert à un tas de nouvelles tâches, être ouvert à connaitre et à apprendre. C est un travail très intéressant, mais pas aussi facile que l on se l imagine. 7. Dans quel pays envisagez- vous de poursuivre vos études et pourquoi? J envisage de poursuivre mes études en Allemagne ou bien en Belgique, parce que les conseils recherchés auprès des personnes travaillant dans les médias parlent tous des systèmes avancés des Allemands dans le domaine des médias. Puis j ai entendu qu en Allemagne, les possibilités de stage sont plus nombreuses et variées qu en Belgique. Mon deuxième choix a un lien avec mes frères et soeurs, qui font leurs études à Bruxelles. L école qui m intéresse le plus à Bruxelles, c est l IHECS. Après avoir fait quelques expériences dans le domaine «média», j aimerais mieux faire mes études dans une école où les étudiants travaillent plus de manière pratique. 8. Quels conseils voudriez-vous donner à un étudiant qui se lancerait dans ces études? Faites des expériences, des stages, n ayez pas peur de vous présenter et lancez-vous! Le métier 9. Avez-vous des idées précises quant au métier que vous voulez exercer dans un proche avenir? Non, je n ai pas encore d idées précises quant au métier que je voudrais exercer ; ce que je peux dire, c est que le métier se situera assurément dans le domaine des médias. 10. Etes-vous informé quant aux démarches à faire pour débuter dans la profession? Si oui, comment vous êtes-vous informé? Je vais commencer ma dernière année de lycée bientôt et pour cela je me suis dit que ce serait utile de s informer d avance. J ai essayé, pendant cet été, de rassembler quelques conseils et idées auprès de mes collègues de la radio et de personnes qualifiées dans ce domaine. Nom : ROos RAOUL Profession : Etudiant Employeur : RTL Administrateur/Service : Animation Âge : 19 ans Le cursus 1. Pourquoi envisagez-vous de faire ces études? Quel en a été le déclic? Depuis mon enfance, je m intéresse aux médias, surtout la radio. En tant que rédacteur chez Eldoradio, je voulais faire une autre expérience auprès d RTL dans l animation. 2. Êtes- vous bien préparé au lycée pour les entamer? La section est-elle la bonne selon vous? La section est plutôt bonne. Une section A serait meilleure sans doute, mais il faut aussi avoir d autres compétences qu on n apprend pas à l école. En section D, on traite beaucoup de choses qui me préparent bien à la vie dans les médias Le stage 3. Dans quel organisme travaillez-vous actuellement pour faire votre stage? Dans quel domaine ou département? J ai fait mon stage chez RTL pendant la période du 18 août au 05 septembre Comment avez-vous trouvé le stage? Le stage était génial. J ai appris tant de choses. Et çela endéans une période de 3 semaines, ce qui était une surprise pour moi. Surtout l expérience de parler en direct m a beaucoup apporté. En plus, une équipe très sympathique améliorait le travail et le rendait agréable. 5. En quoi consiste votre travail au quotidien? Faire des reportages sur des évènements futurs au Luxembourg ou écrire des reportages intéressants sur la santé, par exemple, qui ont été présentés à la radio 6. Quelles sont d après vous les aptitudes nécessaires pour réussir votre travail? Parler librement et ne pas avoir de crainte du public 7. Dans quel pays envisagez- vous de poursuivre vos études et pourquoi? Je ne sais pas encore. 8. Quels conseils voudriez-vous donner à un étudiant qui se lancerait dans ces études? Poursuivre son but comme moi je l ai fait, malgré quelques défaites. Continuer son rêve. Le métier 9. Avez-vous des idées précises quant au métier que vous voulez exercer dans un proche avenir? Oui. Grâce à mon stage, je sais maintenant que je vais travailler dans le domaine des médias. 10. Etes-vous informé quant aux démarches à faire pour débuter dans la profession? Si oui, comment vous êtes-vous informé? Je me suis informé sur place. Donc je me suis rendu à l entreprise chez laquelle j envisageais de travailler et j ai demandé ce que je devrais faire et quelles compétences je devrais avoir. 6 7

6 L Intérim Après avoir tout essayé, en vain, pour trouver un emploi, pourquoi ne pas essayer l intérim! De quoi augmenter son employabilité aux yeux de recruteurs. L intérim offre ainsi l opportunité de mettre rapidement en pratique ses compétences et permet d acquérir une expérience professionnelle dans des structures variées. Au-delà, une mission peut même déboucher sur une embauche. Le carnet d adresses S il y a un secteur ou le réseau est important, c est bien l information-communication. Alors il faut absolument profiter de ses stages et utiliser toutes les occasions pour tisser sa toile et étoffer son carnet d adresses. Cela vous permettra aussi de trouver du travail. Des contacts qui pourront aider à être opérationnels tout de suite. En effet, le bouche-à-oreille et le carnet d adresses arrivent en tête des outils de recherche. PANORAMA DES METIERS et quelques portraits de professionnels Le présent dossier explique plus en détail les métiers des trois secteurs suivants : 1. le journalisme 2. la communication 3. la publicité Les autres secteurs de l édition et de la documentation ont déjà fait l objet d un autre dossier carrières «Les gestionnaires de l information». La terminologie uniforme utilisée dans ce panorama désigne les professions aussi bien au masculin qu au féminin. Les métiers du journalisme (Source Agencier L agencier ou journaliste d agence fait figure d éclaireur. Quand une nouvelle tombe, il est le premier sur les lieux. C est sur lui que comptent ses confrères journalistes pour être informés. On distingue le rédacteur spécialisé, le correspondant avec une zone géographique attitré et l agencier affecté au desk. Le rédacteur reporter ressemble beaucoup à son confrère de presse écrite, à quelques exceptions près toutefois. Astreint à une diffusion de l info en continu, il dispose de moins de temps, son écriture répond, de plus, à des règles précises et très codifiées. Au «desk», véritable gare de transit de l information, l agencier trie, corrige, réécrit, voire traduit, et vérifie les nouvelles venues du monde entier. Après quelques années d expérience, il peut être promu au rang de correspondant local, puis à l étranger. Son rôle est alors de transmettre à l agence mère la matière brute qui va servir à la rédaction des dépêches. Ses qualités : mobilité et rigueur, car la moindre erreur sera retransmise par tous les médias. L esprit de synthèse (l écriture d agence répond à des règles très spécifiques) et l adaptabilité sont de mise. Maîtriser au moins deux langues étrangères est recommandé. Grand reporter Qu il travaille pour la presse écrite, la radio ou la télévision, ce journaliste est un enquêteur dans l âme. Envoyé sur le terrain pour comprendre, réunir des témoignages, recouper les informations, expliquer l enchaînement des faits, il doit fournir à sa rédaction un reportage riche et vivant. Prêt à faire ses valises à tout moment, cet envoyé spécial quitte son domicile parfois pour de long mois, si 8 9

7 > > > LES METIERS DE l INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION l actualité l exige. Véritable baroudeur, il exerce un métier qui peut être risqué, notamment lorsque le pays où il se rend est en guerre. Ses qualités : véritable baroudeur, il doit avoir l esprit d aventure Journaliste en presse écrite Le travail du rédacteur ou journaliste s étend de la collecte de l information sur le terrain à l écriture des articles. Certains sont généralistes, d autres spécialisés dans le cinéma, le sport. Les rédacteurs forment le gros de la troupe des journalistes. Une partie d entre eux peut accéder ensuite à un poste de chef de rubrique, devenant alors responsables d une partie de la publication. Ses qualités : s il n est pas nécessaire d être une «plume», une bonne culture générale est requise, ainsi qu une évidente curiosité. Rigueur, intégrité et concision sont aussi de mise. Et, surtout, il ne faut pas compter sur des horaires réguliers! Le goût du relationnel est évidemment recommandé. Journaliste radio Un journal d actualités diffusé à la radio est le fruit d un véritable travail d équipe. Présentateurs, journalistes spécialisés (politique, sport, société, international), reporters et techniciens travaillent ensemble pour que le flash soit prêt à l heure prévue. Une fois le fil conducteur du journal élaboré, le présentateur s attaque à la lecture des dépêches pour préparer son intervention. Les uns écrivent leur «papier», les autres sont en reportage. On trouve aussi les flashman faisant régulièrement le point sur l actualité, des journalistes de radio spécialisés dans les émissions de divertissement, dans le sport, etc. ou encore les correspondants à l étranger. Ses qualités : une bonne culture générale, un esprit de synthèse pour aller directement au cœur du sujet et une diction parfaite. Témoignage Nom : Pawlikowski Steve Andy Profession : Animateur, Speaker, Présentateur Employeur : ELDORADIO Âge : Pourriez-vous nous décrire, en quelques mots, votre parcours professionnel? Le parcours est vite décrit. Après avoir terminé mes études, je me suis adressé à la radio «Eldoradio». Après avoir fait un casting on m a proposé de travailler comme animateur freelance pendant une année. Après cette période on m a proposé un contrat à durée indéterminé. 2. En quoi consiste votre travail, vos missions? Décrivez, en quelques lignes, le projet sur lequel vous travaillez actuellement. Je suis animateur de notre émission du matin King Kaffi Show. Après l émission, je me mets à la recherche pour trouver des sujets qui peuvent être traités à la radio. Après cela, je m occupe de la production de reportages. 3. Quel est le déclic qui vous a donné envie d exercer ce métier? C est une passion dès ma jeunesse. 4. Le travail que vous faites aujourd hui correspond-il à ce que vous aviez imaginé en débutant vos études? Oui. 5. Quelles sont les qualités requises pour l exercer? Il faut une bonne connaissance générale, il faut pouvoir travailler en équipe, il faut être flexible et spontané. Evidemment il faut avoir une voix «agréable». 6. Quel a été votre parcours de formation et pourquoi avoir choisi ce(s) pays et cette/ces institution(s)? Quels commentaires voudriezvous faire au sujet de ce parcours? La seule chose que je regrette c est de ne pas avoir fait l examen de fin d études de 13e ; mais cela ne m a pas empêché de réaliser mon rêve d animateur radio. 7. Avez-vous réalisé des stages durant vos études et que vous ont-ils apporté? Oui. J ai fait quelques stages auprès d autres radios et médias. 8. A quelles difficultés majeures avez-vous dû faire face pour démarrer dans la vie professionnelle? La difficulté était de trouver un emploi dans mon métier. Les jobs libres sont très rares. 9. Selon vous, comment va se développer ce secteur dans les prochaines années au Luxembourg? Je pense que le développement des médias est difficile à prévoir. 10. Quels conseils donneriez-vous aux jeunes qui voudraient travailler dans ce domaine? Faites des stages, engagez vous auprès de radios locales et gagnez en expérience

8 Journaliste reporter d images (JRI) Le JRI est d abord journaliste. Caméra à l épaule, il réalise des sujets d actualité ou des magazines au sein d une chaîne de télévision ou pour le compte d une agence d images télévisuelles. Mais il est plus qu un caméraman : outre le savoir technique, il possède les capacités de jugement d un journaliste reporter. Son travail comporte plusieurs étapes : La préparation : il mène un travail d enquête sur un sujet. Cette phase est marquée par de nombreuses prises de contact. Puis, après avoir évalué l intérêt du reportage, il monte un projet de tournage. Objectif : vendre son projet. Le tournage : le JRI mène les interviews, prend le son et tourne les images. Bref, il recueille l information. Ensuite, il se charge du commentaire sur image, la cabine dans le jargon de la profession. C est une tâche capitale qui donne tout son sens à l information. Il la réalise spontanément au moment du tournage ou plus tard, en studio ou dans sa voiture de transmission. Le montage : il participe au mixage des images. Il évalue les séquences, mesure leur importance, choisit ce qu il faut garder et couper. L opération peut consister à réduire plus d une heure de film en un document de moins de six minutes. Le suivi : il suit la diffusion de son produit après que l agence de production audiovisuelle l a vendu à une chaîne Ses qualités : Ses compétences sont celles de tout journaliste. Recueillir l information, réaliser des interviews intéressantes, vérifier ses sources, analyser le contexte, choisir un angle pertinent pour traiter un sujet sont les bases du métier. S y ajoute la maîtrise des techniques audiovisuelles : prise de vues, sélection des images, montage. S adapter à l évolution technique du matériel s impose, mesurer l impact des images sur les téléspectateurs aussi! Cet exercice requiert une grande conscience professionnelle. La curiosité est une autre qualité importante dans la profession. Il faut lire la presse, y compris celle qui se trouve à l opposé de ses idées. C est le meilleur moyen d être informé de tout et de pouvoir en parler. Une forte autonomie est également requise. Enfin, la maîtrise de l anglais est obligatoire lors des déplacements à l étranger. Journaliste télé En télévision, c est l image qui prédomine. C est sur elle que s appuie le journaliste télé. Le commentaire vient ensuite. Revers de la médaille, le journaliste reste tributaire de la technique. Le reporter travaille en équipe avec un caméraman et selon les besoins avec un réalisateur, un preneur de son ou un éclairagiste. Il doit ensuite participer au montage de son sujet et rédiger son commentaire. Puis il pose sa voix sur la bande montée. Si l actualité est chaude, il pourra intervenir en direct à l issue du sujet. Le présentateur incarne lui l image de la chaîne. Sur ses épaules repose la crédibilité de la chaîne. C est à lui que l on demandera des comptes si l audience baisse. A partir des décisions (choix et ordre des sujets) prises collégialement et conférence de rédaction, le présentateur rédige le fil conducteur de son édition. Il lance les sujets, les complète par ses interviews en plateau. Ses qualités : poste stressant exigeant du sang froid et une haute concentration. Il n est pas à l abri d un problème technique ou d une info de dernière minute à partir de laquelle il devra improviser. Rédacteur en chef Inutile de rêver à un tel poste en début de carrière. À l exception de ceux qui ont fondé leur propre structure, la plupart des rédacteurs en chef le sont devenus après des années de bons et loyaux services au sein d une ou de plusieurs rédactions. De fait, le rédac chef est responsable du contenu des pages. Il veille au respect de la ligne éditoriale, anime son équipe de rédacteurs et assure le lien avec la direction et les autres services (techniques et administratifs) du média. Ses qualités : à ce stade, les qualités relationnelles, la diplomatie et la capacité à diriger une équipe importent davantage que les qualités d écriture proprement dites 12 13

9 > > > LES METIERS DE l INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION Témoignage Nom : Karger Claude Profession : Journaliste Employeur : Editions Lëtzebuerger Journal Fonction : Rédacteur en chef Âge : Pourriez-vous nous décrire, en quelques mots, votre parcours professionnel? «Bac» section langues modernes à l Athénée Etudes d histoire et de sciences humaines au Cours universitaire à Luxembourg Licence d histoire à Paris IV Sorbonne Institut Pratique de Journalisme (2 ans de formation, sur concours) Fin 1996 : Rédacteur au «Lëtzebuerger Journal» : Rédacteur-en-chef de l hebdomadaire spécialisé jobs.lu 2003 : Assistant parlementaire fraction DP à la Chambre des Députés 2005 : Rédacteur en chef du Lëtzebuerger Journal 2. En quoi consiste votre travail, vos missions? Décrivez, en quelques lignes, le projet sur lequel vous travaillez actuellement. Coordination et planification du travail rédactionnel, gestion d une équipe de journalistes et des correspondants du journal, rédaction d articles pour la rubrique politique et économique du quotidien «Lëtzebuerger Journal». Un quotidien est un projet en continu. Nous travaillons à présent sur un meilleur positionnement sur Internet. 3. Quel est le déclic qui vous a donné envie d exercer ce métier? Un contact avec des journalistes. L intérêt pour l histoire contemporaine, voire immédiate qui peut encore s écrire par des témoignages. 4. Le travail que vous faites aujourd hui correspond-il à ce que vous aviez imaginé en débutant vos études? Les tâches sont plus multiples que je ne l avais imaginé, un quotidien étant une vraie entreprise multifacettes ne se restreignant pas seulement à la rédaction. 5. Quelles sont les qualités requises pour l exercer? Grand intérêt pour le monde qui vous entoure. Bonne culture générale. Ouverture d esprit. Tenacité. Volonté d expliquer au mieux au lecteur et de rechercher un maximum sur un sujet. Une bonne «plume» - savoir s exprimer clairement sert beaucoup. Un carnet d adresses bien fourni en contacts est essentiel. Ces contacts sont à entretenir en permanence. 6. Quel a été votre parcours de formation et pourquoi avoir choisi ce(s) pays et cette/ces institution(s)? Quels commentaires voudriezvous faire au sujet de ce parcours? Voir sub question 1 pour le parcours. J ai choisi la France par intérêt linguistique surtout. 7. Avez-vous réalisé des stages durant vos études et que vous ont-ils apporté? J ai réalisé de nombreux stages dans des quotidiens et des hebdomadaires au Luxembourg et en France. Ce n est que par la pratique au contact avec des collègues plus anciens qu on apprend véritablement le métier de journaliste qui apporte du nouveau tous les jours. 8. A quelles difficultés majeures avez-vous dû faire face pour démarrer dans la vie professionnelle? Pas beaucoup de difficultés 9. Selon vous, comment va se développer ce secteur dans les prochaines années au Luxembourg? Le nombre de publications se trouvant en augmentation, il y a de bonnes opportunités pour rentrer dans le journalisme. Or, il faudra voir comment évolue le paysage médiatique, de plus en plus concurrentiel. Les quotidiens rechercheront de plus en plus des complémentarités avec d autres médias. 10. Quels conseils donneriez-vous aux jeunes qui voudraient travailler dans ce domaine? Soigner sa culture générale. Ne pas hésiter à demander des informations si des choses ne sont pas claires. Et surtout : ne pas hésiter à demander des stages pour s immerger dans la pratique. Commencer à écrire le plus tôt possible

10 Maquettiste de presse En presse écrite, la mise en page des journaux et magazines est confiée à des maquettistes. Sous la responsabilité d un directeur artistique, le maquettiste joue avec les couleurs et la typographie, choisit les photos avec l iconographe et trouve le bon équilibre entre le fond et la forme pour chaque page. Il dialogue avec le rédacteur pour élaborer une maquette créative mettant en valeur l information. Ses qualités : s il est créatif, le maquettiste doit avant tout maîtriser les logiciels de PAO (publication assistée par ordinateur). Son travail quotidien est technique et s inscrit dans une dynamique de groupe. Photographe de presse Métier passion, la photographie de presse s apparente à un parcours du combattant. La concurrence est en effet très rude et les clichés des «people» sont aujourd hui les seuls à bien se vendre dans un marché en crise. Si les professionnels de l image qui sont rattachés à un quotidien régional peuvent être salariés, la plupart des photographes exercent leur profession de manière indépendante au prix d une certaine précarité. Ses qualités : aux aptitudes techniques nécessairement requises s ajoutent des qualités relationnelles pour se faire accepter par les personnes que l on vient prendre en photo, ainsi que des capacités commerciales pour démarcher les clients et vendre ses clichés. Secrétaire de rédaction On l appelle le SR et c est véritablement la petite main du journal, l indispensable fignoleur au regard affûté. Il est chargé de relire les articles, d y apporter les corrections nécessaires au niveau typographique, de retravailler la titraille (la hiérarchie des titres) et, selon les journaux, d y mettre sa touche en rédigeant un sous-titre, un titre. Responsable de la finition des articles et de la cohérence générale, son rôle est essentiel pour la qualité de la publication. Le secrétaire de rédaction travaille avec les membres de la rédaction, sous les ordres du rédacteur en chef, en faisant également le lien avec les maquettistes (pour un choix de photo par exemple). Il ou elle peut éventuellement intervenir sur la mise en page en donnant son avis ou en demandant une modification d emplacement. Ses qualités : Efficace, compétent, rapide, diplomate et vif, le secrétaire de rédaction doit posséder des qualités d orthographe et de syntaxe évidentes, une bonne culture générale, ainsi qu un sens des relations et du travail d équipe primordiales pour assumer une position d intermédiaire parfois inconfortable. Les métiers de la communication (Source Attaché de presse Passionné par l entreprise, la personnalité, le produit ou le service qu il promeut, l attaché de presse s efforce de convaincre les journalistes d en faire écho dans leur média. Une part importante du travail se fait en amont avec la constitution d un fichier de contacts. Lors d une actualité (lancement d un produit, présentation du bilan annuel de l entreprise, sortie d un film), l attaché de presse rédige des communiqués et dossiers de presse, relance les journalistes, envoie des échantillons et des visuels, organise une soirée ou un voyage de presse. Sa mission se poursuit au-delà de l événement avec la collecte des articles parus et la réalisation d un press-book. Ses qualités : une disponibilité à toute épreuve, de l audace, de la ténacité et de la patience pour faire face aux journalistes. Chargé de la communication interne Sa fonction : Promouvoir l image de l entreprise La communication a pour fonction de promouvoir une entreprise ou une organisation (association, administration) en lui donnant une image cohérente. L entreprise peut posséder un service de communication intégré, rattaché à la direction. Elle peut aussi sous-traiter une partie ou la totalité de sa communication à une agence de conseil en relations publiques ou à un «chargé de com «qui travaille en free-lance. En communication interne, le responsable a pour mission de développer une culture d entreprise et de motiver les salariés. Pour les nouveaux venus, il élabore un livret d accueil, organise et anime des séminaires d intégration. À l ensemble du personnel, il présente le projet d entreprise défini par la direction. Il en explique les objectifs, favorise les débats sur les choix opérés. Lors d événements particuliers (nouvelle législation sur le temps de travail, par exemple), il rédige une lettre pour accompagner les textes de loi et les propos de la direction. Enfin, il participe à l élaboration du journal d entreprise. La réalisation d enquêtes, d interviews, et la rédaction d articles sont alors au programme. Il peut présenter par exemple un métier exercé dans l entreprise à travers le portrait d un salarié. En communication externe, le responsable cherche à promouvoir l image de son entreprise auprès d interlocuteurs extérieurs : presse, milieux financiers, fournisseurs, clients, consommateurs ou adhérents. Il étudie le public visé, ses opinions et ses comportements. Il analyse les activités et les produits de son entreprise, et évalue leur impact et leur notoriété. Campagnes publicitaires, visites, expositions, séminaires, développement d une identité visuelle (logo) ou auditive (jingle), les moyens à sa disposition pour valoriser la société et faire en sorte qu elle soit immédiatement reconnue sont nombreux et variés. Ses qualités : Les qualités requises sont les mêmes en communication interne et externe : il faut maîtriser les techniques de communication! Et bien connaître le secteur d activité de la société, ses produits ou ses services. Chaque entreprise détermine le profil du professionnel qui sera à même d assurer sa communication. Les unes recruteront un spécialiste des relations publiques, capable d organiser des événements (concours, exposition), d autres proposeront à un salarié de la maison (un ingénieur par exemple) d évoluer vers un poste de communication, via la promotion interne

11 Aisance orale, diplomatie, sens de l écoute et curiosité sont également nécessaires pour exercer ce métier. S y ajoute la capacité à concevoir un projet de communication cohérent. Enfin, la maîtrise des outils informatiques et celle de l anglais complètent le portrait du chargé de com idéal. Chargé des relations publiques Aujourd hui ce pro de la communication externe appelé aussi responsable des relations extérieures, a pour mission de concevoir, de proposer et de mettre en œuvre les moyens d établir et de maintenir les relations de confiance avec l ensemble des publics de l entreprise : les consommateurs ou les clients, les fournisseurs, les administrations, les actionnaires, les banques. Le chargé des relations publiques travaille généralement dans un service de communication d une entreprise. Mais il peut également exercer au sein d une agence de communication spécialisée dans les relations publiques. Ses qualités : il doit posséder de réelles qualités de communicant : aisance rédactionnel et maîtrise de plusieurs langues étrangères, esprit de synthèse, excellentes compétences relationnelles, débrouillardise. Consultant en agence Pour ses actions de communication, un entreprise fait appel à une agence de conseil. En confiance avec les dirigeants de l entreprise, le consultant propose après un audit une note de recommandations qui consigne les objectifs de communication, les publics visés, et le choix de techniques et /ou des supports appropriés. Si l entreprise la valide, le consultant se charge alors de lancer le plan de communication. Ses qualités : outre une solide culture de l entreprise, il doit disposer de sérieuses facultés d adaptation et de capacités de synthèse. Doté d une excellente aptitude relationnelle, il sait faire preuve de diplomatie et de persuasion face aux dirigeants de l entreprise. Directeur de la communication Le «dircom» est responsable au plus haut niveau de la communication de l entreprise Rattaché à la direction, il élabore la politique de la communication visant à faire connaître la stratégie de l entreprise à tous ses publics : clients, fournisseurs, salariés, actionnaires. Parfois il sollicite l intervention d une agence en conseil en communication. Chef d orchestre, il supervise et coordonne le travail de ses collaborateurs (chargé de la communication externe, journaliste d entreprise, webmestre). Il assure la réalisation et la diffusion des publications internes. Il participe aussi à la communication de recrutement avec le directeur des ressources humaines. Garant de l image de l entreprise, il anime les relations extérieures auprès des relais d opinion (journalistes, acteurs politiques, syndicats) et du public (conférences de presse, salons). Enfin il gère la communication financière (rapport annuel, relations avec les actionnaires). Ses qualités : il fait preuve à la fois de conviction et de diplomatie pour établir les relations de confiance avec les dirigeants. Il connaît parfaitement son entreprise, ses métiers et son secteur d activité. Jouant un rôle transversal, il a d évidentes qualités relationnelles et connaît tous les outils de la communication La maîtrise de l anglais et des compétences managériales sont indispensables. Journaliste d entreprise Il participe à l élaboration des publications périodiques de l entreprise (lettres d information, bulletins, journaux, etc.) destinées aux salariés, aux clients, aux actionnaires Comme n importe quel journaliste, il enquête, fait des interviews, rédige des articles, etc. Seulement, il doit toujours mettre en avant le discours officiel de l entreprise et ne possède qu une marge de manœuvre limitée quant au choix des sujets et des interlocuteurs. Ses qualités : pertinent et diplomate, avec des qualités rédactionnelles, il adhère aux valeurs de son entreprise. Les métiers de la publicité (Source Chef de publicité en agence Également appelé responsable commercial, il joue le rôle délicat d intermédiaire entre l annonceur et les créatifs de l agence. C est lui qui recueille les besoins de l annonceur, élabore et propose une stratégie de campagne, négocie les budgets. Il prépare aussi le travail des créatifs en réunissant le maximum d informations sur la marque, son histoire, ses axes de communication habituels, etc. Enfin, il présente les propositions des créatifs au client et justifie les choix qui ont été faits. Ses qualités : bon gestionnaire, il est également créatif et possède un excellent sens relationnel (animation d une équipe). Il doit savoir percevoir les tendances à venir

12 > > > LES METIERS DE l INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION Témoignage Nom : Netty Thines Employeur : Mediation SA Administration/Service : Management Fonction: Administrateur Délégué Âge : Pourriez-vous nous décrire, en quelques mots, votre parcours professionnel? J ai débuté ma carrière professionnelle chez Luxair en tant que concepteur rédacteur pour me retrouver 2 années plus tard dans la communication événementielle. J avais la chance de pouvoir vivre les premiers pas de la communication événementielle et de participer à l évolution du métier. En 2001, je suis devenue actionnaire chez Mediation SA. Mediation s est orientée vers la communication personnalisée : par téléphone, par courrier, live via des événements. 2. En quoi consiste votre travail, vos missions? Décrivez, en quelques lignes, le projet sur lequel vous travaillez actuellement. On ne travaille jamais sur un seul projet. La particularité du métier est de jongler avec plusieurs dossiers en parallèle. Nous travaillons en permanence avec des délais assez fixes et nous ne pouvons nous permettre de les dépasser. Le travail consiste dans le développement de solutions de communication en fonction des objectifs et briefings du client, de la recherches d idées, de la rédaction d offres et ensuite de la réalisation des projets et de la gestion des budgets si le client nous confirme le projet. Le travail est assez varié : d une part il est très créatif, d autre part il demande beaucoup de bon sens et de précision pour être à même de réaliser la partie logistique. 3. Quel est le déclic qui vous a donné envie d exercer ce métier? J aime bien faire un métier qui est en évolution permanente. Jamais un jour n est comme un autre. Pour pouvoir trouver des solutions de communication, il est avantageux de bien connaître le pays, les publics cibles, d être informé sur les sujets d actualité, de s intéresser à plein de choses différentes. 4. Le travail que vous faites aujourd hui correspond-il à ce que vous aviez imaginé en débutant vos études? Pas tout à fait. Je voulais devenir journaliste. 5. Quelles sont les qualités requises pour l exercer? Curiosité, culture générale, bon sens, facilités rédactionnelles, créativité. 6. Quel a été votre parcours de formation et pourquoi avoir choisi ce(s) pays et cette/ces institution(s)? Quels commentaires voudriezvous faire au sujet de ce parcours? Après des études communication et de journalisme à l ULB, j ai fait une spécialisation en marketing et gestion commerciale à l Institut Saint Louis à Bruxelles. Je continue à me former en permanence en suivant des séminaires, en lisant des magazines professionnels, en allant à des salons. Si c était à refaire, je suivrais le même parcours. Par contre, je ferais encore davantage de formations parallèles. 7. Avez-vous réalisé des stages durant vos études et que vous ont-ils apporté? Depuis l âge de 14 ans j ai toujours passé mes vacances à faire des jobs d étudiant. J ai eu la chance de pouvoir faire plein de petits jobs qui m ont permis de bien connaître le terrain. Du gardiennage au service, aux travaux administratifs, pour faire plus tard des stages dans des journaux, à la télévision ou bien dans des agences de publicité. Le fait de faire des stages ou de travailler durant les vacances permet de toucher à plein de professions intéressantes, de former le caractère, de rencontrer des gens intéressants. 8. A quelles difficultés majeures, avez-vous dû faire face pour démarrer dans la vie professionnelle? Je ne m en souviens pas. Les difficultés enrichissent l existence et chassent l ennui. 9. Selon vous, comment va se développer ce secteur dans les prochaines années au Luxembourg? La communication reste un métier plein d avenir et en mutation permanente. L Internet et les nouvelles technologies vont influencer encore davantage les métiers de la communication. Ensuite, il y a le développement durable, la communication verte qui prendront en ampleur. Les professionnels doivent certainement revoir leur façon de travailler, leurs spécialisations actuelles et trouver des niches. 10 Quels conseils donneriez-vous aux jeunes qui voudraient travailler dans ce domaine? Soyez curieux ; touchez à tout; saisissez toute occasion de faire des expériences professionnelles et n arrêtez jamais de vous former. Nom : Arnaud Ghilain Employeur : Cropmark Sàrl Fonction : Sales & Marketing Manager Âge : Pourriez-vous nous décrire, en quelques mots, votre parcours professionnel? J ai débuté ma carrière dans une grande agence du pays, en tant qu assistant. Pendant une année, j ai pu découvrir toutes les facettes du métier de la communication/publicité (graphisme/stratégies marketing/events/pr). Le fait d avoir été assistant m a permis de réellement découvrir le monde de la communication sans être mis sous pression par rapport à des résultats. C était une année vraiment riche en enseignements. Par la suite, j ai travaillé dans différentes agences, certaines spécialisées en design pur, d autres en communication financière, d autres généralistes ; cela m a permis d une part de maîtriser le métier, et d autre part d évoluer vers des postes à responsabilités. 2. En quoi consiste votre travail, vos missions? Décrivez, en quelques lignes, le projet sur lequel vous travaillez actuellement. En tant que responsable commercial de l agence, je suis en charge de la gestion des clients ainsi que de la prospection. La gestion d un portefeuille clients, et de leurs projets, comprend deux volets ; d une part, un volet conseil et stratégie qui consiste à définir avec le client ses besoins, ses buts et les moyens à mettre en œuvre pour établir un plan de communication efficace ; et d autre part un volet exécution qui comprend le suivi de tous les intervenants au projet (graphistes, concepteurs, imprimeurs, médias,) afin de respecter les délais, les budgets et aboutir aux résultats fixés avec le client

13 3. Le travail que vous faites aujourd hui correspond-il à ce que vous aviez imaginé en débutant vos études? Oui, c est un milieu très ouvert et très dynamique 4. Quelles sont les qualités requises pour l exercer? Ouverture d esprit, créativité et culture générale pour le volet de la conception. Rigueur, autonomie et excellente connaissance des acteurs de la communication au Luxembourg pour le volet exécution. 5. Quel a été votre parcours de formation et pourquoi avoir choisi ce(s) pays et cette/ces institution(s)? Quels commentaires voudriezvous faire au sujet de ce parcours? Une première candidature universitaire en communication. J ai arrêté l université après une année car c était vraiment trop théorique, j ai eu l opportunité de rentrer en agence directement après, sans quoi j aurais probablement continué une formation en école supérieure (enseignement plus pratique) 6. Avez-vous réalisé des stages durant vos études et que vous ont-ils apporté? Non 7. A quelles difficultés majeures avez-vous dû faire face pour démarrer dans la vie professionnelle? Pas de grandes difficultés. L immersion dans le monde professionnel nécessite juste d être assez volontaire, flexible et réactif pour faire face aux exigences du métier. 8. Selon vous, comment va se développer ce secteur dans les prochaines années au Luxembourg? D un point de vue développement, nous sommes toujours liés aux évolutions technologiques qui ouvrent de nouveaux canaux de communication (web contributif, téléphones mobiles, affichage urbain interactif). Ces nouveaux médias font de plus en plus d ombre aux médias «print» classiques. Nous devons donc être constamment informés de ces évolutions et devons apprendre à les maîtriser. D un point de vue financier, le secteur de la communication est toujours un des premiers touchés lors de crises financières. En effet, les budgets publicité sont considérés comme secondaires. Dès lors, quand une entreprise doit faire des économies, c est bien souvent les budgets communication qui sont amputés. Difficile de faire des pronostics sur l avenir. 9. Quels conseils donneriez-vous aux jeunes qui voudraient travailler dans ce domaine? Soyez ouverts, curieux et «aware» comme disait l autre. Directeur artistique Partenaire direct du concepteur rédacteur, le «DA» réfléchit à la façon dont il faut mettre en scène le produit pour attirer l attention du consommateur. Chargé de l aspect visuel de la campagne, il détermine la nature de l image (photographie, dessin, etc.) et sa composition, propose des noms de photographes ou d illustrateurs, choisit les typographies des textes, etc. Une fois le projet accepté par le client, il supervise sa fabrication en veillant à ce que le rendu définitif soit conforme à ce qui avait été défini. Ses qualités : parfaite maîtrise de toutes les techniques de la conception graphique (PAO publication assistée par ordinateur, DAO dessin assisté par ordinateur), imagination, créativité et capacité à convaincre. Directeur de clientèle Le directeur de clientèle est chargé de plusieurs budgets d annonceurs (entreprises clientes). Quand le chef de publicité est au «charbon», sur la campagne, au jour le jour, son rôle à lui est davantage stratégique. Interlocuteur privilégié de l annonceur dans l agence, il le conseille sur la stratégie de communication à adopter. Après le «brief client», le directeur de clientèle commence par travailler sur les études médias et marketing du produit que lui fournit le client et/ou le service d études de son agence. Il se charge d exposer au client les recommandations stratégiques. C est lui qui l orientera vers un support plutôt qu un autre ou qui proposera d autres outils que la publicité (présentation sur le lieu de vente, mailing, relation presse, création d un événement autour d un produit ou d un service) Ses qualités : fonction extrêmement stressante, car la perte d un gros client peut signifier la perte de son emploi. Directeur de développement Il participe, avec la direction, à l élaboration de la stratégie commerciale ; il prospecte, répond aux appels d offres, prend les briefs, gère la compétition, motive les équipes en interne et fait les recommandations nécessaires. A ce stade, son agence est généralement en compétition avec plusieurs autres. Il s agit donc de vendre la campagne au client en faisant l offre la plus convaincante. Lorsque le client a signé, c est gagné, il peut recommencer à prospecter pour l agence. Ses qualités : qualités rédactionnelles et relationnelles. Pour faire l offre la plus adaptée en tirant le meilleur parti des études sur la concurrence, les marchés, les produits, le directeur de développement doit posséder des qualités de réflexion, d analyse et de synthèse ; enfin n oublions pas que ce professionnel est d abord et avant tout un «chasseur» qui doit savoir négocier et convaincre. Concepteur rédacteur Le concepteur rédacteur manie les concepts et triture la langue pour trouver le slogan ou la formule choc le ou la mieux adapté(e) au produit à promouvoir. Il forme avec le directeur artistique le «team créatif», travaillant ensemble pour que le texte et le visuel (image, film, etc.) concordent parfaitement. Ses qualités : imagination, capacité à appréhender les mouvements de mode, esprit de synthèse, goût du travail en équipe

14 Média-planneur Avant de lancer une campagne, il est indispensable de définir le «plan média» en choisissant les supports de diffusion, les horaires, la fréquence et la durée des passages, etc. C est au médiaplanneur de remplir cette mission de sélection qui suppose une très bonne connaissance des médias, notamment les nouveaux supports (Internet, téléphonie mobile), et des produits à promouvoir pour que le message publicitaire rencontre le public ciblé. Ses qualités : bon gestionnaire (c est à lui d obtenir les meilleurs tarifs auprès des régies de pub), le média-planneur doit également avoir un excellent esprit de synthèse. Infographiste L infographiste doit imaginer et réaliser la meilleure représentation visuelle d une idée, et parfois même trouver cette idée. Sa baguette magique, c est l informatique, grâce à laquelle il exprime son sens artistique et sa créativité. L ordinateur lui permet d assembler des textes et des images, de retoucher des photos, de jouer avec les incrustations. Selon le support (papier, multimédia, audiovisuel), le travail diffère. Ses qualités : L infographiste doit pouvoir évaluer le temps et les coûts nécessaires à la fabrication de son produit, posséder des bases en droit de la propriété littéraire et artistique, et être doté des qualités pédagogiques nécessaires pour élaborer des sites, des CD-Roms ou des schémas clairs et lisibles. Par ailleurs, une ouverture d esprit et une bonne culture générale vont de pair avec une réelle capacité à se renouveler et à suivre de près les évolutions technologiques, constantes en ce domaine. Enfin, des aptitudes à la communication facilitent le dialogue avec les clients. Un atout essentiel dans un milieu où l intermittence règne en maître. Maquettiste Ce que les créatifs veulent, il le réalise. Une fois tous les éléments de l annonce définis par le concepteur rédacteur et le directeur artistique, le maquettiste passe à l action sur son ordinateur. Sa mission : assembler de manière percutante le texte et l image, tout en restant fidèle au projet initial. Son principal outil de travail : les logiciels de mise en page et de création d images. Ses qualités : sens de l esthétique et bonnes connaissances en dessin. On attend également du maquettiste qu il se montre organisé, créatif et qu il sache travailler dans l urgence. LES FORMATIONS ETUDES AU LUXEMBOURG Aucune formation spécifique dans ce domaine n est offerte au Luxembourg. Eventuellement, le «Bachelor en Cultures Européennes» peut déboucher sur des professions dans le domaine du journalisme, des médias, de l édition ou de la culture. BCE Langue et littérature françaises BCE Germanistik BCE Philosophie BCE Histoire BCE English Durée de la formation : 3 ans (6 semestres) Mobilité : 5e semestre obligatoire dans une université partenaire à l étranger Conditions d admission: diplôme de fin d études secondaires et secondaires techniques ou équivalent 1er juillet mi-septembre Lieu : Université du Luxembourg Faculté des Lettres, des Sciences humaines, des Arts et des Sciences de l Éducation (FLSHASE) Campus Walferdange Informations complémentaires : Autre possibilité dans le domaine de la publicité BTS opérateur prépresse Durée de la formation : 2 ans diplôme de fin d études secondaires et secondaires techniques ou diplôme de technicien Contenu de cette formation : formation en alternance, alternance entre un enseignement pratique en salle de classe et une formation pratique en entreprise. Au cours de la première année de formation, deux trimestres sont consacrés à une formation théorique et un trimestre consiste en une formation en entreprise; au cours de la deuxième année, la pondération théorie/pratique est inversée. L étudiant qui désire suivre cette formation doit passer un contrat de formation pratique avec une entreprise habilitée à assurer la formation pratique. Lieu : Lycée technique des Arts et Métiers Luxembourg - Limpertsberg Informations complémentaires : ltam.lu 24 25

15 ETUDES EN BELGIQUE Le domaine de l information et de la communication concerne plusieurs formations : l information et la communication la communication multilingue (les arts du spectacle fait l objet d un autre dossier Cedies sur les Métiers de l Art : Musique, Danse, Théâtre) les sciences et technologies de l information et de la communication ❶ Formation de 1e cycle Baccalauréat en information et communication ❷ Formations de 2e cycle Master en information et communication Master en communication multilingue Université Catholique de Louvain (UCL) Master en sciences et technologies de l information et de la communication ❸ Formation de 3e cycle Doctorat 1) Enseignement universitaire Tableau récapitulatif des formations possibles dans le domaine de l Information et de la Communication Université de Liège (ULg) Université Catholique de Louvain (UCL) Université Libre de Bruxelles (ULB) Facultés univ. N.D. de la Paix (FUNDP) Facultés univ. St. L. à Bruxelles (FUSL) Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCaM) Université de Liège (ULg) Université Catholique de Louvain (UCL) Université Libre de Bruxelles (ULB) Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCaM) Université Catholique de Louvain (UCL) Université Libre de Bruxelles (ULB) Université Catholique de Louvain (UCL) Université Libre de Bruxelles (ULB) Université de Liège (ULg) Université Catholique de Louvain (UCL) Université Libre de Bruxelles (ULB) INFORMATION ET COMMUNICATION Intitulé de la formation : Information et Communication Baccalauréat 3 ans Conditions d admissions : diplôme de fin d études secondaires reconnu équivalent suivant la procédure belge d homologation. Demande d équivalence à faire avant le 15 juillet. Sélection : aucune Inscriptions : possibilité de s inscrire jusqu à fin septembre Liste des institutions : ULg UCL ULB FUNDP FUSL Exemple de Programme : Université Catholique de Louvain Programme de base 1 e année Formation interdisciplinaire en sciences humaines Economie politique Philosophie Psychologie et psychologie sociale Sociologie et anthropologie des mondes contemporains Sciences politiques Information et communication Sémiotique générale Information et Communication Anthropologie de la communication Informatique et méthodes en information et communication Statistiques et éléments de probabilité Séminaire de travail universitaire en information et communication Informatique, communication et multimédia Formation en langues English course Programme de base 2 e année Formation interdisciplinaire en sciences humaines Histoire moderne et contemporaine Sciences religieuses Questions de sciences religieuses : lectures bibliques Questions de sciences religieuses : christianisme et questions de sens Questions de sciences religieuses : questions d éthique ❹ Années préparatoires Certains bacheliers ne peuvent entamer directement un master en Information et Communication. Ils doivent d abord effecteur une année préparatoire Trois universités organisent une année préparatoire au Master en Information et Communication : ULg, UCL et ULB 26 27

16 Information et Communication Information et Communication : approche sociologique et éthique Méthodes de recherche en communication : approches qualitatives Littérature et société Structures socio-économiques des médias Technologies multimédia Droit Fondements du droit public et privé Formation en langues Anglais Deuxième langue étrangère (Allemand, Espagnol ou Néerlandais) L étudiant choisit soit une mineure dans la Faculté des Sciences Economiques, sociales et politiques, soit dans une faculté des sciences humaines Programme de base 3 e année Information et Communication Séminaire d écriture communicationnelle Narratologie Méthodes de recherche en communication : approches quantitatives Presse, journalisme et société Communication et organisation Arts et civilisation, culture et éducation Intitulé de la formation : Information et Communication Master 1 ou 2 ans Conditions d admissions : Bachelier en Information et Communication Sélection : voir avec la faculté respective Inscriptions : possibilité de s inscrire jusqu à fin septembre Liste des institutions : Ulg UCL ULB Différentes finalités des Masters : L ULg organise les masters suivants : Master en information et communication 1 an Master en information et communication finalité approfondie 2 ans Master en information et communication finalité pesse écrite et audiovisuelle 2 ans Master en information et communication finalité production et médiation culturelle 2 ans L UCL organise les masters suivants : Master en information et communication 1 an Master en information et communication, finalité approfondie 2 ans Master en information et communication, finalité médias, culture et éducation 2 ans Master en information et communication, finalité école de journalisme de Louvain 2 ans Master en information et communication, finalité relations publiques et communication d organisation 2 ans L ULB organise les masters suivants : Master en information et communication 1 an Master en information et communication, finalité approfondie 2 ans Master en information et communication, finalité communication des entreprises 2 ans Master en information et communication, finalité journalisme 2 ans COMMUNICATION MULTILINGUE Intitulé de la formation : Communication multilingue Master 2 ans Sélection : voir avec la faculté respective Inscriptions : possibilité de s inscrire jusqu à fin septembre Liste des institutions : UCL ULB Différentes finalités des Masters : L UCL organise le Master suivant : Master en communication multilingue, finalité Langue des Affaires L ULB organise les masters suivants : Master en communication multilingue : finalité relations internationales 2 ans Master en communication multilingue : finalité ressources humaines 2 ans Master en communication multilingue : finalité langue étrangère 2 ans Conditions d admissions : Bachelier en information et communication 28 29

17 SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION Intitulé de la formation : Sciences et technologies de l information et de la communication Master 1 ou 2 ans Conditions d admissions : Bachelier en information et communication Sélection : voir avec la faculté respective Inscriptions : possibilité de s inscrire jusqu à fin septembre Liste des institutions : Ulg UCL ULB 2) ENSEIGENEMENT EN HAUTES ECOLES Type court Intitulé de la formation : Communication Bachelier en Communication 3 ans Conditions d admissions : diplôme de fin d études secondaires reconnu équivalent suivant la procédure belge d homologation. Demande d équivalence à faire avant le 15 juillet. Sélection : voir avec la faculté respective Inscriptions : possibilité de s inscrire jusqu à fin septembre Liste des institutions : - Haute Ecole «Groupe ICHEC ISC Saint Louis ISFSC» Institut supérieur de formation sociale et de communication - ISFSC - Haute Ecole Louvain en Hainaut HELHa : Catégorie sociale - Haute Ecole provinciale de Hainaut Condorcet :Catégories pédagogique et sociale www. condorcet.be - Haute Ecole de la province de Liège : Catégorie sociale Exemple de Programme : Haute Ecole de la Province de Liège 1 e année Critique historique et événementielle Economie de la presse et des médias Economie générale Encyclopédie de la communication Histoire du cinéma Histoire sociale et politique contemporaine Informatique et traitement de textes Introduction au droit Langage esthétique des arts graphiques Langages et pratiques des médias Littérature contemporaine Philosophie Psychologie Publicité, promotion, propagande Recherche documentaire en com. Sociologie Stages, séminaires Statistique Sémiologie et linguistique Techniques d expression orale y compris phonétique articulatoire Techniques d expression écrite y compris rapport et reportage Techniques de communication dans les groupes et org. 2ème langue : Néelandais, Anglais (1 au choix) 2 e année Anthropologie culturelle Arts contemporains Com. Scientifique, technique, industrielle Communication en entreprise Droit pénal et criminologie Elaboration de projets en com. Etudes d opinion et analyse de résultats Gestion des secteurs de la communication Informatique et traitement de textes Initiation au langage cinématographique Institution histoire parlementaire belge depuis 1945 Introduction à l information Laboratoire audio-visuel Langages et pratiques des médias Organisation d évènements Psychologie sociale Recherche documentaire en com. Revues de Presse Sociologie de la communication Stages, séminaires Techniques d expression orale y compris phonétique articulatoire Techniques d expression écrite y compris rapport et reportage Techn. com. iconique Théorie de la communication 2ème langue : Anglais, Néelandais (1 au choix) 3 e année Analyse de textes médiatiques Droit de la communication et des médias Déontologie de la communication Gestion financière Histoire des relations internatioanles depuis 1945 Méthodes éducation active et animation Sciences politiques Sociologie de la culture Stages, séminaires Techniques d expression orale y compris phonétique articulatoire Techniques d expression écrite y compris rapport et reportage 2ème langue : Anglais, Néelandais (1 au choix) Orientation: Produits de communication (1 au choix) 1. Information et médias : 2. Gestion et promotion : 3. Communication scientifique, technique et industrielle 4. Arts de la communication 30 31

18 Type long Intitulé de la formation : Communication appliquée : presse et information Diplômes délivrés : Master en presse et information spécialisées (PI) Master en communication appliquée spécialisée relations publiques Master en communication appliquée spécialisée publicité et communication commerciale Master communication appliquée spécialisée animation socioculturelle et éducation permanente 2 ans (ou éventuellement en 1 an avec une formation moins spécialisée) Conditions d admissions : Bachelier en communication Sélection : test d évaluation (test de base en anglais, audition d un teste suivi d un résumé écrit) Inscriptions : possibilité de s inscrire jusqu à fin septembre Institution : Haute Ecole Galilée (L) IHECS Exemple de Programme : Master en communication appliquée spécialisée- Relations publiques Formation commune Formation de base Philosophie Théorie de l opinion publique Méthodologie de la commmunication appliquée Activités d intégration professionnelle Stages, séminaires, ateliers, Orientation relation publiques Fondements des relations publiques Théorie des relations publiques Négociation Stratégie des communications RP Research and Evaluation in Public Relations Public Relations Tools and Case Studies Les domaines d application des relations publiques Communication interne Communication marketing Communication publique et politique Communication événementielle Relations presse L environnement des relations publiques Organisation de l entreprise Média fixe Réalisations graphiques M édia linéaire Scénarisation Réalisation TV-vidéo ou ultimédia linéaire Média interactif Stratégies multimédias Réalisations de multimédia interactif ETUDES EN FRANCE Communication et publicité Formations courtes BTS (Brevet de technicien supérieur) Durée de la Formation : Bac + 2 ans Lieu de formation : Lycées publics ou privés Bac classique, technique ou équivalent Admission sur dossier avec souvent un entretien ou une lettre de motivation (Sélection sévère) via le site Diplôme-clé : BTS Communication des entreprises Programme - type Culture générale et Communication Psychosociologie de la communication Expression visuelle et production Langue vivante étrangère Droit Economie générale Economie d entreprise Etudes et recherches appliquées à la communication Stratégie de communication des entreprises Actions appliquées Aide à la vie professionnelle Stage de 12 semaines Autres BTS : BTS communication visuelle option multimédia forme des graphistes multimédia BTS expression visuelle, option espaces de communication forme des concepteurs d espaces de communication commerciale, publicitaire ou culturelle Liste des institutions : Documents RP Conception et réalisation des documents RP Projet méditique (au choix : média fixe, linéaire ou interactif) Options 32 33

19 DUT (Diplôme Universitaire de Technologie) Programme - type : Culture générale Formations longues Exemple de programme (Université de Paris XIII) Durée de la Formation : Bac + 2 ans Lieu de formation : Institut Universitaire de technologie (IUT) rattaché à une université Bac classique, technique ou équivalent Dossier à retirer dès le mois de février via le site Sélection : Sévère sélection (entretien) Diplôme - clé : DUT Information et Communication Sciences humaines Institutions politiques Systèmes économiques Droit de la presse Langues Techniques professionnelles Fabrication de produits Informatique Traitement de texte et PAO Approche du milieu professionnel La presse d entreprise La communication locale L audiovisuel Les médias Stage de 12 semaines Autres DUT : DUT information communication option communication des organisations (CO) DUT services et réseaux de communication Liste des institutions : Les formations universitaires Licence puis Master «information et communication», tel est le parcours classique à la fac. La formation est essentiellement généraliste et théorique. Mais les établissements introduisent dans leur cursus des options liées aux pratiques professionnelles dans des domaines précis. Intitulé de la Formation : information et communication Diplômes délivrés : Licence /Master BAC + 3, BAC + 5 Bac classique, technique ou équivalent Sélection : pour le Master 1 relativement simple pour le Master 2, sélective, sur dossier puis entretien 1 er Semestre Histoire des moyens d information Informatique et société Sociologie de la communication Introduction à la psychosociologie de la communication Introduction à la sémiologie et histoire des images Analyse des discours sur la communication Psychologie des apprentissages (nouvelles technologies) Principes et techniques de communication écrite Projet personnel et professionnel Initiation Bureautique et Internet Anglais 2 e Semestre Informatique et société Sociologie des organisations Psychosociologie de la communication Sémiologie et histoire des images Méthodologie des sciences de la communication Culture de l écrit Analyse des moyens d information Psychologie des apprentissages (nouvelles technologies) Principes et techniques de communication écrite Initiation Bureautique et Internet Anglais Mentions des licences : Cultures et médias Marketing communication Sciences de la communication Sciences de l information et communication Sciences et communication Médiation culturelle et communication 34 35

20 Mentions des masters professionnels : Information et journalisme économiques (Paris 1) Journalisme éducatif et culturel (Paris 3) Sciences de l information et métiers de la culture (Université Haute Alsace) Les Ecoles spécialisées Le secteur de la communication comprend une kyrielle d écoles spécialisées proposant des cursus en 3, 4 ou 5 ans accessibles directement après le bac ou avec un diplôme de niveau bac + 2. Ces écoles ont le grand avantage de laisser une large part aux stages et dans l ensemble font un grand effort d internationalisation en offrant la possibilité d effecteur une partie de la scolarité dans un autre pays européen ou aux Etats-Unis. LE CELSA : Une école de communication à la fac Le CELSA, dit aussi Ecole des hautes études en sciences de l information et de la communication reste une référence universitaire en matière de formation à la communication. Rattaché à l université Paris 4 Sorbonne, le CELSA est installé à Neuilly-sur-Seine. Diplômes délivrés : Licence, Master professionnel, Master recherche Bac + 3 / 5 ans La formation est accessible en 3e année (après un Bac+2) sur concours d entrée. Sélection : Bon niveau de français en début d année Programme du CELSA Licence Marketing Publicité et Communication Théories de l information et de la communication Théorisation des processus de communication Approches théoriques de la communication au 20 e siècle Questions épistémologiques Travaux personnels Approches socio-historiques des systèmes médiatiques Histoire des dispositifs d information et de communication Panorama du système médiatique français Sociologie des médias Travaux personnels Sciences humaines, économiques et sociales de communication Linguistiques et sémiologie Les sciences du langage aujourd hui Eléments de méthode pour l analyser Ethnologie, sociologie et marché Introduction à l ethnologie du contemporain Histoire de la sociologie Aires culturelles, diversité des cultures L homme et l entreprise : histoire du syndicalisme et des relations sociales Economie, entreprise et marché Economie contemporaine Micro et macro économie, principes d analyse Les outils statistiques L entreprise : organisations et stratégies Dimensions politiques et stratégiques de la communication Les champs professionnels de l information et de la communication La gestion des ressources humaines et la communication interne Les organisations et la communication institutionnelle Partie optionnelle : Marketing, publicité et communication Bases du marketing Histoire de la publicité et des publicitaires Histoire des tendances Rapport de stage Stage d application Travaux personnels Information, communication et langages Ateliers Expression écrite Expression orale Audiovisuel, informatique, multimédia Travail d ouverture internationale et associative Introduction à la recherche comparatiste et méthodologie, rapport de recherche France/ Etranger. Possibilité d un séjour d initiative personnelle à l étranger. Langues vivantes LV1 : Anglais LV2 : Allemand ou espagnol Travaux personnels AUP (American University of Paris) Bachelor of Arts in international communication 4 ans Bac voir site Sélection : TOEFL pour les non anglophones Site : EFAP (Ecole française des attachés de presse et des professionnels de la communication) «Responsable de communication» délivré par l EFAP est certifié au niveau II. Durée : 2, 3 ou 4 ans (voir conditions d admission) 36 37

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