LE TOURISME: UN SECTEUR MOTEUR DU GABON DES SERVICES

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1 LE TOURISME: UN SECTEUR MOTEUR DU GABON DES SERVICES Décembre 2014

2 Introduction Thomas Cook 22 Novembre Juillet 1892 Inventeur de la première agence de voyage en

3 Introduction Chiffre d affaires: 761 milliards de FCFA Source:

4 Contexte 4

5 Le tourisme: un secteur en croissance Le tourisme dans le monde Chiffres clés Le tourisme international représente la quatrième catégorie d exportation 9% du PIB* mondial 1,1 milliards de touristes Emploi sur 11 Carburants Produits chimiques Agroalimentaire milliards de dollars EU en exportation 6% des exportations mondiales 4 Tourisme international Source : Organisation Mondiale du Tourisme, Banque Mondiale, 2013 Source : Organisation Mondiale du Tourisme, 2011 * impact direct, indirect et induit du tourisme ** coût du brut, de transport, de raffinage, de distribution et taxes compris 5

6 Le tourisme: Part de marché par région La part de marché mondiale du tourisme sur le continent africain est en croissance Une croissance de 5% soit 3 millions de touristes supplémentaires 6

7 Arrivée de touristes internationaux (millions) Le tourisme: Perspectives en 2030 D ici 2030, les économies émergentes concentreront la majorité des arrivées de touristes internationaux. Evolution de la répartition des touristes internationaux par région entre 1990 et 2012 Chiffres réels Projections : part des pays émergents dans le tourisme mondial Source : Organisation Mondiale du Tourisme 7

8 Le tourisme au Gabon: un secteur encore sous-exploité Le Gabon est le seul pays à revenu intermédiaire de la tranche supérieure en Afrique subsaharienne dont le secteur touristique est faiblement développé. Niveau de développement touristique Principales caractéristiques Pays à faible revenu Pays à revenu intermédiaire, tranche inférieure Pays à revenu intermédiaire, tranche supérieure En phase de consolidation Bonnes performances économiques du secteur Kenya, Tanzanie Cap-Vert, Ghana Afrique du Sud, Botswana, Maurice, Namibie Emergent Potentiel Industrie touristique de qualité et compétitive mais taille limitée du secteur Lacunes dans la gouvernance du secteur Burkina Faso, Gambie, Malawi, Mozambique, Ouganda, Rwanda, Sénégal, Zambie, Zimbabwe Bénin, Burundi, Ethiopie, Madagascar, Mali, Mauritanie, Sao Tomé et Principe, Sierra Leone Pré-émergent Secteur non développé Comores, Erythrée, Guinée, Guinée-Bissau, Libéria, Niger, République centrafricaine, République Démocratique du Congo, Somalie, Tchad, Togo N/A Angola, Cameroun, Côte d Ivoire, Lesotho, Nigeria, Swaziland Guinée équatoriale, République du Congo, Soudan Seychelles Gabon N/A Source: World Bank, «Tourism in Africa: Harnessing Tourism for Growth and Improved Livelihoods»,

9 Le tourisme au Gabon: un secteur encore sous-exploité Une baisse de 14% du nombre d arrivées touristique en 2012 par rapport à Evolution du nombre d arrivées touristiques au Gabon (en milliers) % TCAM = -0,01% Source : Ministère des mines de l'industrie et du Tourisme 9

10 Le potentiel du tourisme au Gabon Le tourisme au Gabon est faiblement développé malgré un potentiel exceptionnel. Parcs nationaux : 11% du territoire dont ha de territoires marins Autres aires protégées : 4% du territoire Potentiel touristique Quelques chiffres ( 2014) 2,8% Contribution au PIB % Nouveaux emplois Part de marché du tourisme d affaires Eco-touristes Plus de 700 espèces d oiseaux Plus de 70 espèces de reptiles Plus de 190 espèces de mammifères (gorilles, chimpanzés, mandrills, hippopotames) Source: World travel & tourism council 10

11 Le potentiel du tourisme au Gabon L Etat Gabonais a mis en place une politique proactive de préservation de ce patrimoine naturel exceptionnel Un réseau de 13 parcs nationaux a été créé en 2002 pour assurer la pérennité de la préservation de la biodiversité unique du pays. 11

12 Gabon, designed by nature Le potentiel du tourisme au Gabon 12

13 Le potentiel du tourisme au Gabon Le Gabon est le site de forêt tropicale le mieux préservé au monde La faune et la flore exceptionnelle de la forêt tropicale gabonaise contiennent la plus grande concentration d éléphants de forêt d Afrique, 700 espèces d oiseaux, 122 espèces de reptiles et 174 espèces de mammifères. Ces atouts font du Gabon une destination d exception pour tous les amoureux de la nature à la recherche de sites naturels originaux et préservés 13

14 Les 800 km de côtes du pays permettent d approcher un écosystème côtier et marin d une biodiversité unique Le Gabon Bleu : une Zone Economique Exclusive de km², soit 45% de la superficie nationale. Mayumba est le 1 er lieu de pondaison au monde des tortues luth, espèce menacée. Les côtes gabonaises sont un spot d observation unique des baleines à bosse et autres cétacés. Le Gabon est mondialement connu pour sa forêt, il gagnerait à l être également pour son espace marin, ses estuaires, ses fleuves et ses lacs. Les estuaires du Sud du pays sont réputés mondialement comme étant des lieux privilégiés pour la pêche sportive (tarpon). 14

15 Au-delà de la nature, le Gabon est également riche de cultures diversifiées et créatives Plus de 40 groupes ethniques. Des masques et sculptures de renommée mondiale auprès des conservateurs de musée et des collectionneurs. Des populations pygmées autochtones qui témoignent de la diversité des modes de vie de l humanité. 15

16 Le potentiel du tourisme au Gabon Le PSGE identifie le tourisme comme un vecteur de croissance important pour le Gabon des services. GABON INDUSTRIEL Prospérité partagée Développement Durable GABON VERT GABON DES SERVICES HYDROCARBURES ECONOMIE FORESTIÈRE TOURISME MINES ET MÉTALLURGIES INDUSTRIE DU BOIS AGRO-INDUSTRIES PÈCHE ET AQUACULTURE AGRICULTURE EDUCATION SERVICES À VALEUR AJOUTÉE 16

17 Le potentiel du tourisme au Gabon 3 Segments ciblés Ecotourisme Vision Tourisme 2025 Devenir la première destination touristique liée à la forêt tropicale africaine et un modèle pour les parcs nationaux du 21e siècle. Tourisme d affaires Evènementiel Faire de Libreville la ville-centre de l'afrique Centrale en matière de tourisme d'affaires et d'évènementiel 17

18 Le potentiel du tourisme au Gabon Les perspectives de croissance du secteur sont positifs 18 Source: World travel & tourism council 2014

19 Le potentiel du tourisme au Gabon Le secteur est générateur d emplois emplois crées en Source: World travel & tourism council 2014

20 Des opportunités à saisir Des opportunités existent autour des parcs nationaux: Accessibilité,offres d'hébergement et de restauration et d activités touristiques. Akanda Batéké Birougou Lopé Ivindo Loango Potentiel Accessibilité Hébergement Potentiel Accessibilité Hébergement Mayumba Minkébé Monts de Cristal Moukalaba Mwagna Pongara Waka Faible Forte 20

21 Minkébé, un dôme rocheux qui surplombe la forêt Des opportunités à saisir Les activités touristiques du parc : Observation de la faune forestière Circuit sur le dôme rocheux de Minkébé Circuit en pirogue à l intérieur de la forêt pluvieuse Potentiel touristique Accessibilité Réceptifs hôteliers Faible Forte 21

22 Monts Birougou : la forêt en montagne Des opportunités à saisir Les activités touristiques du parc : Observation des Cercopithèques à queue de soleil (singe endémique) ; Circuits pédestres (vision de la flore, petits singes, gorilles et chimpanzés) ; Circuits culturels (connaissances traditionnelles des communautés villageoises) Potentiel touristique Accessibilité Réceptifs hôteliers Faible Forte 22

23 Des opportunités à saisir Le Gabon va développer de premiers produits écotouristiques à impact rapide 23

24 Renforcer l offre d hébergement à Pongara : (1) le projet Pointe Ngombe Ligthouse (haut de gamme) Complexe touristique du phare de Ngombe (2016) Situé derrière la Baie des Tortues, il s agit d un complexe de 30 villas à l impact environnemental réduit. Le FGIS, en partenariat avec le Groupe Aman Resorts, prévoit d investir dans la création d un hôtel de luxe dans le Parc National de Pongara. Le projet défini pour cet hôtel est une structure touristique composé de 30 pavillons (environ 110 m 2 chacun), d une salle de repas, d un SPA et de 4 salles de relaxation. Cette structure a été définie pour héberger environ 30 personnes pour une nuitée. Basée sur un taux de remplissage de 40 % la première année, on estime que la structure pourra recevoir plus de 3000 touristes par an une fois achevée. 24

25 Renforcer l offre d hébergement à Pongara : (2) le projet SFM Safari (haut de gamme) SFM Safari compte investir dans la création d un hôtel de luxe dans le Parc National de Pongara. Ce projet se situerait à proximité de la seconde falaise, sur le littoral atlantique du Parc National, pour une capacité d accueil de 20 personnes. 25

26 Renforcer l offre d hébergement à Loango : (1) le projet de lodge Petit Loango de SFM Safari Ecolodges de Petit-Loango (2016) Situé au sud du parc de Loango, 20 tentes de confort haut de gamme accueilleront les écotouristes VIP visitant la faune unique du parc naturel national de Loango. La société SFM s est également engagée, dans le parc national de Loango, à la réalisation d une seconde structure d hébergement à destination des touristes nationaux et internationaux : la réalisation du complexe touristique de Petit Loango. Cette structure hôtelière est composée d un lodge, de 8 villas, d une salle de repas et d un SPA. Cette structure a été définie pour offrir une capacité de 16 lits pour une nuitée. Basé sur un taux de remplissage de 40% et sur une exploitation de 250 journées par an, on estime une capacité de la structure à recevoir environ 875 touristes par an une fois achevée. 26

27 Renforcer l offre d hébergement à Loango : (2) l hôtel flottant de SFM Safari sur la lagune Iguela 27 La société SFM s est engagée, dans le parc national de Loango, à la réalisation d une structure hôtelière novatrice et moderne : un hôtel flottant sur la lagune Iguela. Cette structure hôtelière a une capacité de 8 lits / chambres et une salle de repas. Basé sur un taux de remplissage de 40% les premières années et sur une exploitation de 250 journées par an, on estime une capacité de la structure à recevoir environ 375 touristes par an une fois achevée.

28 Des opportunités à saisir Une promotion ciblée et une distribution spécialisée Emergence de nombreux T.O. spécialisés sur l écotourisme: La performance des T.O. repose sur la maîtrise de 4 expertises: PRODUIT Innovation Capacité à faire du sur mesure Industrialisation des process de gestion NOTORIETE Forte identité de marque Marketing centré client DISTRIBUTION Multi canal Adaptation des canaux en fonction des segments SERVICE CLIENT Connaissance client Fidélisation Création de communautés web L industrie touristique étant très concurrentielle, la présence de T.O. spécialisés et performants est indispensable pour faire émerger le Gabon comme une destination d écotourisme. 28

29 Des opportunités à saisir Développement de services numériques: un site pays officiel qui valorise l offre d écotourisme de la destination Présentation des sites touristiques & atouts naturels du pays Présentation de circuits et produits Présentation de l offre d écolodges Conseils pratiques pour un séjour d écotourisme réussi Liens vers des T.O. spécialisés Liens vers des blogs et réseaux sociaux pour favoriser la visibilité 29

30 Des opportunités à saisir Développement de services numériques : des community managers au service de la performance digitale La capacité d animation est essentielle sur les réseaux sociaux: plus de visibilité pour les pages suscitant des réactions (likes, commentaires, partages). Emergence de community managers spécialisés dans l industrie du tourisme: animation des pages des offices de tourisme, TO, compagnies aériennes Exemples d acteurs du tourisme ayant fait appel aux services de l agence We Like Travel*: Services proposés par les community managers Objectifs du community management CONSEIL Définition de la stratégie digitale CREATION DE CONTENU Reportages photos, vidéos, blogs ANIMATION Animation des pages sur les réseaux sociaux OPERATIONS SOCIAL MEDIA Mise en place de concours, applications Augmenter la notoriété sur les réseaux sociaux Améliorer le référencement sur les moteurs de recherche Connaissance client et fidélisation * Agence spécialisée dans les stratégies social media des professionnels du tourisme 30

31 Des opportunités à saisir Deux options stratégiques sont envisageables pour le développement de l écotourisme. Haut de gamme Offre moyenne gamme Offre de résidences, campings et autres réceptifs non classés Spécialisation haut de gamme Focalisation du Gabon sur le développement d écolodges de luxe dans les parcs, Attraction d investisseurs spécialisés dans cette offre, à l image d Aman Resorts. Promotion très ciblée de la destination portée notamment par les privés. Développement de l offre haute et moyenne gamme Stratégie volontariste de valorisation du potentiel écotouristique à travers un développement d une offre complémentarité haut et moyenne gammes. Levée des goulots d étranglement et renforcement de la compétitivité de l offre : accès au foncier aménagé, incitation à l investissement, 31

32 Comment identifier des projets? Réaliser un brainstorming sur les différents types de tourisme applicables au Gabon Formes Exemple Par activité Agritourisme pescatourisme Tourisme d affaires tourisme linguistique tourisme réligieux Par transport Croisière cyclotourisme Par forme Géotourisme écotourisme Tourisme alternatif tourisme participatif Autres Tourisme de mémoire Tourisme politique 32

33 Comment identifier des projets? Explorer la chaine de valeur du secteur tourisme au Gabon 33

34 "Le plus beau voyage, c'est celui qu'on n'a pas encore fait." (Loick Peyron) Bonne chance & Que le meilleur gagne 34