QUE FAIRE APRES UN BAC PRO SECRETARIAT?

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1 QUE FAIRE APRES UN BAC PRO SECRETARIAT?

2 Admission en section de technicien supérieur Si mention bien et très bien au bac, admission de plein droit en STS l année de l obtention du diplôme Respecter les délais et procédures d inscription Nécessité de correspondance entre champ professionnel de la section demandée et bac obtenu

3 Rechercher un emploi 1) s inscrire comme demandeur d emploi 2) contacter la ML, le BIJ pour réaliser un CV et pour suivre un atelier de recherche d emploi 3) Consulter les petites annonces, les offres d emploi, les journaux spécialisés, les sites internet 4) Faire jouer son réseau relationnel, retourner voir l entreprise où l on a fait son stage 5) S informer auprès des syndicats et fédérations professionnelles, des chambres des métiers 6) Contacter les agence d intérim

4 Démarches Se former en alternance S inscrire en CFA (assister aux journées portes ouvertes) Recrutement sur entretien de motivation et tests Recherche entreprise dés février pour signer un contrat d apprentissage pour consulter les offres et/ou déposer une annonce

5 Se former en alternance Organisation de la formation Préparation du diplôme en CFA et en entreprise Epreuves examen idem élèves en formation temps plein Au CFA : cours de français, mathématiques, EPS, techniques théoriques et TP En entreprise : apprentissage progressif du métier avec encadrement par maître d apprentissage Les adresses de tous les cfa sont dans le Guide de l apprentissage du Conseil régional disponible au CDI ou au CIO Le contrat d apprentissage doit débuter entre le 1/7 et le 31/10 de chaque année. Il doit être signé au plus tôt 3 mois avant la date du 1 er jour de formation et au plus tard 3 mois après cette date.

6 Rémunération de l apprenti Salaire de l apprenti 1 ère année 23% du smic 2 ème année 37% du smic 3 ème année 53% du smic ans ans 21 ans et plus 41% du smic 49% du smic 65% du smic 53% du smic 61% du smic 78% du smic

7 Le contrat de professionnalisation Jeunes de 16 à 25 ans révolus, demandeurs d emploi âgés de 26 et plus, bénéficiaires de certaines allocations ou contrats. Objectif: acquérir une qualification professionnelle, favoriser l insertion et la réinsertion professionnelle. Les formations peuvent débuter à n importe quelle date Salaire - De 20 ans 21 ans et plus 1 ère année 55% du smic 70% du smic 2 ème année 65% du smic 80% du smic

8 Les filières possibles après un BP Secrétariat BTS : assistant de manager, assistant de gestion PME/PMI DUT : gestion des entreprises et des administrations Mention complémentaire (en 1 an) : services financiers, assistance conseil - vente à distance, accueil dans les transports, accueil réception Formation complémentaire d initiative locale (en 1 an) : secrétariat médical, secrétariat médicosocial Formation de secrétaire médical

9 BTS Assistant de manager Appui de l encadrement dans les RH, le droit de l entreprise, la communication Organisation d évènements, gestion des déplacements, prise en charge de dossiers administratifs ou organisationnels 2 à 3 langues vivantes Travail en entreprise, en milieu associatif, dans une administration

10 BTS Assistant de gestion PME PMI Travail en petites et moyennes entreprises (artisanales et industrielles) En tant que collaborateur administratif du dirigeant Grande polyvalence, propose des solutions et conseil du dirigeant sur les décisions commerciales et financières à prendre Activités administratives (courrier, organisation de réunions ), comptables (facturation, suivi des comptes ), gestion commerciale (études de marché et de la concurrence )

11 DUT Gestion des entreprises et des administrations Pour assurer des fonctions de gestionnaire généraliste Option finance-comptabilité : mise en place de systèmes d informations économiques, comptables et financières Option petites et moyennes organisation : finance, comptabilité, droit fiscalité Option RH : assistants prenant en charge au moins une partie du fonctionnement d un service

12 MC Services financiers Accueil et communication de services financiers ou d assurance Accueil clientèle, promotion de l offre et vente de solutions financières Ouverture, gestion, clôture de comptes Gestion et mise à jour du fichier clientèle et traitement des réclamations de 1 er niveau

13 MC Assistance, conseil, vente à distance Travail dans le secteur administratif, assurances, transport, vente par correspondance, centres d appel, télémarketing Accueil, renseignement, saisie des informations sur le client ou le prospect Travail au téléphone, par messagerie électronique, visioconférence Débouche sur des métiers de télé-opérateur, télévendeur, conseiller de clientèle

14 MC Accueil dans les transports Accueil, information, assistance et orientation de voyageurs dans les gares ferroviaires, maritimes, aéroports, halls d immeubles de bureaux Enregistrement des passagers ainsi que de leurs bagages et véhicules Organisation et gestion de l embarquement des passagers Veille à la sécurité et à la sûreté des passagers Exerce les métiers d agent d accueil, d information, d escale ou de navette

15 MC Accueil réception Accueil et commercialisation de services touristiques Pratique de 2 langues étrangères, bonne expression orale et techniques de communication Participation à la vente des services de l hôtel Gestion du planning des réservations Fonction de réceptionniste en hôtels, résidences hôtelières, centres d hébergement para-hôteliers

16 Autres formations FCIL Secrétariat médical FCIL Secrétariat médico-social Formation de secrétaire médicale: assortit une fonction administrative à un rôle social. Formation en alternance après bac et < 26 ans avec tests et entretien de motivation. 1 jour formation / 4 jours entreprise. Examen final et soutenance d un dossier professionnel validé par un Certificat de compétence de «secrétaire médicale» de la CCIV.

17 Opératrice de traitement de texte Contenu du métier : saisie, corrections, mise en page sur ordinateur (notes, discours, texte manuscrit Où : dans des entreprises, tous secteurs confondus Qualités : rapidité, organisation, autonomie, initiative Débouchés : entreprises du secteur tertiaire, sièges de grosses sociétés. Entreprises d interim. Evolution : travail au sein d un service RH, ou service technique, intégration dans une équipe de saisie de société de bureautique Formation : recrutée au niveau CAP, possibilité de travailler sans diplôme à condition d avoir une bonne connaissance des outils bureautiques

18 Secrétaire Comment travaille-t-elle? : saisie des documents et classement des dossiers. Réponse au téléphone (prise des messages et accueil des visiteurs), gestion d agenda, organisation de réunions, rédaction de compte-rendus ou courriers. Où : grandes entreprises, PME, PMI, secteur public ou privé Qualités : polyvalence, ordre, discrétion, disponibilité Débouchés : importants débouchés dans la fonction publique et dans les grandes entreprises (sièges, surtout en Ile de France). Beaucoup de postes offerts par les agence d interim Evolution: en tant que secrétaire, possibilité de spécialisation dans le secrétariat juridique, informatique. En tant qu assistante de direction préparation de dossiers, salons, réunions

19 Assistante de direction Collaboratrice d un responsable de service ou d un directeur le déchargeant de toutes les tâches administratives. Comment travaille-t-elle? : lecture et synthèse du courrier, gestion de l agenda, contacts avec les collaborateurs de l entreprise, gestion et rangement des dossiers du manager, rédaction de compte-rendu de réunions Qualités : organisation, réactivité, discrétion, amabilité Débouchés : surtout dans PME et PMI du tertiaire et du secteur industriel. Collectivités locales, associations, établissements publics Formation : BTS Assistant de manager, DUT Gestion des entreprises et des administrations (GAPMO), licence pro ou juridiques

20 Assistante commerciale Rédaction et envoie de devis, factures, mise à jour des BDD clients Présentation et promotion de sa société Suivi des déplacements des commerciaux et de leurs opérations de terrain, préparation et participation aux réunions, délégation de présence à l extérieur Rôle important d interface (commerciaux, direction, clients ), utilisation de logiciels (messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commerciale) Offres d emplois importantes dans tous les secteurs d activité à Bac+2 (accompagnée d une formation accélérée et/ou d une expérience commerciale) Compétences: aisance rédactionnelle, connaissance des outils bureautiques et informatiques, 2 langues étrangères Formation : BP Secrétariat, BTN Mercatique, BTS Assistant manager, BTS Assistant gestion pme pmi, licence LEA

21 Secrétaire médicale 50% de relationnel: filtrage des demandes, accueil en salle d attente, compréhension, frappe sous dictaphone, saisie informatique rapide, gestion des rdv et des dossiers médicaux et du cabinet médical le cas échéant. Travail en cabinet médical, laboratoires, centres de radiologie, cliniques, hôpitaux (1/3), CAF, CPAM, maisons de retraites, etc. Attention aux développement des cabinets de groupes et des centres d appels, il est parfois difficile de trouver un emploi Différents concours: FPH (secrétaire médicale, adjoint de cadre hospitalier ), FPT (rédacteur, spécialité sanitaire et social) Grosse responsabilité dans le travail au quotidien (compte rendu, secret professionnel), sens de l organisation, discrétion, «psychologie» Formation en 1 an. Bonne adaptation à la profession via le bac techno ST2S

22 Sources d infos Sites: Lieux ressources: Associations des secrétaires médicales: Ecole supérieure d assistant spécialisé (Paris): Union professionnelle des professeurs, cadres et techniciens du secrétariat et de la comptabilité Direction générale de l administration et de la fonction publique