NOTES BIOGRAPHIQUES AU SUJET DES CONFÉRENCIERS

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1 NOTES BIOGRAPHIQUES AU SUJET DES CONFÉRENCIERS Jean Marc Chaput, conférencier d ouverture : Né à Montréal en 1930, Jean Marc Chaput a connu un parcours personnel et professionnel à l image de l homme : tout sauf ordinaire. Consultant et conférencier international depuis 40 ans, Jean Marc Chaput est reconnu pour ses talents de communicateur et de leader hors du commun. Michel Rheault, Corporation de l industrie du tourisme du Québec : Depuis mars 2002, Michel Rheault est directeur général de la Corporation de l industrie touristique du Québec (CITQ), organisme à but non lucratif offrant des services de classification et certification. Homme d action reconnu pour son sens de l entrepreneurship, Michel Rheault y a mis en place un système de gestion intégrée, des mécanismes de contrôle et des outils technologiques à la fine pointe qui permettent d offrir des programmes de classification et de certification clé en main. Toutes ces initiatives ont valu à la CITQ une réputation enviable et la reconnaissance de l Organisation mondiale du tourisme. Créée à l origine pour effectuer la classification officielle de l hébergement touristique du Québec, la CITQ a connu, sous la gouverne de Michel Rheault, un essor remarquable. La Corporation est devenue, en quelques années seulement, un véritable chef de file en matière de classification et certification. Céline Germain, Formarez : Détentrice d un MBA de l Université Laval, Madame Germain a œuvré pendant 15 ans comme gestionnaire de projets aux ministères de l Éducation et de la Santé. Elle a joué un rôle particulièrement important à titre d adjointe du sous ministre et mis sur pied le Centre québécois de coordination sur le sida, où elle a œuvré pendant 7 ans à titre de directrice d un programme de démonstration pour l ensemble du Canada. Depuis 12 ans, elle agit comme consultante et coach au sein d entreprises privées et d établissements publics, particulièrement en ressources humaines, gouvernance et leadership. Depuis 2001, elle offre des services conseils aux résidences privées pour aînés. À ce titre, elle a accompagné plus d une trentaine de résidences et CHSLD privés dans leur démarche en vue d obtenir une certification ou un agrément. Elle a mis sur pied la Table de concertation sur les besoins de formation en résidence privée pour aînés et procédé, en 2008, à une étude pour évaluer ces besoins de formation du personnel des résidences du Québec. C est la réalisation de cette étude qui a permis la naissance de la mutuelle de formation Formarez en Depuis, sa contribution au développement de Formarez a été capitale et le demeure, puisqu elle est responsable des programmes, des stratégies et du financement des formations offertes. En qualité de consultante ayant acquis une longue expérience dans les résidences, elle a rédigé le premier de la série des guides de gestion du RQRA, le Guide de gestion en ressources humaines, et travaille actuellement à la rédaction du Guide de gestion des soins.

2 Josée Viens, présidente, UMANO (Atelier 1) : À l'origine de l'inspiration ayant mené à la création d'umano, Josée détient un certificat en gérontologie de l'université Laval. Elle est aussi détentrice d'un certificat en administration des affaires de l'université Laval et d'une technique en développement touristique du Collège Mérici. Elle a développé au cours de sa carrière une expertise en communication et en service à la clientèle. Elle a agi pendant près de dix ans comme coordonnatrice d'événements, responsable des communications et directrice du développement des affaires au sein d'entreprises philanthropiques et privées. Sensible au mieux être des personnes âgées, elle apporte de nombreux atouts par sa créativité, par ses compétences en gérontologie ainsi que par son souci d'excellence visant à optimiser la qualité des services. Patsy Clapperton, psychologue organisationnelle, vice présidente, UMANO : Ayant complété une maîtrise en psychologie avec une spécialité en développement organisationnel à l'université de Sherbrooke, Patsy a acquis une solide expérience dans ce domaine et dans celui de la santé en milieu de travail. Elle a agi durant près de dix ans comme consultante et conseillère stratégique auprès d'organismes publics, parapublics et dans des entreprises privées. Appréciée pour son leadership et ses compétences de communicatrice, elle contribue, par des stratégies concrètes, à placer l'humain au cœur des priorités RH et ainsi s'assurer de la mobilisation des équipes. Maxime Alexis Frappier Architecte sénior associé, MOAQ, MIRAC (Ateliers 2 et 6) : Maxime Alexis Frappier gradue en 2000 à l École d architecture de l Université de Montréal et y remporte le prix «Canadian Architect Student Award of Excellence» pour son projet de fin d études. En septembre 2006, il fonde avec des collègues l agence ACDF ARCHITECTURE où il est concepteur principal et qui élabore aujourd hui de nombreux projets tant au Canada qu à l étranger : Émirats arabes unis, Indonésie, Vietnam. Les réalisations de Maxime Alexis Frappier racontent une histoire dans laquelle il donne libre cours à une approche architecturale sensorielle basée sur la fonctionnalité et l efficacité. La qualité des projets qu il a dirigés a été soulignée dans plus d une trentaine de publications nationales et internationales, par plusieurs Prix d excellence de l Ordre des architectes du Québec, par l obtention de la convoitée Médaille du Gouverneur général du Canada en architecture, en 2010, et, tout récemment, par le prix du Jeune architecte du Canada (40 ans et moins) décerné par l Institut royal d architecture du Canada. Enfin, il partage depuis plusieurs années sa passion de l architecture en enseignant et en mettant à profit ses talents de communicateur dans différents médias, colloques et conférences.

3 Manon Parisien (Atelier 3) : est ergothérapeute et possède une maîtrise en santé communautaire. Elle est agente de planification au Centre de santé et de services sociaux Cavendish, Centre affilié universitaire. Son mandat est de développer, de diffuser et de mettre à l essai des interventions en promotion de la santé des aînés. Elle enseigne aussi à l Université de Montréal et à l Université du Québec à Trois Rivières. Me Donald Riendeau, institut de la confiance dans les organisations (Atelier 5): Me Riendeau est le directeur général et fondateur de l Institut de la confiance dans les organisations (ICO), organisation dont la mission est de solidifier la confiance au sein des organisations et de la société québécoise. L Institut agit directement auprès des organisations en les accompagnant dans des formations, ateliers, outils, diagnostics et parcours de confiance. L Institut agit indirectement et de manière plus large auprès des organisations et de la société québécoise par des prises de position de la part de ses comités de réflexion. Au cours des huit années ayant précédé la création de Institut, Me Riendeau a agi en tant qu avocat et spécialiste dans les domaines de l éthique et de la gouvernance. Il a accompagné présidents, directeurs généraux et conseils d administration dans l élaboration et la mise en place de stratégies de gouvernance et de cadres de gestion en matière d éthique. Me Riendeau a également occupé le poste de conseiller à l'éthique auprès de plusieurs organisations privées et publiques dont la Commission de la Construction du Québec. Plus de participants ont assisté aux formations dispensées par Me Riendeau (Barreau du Québec, l'ordre des CPA, l'ordre des pharmaciens, l'ordre des ingénieurs, la COMAQ, la FQM, l AQESSS, l IGOPP, etc.). Avant de se spécialiser dans les domaines de l éthique, de la gouvernance et de la confiance, Me Riendeau a agi en tant qu avocat en droit corporatif au sein du cabinet Leduc puis en tant que stratège, assistant la direction de grandes organisations canadiennes (Telus, BCE et Quebecor). Me Riendeau détient des maîtrises en droit international de l Université de Lausanne et en administration des affaires (MBA) des HEC. Finalement, Me Riendeau est également un expert fréquemment sollicité par les médias.

4 Didier Dubois HRM Groupe (Ateliers 7 et 11) : a obtenu en France un baccalauréat en sciences économiques et sociales. Il possède aussi un certificat en relations industrielles de l Université de Montréal et un baccalauréat en ressources humaines des HEC. Il est également conseiller en ressources humaines agréé (CRHA) et cumule plus de 20 ans d expérience en ressources humaines. Il a œuvré pendant plus de 10 ans comme directeur général de CPE dans le réseau des centres de la petite enfance du Québec. Il a, par la suite, assumé la direction générale de l Association provinciale des centres de la petite enfance du Québec. Après avoir été responsable du développement organisationnel de Adecco Canada pendant plusieurs années et chef de pratique, développement organisationnel pour un groupe de consultants en ressources humaines de Montréal, Didier Dubois a cofondé et dirige aujourd hui HRM Groupe. Ce groupe conseil en Marketing RH est spécialisé dans l accompagnement des organisations à des fins d amélioration de l attraction et de la fidélisation des ressources humaines. Enfin, soulignons que Didier Dubois a enseigné dans différents cégeps ainsi qu à l UQAM. Il est l auteur de plusieurs articles sur les ressources humaines et donne également de nombreuses conférences à travers le Canada pour différents organismes, associations ou entreprises. Finalement, Didier Dubois est coauteur des livres «Comment attirer et fidéliser des employés» paru en 2009 aux Éditions Transcontinental, «RH 2.0 : Guide de survie pour recruter sur le Web» paru en 2010 et de «Comment bâtir une politique d utilisation des médias sociaux» paru en 2011 aux Éditions Yvon Blais (Thomson Reuters). Pierre Beaudoin, GESPRA (Atelier 8) : Fort de plus de 35 ans d expérience dans le domaine de l hôtellerie, de la restauration collective d entreprise et des établissements de santé, Pierre Beaudoin fait également bénéficier ses pairs de son expertise largement reconnue en approvisionnement. Il a occupé successivement des postes aux achats, au développement des affaires pour des organisations internationales ainsi qu au Gouvernement du Québec. Il est aussi le pionnier du repositionnement de l entreprise GESPRA, le programme de soutien en approvisionnement le plus reconnu et le plus utilisé dans le domaine des résidences pour aînés au Québec, dont il est le directeur général. Guy Choquette, GESPRA (Atelier 8) : Passionné de cuisine et d alimentation, Guy Choquette cumule plus de 20 ans en gestion des services alimentaires. Chef exécutif, chef corporatif, gestionnaire, sont autant de rôles qu il a occupés au sein d organisations internationales spécialisées en gestion des services alimentaires impartis. Avec un parcours enrichi par une expérience solide en développement des affaires, il a l immense plaisir de diriger aujourd hui les opérations et l équipe dynamique de GESPRA.

5 Florence Vinit, Jovia (Atelier 9): professeure de psychologie à l'uqam et aussi formée en sociologie, Florence Vinit est une des cofondatrices de l'organisme Jovia, où elle assure la formation psychosociale des artistes. Elle est l'auteure de deux livres, Le toucher qui guérit, du soin à la communication publié aux Éditions Belin et Dr Clown, une prescription de tendresse, aux Édition du CHU Ste Justine. Laura Lacoste, Jovia (Atelier 9) : Comédienne de formation, Laura a été promue au Collège Lionel Groulx en Elle a d'abord enseigné le théâtre puis participé à quelques créations de danse et de théâtre avant de se joindre à l'équipe de Jovia en tant que clown thérapeutique en Depuis 2011, elle y est aussi formatrice artistique. À travers sa pratique de clown en centre d'hébergement, elle s'est découvert un intérêt pour la gérontologie et a d'ailleurs obtenu un certificat de l'université de Montréal dans ce domaine. Line Abécassis, Borden Ladner Gervais (Atelier 12) : Line Abecassis est avocate au cabinet Borden Ladner Gervais (BLG). Elle a été admise au Barreau du Québec en 2008 et est diplômée de la Faculté de droit de l'université de Montréal où elle a obtenu la médaille de la Faculté pour avoir terminé au premier rang de sa promotion. Elle a également obtenu plusieurs prix d'excellence et bourses de mérite et parle couramment le français, l'anglais, l'hébreu et l'arabe. Line Abecassis a participé à plusieurs transactions immobilières, notamment l'achat et la vente de parcelles de terrain aux fins de développement résidentiel et commercial, l'acquisition et la vente d'entreprises. Elle a aussi pris part à la rédaction de différentes conventions commerciales, notamment des baux commerciaux pour des édifices à bureaux et des centres commerciaux. Karine Chênevert, Borden Ladner Gervais (Atelier 12) : Karine Chênevert, qui est également avocate chez Borden Ladner Gervais, se spécialise en litige commercial et exerce principalement dans les domaines des recours collectifs, de la fraude, des conflits entre actionnaires et du litige immobilier. Elle représente également des établissements de santé en matière de responsabilité médicale et hospitalière. Son exercice touche tous les aspects du litige, dont la prestation de conseils à l'égard de questions de nature litigieuse, la rédaction de procédures et d'avis juridiques ainsi que la représentation de clients devant les tribunaux. Me Chênevert plaide régulièrement devant les diverses instances judiciaires du Québec. Enfin, Me Chênevert a participé à la présentation de l'association du Jeune Barreau de Montréal devant la commission parlementaire sur la Loi modifiant le Code de procédure civile pour prévenir l'utilisation abusive des tribunaux et favoriser le respect de la liberté d'expression et la participation des citoyens aux débats publics.