IBM Coremetrics Monitor Guide d'utilisation

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "IBM Coremetrics Monitor Guide d'utilisation"

Transcription

1 IBM Coremetrics Monitor Guide d'utilisation

2

3 IBM Coremetrics Monitor Guide d'utilisation

4 Important Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant à la section «Remarques», à la page 43. LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L'ETAT SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE. IBM DECLINE NOTAMMENT TOUTE RESPONSABILITE RELATIVE A CES INFORMATIONS EN CAS DE CONTREFACON AINSI QU'EN CAS DE DEFAUT D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN TRAVAIL DONNE. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d'être modifiées avant que les produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles. En outre, il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services non annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu'ils y seront annoncés. Pour plus de détails, pour toute demande d'ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial. Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants : v (serveur IBM en France) v (serveur IBM au Canada) v (serveur IBM aux Etats-Unis) Compagnie IBM France Direction Qualité 17, avenue de l'europe Bois-Colombes Cedex Copyright IBM France Tous droits réservés. Copyright IBM Corporation 2007, 2011.

5 Table des matières Avis aux lecteurs canadiens v A propos de IBM Coremetrics..... vii Chapitre 1. Introduction Chapitre 2. Navigation Chapitre 3. La palette Chapitre 4. Affichages Enregistrement d'un affichage Chapitre 5. Modules disponibles dans Monitor Tendance Tendance cumulative Diagramme horaire à barres Jauge de progression Rapports filtrés Evénements de conversion et programmes marketing Produits, moteurs de recherche (recherche naturelle) et fournisseurs marketing Sélection de jauges Jauge - Moyennes et rapports Jauge - Quantités actuelles Jauge - Par heure Articles récents Libellé Image RSS Entonnoir de conversion Rapport sur les médias en temps réel Diagramme des médias en temps réel Chapitre 6. Redimensionnement et fermeture d'un module Annexe A. Coordonnées additionnelles 39 Annexe B. Support technique Remarques Marques Copyright IBM Corp. 2007, 2011 iii

6 iv IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation

7 Avis aux lecteurs canadiens Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et particularités dont vous devez tenir compte. Illustrations Les illustrations sont fournies à titre d'exemple. Certaines peuvent contenir des données propres à la France. Terminologie La terminologie des titres IBM peut différer d'un pays à l'autre. Reportez-vous au tableau ci-dessous, au besoin. IBM France ingénieur commercial agence commerciale ingénieur technico-commercial inspecteur IBM Canada représentant succursale informaticien technicien du matériel Claviers Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type AZERTY, et le clavier français-canadien de type QWERTY. OS/2 et Windows - Paramètres canadiens Au Canada, on utilise : v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien), v le code pays 002, v le code clavier CF. Nomenclature Les touches présentées dans le tableau d'équivalence suivant sont libellées différemment selon qu'il s'agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier. Copyright IBM Corp. 2007, 2011 v

8 Brevets Il est possible qu'ibm détienne des brevets ou qu'elle ait déposé des demandes de brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait qu'ibm vous fournisse le présent document ne signifie pas qu'elle vous accorde un permis d'utilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par écrit, vos demandes de renseignements relatives aux permis d'utilisation au directeur général des relations commerciales d'ibm, 3600 Steeles Avenue East, Markham, Ontario, L3R 9Z7. Assistance téléphonique Si vous avez besoin d'assistance ou si vous voulez commander du matériel, des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au vi IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation

9 A propos de IBM Coremetrics IBM Coremetrics est le leader de l'optimisation en marketing. Ses produits permettent aux entreprises d'optimiser leurs programmes de marketing afin de faire la meilleure offre, à chaque fois, n'importe où et automatiquement. Plus de marques en ligne au niveau mondial utilisent SaaS (Software as a Service) IBM Coremetrics pour optimiser leur marketing en ligne. Les solutions d'optimisation du marketing intégrées de IBM Coremetrics comprennent des recommandations personnalisées en temps réel, le ciblage des s, l'affichage du ciblage publicitaire à travers les principaux réseaux d'annonces et la gestion des enchères de moteur de recherche. Les solutions de la société sont fournies sur la seule plateforme d'analyse en ligne conçue pour prévoir les besoins de chaque client, automatiser les décisions de marketing en temps réel et syndiquer les informations sur tous les canaux client. Pour plus d'informations sur ce produit et d'autres IBM Coremetrics, voir Annexe A, «Coordonnées additionnelles», à la page 39. Copyright IBM Corp. 2007, 2011 vii

10 viii IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation

11 Chapitre 1. Introduction IBM Coremetrics Monitor fournit des données IBM Coremetrics à votre bureau en temps réel. Elle vous propose un ensemble configurable de tableaux de bord qui vous transmettent directement des informations client de manière claire et complète. Vous pouvez glisser-déposer des modules à tout emplacement de la palette RTM, les déplacer, les redimensionner, leur ajouter des libellés et des graphiques, comme si vous ébauchiez des scénarios sur un tableau blanc, à ceci près que votre écran reçoit des données réelles diffusées en continu. Vous pouvez enregistrer ces présentations pour une utilisation ultérieure ou utiliser des présentations prédéfinies et les personnaliser selon vos exigences. L'exemple de présentation suivant affiche une sélection de modules. La plupart des clients IBM Coremetrics utilisent une règle de délai d'attente de 30 minutes (le standard du secteur). Cela signifie que si un visiteur effectue à nouveau un clic après au moins 30 minutes d'inactivité, ce clic lance une nouvelle session. Monitor utilise une règle de délai d'attente de 30 minutes pour tous les clients. Si certains clients IBM Coremetrics ont été configurés pour prendre en charge une règle de délai d'attente d'une valeur autre que 30 minutes, des incohérences de données peuvent survenir lorsque vous comparez les données entre cette application et d'autres rapports IBM Coremetrics. Copyright IBM Corp. 2007,

12 2 IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation

13 Chapitre 2. Navigation Dans IBM Coremetrics, l'en-tête de navigation globale reste constant afin que vous puissiez passer d'un rapport, d'une application, d'un outil ou d'une fonction IBM Coremetrics à l'autre en quelques clics sans avoir à vous authentifier ou à vous connecter à nouveau. Le côté gauche de l'en-tête IBM Coremetrics affiche une image semblable à la suivante. Ceci montre l'application IBM Coremetrics que vous visualisez actuellement. Cliquez sur la flèche vers le bas située à côté du nom de l'application pour ouvrir la boîte de dialogue de navigation pour toutes les applications IBM Coremetrics. Copyright IBM Corp. 2007,

14 Les applications ou les rapports pour lesquels votre organisation n'a pas signé de contrat ne sont pas disponibles. Cliquez sur En savoir plus pour afficher des informations supplémentaires concernant ce produit, y compris les coordonnées pour l'achat et l'activation du produit. Si votre organisation a accès à l'application mais que votre administrateur n'a pas accordé de droit d'accès à votre ID utilisateur, l'application vous informe des conditions d'accès. Cliquez sur une application ou un rapport activé pour accéder à cette application ou ce rapport. Vous n'avez pas besoin de vous authentifier à nouveau. Le côté droit de l'en-tête global affiche le nom d'utilisateur et le nom du client sur la dernière ligne et fournit des liens vers les commentaires en retour, le support, l'aide et la déconnexion sur la première ligne. 4 IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation

15 Chapitre 3. La palette La palette est la grille d'arrière-plan sur laquelle vous disposez vos modules. Déplacez le curseur sur les modules/affichages pour afficher les modules et les affichages comme suit : Lorsque vous déplacez le curseur hors des modules/affichages, les onglets se retirent à nouveau vers le bord. Faites glisser le module requis vers la palette. Les paramètres du module s'affichent en mode d'édition. Copyright IBM Corp. 2007,

16 6 IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation

17 Chapitre 4. Affichages La disposition des modules sur la palette est désignée par le terme d'affichage. Enregistrez tout affichage que vous créez en cliquant sur Enregistrer dans l'angle supérieur gauche de la palette. Vous êtes invité à choisir lequel de vos cinq affichages personnels existants vous souhaitez écraser ainsi qu à saisir un titre pour l'affichage. Les affichages vides sont intitulés «Mon affichage». Pour charger un affichage, cliquez sur Affichages et sélectionnez l'affichage souhaité. Enregistrement d'un affichage Cette procédure vous permet d'enregistrer un affichage personnel. Procédure 1. Cliquez sur Enregistrer dans l'angle supérieur droit de l'écran. La boîte de dialogue suivante s'affiche : 2. Sélectionnez un affichage existant à écraser dans la liste des affichages. Copyright IBM Corp. 2007,

18 3. Entrez un nom (jusqu'à 26 caractères) pour l'affichage dans Nom, puis cliquez sur Enregistrer. Résultats L'affichage est maintenant disponible dans la liste des affichages dans Affichages pour une utilisation ultérieure. 8 IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation

19 Chapitre 5. Modules disponibles dans Monitor Tendance Les modules et les affichages situés sur la gauche de l'écran peuvent être développés. Survolez-les avec le curseur de la souris pour afficher les boutons de tous les modules. (si la liste des affichages est affichée, cliquez sur Modules). Cliquez sur le module approprié dans l'image située sur la gauche afin d'afficher l'aide pour la configuration de chaque type de module. Pour utiliser un module, sélectionnez-le et déplacez-le vers la palette, puis relâchez le bouton de la souris pour le positionner sur la palette. La boîte de dialogue Modifier/Aide du module s'ouvre lorsque vous relâchez le bouton de la souris. Une fois un module placé sur la palette, les données les plus récentes de l'indicateur sélectionné sont chargées et la représentation graphique des données actuelles de l'indicateur s'affiche. Quoique cette opération soit généralement rapide, il n'est pas exclu que le message «Chargement en cours...» s'affiche brièvement. Tâches associées Chapitre 6, «Redimensionnement et fermeture d'un module», à la page 37 Cette procédure vous permet de redimensionner ou de fermer un module dans Monitor. Le graphique Tendance affiche un nom d'indicateur dans l'angle supérieur gauche et est mis à jour toutes les cinq minutes, affichant ainsi la quantité de l'indicateur (vues de page, par exemple) pour ces cinq minutes. Il représente également les valeurs des dernières 24 heures. Déplacez le curseur le long de l'axe du temps pour afficher la valeur exacte de l'indicateur et l'heure à laquelle cette valeur s'est produite. Copyright IBM Corp. 2007,

20 Le tableau ci-après répertorie les indicateurs disponibles pour le module Tendance. Sauf indication contraire, les indicateurs sont mis à jour dans les cinq minutes qui suivent l'événement et incluent des événements qui ont eu lieu au cours des cinq minutes précédentes. Tableau 1. Indicateurs disponibles pour le module Tendance Nombre moyen Le nombre moyen d'articles placés dans chaque panier. d'articles dans les paniers Durée moyenne de La durée moyenne de chaque session. session Sessions d'achat* Le nombre de sessions au cours desquelles un ou plusieurs produits ont été achetés. Sessions d'accès Le nombre de sessions qui ne peuvent pas être attribuées à un direct moteur de recherche, à un site de référence ou à un lien de Centre de Gestion Marketing (CGM). Affichages Le nombre total d'éléments affichés contenus dans les pages. d'éléments Points d'événement Le nombre total de points d'événement. Evénements terminés Le nombre total d'événements de conversion terminés (comme défini par la balise d'événement de conversion). Evénements Le nombre total d'événements de conversion commencés (comme commencés défini par la balise d'événement de conversion). Articles commandés Le nombre total d'articles commandés. Articles par Le nombre moyen d'articles par commande. commande Sessions CGM Le nombre de sessions lancées en cliquant sur un lien CGM. Sessions de Le nombre de sessions qui ont été lancées par un visiteur arrivant sur recherche naturelle votre site à partir d'un moteur de recherche. Nouvelles sessions Le nombre de sessions lancées par des visiteurs qui n'ont jamais visité votre site auparavant (ou qui ont visité le site mais supprimé le cookie Coremetrics). Recherches via Le nombre moyen de recherches via un moteur de recherche interne Moteur de recherche effectuées au cours de chaque session. interne/session Recherches via Moteur de recherche interne Sessions d'une page Commandes Vues de page/session Vues de page Affichages / Session du produit Affichages du produit Sessions de référence Sessions renouvelées Ventes Sessions Taux de conversion de session Le nombre de recherches via un moteur de recherche interne effectuées. Le nombre de sessions consistant en une seule page. Le nombre de commandes. Le nombre moyen de vues de page par session. Le nombre de pages visualisées. Le nombre moyen de vues de produit par session. Le nombre total de produits visualisés. Le nombre de sessions qui ont été lancées par un visiteur arrivant sur votre site à partir d'un site de référence autre qu'un moteur de recherche ou à partir d'un lien qui n'est pas un lien CGM. Le nombre de sessions lancées par des visiteurs qui ont déjà visité votre site (et conservé le cookie Coremetrics). La valeur totale des ventes. Le nombre de sessions lancées. Le rapport entre les sessions d'achat et les sessions de visiteur. 10 IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation

21 Tableau 1. Indicateurs disponibles pour le module Tendance (suite) Frais Les frais d'expédition moyens de chaque commande. d'expédition/ Commande Frais d expédition Le total des frais d'expédition de toutes les commandes. Paniers abandonnés Le nombre total de paniers abandonnés. Tendance cumulative * Cet indicateur est mis à jour toutes les cinq minutes avec des données de session terminée. Le graphique Tendance cumulative affiche les quantités accumulées du jour, représentées à des intervalles de cinq minutes depuis minuit. Le nom de la quantité est affiché dans l'angle supérieur gauche. Déplacez le curseur le long de l'axe du temps pour afficher la valeur cumulative et l'heure exactes de cette valeur. Le tableau 2 répertorie les indicateurs que vous pouvez afficher à l'aide du module Tendance cumulative. Sauf indication contraire, les indicateurs sont mis à jour dans les cinq minutes qui suivent l'événement. Tableau 2. Indicateurs disponibles pour le module Tendance cumulative Sessions d'achat* Le nombre de sessions au cours desquelles un ou plusieurs produits ont été achetés. Sessions d'accès direct Le nombre de sessions qui ne peuvent pas être attribuées à un moteur de recherche, à un site de référence ou à un lien de Centre de Gestion Marketing (CGM). Affichages d'éléments Le nombre total d'éléments affichés. Un élément est un article contenu dans une page et qui est suivi (des fenêtres contextuelles basées sur AJAX, des vues de portail ou l'utilisation des fonctions d'un lecteur vidéo, par exemple). Points d'événement Le nombre total de points d'événement. Chapitre 5. Modules disponibles dans Monitor 11

22 Tableau 2. Indicateurs disponibles pour le module Tendance cumulative (suite) Evénements terminés Le nombre total d'événements de conversion terminés (comme défini par la balise d'événement de conversion). Evénements commencés Le nombre total d'événements de conversion commencés (comme défini par la balise d'événement de conversion). Articles commandés Le nombre total d'articles commandés. Sessions CGM Le nombre de sessions lancées en cliquant sur un lien CGM. Sessions de recherche Le nombre de sessions qui ont été lancées par un visiteur naturelle arrivant sur votre site à partir d'un moteur de recherche. Nouvelles sessions Le nombre de sessions lancées par des visiteurs qui n'ont jamais visité votre site auparavant (ou qui ont visité le site mais supprimé le cookie IBM Coremetrics). Recherches via Moteur de Le nombre de recherches via moteur de recherche interne recherche interne effectuées. Sessions d'une page Le nombre de sessions consistant en une seule page. Commandes Le nombre total de commandes. Vues de page Le nombre de pages visualisées. Affichages du produit Le nombre de produits affichés Sessions de référence Le nombre de sessions qui ont été lancées par un visiteur arrivant sur votre site à partir d'un site de référence autre qu'un moteur de recherche ou en cliquant sur un lien qui n'était pas un lien CGM. Sessions renouvelées Le nombre de sessions lancées par des visiteurs qui ont déjà visité votre site (et conservé le cookie IBM Coremetrics). Ventes La valeur totale des ventes. Sessions Le nombre total de sessions. Diagramme horaire à barres * Cet indicateur est mis à jour toutes les cinq minutes avec des données de session terminée. Le diagramme horaire à barres affiche les totaux horaires depuis minuit pour l'indicateur sélectionné. Pour l'heure en cours, le total jusqu'à la dernière mise à jour est affiché en vert et le total prévu pour l'heure, en bleu clair. Les prévisions sont basées sur les données du jour précédent et mises à l'échelle selon l'activité enregistrée jusqu'à l'instant présent de la date en cours. 12 IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation

23 Déplacez le curseur le long de l'axe du temps pour afficher la quantité et l'heure exactes pour chaque heure, comme indiqué ci-dessous Le tableau 3 répertorie les indicateurs pouvant être affichés à l'aide du module Diagramme horaire à barres. Sauf indication contraire, les indicateurs pour l'heure en cours sont mis à jour dans les cinq minutes qui suivent l'événement. Tableau 3. Indicateurs Diagramme horaire à barres Sessions d'achat Le nombre de sessions au cours desquelles un ou plusieurs produits ont été achetés. Sessions d'accès Le nombre de sessions qui ne peuvent pas être attribuées à un moteur direct de recherche, à un site de référence ou à un lien de Centre de Gestion Marketing (CGM) payant. Affichages Le nombre total d'éléments affichés contenus dans les pages. d'éléments Evénements Le nombre total d'événements de conversion commencés (comme défini commencés par la balise d'événement de conversion). Evénements Le nombre total d'événements de conversion terminés (comme défini terminés par la balise d'événement de conversion). Points Le nombre total de points d'événement. d'événement Articles Le nombre total d'articles commandés. commandés Chapitre 5. Modules disponibles dans Monitor 13

24 Tableau 3. Indicateurs Diagramme horaire à barres (suite) Sessions CGM Le nombre de sessions qui ont été lancées en cliquant sur un lien CGM payant. Session de Le nombre de sessions qui ont été lancées par un visiteur arrivant sur recherche naturelle votre site à partir d'un moteur de recherche. Nouvelles sessions Le nombre de sessions lancées par des visiteurs qui n'ont jamais visité votre site auparavant (ou qui ont visité le site mais supprimé le cookie IBM Coremetrics). Recherches via Le nombre de recherches via moteur de recherche interne qui ont été Moteur de effectuées. recherche interne Sessions d'une Le nombre de sessions consistant en une seule page. page Commandes Le nombre total de commandes passées. Vues de page Le nombre de pages visualisées. Affichages du Le nombre total de produits visualisés. produit Sessions de Le nombre de sessions qui ont été lancées par un visiteur arrivant sur référence votre site à partir d'une référence gratuite. Sessions Le nombre de sessions lancées par des visiteurs qui ont déjà visité votre renouvelées site (et conservé le cookie IBM Coremetrics). Ventes La valeur totale des ventes. Sessions Le nombre de sessions. Frais d expédition Le total des frais d'expédition de ces commandes. Jauge de progression * Cet indicateur est mis à jour toutes les cinq minutes avec des données de session terminée. La jauge de progression affiche les indicateurs-clés de performance du jour. La barre verte en arrière-plan indique la quantité accumulée pour l'indicateur depuis minuit. L'arrière-plan bleu clair indique le total prévu du jour, extrapolé à partir des données actuelles. Déplacez le curseur sur la partie bleu clair de la barre pour afficher le total prévu. L'exemple suivant illustre la jauge de progression réelle de l'indicateur sélectionné sur laquelle le curseur est positionné. 14 IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation

25 Le tableau 4 répertorie les indicateurs de barre KPI disponibles pour chaque secteur vertical. Tableau 4. Indicateurs disponibles pour la jauge de progression Sessions d'achat Le nombre de sessions au cours desquelles un ou plusieurs produits ont été achetés. Sessions d'accès Le nombre de sessions qui ne peuvent pas être attribuées à un direct moteur de recherche, à un site de référence ou à un lien de Centre de Gestion Marketing (CGM) payant. Affichages d'éléments Le nombre total d'éléments affichés contenus dans les pages. Evénements Le nombre total d'événements de conversion commencés (comme commencés défini par la balise d'événement de conversion). Evénements terminés Le nombre total d'événements de conversion terminés (comme défini par la balise d'événement de conversion). Points d'événement Le nombre total de points d'événement. Articles commandés Le nombre total d'articles commandés. Sessions CGM Le nombre de sessions qui ont été lancées en cliquant sur un lien CGM payant. Sessions de recherche Le nombre de sessions qui ont été lancées par un visiteur arrivant naturelle sur votre site à partir d'un moteur de recherche. Nouvelles sessions Le nombre de sessions lancées par des visiteurs qui n'ont jamais visité votre site auparavant (ou qui ont visité le site mais supprimé le cookie IBM Coremetrics). Recherches via Moteur de recherche interne Sessions d'une page Commandes Vues de page Le nombre de recherches via moteur de recherche interne qui ont été effectuées. Le nombre de sessions consistant en une seule page. Le nombre total de commandes. Le nombre de pages affichées. Affichages du produit Le nombre de produits affichés Sessions de référence Le nombre de sessions qui ont été lancées par un visiteur arrivant sur votre site à partir d'une référence gratuite. Sessions renouvelées Le nombre de sessions lancées par des visiteurs qui ont déjà visité votre site (et conservé le cookie IBM Coremetrics). Ventes La valeur totale des ventes. Sessions Le nombre de sessions lancées. Frais d expédition Le total des frais d'expédition de ces commandes. Rapports filtrés Le module Rapports filtrés permet d'afficher des informations détaillées (à la place d'informations d'agrégation/d'indicateurs principaux) dans le type de rapport choisi. Les champs affichés et les indicateurs disponibles dépendent du type de rapport sélectionné. Chapitre 5. Modules disponibles dans Monitor 15

26 Lorsque vous faites glisser le module Rapports filtrés sur la palette, la boîte de dialogue suivante s'affiche 16 IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation Les types de rapport suivants sont disponibles : Evénements de conversion Une liste détaillée des principaux événements de conversion (l'atteinte des objectifs métier non commerciaux déterminés par la «balise d'événement de conversion»). Remarque : Vous pouvez télécharger jusqu'aux premières lignes dans ce type de rapport en cliquant sur la flèche vers le bas dans l'écran du module.

27 Programmes marketing Une liste détaillée des principaux programmes marketing (chaînes uniques Fournisseur-Catégorie-Placement-Elément déterminées par les paramètres du Centre de Gestion Marketing (CGM)). Remarque : Vous pouvez télécharger jusqu'aux premières lignes dans ce type de rapport en cliquant sur la flèche vers le bas dans l'écran du module. Produits Une liste détaillée des produits les plus vendus. Remarque : Vous pouvez télécharger jusqu'aux premières lignes dans ce type de rapport en cliquant sur la flèche vers le bas dans l'écran du module. Moteur de recherche Une liste détaillée des principaux moteurs de recherche de référence par le biais desquels les visiteurs ont accédé à votre site après une recherche naturelle ou organique (publicité gratuite : la recherche payante apparaît dans le type de rapport Programmes marketing si la page de destination contenait les paramètres CGM). Remarque : Vous pouvez télécharger jusqu'aux premières lignes dans ce type de rapport en cliquant sur la flèche vers le bas dans l'écran du module. Fournisseurs marketing Une liste détaillée des principaux fournisseurs de programmes marketing (chaînes Fournisseur uniques : le premier paramètre de la chaîne Fournisseur-Catégorie-Placement-Elément déterminée par les paramètres CGM). Remarque : Vous pouvez télécharger jusqu'aux premières lignes dans ce type de rapport en cliquant sur la flèche vers le bas dans l'écran du module. Chapitre 5. Modules disponibles dans Monitor 17

28 Evénements de conversion et programmes marketing Monitor vous permet de créer des rapports pour des événements spécifiques. 18 IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation Pour créer un rapport détaillé, entrez les informations suivantes dans la boîte de dialogue Rapport filtré puis cliquez sur Enregistrer. Titre du rapport Le titre de ce rapport. Si vous ne le renseignez pas, le type de rapport sera utilisé. Afficher les premiers Choisissez d'afficher les 10, 25, 50 ou 100 premiers articles dans le rapport.

29 Indicateur 1 (Trier par), 2, 3 Les trois indicateurs affichés dans ce rapport. Les résultats du rapport sont triés en fonction du premier indicateur. Filtrage Pour filtrer les résultats de ce rapport, sélectionnez la colonne à utiliser dans la liste Filtrer sur et entrez jusqu'à dix critères de recherche dans les lignes Filtrer par. Par exemple, un filtrage sur la catégorie Evénement avec des entrées d'abonnement ou d'actions renvoient des résultats tels que Abonnement > Essai gratuit, Actions > Envoyer un à un ami, Actions > Imprimer ainsi que d'autres événements semblables. Cliquez sur Enregistrer pour fermer ce panneau et générer le rapport. Les indicateurs affichés dépendent du type de rapport. Les types de rapport sont les suivants : Evénements de conversion Les dix premiers événements de conversion depuis minuit correspondant aux indicateurs dans le tableau 5 s'affichent. Tableau 5. Indicateurs d'événement de conversion Catégorie d'événement La catégorie pour cet événement. Identifiant d'événement Le nom ou l'identifiant d'événement. Points d'événement Le nombre de points d'événement accumulés. Evénements commencés Le nombre d'événements commencés. Evénements terminés Le nombre d'événements terminés. Programme Marketing Les dix premiers programmes marketing depuis minuit correspondant aux indicateurs dans le tableau 6 s'affichent. Tableau 6. Indicateurs Programme marketing Identifiant fournisseur Le nom du fournisseur pour ce programme. Catégorie La catégorie Placement Le placement. Identifiant article Le nom ou l'identifiant d'article. Ventes Les ventes totales Commandes Le nombre total de commandes. Sessions Le nombre total de sessions. Vues de page Le nombre total de vues de page. Points d'événement Le nombre total de points d'événement. Remarques : 1. Les données dans le module Rapport filtré représentent des données en temps réel de «session terminée». Cela signifie que la session de l'utilisateur doit se terminer avant que les données n'apparaissent. Des actions d'achèvement de session comprennent en général une inactivité de 30 minutes (aucun clic) ou la fermeture du navigateur. 2. Pour tous les types de rapport, vous pouvez télécharger jusqu'à articles en tant que fichier au format CSV en cliquant sur l'icône de téléchargement ( ) dans l'angle supérieur droit du module. Chapitre 5. Modules disponibles dans Monitor 19

30 Produits, moteurs de recherche (recherche naturelle) et fournisseurs marketing La surveillance en temps réel vous permet de créer des rapports pour des événements spécifiques. Pour créer un rapport détaillé, entrez les informations suivantes, sélectionnez un type de résultat dans la boîte de dialogue Rapport filtré, puis cliquez sur Enregistrer. 20 IBM Coremetrics Monitor - Guide d'utilisation

31 Titre du rapport Le titre de ce rapport. Si vous ne le renseignez pas, le type de rapport sera utilisé. Dix premiers résultats (sans filtrage) Pour afficher les dix produits les plus vendus, les dix premiers moteurs de recherche ou les dix premiers fournisseurs marketing. Dix premiers résultats (selon critères de filtrage entrés ci-dessous) Pour filtrer les résultats en fonction des critères de recherche (jusqu'à dix) que vous entrez dans les champs sous Filtrer par. Les indicateurs affichés dépendent du type de rapport. Les types de rapport sont les suivants : Moteurs de recherche Les dix premiers moteurs de recherche en terme de trafic vers votre site depuis minuit sont affichés avec les informations du tableau 7. Tableau 7. Indicateurs de moteur de recherche Moteurs de recherche Le domaine du moteur de recherche. Recettes Le total des recettes depuis minuit. Nuits d'hôtel Le nombre de nuits d'hôtel réservées depuis minuit. Sessions Le nombre de sessions depuis minuit. Sélection de jauges Remarques : 1. Les données du module Rapport filtré représentent des données en temps réel de «session terminée». Cela signifie que la session de l'utilisateur doit être terminée avant que les données n'apparaissent. Des actions d'achèvement de session comprennent en général une inactivité de 30 minutes (sans clic) ou la fermeture du navigateur. 2. Pour tous les types de rapport, vous pouvez télécharger jusqu'à articles en tant que fichier au format CSV en cliquant sur l'icône de téléchargement ( ) dans l'angle supérieur droit du module. Cette procédure permet de sélectionner une jauge afin d'afficher le taux d'activité de certaines activités. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Il existe trois types de jauge disponibles : v Par heure v Quantités actuelles v Moyennes et rapports Procédure 1. Faites glisser le module Jauge sur la palette. Chapitre 5. Modules disponibles dans Monitor 21

IBM Digital Analytics Monitor - Guide d'utilisation

IBM Digital Analytics Monitor - Guide d'utilisation IBM Digital Analytics Monitor - Guide d'utilisation Important Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant à la section «Remarques»,

Plus en détail

Exemples et tutoriels Version 7.5. Tutoriel de l'exemple Recrutement de personnel pour IBM Process Designer

Exemples et tutoriels Version 7.5. Tutoriel de l'exemple Recrutement de personnel pour IBM Process Designer Exemples et tutoriels Version 7.5 Tutoriel de l'exemple Recrutement de personnel pour IBM Process Designer ii Exemple Recrutement de personnel Les manuels PDF et le centre de documentation Les manuels

Plus en détail

IBM SPSS Statistics Version 23. Instructions d'installation de la clé matérielle

IBM SPSS Statistics Version 23. Instructions d'installation de la clé matérielle IBM SPSS Statistics Version 23 Instructions d'installation de la clé matérielle Table des matières Avis aux lecteurs canadiens...... v Exécution du logiciel........... 1 Instructions d'installation de

Plus en détail

Guide d'installation et de configuration d'ibm SPSS Modeler Social Network Analysis 16

Guide d'installation et de configuration d'ibm SPSS Modeler Social Network Analysis 16 Guide d'installation et de configuration d'ibm SPSS Modeler Social Network Analysis 16 Remarque Certaines illustrations de ce manuel ne sont pas disponibles en français à la date d'édition. Table des matières

Plus en détail

IBM SPSS Statistics Version 23. Instructions d'installation sous Mac OS (licence simultanée)

IBM SPSS Statistics Version 23. Instructions d'installation sous Mac OS (licence simultanée) IBM SPSS Statistics Version 23 Instructions d'installation sous Mac OS (licence simultanée) Table des matières Avis aux lecteurs canadiens...... v Instructions d'installation....... 1 Configuration requise...........

Plus en détail

Qlik Sense Cloud. Qlik Sense 2.0.2 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Tous droits réservés.

Qlik Sense Cloud. Qlik Sense 2.0.2 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Tous droits réservés. Qlik Sense Cloud Qlik Sense 2.0.2 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Tous droits réservés. Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Tous droits réservés. Qlik, QlikTech, Qlik Sense, QlikView,

Plus en détail

Solutions IBM Client Security. Password Manager version 1.4 Guide d utilisation

Solutions IBM Client Security. Password Manager version 1.4 Guide d utilisation Solutions IBM Client Security Password Manager version 1.4 Guide d utilisation Solutions IBM Client Security Password Manager version 1.4 Guide d utilisation Première édition - septembre 2004 LE PRESENT

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DE L ISU SEPTEMBRE 2013 GUIDE D UTILISATION DU NAVIGATEUR UIS.STAT (VERSION BÊTA)

GUIDE D UTILISATION DE L ISU SEPTEMBRE 2013 GUIDE D UTILISATION DU NAVIGATEUR UIS.STAT (VERSION BÊTA) GUIDE D UTILISATION DE L ISU SEPTEMBRE 2013 GUIDE D UTILISATION DU NAVIGATEUR UIS.STAT (VERSION BÊTA) Publié en 2013 par : Institut de statistiques de l UNESCO C.P. 6128, Succursale Centre-Ville Montréal,

Plus en détail

Tobii Communicator 4. Guide de démarrage

Tobii Communicator 4. Guide de démarrage Tobii Communicator 4 Guide de démarrage BIENVENUE DANS TOBII COMMUNICATOR 4 Tobii Communicator 4 permet aux personnes souffrant de handicaps physiques ou de communication d'utiliser un ordinateur ou un

Plus en détail

Alfresco Mobile pour Android

Alfresco Mobile pour Android Alfresco Mobile pour Android Guide d'utilisation de l'application Android version 1.1 Commencer avec Alfresco Mobile Ce guide offre une présentation rapide vous permettant de configurer Alfresco Mobile

Plus en détail

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13 ACCUEIL...2 LA COMMANDE...3 ONGLET "NATURE DES TRAVAUX"...3 ONGLET INFORMATIONS...8 ONGLET RECAPITULATIF...9 LA COMMANDE SIMPLE A VALIDER PAR LES ACHETEURS...10 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12

Plus en détail

EMC SourceOne TM for Microsoft SharePoint Recherche dans les archives Carte de référence rapide version 7.2

EMC SourceOne TM for Microsoft SharePoint Recherche dans les archives Carte de référence rapide version 7.2 Utilisez la fonctionnalité pour rechercher et restaurer du contenu SharePoint archivé dans EMC SourceOne La fonctionnalité de SharePoint est destinée aux administrateurs et utilisateurs de SharePoint.

Plus en détail

Instructions d'installation de IBM SPSS Modeler Server 16 for Windows

Instructions d'installation de IBM SPSS Modeler Server 16 for Windows Instructions d'installation de IBM SPSS Modeler Server 16 for Windows Table des matières Avis aux lecteurs canadiens...... v Instructions d'installation....... 1 Configuration requise........... 1 Installation...............

Plus en détail

Google Drive, le cloud de Google

Google Drive, le cloud de Google Google met à disposition des utilisateurs ayant un compte Google un espace de 15 Go. Il est possible d'en obtenir plus en payant. // Google Drive sur le web Se connecter au site Google Drive A partir de

Plus en détail

IBM SmartCloud for Social Business. IBMSmartCloudEngageetIBM SmartCloud Connections Guide d'administration

IBM SmartCloud for Social Business. IBMSmartCloudEngageetIBM SmartCloud Connections Guide d'administration IBM SmartCloud for Social Business IBMSmartCloudEngageetIBM SmartCloud Connections Guide d'administration IBM SmartCloud for Social Business IBMSmartCloudEngageetIBM SmartCloud Connections Guide d'administration

Plus en détail

Installation de IBM SPSS Modeler Server Adapter

Installation de IBM SPSS Modeler Server Adapter Installation de IBM SPSS Modeler Server Adapter Table des matières Avis aux lecteurs canadiens...... v IBM SPSS Modeler Server Installation de l'adaptateur............ 1 A propos de l'installation de

Plus en détail

TecGo Online Local. Votre accès à TecCom. Installation et configuration du logiciel client version 3.0

TecGo Online Local. Votre accès à TecCom. Installation et configuration du logiciel client version 3.0 TecGo Online Local Votre accès à TecCom Installation et configuration du logiciel client version 3.0 SOMMAIRE I. Type d'installation II. III. Installation de TecLocal Configuration de la liaison en ligne

Plus en détail

Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe

Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe Tony Galmiche le 28 février 2011 (modifiée alb) Sommaire 1 - Accès au portail de l'application GED...3

Plus en détail

Retrospect 9 pour Mac Manuel d'utilisation, addendum

Retrospect 9 pour Mac Manuel d'utilisation, addendum Retrospect 9 pour Mac Manuel d'utilisation, addendum 2 Retrospect 9 Manuel d'utilisation, addendum www.retrospect.com 2011 Retrospect, Inc. Tous droits réservés. Manuel d'utilisation de Retrospect 9, première

Plus en détail

Guide d'initiation pour les transporteurs

Guide d'initiation pour les transporteurs IBM Sterling Transportation Management System Guide d'initiation pour les transporteurs Datedudocument:13avril2013 IBM Sterling Transportation Management System Guide d'initiation pour les transporteurs

Plus en détail

GESTION DES BONS DE COMMANDE

GESTION DES BONS DE COMMANDE GESTION DES BONS DE COMMANDE P1 P2 Table des Matières LA GESTION DES BONS DE COMMANDE 4 PREMIERE EXECUTION DU LOGICIEL 5 DEFINITION DES PARAMETRES 8 Services 9 Comptes Utilisateurs 10 Adresse de livraison

Plus en détail

AUDITsoft SP Central. Manuel de l utilisateur

AUDITsoft SP Central. Manuel de l utilisateur AUDITsoft SP Central Manuel de l utilisateur Table des matières Table des matières... 2 Présentation... 3 Schéma d infrastructure (exemple)... 3 Installation... 4 Installation d AUDITsoft SP Central...

Plus en détail

Guide de référence des tâches Sametime Communicate

Guide de référence des tâches Sametime Communicate Guide de référence des tâches Sametime Communicate ii Guide de référence des tâches Sametime Communicate Table des matières Guide de référence des tâches Sametime Communicate........ 1 iii iv Guide de

Plus en détail

COURS EN LIGNE DU CCHST Manuel du facilitateur/de l administrateur

COURS EN LIGNE DU CCHST Manuel du facilitateur/de l administrateur COURS EN LIGNE DU CCHST Manuel du facilitateur/de l administrateur Préparé par En partenariat avec CCHST Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail VUBIZ Fournisseur de services de formation Dernière

Plus en détail

Guide d utilisation. www.mssig.com

Guide d utilisation. www.mssig.com Guide d utilisation www.mssig.com TABLE DES MATIÈRES 1. PRÉSENTATION DE SIG BI... 3 1.1. OBJECTIFS... 3 1.2. PRINCIPE... 3 2. PARAMÈTRES INITIAUX... 4 2.1. CONFIGURATION REQUISE... 4 2.2. UTILISATION...

Plus en détail

Scolasite.net, le créateur de site web au service des enseignants. Guide d'administration du site Internet. Page 1

Scolasite.net, le créateur de site web au service des enseignants. Guide d'administration du site Internet. Page 1 Guide d'administration du site Internet Page 1 Scolasite permet de créer rapidement un site Internet, sans connaissances techniques particulières. Spécialement destiné aux établissements scolaires, son

Plus en détail

Pour créer une feuille, accédez à votre Drive, cliquez sur le bouton rouge Créer, puis sélectionnez Feuille de calcul dans le menu déroulant.

Pour créer une feuille, accédez à votre Drive, cliquez sur le bouton rouge Créer, puis sélectionnez Feuille de calcul dans le menu déroulant. 1 2 Grâce aux feuilles de calcul Google, vous pouvez en toute simplicité créer, partager et modifier des feuilles de calcul en ligne. Vous pouvez notamment : importer et convertir des données.xls,.csv,.txt

Plus en détail

BAAN IVc. Guide de l'utilisateur BAAN Data Navigator

BAAN IVc. Guide de l'utilisateur BAAN Data Navigator BAAN IVc Guide de l'utilisateur BAAN Data Navigator A publication of: Baan Development B.V. B.P. 143 3770 AC Barneveld Pays-Bas Imprimé aux Pays-Bas Baan Development B.V. 1997 Tous droits réservés. Toute

Plus en détail

IBM SPSS Statistics Version 22. Instructions d'installation sous Windows (licence nominative)

IBM SPSS Statistics Version 22. Instructions d'installation sous Windows (licence nominative) IBM SPSS Statistics Version 22 Instructions d'installation sous Windows (licence nominative) Table des matières Instructions d'installation....... 1 Configuration requise........... 1 Code d'autorisation...........

Plus en détail

Création d une présentation avec. PowerPoint 2004. Pour Mac OS X

Création d une présentation avec. PowerPoint 2004. Pour Mac OS X Création d une présentation avec PowerPoint 2004 Pour Mac OS X Service local du RÉCIT Commission scolaire de Saint-Hyacinthe http://recit.cssh.qc.ca Création d'une présentation avec PowerPoint 2004 Table

Plus en détail

Sauvegarde automatique des données de l ordinateur. Manuel d utilisation

Sauvegarde automatique des données de l ordinateur. Manuel d utilisation Sauvegarde automatique des données de l ordinateur Manuel d utilisation Sommaire 1- Présentation de la Sauvegarde automatique des données... 3 2- Interface de l'application Sauvegarde automatique des données...

Plus en détail

Portail des communes Guide Référent ville

Portail des communes Guide Référent ville Portail des communes Guide Référent ville Services aux communes Introduction Vous êtes Référent pour votre commune et venez de recevoir vos identifiants de connexion à l ENT école. Ce document va vous

Plus en détail

Manuel d'utilisation de Mémo vocal

Manuel d'utilisation de Mémo vocal Manuel d'utilisation de Mémo vocal Copyright 2002 Palm, Inc. Tous droits réservés. HotSync, le logo Palm et Palm OS sont des marques déposées de Palm, Inc. Le logo HotSync et Palm sont des marques commerciales

Plus en détail

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS MAI 2013 Table des matières 1. Introduction... 3 2. Interface d accueil... 4 2.1. Zone d authentification...

Plus en détail

Packet Capture - Aide-mémoire

Packet Capture - Aide-mémoire IBM Security QRadar Version 7.2.2 Packet Capture - Aide-mémoire SC43-0903-00 Important Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant

Plus en détail

IBM Enterprise Marketing Management. Options de nom de domaine pour les e-mails

IBM Enterprise Marketing Management. Options de nom de domaine pour les e-mails IBM Enterprise Marketing Management Options de nom de domaine pour les e-mails Important Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant

Plus en détail

VM Card. Manuel des paramètres des fonctions étendues pour le Web. Manuel utilisateur

VM Card. Manuel des paramètres des fonctions étendues pour le Web. Manuel utilisateur VM Card Manuel utilisateur Manuel des paramètres des fonctions étendues pour le Web 1 Introduction 2 Écrans 3 Paramètres de démarrage 4 Info fonctions avancées 5 Installer 6 Désinstaller 7 Outils administrateur

Plus en détail

Version 2.0.0 15 mai 2012. IBM Coremetrics Digital Data Exchange : Tag Manager Guide d'utilisation

Version 2.0.0 15 mai 2012. IBM Coremetrics Digital Data Exchange : Tag Manager Guide d'utilisation Version 2.0.0 15 mai 2012 IBM Coremetrics Digital Data Exchange : Tag Manager Guide d'utilisation Important Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations

Plus en détail

Logiciel Intel System Management. Guide de l'utilisateur du kit Intel Modular Server Management

Logiciel Intel System Management. Guide de l'utilisateur du kit Intel Modular Server Management Logiciel Intel System Management Guide de l'utilisateur du kit Intel Modular Server Management Avertissements LES INFORMATIONS DE CE DOCUMENT SUR LES PRODUITS INTEL ONT POUR OBJECTIF D'APPORTER UNE AIDE

Plus en détail

ADOBE CONNECT Participant

ADOBE CONNECT Participant ADOBE CONNECT Participant Index Introduction... 1 1) Accès à la salle de Webconférence... 2 2) Configuration audio... 4 3) Gérer votre caméra... 9 4) Conversation avec les participants d une réunion...

Plus en détail

9236258 Édition 2 FR. Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation

9236258 Édition 2 FR. Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation 9236258 Édition 2 FR Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation Nokia 9300 Synchronisation de données Nokia 9300 Synchronisation de données Mentions légales Copyright

Plus en détail

Mode d'emploi. À l'usage des chefs, cheffes de courses et membres des comités autorisés à gérer les pages 'Récits de courses'.

Mode d'emploi. À l'usage des chefs, cheffes de courses et membres des comités autorisés à gérer les pages 'Récits de courses'. Mode d'emploi À l'usage des chefs, cheffes de courses et membres des comités autorisés à gérer les pages 'Récits de courses'. Les récits de courses sont gérés avec le module 'Articles' Table des matières

Plus en détail

Accéder au carnet de contacts

Accéder au carnet de contacts Pour vous faciliter le travail et ne pas avoir, chaque fois, à rechercher l'adresse d'un correspondant habituel, enregistrez vos destinataires courants dans un carnet de contacts. Lorsque vous enverrez

Plus en détail

Your Detecting Connection. Manuel de l utilisateur. support@xchange2.net

Your Detecting Connection. Manuel de l utilisateur. support@xchange2.net Your Detecting Connection Manuel de l utilisateur support@xchange2.net 4901-0128-5 ii Table des matières Table des matières Installation... 4 Conditions d utilisation de XChange 2...4 Définir vos Préférences

Plus en détail

Ce guide de démarrage rapide a pour but de vous aider dans la mise en route de l'irispen TM Executive 7.

Ce guide de démarrage rapide a pour but de vous aider dans la mise en route de l'irispen TM Executive 7. Ce guide de démarrage rapide a pour but de vous aider dans la mise en route de l'irispen TM Executive 7. Les explications fournies dans cette documentation sont basées sur le système d'exploitation Windows

Plus en détail

Guide de l'utilisateur : Surveillance MédiaSource Analytique

Guide de l'utilisateur : Surveillance MédiaSource Analytique Guide de l'utilisateur : Surveillance MédiaSource Analytique Chapitre 1 : Bienvenue à Surveillance MédiaSource Analytique 2 À propos de Surveillance MédiaSource Analytique 2 Choisir le ton d'un article

Plus en détail

Atelier d initiation. Initiation à Windows Vista et 7

Atelier d initiation. Initiation à Windows Vista et 7 Atelier d initiation Initiation à Windows Vista et 7 Contenu de l atelier Qu est-ce que Windows?... 1 Démarrage d un ordinateur... 1 Ouverture de session... 1 Bureau... 2 La barre des tâches... 2 Le menu

Plus en détail

SOGo - Webmail. Recommandations sur l'usage de l'adresse électronique Lille 3

SOGo - Webmail. Recommandations sur l'usage de l'adresse électronique Lille 3 SOGo - Webmail Date d'édition 04/09/2013 Public concerné Étudiants, Personnels Version du logiciel Table des matières Recommandations sur l'usage de l'adresse électronique Lille 3...1 Connexion au webmail...2

Plus en détail

Capture Pro Software. Démarrage. A-61640_fr

Capture Pro Software. Démarrage. A-61640_fr Capture Pro Software Démarrage A-61640_fr Prise en main de Kodak Capture Pro Software et de Capture Pro Limited Edition Installation du logiciel : Kodak Capture Pro Software et Network Edition... 1 Installation

Plus en détail

Manuel Nero ControlCenter

Manuel Nero ControlCenter Manuel Nero ControlCenter Nero AG Informations sur le copyright et les marques Le manuel Nero ControlCenter et l'ensemble de son contenu sont protégés par un copyright et sont la propriété de Nero AG.

Plus en détail

Client Citrix ICA Windows CE Carte de référence rapide

Client Citrix ICA Windows CE Carte de référence rapide Client Citrix ICA Windows CE Carte de référence rapide Exigences Pour exécuter le client ICA Windows CE, vous devez disposer des éléments suivants : Un périphérique Windows CE Une carte d'interface réseau

Plus en détail

Créer un diaporama avec Windows Movie Maker

Créer un diaporama avec Windows Movie Maker Créer un diaporama avec Windows Movie Maker 1 Faites : «Démarrer Tous les programmes Windows Movie Maker» Importer les photos Dans la fenêtre «tâches de la vidéo» Sélectionnez : «Importer des photos» Sélectionnez

Plus en détail

À propos de Kobo Desktop... 4. Télécharger et installer Kobo Desktop... 6

À propos de Kobo Desktop... 4. Télécharger et installer Kobo Desktop... 6 Kobo Desktop Manuel d utilisation Table des matières À propos de Kobo Desktop... 4 Télécharger et installer Kobo Desktop... 6 Installer Kobo Desktop pour Windows... 6 Installer Kobo Desktop pour Mac...

Plus en détail

Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4

Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4 Table des matières Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4 Programme EasyTour...5 Premiers pas...5 Installation...6 Installation du logiciel EasyTour...6 Branchement du téléchargeur...6

Plus en détail

OUTLOOK Microsoft Outlook 2016 envoyer des messages renvoyer rappeler marquer répondre à un message transférer pièces jointes signature fichier

OUTLOOK Microsoft Outlook 2016 envoyer des messages renvoyer rappeler marquer répondre à un message transférer pièces jointes signature fichier Microsoft OUTLOOK 2016 Microsoft Outlook 2016 i Environnement Qu est-ce que Microsoft Outlook?............................. 9 Lancer/quitter Outlook 2016................................. 9 Le volet des

Plus en détail

Office d enregistrement des titres et des instruments. Plans d arpentage Guide d utilisation

Office d enregistrement des titres et des instruments. Plans d arpentage Guide d utilisation Office d enregistrement des titres et des instruments Plans d arpentage Guide d utilisation 1 P age Table des matières Introduction... 3 Navigateurs compatibles... 3 Pour commencer... 5 Plans en ligne...

Plus en détail

ACE-PTM 2.1 Guide de l utilisateur. À l intention des utilisateurs. 2011 Hospitalis - Tous droits réservés. Version 2.4.

ACE-PTM 2.1 Guide de l utilisateur. À l intention des utilisateurs. 2011 Hospitalis - Tous droits réservés. Version 2.4. ACE-PTM 2.1 Guide de l utilisateur À l intention des utilisateurs Version 2.4 16 Septembre 2014 2011 Hospitalis - Tous droits réservés 2011 Hospitalis - Tous droits réservés 1 Table des matières 1 INTRODUCTION...

Plus en détail

IBM InfoSphere MDM Inspector Guide d'utilisation

IBM InfoSphere MDM Inspector Guide d'utilisation IBM InfoSphere Master Data Management IBM InfoSphere MDM Inspector Guide d'utilisation Version 11.3 IBM InfoSphere Master Data Management IBM InfoSphere MDM Inspector Guide d'utilisation Version 11.3

Plus en détail

IBM Unica emessage Version 8.x. Présentation du démarrage d'un compte de messagerie électronique

IBM Unica emessage Version 8.x. Présentation du démarrage d'un compte de messagerie électronique IBM Unica emessage Version 8.x Présentation du démarrage d'un compte de messagerie électronique Important Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations

Plus en détail

LIAISON-GESTION. Guide de démarrage. version 1.0.x. DT Soutien: 800-663-7829 DT Ventes: 800-663-7829 drtax.cs

LIAISON-GESTION. Guide de démarrage. version 1.0.x. DT Soutien: 800-663-7829 DT Ventes: 800-663-7829 drtax.cs LIAISON-GESTION Guide de démarrage version 1.0.x DT Soutien: 800-663-7829 DT Ventes: 800-663-7829 drtax.cs TL 28614 (17-11-14) Informations sur les droits d'auteur Droits d'auteur des textes 2010 2014

Plus en détail

Edition des portails régionaux du site Nature-France par les responsables SINP (rôle «manager-portail») Table des matières

Edition des portails régionaux du site Nature-France par les responsables SINP (rôle «manager-portail») Table des matières Edition des portails régionaux du site Nature-France par les responsables SINP (rôle «manager-portail») Table des matières Objectifs du document...2 Définitions...2 Convention d écriture...2 Pré-requis...2

Plus en détail

Guide de l'utilisateur. Avigilon Control Center Mobile Version 1.4.0.2 pour Android

Guide de l'utilisateur. Avigilon Control Center Mobile Version 1.4.0.2 pour Android Guide de l'utilisateur Avigilon Control Center Mobile Version 1.4.0.2 pour Android 2011-2014 Avigilon Corporation. Tous droits réservés. Sauf stipulation expresse écrite à cet effet, aucune licence n'est

Plus en détail

Safari, navigateur web intégré à Mac OS X

Safari, navigateur web intégré à Mac OS X Service informatique Enseignement Recherche Fiche n 50 13/11/2003 Safari, navigateur web intégré à Mac OS X Alternative à Internet Explorer et à Netscape, SAFARI est le navigateur web intégré à Mac OS

Plus en détail

L.O. Writer Création de tableaux

L.O. Writer Création de tableaux L.O. Writer Création de tableaux Parmi les nombreuses fonctionnalités de LibreOffice Writer (ou Texte), une concerne la possibilité de créer des tableaux dans un document. Dans cette fiche, il est non

Plus en détail

Excel. Formules avec opérateur simple

Excel. Formules avec opérateur simple Formules avec opérateur simple Dans l'exemple ci-contre la cellule C8 contient le résultat de l'addition des cellules C5 et C6 moins le contenu de la cellule C7. Saisir une formule Cliquer sur la cellule

Plus en détail

rendre les réunions simples

rendre les réunions simples rendre les réunions simples Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser votre compte de conférence VaaS-t dans les pages suivantes. Guide de démarrage rapide Mise en route Votre

Plus en détail

Gestionnaire personnel de communications Guide de référence rapide www.aliant.net/gestionnairepersonneldecommunications/

Gestionnaire personnel de communications Guide de référence rapide www.aliant.net/gestionnairepersonneldecommunications/ Gestionnaire personnel de communications Guide de référence rapide www.aliant.net/gestionnairepersonneldecommunications/ chez vous. pour vous. MD AVIS JURIDIQUE Copyright Nortel Networks 2007. Tous droits

Plus en détail

Logiciels Tableur et Bases de Données Applications Tableur Thème 1-01 : Environnement de travail EXCEL EPS - Bachelier - U.F.

Logiciels Tableur et Bases de Données Applications Tableur Thème 1-01 : Environnement de travail EXCEL EPS - Bachelier - U.F. Applications Tableur Thème 1-01 : Environnement de travail EXCEL EPS - Bachelier - U.F. :754603U32D1 info@clerbois-serge.be www.clerbois-serge.be 1. INTERFACE LOGICIELLE 1-1 1.1. EXEMPLES D'OBJETS SOUS

Plus en détail

Cours BOXI R3 Infoview

Cours BOXI R3 Infoview DIRECTION DE LA FORMATION ORGANISATION ET GESTION INFORMATIQUE DE LA FORMATION EPFL-VPAA-DAF-OGIF Bâtiment BP Station 16 CH 1015 Lausanne Tél. : E-mail : Site web: +4121 693.48.08 statistiques.formation@epfl.ch

Plus en détail

Service de messagerie de l IPHC

Service de messagerie de l IPHC Service de messagerie... 1 Paramètres de connexion au serveur de messagerie... 1 Réception et émission des messages... 1 Annuaire... 2 Agenda... 2 Liste de diffusion... 2 Accès au service de messagerie

Plus en détail

GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE:

GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE: GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE: COMMENT CREER VOTRE BOUTIQUE EN LIGNE Vous voulez créer votre propre boutique en ligne? C est désormais plus simple que jamais. Suivez simplement les instructions de ce guide

Plus en détail

Guide de démarrage rapide

Guide de démarrage rapide Comment démarrer rapidement votre Box e-commerce. Guide de démarrage rapide Autres supports : Vidéos démos disponibles sur le portail. Contactez notre service client : 0 969 366 636 Guide de démarrage

Plus en détail

Les widgets. Table des matières

Les widgets. Table des matières Les widgets Table des matières Présentation des widgets... Page 2 Gestion des widgets par l'administrateur...page 3 Créer un widget... Page 7 Ajouter un flux RSS...Page 8 Ajouter un widget depuis Netvibes

Plus en détail

Ajouter un objet Flash à votre site

Ajouter un objet Flash à votre site Créer des sites Web personnels 1 Ajouter un objet Flash à votre site La Galerie de WebPlus offre une vaste collection de bannières Flash prédéfinies que vous pouvez ajouter à votre site et personnaliser

Plus en détail

Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.0)

Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.0) Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.0) Octobre 2015 Table des matières Sage 50 Comptabilité Édition canadienne (Lancement 2016.0) 1 Nouveautés et améliorations du produit 1 Améliorations pour Sage Drive

Plus en détail

Ref : Résolution problème d'accès aux supports de cours

Ref : Résolution problème d'accès aux supports de cours PLATE FORME e-learning LLMS Pôle national de compétences FOAD (Formation Ouverte et A Distance) Ref : Résolution problème d'accès Pôle compétences FOAD SIGAT http://foad.ac-toulouse.fr/ Page 2 SOMMAIRE

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR - LOGICIEL

GUIDE UTILISATEUR - LOGICIEL GUIDE UTILISATEUR - LOGICIEL Série RJ Le contenu de ce guide et les spécifications de ce produit peuvent être modifiés sans préavis. Brother se réserve le droit d apporter à tout moment et sans préavis

Plus en détail

RECHERCHE ET REMPLACER. Rechercher ou remplacer du texte ou des nombres dans une feuille de calcul

RECHERCHE ET REMPLACER. Rechercher ou remplacer du texte ou des nombres dans une feuille de calcul EXCEL 2007 RECHERCHE ET REMPLACER Rechercher ou remplacer du texte ou des nombres dans une feuille de calcul 1. Dans une feuille de calcul, cliquez sur une cellule quelconque. 2. Sous l'onglet Accueil,

Plus en détail

Guide d utilisation de fonctionnalités avancées de Beyond 20/20 (application à des données départementales issues de Sit@del2)

Guide d utilisation de fonctionnalités avancées de Beyond 20/20 (application à des données départementales issues de Sit@del2) Guide d utilisation de fonctionnalités avancées de Beyond 20/20 (application à des données départementales issues de Sit@del2) Les indications ci-dessous ont pour objectif de guider la personnalisation

Plus en détail

Naviguer CHARGER ET QUITTER INTERNET EXPLORER

Naviguer CHARGER ET QUITTER INTERNET EXPLORER Naviguer UTILISER UN NAVIGATEUR CHARGER ET QUITTER INTERNET EXPLORER Pour pouvoir travailler avec votre application Internet Explorer il est indispensable de l'ouvrir. Pour réaliser cette opération plusieurs

Plus en détail

Tivoli Endpoint Manager - Client Manager for Endpoint Protection Guide d'utilisation

Tivoli Endpoint Manager - Client Manager for Endpoint Protection Guide d'utilisation Tivoli Endpoint Manager - Client Manager for Endpoint Protection Guide d'utilisation Remarque Certaines illustrations de ce manuel ne sont pas disponibles en français à la date d'édition. Table des matières

Plus en détail

Manuel utilisateur de la personnalisation avancée

Manuel utilisateur de la personnalisation avancée Manuel utilisateur de la personnalisation avancée Sommaire 1. HISTORIQUE DU DOCUMENT... 3 2. CONTACTER L'ASSISTANCE TECHNIQUE...4 3. PERSONNALISER VOS PAGES DE PAIEMENT ET VOS E-MAILS...5 3.1. Identifier

Plus en détail

Client SQL Server version 3

Client SQL Server version 3 Client SQL Server version 3 Présentation du programme Par Jean-Pierre LEON Mise à jour du 10/06/2014 Page 2 sur 21 Présentation du logiciel Ouvrir, analyser, consulter, modifier une base de données au

Plus en détail

ESET NOD32 Antivirus 4 pour Linux Desktop. Guide de démarrage rapide

ESET NOD32 Antivirus 4 pour Linux Desktop. Guide de démarrage rapide ESET NOD32 Antivirus 4 pour Linux Desktop Guide de démarrage rapide ESET NOD32 Antivirus 4 assure une protection de pointe de votre ordinateur contre les codes malveillants. Basé sur le moteur d'analyse

Plus en détail

Aide-mémoire: outil d'évaluation en ligne NET-Metrix-Profile

Aide-mémoire: outil d'évaluation en ligne NET-Metrix-Profile Avant-colonne Aide-mémoire: outil d'évaluation en ligne NET-Metrix-Profile Module d'évaluation Tabulation Cet aide-mémoire présente brièvement les différentes possibilités d évaluation proposées pour le

Plus en détail

BR-Docs guide d applications mobile Android

BR-Docs guide d applications mobile Android BR-Docs guide d applications mobile Android Version 0 FRE Table des matières Guide d applications mobile Android Application Android... Spécifications... Se connecter à l application...2 Naviguer dans

Plus en détail

Formation SAP BI Webi R4

Formation SAP BI Webi R4 Formation SAP BI Webi R4 08/10/2014 Integrated Business intelligence 1 Programme Introduction au Web Intelligence Démarrage de Web Intelligence (webi) Requêtes Exercice Rapport Exercice Barre d'outils

Plus en détail

Guide d'utilisation rapide de Polycom RealPresence Content Sharing Suite

Guide d'utilisation rapide de Polycom RealPresence Content Sharing Suite Guide d'utilisation rapide de Polycom RealPresence Content Sharing Suite Version 1.2 3725-69871-001 Rév. A Novembre 2013 Ce guide vous apprend à partager et à visualiser des contenus pendant une téléconférence

Plus en détail

HP Data Protector Express Software - Tutoriel 4. Utilisation de Quick Access Control (Windows uniquement)

HP Data Protector Express Software - Tutoriel 4. Utilisation de Quick Access Control (Windows uniquement) HP Data Protector Express Software - Tutoriel 4 Utilisation de Quick Access Control (Windows uniquement) Que contient ce tutoriel? Quick Access Control est une application qui s'exécute indépendamment

Plus en détail

Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8. Version du produit : 4

Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8. Version du produit : 4 Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8 Version du produit : 4 Date du document : mai 2014 Table des matières 1 À propos de Sophos Mobile Control...3 2 À propos de ce guide...4 3

Plus en détail

Mise en page et impression

Mise en page et impression Mise en page et impression avec Excel Mise en page Impression Mise en page Excel dispose d un onglet «Mise en page» qui dispose de nombreuses possibilités. 1-Les thèmes o Choix du thème: Vous devez avoir

Plus en détail

Manuel utilisateur Prise en main du logiciel V2.1

Manuel utilisateur Prise en main du logiciel V2.1 Manuel utilisateur Prise en main du logiciel V2.1 Table des matières 1 Connexion...3 2 Gestion de la médiathèque...3 2.1 Créer un dossier... 3 2.2 Créer un média...4 2.3 Personnaliser un média... 6 2.4

Plus en détail

Résumé Du Cours Excel

Résumé Du Cours Excel St Laurent de Mure le 8 mars 2005 Page1/10 Résumé Du Cours Excel Résumé de la note : Cette note rassemble des extraits de la doc Excel, sur les sujets abordés en cours. Sommaire 1. Thèmes abordés 2 2.

Plus en détail

Université Ferhat ABBAS -Sétif

Université Ferhat ABBAS -Sétif Université Ferhat ABBAS -Sétif Centre des systèmes et réseaux d information et de communication, de télé-enseignement et d enseignement à distance Document explicatif de l'utilisation du webmail RoundCube,

Plus en détail

Guide d utilisation. Table des matières. Mutualisé : guide utilisation FileZilla

Guide d utilisation. Table des matières. Mutualisé : guide utilisation FileZilla Table des matières Table des matières Généralités Présentation Interface Utiliser FileZilla Connexion FTP Connexion SFTP Erreurs de connexion Transfert des fichiers Vue sur la file d'attente Menu contextuel

Plus en détail

Manuel d administration

Manuel d administration Gestion et sécurité de l accueil visiteurs Manuel d administration Version 1.35 Sommaire 1- Introduction... 3 2- L outil d administration WiSecure... 4 2.1 Lancement de l interface d administration...

Plus en détail

Acronis Backup & Recovery 11

Acronis Backup & Recovery 11 Acronis Backup & Recovery 11 Guide de démarrage rapide S'applique aux éditions suivantes : Advanced Server Virtual Edition Advanced Server SBS Edition Advanced Workstation Serveur pour Linux Serveur pour

Plus en détail

Le rapport de Tableau Croisé Dynamique

Le rapport de Tableau Croisé Dynamique Formation Microsoft Excel Le rapport de Tableau Croisé Dynamique Le tableau croisé dynamique est un outil d'excel très performant très souvent méconnu car, lorsqu'on se risque -par hasard- à lancer cette

Plus en détail

Open Office Calc Tableau Croisé Dynamique avec le Pilote de données

Open Office Calc Tableau Croisé Dynamique avec le Pilote de données zi Open Office Calc Tableau Croisé Dynamique avec le Pilote de données 1 Introduction Les Tables de Pilote de données (comme les tableaux croisés dynamiques de Microsoft Excel) sont des outils d'analyse

Plus en détail

Microsoft Dynamics. Installation de Management Reporter for Microsoft Dynamics ERP

Microsoft Dynamics. Installation de Management Reporter for Microsoft Dynamics ERP Microsoft Dynamics Installation de Management Reporter for Microsoft Dynamics ERP Date : mai 2010 Table des matières Introduction... 3 Présentation... 3 Configuration requise... 3 Installation de Management

Plus en détail