Guide à l intention des étudiants internationaux Édition

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1 Guide à l intention des étudiants internationaux Édition

2 INTRODUCTION C est le début d une grande aventure qui se dessine pour vous! Vous voilà maintenant arrivé dans votre nouvelle université pour y entamer ou pour y poursuivre des études universitaires. Chaque année, près de étudiants provenant de plus de 110 pays choisissent l UdeM. Votre présence contribue à dynamiser la vie sur le campus et à enrichir l expérience étudiante puisque vous apportez avec vous un bagage culturel et personnel riche et unique. En choisissant l UdeM, vous optez pour le premier pôle d enseignement et de recherche du Québec, et le deuxième corps étudiant en importance au Canada. Chaque année, étudiants arpentent notre campus, qui est situé dans une ville unique en Amérique du Nord par son dyna - misme et sa diversité culturelle. Pour vous familiariser avec votre nouvel environnement, consultez ce petit guide rempli de renseignements utiles. Vous y trouverez des conseils pratiques et des suggestions concernant la vie sur et en dehors du campus, des rensei gne - ments utiles sur l Université et ses services, une présentation de la ville de Montréal ainsi qu un aperçu de la vie au Québec. Nous vous souhaitons un agréable séjour parmi nous et que vos études soient couronnées de succès! L'équipe du Bureau des Étudiants internationaux

3 SOMMAIRE INTRODUCTION 1 Première partie À L ARRIVÉE 9 Bureau des Étudiants internationaux 10 Semaine et Journées d accueil 11 Bons Jours Campus 12 Jumelage pour nouveaux étudiants 12 Soutien aux nouveaux étudiants 13 Se loger 13 Résidences universitaires 14 Logement hors campus 14 Comment choisir son logement? 15 Bail de location 16 Chauffage 16 Ameublement 17 Assurance habitation 17 Adresse temporaire 17 Téléphone 18 L abonnement à une ligne fixe 19 L abonnement à un cellulaire (téléphone portable) 19 Compagnies de cellulaire 20 Facturation 21 Assistance annuaire 21 Services téléphoniques adaptés 21

4 Deuxième partie LA VIE SUR LE CAMPUS 23 Associations étudiantes et groupes d intérêt 24 Services sur le campus 25 Action humanitaire et communautaire 25 Activités culturelles 25 Bibliothèques 26 Boutique informatique 26 Cafés étudiants et cafétéria 26 Casiers et vestiaires 26 Centre d'éducation physique et des sports de l'udem 27 Ciné-Campus 27 Cliniques 27 L Association Cigogne (garderie) 28 Les Belles Soirées Les Belles Matinées 28 Librairies 28 Maison internationale 29 Médias 29 Service d impression 30 Sûreté 30 Ressources pour étudiants non francophones 30 Faculté de l éducation permanente 31 Jumelage interlinguistique 31 Système universitaire québécois 31 Le plagiat 32 Bureau d intervention en matière d harcèlement 32 Troisième partie VIVRE À MONTRÉAL 33 Montréal 34 Les quartiers 35 Le quartier Côte-des-Neiges 35 Loisirs 39 Rues attrayantes 40 Restaurants 41 Arts et spectacles 42 Bibliothèques 42 Cinéma 42 Festivals 43 Journaux et magazines 46

5 Quatrième partie LES TRANSPORTS 47 Transport en commun 48 Vélo et BIXI 50 Taxi 51 Covoiturage 51 Voiture 51 Autocar 53 Avion 53 Train 53 Cinquième partie LA CONSOMMATION 55 Taxes 56 Heures d ouverture 56 Marchés d alimentation 57 Marchés publics 57 Dépanneurs 57 Boissons alcoolisées 58 Pharmacies 58 Habillement 58 Grandes surfaces 60 Produits spécialisés pour peaux noires 60 Sixième partie FORMALITÉS ADMINISTRATIVES 61 Compléter son dossier 62 Couverture médicale 62 Choisir ses cours et compléter son inscription 64 Payer ses frais de scolarité 64 Dates limites 65 Exonération des frais de scolarité majorés de la FESP 65 Formalités de séjour 66 Visa d entrée 67 Excursion aux États-Unis 67

6 Septième partie TRAVAIL 69 Travail sur le campus 70 Programme Études-travail 70 Travail hors campus 70 Travail post-diplôme 71 Numéro assurance sociale 72 Obligations fiscales 72 Huitième partie LE QUÉBEC ET SA POPULATION 73 Valeurs communes de la société québécoise 74 Traits caractéristiques de la population 76 L hiver au Québec 78 Cuisine québécoise 81 Choc culturel 82 Sports 83 Voyages 87 Neuvième partie INFORMATIONS UTILES 89 Numéros d urgence 90 Consulats 90 Poste 90 Météo 91 Ouverture d un compte bancaire 91 Système de santé au Québec 92 PLAN DU CAMPUS 96

7 L UdeM EN CHIFFRES / fondation de l UdeM / diplômés depuis sa fondation / étudiants à l UdeM / étudiants aux cycles supérieurs / étudiants internationaux sur le campus / professeurs et chercheurs / chargés de cours et de cliniques 654 / stagiaires postdoctoraux 447 / millions de dollars en revenus de recherche 375 / programmes de 2 e et 3 e cycle 273/ programmes de 1 er cycle 203 / chaires de recherche 142 / unités de recherche 27 / établissements de santé affiliés 17/ bibliothèques 15 / facultés 9 / campus régionaux 40 / pavillons sur le campus principal / population du Québec 2 / écoles affiliées (HEC et Polytechnique)

8 BIENVENUE À L UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL REPÈRES

9 PREMIÈRE PARTIE À L ARRIVÉE 9

10 1 À L ARRIVÉE BUREAU DES ÉTUDIANTS INTERNATIONAUX Dès les premiers jours de votre arrivée à Montréal, une visite au Bureau des Étudiants internationaux s impose. Le service a pour objectif principal de faciliter votre intégration à la communauté universitaire et votre adaptation à la société québécoise. Les services offerts sont non seulement utiles lors de votre arrivée, mais tout au long de votre séjour à l Université de Montréal. C est l unique endroit sur le campus où l attention du personnel est exclusivement portée vers les besoins et les demandes des étudiants étrangers. SERVICES OFFERTS Accueil et orientation à l arrivée ; Activités d intégration ; Conseils et assistance durant le séjour ; Renseignements et assistance concernant le renouvellement des autorisations de séjour au Québec et au Canada ; Information sur le régime collectif d assurance médicale pour les étudiants étrangers ; Ateliers d information et assistance concernant l obtention d un permis de travail hors campus ; Renseignements et assistance concernant les demandes de permis de travail postdiplôme, de stages et du programme Études-travail ; Rencontres d information sur la résidence permanente, l impôt et le visa américain ; Fonds de dépannage pour les étudiants éprouvant des difficultés financières temporaires ; Lien entre certains organismes qui offrent des bourses et leurs récipiendaires ; Documents d information (le système d enseignement, la vie au quotidien, l hiver québécois, la ville, le campus, etc.) ; Service d envoi, de réception de télécopies et de poste restante ; Accès à des commissionnaires à l assermentation. Bureau des Étudiants internationaux Pavillon J.-A.-DeSève 2332, boul. Édouard-Montpetit, local C-351 Montréal (Québec) H3C 3J7 C.P. 6128, succ. Centre-ville Du lundi au jeudi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30 Le vendredi, de 9 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30 Tél. : / Téléc. :

11 1 À L ARRIVÉE SEMAINE ET JOURNÉES D ACCUEIL Organisées par le Bureau des Étudiants internationaux, les activités de la Semaine d accueil pour les nouveaux étudiants étrangers, auxquelles vous êtes chaleureusement conviés, sont prévues pendant la période du 22 au 26 août 2011 pour la rentrée d automne ou le 6 janvier 2012 pour la rentrée d hiver. RENTRÉE AUTOMNE 2011 Du lundi 22 août au vendredi 26 août 2011 Semaine d accueil Ateliers d information, conférences, visites guidées du campus, activités d intégration, cocktail de bienvenue, etc. RENTRÉE HIVER 2012 Vendredi 6 janvier 2012 Journée d accueil Atelier d information, conférence, visite guidée du campus et 5 à 7 d accueil. Diverses activités d intégration sont proposées aux nouveaux étudiants étrangers incluant, entre autres, des ateliers d accueil et d information, des conférences et des visites guidées du campus. La programmation détaillée des activités de la Semaine d accueil pour la rentrée d automne et d hiver est disponible sur le site du Bureau des Étudiants internationaux. Bureau des Étudiants internationaux 11

12 1 À L ARRIVÉE BONS JOURS CAMPUS Les Bons Jours Campus proposent une foule d'activités qui permettent aux uns de découvrir leur nouveau milieu de formation et aux autres de se replonger dans l'atmosphère du campus. La programmation regroupe les activités destinées à l ensemble des étudiants de l UdeM. Soyez de la fête et profitez de cette occasion unique pour faire de nouvelles rencontres! Programmation des activités JUMELAGE POUR NOUVEAUX ÉTUDIANTS Tout nouvel étudiant de l UdeM peut faire une demande pour être jumelé à une marraine ou un parrain (étudiants expérimentés) et cela, dès son admission. Cette personne-ressource (marraine ou parrain) aura pour objectif d aider le nouvel étudiant à se familiariser avec l ensemble des outils mis à sa disposition, mais aussi avec tous les aspects pratiques de sa nouvelle vie à Montréal. Le jumelage s adresse à tout nouvel étudiant, peu importe sa provenance (du Québec, du Canada ou de l étranger). Une fois admis à l UdeM, le futur étudiant peut faire une demande de jumelage en ligne. Le plus rapidement possible, il sera jumelé à un autre étudiant. Pour de l information supplémentaire, contactez : Action humanitaire et communautaire Pavillon 3200, rue Jean Brillant, local B-2375 (niveau mezzanine) Tél. : Courriel : [email protected] 12

13 1 À L ARRIVÉE SOUTIEN AUX NOUVEAUX ÉTUDIANTS Le service de Soutien aux nouveaux étudiants, vous offre un accueil convivial et toute l'aide nécessaire afin de faciliter une adaptation rapide et harmonieuse au campus. Des ateliers d orientation et des visites du campus à la rentrée, de l'information sur les ressources et services de l'udem, des conseils sur des questions d'ordre académique, administratif ou personnel sont parmi les services offerts. Si vous avez des questions, le service de Soutien aux nouveaux étudiants peut vous aider et vous rediriger vers la bonne ressource. Soutien aux nouveaux étudiants Pavillon J.-A.-DeSève 2332, boul. Édouard-Montpetit Métro Édouard-Montpetit ou autobus 51 Tél. : SE LOGER Selon vos besoins et vos moyens financiers, vous pouvez opter pour la location d une chambre aux résidences de l UdeM ou vous loger à l extérieur du campus. Chacune des options offre des avantages et des inconvénients. Assurez-vous de bien comparer ces deux options avant de prendre une décision. 13

14 1 À L ARRIVÉE RÉSIDENCES UNIVERSITAIRES Les résidences universitaires sont situées sur le campus, à proximité des différents pavillons. Elles sont ouvertes tant aux étudiants qu aux étudiantes. Toutefois, le nombre de candidats étant plus élevé que les places disponibles, des listes d attente sont ouvertes dès le 1 er mars. Vous devez vous présenter au bureau des résidences ou vous inscrire en ligne : Résidences des étudiants Comptoir d accueil (7 e étage de la Tour Est) 2350, boul. Édouard-Montpetit Tél. : LOGEMENT HORS CAMPUS Pour la recherche d une chambre ou d un appartement à l extérieur du campus, le service du Logement hors campus est l endroit tout indiqué. Vous pouvez y consulter une banque informatisée de chambres et d appartements situés en périphérie de l université ou dans les quartiers facilement accessibles en autobus ou en métro. Plusieurs offres pour partager un logement sont aussi disponibles. Cette banque peut être consultée sur place ou sur le site Web du Logement hors campus. Logement hors campus Pavillon J.-A.-DeSève 2332, boul. Édouard-Montpetit, 3 e étage, local B-3429 Tél. : Des offres sont également publiées dans les quotidiens montréalais et dans la plupart des journaux de quartier. Vous pouvez aussi vous promener dans le quartier où vous souhaitez habiter, car plusieurs logements ne sont annoncés que sur place. 14

15 En outre, voici des références en ligne : COMMENT CHOISIR SON LOGEMENT? À L ARRIVÉE 1 Le logement pour lequel vous opterez sera un élément déterminant pour votre qualité de vie. Un choix judicieux vous permettra de jouir d un cadre de vie agréable et stimulant tant pour vos études que pour votre séjour. Avant de faire votre choix, définissez bien vos exigences : Quelle grandeur? Meublé ou non? Proximité des services? Accessibilité aux moyens de transport? Quelle distance par rapport à l université? Ne précipitez pas votre décision. Visitez plusieurs logements pour vous faire une opinion et visitez le quartier souhaité. Planifiez également votre budget de façon à effectuer des choix en fonction de vos capacités financières afin d éviter de vous retrouver dans une situation difficile. La description des appartements de location se fait de façon particulière au Québec. Ce n est pas la superficie de l espace qui est affichée (ex. : 60 m 2 ou 600 p 2 ), mais plutôt le nombre de pièces. Par exemple, un appartement de deux chambres à coucher, salon et cuisine sera inscrit comme un 4 ½. La salle de bain étant toujours une demi-pièce. Alors, étant seul, vous regarderez pour un 1 ½, 2 ½ ou 3 ½, alors que si vous envisagez la colocation, il faut regarder pour un 4 ½ et plus. Afin de connaître la dimension des chambres, il faut contacter le propriétaire ou alors, effectuer une visite. Colocation. Sachez qu au Québec la colocation est une formule très utilisée par les étudiants pour partager un appartement. Se loger de cette façon comporte beaucoup d avantages, dont le partage du loyer et des autres dépenses (comptes de téléphone, d Internet, d électricité, etc.) ainsi que la possibilité de partager certaines tâches et de pouvoir occuper un plus grand logement. 15

16 1 À L ARRIVÉE Informez-vous sur les avantages et les inconvénients de cette formule. Régie du logement Éducaloi Article «Grand 6 ½ à partager : Vivre en colocation ou pas», par Stéphanie Zimmer, psychologue BAIL DE LOCATION Le bail est un contrat écrit qui vous lie au propriétaire durant la période qui y est inscrite, et ce, que vous occupiez ou non le logement. Le respect des conditions du bail est effectif dès sa signature. Lisez bien les clauses avant de vous engager. Pour être légal, un bail doit être rédigé en français, à moins que les deux parties (le locataire et le propriétaire) acceptent qu il soit rédigé dans une autre langue. Un propriétaire peut exiger certains renseignements avant de conclure l entente de location, comme une preuve d identité avec votre nom et votre date de naissance. Toutefois, il ne peut exiger vos numéros d assurance sociale, de permis de conduire ou d assurance maladie. Sachez que le locataire et le propriétaire ont des responsabilités et des droits au Québec. Pour les connaître, consultez la Régie du logement afin de connaître vos droits et les recours possibles : Régie du logement CHAUFFAGE Il y a des appartements dont le coût du chauffage n est pas compris dans le coût du loyer. Si tel est le cas, il est suggéré de demander une évaluation du coût de chauffage à la compagnie qui dessert l immeuble en énergie avant de signer le contrat de location. Vous pouvez prendre une entente avec le service à la clientèle de la compagnie pour répartir uniformément le coût du chauffage sur une période de douze mois (démarche à faire en juillet). De plus, l agence d efficacité énergétique du Québec offre le programme Éconologis. Il comprend deux volets distincts entièrement gratuits, dont la visite d un conseiller et d un technicien ainsi que la pose de thermostats électroniques permettant d améliorer le confort de votre résidence. Programme Éconologis Gaz Métro Tél. : Hydro-Québec Tél. : ou 514 ENERGIE 16

17 AMEUBLEMENT Le logement loué peut être entièrement meublé, semi-meublé (réfrigérateur + cuisinière) ou non meublé. Si vous devez vous procurer quelques meubles, sachez qu il existe à Montréal des magasins spécialisés dans la vente de meubles d occasion. Leur livraison est assurée dans la plupart des cas. Veuillez noter que l Université de Montréal organise chaque année le Grand Bazar étudiant qui se tient en septembre au Pavillon 3200, rue Jean-Brillant. C est une très bonne occasion de se procurer des meubles et de nombreux accessoires à très bon prix. L Armée du Salut (magasin principal à Montréal) 1620, rue Notre-Dame Ouest Tél. : Société St-Vincent de Paul 1930, rue de Champlain Tél. : Bonne option pour l achat de meubles usagés : À L ARRIVÉE 1 ASSURANCE HABITATION L assurance habitation a pour objectif de vous mettre à l abri des dommages qui pourraient être causés à votre logement et à vos biens par un incendie, un vol ou un acte de vandalisme. Ce type d assurance comporte également une garantie de responsabilité civile qui protège l assuré si quelqu un se blesse chez lui ou s il est tenu responsable d un incendie qui détruit l immeuble qu il habite. Cette clause protège aussi l assuré pour des dommages ou des accidents dont il pourrait être tenu responsable à l extérieur de son domicile. Bureau d'assurance du Canada Tél. : ADRESSE TEMPORAIRE Dans l attente d une adresse permanente, vous pouvez faire acheminer et venir récupérer votre courrier postal au Bureau des Étudiants internationaux : Université de Montréal SAÉ Bureau des Étudiants internationaux à l attention de Mme / M. C.P. 6128, succursale Centre-ville Montréal (Québec) Canada H3C 3J7 17

18 1 À L ARRIVÉE Pour tout envoi par service de messagerie, veuillez utiliser l adresse civique du Bureau des Étudiants internationaux. SAÉ Bureau des Étudiants internationaux 2332, boul. Édouard-Montpetit, 3 e étage, local C-351 Montréal (Québec) Canada H3C 3J7 Une fois installé dans votre logement, procédez à un changement d adresse par le Guichet étudiant : Guichet étudiant ou le faire directement auprès du Registrariat de l UdeM. En RÉSUMÉ Avant de signer un bail pour louer un appartement : Avez-vous bien comparé les avantages de l appartement à ceux des autres que vous avez visités? Avez-vous bien vérifié les services inclus dans le prix de location? Le logement correspond-t-il véritablement à vos besoins? Pouvez-vous vous permettre le prix du loyer? Le quartier vous plaît-il? Les divers services (épicerie, institution financière, buanderie, transport en commun, etc.) sont-ils situés à proximité? TÉLÉPHONE Au Québec, l efficacité du réseau téléphonique fixe et le coût relativement peu élevé de ce service en font un choix populaire. Néanmoins, l engouement envers le cellulaire tend à changer quelque peu le comportement des gens. Ainsi, il peut être intéressant de considérer les deux options avant d effectuer son choix. 18

19 L ABONNEMENT À UNE LIGNE FIXE Il coûte entre 20 et 30 $ par mois, selon les options choisies. Les appels locaux vers un téléphone fixe ou mobile sont illimités avec l abonnement. Contrairement à bien des pays qui imposent un tarif unitaire ou par appel, au Canada, les abonnés à une ligne fixe reçoivent des factures mensuelles fixes, quel que soit le nombre d appels locaux effectués. Les numéros commençant par et n ajoutent aucuns frais supplémentaires à votre facture. En tant que nouvel abonné, vous pourriez devoir verser un acompte d environ 100 $ qui vous sera remboursé avec les intérêts lorsque vous mettrez fin à votre abonnement. Le délai requis pour le branchement d une nouvelle ligne téléphonique est de deux à sept jours. Des frais de connexion d environ 50 $ sont également exigibles. Bell Tél. : Distributel Tél. : Vidéotron Tél. : À L ARRIVÉE 1 L ABONNEMENT À UN CELLULAIRE (téléphone portable) Attention aux publicités! La concurrence dans la téléphonie mobile est très féroce et une multitude de compagnies se lancent dans des campagnes de marketing des plus convaincantes. Il faut savoir que les forfaits de temps d antenne n incluent pas : Les frais de service d urgence 911 : 0,75 $ / mois en moyenne La «boîte vocale» (répondeur) : 7 $ / mois en moyenne L «afficheur» (affichage du numéro appelant) : 7 $ / mois en moyenne Les taxes : ajouter 13,875 % à la facture totale Cellulaire. En Amérique du Nord, les téléphones cellulaires n ont pas d indicatif spécifique. Il n y a donc pas vraiment de moyen de reconnaître un numéro de téléphone fixe d un numéro de téléphone cellulaire. Appeler un fixe ou un cellulaire est donc facturé le même prix (gratuit en local depuis un fixe). Mais attention, recevoir un appel sur un cellulaire est facturé au même tarif qu un appel émis (sauf forfaits avec appels entrants illimités). 19

20 1 À L ARRIVÉE COMPAGNIES DE CELLULAIRE Fido Tél. : Koodo Mobile Tél. : Public Mobile Tél. : Rogers Tél. : Solo Tél. : Telus Québec Tél. : Vidéotron Tél. : Virgin Mobile Tél. : Les appels interurbains et internationaux sont quant à eux facturés à la minute. Ces appels sont parfois onéreux : un montant exorbitant est vite accumulé si l on ne fait pas attention! Si vous devez en effectuer, sachez qu il y a des alternatives souvent nettement plus avantageuse que votre forfait. Pour appeler l étranger à faible coût, on peut signaler les bonnes affaires suivantes : Utiliser Skype Logiciel fort populaire, les appels de Skype à Skype sont gratuits et peuvent même être en vidéo si les deux ordinateurs sont munis d une webcam. Les appels de Skype à un téléphone fixe étranger sont bon marché. Il existe aussi des forfaits Skype d appels illimités vers les fixes internationaux ( Utiliser des cartes d appel prépayées On peut acheter dans les dépanneurs et les pharmacies des cartes d appel internationales prépayées. On en trouve à partir de 2,50 $. Pour les utiliser, on appelle un numéro de téléphone en 514 ou en (attention, utiliser le utilisera votre crédit plus rapidement), et on entre le code inscrit au dos de la carte. 20

21 FACTURATION Il est préférable d acquitter votre facture de téléphone dans les délais inscrits sur votre facture, sinon, vous devrez payer des intérêts! Par ailleurs, votre service téléphonique pourrait être interrompu. Il est conseillé de prendre un arrangement préalable avec le service de la perception des comptes lorsque vous ne pouvez régler le montant de la facture dans les délais requis. ASSISTANCE ANNUAIRE À L ARRIVÉE 1 Il est possible d obtenir un numéro de téléphone qui n apparaît pas dans l annuaire en composant le 411, si l indicatif régional du numéro recherché est identique à celui de la zone dans laquelle vous vous trouvez. Des frais de 0,75 $ vous sont facturés lorsque le renseignement demandé au téléphoniste figure à l annuaire. L assistance annuaire est gratuite lorsque vous appelez d une cabine téléphonique ou en consultant les sites suivants : SERVICES TÉLÉPHONIQUES ADAPTÉS Il est possible d obtenir un service d équipement téléphonique spécial pour les personnes atteintes d'un trouble de l'ouïe, de la parole, de la vue ou de troubles moteurs. Communiquez avec votre compagnie de téléphone pour obtenir plus de renseignements sur ce type de service et d'équipement. 21

22 DEUXIÈME PARTIE LA VIE SUR LE CAMPUS 23

23 2 LA VIE SUR LE CAMPUS LA VIE SUR LE CAMPUS Vous découvrirez que la vie étudiante à l Université de Montréal est organisée de façon à entourer l étudiant de plusieurs services pouvant l aider à poursuivre ses études dans les meilleures conditions possibles. Pour connaître la liste exhaustive des ressources, services, activités et ateliers offerts sur le campus, consultez le site Web : Services aux étudiants Tél. : PLUS ASSOCIATIONS ÉTUDIANTES ET GROUPES D INTÉRÊT À l UdeM, la plupart des étudiants sont regroupés au sein d associations basées sur une appartenance commune à un département ou à une faculté. Leur ensemble forme la Fédération des associations étudiantes du campus de l UdeM (FAÉCUM). En plus de défendre les intérêts de ses membres, cette fédération offre plusieurs services, tout au long de l année, dont l organisation d activités lors de la rentrée, la remise de l agenda et le kiosque de livres usagés. FAÉCUM Pavillon 3200, rue Jean-Brillant, local B-1265 Tél. : Si vous désirez promouvoir votre culture, les us et coutumes de votre pays, vous pouvez le faire à l intérieur de l association qui le désigne, par exemple, l Association des étudiants camerounais à l Université de Montréal. Ces différentes associations organisent diverses activités dont des journées culturelles et artistiques, des conférences, des tournois de soccer, etc. et participent à la mise sur pied de la Semaine interculturelle qui se tient en février. De plus, vous retrouverez une multitude de groupes étudiants qui se préoccupent de questions humanitaires, communautaires ou interculturelles sur le campus et dans la communauté au niveau local, national et international. Pour savoir s il existe à l UdeM un groupe d intérêt de votre pays d origine ou qui défend une cause qui vous est chère, renseignez-vous auprès de : Action humanitaire et communautaire Tél. :

24 SERVICES SUR LE CAMPUS ACTION HUMANITAIRE ET COMMUNAUTAIRE L'Action humanitaire et communautaire travaille à l'humani sation par la valorisation de la qualité de vie sur le campus. Cette valorisation de la vie étudiante se fait par le bénévolat et l organisation de multiples activités sur le campus. En tout, c est plus de 15 services différents qui sont offerts. Voici quelques exemples : Le Jumelage interlinguistique vous permet de rencontrer chaque semaine, du début à la fin de la session, une personne d'une autre nationalité qui parle une autre langue. Chacune des personnes jumelées aura la possibilité d'apprendre la langue parlée par son jumeau. Afin de créer le meilleur jumelage, les candidats remplissent un questionnaire sur leurs champs d'intérêt et leur degré de connaissance de la langue qu'ils aimeraient apprendre. La Clef des champs est une activité communautaire ouverte à tout étudiant de l Université de Montréal désirant s intégrer à la vie étudiante de l université par la pratique d activités de plein air et de sorties culturelles à travers le Québec. Le calendrier annuel des activités est élaboré selon les intérêts du groupe, qui sera aussi responsable de l organisation des sorties. Comme à chaque édition, depuis maintenant 21 ans, la Semaine interculturelle se propose d'offrir à la communauté universitaire une vaste programmation visant à favoriser le développement d'interactions entre les cultures et faire vivre l'expérience d'aller au-delà des idées reçues, pour permette une meilleure connaissance de l'autre. Action humanitaire et communautaire Pavillon 3200, rue Jean-Brillant, local B-2375 (niveau mezzanine) LA VIE SUR LE CAMPUS 2 ACTIVITÉS CULTURELLES Les Activités culturelles proposent des ateliers de formation et des plates-formes d'expérimentation et de diffusion. Que ce soit en arts visuels, cinéma et médias, communication, danse, musique, photographie ou autres, vous trouverez assurément un atelier qui vous permettra de développer une nouvelle passion. Activités culturelles Pavillon J.-A.-DeSève 2332, boul. Édouard-Montpetit, bureau C

25 BIBLIOTHÈQUES 2 LA VIE SUR LE CAMPUS La Direction des bibliothèques comprend 17 bibliothèques et une bibliothèque associée localisées dans les divers immeubles du campus ou hors campus. Elles mettent à la disposition des usagers des ressources documentaires, accessibles sur place ou à distance. Spécialisées et complémentaires les unes des autres, les bibliothèques fonctionnent selon le modèle d'un réseau décentralisé. Vous avez accès à toutes les bibliothèques du réseau et aurez sûrement à recourir aux ressources et services de plusieurs d'entre elles dans le cadre de vos activités à l'université. Bibliothèques BOUTIQUE INFORMATIQUE La Micro-Boutique de l UdeM offre une vaste gamme de produits informatiques à prix réduit grâce aux rabais éducationnels en vigueur. Micro-2200 Pavillon 3200, rue Jean-Brillant, local B CAFÉS ÉTUDIANTS ET CAFÉTÉRIA Plusieurs associations étudiantes ont leur propre café étudiant ce qui crée un lieu de rassemblement pour les gens du département. Vous retrouverez également des mets du jour qualifiés de «choix santé» servis à la cafétéria Chez Valère (pavillon 3200, rue Jean-Brillant) ainsi que dans certains comptoirs-satellites (pavillon Jean-Coutu, pavillon Marie-Victorin et comptoirs U-1 et E-3 du pavillon Roger-Gaudry). CASIERS ET VESTIAIRES Besoin d un casier-vestiaire? Vous pouvez en louer un à partir de la 3 e semaine du mois d'août jusqu au 1 er mai selon la disponibilité, moyennant des frais de 10 $, en vous adressant à la régie du pavillon de votre choix. 26

26 CEPSUM Situé au cœur du campus, le CEPSUM (Centre d'éducation physique et des sports de l'université de Montréal), figure parmi les plus grands complexes sportifs du Québec. Vous avez accès gratuitement aux multiples plateaux sportifs, piscine, patinoire et vestiaire avec votre carte étudiante. Seule la salle d entraînement physique est payante. C est également l endroit où évoluent les 375 étudiants-athlètes de l'université de Montréal, de Polytechnique et de HEC Montréal, les «Carabins». Répartis dans 17 équipes couvrant 10 disciplines sportives, les Carabins profitent d un programme renommé conjuguant études et sport tout en étant supportés par des milliers de partisans passionnés, enthousiastes et fiers d'afficher leurs couleurs! Aller voir le site Web pour plus d information : CEPSUM Université de Montréal 2100, boul. Édouard-Montpetit Montréal (Québec) H3T 1J4 LA VIE SUR LE CAMPUS 2 CINÉ-CAMPUS DU CINÉMA À L UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL! Une sélection incomparable de longs métrages, films d animation, documentaires et courts métrages projetés dans une salle équipée d un système Dolby numérique Surround Ex est présentée tous les mardis et mercredis du 20 septembre au 7 décembre 2011 et du 17 janvier au 7 avril Centre d essai Pavillon J.-A.-DeSève, 6 e étage CLINIQUES L Université de Montréal met à la disposition de la communauté universitaire, une multitude de cliniques. En plus des centres hospitaliers universitaires, il y a sur le campus une clinique de santé, d optométrie, dentaire, de kinésiologie et de nutrition

27 L'ASSOCIATION CIGOGNE 2 LA VIE SUR LE CAMPUS Créée en septembre 1997 par le Centre étudiant Benoît-Lacroix, l'association Cigogne s'adresse aux étudiantes enceintes et aux couples étudiants qui ont choisi de concilier les études et leur rôle de parents. Il leur offre un lieu d'accueil, des activités, des services et des informations sur les droits et les ressources auxquelles ils ont accès. La Cigogne LES BELLES SOIRÉES LES BELLES MATINÉES Les Belles Soirées et matinées vous proposent plus de 350 conférences par année portant sur une multitude de thèmes : histoire, psychologie, musique, œnologie et plusieurs autres. Elles offrent également aux plus aventuriers une sélection de voyages, d excursions et de circuits thématiques aux quatre coins du globe. Les Belles Soirées Les Belles Matinées Tél. : LIBRAIRIES Deux librairies spécialisées sont présentes sur le campus où vous trouverez les livres, notes de cours ainsi que le matériel scolaire nécessaire pour la réussite de vos cours. Pour connaître quelle est votre librairie, allez sur le site Web : Librairies 28

28 MAISON INTERNATIONALE La Maison internationale est le lieu dédié aux programmes d échanges d étudiants, aux stages et aux séjours de recherche à l extérieur du Québec pour les étudiants de l UdeM. Si vous avez envie de parler de votre pays d origine et de le faire connaître aux étudiants de l UdeM qui partiront l année prochaine en programme d échanges d étudiants, n hésitez pas à contacter la Maison internationale pour devenir bénévole et participer à ses activités. Maison internationale Pavillon J.-A.-DeSève 2332, boul. Édouard-Montpetit, bureau C-351, 3 e étage Tél. : MÉDIAS Pour savoir ce qui se passe dans votre département, sur le campus et à Montréal, consultez l un des nombreux médias produits à l UdeM. QUARTIER LIBRE Le Quartier libre est le journal étudiant de l UdeM. Quartier libre CISM 89,3 FM La radio étudiante de l'université de Montréal. CISM FORUM Forum est le journal officiel de l Université de Montréal. Il existe également en version Web. FORUM UNIVERSITV UniversiTV se veut une vitrine créée par et pour les étudiants de l'université de Montréal traitant de la vie sur le campus et de la culture montréalaise émergente. UniversiTV LA VIE SUR LE CAMPUS 2 29

29 SERVICE D IMPRESSION 2 LA VIE SUR LE CAMPUS Le Service d impression de l Université de Montréal se donne comme principal objectif d offrir aux étudiants un service d impression et de finition de documents de haute qualité à un prix compétitif. Avec cinq succursales sur le campus, vous pouvez profiter des services à proximité de vos salles de cours et ainsi éviter des déplacements inutiles. Service d impression de l Université de Montréal SÛRETÉ Pour tout problème de sécurité sur le campus, composez le 7771 pour joindre la Sûreté. Les agents sont mandatés pour intervenir en première ligne et répondent à toutes les urgences. RESSOURCES POUR ÉTUDIANTS NON FRANCOPHONES Si vous désirez améliorer votre français, n hésitez pas à utiliser les ressources mises à votre disposition pour performer dans votre apprentissage. CENTRE D AIDE EN FRANÇAIS (CAF) Le CAF fournit un soutien aux étudiants et aux étudiantes éprouvant des difficultés à maîtriser la langue française écrite et à rédiger leurs travaux, avec un tuteur ou en atelier. Le CAF offre aux étudiants la possibilité de s inscrire à une série de six rencontres individuelles (25 $ au premier cycle, 50 $ aux cycles supérieurs) consacrées à la résolution de difficultés qui auront été cernées grâce à un test diagnostique et à l évaluation d une production écrite. La première rencontre sert au diagnostic et à l élaboration du programme de travail. Les cinq autres rencontres durent une heure et ont lieu une fois par semaine pendant les cinq semaines suivantes. Centre d aide en français Pavillon 3744, rue Jean-Brillant, bureau 430 Tél. :

30 FACULTÉ DE L ÉDUCATION PERMANENTE La Faculté de l éducation permanente (FEP) vous offre différents cours de français tout au long de l année universitaire. Faculté de l éducation permanente Pavillon 3744, rue Jean-Brillant Tél. : JUMELAGE INTERLINGUISTIQUE Le Jumelage interlinguistique, offert par l Action humanitaire et communautaire, vous permet de rencontrer chaque semaine, du mois d'octobre au mois de mars, une personne d'une autre nationalité ou qui parle une autre langue. Chacune des personnes jumelées aura la possibilité d'apprendre la langue parlée par son jumeau. Les langues disponibles : le français, l'anglais, l'espagnol et, selon la demande, l'allemand, l'italien, le portugais, l arabe, le russe, le japonais, le mandarin et le cantonnais. Des frais de 10 $ sont exigés. Action humanitaire et communautaire Pavillon 3200, rue Jean-Brillant, local B-2375 (niveau mezzanine) Soutien aux étudiants anglophones (Student Anglophone support) Ateliers de conversation Pavillon J.-A.-DeSève Tél. : [email protected] LA VIE SUR LE CAMPUS 2 SYSTÈME UNIVERSITAIRE QUÉBÉCOIS Le système universitaire québécois, à l instar des autres systèmes d enseignement supérieur nord-américains, met l accent sur le développement des habiletés d analyse et de synthèse et sur l intégration de la théorie par son application pratique. La capacité à mémoriser de l information et à la redonner intégralement n est pas, ou très rarement, un objectif en soi, mais doit plutôt servir de support pour le rappel et l utilisation de l information dans des situations concrètes et des contextes variés. 31

31 2 LA VIE SUR LE CAMPUS Une autre caractéristique importante du système universitaire québécois est la grande densité d information qui est transmise. C est d ailleurs souvent ce qui frappe le plus l étudiant international lors de ses premiers cours. En raison de cette énorme quantité de matière traitée en peu de temps, les études sont très exigeantes. Elles demandent à l étudiant un travail constant et régulier pour approfondir par lui-même les notions présentées pendant les cours. Il lui est donc nécessaire d avoir une bonne organisation personnelle pour satisfaire aux différentes exigences de la formation. LE PLAGIAT Le plagiat est l'acte de faire passer pour siens les textes ou les idées d autrui. La fraude est un acte de tromperie fait pour gagner un avantage personnel, parfois au détriment des autres. Fraude et plagiat à l UdeM Plagiat = risque. Les manques à l intégrité par la fraude ou le plagiat peuvent avoir des conséquences graves. En effet, une infraction au Règlement de l'université de Montréal est signalée au dossier de l étudiant et les sanctions peuvent aller de la réprimande à l expulsion de l université ou à la révocation du diplôme. Afin d éviter de fâcheuses conséquences, il est donc très important de vérifier les règles de citation des références, disponibles sur le site et prendre connaissances des enjeux entourant l intégrité, la fraude et le plagiat dans le cadre d études universitaires. BUREAU D INTERVENTION EN MATIÈRE D HARCÈLEMENT Le Bureau d'intervention en matière de harcèlement de l'université de Montréal est au service de tous les membres de la communauté universitaire. Son rôle est de prévenir et d'intervenir. Vous pouvez y faire appel en toute confiance et confidentialité. Bureau d'intervention en matière de harcèlement 3535, Chemin Queen Mary (coin Côte-des-Neiges), bureau 207 Tél. : / Téléc. : Courriel : [email protected] Métro Côte-des-Neiges ou autobus 51, 165 ou

32 TROISIÈME PARTIE VIVRE À MONTRÉAL 33

33 3 VIVRE À MONTRÉAL VIVRE À MONTRÉAL À quoi peut-on s attendre lorsqu on vient vivre au Québec, la plus grande province canadienne? L une des premières constatations des visiteurs de la «Belle province» est bien évidemment l étendue de ses paysages ainsi que sa météo très particulière. Les quatre saisons qui se succèdent ne se ressemblent pas! De plus, on s attache rapidement à cette culture où la défense du français provoque la création de nouveaux mots tels que «courriel» pour remplacer l anglicisme « », où la musique, le cinéma et le théâtre ont des artistes connus mondialement et où on peut finalement goûter à la «poutine». Par-dessus tout, vivre au Québec, c est partager son quotidien dans un environnement très vaste avec une population ouverte sur les autres et très accueillante. MONTRÉAL Montréal est la plus grande ville du Québec et la seconde plus grande ville du Canada après Toronto. Principalement francophone, c'est la métropole du Québec, ainsi que le centre de la culture et des affaires de la province. L influence des deux cultures, française et anglo-saxonne, s y fait sentir dans tous les aspects de la vie et donne à Montréal un caractère unique. De plus, l arrivée de milliers d immigrants, depuis la fin du XIX e siècle, est venue enrichir la communauté montréalaise de nouvelles façons de vivre et de cultures qui rendent Montréal encore plus attachante. Pour plusieurs, on y retrouve les traits caractéristiques des villes nord-américaines avec une certaine touche européenne. Avec ses nombreuses terrasses, ses cafés et restaurants de renoms, les nombreux parcs et espaces verts, ses festivals en tout genre ainsi que son centre-ville avec ses gratte-ciels et son quartier des affaires, on vit à Montréal une expérience nord-américaine unique! Pour en connaître davantage sur Montréal, consultez les sites Web :

34 LES QUARTIERS Montréal est divisé en plus de 20 quartiers ayant chacun son caractère propre. Grâce au métro et au transport en commun, il est facile de vivre ou de visiter de nombreux quartiers n étant pas nécessairement à proximité de l UdeM. Pour avoir un excellent portrait de chaque quartier, nous vous invitons à consulter le site Web. Voici un extrait de la description du quartier Côte-des-Neiges, le quartier de l Université de Montréal : «L arrondissement Côte-des-Neiges Notre-Dame-de-Grâce est l un des plus cosmopolites de Montréal. Les deux quartiers de cet arrondissement ont chacun une personnalité et des particularités qui leur sont propres. La diversité ethnoculturelle de Côte-des-Neiges lui vaut d être le reflet du Montréal d aujourd hui. On y retrouve en effet une importante population immigrante. On pourrait qualifier Côte-des-Neiges de «quartier étudiant» en raison de sa proximité avec le campus de l Université de Montréal et de ses écoles affiliées (la Polytechnique et HEC Montréal). Ses cafés et restos sont populaires auprès des étudiants qui s y donnent rendez-vous. De nombreux restaurants et commerces aux origines diversifiés vous invitent à un tour du monde en quatre coins de rue! Côte-des-Neiges est situé au pied du Mont-Royal. Vous apprécierez sa proximité avec la nature. Accessible par le chemin Remembrance (autobus 11, sur le chemin de la Côte-des-Neiges), le parc du Mont-Royal est un endroit populaire pour les activités de plein air : la randonnée pédestre, le ski de fond, le vélo et le patin sur le lac aux Castors [ ]» Ville de Montréal VIVRE À MONTRÉAL 3 LE QUARTIER CÔTE-DES-NEIGES Puisque Côte-des-Neiges est le quartier qui borde l UdeM, vous serez donc sûrement appelé à le fréquenter. De nombreux étudiants choisissent d ailleurs de s y établir. Voici une liste d adresses à proximité de l UdeM qui pourrait vous être utile. 35

35 RESTAURANTS $ $ $ $ $ $ 5-10 $ $ 20 $ et + 3 VIVRE À MONTRÉAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Subway Sandwicherie, restauration rapide 5185, chemin de la Côte-des-Neiges 5809, chemin de la Côte-des-Neiges Arouch Pizza arménienne Restauration rapide et café 5216, chemin de la Côte-des-Neiges Kabab Poulet et grillades Cuisine libanaise 5171, chemin de la Côte-des-Neiges Al-Amine Boulangerie et restaurant Cuisine libanaise et végétarienne (Halal) 3549, chemin de la Côte-des-Neiges Cora Déjeuners et dîners 5940, chemin de la Côte-des-Neiges Eggspectation Restaurant et café Restaurant de déjeuners 5179, chemin de la Côte-des-Neiges Frite Alors! Restauration rapide 3527, avenue Lacombe St Hubert Rôtisserie Restaurant fort populaire au Québec 5235, chemin de la Côte-des-Neiges Nickels Grill et bar Restauration rapide 5252, chemin de la Côte-des-Neiges Pizza Fiore Pizza à l ancienne Pizzeria 3518, avenue Lacombe Poissonnerie Omega Restaurant spécialisé en fruits de mer 3525, avenue Lacombe Restaurant Kalimera Restaurant grec 5186, avenue Gatineau La Caverne Restaurant russe 5184, chemin de la Côte-des-Neiges Restaurant Cracovie Restaurant polonais 5349, avenue Gatineau Yakata Sushi bar Restaurant japonais 5412, chemin de la Côte-des-Neiges 36

36 SERVICES SOINS DE SANTÉ Centre hospitalier de St Mary 3830, avenue Lacombe Hôpital général juif 3755, chemin de la Côte-Sainte-Catherine Pharmaprix Pharmacie et bureau de Postes Canada 2122, chemin de la Côte-des-Neiges 6605, chemin de la Côte-des-Neiges Jean Coutu Pharmacie et bureau de Postes Canada 6200, chemin de la Côte-des-Neiges 5511, chemin de la Côte-des-Neiges LOISIRS ET CULTURE Centre communautaire de loisirs de la Côte-des-Neiges Sport, loisir et éducation 5354, avenue Gatineau 5347, chemin de la Côte-des-Neiges Bibliothèque Côte-des-Neiges 5290, chemin de la Côte-des-Neiges Bibliothèque Interculturelle de Côte-des-Neiges 6767, chemin de la Côte-des-Neiges BUREAU D ÉCHANGE ET TRANSFERTS Ria-Transfert d argent 5823, chemin de la Côte-des-Neiges Insta Chèque (Western Union) 6525, chemin de la Côte-des-Neiges VIVRE À MONTRÉAL 3 CAFÉS Starbucks Coffee 5302, chemin de la Côte-des-Neiges Van Houtte Café et bistro 5170, chemin de la Côte-des-Neiges Second Cup Café (24 h) 5206, chemin de la Côte-des-Neiges 6000, chemin de la Côte-des-Neiges Brûlerie Saint-Denis Café et bistro (étudiant 10 % rabais sur repas) 5252, chemin de la Côte-des-Neiges Chez Cooks Café et bistro 5159, chemin de la Côte-des-Neiges Café Java U Café et bistro 5620, chemin de la Côte-des-Neiges Tim Hortons Café et beignet 5985, chemin de la Côte-des-Neiges 37

37 BARS 3 Tabasco Bar Resto, bar, billard et club 5414, avenue Gatineau La Maisonnée Resto et bar 5385, avenue Gatineau Pub McCarold Pub irlandais 5400, chemin de la Côte-des-Neiges AUTRES COMMERCES VIVRE À MONTRÉAL Plaza Côte-des-Neiges Centre commercial 6600, chemin de la Côte-des-Neiges Rona Quincaillerie 5605, chemin de la Côte-des-Neiges C.C. Copie Impression et photocopie 5298, chemin de la Côte-des-Neiges Blockbuster Video Location de films 5700, chemin de la Côte-des-Neiges Cordonnerie Côte-des-Neiges Réparation de tous genres et fabrication de clé 5165, chemin de la Côte-des-Neiges Coiffure Zap Salon de coiffure (rabais pour étudiant) 5174, avenue Gatineau Pétro-Canada Station-service 6211, chemin de la Côte-des-Neiges Esso Station-service 5431, chemin de la Côte-des-Neiges Couche-Tard Dépanneur (boutique de quartier offrant tout type de produits) 5405, chemin de la Côte-des-Neiges DollarThèque Magasin d économie 5168, chemin de la Côte-des-Neiges Dollar C Magasin d économie 5831, chemin de la Côte-des-Neiges Armée du Salut Magasin d économie 6180, chemin de la Côte-des-Neiges Maison de la Presse Internationale Kiosque à journaux 5149, chemin de la Côte-des-Neiges Mayflair Fleuriste 5157, chemin de la Côte-des-Neiges SAQ Vente d alcool 5252, chemin de la Côte-des-Neiges 6600, chemin de la Côte-des-Neiges Olivieri Librairie et bistro 5219, chemin de la Côte-des-Neiges Renaud-Bray Librairie, musique, cadeaux et objets déco 5252, chemin de la Côte-des-Neiges Super Relais Dépanneur 6211, chemin de la Côte-des-Neiges 38

38 SUPERMARCHÉS / MAGASINS D ALIMENTATION Maxi & Cie Supermarché 6825, chemin de la Côte-des-Neiges Métro Supermarché 5150, chemin de la Côte-des-Neiges Marché FuTai (Plaza Côte-des-Neiges) Supermarché asiatique 6600, chemin de la Côte-des-Neiges Atlantique Marché et épicerie 5060, chemin de la Côte-des-Neiges Marché du village Côte-des-Neiges Marché et épicerie 5415, avenue Lacombe Exofruits Fruiterie, marché 5192, chemin de la Côte-des-Neiges Marché de fruits et légumes Croisement chemin de la Côte-des-Neiges / rue Jean-Brillant Jaura Boulangerie 5781, chemin de la Côte-des-Neiges Au Pain doré Boulangerie et café 5214, chemin de la Côte-des-Neiges Première Moisson Boulangerie et café 5199, Chemin de la Côte-des-Neiges Le grand Maghreb Boulangerie, pâtisserie et café 3506, avenue Lacombe Boucherie de Paris Sandwicherie et épicerie française 5216, avenue Gatineau Dulceria Magasin de sucrerie 3545, avenue Swail VIVRE À MONTRÉAL 3 LOISIRS En plus de vos études, Montréal vous offre toute une gamme d activités et de divertissements. Montréal regorge de musées de toute sorte, de théâtre à grand ou petit déploiement, de salles de spectacle, de festivals et bien d autres! Vous pouvez consulter le site : Tourisme Montréal La carte Accès Montréal vous permet d économiser beaucoup sur vos loisirs et vos sorties pendant un an. Au menu, des rabais et des privilèges dans plus de 100 endroits à Montréal. Carte Accès Montréal Tél. :

39 3 VIVRE À MONTRÉAL La Vitrine Culturelle ainsi que le site Vie Urbaine offrent des réductions très avantageuses pour des spectacles ou des restaurants. La visite de ces deux sites s impose. Vitrine Culturelle Vie Urbaine RUES ATTRAYANTES Photo : Martine Doyen AVENUE DU MONT-ROYAL Au cœur du Plateau Mont-Royal, cette avenue regorge de boutiques, de restaurants, de bistros, de cafés et de services multiples. Le tronçon situé entre la rue Saint-Laurent et l avenue de Lorimier est le centre d activités de ce quartier très couru de Montréal. BOULEVARD SAINT-LAURENT Le boulevard Saint-Laurent est l une des artères commerciales les plus importantes et reflète les différentes communautés culturelles. Appelé familièrement «La Main» (rue principale), il divise le numérotage civique de l île de Montréal d est en ouest et demeure par conséquent un repère très sûr. Il est à noter qu avec une prolifération de bars, de cafés, de restaurants et de boutiques de mode depuis les dernières années, ce boulevard est un lieu très populaire. RUE SAINTE-CATHERINE La rue Sainte-Catherine est l une des principales rues commerciales de Montréal. C est sur cette rue qu on retrouve des boutiques de mode, plusieurs cinémas, des librairies, des restaurants, etc. Tout cela crée une atmosphère de fête qui fait vibrer cette rue jour et nuit. 40

40 RUE SAINT-DENIS Reconnu pour sa grande concentration de bars, de cafés, de restaurants, de terrasses où se trouve un cinéma qui présente des films en version française, la rue Saint-Denis apparaît comme un cadre propice à la détente, à la balade et à la fête. RUE SAINT-HUBERT (Plaza Saint-Hubert) Unique à Montréal avec ses trottoirs couverts d arcades de verre, la Plaza Saint-Hubert est un lieu tout indiqué pour le magasinage de vêtements et de certains produits à bas prix. RUE CRESCENT Située en plein centre-ville, la rue Crescent abrite des boutiques de mode très recherchées, des galeries d art, des boîtes de nuit et des restaurants. RESTAURANTS Les restaurants sont variés et en nombre très importants. Ils vont du simple casse-croûte au restaurant gastronomique. En ce qui concerne le type de cuisine, des mets qui conviennent à tous les goûts et à tous les portefeuilles sont disponibles. Différentes cuisines des quatre coins du monde, des spécialités canadiennes, italiennes, chinoises, africaines, méditerranéennes, françaises, etc., sont au menu. Restaurants à Montréal VIVRE À MONTRÉAL 3 Le pourboire n étant pas compris dans les prix affichés, il est donc convenable d en verser aux personnes qui vous servent, notamment dans les restaurants et dans les bars. Il équivaut à 15 % de l addition, avant les taxes. On peut également verser un pourboire aux porteurs, de même qu aux chauffeurs de taxi, aux coiffeurs. Prenez note que les dispositions de la Loi sur le tabac en vigueur au Québec interdisent l usage dans les lieux publics. Pour en savoir plus sur cette loi, consultez le site Web : Gouvernement du Québec 41

41 3 VIVRE À MONTRÉAL ARTS ET SPECTACLES Plongez dans l'univers des arts et spectacles de Montréal, métropole culturelle. Pour être au fait des différentes programmations, consultez tous les samedis le cahier «Arts et spectacles» du journal La Presse, ainsi que le journal culturel Voir. Le Nightlife Magazine, publié une fois par mois et son site Web très interactif, mis à jour quotidiennement, en fait un incontournable pour tout amateur des dernières tendances montréalaises. À la station de métro Place-des-Arts, vous trouverez le Quartier des spectacles, lieu rassembleur dans le domaine. Photo : Bernard Fougères L entrée principale de la Grande Bibliothèque BIBLIOTHÈQUES Le réseau des bibliothèques publiques compte pas moins de 43 bibliothèques un peu partout sur l île de Montréal. De plus, la Grande bibliothèque (Bibliothèque Nationale) offre une quantité incroyable de documents. Située au métro Berri-UQAM, dans un bâtiment très moderne, une visite s impose afin de découvrir l ensemble des ressources offertes. Bibliothèques à Montréal

42 CINÉMA Des films de tous genres et de tous horizons sont chaque jour projetés dans les nombreuses salles de cinéma montréalaises. Dans la plupart des cinémas, les prix sont réduits tous les jours avant 18 h. Les mardis et mercredis, des tarifs réduits sont également offerts dans certains cinémas. Cinémas à Montréal 3 Ciné-Campus. À l UdeM, il y a le Ciné-Campus. Présentés tous les mardis et mercredis dès 17 h au Centre d essai, une salle de spectacle de 200 places, les longs métrages et documentaires, parmi les meilleurs de l année, sont offerts à 4 $ pour les étudiants. Programmation disponible à partir de la mi-septembre jusqu à la fin mars ( VIVRE À MONTRÉAL FESTIVALS Notons que Montréal est reconnue pour être une ville de festivals. Et pour cause! Tout au long de l année, les événements s enchaînent au plus grand plaisir des résidents. Voici quelques exemples : Festival des Films du Monde 18 au 28 août Festival du nouveau cinéma 12 au 23 octobre La fête des neiges 25 janvier au 5 février 2012 Parc Jean-Drapeau Montréal en Lumière Ce festival hivernal dynamise la ville avec ces nombreux événements gastronomiques et culturels. Le tout culmine lors de la fameuse Nuit Blanche où des centaines d activités gratuites sont organisées un peu partout dans la ville. 16 au 26 février

43 3 VIVRE À MONTRÉAL Vues d Afrique Festival panafricain international Festival de film africain Fin avril. Festival Trans-Amérique Festival de danse et de théâtre Durant le mois de mai. Féria du vélo de Montréal Activités cyclistes dans les rues de Montréal, dont le Tour de l île et le Tour la nuit. 30 mai au 6 juin Mondial de la bière Une aventure brassicole où le mariage des bières, des cidres, des petits plats et des saveurs est à l'honneur. Début juin. MUTEK Le rendez-vous annuel des formes émergentes de la musique électronique et de la création numérique à l'ère des nouvelles technologies. Début juin. Les Francofolies de Montréal Événement majeur de Montréal où des spectacles de musique de la francophonie sont présentés sur un très grand site extérieur et dans des salles de spectacles du centre-ville. Durant le mois de juin. Nuit blanche sur tableau noir L avenue du Mont-Royal accueille cet événement populaire consacré aux arts visuels. Début juin. Festival international de Jazz de Montréal Plusieurs artistes, dont les plus grands noms du jazz, se produisent dans diverses salles et sur des scènes extérieures, en plein centre-ville. Les spectacles en plein air sont gratuits contrairement à ceux présentés dans les salles. C est le plus gros événement de l année. Fin juin. Photo : Denis Alix,

44 L International des feux Loto-Québec Plusieurs pays sont en compétition pour la présentation des plus beaux feux d artifice. Ainsi, le ciel de Montréal offre un spectacle haut en couleur, qui mérite d être vu et revu. Plusieurs lieux près du Fleuve St-Laurent permettent d admirer les feux gratuitement. De la fin juin à la fin du mois de juillet. Festival Juste pour Rire Spectacles d humoristes en salles et dans les rues du Quartier Latin. Durant le mois de juillet. Festival international de films Fantasia Le plus important festival de films de genre en Amérique du Nord. Durant le mois de juillet. OSHEAGA Festival musique et arts Événement majeur de musique se déroulant au Parc Jean-Drapeau. Des artistes de renommées internationales ainsi que les meilleurs artistes locaux se réunissent lors de ce week-end musical. Fin juillet. Festival mode et design de Montréal Cet événement est devenu un véritable rendez-vous mode et magasinage pour les Montréalais et les touristes. Début août. FestiBlues international de Montréal Festival de musique Blues de Montréal. Durant le mois d août. Célébrations de la fierté gaie Cet événement propose une programmation haute en couleur et le célèbre défilé de la Fierté. Durant le mois d août. Coupe ROGERS Tournoi de tennis professionnel de calibre international. Durant le mois d août. Robert Burch, 2010 VIVRE À MONTRÉAL 3 Cette liste des festivals n est qu indicative. Pour de plus amples renseignements, prendre contact avec :

45 3 VIVRE À MONTRÉAL JOURNAUX ET MAGAZINES Les quotidiens montréalais La Presse, Le Devoir et Le Journal de Montréal sont en vente dans les dépanneurs, les épiceries, les pharmacies et dans les distributrices qui se trouvent sur le campus. De plus, chaque jeudi, le journal Voir, est distribué gratuitement dans le métro et les lieux culturels de la ville. C est un incontournable pour être au fait des événements culturels se déroulant à Montréal. Une version est également disponible sur le Web : Journal Voir On retrouve également dans le métro, des quotidiens distribués gratuitement six jours par semaine. Rabais Campus. Étant étudiant, vous pouvez profiter de rabais très avantageux pour l abonnement à de multiples journaux et magazines par l entremise de Rabais Campus. Des représentants de Rabais Campus sont généralement présents sur le campus lors de la rentrée ou visitez leur site Web : Vous pouvez trouver des journaux et des magazines internationaux dans des magasins spécialisés comme : La Maison de la Presse Internationale 5149, chemin de la Côte-des-Neiges Tél. : Il y a huit succursales à Montréal. Elles offrent un vaste choix de journaux et de magazines internationaux. 46

46 QUATRIÈME PARTIE LES TRANSPORTS 47

47 LES TRANSPORTS Montréal offre à ses résidents tous les avantages d une grande métropole en ce qui concerne le transport. Il y a un aéroport à moins de 20 minutes du centre-ville, le système de transport en commun y est très développé et un réseau de piste cyclable fort étendu assure des déplacements sécuritaires en vélo. 4 Les grandes artères favorisent également le déplacement dans la ville de l Est à l Ouest et du Nord au Sud. Il n y a donc aucune raison de rester à la maison! LES TRANSPORTS TRANSPORT EN COMMUN La Société de transport de Montréal (STM) exploite le système intégré de métro et d autobus de la métropole ainsi que de la plupart des banlieues de l'île de Montréal. TRANSPORT EN COMMUN À MONTRÉAL La plupart des circuits d autobus sont en service de 5 h 30 à 0 h 30, tous les jours de la semaine. Quelques circuits fonctionnent 24 heures sur 24. Pour connaître les horaires et les circuits des différents autobus ainsi que des lignes de métro, consulter le site Web de la STM : Horaire de la STM Ceux qui n apprécient guère l attente à un arrêt d autobus seront heureux d apprendre qu il est également possible de connaître l heure exacte de passage d un autobus à chaque arrêt. Il suffit de composer le numéro de téléphone inscrit sur le panneau de l arrêt pour obtenir l horaire de passage des trois prochains autobus. 48

48 Le site de la STM offre en outre l outil «Tous azimuts» qui vous permettra de savoir comment vous rendre à un endroit bien précis en vous proposant un ou plusieurs trajets en considérant vos points de départ et d arrivée, de même que la journée et l heure de votre déplacement. STM «Tous azimuts» TITRES DE TRANSPORT Carte Campus. Les étudiants à temps plein de l'udem habitant sur l'île bénéficient d'un tarif préférentiel sur leur titre de transport. Une contribution obligatoire de 154 $ par trimestre est ajoutée aux frais de scolarité de tous les étudiants éligibles et leur permet d utiliser le transport en commun de façon illimitée au cours du même trimestre. Ce projet pilote pour l année devrait être une formule simple en vertu de laquelle les étudiants admissibles obtiendront leur carte OPUS avec photo chargée d'un titre de transport valide pour huit mois. LES TRANSPORTS 4 L obtention de votre Carte Campus se fera en deux étapes. Du 22 août au 16 septembre, rendez vous à l'un des quatre points de service pour vous procurer votre carte temporaire. Ensuite, vous devez vous procurer votre Carte Campus au Studio photo de la STM, selon des plages horaires exclusivement réservées pour le programme Campus. De façon générale, le droit de passage peut être acquitté en achetant une carte OPUS rechargeable selon vos besoins, avec un titre individuel ou avec de la monnaie. Veuillez vous assurer d avoir le montant exact si vous payez comptant lorsque vous prenez l autobus, car la monnaie ne vous sera pas remise. Avec la carte OPUS, vous pouvez y charger un titre mensuel, un titre hebdomadaire ou encore, une série de passages unitaires de la STM et des passages unitaires pour accéder aux services d autobus de Longueuil (RTL) ou de Laval (STL). L utilisation d un titre mensuel ou hebdomadaire semble être plus avantageuse si vous devez souvent emprunter l autobus ou le métro. En effet, ils permettent d utiliser le transport en commun de façon illimitée au cours du même mois ou de la même semaine. Tarifs de la STM 49

49 SÉCURITÉ Les femmes qui voyagent après 21 h peuvent demander au chauffeur d autobus de descendre entre deux arrêts prévus. Information à la clientèle 4 LES TRANSPORTS VÉLO ET BIXI VÉLO Photo : Yanik Crépeau, 2010 Station Bixi Boulevard René-Lévesque et rue Beaudry (Montréal QC) Avec ses 350 km de réseau de pistes cyclables, Montréal offre de nombreuses possibilités pour les balades en vélo et un environnement sécuritaire pour les déplacements en ville. Vous trouverez de nombreux supports à vélos dans les endroits commerciaux ou sur le campus. Si vous avez votre propre bicyclette, vous pourrez donc y installer votre vélo. Il est important de sécuriser votre bicyclette à l aide d un cadenas. BIXI BIXI est le système de vélos en libre-service à Montréal. Le mot provient de Bicyclette et de taxi. Accessible à tous, 24 heures par jour, sept jours par semaine et trois saisons par année, de mai à novembre. Pour un trajet à l improviste ou vos déplacements quotidiens, allez-y en BIXI! Un abonnement annuel, mensuel ou à la journée est possible. BIXI 50

50 TAXI Ce service est bien développé à Montréal. Vous pouvez héler un taxi dans la rue ou téléphoner à une compagnie de taxi pour demander un véhicule à une adresse précise. Cependant, il est important de savoir que le tarif, fixé par un compteur, est de 3,30 $ au départ et ensuite de 1,60 $ / km + 0,60 $ / min d attente. Ce n est donc pas le mode de transport le plus économique. Taxi Champlain Taxi Coop Taxi Diamond Taxi Hochelaga COVOITURAGE Pour vous déplacer d une ville à une autre autrement que par train ou par autobus, il existe à Montréal, et dans les grandes villes du Québec, un service de covoiturage. À coût avantageux, ce service vous jumelle avec un automobiliste qui se rend dans la même ville que vous. Allo Stop 3694, rue Saint-Denis Tél. : LES TRANSPORTS 4 VOITURE PERMIS DE CONDUIRE Vous pouvez conduire une automobile au Québec si vous détenez un permis de conduire valide délivré dans votre pays pendant une période de 6 mois consécutifs sans avoir un permis de conduire du Québec. Dans ce cas, vous devez également avoir avec vous votre permis de séjour d études et votre carte d étudiant. 51

51 Un permis de conduire émis dans une langue autre que le français ou l anglais doit être accompagné d un permis de conduire international. Ce permis s obtient dans votre pays. Pour des renseignements additionnels, vous pouvez communiquer avec la SAAQ : Société de l assurance automobile du Québec (SAAQ) Centre de services 855, boul. Henri-Bourassa Ouest, bureau 100 Tél. : LES TRANSPORTS LOCATION DE VOITURES Les compagnies de location offrent diverses formules. Ainsi, il existe la location à court ou à long terme de toutes marques et modèles ; la location de remorques ou de camions pour un déménagement ; la location d équipement tel que support à ski, siège pour bébé, commandes manuelles pour handicapés. Toutefois, bon nombre de compagnies exigent : l âge égal ou supérieur à 21 ans un permis de conduire valide une carte de crédit Communauto offre un service d autopartage où il est possible de louer à l'heure selon certaines conditions. Communauto Consultez les pages jaunes de l annuaire téléphonique sous la rubrique «Automobile-location» pour trouver les coordonnées des compagnies de location. Pages jaunes STATIONNEMENT Pour éviter les contraventions, le stationnement d un véhicule doit être conforme aux indications inscrites sur les panneaux de signalisation. Lorsqu il y a plusieurs panneaux qui peuvent parfois sembler contradictoires le panneau supérieur a préséance sur le deuxième et ainsi de suite. En ce qui concerne les espaces de stationnement gérés par des bornes informatisées sur rue Payez-Partez (parcomètres) la durée permise est proportionnelle au montant d argent que l usager dépose dans le compteur. 52

52 AUTOCAR Le service d autocar est exploité par plusieurs compagnies qui assurent quotidiennement le transport de voyageurs tant à l intérieur du Canada que vers les États-Unis. La Station centrale d autobus est le point d arrivée de la plupart des autobus en provenance du Québec, du Canada et des États-Unis. Des tarifs spéciaux sont appliqués pour un voyage de dix jours ou moins à l intérieur du Québec ou de l Ontario. Station centrale 505, boul. de Maisonneuve Est (métro Berri-UQAM) Tél. : AVION L organisme Aéroports de Montréal gère deux terminaux, celui de l Aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal, le plus près du centre-ville et celui de l Aéroport international Montréal-Mirabel (principalement commercial), à 50 km de Montréal. Pour connaître l horaire des vols et avoir plus d information générale, consultez le site Web suivant : Horaire des vols Tél. : ou sans frais La STM a mis à la disposition des voyageurs l autobus 747. Le tarif de cette ligne express est de 8 $, payable en monnaie exacte dans le bus. Les détenteurs de carte OPUS avec un titre valide sont acceptés sans frais supplémentaires. LES TRANSPORTS 4 TRAIN La compagnie Via Rail permet de rejoindre par train certaines villes à l intérieur et à l extérieur de la province. Les étudiants peuvent bénéficier d une réduction sur le tarif régulier sur présentation de la carte ISIC (International Student Identification Card). Gare Centrale (métro Bonaventure) Via Rail Tél. : / VIA-RAIL Pour des destinations aux États-Unis : Tél. : USA-RAIL 53

53 CINQUIÈME PARTIE LA CONSOMMATION 55

54 LA CONSOMMATION Bien que le coût de la vie à Montréal soit relativement bas en comparaison des autres grandes villes nord-américaines, un étudiant étranger doit s attendre à débourser des sommes importantes pour son installation ainsi que pour l achat de vêtements d hiver et de manuels scolaires. Voici une section qui peut vous aider à faire quelques économies. 5 LA CONSOMMATION TAXES Vous devez ajouter au prix indiqué sur la plupart des produits que vous achetez ou des services que vous utilisez les taxes de vente provinciale et fédérale. La TPS, la taxe fédérale sur les produits et services, est de 5 %. La taxe de vente du Québec (TVQ) est de 8,5 % 1 et s applique également sur les biens et services et s ajoute au prix de vente additionné de la TPS. Ces deux taxes ne s appliquent pas sur certains produits et services de base, tels certains produits alimentaires, comme les fruits et les légumes, et les services de santé. HEURES D OUVERTURE De façon générale, la plupart des commerces sont ouverts sans interruption de 9 h 30 à 18 h le lundi, mardi et mercredi, et jusqu à 21 h le jeudi et vendredi. Le samedi et dimanche, ils ferment à 17 h. Les horaires étant parfois variables, mieux vaut vous informer avant de vous déplacer. Notez que depuis quelques années, plusieurs commerces optent pour des heures d ouverture prolongées, peu importe le jour de la semaine. 1 9,5% à compter du 1 er janvier

55 En décembre, à l occasion du temps des Fêtes, les magasins sont ouverts jusqu à 21 h en semaine et jusqu à 17 h le samedi et le dimanche. MARCHÉS D'ALIMENTATION Le marché se fait surtout dans les magasins d alimentation ou les supermarchés. Les plus grands sont : IGA, Loblaws, Maxi, Métro, Provigo et Super C. La plupart d entre eux distribuent des circulaires présentant les aubaines de la semaine. On gagne à les consulter. De plus, la «marque maison» offre généralement des rabais considérables et la qualité des produits est souvent très comparable aux grandes marques. Il existe aussi des magasins spécialisés dans la vente de produits exotiques, de produits naturels, de fruits et de légumes, de croissants et de gâteaux. MARCHÉS PUBLICS Ces marchés, tout comme les magasins d alimentation, offrent des fruits, des légumes, des viandes, des poissons et des fromages. Voici les principaux marchés publics de Montréal accessibles en métro ( : Marché Atwater 138, av. Atwater Métro Lionel-Groulx Marché Jean-Talon 7070, rue Henri Julien Métro De Castelneau / Métro Jean-Talon Marché Maisonneuve 4545, rue Ontario Est Métro Pie-IX LA CONSOMMATION 5 DÉPANNEURS Petits magasins de quartier, les dépanneurs offrent des produits de première nécessité à des prix souvent plus élevés que dans les grandes surfaces. On y vend du tabac, des journaux, des produits hygiéniques, certains aliments et de l alcool. En général, les dépanneurs ouvrent tous les jours de 8 h à 23 h pour «dépanner» les consommateurs qui n ont pu faire leurs emplettes dans les grands magasins. 57

56 5 LA CONSOMMATION BOISSONS ALCOOLISÉES Les boissons alcoolisées font l objet d une réglementation en ce qui a trait à leur achat et à leur consommation dans les lieux publics. Il faut être âgé de 18 ans et plus afin de se procurer de l alcool. La vente de produit alcoolisé est interdite après 23 h à l exception des bars, où la vente est permise jusqu à 3 h. Pour vous procurer ces boissons, vous pouvez vous rendre à une succursale de la Société des alcools du Québec (SAQ) ou encore au dépanneur ou à l épicerie de votre quartier. SAQ Tél. : PHARMACIES Au Québec, les pharmacies offrent, en plus des médicaments, toute une gamme de produits cosmétiques, journaux, aliments et articles de loisirs. On y trouve parfois des comptoirs postaux. HABILLEMENT Au Québec, le cycle des saisons exige que vous adaptiez plusieurs fois votre garde-robe à la température. Ainsi, une part substantielle de votre budget peut être consacrée aux dépenses vestimentaires. Afin d épargner, comparer les prix d un magasin à l autre, attendre les soldes de fin de saison, consulter les journaux ou acheter dans des centres de liquidation sont autant de stratégies que vous devriez exploiter pour ne pas dépasser la part de votre budget alloué à l achat de vêtements. OÙ ACHETER SES VÊTEMENTS? Offrant sous le même toit un large éventail d articles, les grands magasins ont des succursales dans divers centres commerciaux. En dehors des périodes de soldes, pendant lesquelles les rabais vont de 10 à 30 %, les clients doivent payer leurs articles au prix courant. Pour l achat des vêtements, les prix étant en général affichés, il n y a pas lieu de marchander dans la plupart des magasins. 58

57 MAGASINS D ESCOMPTES Réputés pour la vente à rabais de 20 à 80 % du prix courant, les magasins d escomptes vendent des produits de qualité variable. On peut y trouver des articles de première qualité ou des articles avec de légères imperfections. La plupart proviennent des excédents de stock ou des fins de collection. Dans ce type de magasins, les articles de marques renommées coûtent moins cher et il n est pas nécessaire d attendre les rabais pour faire de bonnes affaires. Voici quelques noms de magasins offrant des escomptes : Winners, L Aubainerie, Bedo Entrepôt, Château Entrepôt, La Baie centre de liquidation PLAZA SAINT-HUBERT Sur la rue Saint-Hubert, entre les rues Jean-Talon et Bellechasse, la Plaza St-Hubert est unique à Montréal avec sa marquise de verre surplombant les trottoirs. Elle abrite des magasins de vêtements de tous les prix. Au nord de Jean-Talon, vous y trouverez beaucoup de marchands de tissus. LE MARCHÉ CENTRAL Un mégacentre commercial extérieur regroupant plusieurs magasins et entrepôts. Marché Central LA CONSOMMATION 5 ENTREPÔTS PRÈS DU MÉTRO NAMUR On y trouve un magasin Wal-Mart et plusieurs magasins de liquidation comme Château Entrepôt, Bedo Entrepôt, Suzy Shier Entrepôt. VÊTEMENTS USAGÉS À Montréal, vous pouvez trouver d excellents vêtements usagés en très bon état et à des prix très abordables. Vous trouverez plusieurs adresses de ces magasins un peu partout sur l île. L Armée du Salut (magasin principal à Montréal) 1620, rue Notre-Dame Ouest Tél. : Fripe-Prix-Renaissance 6960, rue Saint-Hubert Tél. : Village des Valeurs 4906, rue Jean-Talon Ouest (métro Namur) Tél. :

58 5 LA CONSOMMATION GRANDES SURFACES Les centres commerciaux abritent un nombre important de magasins qui offrent une gamme d articles et de produits très variés. Ainsi, il est possible de faire ses courses au même endroit, sans être exposé aux intempéries. Le quartier Côte-des-Neiges compte plusieurs centres commerciaux, dont deux à proximité de l UdeM : À PROXIMITÉ DE L UdeM Plaza Côte-des-Neiges 6600, chemin de la Côte-des-Neiges Tél. : Espace Bell (téléphonie), supermarché, quincaillerie, cordonnerie, teinturier, pharmacie, Société des alcools du Québec, salons de coiffure, boutiques de vêtements et de chaussures, magasins d alimentation et d articles ménagers, cinéma. Centre d achats Wilderton 2665, av. Van Horne Tél. : Magasins d alimentation, boutiques de vêtements, banque, Société des alcools du Québec, pharmacie et restaurants. EN PÉRIPHÉRIE, MAIS FACILES D ACCÈS Place Vertu 3131, boul. Côte-Vertu Tél. : Plus de 170 boutiques et magasins. Centre Rockland 2305, ch. Rockland Tél. : Plus de 170 boutiques et magasins. MAGASINS À GRANDE SURFACE Walmart Canadian Tire 6700, chemin de la Côte-des-Neiges Tél. : Quincaillerie, outils, ameublement, articles ménagers, pièces d auto, appareils audio et vidéo. Chaîne de magasins dont plusieurs succursales sont situées à Montréal. Zellers 6700, chemin de la Côte-des-Neiges Tél. : Ameublement, articles ménagers, appareils audio et vidéo, produits de beauté, vêtements. Chaîne de magasins dont plusieurs succursales sont situées à Montréal. PRODUITS SPÉCIALISÉS POUR PEAUX NOIRES Il existe à Montréal des magasins spécialistes dans la vente de produits de beauté pour peaux noires. Tél. : Les produits de beauté Afro Line enr. 660, chemin de la Côte-des-Neiges 60

59 SIXIÈME PARTIE FORMALITÉS ADMINISTRATIVES 61

60 COMPLÉTER SON DOSSIER AU BUREAU DES ÉTUDIANTS INTERNATIONAUX Dès les premiers jours de votre arrivée à Montréal, une visite au Bureau des Étudiants internationaux s impose. Vous devrez vous assurer d avoir les autorisations de séjour nécessaires : Le Certificat d acceptation du gouvernement du Québec (CAQ) Le permis d études du gouvernement du Canada ou Un visa touristique pour un programme de moins de 6 mois 6 Après les dates butoirs du 30 septembre au trimestre d'automne, du 31 janvier au trimestre d'hiver et du 31 mai pour le trimestre d été, le Registrariat procède à l annulation de l inscription aux cours pour l étudiant dont le dossier est incomplet. FORMALITÉS ADMINISTRATIVES COUVERTURE MÉDICALE La couverture médicale est obligatoire pour étudier au Québec. L Université de Montréal assure automatiquement tous les étudiants étrangers. La prime d assurance maladie est ajoutée à votre facture de frais de scolarité. Dans le cas des étudiants en programme d échanges qui n ont pas de droits de scolarité à payer, ils auront une facture pour le montant de la couverture d assurance médicale seulement. Veuillez noter que les polices d assurance privées contractées à l étranger ne sont pas acceptées. 62

61 Les bourses de certains organismes incluent une couverture médicale. En pareil cas, les boursiers doivent le faire préciser sur leur attestation de bourse afin de bénéficier d une exemption de la cotisation obligatoire au régime d assurance médicale de l Université de Montréal. Les étudiants citoyens de la Belgique, du Danemark, de la Finlande, de la France, du Luxembourg, de la Grèce, de la Norvège, du Portugal et de la Suède sont admissibles, sous certaines conditions, à la Régie de l assurance maladie du Québec (RAMQ). L annulation de leur prime facturée avec leurs frais de scolarité se fait lorsqu ils ont transmis au Bureau des Étudiants internationaux la preuve de leur couverture par la RAMQ. Pour bénéficier d une exemption du régime de l université, l étudiant doit présenter au Bureau des Étudiants internationaux une preuve de couverture médicale acceptable, et ce, avant les dates suivantes : 30 septembre Trimestre d automne 31 janvier Trimestre d hiver 31 mai Trimestre d été De son côté, la Fédération des associations étudiantes du campus de l Université de Montréal (FAÉCUM) offre aux étudiants un régime de soins dentaires. La prime pour cette couverture est d environ 115 $ par année. Ce coût est également ajouté de façon automatique à votre facture de frais de scolarité. Cette assurance est facultative et un délai d annulation est en vigueur (le 30 septembre pour l automne et le 31 janvier pour l hiver). Prenez note que seuls les étudiants inscrits dans un programme régulier à l UdeM peuvent se prévaloir de cette assurance dentaire. Les étudiants libres, les étudiants boursiers d un organisme et en programme d échanges ne peuvent pas y adhérer. FAÉCUM Tél. : ASEQ Tél. : Si votre famille vous accompagne, vous devez vous charger de trouver une assurance médicale pour les membres de votre famille. Pour obtenir une liste d assureurs, veuillez consulter le site Web du Bureau des Étudiants internationaux ou téléphonez au : FORMALITÉS ADMINISTRATIVES 6 Bureau des Étudiants internationaux Tél. :

62 CHOISIR SES COURS ET COMPLÉTER SON INSCRIPTION L avis d admission ne constitue pas une preuve d inscription. Afin d entamer vos études, vous devez faire votre choix de cours en vous présentant à votre département, ou en procédant à votre inscription en ligne par le «Guichet étudiant». Une fois votre dossier complété au Bureau des Étudiants internationaux et votre inscription validée, vous pourrez vous présenter au Centre d émission de la carte d étudiant, situé au Pavillon J.-A.-DeSève, pour obtenir votre carte de l Université de Montréal. Celle-ci vous donne accès aux différents services offerts (bibliothèques, activités culturelles, centre sportif, photocopies, etc.). 6 FORMALITÉS ADMINISTRATIVES PAYER SES FRAIS DE SCOLARITÉ Pour acquitter vos frais de scolarité, vous pouvez envoyer un chèque à l adresse indiquée sur la facture, vous rendre dans une institution financière autorisée, faire un paiement par Internet ou vous présenter au : Droits de scolarité Pavillon J.-A.-DeSève 2332, boul. Édouard-Montpetit, 3 e étage Tél. : Aux guichets des droits de scolarité, le paiement se fait seulement par : chèque carte de débit (banques et autres institutions financières) Il est également possible d effectuer un virement international pour régler sa facture. L information concernant les coordonnées bancaires pour ce faire se trouve sur le site du Guichet étudiant ou sur le site du Bureau des Étudiants internationaux. 64

63 DATES LIMITES Le paiement des frais de scolarité doit être fait chaque trimestre, et ce, avant les dates suivantes : 15 octobre trimestre d automne 15 février trimestre d hiver 15 juin trimestre d été Des intérêts seront portés à votre facture, proportionnellement au retard accumulé, si vous n acquittez pas vos frais avant les dates susmentionnées. De plus, tout solde impayé entraîne un blocage tant de l inscription au trimestre suivant que de l émission des bulletins de notes ou des attestations pour le trimestre concerné. EXONÉRATION DES FRAIS DE SCOLARITÉ MAJORÉS DE LA FESP Des exonérations de frais de scolarité majorés peuvent être accordées à certains dossiers étudiants par voie de concours au mérite. Pour soumettre votre candidature, vous devez satisfaire aux exigences suivantes : être inscrit dans un programme de Maîtrise ou de Doctorat ; ne pas avoir une exemption des droits de scolarité majorés du ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport du Québec. Pour obtenir davantage de renseignements à ce sujet, communiquez avec la section : Bourses de la Faculté des études supérieures et postdoctorales Tél. : FORMALITÉS ADMINISTRATIVES 6 65

64 FORMALITÉS DE SÉJOUR AUTORISATIONS DE SÉJOUR AU CANADA Vous séjournez légalement au Canada grâce au permis d études que vous avez obtenu dans une ambassade canadienne avant votre arrivée. Ce permis comporte une date d expiration qui correspond généralement à la durée du programme d études que vous avez choisi (maximum quatre ans). Ayez cette date d expiration en mémoire, car si vous devez proroger la validité de votre permis de séjour d études, il vous faut entreprendre les démarches de préférence au moins trois mois avant son expiration. Pour étudier au Québec, il vous faut également un Certificat d'acceptation du Québec (CAQ) valide pour le bon niveau d études. Le permis d études ne sera jamais délivré pour une période excédant la période de validité du CAQ. 6 FORMALITÉS ADMINISTRATIVES RENOUVELER VOS DOCUMENTS D IMMIGRATION 1) Envoyer une demande de CAQ, si celui-ci expire, par la poste ou en ligne auprès du ministère de l Immigration et des communautés culturelles (MICC) du Québec par : Ministère de l Immigration et des communautés culturelles (MICC) Services aux étudiants étrangers 285, rue Notre-Dame Ouest, 4 e étage Montréal (Québec) H2Y 1T8 Tél. : ou ) Envoyer une demande de modification ou prorogation du statut de résident temporaire (permis d études), au Centre de traitement des dossiers d Immigration Canada, en ligne ou par la poste : Immigration du Canada Citoyenneté et Immigration Permis d'études 55 e avenue, local 101 Vegreville (Alberta) T9C 1X5 Tél. : Notez que la transmission des demandes en ligne est recommandée. Il est également conseillé de conserver des copies de vos demandes et des pièces justificatives qui les accompagnent ainsi qu une preuve de l envoi de ces demandes. Les directives pour le renouvellement des autorisations de séjour sont disponibles au Bureau des Étudiants internationaux où le personnel est à votre disposition pour répondre à toute question concernant votre séjour au Canada. 66

65 VISA D ENTRÉE Un visa d entrée est une estampe ou un autocollant apposé dans votre passeport qui vous autorise à entrer dans un pays. Le visa d entrée pour le Canada s obtient uniquement à l extérieur du Canada, à un consulat ou à une ambassade. Les citoyens de certains pays n ont pas à respecter cette exigence pour entrer au Canada. Cependant, le permis d études est obligatoire pour tous ceux qui étudient dans un programme dont la durée est supérieure à six mois. Lors de vos déplacements internationaux, prenez soin de vérifier si un visa d entrée est exigé pour le ou les pays que vous visiterez. Pour votre retour sur le territoire canadien, assurez-vous que votre visa d entrée soit toujours valide. EXCURSION AUX ÉTATS-UNIS Si vous désirez faire une excursion de quelques jours aux États-Unis, prenez contact avec le consulat général des États-Unis à Montréal avant votre départ. Il est possible qu un visa d entrée vous soit exigé. Si votre excursion s est limitée aux États-Unis, vous n aurez qu à présenter, à votre retour au Canada, votre permis de séjour pour étudiant en cours de validité pour que les agents d immigration vous autorisent à revenir en territoire canadien. Un visa d entrée, en sus du permis de séjour d études, peut être exigé lorsque vous revenez d une destination autre que les États-Unis. Consulat général des États-Unis 1155, rue Saint-Alexandre Tél. : De l information sur l obtention d un visa d entrée aux États-Unis est aussi disponible sur le site du Bureau des Étudiants internationaux. Nous invitons le consul au mois de mars et au mois d octobre, vous pourrez ainsi poser vos questions. FORMALITÉS ADMINISTRATIVES 6 67

66 SEPTIÈME PARTIE TRAVAIL 69

67 7 TRAVAIL TRAVAIL SUR LE CAMPUS Pendant leur séjour au Canada, les étudiants étrangers sont autorisés à travailler sur le campus de l université où ils sont inscrits, même si cet emploi n est pas lié à leurs études. Le permis d études valide délivré par les autorités canadiennes tient alors lieu de permis de travail. Pour la recherche d emploi sur le campus, vous devez rédiger un curriculum vitæ (CV). Utilisez les services et conseils du secteur Emploi du Centre étudiant de soutien à la réussite pour connaître la meilleure façon de rédiger un CV adapté au marché du travail montréalais. Centre étudiant de soutien à la réussite Pavillon 2101, boul. Édouard-Montpetit 3 e étage, local Une fois votre CV prêt, vous devez aller le porter dans les différents départements ou services ainsi qu à la Direction des ressources humaines de l UdeM. Les postes disponibles étant limités, vous devez donc en faire une recherche active. PROGRAMME ÉTUDES-TRAVAIL Le programme Études-travail accorde à un employeur du campus universitaire une subvention pour un poste occupé par un étudiant étranger rendant ainsi votre candidature plus attrayante. Pour connaître les critères d'admissibilité et obtenir plus d'information sur le programme, consultez le site Web du Bureau des Étudiants internationaux. Bureau des Étudiants internationaux TRAVAIL HORS CAMPUS Les étudiants étrangers peuvent travailler à l extérieur du campus universitaire s ils sont éligibles et obtiennent un permis de travail hors campus. 70

68 Les principaux critères d'admissibilité pour obtenir un permis de travail hors campus sont : Posséder un permis d études valide. Avoir été un étudiant à temps plein pendant au moins six mois au cours des douze mois précédant la demande de permis de travail dans un programme admissible (les cours de langues, le baccalauréat 120 crédits et les programmes d échanges sont exclus). Avoir obtenu des résultats scolaires satisfaisants. Payer les droits de traitement de 150 $ exigibles par Citoyenneté et Immigration Canada. Afin de connaître la procédure à suivre pour l obtention de ce type de permis, l étudiant intéressé pourra assister à une des séances d information données par le Bureau des Étudiants internationaux. Consultez le calendrier des ateliers d information sur le site Web du Bureau des Étudiants internationaux. Bureau des Étudiants internationaux PROGRAMME DE STAGE L expérience de travail est une composante obligatoire de certains programmes d études. Les étudiants étrangers peuvent obtenir un permis de travail si le stage (rémunéré ou non) fait partie intégrante du programme d études à l'université de Montréal. Pour obtenir plus des renseignements sur ce programme, consultez le site Web du Bureau des Étudiants internationaux. Bureau des Étudiants internationaux TRAVAIL POST-DIPLÔME En ayant obtenu un diplôme canadien d'un établissement d'enseignement postsecondaire du pays, vous pouvez prolonger votre séjour au Canada en faisant la demande d'un permis de travail post diplôme qui vous permettra d'occuper un emploi dans n'importe quelle région du pays sans égard au type d'emploi. La validité du permis peut aller jusqu'à trois ans tout dépendant de la durée de votre programme d'études. Vous devez en faire la demande dans les 90 jours qui suivent la confirmation de l'obtention du diplôme par votre établissement d'enseignement. Pour obtenir plus des renseignements sur ce programme, consultez le site Web du Bureau des Étudiants internationaux. Bureau des Étudiants internationaux TRAVAIL 7 71

69 7 TRAVAIL NUMÉRO D ASSURANCE SOCIALE (NAS) Ce numéro personnel à neuf chiffres, qui dans votre cas débute par un «9», vous identifie comme résident temporaire au Canada. Il n est aucunement associé à une couverture santé. Communiquez votre numéro personnel à votre employeur afin de recevoir un salaire. Pour obtenir votre numéro d assurance sociale, vous devez en faire la demande auprès de Service Canada. Pour travailler sur le campus, vous devez présenter un permis d études valide et une offre d emploi ; pour travailler hors campus, vous devez présenter votre permis de travail hors campus, car Service Canada demandera une preuve comme quoi vous avez le droit de travailler au Canada. Pour télécharger le formulaire et connaître le bureau local de Service Canada le plus près de votre domicile, consultez leur site Web. Service Canada OBLIGATIONS FISCALES Dans de nombreux pays, les employeurs ou les percepteurs de l impôt du gouvernement déduisent les impôts à la source. À première vue, le régime canadien ne semble pas différent. Cependant, les gouvernements fédéral et provincial obligent les contribuables à verser des impôts supplémentaires sous forme de taxes, la TPS (la taxe sur les produits et services) et la TVQ (la taxe de vente du Québec) sur la consommation de certains produits et services. Vous devez remplir une déclaration de revenus et la soumettre à Revenu Canada et à Revenu Québec si vous avez travaillé sur le territoire. La déclaration de revenus est facultative, mais peut s avérer avantageuse dans certains cas, tels : vous avez payé des frais de scolarité durant l année ; vous voulez demander le crédit pour la TPS ; vous ou votre conjoint désirez recevoir la prestation fiscale pour enfants. L année fiscale débute le 1 er janvier et se termine le 31 décembre de la même année. La date limite pour produire votre déclaration de revenus est le 30 avril de l année qui suit. Un atelier est également organisé par le Bureau des Étudiants internationaux à cet effet. Consultez l horaire de nos activités en mars pour connaître les détails. Afin de permettre aux étudiants étrangers de poser des questions sur leurs obligations fiscales, il existe un service téléphonique sans frais : Bureau international des services fiscaux Tél. :

70 HUITIÈME PARTIE LE QUÉBEC ET SA POPULATION 73

71 LE QUÉBEC ET SA POPULATION En déménageant dans un nouveau pays, en plus de s adapter à l environnent physique, une grosse part du défi de l intégration réside dans l interaction avec la population locale. On doit s habituer à l accent et aux nombreux codes sociaux avant de pouvoir finalement se sentir confiant dans nos interactions avec les gens. Nous avons donc dressé un portrait des valeurs communes de la société et de quelques traits caractéristiques de la population afin de faciliter vos rapports avec votre nouvel entourage. De plus, vous trouverez un aperçu de la réalité hivernale ainsi que de la culture gastronomique du Québec. 8 LE QUÉBEC ET SA POPULATION VALEURS COMMUNES DE LA SOCIÉTÉ QUÉBÉCOISE Le Québec est une société d expression française, démocratique et riche de sa diversité, basée sur la primauté du droit. Ce bref survole des valeurs fondamentales de la société québécoise vous aidera à mieux vous adapter à votre nouveau milieu de vie et vous permettra de profiter de votre séjour d études au maximum. 2 PARLER FRANÇAIS, UNE NÉCESSITÉ La société québécoise est régie par la Charte de la langue française qui fait du français la langue officielle du Québec. Le français est la langue des institutions publiques et la langue normale et habituelle du travail, de l enseignement, des communications, du commerce et des affaires. Le Québec tient à préserver et à promouvoir sa langue officielle. Le français représente non seulement un instrument de communication essentiel, mais aussi un symbole commun d appartenance à la société québécoise. UNE SOCIÉTÉ LIBRE ET DÉMOCRATIQUE Le système politique du Québec repose sur la liberté d expression et le droit à l égalité des personnes ainsi que sur la participation des citoyennes et des citoyens à des associations, à des partis politiques et à des instances administratives, comme des conseils d administration. Les citoyennes et les citoyens peuvent présenter leur candidature lors d une élection et ont droit d y voter. L expression de comportements haineux, qu ils soient de nature politique, religieuse ou ethnique, n est pas tolérée. La société québécoise favorise la résolution des conflits par la négociation. 2 Texte tiré du guide «Apprendre le Québec, Guide pour réussir mon intégration». Gouvernement du Québec, Disponible sur 74

72 UNE SOCIÉTÉ RICHE DE SA DIVERSITÉ Le Québec se diversifie. La majorité francophone, les anglophones et les Autochtones cohabitent avec des gens d origines et de cultures diverses venus de partout dans le monde. Le Québec encourage l échange entre les cultures et le rapprochement entre les communautés et reconnaît l enrichissement que constitue la diversité. Par ailleurs, toutes et tous peuvent choisir librement leur style de vie, leurs opinions ou leur religion, et ce, dans le respect des droits d autrui. Les rapports entre les personnes s instaurent avec respect et tolérance dans un climat d entente. UNE SOCIÉTÉ REPOSANT SUR LA PRIMAUTÉ DU DROIT Le Québec est une société démocratique basée sur la primauté du droit. Toutes les personnes sont égales en valeur et en dignité et ont droit à une égale protection de la loi. Elles doivent respecter toutes les lois quelles que soient leurs convictions. Il est interdit de faire de la discrimination entre les personnes sur la base des motifs indiqués dans la Charte des droits et libertés de la personne, soit : la race, la couleur, le sexe, la grossesse, l orientation sexuelle, l état civil, l âge sauf dans la mesure prévue par la loi, la religion, les convictions politiques, la langue, l origine ethnique ou nationale, la condition sociale, le handicap ou l utilisation d un moyen pour pallier ce handicap. LES POUVOIRS POLITIQUES ET RELIGIEUX SONT SÉPARÉS L État québécois et ses institutions sont laïques. Leurs décisions et leurs actions sont indépendantes des pouvoirs religieux. L État québécois a déconfessionnalisé son système scolaire. L enseignement religieux confessionnel ne fait pas partie du programme de l école publique. LES FEMMES ET LES HOMMES ONT LES MÊMES DROITS Les femmes et les hommes sont égaux. Ils ont les mêmes droits et les mêmes obligations. Les femmes peuvent exercer le métier ou la profession de leur choix. Une travailleuse doit recevoir le même salaire qu un travailleur lorsque leurs emplois, bien que différents, sont de même valeur ou de valeur équivalente dans l entreprise. Cette valeur d égalité imprègne également les types d unions reconnues au Québec. Qu ils soient unis de fait, unis civilement ou mariés, les conjoints de même sexe ou de sexes différents demeurent égaux devant la loi. Les responsabilités des parents envers leurs enfants sont les mêmes. LE QUÉBEC ET SA POPULATION 8 75

73 L EXERCICE DES DROITS ET LIBERTÉS DE LA PERSONNE SE FAIT DANS LE RESPECT DE CEUX D AUTRUI ET DU BIEN-ÊTRE GÉNÉRAL Les libertés et les droits fondamentaux s exercent dans le respect des droits et libertés d autrui, de l ordre public, du bien-être général des citoyennes et des citoyens et des valeurs démocratiques du Québec. L usage de la violence est interdit. En somme, les Québécoises et les Québécois attachent beaucoup d importance au maintien d un climat favorisant la liberté d expression, le droit à l égalité entre les personnes et le respect des différences. Ces valeurs et les lois de la société québécoise font consensus et assurent à chaque personne le droit, entre autres, de s exprimer et de choisir librement son style de vie, ses opinions et sa religion. TRAITS CARACTÉRISTIQUES DE LA POPULATION Il peut s avérer hasardeux de définir les traits caractéristiques d une population sans verser dans les stéréotypes. Néanmoins, s inscrivant plus globalement dans un contexte nord-américain, il va sans dire qu il est possible de reconnaître, à travers la population québécoise, quelques traits caractéristiques nord-américains. 3 AMITIÉS 8 LE QUÉBEC ET SA POPULATION Bien qu il soit très facile d entrer en contact avec les Québécois, cela ne signifie pas qu une relation d amitié peut se créer plus facilement qu ailleurs. Par exemple, on ne s attend pas à ce qu une relation personnelle découle d une simple conversation. De plus, une certaine tendance à «compartimenter» l amitié existe au Québec : des amis de travail, des amis d école, un ami partenaire au tennis, etc. IMPORTANCE DU TEMPS Les Nord-Américains attachent beaucoup d importance à la ponctualité. Ils ont tendance à organiser leurs activités selon un horaire relativement précis. La ponctualité est donc de mise. SUJETS DE CONVERSATION Lors de conversations à bâtons rompus (on dit souvent «parler de tout et de rien» les Nord-Américains aiment parler du temps qu il fait, des sports, de leur travail, des gens qu ils connaissent mutuellement ou de leurs expériences antérieures surtout lorsque partagées 3 Texte tiré du guide «Les Nord-Américains : Au-delà des apparences?», Bureau des services aux étudiants étrangers,

74 Il existe généralement deux formes de salutations lors des rencontres. «Bonjour» ou «Bonsoir», ou la forme la plus simple «Salut». Ces deux formes peuvent être suivies de «Comment ça va?». La réponse est invariablement «Ça va» ou «Ça va bien», peu importe si ça va bien ou mal. Ce n est en effet qu un échange rituel et une réponse comme «ça va mal» surprend toujours. D ailleurs, la personne qui demande «comment ça va» ne veut pas nécessairement savoir si vous avez des problèmes et en connaître la nature. Ces formes de salutations rituelles sont beaucoup plus succinctes que celles auxquelles sont habitués bien des ressortissants d'autres pays. Ces derniers peuvent avoir des réactions négatives face à cette coutume d ici et croire qu il s agit là de froideur ou d un manque d intérêt envers les autres. La salutation rituelle de départ «À bientôt» veut tout simplement dire «Au revoir» et non que la personne a la ferme intention de vous revoir dans peu de temps. POURBOIRES Les pourboires et le service ne sont pas automatiquement ajoutés à l addition dans les hôtels et les restaurants en Amérique du Nord (quand ils le sont, on l indique clairement sur votre addition) donc, les employés s attendent à recevoir un pourboire. D ailleurs dans les restaurants, le salaire des serveurs est établi en tenant compte des pourboires. C est d usage courant que de laisser 15 % de l addition à la personne qui vous sert si vous jugez que le service a été convenable (déduction faite de la taxe). On ne donne pas de pourboires dans les cafétérias et les restaurants où il n y a pas de service aux tables (comme les «fast-foods»). Dans les hôtels, le chasseur qui monte les valises à la chambre s attend à un pourboire d au moins un dollar par valise. Dans d autres circonstances, le pourboire est totalement laissé au bon vouloir du bénéficiaire, par exemple, au salon de coiffure, dans un taxi ou lors de livraison de nourriture à domicile. INTERACTIONS AVEC LES NORD-AMÉRICAINS Généralement les étrangers, peu importe leur origine, ont certaines difficultés à établir des relations avec les gens du pays hôte. Ces difficultés causent bien des frustrations à ceux qui veulent apprendre à connaître et à mieux comprendre les gens du pays. Que peuvent faire les étudiants étrangers dans ces circonstances? Ils doivent faire les premiers pas afin de rencontrer les étudiants québécois. Il existe en effet maintes occasions de le faire. En premier lieu, il y a généralement de nombreuses activités organisées LE QUÉBEC ET SA POPULATION 8 77

75 lors des rentrées universitaires d automne et d hiver. Que ce soit des activités destinées aux membres du département ou pour l ensemble du campus, il faut absolument profiter de ces activités pour provoquer des rencontres qui pourront s avérer un très bon point de départ. En deuxième lieu, il y a des activités comme des pique-niques, des «partys» et des évènements sportifs où sont conviés les étudiants Nord-Américains et étrangers. Ainsi, on profite de l occasion pour faire plus ample connaissance. En troisième lieu, au plan individuel, les étudiants étrangers peuvent montrer plus d initiative quand il s agit d amorcer la conversation ou de participer à des activités avec leurs homologues québécois. Les Québécois sont reconnus pour leur gentillesse et leur côté festif. Ils apprécient les soupers entre amis ainsi que les soirées improvisées en toute simplicité. Après avoir noué des liens d amitié avec des Québécois, vous pourriez donc être étonné par certains traits culturels que vous n auriez pas perçus au départ. Ceci ne veut aucunement dire que les étudiants étrangers doivent éviter de se côtoyer entre eux et ne plus participer aux activités organisées exclusivement pour eux. Ces activités sont en fait fort nécessaires pour tout groupe étranger où qu il soit. 8 LE QUÉBEC ET SA POPULATION L HIVER AU QUÉBEC Cette saison est probablement la plus redoutée des étudiants! On ne sait trop à quoi s attendre et comment se préparer afin de profiter pleinement de cette période de l année où le vent, la neige et la glace sont partie intégrante du paysage urbain. Voici quelques informations essentielles qui vous guideront quelque peu à traverser cette saison qui malgré les apparences, en est une fort sympathique! 78

76 CE QU IL FAUT SAVOIR QUAND EST-CE QUE ÇA COMMENCE? La première tempête peut arriver au cours du mois de novembre (les paris sont ouverts!), mais c est généralement plus vers la mi-décembre que la neige reste au sol. COMBIEN DE TEMPS ÇA DURE? Jusqu à fin mars voire fin avril VOS ALLIÉS : Les prévisions météo, vérifier le facteur vent (température ressentie), plutôt que la simple température) La neige, car quand il neige, il fait souvent moins froid. VOS ENNEMIS : Le vent : on doit s en méfier! Le soleil : quand le soleil brille, il fait souvent plus froid. UNE TEMPÊTE DE NEIGE, C EST : Une forte accumulation de neige accompagnée parfois de vents violents et de bourrasques. On peut compter 5 à 6 grosses tempêtes en hiver à Montréal Parfois, il y a tempête surprise au mois de mai! ET LE LENDEMAIN, C EST : Le déneigement, le sel et le gravier ainsi que les bancs de neige. Prévoir un peu plus de temps pour vous rendre à vos cours : trottoirs glissants ou enneigés, autobus en retard! VOCABULAIRE Une tuque : un bonnet Des mitaines : des moufles Un foulard : une écharpe Des claques : couvre-chaussures Attacher son manteau : boutonner son manteau Une charrue : déneigeuse Il fait frette : il fait très froid De la slush : un mélange de neige et d eau (gadoue) De la poudrerie : blizzard de neige Des bancs de neige : amoncèlement important de neige (dune) LE QUÉBEC ET SA POPULATION 8 79

77 L HABILLEMENT SORTEZ VOTRE TUQUE, VOTRE FOULARD ET VOS MITAINES! Saviez-vous que 90 % de la perte de la chaleur du corps s effectue au niveau de la tête. Il faut donc bien protéger vos oreilles, votre front et votre cou! COMMENT CHOISIR SES VÊTEMENTS D HIVER? Les meilleurs choix sont les vêtements faits de fibres naturelles (coton, laine polaire) mélangées à des fibres synthétiques (ex. : 20 % coton, 80 % polyester) car ce sont des tissus qui respirent. Pour les activités physiques et sportives, les vêtements entièrement faits de fibres synthétiques sont préférables (nylon, l acrylique et le polyester) car ils rejettent l humidité du corps. QUEL MANTEAU CHOISIR? Quelques éléments à considérer dans le choix d un manteau : Imperméable (tissu synthétique) et doublé (polar ou duvet) Manteau 3/4 plutôt que court Avec fermeture plutôt que boutons Col qui monte jusqu au nez et capuchon Léger et chaud en même temps! LES BONNES ADRESSES 8 LE QUÉBEC ET SA POPULATION Petit budget : Wal-Mart (métro Namur), Zellers, L Aubainerie Budget moyen : Simons, Sears, La Baie, Winners. Les marques telles que Point Zéro ou encore Columbia. Gros budget : Kanuk, les magasins de sport comme Sports Experts et atmosphère, La Cordée, Mountain Equipment Coop. Les marques telles que The North Face, Mountain Hardwear, Arc Teryx, Lolë, Canada Goose et Pantagonia. LE CHAUFFAGE Pour maximiser le chauffage de votre logement en économisant l énergie, il peut être avantageux de calfeutrer les fenêtres (certains appartements sont mal isolés). Vous trouverez le matériel nécessaire en quincaillerie. Il est également recommandé de toujours maintenir une température minimale de 10 degrés dans l appartement même si vous n y êtes pas et de limiter les variations de température. En effet, il est préférable de baisser le thermostat de quelques degrés plutôt que de réduire la température à zéro lorsqu il fait trop chaud puis de remonter la température de manière marquée. Si le chauffage de votre logement rend l air trop sec, vous pouvez acheter un humidificateur. 80

78 CUISINE QUÉBÉCOISE Le repas principal, pris généralement au souper, est habituellement composé de viande, d un féculent, de légumes, de sauce et de pain. Toutefois, ces aliments peuvent être remplacés par des œufs, du fromage ou du poisson, des pâtes alimentaires, du riz ou des fèves. Il existe des mets, des soupes et des desserts typiquement québécois : la poutine,la tourtière, la soupe au chou, le pâté chinois, la tarte aux pommes, les fèves au lard, le pudding chômeur, le ragoût de porc et la soupe aux pois. Notons que les préférences alimentaires des Québécois varient considérablement et sont désormais composées d aliments, d épices, de mets et de saveurs provenant des quatre coins du monde. De plus, les habitudes et les besoins alimentaires des Québécois varient selon les saisons. On ne peut passer sous silence le raffinement de la production des produits du terroir depuis les dernières années. La production de fromages fins, de viandes, de charcuteries et d aliments biologiques de toutes sortes a grandement augmenté en quantité et en qualité. Il suffit d aller dans une épicerie fine et de visiter la section des produits locaux pour en contempler l étendue et la popularité. Si vous désirez vous initier aux mets des Québécois, consultez les sites Web qui vous donneront des recettes pour manger comme les gens d ici avec des produits locaux Pour des idées de lunch ou de recettes au micro-ondes, vous pouvez consulter la banque de suggestions du service de nutrition de l UdeM : Service de nutrition de l UdeM LE QUÉBEC ET SA POPULATION 8 81

79 8 LE QUÉBEC ET SA POPULATION CHOC CULTUREL Quelles que soient nos origines, il arrive de vivre un certain malaise lorsque l'on est immergé dans une nouvelle culture et une réalité inconnue. C'est ce que l'on appelle le «choc culturel». Le choc culturel se manifeste à différents degrés et peut affecter négativement ou positivement les relations personnelles et la santé. S'il est très difficile d'éviter cette réaction normale, il est toutefois possible de gérer ses effets et d'en faire une expérience positive. LE CHOC CULTUREL EN QUATRE ÉTAPES 1. L'euphorie du départ : tout est merveilleux et intéressant. On apprécie le dépaysement et les différences culturelles. 2. La frustration face aux différences culturelles : certains aspects de la nouvelle culture agacent et les comportements inconnus semblent parfois aberrants, par exemple, les rapports entre hommes et femmes, la barrière linguistique, etc. 3. L'envie de tout laisser tomber : les tentatives pour s'ajuster semblent vaines. On manque d'intérêt pour la culture d'accueil. 4. L'adaptation : on reprend du poil de la bête. On comprend qu'il faut en profiter et on cesse d'établir des comparaisons. On a alors l'impression de mieux s'adapter au nouvel environnement. EST-CE LE CHOC CULTUREL? Vous êtes plus irritable qu'à l'habitude et vous vous sentez nostalgique. La tentation est grande de rejeter les aspects de la nouvelle culture que vous n'appréciez pas. Vous comparez et critiquez beaucoup. COMMENT VAINCRE LE CHOC CULTUREL? Ayez des attentes positives et réalistes. Acceptez les difficultés. Soyez curieux et communiquez avec les gens du pays d'accueil. Respectez les autres. Ayez le sens de l'humour. Combattez la solitude : sortez de chez vous et impliquez-vous! Si le choc persiste, n'hésitez pas à consulter les ressources mises à la disposition des étudiants, dont le Centre de santé et de consultation psychologique. Centre de santé et de consultation psychologique 82

80 SPORTS Que ce soit sur le campus avec les installations du CEPSUM, où dans la ville, les étudiants de l UdeM peuvent profiter d installations sportives de premier niveau ainsi que de nombreux espaces verts et de pistes cyclables pour les petites évasions! Voici une liste non exhaustive des activités facile à pratiquer à l UdeM et les environs. EN HIVER PATIN SUR GLACE Très populaire au Québec, le patin sur glace est l un des sports d hiver le plus accessible. Vous pouvez louer des patins dans certaines boutiques, vous armer d un peu d audace et vite apprivoiser ce sport pour en profiter intensément. Sinon, l achat de patins peut se faire à prix modique dans de nombreuses boutiques de la ville. À titre indicatif, voici quelques endroits où se trouvent des patinoires et des boutiques de location : Mont-Royal (Lac des Castors) Tél : Parc Jean-Drapeau (métro Jean-Drapeau) Tél : Le 1000 de la Gauchetière (ouvert été comme hiver) 1000, rue de la Gauchetière (métro Bonaventure) Tél : LE QUÉBEC ET SA POPULATION 8 83

81 8 LE QUÉBEC ET SA POPULATION SKI Le ski alpin et le ski de fond sont également deux sports d hiver qui jouissent d une très grande popularité. Il est aussi possible de louer l équipement nécessaire dans les différentes stations de ski. À Montréal, plusieurs endroits offrent le service de location d équipement de ski de fond, à la journée ou à la semaine. Le parc Jean-Drapeau ainsi que le chalet du Mont-Royal (Lac aux Castors) offrent la location de skis de fond à la journée. Notez que le CEPSUM organise une vente annuelle de matériel de ski de fond qui a généralement lieu en novembre. Il est possible d y vendre ou d y acheter de l équipement. HOCKEY L un des sports professionnels les plus prisés, le hockey sur glace, est le sport national des Québécois. On peut jouer au hockey sur l une des nombreuses patinoires aménagées durant l hiver et dans les nombreux arénas ouverts 12 mois par année. L été, c est dans les ruelles que des parties s organisent! L équipe professionnelle du Québec est le Canadien de Montréal dont les matchs sont impatiemment attendus et passionnément disputés. Les compétitions ont lieu au sein de la Ligue nationale de hockey qui regroupe aussi bien des équipes canadiennes qu américaines. Les matchs de hockey se déroulent au Centre Bell de Montréal. Centre Bell Tél. : GLISSADE L hiver, lorsque tombe une quantité suffisante de neige, on peut utiliser un toboggan pour se laisser glisser sur les pentes du Mont-Royal. Voilà un moyen économique et original d expérimenter une agréable activité hivernale, en famille ou entre amis. RAQUETTE Une bonne façon de découvrir la nature québécoise l hiver est la balade en raquettes. De nombreux sentiers sont aménagés dans les parcs du Québec pour y faire de la raquette. Il n est pas rare non plus, dans certains grands parcs de Montréal, de voir des gens en raquette lors de grande bordée de neige

82 EN ÉTÉ CYCLISME L un des sports estivaux les plus populaires, le cyclisme a beaucoup d adeptes au Québec. À Montréal, il existe un réseau de pistes cyclables qui offrent la possibilité aux mordus de ce sport de s y adonner à cœur joie. La Maison des cyclistes s occupe de voyages en vélo et gère l édition de la presse cycliste. Elle met en œuvre la Féria du vélo, activités cyclistes qui ont lieu dans les rues de Montréal. Vélo Québec Tél. : Pour ceux qui possèdent déjà leurs bicyclettes, l École Polytechnique de Montréal propose un atelier communautaire de réparation de vélos : Biciklo SOCCER (FOOTBALL) L Impact est l équipe de soccer professionnel de Montréal, qui fait partie de la ligue de soccer professionnel américaine. Pour plus de renseignements : L Impact Tél. : D autre part, il existe à Montréal un réseau d équipes amateurs : Association régionale de soccer du Lac Saint-Louis Tél. : Fédération de soccer du Québec Tél. : Club Montréal Sport & Social Tél. : CMSS (2677) FOOTBALL AMÉRICAIN Le football américain est un autre sport professionnel en Amérique du Nord qui jouit d une grande popularité. Du mois de juillet au mois d octobre, les Alouettes de Montréal se mesurent aux autres équipes de la Ligue canadienne de football au Stade Molson de l Université McGill. Alouettes Tél. : LE QUÉBEC ET SA POPULATION 8 85

83 8 LE QUÉBEC ET SA POPULATION PARCS ET PISCINES PUBLIQUES Découvrez les différentes activités que vous offrent la ville dans les parcs et piscines de Montréal. Ville de Montréal QUAIS DU VIEUX-PORT Profitez des activités toute l'année. Quais du Vieux-Port TERRASSES DE MONTRÉAL Profitez des terrasses et de leur 5 à 7! TAM-TAM DU MONT-ROYAL Rendez-vous au tam-tam les dimanches ensoleillés, au pied du Mont-Royal, sur l'avenue du Parc. VENTES TROTTOIRS Rue Ste-Catherine, rue St-Laurent, avenue Mont-Royal et Plaza St-Hubert lors de diverses fins de semaine. LES DIFFÉRENTS FESTIVALS ESTIVAUX Consulter la partie «Festivals» du guide. LE SPORT À L UdeM En plus de ces sports, on peut pratiquer en été la voile, le golf, le basket et le tennis. Il est à noter que le CEPSUM dispose d infrastructures appropriées pour la pratique de certains de ces sports. CEPSUM Tél. : Pour joindre les différentes équipes sportives de l Université de Montréal, référez-vous au site Web des Carabins : Carabins ÉVÉNEMENTS SPORTIFS INTERNATIONAUX Il est possible pour ceux et celles qui désirent suivre en direct ou en différé les événements sportifs internationaux Coupe du monde, coupe d Europe, coupe d Afrique de soccer, matches de boxe, de basket de le faire en se rendant dans certains restaurants ou bars. De plus, Montréal est l hôte de certains événements internationaux tels que le Grand Prix de Formule 1 et les Internationaux de Tennis de la Coupe Rogers. 86

84 POUR LES GENS QUI AIMENT BOUGER Que vous soyez un grand sportif, un amateur de sport extrême, une personne active, vous serez heureux d apprendre qu il existe un regroupement offrant des activités sportives pour tous les goûts, pour tous. Bougex VOYAGES Les vacances sont des moments agréables qui méritent d être soigneusement planifiées afin d en tirer le maximum de plaisir. Des organismes œuvrent dans plusieurs domaines, dont les activités de plein air, la planche à voile, les croisières, et ce, afin de répondre aux attentes des vacanciers. Pour joindre l un de ces organismes, il suffit de communiquer avec le : Regroupement Loisirs Québec 4545, av. Pierre-de-Coubertin Tél. : Le Québec est divisé en 19 régions touristiques. Pour vous aider dans le choix d un lieu où passer vos vacances, vous pouvez vous rendre au Bureau Infotouriste du ministère du Tourisme du Québec, où on vous remet gratuitement des guides touristiques sur les régions qui vous intéressent. Tourisme Québec 1255, rue Peel (métro Peel) Tél. : Voyages étudiants. La FAÉCUM offre de nombreuses occasions de voyager en groupe, et ce, tout au long de l année. Des voyages thématiques sont organisés tels que des voyages de ski, de hockey ou pour l Action de Grâces. Informez-vous aux différents comptoirs de la FAÉCUM. Les auberges de jeunesse offrent au public en général et aux jeunes, en particulier, des services d hébergement bon marché. Pour vous informer : Auberges de jeunesse auberge-de-jeunesse/quebec LE QUÉBEC ET SA POPULATION 8 87

85 Les étudiants à temps plein, munis de la Carte internationale d étudiant (ISIC) peuvent bénéficier d une gamme innombrable de services lorsqu ils voyagent à l étranger. Pour vous la procurer, au coût de 16 $, apportez une photo (format passeport) et votre carte d étudiant. Voyage Campus (Travel Cuts) (près de l Université de Montréal) 5150, rue Decelles (métro Côte-des-Neiges) Tél. : Autres succursales de Voyage Campus (Travel CUTS) , rue McTavish (métro Peel) Tél. : , boul. de Maisonneuve Ouest, local H-222 (métro Guy) Tél. : , rue Saint-Denis (métro Berri-UQAM) Tél. : LE QUÉBEC ET SA POPULATION 88

86 NEUVIÈME PARTIE INFORMATIONS UTILES? 89

87 NUMÉROS D URGENCE Pompiers-Police-Ambulance Tél. : 911 Centre antipoison du Québec Tél. : Tel-Aide Tél. : Déprimé anonyme Tél. : S.O.S Violence conjugale Tél. : ou Suicide-Action Montréal Tél. : ou APPELLE ( ) Sûreté de l Université de Montréal Tél. : INFORMATIONS UTILES CONSULATS La majorité des pays ont un consulat à Montréal. Pour connaître les coordonnées de ceux-ci, consultez le site Web du ministère des Affaires étrangères et Commerce international du Canada, sous l onglet «À propos du ministère > Bureau du protocole» Consulats POSTE Au Québec, les bureaux de postes sont uniquement dédiés à l envoi et la réception de lettre et de colis. Le tout est géré par l organisme fédéral Postes Canada qui est également responsable de la distribution du courrier à domicile. Il est possible de se procurer des timbres ailleurs que dans les bureaux de poste. Pour le service express d envoi de document, Poste Canada offre le service et de nombreuses compagnies privées se disputent ce marché telles que FedEx, Purolator et UPS. 90

88 MÉTÉO Les températures varient de façon considérable à Montréal. Pendant l hiver enneigé, elles peuvent chuter jusqu à -30 C avant de s embraser en été à plus de 30 C. Avec une période d'enneigement de quatre à cinq mois, on pourrait presque qualifier son climat de nordique, mais certainement pas autant que certain pourraient le croire. Néanmoins, il apparaît très utile de s informer sur la météo, à la télé, la radio ou sur le Web. Les printemps ont une température fraîche tôt le matin et le soir (près du point de congélation), mais autour de 15º C (54º F) plus tard l'après-midi. Ce qui rend le choix de vêtements difficile puisqu'il faut s'habiller chaudement le matin, mais il faut pouvoir enlever des «couches» l'après-midi quand ça se réchauffe! Les automnes qui débutent à la fin d août sont semblables : frais le matin et le soir, plus chaud l'après-midi. Les étés sont chauds et souvent très humides avec une température moyenne de 20º C (67º F) allant jusqu'à 35 ºC (90º F) et même 45º C avec le facteur humidex. Service météorologique du Canada Météomedia OUVERTURE D UN COMPTE BANCAIRE Il est important non seulement de comparer les services offerts par chacune des institutions financières, mais aussi de discuter avec une personne ressource des ententes financières qui vous conviennent le mieux. Pour ouvrir un compte bancaire, il faut détenir un permis d études ou de travail valide. Lorsqu un compte est ouvert, les institutions financières acceptent les chèques et les attestations de fonds. Néanmoins, elles ne peuvent les encaisser immédiatement. Elles doivent faire approuver la transaction par la banque du client, dans son pays d origine. Cette opération peut souvent prendre beaucoup de temps. À la suite de l ouverture de votre compte, on vous remettra une carte débit (Interac), qui vous permettra d effectuer vos paiements pour la plupart de vos opérations. Cette carte donne accès aux guichets automatiques qui sont généralement situés à l entrée des banques et qui fonctionnent 24 h sur 24 h. Les services de dépôt et de retrait sont disponibles au moyen de la carte débit tout comme le service de paiement des factures d Hydro-Québec, de Bell et de Gaz Métro. INFORMATIONS UTILES 9 91

89 9 INFORMATIONS UTILES 92 Il est également possible d effectuer des retraits dans des guichets automatiques qui ne sont pas de votre institution financière, mais des frais de service supplémentaires vous seront alors imposés. On peut commander des chèques auprès de son institution, en s acquittant d un certain montant. Par contre, n étant pas garantis par l institution financière, les commerçants refusent généralement les chèques. On l utilise habituellement pour l acquittement du loyer, des frais de scolarité, des comptes, etc. Voici une liste d institutions situées à proximité de l Université de Montréal. Banque Nationale 5355, chemin de la Côte-des-Neiges Banque de Montréal 5145, chemin de la Côte-des-Neiges Banque Royale 5700, chemin de la Côte-des-Neiges Banque TD Canada Trust 5900, chemin de la Côte-des-Neiges CIBC 5501, chemin de la Côte-des-Neiges Caisse Desjardins des versants du Mont-Royal Centre de service Côte-des-Neiges 5480, chemin de la Côte-des-Neiges SYSTÈME DE SANTÉ AU QUÉBEC La santé est un élément incontournable de votre qualité de vie. Voici de l'information pouvant vous aider à mieux comprendre les soins et les services offerts par le système de santé québécois. Les soins de santé généraux au Québec sont offerts dans les établissements suivant : services de santé des étudiants des universités et des cégeps cliniques de médecine familiale cliniques communautaires ou CLSC cliniques de médecine familiale des hôpitaux Les services qui y sont offerts sont les suivants : examen physique, diagnostic des problèmes de santé, traitement des maladies et des blessures et vaccination.

90 Informez-vous des heures de consultation de la clinique que vous fréquentez. Vérifiez également si elle offre un service téléphonique qui vous permet d'appeler si un problème de santé survenait en dehors des heures de bureau. Au Québec, les médecins ne font habituellement pas de visites à domicile. CSCP. Situé sur le campus, le Centre de santé et de consultation psychologique offre exclusivement aux étudiants et au personnel de l Université une gamme de services qui regroupent : les consultations médicales (avec ou sans rendez-vous) ; les soins infirmiers, la vaccination ; la nutrition ; la physiothérapie ; les consultations psychologiques ; un service de laboratoire médical. Si vous désirez accéder à des services de santé ou si vous souhaitez obtenir de l aide pour vous adapter au mode de vie d ici, vous n avez qu à prendre rendez-vous avec un des intervenants du Centre de santé et de consultation psychologique. Ils sont là pour vous. Centre de santé et de consultation psychologique (CSCP) 2101, boul. Édouard-Montpetit Tél. : CENTRES LOCAUX DE SERVICES COMMUNAUTAIRES (CLSC) Situés dans divers quartiers de la ville, les Centres locaux de services communautaires (CLSC) offrent des soins et des services généraux, dont du counseling en santé mentale. Les professionnels de la santé qui y travaillent et certains membres du personnel peuvent parler plusieurs langues et être plus réceptifs aux besoins particuliers des différents groupes ethnoculturels. Vous devez habituellement prendre rendez-vous pour obtenir une consultation. CLSC Côte-des-Neiges 5700, chemin de la Côte-des-Neiges Tél. : INFORMATIONS UTILES 9 93

91 CLINIQUES DE MALADIES TRANSMISSIBLES SEXUELLEMENT SIDA Ces cliniques spécialisées permettent aux usagers de passer des tests de dépistage, d'obtenir des services de counseling avant ou après le test de dépistage du VIH (le virus du sida) et de recevoir de l'information sur les mesures de prévention ainsi que des traitements. Clinique médicale l'actuel 1001, boul. de Maisonneuve Est Tél. : CSCP. Vous pouvez bien sûr consulter le Centre de santé et de consultation psychologique de l Université de Montréal, en toute confidentialité. Des des conseils, consultations, des examens et des analyses de laboratoire sont offerts. CLINIQUES DE MALADIES TROPICALES ET INFECTIEUSES 9 INFORMATIONS UTILES Des tests de dépistage des maladies tropicales sont disponibles dans ces cliniques. Si vous croyez souffrir de paludisme ou d'autres maladies tropicales, adressez-vous à l'une d'entre elles. Clinique des maladies infectieuses et parasitaires Centre de médecine, Pavillon Marie-Victorin Hôtel-Dieu de Montréal 3840, rue Saint-Urbain Tél. : ORGANISMES COMMUNAUTAIRES Il existe plusieurs organismes communautaires qui agissent comme partenaires avec le ministère de la Santé et des Services sociaux. Ces organismes accueillent les nouveaux immigrants ainsi que les réfugiés et facilitent leur intégration. On y trouve des conseillers parlant plusieurs langues, qui procurent aux nouveaux arrivants toute l'information pouvant les aider à les orienter adéquatement dans le système de la santé. Centre Promis 5770, chemin de la Côte-des-Neiges Tél. : Centre de santé des Femmes de Montréal 1103, boul. Saint-Joseph Est Tél. :

92 DOSSIER MÉDICAL Lorsque vous consultez un médecin, un dossier contenant toute l'information médicale à votre sujet est ouvert. Le médecin se référera à ce dossier à chacune de vos visites subséquentes. Vous avez le droit de consulter votre dossier et de demander des explications sur l'information qui y est contenue. En vertu de la loi, toutes les données figurant dans votre dossier médical, y compris les résultats de laboratoire, doivent demeurer confidentielles. SERVICES DE SANTÉ D'URGENCE Le 911 est un numéro de téléphone que vous pouvez composer 24 heures par jour pour obtenir des services d'urgence. SERVICES D'AMBULANCE Les ambulances sont un moyen de transport rapide et sûr pour vous rendre à l'hôpital si vous êtes grièvement blessé et que votre état vous empêche de vous y rendre en auto ou en taxi. Si vous faites appel à ce service, vous aurez à débourser un montant d'environ 100 $. SERVICES D'URGENCE DANS LES HÔPITAUX Dans les hôpitaux, les cliniques d'urgence sont ouvertes 24 heures par jour et sont dotées d'un personnel médical et infirmier spécialement formé. Si votre état est sérieux ou critique, on s'occupera de vous immédiatement; sinon, il se pourrait que vous ayez à attendre longtemps si le service est très occupé. Il est recommandé d'utiliser les centres locaux (CLSC) ou les cliniques médicales de votre quartier lorsque votre état ne nécessite pas de soins d'urgence. Bien sûr, vous pouvez aller consulter au Centre de santé et de consultation psychologique de l Université de Montréal! Centre Hospitalier Saint Mary s 3830, av. Lacombe Tél. : Hôpital Juif de Montréal 3755, chemin de la Côte-Sainte-Catherine Tél. : Hôpital Sainte-Justine (pour enfants) 3175, chemin de la Côte-Sainte-Catherine Tél. : INFORMATIONS UTILES 9 95

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94 BUREAU DES ÉTUDIANTS INTERNATIONAUX Adresse postale SAÉ Bureau des Étudiants internationaux Université de Montréal C.P. 6128, Succursale Centre-ville Montréal (Québec) H3C 3J7 Adresse civique Pavillon J.-A.-DeSève 2332, boul. Édouard-Montpetit 3 e étage, local C [email protected] DEVENEZ ADEPTE SAÉ, Communications (septembre 2011)