GUIDE UTILISATEUR ESPACE WEB CLIENT

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1 GUIDE UTILISATEUR ESPACE WEB CLIENT Page d'accueil Onglet Mon compte Onglet liste des utilisateurs Créer/ modifier un utilisateur Attribuer/ gérer des services Onglet Mes services Acheter des produits CONSUEL (Web marchand, non traité) Arc En Ciel Mon portefeuille (SC244A-2 Juin 2014) Stock des agences Créer une agence Mes modèles d'ac jaune (SC244B-3 Octobre 2014) Créer une AC jaune (installation de consommation: logement) Gérer mes chantiers (SC244C-5 Octobre 2014) Créer un chantier Compléter/ modifier / tester une AC Rédaction d'une AC jaune (installation de consommation: logement) Rédaction d'une AC verte (installation de consommation: autres locaux) Rédaction d'une AC bleue (installation de production, tous types de locaux) Envoyer mon dossier pour visa (SC244D-6 Octobre 2014) La signature électronique Chantiers envoyés (SC244E-2 Juin 2014) Mon suivi de dossier (SC244F-3 Juin 2014) Notice "Documentation Complète" SC Octobre

2 LA PAGE D'ACCUEIL Fonctionnalités: Renvoi directement vers le site du CONSUEL Indique la civilité de la personne Sélection pour une déconnexion propre du site et retour à la page principale de l'espace Webclient Onglet permettant l'accès à la page des services Onglet de gestion des utilisateurs autorisez par votre société à utiliser les services Onglet pour accéder aux informations relatives à votre société et modifier votre mot de passe Liens d'accès aux différents services d'arc en ciel Lien permettant d'accéder au site marchand Lien d'accès aux mentions légales Lien d'accès aux conditions générales de vente Lien affichant nos coordonnées Notice "Documentation Complète" SC Octobre

3 ONGLET MON COMPTE: Cet onglet permet de visualiser les informations relatives à la personne accédant aux services Arc en ciel et de modifier le mot de passe. Champ indiquant les informations relatives à la personne accédant au site par l'intermédiaire de son identifiant + mot de passe. Attention les informations présentent ne sont pas directement modifiables pour les comptes "installateurs". Veuillez contacter CONSUEL pour toutes modifications. Champs: modification du mot de passe. Etape 1: entrer votre mot de passe actuel. Etape 2: indiquer votre nouveau mot de passe. Etape 3: confirmer votre nouveau mot de passe. A l'issu de cette manipulation, un message vous informera de prise en compte de votre demande Notice "Documentation Complète" SC Octobre

4 ONGLET: LISTE DES UTILISATEURS Fonction: Permet de gérer les utilisateurs de votre entreprise utilisant les services Arc en ciel.. Vous pouvez créer, modifier, attribuer des services ou supprimer des utilisateurs. Module de recherche d'un utilisateur. Pour ce faire mettre le nom de la personne recherchée et appuyer sur la loupe. Toutes les occurrences relatives Liste des utilisateurs à l'information indiquée autorisés apparaitront. Attention: vous devez impérativement respecter la casse et les accents. Gestion du nombre d'utilisateurs affichés par page Permet d'accéder à la page création d'un utilisateur Nombre d'utilisateurs présents dans la liste Page précédente Page suivante Outils de gestion des utilisateurs: = Modification d'un utilisateur enregistré comme 'Agence installateur' = Attribuer/Gérer des services Liste des utilisateurs existants 1 ère page Accès rapide à la page choisie Dernière page = renvoyer les identifiants à un utilisateur = supprimer un utilisateur Notice "Documentation Complète" SC Octobre

5 Créer un utilisateur / Modifier un utilisateur - Cette page permet de créer un utilisateur et de Modifier UNIQUEMENT les comptes 'Agence installateur' par appui sur vous ne pouvez pas modifier un compte 'Installateur' Tous les champs suivis d'un * sont obligatoires de renseignement lors de la création d'un utilisateur. Cette partie reprend l'ensemble de la civilité de l'utilisateur qui sera créé. Un numéro de téléphone doit obligatoirement être renseigné. Une adresse courriel valide afin que son identifiant et mot de passe lui soit transmis. La touche "ANNULER", annule l'enregistrement, ferme la page et renvoi vers la page 'liste des utilisateurs'. La touche "Valider" permet d'enregistrer l'utilisateur. Si des champs sont incomplets un message d'information apparait: Son identifiant se créera au fur et à mesure du remplissage sous la forme: Nom_Prénom Indiquer le poste: Attention: en fonction de l'indication il y a restriction des droits. Le terme installateur est équivalent à un administrateur Le terme agence installateur désigne un utilisateur qui sera relié à une agence. Seul les comptes 'Agence installateur' pourront être modifiés directement par Arc en Ciel. Les comptes 'Installateur' ne peuvent être modifiés que par CONSUEL. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

6 Attribuer / gérer des services: Cette page vous permet d'autoriser, modifier, supprimer des services et fonctionnalités fournis à un utilisateur ainsi que de lier des usagers "agence installateur" à des agences Par défaut un nouvel utilisateur n'a aucun service. Vous devez lui attribuer ceux vous semblant nécessaires. Pour ce faire, cliquer sur la barre du service souhaité (Site Marchand, Arc en Ci, Services internes Sign,..), une liste de fonctionnalités propre à chaque service se déroulera. Il suffit de cocher les fonctionnalités que vous souhaitez attribuer ou décocher ceux que vous supprimez à un utilisateur. -1- Cliquer sur la barre du service souhaité -2- Cocher ou décocher les fonctionnalités que vous souhaitez attribuer ou supprimer à l'utilisateur -3- Valider les modifications Civilité et adresse courriel de l'utilisateur concerné par la gestion de ces services Lorsque vous supprimez ou attribuez des fonctionnalités, vous devez obligatoirement valider pour que cela soit pris en compte. A chaque modification d'attribution de service, un courriel est envoyé à l'utilisateur concerné. Nota: il faut avoir au préalable créé une agence (voir la partie concernée) pour pouvoir y lier un usager ayant le statut "Agence installateur". Lors de l'attribution de services à cet usager, l'ensemble de vos agences apparaitront, cochez celle que vous souhaitez. Pour modifier appuyer sur le crayon Notice "Documentation Complète" SC Octobre

7 LES SERVICES ARC EN CIEL: Lors de la création des comptes utilisateurs, vous pouvez limiter les fonctionnalités accessibles à chacun. L'utilisateur enregistré comme 'installateur' sera considéré comme administrateur des services Arc en Ciel fournis à son entreprise. Les utilisateurs enregistrés comme 'Agence installateur' sont considérés comme des usagers, représentant pleinement leur entreprise et liés à des agences, auquel des limitations de services sont faites sous la responsabilité du compte 'Installateur'. Toute action, modification, ou autre est donc réalisée sous la pleine responsabilité de l'entreprise, par l'intermédiaire du compte 'Installateur' délivrant les accès aux services. La fonctionnalité "Gérer mes utilisateurs" s'obtient par demande auprès de nos services et est délivrée par notre administrateur. Principe de fonctionnement: Achat des formulaires d'attestation de conformité depuis le site Webmarchand Gestion et répartition des formulaires d'attestation de conformité Remplissage et envoi des formulaires d'attestation de conformité Suivi des formulaires d'attestation de conformité envoyés Suivi administratif de vos dossiers et des résultats de visite Fonctionnalités: Mon portefeuille Gérer mes chantiers Permet de créer et de gérer un portefeuille de formulaires d'attestation de conformité achetés depuis le site marchand du CONSUEL Permet de créer et de gérer des chantiers pour y relier des formulaires d'attestation de conformité Envoyer mon dossier pour visa Chantier envoyés Mon suivi de dossier Permet d'envoyer "électroniquement" les formulaires d'attestation de conformité au CONSUEL Permet de visualiser les chantiers qui ont été envoyés au CONSUEL Permet de suivre l'état d'avancement administratif des dossiers envoyés électroniquement ainsi que les visites éventuellement liées. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

8 FONCTION: MON PORTEFEUILLE Page principale Permet de visualiser rapidement l'historique des commandes de formulaires d'attestation de conformité. Stock de formulaires d'attestation de conformité achetés par votre société et non répartis auprès de vos agences. Jaune : indique: Formulaires d'attestation pour locaux d'habitation, 19 en stock Verte : indique: Formulaires d'attestation pour services généraux / locaux à réglementation particulière; 19 en stock Bleue : indique: Formulaires d'attestation pour installation de production, 9 en stock L'appui sur affiche toutes vos commandes. Vous pouvez naviguer dans les pages à l'aide de l'outil de navigation de page. Un outil vous permettant de retrouver une commande par rapport à sa date est présent. Le symbole, ouvre un calendrier. Ouvrir le calendrier de gauche pour indiquer une date de début puis celui de droite pour indiquer une date de fin. Terminer par l'appui sur afin de faire un filtrage Nombre de commandes sur la page (5/10/25/50) Date de la commande d'ac Lien vers les pages 'Stock des agences' et 'Créer une agence' Nombre d'ac commandées Nombre d'ac liées à cette commande envoyées au CONSUEL pour visa Nombre d'ac disponibles de la commande Outil de navigation de page en page Date de fin de validité des AC de la commande. Ces dernières sont valables deux ans après l'achat. Nota: par défaut lors d'envoi d'ac, les plus anciennes sont automatiquement utilisées. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

9 FONCTION: MON PORTEFEUILLE Onglet: Stock des agences Répartir les achats d'attestations de conformité réalisés par le siège de votre société à des agences. Stock de formulaires d'attestation de conformité achetés par votre société et non répartis auprès de vos agences. Jaune : indique: Formulaires d'attestation pour locaux d'habitation, 19 en stock Verte : indique: Formulaires d'attestation pour services généraux / locaux à réglementation particulière, 19 en stock Bleue : indique: Formulaires d'attestation pour installation de production, 9 en stock Module de recherche d'agence. Entrer le nom exact de l'agence (Casse et ponctuation à respecter obligatoirement) puis appuyer sur Permet d'afficher le nombre d'agence souhaité sur la page (5/10/25/50) Lien ouvrant la page de création d'une agence. Nombre d'ac attribuées et non utilisées pour une agence concernée Permet de supprimer une agence. Page affichée Permet de valider toutes les actions qui ont été faites à l'écran Permet de modifier les attributions d'une agence (nombre d'ac lui étant affectée, coordonnées, etc ) Notice "Documentation Complète" SC Octobre

10 FONCTION: MON PORTEFEUILLE Onglet: Créer une agence Créer une agence liée au siège de la société pour lui attribuer des AC. Stock de formulaires d'attestation de conformité achetés par votre société et non répartis auprès de vos agences. Jaune : indique: Formulaires d'attestation pour locaux d'habitation, 19 en stock Verte : indique: Formulaires d'attestation pour services généraux / locaux à réglementation particulière, 19 en stock Bleue : indique: Formulaires d'attestation pour installation de production, 9 en stock Nombre d'ac que l'on souhaite attribuer à la nouvelle agence Lien vers la page 'Stock des agences' Informations relatives à l'agence que l'on souhaite créer. Permet de valider la création de l'agence. Permet d'annuler la création de l'agence en cours et renvoi à la page 'Stock des agences' Attention, tous les champs avec un astérisque doivent être complétés. Il faut au minimum attribuer une AC à cette agence. Lorsqu'un élément nécessaire à la validation est manquant un message d'erreur apparait Notice "Documentation Complète" SC Octobre

11 MES MODELES D'AC JAUNES Page principale. Cette fonction vous permet de créer des modèles d'ac pré-remplis. Vous pouvez créer autant de modèle que vous souhaitez, le nommer et lui ajouter un commentaire. Un clic sur affiche les fonctionnalités des raccourcis outils La touche affiche tous les modèles crées Accès direct à la page 'Créer un modèle d'ac' Modules de recherche Nombre de résultats fournis par les modules de recherche Nombre de modèles affichés sur une page Outils de gestion des modèles Libellé donné au modèle Commentaires relatifs au modèle Date de création du modèle Notice "Documentation Complète" SC Octobre

12 EXEMPLE DE REALISATION: Le logement, que nous souhaitons créer dans notre masque, sera de type F3, avec chauffage électrique, dans un bâtiment collectif d'habitation neuf. Les informations que nous aurons à indiquer seront les suivantes: Caractéristiques générales de l'opération: Type de bâtiment: neuf Nombre de pièce: 3 Type de locaux: appartement Les spécificités techniques générales: Type d'alimentation: Mono (à cocher) L'indication du type de chauffage (à cocher, 'direct' dans notre exemple) La valeur de la prise de terre (à écrire, 20Ω dans notre exemple) Les caractéristiques des dispositifs différentiels (liste déroulantes) Lorsque des mesures compensatoires sont applicables à la prise de terre il faut cocher: Le nombre de circuits: Le nombre de circuits installés de manière générique à vos types F3 - Nombre de circuits "domestique", dans notre exemple: 4 en 1,5mm², 7 en 2,5mm², 1 en 6mm². - Nombre de circuit "chauffage", dans notre exemple: 1 en 1,5mm², 3 en 2,5mm². Lorsqu'il y a une spécificité technique sur vos circuits, il faut cocher : Notice "Documentation Complète" SC Octobre

13 Le quantitatif générique de votre logement référent: Nous indiquons le nombre de prises, de points lumineux, et de convecteurs pièce par pièce. Concernant le quantitatif à usage domestique, usuellement : 16A = prise de courant 'standard' 20A = Lignes directes (Lave-linge, chauffe-eau, sortie de câble, etc..) 32A= Sortie de câble cuisson en 6mm² Pour le chauffage électrique: Lorsqu'une pièce comporte plusieurs émetteurs il faut faire la somme des puissances installées (Dans notre exemple: 1250w + 500w = 1750w) Lorsque les chauffages ne sont pas installés par vos soins, mais que l'alimentation est prévue, indiquer le nombre de sortie de câble en attente puis appuyer sur, à côté de la pièce concernée, pour informer que l'émetteur de chaleur n'est pas fourni par vos soins. Une fois l'ensemble de votre masque complété, il faut obligatoirement le nommer avec un libellé et éventuellement le référencer avec un commentaire, partie haute de la page, puis faire SAUVEGARDER en bas de la page. Une fonction, facultative, de test est présente afin que vous puissiez vérifier que tous les éléments nécessitant des renseignements sont complétés. L'appui sur le bouton "Tester" vous en indique l'état du remplissage du modèle et crée une sauvegarde automatique: Votre masque d'ac sera enregistré et utilisable à chaque fois que vous en aurez besoin. Les modèles ayant été testés avec succès auront une coche verte. Vous pouvez le retrouver sur la page principale de la fonction "Mes modèles d'ac Jaunes". Notice "Documentation Complète" SC Octobre

14 GERER MES CHANTIERS Page principale. Fonction: Créer, visualiser, rechercher, modifier, supprimer, des chantiers par l'interface Rubrique d'aide indiquant la fonctionnalité des outils de gestion de chantier Permet d'afficher tous les chantiers créés par l'intermédiaire de l'interface Nombre d'ac, par type, possédés par votre société Nombre de résultats disponibles Accès direct à la page 'Créer un chantier' Modules de recherche permettant de filtrer les informations par nom de client, Nom de programme ou N d'affaire et/ou date de création du chantier Nombre de chantiers affichés sur la page Outils de gestion des chantiers Barre de navigation. Permet de naviguer entre les différentes de pages. Nombre et type d'ac attribués à un chantier Nom des clients Nom du programme et/ou N d'affaire du chantier concerné Date de création des chantiers Notice "Documentation Complète" SC Octobre

15 GERER MES CHANTIERS Page 'Créer un chantier' Fonction: Cette page vous permet de créer un chantier. Vous pourrez y apporter toutes les informations nécessaires à votre gestion ainsi qu'un outil permettant une géolocalisation exacte du site. Nombre d'ac, par type, en stock dans votre société Nombre d'ac que vous souhaitez attribuer à ce chantier. Vous pouvez insérer tout type d'ac nécessaire à l'opération. Par exemple: un collectif de 9 logements, avec 1 service généraux et une installation photovoltaïque en toiture prévue pour la revente d'énergie, vous indiquerez: AC Jaunes: 9 AC Vertes: 1 AC Bleues: 1 Permet d'annuler la création du chantier. Ferme la page en cours et renvoi vers la page principal 'Chantiers en cours' Emplacement où vous pouvez insérer votre N d'affaire et les coordonnées de la personne en charge du dossier Nom de vos clients pour ce chantier. Par exemple Monsieur X et Madame Y Permet de valider et d'enregistrer le chantier créé. Après appui, un message vous demandera de confirmer ou non l adresse. En "opération collective" vous pouvez indiquer le nom du programme L'adresse du chantier concerné. Les champs comportant un * doivent être obligatoirement complétés. Les champs comportant un * doivent être l un et/ou l autre complétés Si réponse OUI, cela ferme la page en cours et renvoi vers la page principal 'Chantiers en cours'. Si réponse NON, retour sur la page pour modification. Une fonction de géolocalisation est présente afin de pouvoir localiser précisément le chantier et d'obtenir les coordonnées GPS. Voir: Utilisation de l'outil Notice "Documentation Complète" SC Octobre

16 OUTIL: L'utilité de cet outil est de parfaitement indiquer l'emplacement d'un chantier. Pour ce faire lors de la création d'un chantier et après appui sur l'outil de cartographie recherchera l'adresse la plus pertinente par rapport à celle indiquée. Si votre chantier se situe dans une voie nouvelle, vous pouvez naviguer dans la carte et indiquer l'endroit de la construction par un double clic gauche. Si la localisation indiquée ne correspond pas exactement à l'endroit du chantier, vous pouvez déplacer le marqueur afin de parfaitement le positionner. Champ pour indiquer le N de la voie Champ pour indiquer le nom de la voie Champ pour indiquer le code postal du chantier Champ pour indiquer la commune du chantier Cette touche permet de fermer la fenêtre et d'enregistrer les coordonnées GPS sur la page 'Créer un chantier' Outils de navigation Loupe +, permet de zoomer (diminuer l'échelle) de la carte Loupe -, permet de dézoomer (augmenter l'échelle) de la carte Fonction permettant, une fois la localisation exacte du chantier réalisée, de centrer et de mettre la carte à l'échelle optimale. Fonction permettant, après avoir complété les champs (nom de voirie, code postal, commune), de lancer une recherche Pour faire bouger la carte, il suffit de placer la souris sur la carte, faire clic gauche, maintenir clic gauche appuyé pour bouger la carte. Indication de la latitude et de la longitude du marqueur créé Notice "Documentation Complète" SC Octobre

17 GERER MES CHANTIERS Fonction: compléter et tester des AC. Ces fonctions vous permettent de compléter et de tester la cohérence de vos AC avant envoi au CONSUEL pour visa. Comment compléter une AC? En premier lieu, il faut avoir créé un chantier. (voir 'Mes Services>Gérer mes chantiers Créer un chantier'). Cela représentera la "coquille" dans laquelle seront insérées les AC relatives à ce chantier. Sur la page Mes Services> Gérer mes chantiers, il faut choisir le chantier que l'on souhaite compléter: Par exemple le chantier 1. Pour ce faire nous cliquons sur situé sur la ligne du chantier concerné. Nous arrivons à cette page: Plusieurs options et outils sont à votre disposition pour les AC jaunes, afin d en faciliter la rédaction. Partie pour la rédaction rapide des AC jaunes Test de recevabilité des AC (tout type) Grâce à un fichier structuré, vous pouvez procéder à l'import simultané de données, issues par exemple, de votre application métier. Cette fonction nécessite des compétences informatiques pour mettre en œuvre une interface permettant d obtenir un format de fichier compatible (la bulle d aide vous propose le téléchargement d un fichier de définition des données attendues) Notice "Documentation Complète" SC Octobre

18 Vous pouvez utiliser plusieurs outils pour le même chantier. Appuyer sur OK,, 1) Choisissez un de vos modèles enregistrés dans la liste déroulante 2) Sélectionnez les AC objet de ce modèle 3) Mettre à jour. Appuyer sur OK,, 1) Choisissez dans la liste déroulante la partie d AC que vous souhaitez compléter. 2) Saisissez les données. 3) Sélectionnez les AC objet de ces modifications 4) Mettre à jour Appuyer sur OK, Cette fonction vous permet de compléter vos AC en mode tableau. Vous pourrez : Modifier : N de voirie et rue de chaque AC Complétez : les informations de localisation individuelles de chaque AC Intégrer directement et individuellement des modèles d AC Une fois vos modifications faites, appuyez sur mettre à jour Appuyer sur, Cette fonction vous permet grâce à un fichier structuré, de procéder à l'import simultané de données, issues par exemple, de votre application métier. Cette fonction nécessite des compétences informatiques pour mettre en œuvre une interface permettant d obtenir un format de fichier compatible (la bulle d aide vous propose le téléchargement d un fichier de définition des données attendues) La fonction TESTER est valable pour toutes vos AC (jaune, verte, bleue). Elle vous permet de faire un test de toutes les AC présentes dans votre chantier Notice "Documentation Complète" SC Octobre

19 REMPLIR UN FORMULAIRE D'ATTESTATION DE CONFORMITE Compléter une AC jaune Présentation générale des champs de l'ac "Jaune" a L'AC se répartit en 6 champs principaux: Sur chaque champ, lors du passage de la souris une information d'aide au remplissage est présente. Exemples de commentaires présents dans les info-bulles: Nom et coordonnées de l'acheteur de l'ac b 1- L'entête: contient les coordonnées de l'installateur et l'adresse chantier 2- Un descriptif sommaire de l'opération C 3- Les caractéristiques électriques de l'installation objet de cette AC d 4- Le nombre de protections dans le tableau e 5- Le quantitatif électrique de l'installation 6- Indication d'autres intervenants Notice "Documentation Complète" SC Octobre

20 -1- l'entête Type et qualité de l'installation et du type de bâtiment (à cocher): -Installation électrique neuve dans un bâtiment neuf -Rénovation électrique totale dans un Bat. existant -Rénovation électrique partielle dans un Bat. existant -Mise en sécurité électrique dans un Bat. Existant -Chauffage principalement assuré par l'énergie électrique - Relocation, lorque l AC est transmise pour un bailleur Bulles d'aide Nom et coordonnées de l'acheteur de l'ac 3 Zone d'information générale de localisation liée au logement dédié à cette AC. Seuls les champs en blanc sont à compléter. Les autres informations sont celles que vous avez indiquées lors de la création du chantier. Les champs modifiables s'adaptent en fonction du type de local. Voir: Descriptif sommaire de l'opération Notice "Documentation Complète" SC Octobre

21 -2- Descriptif sommaire de l'opération Zone décrivant sommairement le type d'opération et le type de local objet de cette AC. Les champs relatifs à l'adresse se modifient en fonction des nécessités. Il y a 3 possibilités : Maison individuelle, appartement, et autre. Pour une opération collective, il faut indiquer le nombre de logements équipés, le nombre de logements identiques et leurs types. Pour une maison individuelle: Il faut compléter dans la partie adresse les champs rue et N. Le reste étant pré rempli lors de la création du chantier. Si l'adresse est relative à une voie nouvelle et/ou ne possédant pas de numéro de rue, il faut cocher les cases "Voie nouvelle" et/ou "Sans N ". L'indication dans le champ "lot" n'est qu'une valeur pour votre gestion. Cela ne remplace pas les tests fais sur le numéro et ou la rue. Il ne peut y avoir deux logements avec la même localisation. Si la distinction se fait à partir des numéros de lot, il faut l'écrire dans le numéro de rue ou à la suite de ce dernier. Pour un appartement: Il faut compléter les champs: immeuble, escalier, étage, porte rue et N. Les règles de gestion précédentes s'appliquent. Lorsque le local, objet de l'ac, n'est ni un appartement, ni une maison individuelle, il faut cocher 'autre'. Lorsque la coche est activée, le champ se dégrise et une liste déroulante est accessible afin de pouvoir choisir le type de local adapté. En fonction du type de local, les champs de l'adresse se modifieront: Ex.: 1 - pour une salle d'eau collective, il faudra compléter sa localisation exacte, comme un appartement. 2 - Pour un garage privé, les champs seront à compléter comme une maison individuelle. Bulle d'aide liée à la rubrique 1 2 Notice "Documentation Complète" SC Octobre

22 -3- Les caractéristiques électriques de l'installation objet de ce formulaire d'attestation de conformité Ces zones permettent d'indiquer les caractéristiques de l'alimentation, des protections différentielle, ainsi que de mentionner le type de chauffage à énergie électrique installé. Partie liée aux caractéristiques de l'alimentation Partie liée aux chauffages à énergie électrique Dans la partie Installation Domestique: - Ecrire la valeur de la résistance de prise de terre. S'il y a la nécessité d'utiliser une mesure compensatoire, cocher la case 'mesures compensatoires'. Voir rubrique d'aide pour les cas applicables. - Indiquer le type d'alimentation (case à cocher), 'mono(phasé) ou tri(phasé) - Indiquer si les protections à l'origine sont différentielles ou non (case à cocher). Si elles sont différentielles, indiquer les valeurs par l'intermédiaire des listes déroulantes. Indiquer le type de chauffage à énergie électrique installé (case à cocher). S'il s'agit d'un autre type de chauffage qu'indiqué dans les trois propositions, compléter le champ 'Autres' Rubrique d'aide indiquant les cas exceptionnels où les mesures compensatoires sont applicables Notice "Documentation Complète" SC Octobre

23 -4- Le nombre de protections dans le tableau Cette zone permet d'indiquer le nombre de protections installées, aussi bien pour la partie domestique, que pour la partie chauffage. En fonction de votre type de réalisation, certains champs ne seront pas accessibles. Cette zone est scindée en quatre parties distinctes: Partie liée aux éléments domestiques (Eclairage, prise, ) Partie liée au chauffage à énergie électrique Zone à compléter pour les protections neuves installées Zone à compléter pour les protections existantes conservées Rubrique d'aide de la zone En fonction de l'information fournie dans l'entête, les champs accessibles en partie 'usage domestique' changeront. Pour pouvoir compléter la partie chauffage électrique, il faut avoir au moins une des possibilités de chauffage cochée. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

24 La coche permet de restreindre les points renseignés de l'ensemble de l'attestation au chauffage électrique. Exemples d'écrans obtenus en fonction des configurations: Ecran de saisie disponible lorsqu'il s'agit d'une rénovation partielle. Les champs 'neufs' et 'existants' sont tous les deux accessibles au renseignement Ecran de saisie obtenu lorsque 'neufs' ou 'existants rénov. Totale' est coché. Seule la rubrique 'neufs' est accessible. La coche permet de se soustraire à l'obligation d'avoir des circuits en 1,5mm², 2,5mm² et 6mm² en habitation Ecran de saisie obtenu lorsque 'existants mise en sécurité' est coché. Seules les informations liées aux circuits existants sont à compléter Lorsque l'indication du chauffage électrique a été renseignée, les cases sont accessibles au renseignement Lorsque est cochée, seule la rubrique chauffage électrique est disponible au renseignement Concernant la partie domestique celle-ci suit les mêmes règles que précédemment indiquées Les symboles et permettent d'afficher directement, dans leurs côtés respectifs et en partie existante Notice "Documentation Complète" SC Octobre

25 -5- Le quantitatif électrique de l'installation Cette zone permet d'indiquer le nombre de points d'utilisation de votre installation. Elle est repartie en deux zones comprenant chacune deux rubriques. En fonction du nombre de pièce ( F2, F3, ) déclaré et du type de travaux réalisés (neuf, rénov partielle, ) les champs accessibles au renseignement se modifient. Partie domestique Partie chauffage à énergie électrique Zone dédiée à la partie domestique neuve Zone dédiée à la partie domestique existante Zone dédiée à la partie chauffage neuf Zone dédiée à la partie chauffage existant Notice "Documentation Complète" SC Octobre

26 En fonction du type de travaux réalisés (neuf, rénov partielle, ), du nombre de pièce ( F2, F3, ), et de la présence de chauffage à énergie électrique, les champs accessibles au renseignement s'adaptent. Exemple d'écran pour un F3, en rénovation partielle, avec chauffage électrique Exemple d'écran pour un F1, en mise en sécurité, avec chauffage électrique Lorsque vous avez réalisé une rénovation partielle ou une mise en sécurité, un crayon apparait dans la rubrique 'domestique' afin que vous puissiez indiquer les pièces concernées: Dans la rubrique chauffage, le crayon vous permet d'indiquer que le chauffage n'est pas fourni par vos soins. Exemple d'écran pour un F3, neuf, sans chauffage à énergie électrique Notice "Documentation Complète" SC Octobre

27 -6- Indication d'autres intervenants Zone permettant d'indiquer les autres intervenants du chantier. Si vous êtes le seul intervenant: coché: Vous n'avez plus aucune autre action à faire dans cette partie de l'ac. Si d'autres installateurs sont présents, il faut les déclarer car chaque installateur doit fournir une AC pour la partie des travaux sous sa responsabilité. Il faut cocher: Des champs vont apparaitre: Pour insérer un intervenant il faut appuyer sur Des champs de saisie seront disponibles: Il ne reste qu'à les compléter. Vous pouvez ajouter autant d'intervenants que nécessaire. Si l'intervenant n'est pas encore identifié, il faut cocher L'outil vous permet de supprimer un intervenant déclaré par erreur. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

28 La fonction La fonction «sauver» vous permet de vérifier que les points minimum nécessaires à la recevabilité de votre AC soient complétés et sauvegarde automatiquement l'attestation en cours de saisie. Pour ce faire appuyer sur. Deux possibilités: 1) Votre AC est bien remplie, vous aurez le symbole de validation en vert et vous obtiendrez le message: 2) Votre AC est mal remplie, vous aurez une croix blanche sur fond rouge et le message suivant: Dans la liste déroulante, vous aurez l'indication de tous les points manquants. La fonction La fonction est à utiliser pour enregistrer les informations qui ont été complétées sur votre AC. Pour ce faire appuyer sur le bouton situé en bas de l'écran de votre AC, cette fonction teste également l attestation qui va être sauvegardée. Lorsque vous retournez sur la page : Mes Services>Gérer mes chantiers> Liste des AC, L'AC aura bien été modifiée des éléments complétés. Le numéro de l'attestation de conformité et la couleur indiqués dans la liste, correspond au numéro et à la couleur qui étaient affichés dans l'onglet lors du remplissage de l'ac Notice "Documentation Complète" SC Octobre

29 Compléter une AC verte A l ouverture, il n y a aucune coche d indication du type d installation sélectionné. Vous devez impérativement en sélectionner un pour pouvoir remplir votre AC. Présentation générale des champs de l'ac : Type et qualité de l'installation et du type de bâtiment: A utiliser pour toutes les installations qui ne sont pas liées à de l'habitation A utiliser pour toutes les installations liées à de l'habitation Bulle d'information indiquant les éléments à renseigner Ensemble du cartouche à compléter. Il y a la reprise des informations que vous avez indiquées lors de la création du chantier (voir rubrique 'Créer un chantier'). Si vous avez coché: SERVICES GENERAUX DE BATIMENTS D'HABITATIONS, En partie 'Nature des installations' une liste déroulante est présente afin d'indiquer le type d'installation réalisée. Si vous avez coché LOCAUX A REGLEMENTATION PARTICULIERE ET ASSIMILES: en partie activité une liste déroulante non exhaustive est présente afin d'indiquer le type de local. Le numéro de la rue, ainsi que le nom de la rue est obligatoirement à renseigner. Si l'un ou l'autre ne sont pas encore connus il faut cocher: Zone de saisie afin de décrire l'installation électrique réalisée. Fonction pour insérer, joindre, un plan ou autre document à votre dossier Fonction pour insérer la date probable de mise sous tension et l'effectif maximum Zone pour indiquer s'il y a présence d'autre intervenant sur le site Notice "Documentation Complète" SC Octobre

30 Les bulles d'information: Elles reprennent les points essentiels à compléter et vous aide dans la rédaction. Aide pour locaux à réglementation particulière Aide pour des services généraux Notice "Documentation Complète" SC Octobre

31 1 Outil: Joindre des documents Fonction: Joindre un document. Etape 1 Via Le type, indiquer le type de document que vous souhaitez intégrer Etape 2 Appuyer sur le "parcourir" afin de chercher le document à envoyer Etape 3 Votre explorateur de fichier s'ouvre, rechercher le document à insérer! Attention au type de fichier. Seuls les fichiers de type.jpg,.bmp et.pdf (non protégés et non au format portefeuille) sont autorisés. En cas de mauvais fichier, un message apparaitra sous la barre du fichier joint. Votre fichier ne pourra pas être joint. 2 «Si vous joignez les rapports de vérification, il ne sera pas nécessaire de transmettre les originaux à la délégation régionale dont dépend le chantier. Veillez cependant à convenablement typer le document comme "Rapport d'organisme" dans la liste déroulante, faute de quoi, le fichier ne pourra être pris en compte par nos services. Nous vous rappelons que votre signature électronique sera apposée sur ce document lors de son envoi. Il est donc important que le document original établi par le vérificateur ne subisse aucune modification afin de ne pas engager votre responsabilité.» Une pièce ne peut dépasser une taille de 1Mo Etape 4: Il faut appuyer sur le bouton "Enregistrer le fichierr" afin de le joindre. En fonction de la taille du fichier: Soit une barre de progression apparait Soit la zone se grise durant le temps du chargement. 3 - Lorsque la pièce jointe est insérée la liste des pièces enregistrées s'incrémente et le type de pièce que vous avez renseigné apparait sur le côté droit. Pour supprimer la pièce jointe, il faut appuyer sur la corbeille. - Vous pouvez insérer au maximum 5 pièces par formulaire. - Les pièces relatives à l'ac apparaissent en haut et sont visibles par le symbole corbeille qui est sur le côté droit. - Seules les pièces de l'ac considérée peuvent être supprimées. 4 Nom de la pièce Typage de la pièce Bouton corbeille pour la suppression Notice "Documentation Complète" SC Octobre

32 Descriptif sommaire de l'installation électrique et date probable de mise sous tension définitive. Le descriptif de l'installation doit inclure tout ce qui a été réalisé par l'installateur. En outre, dans le cas d'une rénovation partielle, les parties de l'installation non rénovées doivent être mentionnées. Emplacement des pièces jointes Pour compléter le champ de saisie, faire un clic en tête de la zone puis utiliser le clavier Pour les établissements recevant du public, vous devez obligatoirement renseigner l'effectif total admissible dans l'établissement (indiqué dans le permis de construire, déclaré par le maitre d'ouvrage ou le chef d'établissement). Date probable de mise sous tension effective: Cette fonction est à utiliser notamment lorsqu'il y a eu une mise sous tension provisoire pour essai Saut d'une année en arrière Saut d'un mois en arrière Mois et année utilisés dans la sélection Saut d'un mois en avant Saut d'une année en avant Un clic gauche sur l'icône ouvre un calendrier; un clic gauche sur la date choisie l'insère dans le champ. Pour effacer une date saisie, vous pouvez retourner sur le calendrier et appuyer sur Insert la date du jour Efface la date saisie Notice "Documentation Complète" SC Octobre

33 Intervenants Permet d'indiquer les autres intervenants du chantier Si vous êtes le seul intervenant, cocher: Vous n'avez plus aucune autre action à faire dans cette partie de l'ac. Si d'autres installateurs sont présents, il faut les déclarer. Chaque installateur doit fournir une AC pour la partie des travaux sous sa responsabilité. il faut cocher: Des champs vont apparaitre: Pour insérer un intervenant il faut appuyer sur Des champs de saisie seront disponibles: Il ne reste qu'à les compléter. Vous pouvez ajouter autant d'intervenants que nécessaire. Si l'intervenant n'est pas encore identifier, il faut cocher L'outil vous permet de supprimer un intervenant. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

34 La fonction La fonction «sauver», vous permet de vérifier que les points minimaux, pour la recevabilité de votre AC, sont complétés et sauvegarde votre formulaire.. Pour ce faire appuyer sur. Deux possibilités: 1) Votre AC est complète, vous aurez le symbole de validation en vert et vous obtiendrez le message: 2) Votre AC n'est pas complète, vous aurez une croix blanche sur fond rouge et le message suivant: Dans la liste déroulante, vous aurez l'indication de tous les points manquants. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

35 SAUVEGARDER La fonction est à utiliser pour enregistrer les informations qui ont été complétées sur votre AC. Cette fonction teste également l attestation qui va être sauvegardée. Pour ce faire, il faut appuyer sur le bouton situé en bas de la page Nota: aucun message ne vous informe que vous avez bien sauvegardé. Lorsque vous retournez sur la page : Mes Services>Gérer mes chantiers> Liste des AC, L'AC aura bien été modifiée des éléments complétés. Le numéro de l'ac et la couleur indiquée dans la liste, correspondent au numéro et à la couleur qui étaient affichés dans l'onglet lors du remplissage de l'attestation de conformité. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

36 REMPLIR UNE ATTESTATION Compléter une AC bleue: Présentation générale des champs de l'ac: Habitation et locaux: Si votre installation est située dans un local d'habitation, cocher «Habitation» et indiquer par l'intermédiaire de la liste déroulante le type de local. Si votre installation est liée à tout autre type de local, cocher "Autre locaux" et indiquer, par l'intermédiaire de la liste déroulante, le type de local concerné (Tertiaire, Agricole, Industriel, Sans bâtiment). Pour les cas "Autres", indiquer l'usage Type d'installation de production avec liste de sélection: choisir le type d'installation. Bulle d'information indiquant les éléments à renseigner Zones de renseignements complémentaires Ensemble du cartouche à compléter. Il y a la reprise des informations que vous avez indiquées lors de la création du chantier (voir rubrique 'Créer un chantier'). Le numéro de la rue, ainsi que le nom de la rue est obligatoire de renseignement. Si l'un ou l'autre ne sont pas encore connus, il faut cocher: Le champ "Lot" n'est qu'une indication pour votre gestion. Zone de renseignement à compléter. Fonction pour insérer, joindre, un plan, un dossier technique à votre demande Zone de description de l'installation de production réalisée. Zone pour indiquer s'il y a présence d'autre intervenant sur le site. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

37 Les bulles d'information: Elles reprennent les points essentiels à compléter et vous aident dans la rédaction de l'ac. «Si vous joignez les rapports de vérification, il ne sera pas nécessaire de transmettre les originaux à la délégation régionale dont dépend le chantier. Veillez cependant à convenablement typer le document comme "Rapport d'organisme" dans la liste déroulante, faute de quoi, le fichier ne pourra être pris en compte par nos services. Nous vous rappelons que votre signature électronique sera apposée sur ce document lors de son envoi. Il est donc important que le document original établi par le vérificateur ne subisse aucune modification afin de ne pas engager votre responsabilité.» Notice "Documentation Complète" SC Octobre

38 Le lien suivant: Outil: Joindre des documents Fonction: Joindre le schéma, le dossier technique, de l'installation, etc Etape 1 Via Le type, indiquer le type de document que vous souhaitez intégrer Etape 1 Vous envoie directement sur le site du CONSUEL, sur la page de téléchargement des dossiers technique liés au type de votre installation (Photovoltaïque, cogénération, etc ) Etape 2 Appuyer sur le "parcourir" afin de chercher le document à envoyer Etape 3 Votre explorateur de fichier s'ouvre, rechercher le document à insérer! Attention au type de fichier. Seuls les fichiers de type.jpg,.bmp et.pdf (non protégés et non au format portefeuille) sont autorisés. En cas de mauvais fichier, un message apparaitra sous la barre du fichier joint. Votre fichier ne pourra pas être joint. Une pièce ne peut dépasser une taille de 1Mo Etape 3 Etape 2 Etape 1 Etape 4: Il faut appuyer sur le bouton "Enregistrer le fichier" afin de le joindre. En fonction de la taille du fichier: Soit une barre de progression apparait Soit la zone se grise durant le temps du chargement. Etape 4 - Lorsque la pièce jointe est insérée la liste des pièces enregistrées s'incrémente et le type de pièce que vous avez renseigné apparait sur le côté droit. Pour supprimer la pièce jointe, il faut appuyer sur la corbeille. - Vous pouvez insérer au maximum 5 pièces par formulaire.. - Les pièces relatives à l'ac apparaissent en haut et sont visibles par «Si vous joignez les rapports de vérification, il ne sera pas nécessaire de le symbole corbeille qui est sur le côté droit. transmettre les originaux à la délégation régionale dont dépend le chantier. - Seules les pièces de l'ac considérée peuvent être supprimées. Veillez cependant à convenablement typer le document comme "Rapport - Pour les attestations de production, il faut obligatoirement qu'une d'organisme" dans la liste déroulante, faute de quoi, le fichier ne pourra être pris pièce "dossier technique" soit présente. en compte par nos services. Nous vous rappelons que votre signature électronique sera apposée sur ce document lors de son envoi. Il est donc important que le document original établi par le vérificateur ne subisse aucune Notice "Documentation Complète" SC Octobre 2014 modification afin de ne pas engager votre responsabilité.» 38

39 Précisions complémentaires Permets d'indiquer sommairement le descriptif de l'installation réalisée par l'installateur. En outre, dans le cas d'une rénovation partielle, les parties non rénovées doivent être mentionnées. Clic gauche en début de ligne, suivi d'une saisie au clavier. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

40 Intervenants Permet d'indiquer les autres intervenants du chantier Si vous êtes le seul intervenant: Il faut cocher: Vous n'avez plus aucune autre action à faire dans cette partie de l'ac. Si d'autres installateurs sont présents, il faut les déclarer. Chaque installateur doit fournir une AC pour la partie des travaux sous sa responsabilité. Il faut cocher: Des champs vont apparaitre: Pour insérer un intervenant il faut appuyer sur Des champs de saisie seront disponibles: Il ne reste qu'à les compléter. Vous pouvez ajouter autant d'intervenants que nécessaire. Si l'intervenant n'est pas encore identifier, il faut cocher L'outil vous permet de supprimer un intervenant. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

41 La fonction «sauver» vous permet de vérifier que les points minimaux, nécessaire à la recevabilité de votre AC, sont complétés et de sauvegarder les informations présentes sur le masque de saisie. Pour ce faire appuyer sur. Deux possibilités: 1) Votre AC est complète, vous aurez le symbole de validation en vert et vous obtiendrez le message: 2) Votre AC n'est pas complète, vous aurez une croix blanche sur fond rouge et le message suivant: Dans la liste déroulante, vous aurez l'indication de tous les points manquants. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

42 La fonction est à utiliser pour enregistrer les informations qui ont été complétées sur votre AC, ainsi que de tester votre attestation. Cette fonction teste également l attestation qui va être sauvegardée. Pour ce faire, il faut appuyer sur le bouton situé en bas de la page. Nota: aucun message ne vous informe que vous avez bien sauvegardé. Lorsque vous retournez sur la page : Mes Services>Gérer mes chantiers> Liste des AC, L'AC aura bien été modifiée des éléments complétés. Le numéro de l'ac et la couleur indiqués dans la liste, correspondent au numéro et à la couleur affichés dans l'onglet lors du remplissage de l'attestation de conformité. Nota: lors d'un clic gauche sur un des onglets, vous êtes automatiquement renvoyé vers ce type d'ac. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

43 ENVOYER MON DOSSIER POUR VISA. Page principale. Sur cette page n'apparait que les chantiers ayant au moins une AC testée et recevable. S'il y a au moins une AC envoyée, le chantier concerné ne pourra plus être supprimé. Coche de sélection du chantier pour lequel on souhaite envoyer les AC. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul chantier à la fois. Nom du chantier / client Adresse du chantier Nombre et type d' AC restant à envoyer. Rappel, seules les AC ayant passées avec succès le test de remplissage peuvent être envoyées. Adresse pour l'envoi des convocations Hyperlien permettant la lecture du règlement d'intervention Consuel L'appuie sur SUIVANT permet de confirmer votre sélection. Indicateur du résultat de la fonction test issu de la partie "Chantiers en cours" Indique que l'ensemble des AC constituant le chantier ont été testées et sont complètes Indique qu'au moins une AC constituant le chantier a passé le test et est bien complétée. Seules les AC complètes pourront être envoyées. Notice "Documentation Complète" SC Octobre

44 Envoyer ses formulaires d'attestations de conformité: Etape 1: Les règles de gestion suivantes conditionnent votre envoi. Si elles ne sont pas respectées, et après appui sur SUIVANT, des messages d'erreur apparaitront: 1) Vous devez sélectionner un chantier 2) Vous devez accepter les conditions. Etape 2: Vous pouvez saisir des informations permettant un traitement optimal de votre Dossier. - Un complément d'information relatif à l'accessibilité du chantier ou toute autre information permettant de trouver facilement le site - Un commentaire pour le traitement administratif de votre dossier - Une zone de téléchargement afin que vous puissiez nous transmettre des documents (plan, liste des logements, etc ) Appuyer sur Parcourir (1), chercher la pièce que vous souhaitez nous faire parvenir (2) puis appuyer sur ENREGISTRER (3).Attention: ces pièces sont liées au chantier contenant les AC. Elles ne sont pas limitées aux AC objet de cet envoi et sont limitées à 1Mo. 2 1 Nota: L'ensemble des pièces jointes du chantier seront présentes dans la liste. Une fois ces champs complétés faire VALIDER afin de continuer votre envoi. 3 La touche retour vous renvoie vers la page principale de "Envoyer mon dossier pour visa". Notice "Documentation Complète" SC Octobre

45 Etape 3: Il faut sélectionner les AC que l on souhaite envoyer. Nota : seules les AC ayant été testées et correctement remplis apparaitront dans le liste des AC sélectionnables. Il est indispensable de ne pas mélanger plusieurs types d'ac (Jaunes/ Vertes/ Bleues) Au besoin, faire plusieurs envois. Un dépassement de la limitation du nombre d'ac pouvant être simultanément envoyées déclenchera un message d'information. Y X Coche de sélection permettant une sélection de toutes les AC. Coche de sélection permettant une sélection une à une. L outil permet de visualiser l AC qui sera envoyée Indique le type d'ac Permet un retour à la page précédente Permet de valider la sélection Reporte les informations de localisation correspondantes à l'ac concernée Notice "Documentation Complète" SC Octobre 2014 effectuée 45

46 Lorsqu'il s'agit d'un chantier disposant de plus d'une AC, sous le bouton "SUIVANT ", vous avez deux possibilités : 1) AC que vous avez déjà envoyées : Pour l ouvrir il suffit d appuyer sur la flèche, l ensemble des AC envoyées du chantier concerné apparaitront. 2) AC que vous ne pouvez pas envoyer car non valides ou bloquées. Lors de la phase de validation, par signature électronique, des AC, s il y a le moindre problème (coupure de votre réseau informatique, temps pour signer électroniquement supérieur à 15 minutes, etc..) votre AC aura le statut "Bloquée à la signature". Le temps de blocage maximum est de 1 heure. Durant ce laps de temps votre AC n'est plus accessible. Si votre AC concerne un logement individuel, le statut " Bloquée à la signature", vous empêche de supprimer votre chantier. Liste des AC du chantier restant à envoyer. Flèche, permettant de dérouler les AC envoyées Localisation des logements correspondants aux AC déjà envoyées Type d'ac déjà envoyée Liste des AC envoyées. Flèche permettant de dérouler les AC non valides ou bloquées à la signature Liste des AC bloquées à la signature ou non valides Résultat du test indiquant la raison du blocage Notice "Documentation Complète" SC Octobre

47 Lorsque vos AC ont été sélectionnées et après appui sur VALIDER, vous arrivez sur cette page. C'est la dernière étape avant validation définitive de votre envoi. Etape 4: Envoyer les AC électroniques. Si vous êtes sûr que toutes vos AC sont dûment complétées et que vous souhaitez finalisez votre envoi, appuyer sur la touche: A l'issue de cette action vous allez être redirigé une dernière fois vers nos services en ligne afin de visualiser l'ensemble de vos AC ainsi que nos conditions générales de vente. Notice "Documentation Complète" SC Octobre