Livre Blanc. Global BYO Index. Les directions informatiques adoptent le modèle Bring-Your-Own Devices.

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1 Les directions informatiques adoptent le modèle Bring-Your-Own Devices

2 Avant-propos La tendance à la consumérisation de l informatique, influencée par des périphériques mobiles puissants et faciles à utiliser tels que les smartphones, les ordinateurs portables et les tablettes tactiles, ne cesse de s accentuer. Presque toutes les entreprises interrogées (92 pour cent) ont déclaré que certains employés utilisaient déjà des périphériques informatiques non fournis par l entreprise à des fins professionnelles. Elles ont également déclaré qu environ 28 pour cent du personnel utilisaient déjà ce type de périphérique à des fins professionnelles, un chiffre qui devrait atteindre les 35 pour cent d ici mi Déni et refus furent la première réaction informatique des entreprises à cette consumérisation. Cependant, les périphériques personnels envahissent inexorablement le lieu de travail et les entreprises doivent envisager des politiques qui encouragent leur utilisation. En effet, les politiques «bring your own» (BYO) qui permettent aux employés de choisir leur propre équipement informatique sont rapidement adoptées. Près de la moitié des entreprises interrogées (44 pour cent) a déjà mis en place une sorte de politique BYO formelle et presque toutes (94 pour cent) prévoient d en adopter une d ici mi-2013 ; parmi elles, 81 pour cent envisagent de l appliquer à toute l entreprise. Les smartphones, ordinateurs portables, tablettes, netbooks et ordinateurs de bureau apportent une certaine mobilité et de nouveaux modes de travail. Ce qui incite le plus les entreprises à adopter une politique BYO, c est l augmentation de la productivité qui lui est associée ; résultat, un meilleur recrutement et une plus grande fidélisation du personnel sont immédiatement constatés. Le BYO permet également aux entreprises de réduire la gestion informatique des nombreux périphériques requis et utilisés par le personnel. Pour certaines entreprises, le BYO soulève des problèmes de sécurité, de gestion des applications et de coûts informatiques mais la virtualisation des postes de travail, un secteur émergent dans lequel Citrix Systems, Inc. est impliqué, répond à tous ces problèmes. L ensemble des applications et des données étant accessibles depuis le datacenter, cette technologie permet aux entreprises de contrôler les coûts informatiques tout en optimisant la sécurité. De plus, les employés disposent d une grande flexibilité car ils bénéficient de la même expérience utilisateur, quel que soit le périphérique ou le lieu. La virtualisation des postes de travail est effectivement centrale afin de permettre aux entreprises de tirer le meilleur profit du BYO en leur donnant la possibilité de proposer le bon poste de travail sur tout type de périphérique et en tout lieu. Près des deux tiers des entreprises interrogées (62 pour cent) ont déjà investi dans la virtualisation ou prévoient de le faire dans les 24 mois. Pour la grande majorité (80 pour cent), cet investissement est spécifiquement (59 pour cent) ou partiellement (21 pour cent) destiné à favoriser les périphériques personnels et les politiques BYO. Il est évident que ces entreprises considèrent la virtualisation des postes de travail comme une technologie clé visant à adopter des initiatives BYO. 2

3 Ce rapport donne un aperçu des tendances à la consumérisation ayant un impact sur les grandes entreprises et indique comment les directions informatiques répondent à la demande des utilisateurs qui souhaitent une plus grande flexibilité en matière de périphérique via l introduction d initiatives BYO. Il met également en évidence l importance pour les entreprises de tenir compte des besoins de toutes les parties prenantes dans le développement et la mise en place d une stratégie informatique car le BYO et la virtualisation des postes de travail offrent de nombreux avantages potentiels à toutes les parties prenantes. Adoption Quasiment toutes les entreprises interrogées (92 pour cent) ont déclaré que certains employés utilisaient déjà des périphériques informatiques non fournis par l entreprise à des fins professionnelles. Trois quarts des entreprises (74 pour cent) ne constatant pas actuellement l utilisation de périphériques personnels sur le lieu de travail prévoient de généraliser cette tendance d ici deux ans. D après les entreprises interrogées, près de 28 pour cent du personnel utilisent déjà des périphériques informatiques non fournis par l entreprise. La tendance est plus marquée en Inde où plus d un tiers des employés (34 pour cent) utilise des périphériques personnels tandis que le Royaume-Uni est à la traîne avec seulement 22 pour cent. D ici deux ans, environ 35 pour cent du personnel devrait utiliser des périphériques informatiques non fournis par l entreprise. L Inde (38 pour cent), les Pays-Bas (37 pour cent) et l Allemagne (35 pour cent) sont en tête des prévisions, suivis de près par les États-Unis (34 pour cent). Périphériques personnels utilisés sur le lieu de travail Inde Australie Canada États-Unis Pays-Bas Allemagne Mi-2011 Mi-2013 Royaume-Uni Mondial Schéma 1 Source : Citrix 3

4 Périphériques personnels et systèmes d exploitation Certains périphériques personnels sont utilisés à des fins professionnelles. Près de 80 pour cent des entreprises conscientes de l utilisation de périphériques informatiques non fournis par l entreprise à des fins professionnelles citent les ordinateurs portables personnels (38 pour cent) et près des trois quarts (73 pour cent) indiquent que les employés utilisent leurs propres smartphones (29 pour cent). Environ la moitié observe l utilisation de tablettes, PC et netbooks. Les entreprises prévoient, d ici deux ans, une forte croissance des tablettes utilisées comme principal périphérique informatique personnel dont l utilisation passera de 8 à 23 pour cent. Périphériques personnels Smartphones Ordinateurs portables Tablettes PC Mi-2011 Mi-2013 Netbooks Schéma 2 Source : Citrix De façon assez surprenante, le département informatique des entreprises encourage déjà largement l utilisation de périphériques personnels. Plus de la moitié des entreprises interrogées (54 pour cent) encourage l utilisation de PC personnels (généralement pour des employés qui travaillent depuis leur domicile). À peine la moitié encourage plutôt l utilisation d ordinateurs portables (49 pour cent) et de smartphones (42 pour cent) personnels. D ici mi-2013, près de 90 pour cent des entreprises encourageront l utilisation de smartphones et d ordinateurs portables personnels et près de 80 % l utilisation de PC, netbooks et tablettes personnels. Support des périphériques personnels Smartphones Tablettes Netbooks Ordinateurs portables Support mis en place Support prévu d ici mi-2013 (cumulé) PC Schéma 3 Source : Citrix 4

5 L utilisation croissante, sur le lieu de travail, de périphériques informatiques non fournis par l entreprise, associée à une adoption accrue des politiques BYO, a considérablement augmenté la demande des directions informatiques pour le soutien des périphériques personnels, ce qui va créer de nouveaux défis pour la stratégie et la gestion de la plateforme d entreprise. D ici mi-2013, environ 35 pour cent du personnel devrait utiliser des périphériques informatiques non fournis par l entreprise. Les smartphones, ordinateurs portables et tablettes (voir schéma 2) seront les principaux périphériques personnels utilisés. Les personnes interrogées ont été invitées à classer la plateforme pour smartphone qui dominera le marché d ici 24 mois et ios (38 pour cent), Blackberry (28 pour cent) et Android (26 pour cent) arrivent largement en tête. D ici deux ans, l iphone devrait être le smartphone le plus utilisé sur le lieu de travail, même si de nombreuses entreprises prévoient principalement de favoriser des périphériques BlackBerry. Prévision du leadership des plateformes pour smartphones Apple Blackberry Android Microsoft Schéma 4 Source : Citrix Les plateformes ios (48 pour cent) et Android (22 pour cent) devraient dominer le marché dans cette catégorie, bien que BlackBerry (14 pour cent) et Windows (13 pour cent) soient aussi bien classées. Comme l iphone, l ipad devrait être de loin la tablette la plus utilisée par les employés. Prévision du leadership des plateformes pour tablettes Apple Android Blackberry Microsoft HP Schéma 5 Source : Citrix 5

6 Curieusement, il existe de grandes divergences entre les pays quant aux prévisions du leadership des plateformes pour smartphones et tablettes. L Inde s attend par exemple à une adoption massive des périphériques Android et BlackBerry. L Europe vise Apple et Android alors que les États-Unis et le Canada optent pour Apple, BlackBerry (smartphones) et Microsoft (tablettes). Microsoft Windows est la plateforme favorite pour les ordinateurs portables. Toutefois, l enquête révèle qu il existe au moins cinq plateformes pour smartphone que les entreprises en faveur des périphériques informatiques personnels devront gérer : Blackberry, Android, Apple, Microsoft et Palm. En effet, elles devront toutes être prises en charge par les entreprises qui prévoient déjà d encourager l utilisation de smartphones personnels (voir schéma 6). Prévision du support des plateformes pour smartphones Blackberry Apple Android Microsoft Palm Schéma 6 Source : Citrix De même, quatre plateformes identiques sont largement anticipées par les entreprises qui prévoient d encourager l utilisation de tablettes personnelles. Prévision du support pour tablettes Apple Android Blackberry Microsoft HP Schéma 7 Source : Citrix 6

7 Gérer l avenir Quatre-vingt-douze pour cent des entreprises interrogées sont conscientes que certains employés utilisent des périphériques informatiques non fournis par l entreprise à des fins professionnelles. On estime, en outre, que 35 pour cent de l ensemble du personnel devraient globalement utiliser ses propres périphériques au travail d ici mi Rien d étonnant donc à ce que près de la moitié de l ensemble des entreprises (44 pour cent) ait déjà mis en place une sorte de politique formelle quant au support des périphériques informatiques apportés sur le lieu de travail par les employés. Les États-Unis sont en tête en la matière : 56 pour cent des entreprises ont déjà mis en place une politique BYO. Le Royaume-Uni est à la traîne avec 37 pour cent. Globalement, 39 pour cent des entreprises interrogées devraient mettre en place ce type de politique d ici 12 mois et presque toutes (94 pour cent) d ici mi Date de mise en place de la première politique BYO Inde Australie Canada États-Unis Pays-Bas Allemagne D ici 2013 (cumulé) Déjà mise en place Royaume-Uni Mondial Schéma 8 Source : Citrix Globalement, les taux d adoption des politiques BYO montrent que les entreprises répondent à la consumérisation de l informatique sur le lieu de travail. Actuellement, le champ d application des politiques BYO déjà mises en place et adoptées par le personnel se répartit uniformément de la façon suivante : spécifique à une fonction (26 pour cent), spécifique à un département (24 pour cent), au sein de toute l entreprise (22 pour cent) et programmes pilotes (18 pour cent), ce qui indique que presque toutes les entreprises ont au moins identifié un type d employés qui pourraient bénéficier d une certaine flexibilité en matière de périphérique et de lieu de travail. 7

8 Étendue du BYO Spécifique à une fonction Spécifique à un département Au sein de toute l entreprise Programme pilote Spécifique à un poste Schéma 9 Source : Citrix Bien que près d une entreprise sur cinq ait déjà mis en place une politique BYO formelle au sein de toute sa structure, affichant ainsi une croissance considérable de ce concept, c est l adoption planifiée de ce type de politiques qui indique qu il s agit là d un véritable tournant. Parmi les 94 pour cent d entreprises qui, d ici deux ans, auront adopté une politique BYO formelle, 81 pour cent l appliqueront au sein de toute l entreprise (43 pour cent d ici 12 mois). Politique BYO mise en place au sein de toute l entreprise Déjà mise en place ou mise en place d ici 12 mois D ici 24 mois Dans plus de 24 mois Jamais Schéma 10 Source : Citrix Même si en théorie, les politiques BYO s appliqueront au sein de toute l entreprise, dans de nombreux cas, le but sera aussi bien de limiter l utilisation de périphériques personnels que de l encourager. Afin de conserver un plus grand contrôle sur les périphériques informatiques et l infrastructure, seulement 9 pour cent des entreprises prévoient d autoriser un usage illimité des périphériques personnels d ici les deux prochaines années. 8

9 Nombreux privilégiés Employés mobiles Employés de bureau professionnels Employés travaillant à distance/à domicile Cadres supérieurs Tiers et personnel temporaire Personnel du service client/du centre d appel Toute l entreprise Schéma 11 Source : Citrix Bien que les politiques BYO semblent être menées par le département informatique, plusieurs autres départements sont également impliqués dans leur développement. Les entreprises interrogées ont notamment indiqué que les départements juridique, financier et des ressources humaines s étaient déjà largement penchés sur le développement de ces politiques, probablement en raison des avantages qu elles génèrent pour les RH et les finances, tandis que l implication du département juridique est essentielle au développement et au succès de toute politique d entreprise. Les représentants du personnel et les responsables des locaux et de l immobilier sont plus susceptibles de jouer un rôle lors de l adoption des politiques BYO au sein de l entreprise, en particulier dans la mesure où la flexibilité accrue du personnel a un impact sur le mode et le lieu de travail ainsi que sur le nombre de bureaux requis. Départements impliqués dans le développement des politiques BYO Informatique Ressources humaines Juridique Financier Représentants du personnel/syndicats Locaux/immobilier Autre Schéma 12 Source : Citrix 9

10 Coût Tandis que la notion d autorisation du personnel pour l utilisation de ses propres périphériques informatiques à des fins professionnelles est claire, la réponse à la question «Qui paie pour ces périphériques» l est beaucoup moins. On estime qu un peu plus de la moitié des entreprises (51 pour cent) demandera à ses employés d acheter leurs propres périphériques informatiques BYO. De façon générale, il semblerait que la majorité des périphériques soit gérée par l entreprise, même si ces derniers appartiennent à l employé ; par exemple, deux tiers des entreprises (66 pour cent) n envisagent pas de demander à ses employés d acheter et de gérer un logiciel anti-virus. Prévisions du BYO quant aux utilisateurs finaux Achat par les employés Les employés préparent les périphériques Les employés assurent le support des périphériques Les employés achètent le logiciel AV Les employés assument le coût du support Autre Schéma 13 Source : Citrix Cependant, plusieurs entreprises ont clairement l intention de rembourser totale ment ou en partie le coût d achat d un périphérique BYO. Quarante pour cent des entreprises prévoient de verser au personnel une allocation (compensation) équivalant à peu près au montant investi par le département informatique pour l achat et la gestion d un périphérique équivalent. 31 pour cent envisagent d offrir un certain niveau de participation pour le coût global assumé par l employé. Remboursement des employés Allocation équivalant à l achat et à la gestion par l entreprise Compensation limitée pour équilibrer le coût Aucune compensation offerte Schéma 14 Source : Citrix 10

11 Qui paie réellement pour les périphériques personnels varie considérablement selon les pays interrogés. Qui paie pour les périphériques BYO? Inde Australie Canada États-Unis Pays-Bas Allemagne Allocation équivalant à l achat et à la gestion par l entreprise Compensation limitée pour équilibrer le coût Aucune compensation offerte Royaume-Uni Mondial Schéma 15 Source : Citrix Les responsables informatiques pensent que le modèle BYO profite à la fois au personnel et à l employeur. La façon exacte dont le périphérique personnel est acheté et payé semble être l un des éléments les plus variables du BYO. La culture et la structure fiscale du pays sont des facteurs clés. Dans certaines régions telles que l Inde et l Europe continentale, les employés font l objet d importantes mesures d indemnisation visant à compenser la charge fiscale sur les avantages sociaux, une situation qui a un impact sur les politiques BYO car les gouvernements qui considèrent les périphériques personnels comme des avantages sociaux les taxent sévèrement. Parmi les pays participant à l enquête, l Allemagne affiche le taux d imposition le plus élevé (48,5 pour cent), rendant ainsi certaines formes de BYO impossibles pour le personnel des entreprises allemandes. Dans ce cas, l allocation d une somme spéciale s est révélée être une meilleure option et devient la norme en Inde par exemple. Facteurs favorisant l adoption de périphériques personnels La volonté croissante des entreprises d adopter des périphériques informatiques personnels sur le lieu de travail est souvent attribuée à la consumérisation générale de l informatique. C est la principale tendance qui influence l informatique d entreprise mais aucune entreprise n a indiqué qu il s agissait là d un vecteur clé en faveur de l adoption du modèle BYO. Les principales raisons citées pour justifier un investissement dans des politiques BYO et un support à l infrastructure sont les suivantes : attirer et fidéliser les meilleurs talents et des employés plus jeunes, permettre le travail à distance ou le télétravail, s assurer que le personnel dispose de l équipement correspondant à sa mission et réduire le coût de gestion des périphériques (voir schéma 16). 11

12 La productivité est également un objectif clé : le BYO facilite le travail en dehors du bureau et garantit que les employés sont les mieux équipés pour remplir leur mission. La volonté de réduire le coût total de possession d un grand nombre de PC d entreprise constitue le quatrième vecteur de changement. Plus d un tiers des entreprises (35 pour cent) justifie ainsi une initiative BYO : réduction du temps et des coûts de gestion des périphériques, réduction des coûts d intégration et de formation (dans la mesure où le personnel choisit des périphériques qu il connaît) et support informatique en libre-service. Vecteurs de changement pour le BYO Schéma 16 Source : Citrix Légende 1. Travail aisé en dehors du bureau 2. Équipement approprié pour le personnel 3. Attirer et fidéliser les meilleurs talents (de tous âges) 4. Réduire les coûts de gestion des périphériques 5. Attirer et fidéliser des employés plus jeunes 6. Attirer et fidéliser d autres types d employés (travail à domicile par exemple) 7. Réduire les coûts de formation et d intégration 8. Proposer de l informatique en libre-service 9. Améliorer la continuité du service 10. Gestion plus aisée du développement des périphériques 11. Rapidité d intégration d employés/sous-traitants tiers 12

13 Les plus grands avantages découlant ou attendus d une politique BYO sont la satisfaction professionnelle du personnel, la productivité, une plus grande mobilité, un environnement de travail plus flexible et une réduction des coûts informatiques. Les entreprises ont également relevé d importants avantages pour leur activité, notamment l attrait et la fidélisation du personnel, l augmentation de la qualité et de la durée de vie utile des périphériques, la rapidité d intégration des employés et l amélioration de la continuité du service. Avantages du BYO Amélioration de la satisfaction des employés Productivité accrue des employés Plus grande mobilité des employés Environnements de travail plus flexibles des employés Réduction des coûts informatiques Attrait/fidélisation d un personnel de qualité Meilleure qualité des périphériques utilisés par les employés Meilleur(e) entretien et/ou longévité des périphériques Réduction des besoins en gestion des périphériques pour le département informatique Intégration plus rapide d employés et de tiers Amélioration de la continuité du service Autre Schéma 17 Source : Citrix La nouveauté en termes de périphérique et de technologie incite également au BYO Trois technologies ont modifié les modes de travail et les styles de vie à tel point qu il est désormais plus pratique pour les entreprises d offrir aux employés la liberté de choisir leur propre périphérique informatique : le nouveau type de périphériques mobiles puissants et conviviaux, la disponibilité étendue du Wi-Fi et la virtualisation des postes de travail. Sans le développement des smartphones, tablettes et ordinateurs portables puissants et légers, la consumérisation de l informatique n aurait probablement pas été un facteur aussi important aujourd hui, et sans le Wi-Fi, l accès aux données aurait été extrêmement limité. C est la qualité et la fonctionnalité de ces périphériques qui ont conduit à les adopter à des fins professionnelles, avec ou sans l accord proactif du département informatique. Cette tendance fait preuve d une telle force que les entreprises sont obligées d agir rapidement afin de répondre aux demandes du personnel et de rester compétitives sur le marché. Une simple interdiction des périphériques personnels est tout simplement impossible pour la grande majorité des entreprises puisqu elle risquerait de freiner la productivité et d éloigner les employés qui, de plus en plus, ont atteint la majorité dans un monde numérique. Or, sans la virtualisation des postes de travail, les entreprises doivent faire face aux exigences de la consumérisation en matière de sécurité et de support. Cette technologie permet aux entreprises d introduire une gestion flexible et centralisée des périphériques afin de garantir la sécurité et la protection des données et de réduire le temps et les coûts, des avantages reconnus au niveau mondial puisque près des deux tiers des entreprises interrogées (62 pour cent) ont déjà investi ou prévoient d investir dans la virtualisation des postes de travail d ici 24 mois. 13

14 Entreprises ayant déjà investi dans la virtualisation des postes de travail Oui Non Oui Non Schéma 18 Source : Citrix La grande majorité de ces entreprises (80 pour cent) utilise spécifiquement (59 pour cent) ou partiellement (21 pour cent) la virtualisation des postes de travail en vue d encourager l utilisation de périphériques personnels ainsi que les politiques BYO. Le BYO motive l investissement dans la virtualisation des postes de travail Spécifiquement réalisé en vue du BYO Investissement non lié au BYO Le BYO est un avantage secondaire Schéma 19 Source : Citrix Une initiative BYO favorisée par la virtualisation des postes de travail permet non seulement d accroître la flexibilité, la mobilité, la productivité et la satisfaction du personnel mais résout également les problèmes de sécurité et de gestion informatiques. En outre, en adoptant cette technologie, les entreprises se trouvent dans une meilleure position pour relever les défis, notamment en ce qui concerne la gestion de la rentabilité informatique, de la continuité et de la souplesse du service. Les problèmes de sécurité et de conformité sont pris en compte à chaque évaluation BYO. Toutefois, avec la virtualisation des postes de travail, l accès à des données sur un périphérique personnel peut être aussi sécurisé qu avec un PC sur site grâce à des contrôles d accès basés sur une politique, à l accès à des données chiffrées et à des fonctions de suppression de données à distance. Les politiques d accès utilisateur et les outils de contrôle complets permettent aux entreprises de garantir la conformité aux normes. De même, le défi de gestion présenté par la diversité des périphériques personnels 14

15 de l utilisateur au sein de l entreprise (smartphone avec plateforme variable multiple, tablettes et ordinateurs portables requérant tous un accès aux applications de l entreprise) est rapidement relevé par une infrastructure mature de virtualisation des postes de travail qui fournit sur demande aux utilisateurs des applications gérées par voie centrale en tout lieu et sur tout type de périphérique. Problèmes du BYO Éventuels problèmes de sécurité Éventuels problèmes de périphérique/support Coûts de mise en place/de gestion Utilisation d applications non-autorisées Qualité des périphériques acquis Opinion du personnel sur l achat de son propre périphérique Opinion du personnel sur la gestion autonome des périphériques Sécurisation de tous les accords conclus au sein du département Sécurisation de l approvisionnement au niveau exécutif Schéma 20 Source : Citrix Résumé L année écoulée a connu une prolifération sans précédent des périphériques personnels ainsi qu une augmentation marquée de leur utilisation sur le lieu de travail. La tendance à la consumérisation de l informatique est désormais bien établie puisque de nouveaux produits font leur apparition sur le marché et que les utilisateurs achètent leurs périphériques et plateformes favoris. Résultat, les stratégies commerciales et informatiques s adaptent désormais et encouragent même les initiatives BYO. Le lancement de l ipad a entraîné l adoption rapide des tablettes informatiques. D autres développements technologiques sur les smartphones ont poussé les entreprises à fournir une prise en charge multiplateforme des périphériques Apple, Android et Windows, entre autres. Le lancement de la nouvelle plateforme mobile d Apple, ios5, en juin dernier lors de la conférence Apple Developer renforce la nature constamment évolutive de l environnement et le défi auquel font face les départements informatiques pour gérer ce changement à travers des solutions comme la virtualisation des postes de travail. Les résultats de l enquête indiquent également que la tablette risque rapidement de rattraper les ordinateurs portables et smartphones pour devenir le principal périphérique informatique personnel. Nous n avons vu que la pointe de l iceberg puisque d après Gartner, «les utilisateurs exigeront un choix toujours plus large de périphériques et de plateformes, désireux de suivre la mode et leurs préférences personnelles. De nouveaux périphériques continueront d apparaître en 2015». 1 1 Gartner: New Approaches to Managing Mobile Users and Smartphones», 30 juin 2010, ID : G

16 Cette prédiction est soutenue par les prévisions révisées de Forrester sur les tablettes, ce qui indique que cette adoption devrait concerner, aux États-Unis, 59 millions d utilisateurs d ici Cette tendance modifie l environnement des lieux de travail à travers le monde et les entreprises doivent réagir dès aujourd hui. La demande croissante des employés pour une plus grande flexibilité, leur désir et leur besoin d accéder aux ressources de l entreprise sur demande et en toute sécurité représentent un défi pour les départements informatiques. La virtualisation des postes de travail permet aux entreprises d offrir un environnement dynamique et moins traditionnel à ses employés : un monde où ils peuvent travailler en tout lieu, à tout moment et sur leur périphérique préféré. Cette technologie encourage la tendance à la consumérisation et permet aux entreprises de modifier fondamentalement la façon de fournir de l informatique ; les employés peuvent ainsi faire un usage à la fois privé et professionnel de leurs PC, ordinateurs portables et périphériques mobiles personnels. Répondant à de nombreux problèmes de sécurité, de gestion et de coût liés au BYO, la virtualisation permet aux entreprises de gérer les applications et les périphériques utilisateurs de façon centralisée et de transmettre sur demande et en toute sécurité les données de l entreprise à tout type de périphérique d entreprise ou personnel. Siège en Europe du Sud Citrix Systèmes SARL 7, place de la Défense Paris la Défense 4 Cedex France Tel: Citrix Systems Belgium BVBA Pegasuslaan 5 B Diegem, Belgium Benelux Telephone : Fax : Citrix Systems Canada 2680 Skymark Avenue, Suite 200 Mississauga, ON L4W 5L6 Canada Telephone : Fax : Il est évident que l adoption du BYO se répand rapidement à l échelle mondiale. Les taux d adoption augmentent de même que l acceptation d une grande variété de périphériques via des politiques rendues possibles par la virtualisation des postes de travail. Cette situation annonce un futur prometteur aux entreprises qui tirent profit d un environnement de travail plus flexible offrant au personnel une plus grande mobilité, productivité et satisfaction, sans pour autant sacrifier la sécurité et le contrôle ou augmenter la complexité de l informatique et ses coûts. Les initiatives BYO connaîtront, dans les 24 prochains mois, un essor encore plus marqué qui conduira à leur adoption mondiale. Avec cette croissance, les problèmes de sécurité, de gestion et de coûts informatiques inciteront à adopter des solutions de virtualisation des postes de travail pour garantir une offre BYO réussie. Chez Citrix, nous pensons que les initiatives BYO rendues possibles par la virtualisation seront à l avenir une composante essentielle de toutes les stratégies mises en place par les directions informatiques. Au moment d entrer dans l ère du nuage informatique, les entreprises devront adopter le BYO pour rester compétitives sur le marché. 2 How ipads Enter The Workforce, An Empowered Report: Tablets Open Doors To New Mobile Scenarios, By Ted Schadler with Matthew Brown and Anjali Yakkundi, 26 octobre 2010 Siège en Europe Citrix Systems International GmbH Rheinweg Schaffhausen Switzerland Tel: +41 (0) Siège aux Etats-Unis Citrix Systems, Inc. 851 West Cypress Creek Road Fort Lauderdale, FL USA Tel: +1 (800) Tel: +1 (954) Citrix Online Division 5385 Hollister Avenue Santa Barbara, CA Tel: +1 (805) À propos de Citrix Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS) est un fournisseur de solutions de virtualisation ou de «virtual computing» qui aident les entreprises à transformer leur informatique en services à la demande. Créé en 1989, Citrix regroupe les technologies de virtualisation, de mise en réseau et de cloud computing et propose un portefeuille complet de produits pour virtualiser l environnement de travail des utilisateurs et virtualiser le datacenter pour les directions informatiques. Plus de entreprises dans le monde font aujourd hui confiance à Citrix pour les aider à concevoir des environnements informatiques plus simples et plus rentables. Citrix dispose d un réseau de plus de partenaires et revendeurs dans plus de 100 pays. Citrix a réalisé un chiffre d affaires de 1,87 milliard de dollars en Citrix Systems, Inc. Tous droits réservés. Citrix, XenDesktop, OpenCloud Access, XenApp et Citrix Receiver sont des marques de Citrix Systems, Inc. et/ou d une ou plusieurs de ses filiales, et sont enregistrées aux «United States Patent and Trademark Office» et dans d autres pays. Toutes les autres marques et marques déposées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.