COMITÉ DE LIGNE TER AUVERGNE

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1 COMITÉ DE LIGNE TER AUVERGNE 18 novembre 2013 Clermont-Fd - Le Mont-Dore Clermont-Fd - Ussel Clermont-Fd - Volvic - Les Ancizes

2 Régularité : Axe Clermont -Le Mont Dore -Ussel Régularité ( retard < 6 minutes) 100% Axe CLERMONT-FERRAND / VOLVIC 95% 90% Taux 85% 80% 75% Mois TER AUVERGNE

3 Régularité : Axe Clermont -Le Mont Dore -Ussel 100% Axe LAQUEUILLE - Le MONT DORE 95% 90% Taux 85% 80% 75% Mois TER AUVERGNE

4 Régularité : Axe Clermont - Le Mont Dore - Ussel Évènements importants impactant la régularité: Réouverture de la ligne début août 2013 avec comme particularité l implantation de limitation de vitesse (entre Clermont et Volvic et entre Volvic et Laqueuille) suite à de très fortes chutes de pluies. Ces deux limitations temporaires de vitesse pénalisent fortement la régularité des trains avec une exploitation en voie unique difficile. D autres évènements climatiques ont également perturbé la circulation des trains entre Laqueuille et Volvic (forts coups de vents). La circulation des trains sur cette section de ligne (avant fermeture pour travaux) était déjà impactée par un nouvel incendie en gare de Durtol rendant la desserte impossible. Nombre de T-KM Clermont / Ussel prévus en 2012 : Nombre de T-KM supprimés : soit 3,3% - causes personnels ou matériels = mouvements sociaux = force majeure ou cas assimilés = 535 Nombre de T-KM Clermont / Volvic / Le Mont Dore prévus en 2012 : Nombre de T-KM supprimés : soit 8,6% - causes personnels ou matériels = mouvements sociaux = force majeure ou cas assimilés = TER AUVERGNE

5 LA DESSERTE Clermont-Fd / Le Mont Dore Clermont-Fd / Volvic / Les Ancizes Clermont-Fd / Brive et Limoges Q = quotidien Sf SDF = sauf samedi, dimanche et fête LU à Je = lundi à jeudi VE = vendredi VE DF = vendredi, dimanche et fête Sf VE DF = sauf vendredi, dimanche et fête VE DI = vendredi et dimanche DF = dimanche et fête Sf DF = sauf dimanche et fête SA = samedi Sf SA = sauf samedi

6 Projet SA 2014 : Clermont-Fd - Le Mont Dore et retour 6 TER AUVERGNE En semaine ce sont 5 AR quotidiens entre Clermont Ferrand et le Mont Dore

7 Projet SA 2014 : Clermont-Fd - Volvic - Les Ancizes et retour 7 TER AUVERGNE - Clermont Fd /Volvic : 8 AR quotidiens - 9 allers et 11 retours quotidiens entre Clermont Fd et Durtol - 6 allers et 5 retours quotidiens entre Clermont Fd et Les Ancizes

8 Projet SA 2014 : Clermont - Brive / Clermont - Limoges et retour 8 TER AUVERGNE - En semaine : 5 allers et 3 retours quotidiens entre Clermont FD et Ussel - 1 aller-retour quotidien sans changement entre Clermont et Brive et Clermont et Limoges - Les vendredis 1 aller-retour entre Brive et Clermont

9 LE TER ROUTIER LE TER ROUTIER

10 La desserte routière 2013 : Clermont-Fd - Le Mont-Dore - Ussel km voyageurs au 1 er Semestre 12 cars en moyenne par jour 11 points d arrêts 1 aller-retour par jour entre Clermont-Ferrand Laqueuille Le Mont-dore (9 clients en moyenne) complété de 1 aller et 2 retours (12 clients en moyenne). Cette offre est complétée en été d un aller Clermont - Le Mont Dore (12 clients en moyenne). 2 allers par jour entre Laqueuille Le Mont-dore (4 clients en moyenne) complétés par 4 allers et 3 retours les vendredis et dimanches (2 clients en moyenne) 1 aller-retour par jour entre Laqueuille Ussel (9 clients en moyenne) complété de 2 allers retours en pointe hebdomadaire (4 clients en moyenne) 10 TER AUVERGNE

11 Dessertes des Combrailles (Depuis le 11/12/2011) ST ELOY CLERMONT/MONTLUCON Horaires en jour de semaine : De ST Eloy vers Montluçon : Départs à 07h00, 09h32 du lundi au vendredi 12h30 (Me), 16h41 (Ve) 17h30 (Lu, Ma, je) 18h29 du lundi au vendredi (Via Lapeyrouse) De Montluçon vers St Eloy : Départs à 07h35, 17h26 du lundi au vendredi, 21h09 (Ve) De St Eloy vers Clermont-fd (Via Lapeyrouse) : Départs à 06h57, 12h22, 18h29 du lundi au vendredi et 16h59 (Ve) ST GERVAIS CLERMONT De ST Gervais (LPA) vers Clermont-Fd : Départ à 07h35 (Lundi) 11h06 (vendredi), 12h34 (lundi au vendredi), 15h03 (vendredi) De Clermont-fd vers St Gervais : Départ 17h56 (lundi au vendredi), 19h50 (Dimanche) ST GERVAIS MONTLUCON De St Gervais vers Montluçon: Départ à 06h35 (lundi) 14h31(vendredi) De Clermont-fd vers St Eloy (Via Lapeyrouse) : Départs à 06h36, 17h46, 19h01 ST ELOY LES ANCIZES Horaires en jour de semaine : De ST Eloy vers Les Ancizes : Départ à 17h10 (vendredi) De Les Ancizes vers St Eloy : Départ à 07h23 (Lundi) 11 TER AUVERGNE De Montluçon vers St Gervais : Départ à 16h30 (Dimanche) Les dessertes des Combrailles s articulent principalement autour de besoins de déplacement de St Eloy vers Clermont ou Montluçon et de besoins scolaires liés à la présence d Établissements à St Gervais, Les Ancizes, St Eloy et Montluçon.

12 Ligne MONTLUCON / COMMENTRY / ST-ELOY-LES-MINES ST-ELOY-LES-MINES MONTLUCON ST GERVAIS SNCF 06:35 Dimanches et Fêtes Lu Ma au Ve Lu au Ve Mer Ve Lu, Ma, Je ST-ELOY-les-MINES SNCF 07:00 07:00 09:32 12:30 16:41 17:30 18:10 ST-E LO Y -les-mine S (Lycée Desaix) :35 16:46 17:35 - MO NTAIG UT-en-C O MBR AILLE 07:05 07: :15 DUR DAT LAR E Q UILLE (Lycée agricole) S E M A I N E :48 16:59 17:48 - C O MME NTR Y SNC F : :33 NE R IS-les-BAINS (place de l'e glise) :55 17:06 17:55 - MO NTLUC O N SNC F 07:40 07:40 10:25 13:10 17:21 18:10 18:54 heure de correspondance 08:06 08:06 10: train en correspondance MONTLUCON ST-ELOY-LES-MINES S E M A I N E Lu au Ve Lu au Ve Ve train en correspondance heure de correspondance 7:30 2 0:59 MO NTLUC O N SNC F 07:35 17:26 21:09 NE R IS-les-BAINS (place de l'e glise) 0 7: C O MME NTR Y SNC F :34 PAS DE CIRCULATION LES DIMANCHES ET LES FETES DUR DAT LAR E Q UILLE (Lycée agricole) 07:57-12 TER AUVERGNE MO NTAIG UT-en-C O MBR AILLE - 17:56 21:59 ST-E LO Y -les-mine S (Lycée Desaix) 08:10 - ST-E LO Y -les-mine S SNC F 08:15 18:01 22:04

13 Ligne ST-ELOY / LAPEYROUSE Horaires actuellement adaptés suite à travaux entre Gannat et Montluçon LAPEYROUSE ST-ELOY-LES-MINES Dimanches et Fêtes Lu au Ve Lu au Ve Lu au Je Ve Lu au Ve train en correspondance / heure de correspondance 07: S E M A I N E 18:58 19:01 18:58 19:01 20:14 21:08 LAPEYROUSE 07:55 12:56 19:06 19:06 20:20 21:13 ST-ELOY-les-MINES (Lycée Desaix) 08:15 13:16 19:26 20:40 21:33 ST-GERVAIS CHATEAUNEUF 19:46 ST-ELOY-LES-MINES LAPEYROUSE ST-ELOY-les-MINES (Lycée Desaix) S E M A I N E Lu au Ve Lu au Ve Ve Lu au Ve Dimanches et Fêtes 06:57 12:20 17:01 18:29 19:26 LAPEYROUSE 07:17 12:40 17:21 18:49 19:46 heure de correspondance train en correspondance 07:27 07: :51 17: :59 19: : TER AUVERGNE

14 LES RÉSULTATS COMMERCIAUX

15 Évolution de la fréquentation des TER Évolution de la fréquentation Principales relations deux sens confondus Périodes comparées Juillet 2011 / Juin 2012 Juillet 2012/ Juin 2013 Clermont - le Mont-Dore - 5,9 % Clermont - Ussel - 11 % Clermont - Volvic - 31,4 % La modification d offre importante due aux travaux du Pôle d Echange Intermodal de Clermont-Fd et la coupure de ligne complète du 09 juillet 2012 au 05 août 2013 ont fortement pénalisé la fréquentation de l axe. 15 TER AUVERGNE

16 La tarification (exemples de prix au 1 janvier 2013) Distance tem ps de C AP TANDE M m ensuel A/R Plein tarif AHT AMT parcours m oyen Actif (TE R + T2C ) 2èm e cl C lermont - R oyat-c ham alières 5 km 8 m n 5,90 R 21,30 R 18,60 R 44,70 R 3,40 R C lermont - Volvic 21 km 25 m n 13,90 R 49,90 R 43,70 R 73,30 R 9,20 R C lermont - St-E loy 69 km 1h46 m n 34,80 R 125,30 R 109,60 R 148,70 R 25,00 R C lermont - le Mont-Dore 78 km 1h40 m n 38,50 R 138,60 R 121,30 R 162,00 R 27,60 R C lermont - Les Anciz es 37 km 1h12 m n 21,20 R 76,10 R 66,60 R 99,50 R 15,20 R Prix ne tenant pas compte de la Prime Transport qui est au moins de 50% AHT = Abonnement Hebdomadaire de Travail AMT = Abonnement Mensuel de Travail CAP Actif = Abonnement Annuel de Travail avec prélèvements mensuels 16 TER AUVERGNE

17 Avec l abonnement mensuel de travail, le trajet est à maximum Au départ de Volvic jusqu à 17 TER AUVERGNE Prix de revient intégrant la prime transport à 50%

18 LA TARIFICATION DES TARIFICATIONS ATTRACTIVES SONT PROPOSÉES POUR LES JEUNES Abonnement Scolaire Réglementé pour les collégiens et lycéens voyageant tous les jours. Abonnement Interne Scolaire pour les collégiens et les lycéens internes voyageant 1 à 2 fois par semaine. Abonnement Elèves Etudiants Apprentis en version annuelle (CAP Etudes), mensuelle ou hebdomadaire. Carte Billet U pour les étudiants de moins de 29 ans (au moins 50 % de réduction sur trajets domicile-études). 18 TER AUVERGNE

19 LA TARIFICATION D AUTRES TARIFICATIONS ATTRACTIVES SONT ÉGALEMENT PROPOSÉES POUR TOUS Carte Loisirs 30 pour 1 an : -25 % de réduction en semaine pour titulaire et -50% de réduction le week-end pour 1 à 4 personnes Forfait Vacances 30, valable 1 jour sur l Auvergne pour 1 à 5 personnes pendant les vacances scolaires Forfait Open Tour Forfait mensuel ( 45 ) ou hebdo ( 15 ) permettant aux jeunes de 15 à 25 ans de circuler librement sur le réseau TER Auvergne entre le 1er juillet et le 31 août pour une durée d un mois ou d une semaine Carte Billet Solidarité 75% de réduction sur l Auvergne pour les personnes à faibles ressources 19 TER AUVERGNE Renseignements : Dans les gares et boutiques d Auvergne Sur le site Internet TER Auvergne Par téléphone à Contact TER (appel non surtaxé)

20 Zoom sur les services du TER Auvergne TER FLASH TRAFIC TER Mobile Le client reçoit des informations Détaillées et en temps réel. Horaire du prochain train, retard Des services pratiques Un service sur-mesure: permet de recevoir un message SMS, pour tout retard de plus de 20 minutes ou si le train est supprimé. Ce service gratuit est proposé à tous les porteurs d'abonnements de travail ou d'abonnements élèves, étudiants, apprentis.7/7j et 24/24H 20 TER AUVERGNE

21 LES TRAVAUX EN 2014

22 TRAVAUX 2014 programmés Du 10 mars au 04 avril Volvic / Clermont 22 TER AUVERGNE