Symantec Enterprise Vault et Symantec Enterprise Vault.cloud

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1 Symantec Enterprise Vault et Symantec Enterprise Vault.cloud Stocker, gérer et rechercher au mieux les informations stratégiques de l'entreprise Présentation de la solution : Archivage Introduction Depuis une dizaine d'années, les sociétés et les gouvernements du monde entier sont confrontés à une explosion des données, dont la gestion devient de plus en plus onéreuse. La plupart des entreprises gèrent désormais des téraoctets, voire des pétaoctets, d'informations stratégiques, dont les sources prolifèrent en permanence, sur site et dans le cloud. Alors que la plupart des entreprises se concentrent sur la maîtrise du coût de stockage, les autres coûts et risques liés à la gestion d'un volume croissant d'informations sont souvent bien plus importants. Il peut se révéler coûteux d'identifier, de collecter et de préserver les informations stockées sous forme électronique (ESI) à des fins de recherches dans le cadre d'enquêtes juridiques, réglementaires et internes. Souvent désigné par le terme "recherche électronique", ou ediscovery, ce processus présente des risques majeurs s'il n'est pas convenablement exécuté. De grandes quantités d'informations limitent également la possibilité, pour les entreprises, de migrer en temps voulu vers de nouvelles versions applicatives, que ce soit sur site, par exemple Microsoft Exchange 2010 et Microsoft SharePoint, ou dans le cloud avec des solutions telles que Microsoft Office 365. Les services informatiques sont tout aussi paralysés en essayant de respecter les SLA de sauvegarde et de restauration tout en réduisant les risques associés à l'augmentation du volume du dossier de messagerie (fichiers.pst ou.nsf). C'est pourquoi les entreprises et gouvernements ont aujourd'hui un besoin vital d'outils de gestion plus sophistiqués pour les aider à améliorer les opérations informatiques et à mieux gérer leurs informations. Présentation Les solutions d'archivage de Symantec permettent aux entreprises telles que la vôtre de conserver, rechercher et découvrir intelligemment des informations et d'améliorer la gestion de votre messagerie électronique et de vos autres sources d'informations stratégiques. Symantec vous offre la flexibilité requise pour configurer, consulter et gérer facilement les informations archivées en déployant Symantec Enterprise Vault sur site ou en vous abonnant à Symantec Enterprise Vault.cloud, un service de cloud. Enterprise Vault et Enterprise Vault.cloud peuvent rapidement intégrer et indexer des téraoctets de données héritées dans une archive centralisée. En outre, vous pouvez moduler ces solutions pour prendre en charge de gros volumes de données (les deux solutions sont déployées dans des entreprises de plus de utilisateurs) afin de mieux gérer la croissance rapide des informations. Les solutions d'archivage de Symantec peuvent offrir les cinq principaux avantages suivants à votre entreprise : 1. Une archive centralisée pour la messagerie et d'autres sources d'informations stratégiques. 2. Un accès utilisateur simple et intuitif aux informations archivées. 3. Un processus intelligent qui permet de conserver, rechercher et découvrir efficacement des informations. 4. Des opérations informatiques, des mises à niveau applicatives, une gestion des boîtes aux lettres et des SLA de sauvegarde améliorés. 5. Une gestion optimisée du stockage. 1. Une archive centralisée pour la messagerie et toutes les sources d'informations stratégiques Avec Enterprise Vault et Enterprise Vault.cloud, vous pouvez archiver des messages électroniques, des pièces jointes et d'autres sources d'informations stratégiques, qu'elles se trouvent sur site ou dans le cloud, dans un référentiel facile à consulter à des fins d'enquête de conformité, juridique ou interne. Pour les entreprises qui travaillent dans des secteurs soumis à de fréquentes réglementations et actions en justice, la nécessité de conserver un large éventail de 1

2 sources d'informations et d'y effectuer des recherches est particulièrement forte. Enterprise Vault et Enterprise Vault.cloud archivent les outils de communication électronique les plus fréquemment utilisés, notamment Exchange, Office 365, IBM Domino, SharePoint et BlackBerry. informations archivées hors ligne et en dehors du bureau, ce qui offre une expérience très intuitive. Les utilisateurs peuvent faire des recherches dans leurs archives en quelques secondes et trouver rapidement les données requises grâce aux fonctions de filtrage avancées. Enterprise Vault est équipé de Virtual Vault, un client de terminal qui permet aux utilisateurs finaux de gérer et d'accéder à leurs archives Exchange hors ligne, y compris les fichiers.pst archivés. Aucun autre fournisseur n'offre une expérience d'archivage identique. Figure 1. Les solutions d'archivage de Symantec offrent un référentiel centralisé pour la messagerie et d'autres sources de données stratégiques. Enterprise Vault archive également les sources de données sur site, notamment les systèmes de fichiers, les pièces jointes des bases de données SAP et les métadonnées de vidéo et audio. En plus d'office 365, Enterprise Vault classe aussi d'autres informations de cloud, issues notamment de sites Web et de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Enterprise Vault.cloud archive les sources de données basées dans le cloud, notamment les fichiers stockés dans les communications Box et Salesforce Chatter. 2. Un accès utilisateur simple et intuitif aux informations archivées Les solutions d'archivage de Symantec fournissent aux utilisateurs finaux un accès natif à leurs informations archivées à l'aide de fonctions applicatives familières, de sorte qu'ils peuvent facilement rechercher et récupérer des informations sans faire appel au service informatique. De plus, les fonctions avancées des solutions d'archivage de Symantec améliorent l'accès des utilisateurs finaux aux Figure 2. Virtual Vault, disponible avec Enterprise Vault, offre à vos utilisateurs finaux un accès transparent à leurs archives Exchange lorsqu'ils sont hors ligne. Enterprise Vault et Enterprise Vault.cloud permettent également aux utilisateurs de restaurer des messages dans leur boîte de réception sans intervention informatique et de répondre ou transférer des messages archivés. Les dossiers d'archive personnels (.pst) et Microsoft Outlook des utilisateurs peuvent aussi être répliqués dans l'archive, ce qui facilite la recherche rapide d'informations archivées. Grâce à la fonction avancée d'enterprise Vault Mailbox Continuity.cloud, vos utilisateurs peuvent également envoyer et recevoir des messages lorsque leur système de messagerie principal est indisponible Un processus intelligent qui permet de conserver, rechercher et découvrir efficacement des informations Les solutions d'archivage de Symantec vous aident à prendre de meilleures décisions et à conserver, rechercher et découvrir efficacement des informations. 1. Requiert Symantec Security.cloud 2

3 Les deux solutions d'archivage de Symantec vous permettent d'appliquer des politiques de conservation des données globales et granulaires. Avec Enterprise Vault, vous pouvez également utiliser Symantec Enterprise Vault Data Classification Services, un moteur de classification basé sur la technologie de pointe du logiciel Symantec Data Loss Prevention, pour automatiser davantage la prise de décision concernant les messages Exchange archivés. Data Classification Services automatise la décision d'archivage d'un message électronique (par exemple, est-il nécessaire de conserver le menu de la cafétéria pendant sept ans?), attribue en option une balise de classification (par exemple, harcèlement, propriété intellectuelle, PCI ou données personnelles identifiables, etc.) et détermine la politique de conservation adaptée au message. Enterprise Vault et Enterprise Vault.cloud permettent d'effectuer des recherches simples ou avancées. Enterprise Vault fournit des fonctionnalités de recherche de plus de 500 types de fichiers. De plus, les deux solutions vous permettent d'enregistrer les recherches fréquentes de façon à pouvoir les relancer rapidement à tout moment. Vous pouvez filtrer les recherches par mot-clé, type de fichier en pièce jointe, date, expéditeur, destinataire et balise. Enterprise Vault.cloud fournit à votre équipe juridique un accès direct à l'archive en fonction des rôles, ce qui réduit la charge pesant sur l'équipe informatique et accélère le processus de recherche de documents juridiques avec sa fonctionnalité de recherche itérative en temps réel et son workflow d'ediscovery collaboratif. Dans l'archive, l'équipe juridique peut appliquer des mises en suspens pour raisons juridiques, déléguer les tâches d'examen, trier rapidement les informations et réaliser des exportations en libreservice. Les informations exportées peuvent être ensuite importées sur la plate-forme Clearwell ediscovery de Symantec pour constituer une solution unifiée d'ediscovery. Figure 3. Enterprise Vault.cloud permet aux vérificateurs d'effectuer des recherches itératives, en ajoutant et en supprimant des critères de recherche sans relancer la recherche. De même, les solutions d'archivage de Symantec vous permettent d'identifier et de collecter des informations à utiliser dans les recherches internes et le processus d'ediscovery. Symantec Enterprise Vault Discovery Accelerator peut être utilisé pour des recherches booléennes de base dans l'archive. L'intégration entre Enterprise Vault et la plate-forme Clearwell ediscovery permet aux enquêteurs informatiques et juridiques de rechercher directement des informations dans Enterprise Vault à mettre en suspens pour raisons juridiques, de collecter directement des informations d'enterprise Vault et de filtrer ces ensembles à l'aide des balises d'index et de classification d'enterprise Vault établies à l'aide de Data Classification Services. Clearwell offre un avantage supplémentaire : la possibilité d'effectuer des recherches dans le contenu archivé et non archivé. 4. Des opérations informatiques, des mises à niveau applicatives, une gestion des boîtes aux lettres et des SLA de sauvegarde améliorés Les solutions d'archivage de Symantec vous permettent d'améliorer vos opérations informatiques et de respecter vos exigences en matière de personnel et d'infrastructure informatiques. Vous pouvez améliorer l'efficacité des migrations vers les nouvelles versions de vos applications, notamment Exchange et SharePoint. En déplaçant d'abord les informations anciennes et inutilisées dans une archive, vous réduisez le volume d'informations actives à déplacer pendant une mise à niveau, ce qui réduit les risques et permet un gain de temps. 3

4 Vous pouvez également utiliser une archive pour améliorer la gestion des boîtes aux lettres. La fonction de gestion des boîtes aux lettres d'enterprise Vault permet la récupération automatique d'un espace précieux puisque l'administrateur peut définir des politiques d'archivage des messages de la boîte aux lettres en fonction de l'ancienneté, de la taille des messages et des seuils d'utilisation. Enterprise Vault et Enterprise Vault.cloud effectuent également l'archivage de journaux, ce qui garantit l'intégration de tous les messages envoyés et reçus dans l'archive. Cette fonction peut éventuellement être exécutée pour un ensemble spécifique d'utilisateurs ou pour l'entreprise dans son ensemble. Enterprise Vault permet l'archivage des fichiers.nsf et.pst et, en option, la suppression des fichiers.pst pour limiter la prolifération des dossiers personnels de messagerie et réduire les risques associés à la corruption, à la perte ou au vol de fichiers. Enterprise Vault.cloud élimine les fichiers.pst de la même façon, ce qui permet au service informatique de désactiver la fonction de création de fichiers.pst sur votre serveur de messagerie, tout en offrant à vos utilisateurs finaux des boîtes aux lettres illimitées via leurs archives personnelles. De même, vous pouvez améliorer vos SLA de sauvegarde. Enterprise Vault permet la purge ou le déplacement des informations anciennes et inutilisées des serveurs d'applications vers l'archive, ce qui réduit la quantité d'informations à sauvegarder ou à restaurer. Enterprise Vault.cloud vous aide à respecter les fenêtres de sauvegarde en permettant la purge en toute sécurité de messages et pièces jointes complets hors de votre serveur de messagerie. L'accès des utilisateurs finaux n'est pas affecté puisqu'ils ont accès à leur archive personnelle. offrant des niveaux de services définis et des mises à niveau automatiques. Les services Enterprise Vault hébergés, assurés par les partenaires Symantec, vous permettent également de déployer le logiciel Enterprise Vault afin de réduire les dépenses d'investissement et les coûts de gestion informatique. 5. Optimisation du stockage Les solutions d'archivage de Symantec vous permettent d'optimiser le stockage. Enterprise Vault.cloud n'exige aucune infrastructure sur site et offre des capacités de stockage illimitées pour un montant mensuel prévisible, ce qui permet la purge des informations archivées de vos systèmes principaux (par exemple, Exchange, Salesforce Chatter), en fonction des besoins. Enterprise Vault réduit également vos coûts initiaux en vous permettant d'établir des politiques de conservation et de purger les informations en conséquence. Les informations restantes de l'archive sont alors compressées et dédupliquées sur les sources d'informations (si le fichier.ppt archivé à partir du serveur de fichiers est identique à celui archivé à partir d'exchange, il n'est enregistré qu'une fois dans l'archive, mais reste accessible en option à partir des deux applications d'origine via des raccourcis). Enterprise Vault comprend un petit index dont la taille correspond généralement au maximum à 15 % de la taille des informations d'origine. Vous pouvez réaliser d'autres économies avec Enterprise Vault en établissant des niveaux de stockage et en choisissant votre matériel de stockage ou vos fournisseurs de stockage dans le cloud préférés. Les options de déploiement des solutions d'archivage de Symantec permettent également de réduire les tâches de gestion de votre personnel et de votre infrastructure informatique. Enterprise Vault.cloud n'exige aucun matériel ou logiciel obligatoire, il est donc facile à déployer et à gérer. Les mêmes avantages peuvent être obtenus par le biais des services d'enterprise Vault. Les services Symantec Managed Enterprise Vault Services vous permettent d'externaliser l'administration de votre archive sur site tout en vous 4

5 Conclusion La fiabilité est un facteur essentiel à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur d'archivage, puisque l'archive représente le référentiel à long terme de vos informations stratégiques. Symantec fournit des solutions d'archivage visionnaires qui évoluent constamment avec les exigences du marché, et archive des informations professionnelles et gouvernementales depuis Le plan d'action perfectionné de Symantec repose sur les commentaires d'une large base installée (plus de clients, dont 57 entreprises du Fortune 100) et sur les résultats de l'innovation produit générée par des centaines d'ingénieurs et de spécialistes du support technique dédiés. gouvernements et aux cabinets d'avocats de gérer les données légales, relatives aux différentes réglementations et en rapport avec des enquêtes par le biais d'une application unique. La plate-forme Clearwell, conçue pour l'ediscovery, permet aux entreprises de résoudre facilement et de façon fiable leurs problématiques juridiques concrètes, tout au long du cycle de vie du processus ediscovery, de la conservation légale de documents jusqu'aux différentes étapes d'analyse, de vérification et de production. Les solutions d'archivage et d'ediscovery de Symantec sont, entre autres : Enterprise Vault : cette solution d'archivage sur site, la plus largement déployée du secteur, offre aux clients une plate-forme d'archivage centralisée pour optimiser le stockage, faciliter la conservation et la suppression fiable et améliorer la recherche et l'ediscovery via Exchange et SharePoint, Domino, des serveurs de fichiers et d'autres sources de contenu. 2 Managed Enterprise Vault : service de surveillance, de gestion et de support destiné aux entreprises qui souhaitent conserver leurs données sur site tout en profitant des avantages de la gestion à distance. Les clients sont soutenus par l'équipe Symantec Business Critical Services, composée d'experts en fourniture de services et en technologies d'archivage de Symantec. Enterprise Vault.cloud : service d'archivage dans le cloud qui aide les entreprises à mieux stocker, gérer et rechercher des informations stratégiques. Enterprise Vault.cloud capture des informations de façon sûre et fiable dans un référentiel unique. Il offre une expérience utilisateur très intuitive, avec un accès transparent et une fonction de recherche rapide. De plus, le workflow d'ediscovery intégré et collaboratif offre au personnel des services juridiques un accès à l'archive basé sur les rôles, ce qui accélère le processus d'ediscovery. Plate-forme Clearwell ediscovery : solution d'ediscovery qui permet aux entreprises, aux 2. Radicati, Information Archiving Market , Radicati Group, juillet 2012 (basé sur la part de marché internationale) 5

6 Informations complémentaires Visitez notre site Web Contactez un spécialiste produit Pour connaître les coordonnées des bureaux dans un pays spécifique, consultez notre site Web. A propos de Symantec Symantec protège les informations échangées à travers le monde et se positionne comme leader mondial des solutions de sécurité, de sauvegarde et de disponibilité. Nos produits et services innovants protègent les individus et les informations dans n'importe quel environnement, du plus petit appareil mobile au datacenter d'entreprise et systèmes dans le cloud. Notre expertise internationale inégalée en matière de protection des données, des identités et des interactions donne confiance à nos clients dans le monde interconnecté actuel. Pour plus d'informations, rendez-vous sur ou rejoignez Symantec sur go.symantec.com/socialmedia. Symantec (France) S.A.S. Tour Egée - 17 avenue de l'arche - La Défense Courbevoie Cedex, France +33 (0) Symantec Limited Ballycoolin Business Park Blanchardstown Dublin 15 Irlande Tel. : Fax : Copyright 2013 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, le logo Symantec et le logo en forme de coche sont des marques commerciales ou des marques déposées de Symantec Corporation ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms peuvent être des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs /13 6