EN BREF. Starshipper se veut à la fois une alternative et un complément de mobilité. Contact presse :

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1 Starshipper se veut à la fois une alternative et un complément de mobilité. Yves Plessis, Président du directoire des Courriers Rhodaniens, PME exploitante de la 1ère ligne Starshipper depuis le 6 juillet Contact presse : Camille LOMBARDOT c.lombardot@reunir.org JUIN 2015 EN BREF

2 Carte des destinations 2 Toutes les destinations Starshipper : LYON - TURIN : Lyon, Chambéry, Turin LYON - BARCELONE - SALOU : Lyon, Valence, Nîmes, Montpellier, Barcelone, Salou LYON - BORDEAUX : Lyon, Clermont-Ferrand, Bordeaux LYON - PARIS RENNES - PARIS : Rennes, Laval, Le Mans, Paris NANTES - PARIS : Nantes, Angers, Le Mans, Paris TOULOUSE - PAU - COTE BASQUE : Toulouse, Pau, Bayonne, Biarritz, Saint-Jeande-Luz, Hendaye, Irun, Saint-Sébastien

3 En bref Starshipper, c est Une offre compétitive de liaisons interrégionales par autocar à haut niveau de service Une initiative RÉUNIR, le réseau des PME du transport public de voyageurs en France Un voyage tout confort à des prix attractifs Une alternative attractive à la voiture particulière Un site de réservation en ligne : 3 Nouvel acteur de la mobilité quotidienne, Starshipper se positionne comme une alternative à la voiture et doit permettre l accès à la mobilité pour tous.

4 Starshipper répond aux besoins de la mobilité du quotidien A l origine de Starshipper, des PME ancrées dans leur territoire. Starshipper a été initié par RÉUNIR, le réseau des PME indépendantes du transport public de voyageurs en France. Appuyé sur un solide réseau de près de 200 entreprises implantées dans toute la France, Starshipper ambitionne de contribuer à la mobilité interrégionale à l échelle européenne et française. Après le lancement de la première liaison directe quotidienne entre Lyon et Turin le 6 juillet 2012, Starshipper compte renforcer son réseau progressivement. Le réseau Starshipper va se développer ligne par ligne, au rythme des besoins de mobilité identifiés en local par les entreprises du réseau RÉUNIR. Ancrées localement depuis des décennies, les entreprises membres de RÉUNIR connaissent les gens qu elles transportent au quotidien. L originalité du réseau Starshipper réside dans sa forte identité territoriale : les lignes Starshipper sont exploitées par des entreprises indépendantes à l écoute de leur territoire et des besoins de mobilité de leurs habitants. 4 RÉUNIR a pour ambition de rapprocher les hommes. C est pourquoi nous avons créé Starshipper avec nos adhérents, pionniers d un réseau interrégional à forte identité territoriale. Alain-Jean Berthelet, Président de Réunir, le réseau de PME à l origine du projet Starshipper. Une offre au service de la mobilité interrégionale à l échelle européenne Cette offre s inscrit dans le cadre d une libéralisation annoncée du marché français du transport de voyageurs par car. Anticipant cette évolution, le réseau français de PME du transport public de voyageurs RÉUNIR a créé Starshipper, un concept novateur de lignes interrégionales à haut niveau de service visant à relier les régions transfrontalières et les métropoles. La crise économique associée à l envolée des prix des carburants rend d autant plus urgente la création d une offre pertinente de services de transports interrégionaux et transfrontaliers en Europe.

5 Starshipper : Une alternative attractive à la voiture particulière Véritable acteur de la mobilité quotidienne, Starshipper se positionne comme une alternative à la voiture particulière et favorise l accès à la mobilité pour tous en privilégiant le confort et les services à bord à des tarifs compétitifs. Moins cher, plus confortable et plus sûr. Voyager en autocar, c est profiter pleinement de son voyage, des paysages, de ses amis. Les véhicules Starshipper sont équipés de sièges grand confort, du Wifi gratuit à bord (service disponible en France sous réserve de la couverture des zones traversées) et de prises électriques à chaque rangée de sièges. Tablettes, livres numériques et smartphones sont bienvenus à bord pour animer le voyage. Choisir de voyager en autocar, c est aussi choisir le mode de transport terrestre le plus sûr. En autocar, il y a 300 fois moins d accidents mortels qu en moto, 30 fois moins qu en voiture, et 3 fois moins qu en train. 5 Pour préparer son voyage en toute sérénité, Starshipper met à disposition des voyageurs un site de réservation en ligne : starshipper.com. Les tarifs sont attractifs et les échanges et annulations sont possibles sous conditions jusqu à la dernière minute. Nos passagers voyagent pendant 4h25 dans des cars grand tourisme 4 étoiles de 49 places. Yves Plessis, Président du directoire des Courriers Rhodaniens, qui exploite la 1ère ligne Starshipper entre Lyon et Turin. Moins polluant et plus éco-responsable Voyager avec Starshipper, c est arriver à l heure tout en réduisant son impact sur l environnement! Les conducteurs Starshipper sont tous formés à l éco-conduite, c'est-àdire à une conduite plus souple, plus rationnelle, moins consommatrice de carburant et donc moins polluante. Tous les véhicules Starshipper sont récents ou neufs et conformes aux normes Euro 6 et garantissent une réduction des émissions polluantes et une diminution des particules émises. L empreinte carbone d un voyage en autocar est inférieure à celle d un même voyage réalisé avec n importe quel autre mode de transport.

6 A l origine de Starshipper, le réseau de PME «RÉUNIR» Créé en 1998, RÉUNIR est le premier réseau des PME indépendantes du transport de voyageurs en France et regroupe une centaine de chefs d entreprises adhérents présents dans plus de 60 départements. Les PME de RÉUNIR offrent aux collectivités locales et donneurs d ordre un service de qualité et de proximité avec 200 implantations, collaborateurs et véhicules. Réunir des territoires Contribuer à la mobilité durable, relier des quartiers, des villes, et désormais des régions, au-delà des frontières, telle est la mission des entreprises adhérentes de RÉUNIR. Les adhérents de RÉUNIR sont présents au cœur de ces territoires au plus près des habitants et de leurs besoins. Réunir des entreprises indépendantes Les entreprises adhérentes du réseau RÉUNIR sont des PME indépendantes qui mettent en commun leurs savoir-faire pour répondre de façon réactive et professionnelle aux attentes des Autorités Organisatrices de transport public de voyageurs et apporter un service de qualité au voyageur. 6 AFNOR-RÉUNIR LeRéso : une certification 100% «Engagement de service» Chaque entreprise du réseau RÉUNIR s engage à obtenir la certification Engagement de services AFNOR dans les 4 années qui suivent son adhésion. Des audits externes réalisés par AFNOR certification garantissent l objectivité de la démarche. Le référentiel sur lequel est fondée la certification AFNOR - RÉUNIR LeRéso comporte 17 engagements thématiques élaborés conjointement par le réseau RÉUNIR et AFNOR Certification. Le tour de France de Cassiopée, une plateforme de formation mobile éco-responsable unique en France : Premier car équipé d un simulateur de conduite, Cassiopée sillonne les routes de France à la rencontre des entreprises membres de RÉUNIR. Cassiopée forme les conducteurs à la gestion des situations à risque sur la route afin de renforcer la sécurité et la qualité de service pour les voyageurs. Outil de formation au service d une conduite plus sûre et écoresponsable, Cassiopée est une innovation signée RÉUNIR.

7 Qui est au volant de Starshipper? 4 PME locales A ce jour, 4 PME adhérentes du réseau RÉUNIR se sont déjà lancées dans l aventure Starshipper : Les Courriers Rhodaniens (07) en Ardèche 7 ASTG (33) en Gironde Cars Jollivet (35) en Ille et Vilaine Le Basque Bondissant (64) en Pyrénées Atlantique

8 Starshipper : Confort, sérénité, services Les conducteurs sont les premiers ambassadeurs du service. Yves Plessis, Président du directoire des Courriers Rhodaniens qui exploitent la 1ère ligne Starshipper. Bienvenue à bord! Accueil Des conducteurs expérimentés Des conducteurs formés (perfectionnement linguistique, formation à l éco-conduite, etc.) Confort 8 Grand confort avec des sièges inclinables Liseuses individuelles Air conditionné Toilettes ouvertes sur toute la durée du parcours Transport des bagages dans les soutes Espaces pour les bagages à main Transport des bagages volumineux en soute Services à bord WiFi gratuit (service disponible en France sous réserve de couverture des zones traversées) Prises 220V à chaque rangée de siège Bouteille d eau à discrétion Journaux disponibles à bord Simplicité et souplesse Billet échangeable sans frais Annulation avant le départ (sous conditions) Billets modifiables individuellement (même si l aller a déjà été effectué, le retour peut-être échangé ou annulé). Départ et arrivée en centre ville ou à proximité des réseaux de transport. Régularité et fiabilité Ponctualité Information en temps réel en cas d aléas

9 Merci à Starshipper, j ai passé un super agréable week-end à Turin! Coddie, Lyon (sur le mur de la page Facebook de Starshipper) On ne voit vraiment pas le temps passer! Anthony, blogueur (woocares.wordpress.com) Le personnel s'est montré particulièrement attentif, souriant et dévoué. Isabelle, Grenoble. 9 Nous sommes arrivés à l'heure, je suis vraiment très content de mon voyage et très touché par la gentillesse du personnel à bord. Charles, Turin (sur le mur de la page Facebook de Starshipper)

10 Starshipper : Site internet et réseaux sociaux Avec vous sur toute la ligne! Starshipper est un réseau proche et à l écoute des habitants des territoires qu il relie. C est pourquoi sur la toile Starshipper met à disposition de sa communauté de voyageurs des outils de réservation, d information et de partage. Le site internet starshipper.com et la page facebook/starshipperbus de Starshipper permettent de préparer, vivre et partager son voyage en toute simplicité avec ses proches : billetterie en ligne, bons plans, infotrafic en temps réel, partage d expérience, Réservation en ligne Préparer son voyage en ligne sur starshipper.com : Réservation en ligne 7/7 et 24/24 Calendrier des prix pour une réservation au meilleur prix Billet électronique présentable au conducteur sur smartphone ou tablette Echange sans frais (valable même si l aller a déjà été effectué!) Annulation avant le départ sous conditions Billets modifiables individuellement (le billet retour est modifiable même si le trajet aller a déjà été effectué). 10

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