EDEC dans le secteur des industries chimiques Cahier des Charges en vue de la consultation de prestataires

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1 L'appropriation des enjeux liés aux transitions numériques dans les entreprises de la branche Accompagner sensibiliser les TPE-PME aux opportunités du numérique. EDEC dans le secteur des industries chimiques Cahier des Charges en vue de la consultation de prestataires 1. Le contexte... 2 Présentation de l EDEC... 2 Présentation de DEFi Objet de la consultation... 3 Objectifs de la prestation... 4 Méthodologie et livrables attendus... 5 Calendrier de réalisation... 5 Pilotage et suivi des travaux Conditions de réponse à l appel à proposition... 6 Modalités de réponse... 6 Critères de sélection

2 1. Le contexte Présentation de l EDEC Les entreprises des industries chimiques ont à faire face simultanément aux transitions écologiques, énergétiques et numériques. Celles-ci induisent le développement de nouvelles activités. Ces différentes transitions impactent l organisation du travail, les métiers et les compétences et concernent tous les secteurs d activité au sein de la branche des industries chimiques. Les PME/TPE qui représentent 95 % des entreprises et emploient 40 % des effectifs de la branche sont particulièrement concernées. De nombreux travaux ont été réalisés, sur ces dernières années, par l Observatoire de branche sur l évolution des métiers et les besoins en compétences des entreprises, notamment : Une étude avec l APEC sur les emplois cadres avec un zoom sur la chimie du végétal et les biotechnologies industrielles Une étude avec le CEREQ sur les emplois non cadres Un contrat d étude prospective (CEP) sur la filière chimie-environnement en Rhône-Alpes Une GPEC Territoriale Pétrochimie pourtour Etang de Berre-Golfe de Fos Par ailleurs, l Observatoire prospectif des industries chimiques a réalisé en 2017, avec le cabinet Roland Berger, une étude sur l impact de la transformation numérique sur les métiers, l organisation du travail, les compétences et les certifications professionnelles dans les industries chimiques. Les travaux réalisés par l Observatoire de branche sont disponibles sur : ww.jetravailledanslachimie.fr Ainsi, les partenaires sociaux de la Branche des industries chimiques et l Etat ont signé en 2018 un EDEC (Engagement de développement pour l emploi et les compétences) portant sur l accompagnement des TPE/ PME dans leurs démarches de déploiement des transitions et l identification de leurs besoins en compétences en intégrant les enjeux liés à l impact de ces transitions. Formalisé par un accord-cadre entre la DGEFP et les représentants des fédérations professionnelles et des salariés de la branche, les actions de l EDEC sont mises en œuvre par DEFi désigné en tant qu organisme relais pour la période sous l impulsion du Comité de pilotage. Le plan d actions de l EDEC se décline en 4 axes : L appropriation des enjeux liés aux transitions écologiques, énergétiques et numériques dans les entreprises de la branche Amplifier le déploiement des CQP/CQPI des industries chimiques dans les entreprises de la branche, notamment les PME/TPE et adapter les référentiels des CQP/CQPI existants Développer les bonnes pratiques des usages du numérique en entreprise Développer des méthodes alternatives d apprentissage pour faciliter l accès à la formation tout au long de la vie 2

3 Présentation de DEFi DEFi est l organisme paritaire collecteur agréé par les branches professionnelles des industries pétrolières, Chimiques, du Médicament, de la Plasturgie et de la fabrication et du commerce des produits à usage pharmaceutique, parapharmaceutique et vétérinaire. Il est géré paritairement par les organisations professionnelles et syndicales de ces branches. Il a pour mission de : Collecter les fonds des contributions obligatoires et volontaires de la formation professionnelle, Gérer et financer des actions de formation, Accompagner et conseiller les entreprises dans l analyse et la définition de leurs besoins en matière de formation et dans l articulation financière des dispositifs afin d optimiser les fonds versés, Renforcer son service de proximité au bénéfice de ses adhérents, et notamment à l égard des très petites, petites et moyennes entreprises, Rechercher des fonds complémentaires auprès de l Etat, des Collectivités territoriales, du Fonds Social Européen, du FPSPP, de Pôle Emploi, Rechercher et mettre en œuvre des actions de formation collectives communes ou non aux différentes branches professionnelles, en fonction des besoins identifiés, de la proximité des métiers et des travaux prospectifs des observatoires des métiers et des qualifications. Chiffres clés DEFi (2017) : entreprises cotisantes salariés Conformément à l accord cadre de l EDEC de la branche des industries chimiques, DEFi est mandaté par le comité de pilotage pour mettre en œuvre, gérer sur le plan administratif et financier les actions de développement de l emploi et des compétences définies par l accord, et de conventionner avec les prestataires retenus. 2. Objet de la consultation Le présent cahier des charges a pour objet de préciser les finalités, contenus et modalités de réalisation de la prestation. Il doit permettre au Comité de pilotage décisionnaire de s adjoindre des compétences externes pour sensibiliser les TPE-PME aux opportunités du numérique. Il décrit ses attentes et précise le mode de réponse des prestataires. Le prestataire devra prendre en compte dans sa réponse l ensemble des objectifs du projet et proposer une méthodologie et des livrables spécifiques. 3

4 Objectifs de la prestation Les entreprises des industries chimiques ont à gérer, en même temps, différentes transitions qui ont un impact sur leur activité, leur organisation et leurs besoins en compétences. Les différentes études menées sur ces thématiques soulignent la difficulté pour les PME/TPE d intégrer dans leur réflexion et dans leur activité la transition numérique. La transformation numérique est encore trop souvent concentrée sur les outils et solutions numériques sans bien identifier les enjeux organisationnels et managériaux qui sont tout autant importants. L accompagnement des entreprises doit prendre en compte cette dimension au plus près du terrain. Par ailleurs, le facteur humain constitue la clé de voute de toute transformation de l entreprise. Les entreprises se trouvent confrontées à l obligation de mener un chantier de conduite du changement des mentalités qui concerne tous les niveaux hiérarchiques. D où l importance de communiquer sur ces sujets. Ainsi, cette action vise à déployer des ateliers de sensibilisation et partage de pratiques, afin de promouvoir le nouveau dispositif d autodiagnostic de la maturité numérique et d accompagnement des entreprises créé dans le cadre de l EDEC (en cours). Plus généralement, il s agit de lever les freins et d amorcer une réflexion sur les transformations numériques dans les industries chimiques et de mobiliser l ensemble des acteurs emploi formation porteurs de solutions autour de ces enjeux dans les territoires. Le prestataire sélectionné interviendra en appui technique aux représentants régionaux de la branche et de DEFI dans la mise en place de ces ateliers / évènements dans plusieurs régions : préparation, organisation et animation de ces ateliers/ évènements de courte durée. Les ateliers se dérouleront entre octobre et décembre Le prestataire sélectionné aura en charge : L opération de promotion, d invitation et d inscription aux ateliers organisés, en lien avec le groupe de travail constitué pour le projet et les relais territoriaux. La préparation des contenus des ateliers de sensibilisation qui seront déployés en collaboration avec le groupe de travail, L organisation et l animation des actions de sensibilisation sur le territoire. Le prestataire sélectionné prendra en charge la totalité de l organisation et de prise de contact des entreprises pour les convier aux journées planifiées, en lien avec le groupe de travail. Une restitution qualitative sur les ateliers, retour sur les échanges, les thématiques, les difficultés rencontrées par les entreprises, par typologie d entreprises. La cible principale concerne, en priorité, les entreprises de moins de 250 salariés. 4

5 Méthodologie et livrables attendus Le prestataire sélectionné aura la capacité de susciter l intérêt des TPE-PME autours du numérique dans un objectif d accompagnement. Les membres du comité de pilotage attendent du prestataire qu il propose la méthodologie la plus adaptée à la réalisation de la prestation décrite : La proposition d une méthode de travail argumentée et détaillée, notamment : o Des problématiques concrètes qui répondent aux besoins des TPE-PME, o Un approche pédagogique active et progressive Une méthode de travail et une offre qui permettent de mobiliser des interlocuteurs au sein des entreprises des industries chimiques. Une méthode de travail collaborative s appuyant sur des échanges réguliers et un suivi prévu avec les membres du comité de pilotage de l EDEC. Il est attendu du prestataire retenu qu il soit en mesure de produire : Un plan d action et des outils de communication Un kit de présentation aux entreprises La méthode de travail envisagée : préparation, organisation, animation / coanimation avec des experts et/ou des relais territoriaux France Chimie Une présentation aux participants Des supports de restitution, consolidant, capitalisant et analysant le contenu des ateliers, à l issue de ceux-ci Calendrier de réalisation - Lancement de l appel à projets : Délai de réponse : Etude des réponses : Choix du prestataire par le comité de pilotage EDEC lors d une audition des 2 ou 3 prestataires présélectionnés organisée : 24 juin 2019 Des restitutions intermédiaires auront lieu afin de présenter l avancée des travaux et de procéder aux éventuels ajustements nécessaires. 5

6 Pilotage et suivi des travaux Les actions de la prestation font l objet : - D une coordination entre un chef de projet ad hoc désigné par le comité de pilotage de l EDEC des industries chimiques et le chef de projet du prestataire sélectionné ; - D un suivi en comité de pilotage EDEC ou d un groupe de travail de suivi qui pourra être constitué en fonction de la méthodologie prévue par le prestataire. - La validation finale des livrables doit impérativement faire l objet d une présentation en comité de pilotage EDEC. Le prestataire retenu communiquera aux membres du comité de pilotage au plus tard 10 jours avant la tenue de la réunion tous les documents et présentations nécessaires au suivi de l étude. 3. Conditions de réponse à l appel à proposition Modalités de réponse Le ou les prestataires souhaitant répondre à l appel à projets devront faire parvenir leur proposition par écrit. Elle devra comporter : - Une présentation générale du prestataire et de son champ d activité ; - La méthode détaillée pour réaliser cette prestation ; - Une proposition de calendrier de réalisation des travaux, intégrant une adaptation selon le calendrier des instances du comité de pilotage EDEC ; - Un budget indiquant le nombre de jours prévus par étapes, les prix unitaires pratiqués (homme/jour) ; - Une présentation de l équipe d intervention, de ses compétences et de son expérience sur ce type de travaux, et des éventuels sous-traitants ; La réponse à l appel à projets sera adressée au plus tard le 18 juin 2019, par voie électronique, à l attention de : - Karine CABROL (DEFI) k.cabrol@opcadefi.fr Tiphaine BARD (DEFi) t.bard@opcadefi.fr Une audition des prestataires est prévue le 24 juin

7 Critères de sélection Le choix du prestataire s appuiera sur les critères suivants : - Connaissance de l environnement industriel et de la branche des industries chimiques, - Connaissance des enjeux liés à la transformation numérique, - Qualité de la réponse proposée, - Pertinence et innovation de la méthode proposée, - Expérience de l accompagnement des PME/TPE - Expertise, référence et disponibilité de l équipe sur la période prévue, - Moyens mis en œuvre, - Rapport qualité / prix Le Comité de pilotage de l EDEC des industries chimiques se réserve le droit de ne pas donner suite aux propositions reçues à l appel à projets. Le Comité de pilotage de l EDEC des industries chimiques s engage à garder confidentielles les propositions reçues. Le prestataire non retenu ne peut prétendre à aucune indemnité ni contester pour quelque motif que ce soit le bien-fondé de la décision du Comité de pilotage de l EDEC des industries chimiques. 7