MBA RESSOURCES HUMAINES

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1 MBA RESSOURCES HUMAINES CONTENU: 1. PRESENTATION GENERALE Le système français d enseignement supérieur Catalogue des programmes proposes par Règlement intérieur MBA Ressources Humaines Compétences certifiées Opportunités d emplois 2. STRUCTURE DE LA FORMATION Procédure de candidature Procédure d admission Procédure d inscription 3. POURSUITE D ETUDES 4. INFORMATIONS GENERALES 5. CONTACTS UTILES Direction des études et contacts 6. DESCRIPTION DU PROGRAMME Liste des matières Expérience en entreprise Evaluation des compétences et connaissances Organisation Notation 7. INTERNATIONAL Poursuite d études à l étranger Bulletin de notes international Supplément au Diplôme

2 1. PRESENTATION GENERALE Naissance en 1984, 5 écoles : Annecy, Ville-la-Grand, Chambéry, Albertville, Genève étudiants y suivent des études en premier ou second cycle, dont 750 à Annecy anciens étudiants. L est une école reconnue par l Etat. «La reconnaissance s analyse pour l autorité publique comme l octroi d avantages liés à l exécution de missions d intérêt général». La reconnaissance permet ainsi à l Etat, après s être assuré du niveau des établissements, de se décharger sur eux d une partie de ses obligations de service public. Elle vient attester officiellement de la valeur de l établissement. Ainsi, l : - peut accueillir des enseignants détachés de l enseignement public, - est reconnu comme étant habilité à recevoir les boursiers nationaux, - peut solliciter la reconnaissance du diplôme qu elle délivre, - est lié par les plans d étude, les programmes et les horaires qu il a indiqués au moment de la reconnaissance, - la nomination du personnel enseignant est soumise à l agrément du Ministère de l Education Nationale, - l Inspection, en ce qui concerne l enseignement, s exerce dans les mêmes conditions que pour les écoles publiques. (Source : «Les établissements Privés d Enseignement Supérieur» Pierre-Henri PRELOT) L' dans le classement des Grandes écoles de commerce du FIGARO : L figure dans le Top 50 des meilleures écoles de commerce bac+3 du Figaro (20ème place février 2012). Le Figaro a valorisé notamment les critères suivants : labels, pédagogie, international, stages et insertion professionnelle. L est aussi à la 6ème place du TOP 20 National de l apprentissage du classement du Figaro (février 2012) L a plus de 50 partenariats avec des universités étrangères, notamment avec le réseau ERASMUS. L possède une longue tradition de collaboration avec les entreprises locales et nationales. L a obtenu en mars 2003, la certification ISO 9001, version (ISO : International Organisation for Standardization) La certification est la reconnaissance par un organisme tiers, ici Bureau Véritas, qu une structure (entreprise, association, administration) a un système d assurance qualité conforme au référentiel international.

3 C est l qui a défini son domaine, la formation, son périmètre de certification et ses exigences d assurance qualité. La certification est délivrée par un organisme indépendant. Un suivi de certification est opéré semestriellement et l entreprise certifiée doit repasser un audit de renouvellement tous les 3 ans. Le système français d enseignement supérieur Catalogue des programmes proposés par Classes préparatoires (cours de préparation aux concours nationaux) Prépa IFSI Ecole d infirmière Prépa Educateur de jeunes enfants Prépa Educateur spécialisé Prépa Assistant de service social Brevets de Techniciens Supérieurs (diplôme national préparé en 2 ans d études supérieures Niveau III) BTS Management des unités commerciales BTS Négociation relation client BTS Assistant de gestion PME/PMI BTS Banque BTS Professions immobilières BTS Comptabilité gestion des organisations BTS Tourisme BTS Hôtellerie restauration BTS Economie sociale et familiale BTS Diététique

4 Bachelors métiers (Niveau II Bachelor métier en 1 an après validation de 2 années d études supérieures) Bachelor en Marketing et Communication Bachelor en E-Marketing Bachelor en Bancassurance Bachelor en Immobilier Bachelor in International Business Studies with Marketing Bachelor en Ressources Humaines Bachelor en Gestion de la Paie et du Social Bachelor en Tourisme Bachelor en Economie Sociale et Solidaire Bachelor en Management des Unités de Logistique et de Transport Diplôme de Comptabilité et de Gestion Bachelors (Niveau II Programme en 3 ans) Bachelor en Management et Gestion des Entreprises OPEN Bachelor en Affaires Internationales Bachelor en Tourisme Bachelor en Economie Sociale et Solidaire Diplôme de Comptabilité et de Gestion MBA (Niveau I Programme en 2 ans après validation de 3 années d études supérieures) MBA Développement Commercial MBA Développement Commercial, spécialité Gestion des Patrimoines Privés et Professionnels MBA Ressources Humaines Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion Règlement intérieur ARTICLE 1 - SÉCURITÉ 1. Sur le parking, la vitesse est limitée à 10 KM/H. Chacun doit veiller à sa sécurité et à celle des autres. Les véhicules doivent être garés sur les emplacements devant le bâtiment. En tant qu étudiant et bon citoyen, sachez qu un stationnement bien ordonné augmente la capacité d accueil du parking. 2. Les portes de sécurité situées aux deux extrémités du bâtiment ne doivent être utilisées qu'en cas de force majeure (incendie, inondation ou autre catastrophe mettant en danger la sécurité des personnes présentes) afin de ne pas déclencher l'alarme. Un plan d'évacuation est affiché dans l'établissement. ARTICLE 2 - HORAIRES 1. HORAIRES DE COURS : 8H15 à 12H00 et 13H30 à 17H15. Ces horaires peuvent faire l'objet de modifications exceptionnelles, à l'initiative du Directeur ou de son représentant, pour des raisons notamment pédagogiques. Ces modifications font systématiquement l'objet d'un affichage sur les panneaux prévus à cet effet.

5 2. Les horaires de cours et le temps réservé à la pause (15 minutes) doivent être scrupuleusement respectés. Il vous appartient de rejoindre vos salles de cours de votre propre chef. Il est interdit de sortir de cours pour toutes sortes de prétextes. 3. L'I.P.A.C. est ouvert de 7H30 à 19H00. Après 17h30, il est demandé à chaque étudiant souhaitant travailler sur place de s'installer dans les salles d'études prévues (salles 109 et 111 ou salle informatique 110) pour permettre le nettoyage et l'entretien des locaux. ARTICLE 3 CONDITIONS DE TRAVAIL 1. Aucun étudiant n'est autorisé à entrer dans la salle des enseignants et dans le local de photocopie. Pour tout appui, aide, assistance en matière de recherche documentaire, l'étudiant doit s'adresser au professeur concerné. Les revues et journaux sont à consulter sur place : en aucun cas, ils ne peuvent être empruntés. 2. Protection des logiciels et utilisation de l'informatique : Il est strictement interdit de procéder à la copie de logiciels mis à disposition par l'i.p.a.c. Le cas échéant, vous seriez passible d'une sanction prévue à l'article Tout déménagement de matériel informatique d'une salle à une autre est interdit. 4. Les salles informatiques sont disponibles jusqu'à 19 heures. 5. Un copieur est à votre disposition (se renseigner auprès de l accueil). Ce matériel fonctionne avec une carte. 6. Un certain nombre de revues est mis à disposition (hall de vie), consultables sur place. 7. Chaque étudiant dispose d une session informatique avec crédit d impression. 8. Le Wifi est disponible dans tout l établissement, permettant une connexion à la session à partir de tout ordinateur portable (voir fiche technique). ARTICLE 4 - RÈGLES DE VIE Le respect d autrui est une règle de base de toute vie en communauté. Tout manquement caractérisé à cette règle, constaté dans l établissement est susceptible d entrainer des sanctions : - avertissement - exclusion temporaire - exclusion définitive - Il est strictement interdit de fumer à l intérieur des locaux, sous le préau et aux abords immédiats des fenêtres. - Il est interdit de jeter les mégots ou tout autre déchet à terre. Des cendriers et poubelles sont prévus à cet effet. - Toute consommation de nourriture ou de boisson est interdite pendant les cours et dans les salles informatiques. - L ensemble des usagers (étudiants et personnels) est responsable du bon état de propreté des locaux. Chacun est invité à respecter ces locaux, ainsi que le matériel et les équipements mis à disposition. - Les objets personnels des usagers sont sous la responsabilité de leur propriétaire. En aucun cas l ne pourra être tenu pour responsable de leur vol ou de leur dégradation. - L usage du téléphone portable est interdit pendant les cours. Il doit être uniquement en mode arrêt. - L utilisation des salles informatiques se fait dans le respect de la charte informatique.

6 ARTICLE 5 - RÈGLES DISCIPLINAIRES DISCIPLINE QUOTIDIENNE 1. Le suivi des cours est obligatoire. Le respect des horaires est impératif. Toute absence ou retard doit être justifié par la présentation d une pièce officielle (certificat médical, convocation administrative, etc.) sous peine de sanctions précisées dans le référentiel d études de chaque formation. 2. Discipline pendant les contrôles et partiels : Aucune communication n'est autorisée pendant les contrôles et les partiels. En cas de fraude caractérisée, l'étudiant termine son travail et l'enseignant en réfère au directeur d étude qui peut sanctionner par la note "ZERO". Le cas est ensuite étudié par la direction de l établissement qui prendra les mesures appropriées. 3. Tenue : Une tenue correcte est exigée, conforme à celle que vous adopteriez dans le cadre d un emploi. Le port ostentatoire de tout signe ou distinction religieuse est interdit. SANCTIONS DISCIPLINAIRES : ÉCHELLE DES FAUTES ET DES SANCTIONS (à l attention particulière des salariés en alternance obligation légale) 1. Faute légère (ex. : retard, absences répétées sans justificatif...) : un avertissement écrit est joint au dossier pédagogique de l'étudiant. 2. Faute grave (ex. : faute légère en récidive, comportements inadéquats vis à vis de l'équipe pédagogique ou du groupe d'étudiants de nature à entraver l'ambiance ou le fonctionnement cohérent de la section...) : une sanction pouvant aller de l'avertissement écrit joint au dossier pédagogique de l'étudiant à la mise à pied d'une durée de 1 à 5 jours avec consignation dans le dossier pédagogique. 3. Faute lourde : (ex. : faute grave en récidive, comportements malveillants tels que le vol, la détérioration volontaire de l'outil de travail, la violence morale ou physique à l'encontre d'un étudiant ou d'un membre de l'équipe pédagogique...) : une sanction - l'exclusion définitive de la formation avec consignation dans le dossier pédagogique. Dans le cas où une exclusion définitive de l'école est envisagée, le Directeur ou son représentant consulte la communauté des enseignants. Dans tous les cas de sanctions, le Directeur ou son représentant peut, dans l'attente d'une décision disciplinaire définitive, prononcer une mise à pied à titre conservatoire, immédiate.

7 MBA Ressources Humaines Les titres de MBA Ressources Humaines et de «Manager en ressources humaines» (code NSF 315), délivrés au terme de cette formation ont pour objectif de parfaire la formation initiale des candidats et de réussir leur insertion professionnelle conformément aux critères européens et aux exigences de la Commission Nationale de la Certification Professionnelle. La Commission Nationale de la Certification Professionnelle (CNCP) est rattachée au Premier Ministre. La Commission est en charge de gérer le Répertoire National des Certifications Professionnelles qui répertorie tous les titres et diplômes délivrés en France. L enregistrement donne une reconnaissance nationale du niveau de qualification Niveau I (équivalent Niveau 7 Cadre Européen des Certifications) = niveau Master / MBA Bac+5, Niveau II (équivalent Niveau 6 Cadre Européen des Certifications) = niveau Licence / Bachelor Bac+3 ; Niveau III (équivalent Niveau 5 Cadre Européen des Certifications) = Brevet de technicien supérieur Bac+2. Compétences certifiées Les connaissances et les compétences requises pour l obtention du titre de «Manager en ressources humaines» sont certifiées par la Commission Nationale de la Certification Professionnelle (consulter le site de la CNCP Le titre de «Manager en ressources humaines» est décerné aux candidats qui ont acquis les compétences suivantes : Management opérationnel - Manager le département / service RH Piloter l avancement des actions (actions récurrentes ou projets spécifiques) Contrôler la réalisation des budgets définis en début d exercice Veiller à la disponibilité des ressources du département/service pour que le fonctionnement général de l entreprise soit assuré - Communiquer En interne (salariés, partenaires sociaux, direction, autres services) A l extérieur auprès des éléments constitutifs de son environnement - Définir une politique adaptée et ambitieuse dans les relations avec les partenaires sociaux Management et expertise - Dans le cadre des politiques définies, mettre en œuvre les plans d actions ou mener à bien les projets relatifs : Au recrutement A la gestion des carrières (formation, mobilité, fin de carrière) et à tout projet relatif à la rémunération, aux conditions de travail, au temps de travail - Conseiller la direction et les responsables opérationnels et fonctionnels : Dans la réflexion sur les plans d action à mener Dans la mise en place d un projet Dans la gestion de crises de nature collective ou individuelle

8 Management stratégique - Définir la politique générale des ressources humaines de l entreprise Faire correspondre la politique de Ressources Humaines au plan de développement de l entreprise Veiller à l adéquation entre politique de Ressources Humaines et satisfaction des salariés Proposer une politique Ressources Humaines cohérente avec la capacité financière de l entreprise - Définir la politique permettant à l entreprise d être en phase avec ses responsabilités sociétales Définir la légitimité de l entreprise dans son environnement Développer une culture d entreprise qui supporte sa responsabilité sociétale Opportunités d emplois Opportunités d emplois pour les titrés de «Manager en ressources humaines» Les diplômés exercent des fonctions de responsable des ressources humaines dans une grande ou moyenne entreprise (fonction rattachée au DRH). Ils peuvent aussi occuper des fonctions de conseil dans des grands cabinets orientés ressources humaines M 1503 : Management des ressources humaines : - Adjoint / Adjointe au directeur des ressources humaines - Adjoint / Adjointe au responsable des ressources humaines - Adjoint / Adjointe au responsable du personnel - Chargé / Chargée de gestion des expatriés - Chef du personnel - Chef du service du personnel - Coordinateur / Coordinatrice ressources humaines - Directeur / Directrice des relations sociales - Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH- - Directeur / Directrice du personnel M 1502 : Développement des ressources humaines : -Responsable de la gestion des carrières et des affaires sociales - Responsable de la gestion des effectifs, des emplois et des compétences - Responsable de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences - Responsable du développement des ressources humaines - Responsable du recrutement et mobilité professionnelle - Responsable emploi et communication interne - Responsable emploi et formation - Responsable formation communication en entreprise - Responsable formation en entreprise - Responsable formation professionnelle en entreprise - Responsable formation recrutement de l'entreprise - Responsable de la gestion des carrières et des affaires sociales - Consultant / Consultante en gestion des carrières - Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines - Consultant / Consultante en recrutement

9 2. STRUCTURE DE LA FORMATION Procédure de candidature Les candidats doivent avoir validé 3 années d études supérieures ou 180 ECTS. Les candidats peuvent également entrer dans le programme grâce au système de la V.E.S (Validation des Etudes Supérieures) ou de la V.A.P. (Validation des Acquis Pédagogiques). Procédure d admission Dossier de candidature + tests d anglais, de profil de compétences et de logique + entretien de motivation Procédure d inscription Retourner le bulletin d inscription définitive avec les documents demandés ou contrat de professionnalisation 3. POURSUITE D ETUDES Le titre a une finalité professionnelle. Cependant, le diplôme peut donner accès aux études de niveau Doctorat sous condition d évaluation de la candidature. 4. INFORMATIONS GENERALES Niveau du diplôme: Niveau I, «Personnel occupant des emplois de cadre exigeant une formation d'un niveau supérieur à celui de la Maîtrise» Durée du programme: 4 semestres Cette formation peut être suivie à temps plein ou à temps partiel Cette formation peut être suivie en e-learning Cette formation peut être suivie dans le cadre de la Validation des Acquis de l Expérience 5. INFORMATIONS UTILES Direction des études et contacts Directeurs des études du MBA Ressources Humaines: [email protected] Annecy : Philippe VEDEL / 42 Chemin de la Prairie ANNECY / Chambéry : Delphine DHERS / 44 Rue Charles Montreuil CHAMBERY /

10 6. DESCRIPTION DU PROGRAMME Liste des matières Code matière Matières Crédits ECTS S7 S8 S9 S10 Heures de travail Coordinateur d UE UE DEVELOPPEMENT 270H DE Management stratégique 3 90 DE Intelligence économique 3 90 DE Environnement des marchés 3 90 internationaux ECDE16 Etude de cas Développement 1 8 Véronique Anthonioz UE MANAGEMENT 450H Hakime Mokrame MA Gestion des compétences Plan de 3 90 carrière MA Psychosociologie du travail 3 90 MA Management interculturel 3 90 MA Management des ressources humaines 3 90 MA Management des processus 3 90 ECMA16 Etude de cas Management 1 8 UE ENTREPRENEURIAT GESTION - JURIDIQUE 270H EGJ Diagnostic financier Diagnostic 3 d entreprise 90 EGJ Gestion de trésorerie 3 90 EGJ Contrôle de gestion 3 90 ECEGJ16 Etude de cas Entrepreneuriat Gestion 1 Juridique 8 Olivia Bestenti UE LANGUE 120H Delphine Dhers LC Anglais S LC Anglais S UE MANAGEMENT OPERATIONNEL 420H MO Politique de recrutement 2 60 MO Gestion prévisionnelle des emplois et 2 60 des compétences MO Politique de formation 2 60 MO Politique de rémunération 2 60 MO Politique d amélioration des conditions 2 60 de travail MO Gestion des relations avec les 2 administrations du territoire 60 MO Entretien d appréciation du personnel 2 60 ECMO17 Etude de cas Management 2 Opérationnel 8 Michel Callot UE MANAGEMENT EXPERTISE 300H Michel Callot ME Gestion de la mobilité 2 60 ME Organisation du travail 2 60 ME Stratégie financière internationale 2 60 ME Outils et logiciels de la fonction RH 2 60 ME Sous-traitance et externalisation 2 60

11 ECME17 Etude de cas Management Expertise 2 8 UE MANAGEMENT STRATEGIQUE 300H Michel Callot MS Gestion interculturelle des ressources 2 60 MS Management et leadership 2 60 MS Management du changement 2 60 MS RH et responsabilité de l entreprise 2 60 MS Politique des relations sociales 2 60 ECMS17 Etude de cas Management Stratégique 2 8 UE DOSSIERS 1150H DO Employabilité S DO Employabilité S DO Mémoire d entreprise S DO Mémoire d entreprise S DO Stage professionnel S DO Stage professionnel S DO Mission d expertise S DO Mission d expertise S TOTAL H Toutes les matières sont obligatoires. Il n y a pas de matière optionnelle. Ceci s explique par le fait que chaque matière permet d accumuler des ECTS nécessaires pour l obtention du titre. De plus, chaque matière traite de sujets différents, chacune nécessaire pour valider les connaissances et compétences spécifiques au titre certifié.

12 UE DEVELOPPEMENT L UE Développement a pour objectif de permettre aux apprenants de disposer des connaissances et compétences fondamentales afin de leur permettre d appréhender les enjeux et les opportunités de l environnement international. MANAGEMENT STRATEGIQUE Nombre de crédits ECTS: 3 ECTS Nombre d heures: 90 heures (22h en classe + 68h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Développement (60%) Dates: semestre 7 Langue: anglais Connaissances des fondamentaux les outils de réflexion nécessaires à la définition d une stratégie. le processus d élaboration d une stratégie et des objectifs stratégiques. les techniques de diagnostic stratégique les différentes stratégies possibles. Maîtriser la stratégie et la démarche stratégique Savoir réaliser un audit stratégique Savoir analyser et diagnostiquer la dynamique interne et externe de l organisation, la dynamique concurrentielle et organisationnelle. Comprendre les différents aspects de la «strategy corporate», les stratégies d activités «Business strategy» (stratégies concurrentielles, stratégies de coopération ). Comprendre les choix stratégiques adoptés, apprécier les modalités de développement (interne/externe). Savoir analyser les ressources, capacités, compétences, la chaîne de valeur, le business model. Identifier les options stratégiques pour entrer sur un nouveau marché. Savoir identifier et nommer les stratégies fonctionnelles Mobiliser des démarches stratégiques pour faire face à la concurrence (maîtrise des coûts, différenciation, positionnement ) Evaluer les risques et les potentialités de croissance. Maîtriser la jonction entre stratégie générale et stratégies opérationnelles (commerciale, marketing, ressources humaines, production ), entre plan général et plans opérationnels. Savoir utiliser ces outils stratégiques en environnement imprévisible. Programme: Méthodologie et outils d audit stratégique - Choix de la stratégie : cohérence entre objectifs, ressources et stratégie - Bâtir les plans d action et déployer la stratégie dans l entreprise - Dépasser les limites des modèles stratégiques classiques pour faire face à l hyper compétition et au caractère imprévisible de l environnement Strategor 5e édition Auteurs : Garrette Bernard, Durand Rodolphe, Dussauge Pierre. Editeur: Dunod. Publication: 2009 La prospective stratégique : Pour les entreprises et les territories. Auteurs : Godet Michel; Durance Philippe. Editeur: Dunod. Publication: 2008

13 Management : Stratégie et organisation 7ème edition. Auteurs : Helfer Jean-Pierre; Kalika Michel; Orsoni, Jacques. Editeur: Vuibert. Publication: 2008 Les grands auteurs en stratégie. Auteurs: Loilier Thomas; Tellier Albéric. Editeur: EMS Editions. Publication: 2007 Internationalisation d'entreprises : Démarche et stratégies pour vendre sur les marchés étrangers. Auteur : Karsaklian Eliane. Editeur: Dunod. Publication: 2009 Mémento LMD - Stratégie de l'entreprise. Auteur : Mouillot Philippe. Editeur: Gualino. Publication: 2007 L'Art de diriger Tome 1 : Management - Stratégie 3ème edition. Auteur: Papin Robert. Editeur: Dunod. Publication: 2006 Manuel de prospective stratégique Tome 1 : Une indiscipline intellectuelle 3ème edition. Auteur: Godet Michel. Editeur: Dunod. Publication: 2007 Manuel de prospective stratégique Tome 2 : L'Art et la méthode 3ème édition Auteur: Godet Michel. Editeur: Dunod. Publication: 2007 Strategic Planning: How to Deliver Maximum Value through Effective Business Strategy. Auteurs: Wittmann Robert; Reuter Matthias. Editeur: Kogan Page Publication: 2008 Global Strategy. Auteur: Peng, Mike W. Editeur: Thomson; 2006 Strategy: Analysis and Practice. Auteurs: McGee John; Thomas Howard; Wilson David. Editeur: McGraw-Hill. Publication: 2005 Strategy: Analysis and Practice - McGraw-Hill McGee, John Thomas, Howard Wilson, David INTELLIGENCE ECONOMIQUE Nombre de crédits ECTS: 3 ECTS Nombre d heures: 90 heures (22h en classe + 68h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Développement (60%) Dates: semestre 8 Langue: français aucun Les outils existants de la veille dans le processus managérial de l entreprise afin d augmenter la réactivité face à l environnement. Utiliser la veille et de la démarche prospective comme instrument d anticipation. Appréhender les mécanismes complexes de l Intelligence Economique. Définir les priorités en matière de veille et optimiser son utilisation. Programme: Stratégie d entreprise et intelligence économique Entreprise, sécurité et concurrence Les outils de l intelligence économique Emergence de l entreprise relationnelle Bibliographie: L'intelligence économique et stratégique Tome 1 : Les ambiguïtés - e-theque Chotin, Richard L'EAI au service de l'entreprise évolutive Maxima - Abou-Harb,Georges Rivard, François Knowledge Management - EMS Editions - Storhaye, Patrick; Bouvard, Patrick 2002 ENVIRONNEMENT DES MARCHES INTERNATIONAUX Nombre de crédits ECTS: 3 ECTS Nombre d heures: 90 heures (22h en classe + 68h de travail personnel)

14 Evaluation: 1 QM (40%) + Etude de cas Développement (60%) Dates: Semestre 7 Langue: Français Connaissances en histoire et en géographie internationale Les facteurs macro-environnementaux d un marché afin d optimiser ses décisions stratégiques et son management opérationnel. Les concepts de géopolitique, de géostratégie et de relations internationales, connaissances indispensables à la sélection et à l approche des marchés export. Développer sa curiosité pour les autres peuples, leur histoire, leur culture, afin de mieux appréhender l approche marché et la gestion des partenaires pays. Développer sa capacité d analyse de l environnement politique, juridique, économique, culturel et géographique afin de minimiser les risques et contraintes export. Programme: Environnement politique - Environnement juridique - Impact sur la gestion des ressources humaines - Impact sur les activités marketing, opérationnelles, financières. Organisations intergouvernementales et leurs rôles - Environnement économique et culturel - Influences géographiques sur les nations Géopolitique d'un monde mélancolique Eyrolles - Simon, Alain 2006 DUROSELLE (Jean-Baptiste) Tout empire périra. Théories des relations internationales, Armand Colin CHAIGNEAU (Pascal) Dictionnaire des relations internationales, Economica NADOULEK (Bernard) L épopée des civilisations Eyrolles CHALIAND (Gérard) Anthologie mondiale de la stratégie, Bouquins Robert Laffont HOWARD (Michael) : La guerre dans l histoire de l Occident, Fayard MONGRENIER (Jean-Sylvestre) Dictionnaire géopolitique de la défense européenne, Editions Unicomm CHAUPRADE (Aymeric) Géopolitique. Changements et constantes dans l histoire, Ellipses CHAUPRADE (Aymeric) et THUAL (François) Dictionnaire de géopolitique, Ellipses Hérodote, La Découverte.. Revue française de géopolitique, Ellipses. Sur la géopolitique et la géostratégie SOPPELSA (Jacques) Lexique de géopolitique, Dalloz CHALIAND (Gérard) Atlas du nouvel ordre mondial, Robert Laffont 2003.

15 UE MANAGEMENT L UE Management couvre un ensemble de savoirs et de techniques qui permettent d obtenir des individus la réalisation d activités et l addition de comportements précis. De plus, deux axes clés de la stratégie RH seront détaillés pour apporter aux étudiants une maîtrise sur des thèmes liés à l animation d une politique construite sur la valorisation des salariés. GESTION DES COMPETENCES PLAN DE CARRIERE Nombre de crédits ECTS: 3 ECTS Nombre d heures: 90 heures (22h en classe + 68h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management (60%) Dates: semestre 7 Langue: français Connaissance de la notion de plan de formation Compréhension de la notion de poste Connaissance de la notion de convention collective Notions d organisation et de management Le cadre juridique du plan de formation et évolution des textes sur la formation professionnelle Les outils de GPEC La législation en matière d égalité professionnelle ; La gestion de la mobilité, expatriation. La notion de grille (échelons ; coefficients) Le contenu d une convention collective en matière de postes Rédiger une fiche de poste et éventuellement l inscrire dans une démarche qualité Motiver les collaborateurs Utiliser les outils classiques de GPEC afin d évaluer des compétences Elaborer les outils de GPEC Fidéliser les salariés et détecter les potentiels Optimiser le plan de formation et son financement Etre force de proposition : argumenter et convaincre (auprès des collaborateurs et de la direction) Programme : La gestion des compétences Cadre légale et enjeux La démarche et les outils Gestion des compétences et qualité L impact de la gestion des compétences AMADIEU Jean-François, CADIN Loïc Compétence et organisation qualifiante.- Paris : Economica, p. JORAS Michel Le bilan de compétences.- Paris : PUF, p. (Coll. Que sais-je?) EGG Georges Audits des emplois et gestion prévisionnelle des ressources humaines.- Paris: Ed. d'organisation, p., biblio G. Trépo, N. Estellat et E. Oiry, L'appréciation du personnel, mirage ou oasis? Les Editions d'organisation (2002) J.L. Cerdin, Gérer les carrières, Editions EMS (2000) V. Ernoult, Recruter sans se tromper, Les Editions d'organisation (2004) S. Guerrero, J.-L. Cerdin et A. Roger, La gestion des carrières, enjeux et perspectives, Vuibert (2004).

16 Jean-Marie PERETTI, Gestion des ressources humaines, Collection VUIBERT ENTREPRISE PSYCHOSOCIOLOGIE DU TRAVAIL Nombre de crédits ECTS: 3 ECTS Nombre d heures: 90 heures (22h en classe + 68h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management (60%) Dates: semestre 8 Langue: français Notions en psychosociologie des organisations L objectif de la psychosociologie des organisations qui constitue à ce titre une branche de la psychologie sociale - est donc de connaître l organisation et les individus qui la composent. Appliquer la psychosociologie à l entreprise en : réfléchissant sur la nature et le fonctionnement de l organisation et des éléments qui la composent, en adaptant son management à la complexité des individus, en optimisant les relations entre les collaborateurs et leur mode de fonctionnement Programme : Le travail, la valeur travail, l organisation et les relations entre les collaborateurs - Proposer des solutions aux dysfonctionnements - Personnalité, tendance, comportement au travail, relations aux autres, réactions au stress, qualités, capacité à diriger, s'organiser Marie-France Hirigoyen Le Harcèlement moral: la violence perverse au quotidien, Éditions La Découverte & Syros, Paris, 1998 Maurice Thevenet, LE PLAISIR DE TRAVAILLER - Favoriser L'implication, Organisation Editions Dominique MEDA Le Travail une valeur en voie de disparition chez Aubier Clot Yves, Le travail sans l'homme? Pour une psychologie des milieux de travail et de vie, Paris, La découverte, (1995), 1998, 275 p. Crozier Michel, Friedberg Erhard, L acteur et le système, Paris, Seuil, 1981 (1977) L'avenir du travail, sous la dir. de J. Attali, Fayard et Institut Manpower, 2007 Philippe Bernoux, Henri Amblard, Gilles Herreros, Yves-Frédéric Livian, Les nouvelles approches sociologiques des organisations, Seuil, MANAGEMENT INTERCULTUREL Nombre de crédits ECTS: 3 ECTS Nombre d heures: 90 heures (22h en classe + 68h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management (60%) Dates: semestre 7 Langue: français aucun A la fin du module, l étudiant : Prend conscience de son propre système de valeurs

17 Comprend les différences culturelles Fait évoluer son regard sur les autres cultures et sur lui-même A la fin du module, l étudiant doit avoir les compétences pour savoir construire des relations suivant les cultures, appréhender les problématiques de gestion du temps suivant les cultures et savoir en tenir compte dans l exercice de ses fonctions, communiquer et traiter l information en fonction des variables culturelles savoir manager les ressources humaines dans les différentes cultures. Programme : Comprendre les différences culturelles Construire une relation dans les cultures La gestion du temps dans les cultures Communiquer et traitement de l information en fonction de variables culturelles Manager les ressources humaines dans les cultures BOLLINGER Daniel et HOFSTEDE Geert, Les différences culturelles dans le management. Comment chaque pays gère-t-il ses hommes?, Les Editions d Organisation, Paris, BOUBEL Aurélie et PANSARD Fabrice, Les investisseurs institutionnels, Editions La Découverte, Paris, BOUCHET Michel-Henry, La globalisation Introduction à l économie du nouveau monde, Pearson Education, Paris, CHEVRIER Sylvie, Le management interculturel, Que sais-je?, PUF, Paris, novembre CNUCED, Rapport, L investissement dans le monde, COHEN Daniel, La mondialisation et ses ennemis, Editions Grasset et Fasquelle, Paris, COMTE-SPONVILLE André, Le capitalisme est-il moral?, Albin Michel, Paris, D IRIBARNE Philippe, La logique de l honneur, Seuil, Paris, D IRIBARNE Philippe et al., Cultures et mondialisation Gérer par-delà les frontières, Seuil, Paris, D IRIBARNE Philippe, Un tiers-monde qui réussit, Odile Jacob, Paris, ETCHEGOYEN Alain, La valse des éthiques, Editions Bourin, Paris, FONTAGNE Lionel et LORENZI Jean-Hervé, Désindustrialisation et délocalisations, Rapport du CAE, La Documentation française, Paris, 2005, FREEMAN Robert Edward, Strategic Management: A Stakeholder Approach, Pitman Publishing Inc., Boston, GELINIER Octave, L éthique des affaires, Seuil, Paris, MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Nombre de crédits ECTS: 3 ECTS Nombre d heures: 90 heures (22h en classe + 68h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management (60%) Dates: semestre 8 Langue: français Connaissances de base en paye et administration du personnel Les bases en droit social et l actualité réglementaire. L enjeu de la fonction RH décentralisée vers le management de proximité

18 Sait établir un parallèle avec le droit Suisse Manager efficacement ses collaborateurs au quotidien Répondre à toutes les questions quotidiennes des salariés Comprendre les ressemblances et différences entre le système français et le système Suisse Gérer l entrée et la sortie du salarié en évitant les contentieux Sécuriser la fonction RH au quotidien Programme : Le droit du travail Le recrutement - Le contrat - La fin du contrat : les différents modes de rupture - Le solde de tout compte - Les Instances représentatives du personnel - Le manager et les Ressources Humaines et les actualités sociales Le droit social au quotidien en France et en Suisse Revue Lamy Social la référence incontournable de tous les partenaires sociaux Journal Officiel, lois, décrets, annonces légales. Droit du travail, droit vivant de Jean-Emmanuel Ray éditions liaisons Droit du travail 2009 : A jour au 1er février 2009 (Broché) de Véronique Roy chez DUNOD, 22 fiches express Travailler et vivre en Suisse : Guide pratique pour les résidents et frontaliers, David Talerman, Michel Charrat chez Gualino Editeur mai 2008 MANAGEMENT DES PROCESSUS Nombre de crédits ECTS: 3 ECTS Nombre d heures: 90 heures (22h en classe + 68h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management (60%) Dates: semestre 7 Langue: français aucun Le Management des Processus Opérationnels, principalement logistiques et industriel Les bases pour engager un approfondissement en Management opérationnel et adapter les concepts à d autres secteurs (service) Être capable de se comporter en interlocuteur éclairé face à des interlocuteurs des secteurs logistiques et industriels (ou autre fonctions limitrophes) Expliquer et citer des exemples sur la plupart des concepts de Management opérationnel Raisonner et répondre judicieusement sur des problèmes simples Programme: Les principes essentiels des processus et flux - Les stocks et leurs systèmes de gestion - Pilotage par anticipation, de la logique MRP - Les progiciels ERP Lean management Processus qualité MANAGEMENT INDUSTRIEL ET LOGISTIQUE 4ème édition, Baglin, Bruel, Garreau, Greif, Kerbache, Van Delft, Ed Economica gestion L'ENTREPRISE AU PLUS JUSTE James Womack et Daniel Jones - Ed Village Mondial

19 UE ENTREPRENEURIAT GESTION - JURIDIQUE L UE Entrepreneuriat Gestion Juridique permet à l apprenant d acquérir les compétences indispensables pour comprendre en profondeur des données chiffrées, lui permettant ainsi prendre les bonnes décisions stratégiques et managériales au niveau de sa structure. DIAGNOSTIC FINANCIER DIAGNOSTIC D ENTREPRISE Nombre de crédits ECTS: 3 ECTS Nombre d heures: 90 heures (22h en classe + 68h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + Etude de cas Entrepreneuriat Gestion - Juridique (60%) Dates: Semestre 7 Langue: Français Notions de base sur le compte de résultat et le bilan. Les principes fondamentaux de l analyse et du diagnostic financiers : analyse de l activité et des résultats de l entreprise à travers l étude des soldes intermédiaires de gestion ; analyse de la structure financière à travers l étude du bilan fonctionnel, analyse des risques d exploitation et financiers. Diagnostiquer la santé financière d une entreprise. Programme: Etablir un diagnostic de l activité de l entreprise à travers l analyse et l interprétation des soldes intermédiaires de gestion - Etablir un diagnostic du risque financier de l entreprise à travers l analyse et l interprétation du bilan fonctionnel - Etablir un diagnostic financier. Finance d entreprise, DCG 6, Supfoucher, Production et analyse de l information financière, Nathan Analyse financière, 12 ème édition, B. et F. Grandguillot, Galino, 2008 Mémento LMD Analyse financière, 6 ème édition, B. et F. Grandguillot, Galino, 2009 GESTION DE TRESORERIE Nombre de crédits ECTS: 3 ECTS Nombre d heures: 90 heures (22h en classe + 68h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + Etude de cas Entrepreneuriat Gestion - Juridique (60%) Dates: Semestre 8 Langue: Français Connaissances en Gestion prévisionnelle Le fonctionnement des marchés financiers, monétaires et d une banque. Les fondamentaux d une bonne gestion de trésorerie. Présenter aux investisseurs un plan de trésorerie cohérent et juste Négocier des conditions bancaires.

20 Programme: Le marché monétaire - Le marché financier - Le marché des actions Le marché des obligations - Le prévisionnel de trésorerie - L autorisation de découvert - L escompte - Autres types de financement - Définition et détermination des excédents de trésorerie - Les placements à terme - Les valeurs mobilières - Les arbitrages entre différents placements - La gestion de trésorerie de groupe - La gestion du risque de change Principes de techniques bancaires, Luc BERNET-ROLLANDE, DUNOD L essentiel de finance, Pierre CABANE, EDITIONS D ORGANISATION Pratiques des marchés financiers, Dov OGIEN, DUNOD Finance d entreprise, , Michèle Mollet et Georges Langlois, SUPFOUCHER La Bourse, Daniel Goyeau, Anne Tarazi, 2006, Ed. La Découverte Les marchés financiers, Alain Mikol, 2004, e-theque CONTROLE DE GESTION Nombre de crédits ECTS: 3 ECTS Nombre d heures: 90 heures (22h en classe +68h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + Etude de cas Entrepreneuriat Gestion - Juridique (60%) Dates: Semestre 7 Langue: Français Notions de comptabilité de gestion Les fondamentaux du contrôle de gestion. La finalité du Contrôle de Gestion. Savoir distinguer le contrôle de gestion des autres formes de contrôle Mesurer, analyser et améliorer la performance de l entreprise. Programme: La gestion par les coûts - La gestion par les budgets - Contrôle de gestion comme outil pour la gestion des RH - La gestion de la qualité - La gestion de la performance et la communication - Tableaux de bord et indicateurs Principes de techniques bancaires, Luc BERNET-ROLLANDE, DUNOD Les marchés financiers, Alain MIKOL, 2004, e-thèque Pratiques des marchés financiers, Dov OGIEN, DUNOD Finance d entreprise, , Michèle MOLLET et Georges LANGLOIS, Collection LMD, SUPFOUCHER La Bourse, Daniel GOYEAU, Annie TARAZI, 2006, édition La Découverte

21 UE LANGUE L UE Langue permet à l apprenant d améliorer ses compétences en anglais professionnel afin d être capable de travailler en anglais lorsque nécessaire. ANGLAIS Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS / semestre Nombre d heures: 120 heures (44h en classe +76h de travail personnel) Evaluation: Evaluation Tell Me More + examen écrit + examen oral Dates: semestre 7 + semestre 8 Langue: anglais Anglais niveau B2 CECRL A la fin du module, l étudiant connaît les bases et mécanismes de l anglais nécessaires à l exercice de son futur métier. Il sait : rédiger une offre d emploi en anglais analyser et comparer des CV en anglais dans un but de recrutement, rédiger des courriers professionnels, par exemple : convoquer une personne à un entretien, échanger avec un candidat au recrutement en anglais, rédiger un compte-rendu d entretien en anglais, présenter une entreprise en la vendant à un candidat au recrutement, nommer les postes de travail en anglais et écrire un descriptif de poste. A la fin du module, l étudiant doit avoir les compétences pour pouvoir exercer son activité professionnelle en anglais dans un environnement international. En particulier, il doit être capable, à l écrit comme à l oral, de : présenter un résumé managérial en anglais présenter les objectifs, argumenter, comprendre une problématique d entreprise à travers la lecture de documents et pouvoir réfléchir en anglais à des solutions, présenter les solutions proposées et défendre ses choix, présenter une conclusion Programme: - Se présenter et présenter son projet professionnel - Exprimer une opinion et l argumenter - Débattre sur un thème - Animer une réunion - Faire son CV et sa lettre de motivation - Présenter sa Biography à l oral - Négocier avec son supérieur, avec des clients etc - Ecrire une note de synthèse sur l opportunité de la promotion d un de ses employés (RH). Faire une présentation orale avec support Power Point - Présenter et argumenter un projet d entrepreneuriat - Animer une réunion de projet - Animer une réunion de présentation d un plan de réorganisation/restructuration d un service - Faire un rapport de synthèse sur une problématique particulière - Correspondance professionnelle - Simulation d un entretien de recrutement

22 - Mener un entretien individuel d évaluation de la performance - Mener une réunion de changements d horaires (over time + weekend) (RH) - Repas d affaires - Salon professionnel : simulation d organisation de salon - Présentation d une entreprise (positionnement, stratégie, organisation, historique ), d un produit plus ou moins complexe. - Etude des techniques marketing, commerciales, export, RH, ADV, financier, juridique : vocabulaire, définition, exemple; débat sur les différentes techniques et leurs applications. - Entretien de négociation avec un client étranger. - Description d un service marketing, commercial, export, RH, ADV, financier, juridique et travail sur les noms des différentes fonctions et description de la fonction en anglais. - Etude de différentes situations de management : comparaisons de courtes situations concrètes : avantages et inconvénients de ces différents modes, apport d exemples. - Juridique: actes, lois et contrats, poursuites, actions en justice, "common law", "statutes", - Sociétés: types, administration et gouvernance, direction et gestion, dialogue social, personnel et droit du travail, - Rémunérations, prestation "sociales", - Banque, monnaie, épargne, titres, marchés financiers, assurance, - Commerce (tant intérieur qu'extérieur, international), - Economie: macro, micro ainsi que le vocabulaire de tous les grands débats actuels liés à la globalisation, impôts et taxes, - Proverbes d'affaires usuels UE MANAGEMENT OPERATIONNEL L UE Management Opérationnel est construite pour apporter aux étudiants les outils qui leur permettront d animer les missions RH de base tout en étant capable de mettre en perspective ces outils au sein d une pratique évolutive. POLITIQUE DE RECRUTEMENT Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (14h en classe + 46h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management Opérationnel (60%) Dates: semestre 9 Langue: français Capacités d écoute Aptitudes au dialogue Bonne culture des métiers et de l organisation d entreprise Sait analyser un poste de travail et connaît les métiers Sait identifier les besoins de l entreprise Sait définir un profil de poste et lancer les actions de recrutement Peut conduire un entretien de recrutement Différents Tests et techniques de recrutement Le cadre juridique du recrutement

23 Des techniques d entretien Utiliser les outils de réflexion permettant de définir les orientations stratégiques en matière de recrutement. Optimiser le processus en termes de coût et de délai. Savoir détecter les potentiels Evaluer des candidats Programme : Réflexion sur la politique de l entreprise en matière de profils requis - Le processus de recrutement - Comment utiliser au mieux le recrutement interne - Les techniques de recrutement externe - L entretien de recrutement - Difficultés du recrutement - L intégration Philippe Villemus, Faire passer un entretien de recrutement Méthode à l'usage de tous les managers, Collection Livres outils - Efficacité professionnelle janvier 2008 Nouveaux tests de recrutement, Collectif Studyrama 2008 Jean-Claude Lasanté, Attention, chasseurs de têtes! chez Bourin éditeur 2005 Mireille Brahic, Entretiens professionnels : la fin du casse-tête, 2002, aux Editions d'organisation Maryvonne Labeille, Tous les secrets d'un conseil en recrutement : L'envers du décor enfin dévoilé aux candidats, 2002 aux Editions d'organisation Guy Moreno, Chasseur de têtes à visage humain chez Jacques-Marie Laffont, 2003 Hélène de Falco : Maîtriser ses recrutements : comment réaliser un recrutement avec professionnalisme. Dunod 2007 Noel Communod, La posture du consultant en recrutement aux Editions Mirno Graphie (2003) Alain GAVAND - Recrutement, les meilleures pratiques, collection références aux Editions d Organisation (2005) Yazid SABEG - La diversité dans l entreprise, comment la réaliser? aux Editions d Organisation (2006) GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (14h en classe + 46h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management Opérationnel (60%) Dates: semestre 9 Langue: français Avoir une connaissance générale du fonctionnement de l entreprise et de l économie en général Droit de la formation Etre si possible dans une entreprise ayant mis en place une démarche GPEC Connaissance de la notion de poste et de qualification Cadre juridique de la GPEC Les enjeux de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) pour l entreprise. La démarche de mise en place de la GPEC Faire le bilan des ressources disponibles Transcrire les besoins actuels et futurs de l entreprise Constater les écarts

24 Gérer les écarts Faire évoluer la performance de l entreprise Anticiper la démographie Intégrer les jeunes Gérer les séniors Faire correspondre les compétences des salariés à l activité de l entreprise et à ses perspectives d évolution en identifiant les compétences critiques Programme : Le cadre juridique de la GPEC - Identifier les enjeux de la démarche GPEC dans son entreprise - Le diagnostic de faisabilité - La communication sur le projet - Mesurer les compétences actuelles - Anticipation des besoins de main d œuvre - Mettre en place un référentiel - La rémunération des compétences - La formation et le développement des compétences - L'intégration de la gestion par les compétences dans le recrutement - La gestion des compétences et le management des connaissances - GPEC et gestion de la diversité - Suivi de la GPEC Guide pour la GPEC, Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences Françoise Kerlan, Collection Ressources humaines Eyrolles, juillet 2007 Audit social, meilleures pratiques, méthodes, outils Jean-Marie Peretti et Jacques Igalens, Eyrolles, 2008 JORAS Michel, Le bilan de compétences.- Paris : PUF, p. (Coll. Que sais-je?) EGG Georges, Audits des emplois et gestion prévisionnelle des ressources humaines.- Paris: Ed. d'organisation, Le Boterf, 15 alternatives de raisonnement pour une GPEC efficace, ed d organisations, 2008 A. Labruffe GPEC, Pour une stratégie durable et adaptable, AFNOR 2008 POLITIQUE DE FORMATION Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (14h en classe + 46h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management Opérationnel (60%) Dates: semestre 9 Langue: français Connaissance de la notion de formation Connaissance de la notion de poste Les dispositifs de formation Les évolutions de la réglementation La réforme 2009 Les différentes sources de financement Construire un plan de formation équilibré répondant aux attentes des salariés Etre en mesure d informer les salariés sur leurs droits Utiliser la formation comme levier de gestion des compétences et outil de management Envisager la formation sous un angle stratégique Connaitre le cadre légal

25 Optimiser le budget formation Utiliser tous les dispositifs existants Fiabiliser la relation avec l OPCA Développer les financements extérieurs Programme : Cadre légal - Le plan de formation - L élaboration du plan de formation - Relation entre formation et gestion des carrières - Les différents dispositifs en matière de formation professionnelle - Le budget formation dans l entreprise - Optimiser les financements - Evaluation de la formation Jean-Marie PERETTI, Gestion des ressources humaines, Collection VUIBERT ENTREPRISE Madeleine Doubet, Concevoir son plan de formation, GERESO 2007 Thierry Ardouin, Ingénierie de formation pour l'entreprise : Analyser, Concevoir, Réaliser, Evaluer, Dunod; Édition : 2e édition (17 août 2006) Alain Meignant, Manager la formation, Groupe Liaisons, 7e édition (22 juin 2006) Philippe Bernier, Le financement de la formation professionnelle Comprendre, maîtriser et optimiser votre budget formation, Dunod, 2007 Formation professionnelle : accord national interprofessionnel et lettre paritaire du 20 septembre 2003, Liaisons sociales, Législation sociale, D1/263, n 8415, 9 oct. 2003, 19 p Réforme de la formation professionnelle : quels impacts sur les entreprises?, Entreprise et carrières, n 704, 17 au 23 fév. 2004, pp POLITIQUE DE REMUNERATION Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (14h en classe + 46h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management Opérationnel (60%) Dates: semestre 9 Langue: français Connaître toutes les formes de rémunération Maîtriser les bases en administration du personnel Comprendre toutes les rubriques d un bulletin de paye Les nouveautés en matière de rémunération L environnement juridique L aspect social et fiscal de la rémunération Bâtir un système de rémunération compétitif et profitable Déterminer un salaire ou une grille de rémunération. Optimiser la Masse salariale Elaborer une stratégie de rémunération innovante pour capter les talents. Programme : Rappel sur les différents types de rémunération - La problématique des salaires - Appréhender les évolutions de la masse salariale - Comment déterminer un salaire - Equilibrer un système de rémunération - La

26 rémunération des dirigeants - Rémunération des bénéficiaires d un contrat spécifique - Rémunération du départ du salarié - Les nouveautés réglementaires Bernard Romand, Bâtir une stratégie de rémunération Dunod Igalens J. et Roussel P. (1996). Etude comparative des liaisons entre rémunération, motivation et satisfaction des cadres et des non-cadres. Revue de Gestion des Ressources Humaines, n 19, p Peretti J.M. et Roussel P. (2000). Les rémunérations, politiques et pratiques pour les années 2000, Paris: Editions Vuibert, collection Entreprendre, série Vital Roux Sabine Lestrade La paye Hachette Bernard Martory Contrôle de gestion sociale juillet 2009 Vuibert Le salaire, la documentation française 2009 C. Massot-Cazaux L éparge salariale, GERESO, octobre 2009 Jean-Pierre Taïeb et Francoise Le Huerou Dunod La masse salariale 2008 POLITIQUE D AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (14h en classe + 46h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management Opérationnel (60%) Dates: semestre 10 Langue: français Histoire du travail Notions d organisation du travail Les enjeux économiques et sociaux de L amélioration des situations de travail Les démarches d amélioration des Les conditions de travail Les connaissances techniques et juridiques permettant de gérer au mieux les conditions de travail dans une logique de développement durable. Identifier, prévenir, analyser tous les risques professionnels Etre en mesure d animer le CHSCT Etre force de proposition en matière d amélioration des conditions de travail Programme : Le cadre juridique - Les acteurs et les organes de contrôle - Les risques au travail - Prévention des risques - Protection des populations fragiles - Les contraintes financières et la santé au travail Dominique HUEZ, Souffrir au travail, comprendre pour agir, Ed. Privé, 2008 La détermination, la mesure et le suivi des risques psychosociaux au travail, Patrick Légeron et Philippe Nasse, rapport à la demande du ministère du Travail, mars 2008 Moreau, Marie-Ange, Pour une politique de santé dans l'entreprise, Droit social n 9/10, 01/09/2002

27 Thomas Coutrot, Jennifer Bué, Isabelle Puech, Conditions de travail : les enseignements de vingt ans d'enquête Paru le : 01/11/2004: Octarès Editions Michel Gollac, Serge Volkoff, Les conditions de travail, Ed la découverte 2007 Guy Karna, Psychologie du travail, collection que sais-je, puf GESTION DES RELATIONS AVEC LES ADMINISTRATIONS DU TERRITOIRE Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (14h en classe + 46h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management Opérationnel (60%) Dates: semestre 9 Langue: français Droit du travail : contrat de travail/comment se repérer dans une convention collective/procédures de licenciement Techniques de paye Les évolutions réglementaires et législatives, et les formalités administratives associées (fiscalité, assurances sociales, normes de sécurité, sanitaires, sociales, environnementales...) Comprendre la nature et la tonalité du dialogue à établir avec les membres de l environnement social. Sécuriser l entreprise vis-à-vis de ses obligations fiscales et sociales Programme : Descriptif et rôle des principales administrations en relation avec le service RH - Les contraintes environnementales - Les outils d anticipation - Les sanctions disciplinaires - Le licenciement - Le déroulement d un contrôle URSSAF - Le contrôle fiscal - La visite de l inspecteur du travail - Régler les contentieux - Le conseil des prud hommes - Vers une simplification des procédures? Ray, Droit du travail, Droit vivant, 2002, Liaisons Code du travail, 2010, Dalloz Droit du travail de Susana Lopes Dos Santos (Hachette- 24 février 2010) A. Lieutier, Gestion fiscale et relations avec l'administration des impôts - Tome 1 Ed Corroy Les prud'hommes : actualité d'une justice bicentenaire: Ed. du Croquant, 2008 Point et pratique du contrôle Urssaf D Rigaud, 2003 Ed Liaisons Quand l Urssaf vous contrôle : J Joué-Degorgue, 2004 Ed Organisations Le travail jetable : G Filoche Ed Ramsay 1997 L inspection du travail : P Ramackers Que sais-je? 1997 PUF ENTRETIEN D APPRECIATION DU PERSONNEL Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (14h en classe + 46h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management Opérationnel (60%) Dates: semestre 9 Langue: français

28 Notions en Gestion des compétences Techniques d entretien Aptitudes au dialogue, ouverture d esprit Le cadre juridique des entretiens professionnels Les différentes étapes d un entretien Construire un dispositif objectif d'évaluation du personnel : choisir les méthodes, fixer les objectifs Utiliser (ou concevoir) une grille. Identifier et adopter les comportements efficaces pour conduire un entretien et mener une évaluation juste et sans parti pris, conforme aux objectifs de l'entreprise Programme : L entretien d appréciation - L'évaluation du collaborateur - Déroulement de l'entretien - Les comportements relationnels pour conduire avec succès - L entretien - L'importance de l'entretien annuel : les avantages pour le manager - L entreprise et le collaborateur Anne-Françoise Rabaud, Réussir son entretien annuel d évaluation Action Commerciale N /09/ Jacques Teboul, L'entretien d'évaluation, Comment s'y comporter. Comment le mener, Dunod 2005 Stéphanie Feliculis, Laurence Saunder, Mener un entretien annuel : Révélez vos talents de manager!, Eyrolles 2008 Observatoire Cegos des Performances de l Entreprise. UE MANAGEMENT EXPERTISE Avec l UE Management Expertise, les étudiants comprendront comment construire une politique RH qui intègre une dimension internationale. A partir d une bonne maîtrise des fondements des RH, les étudiants pourront acquérir les compétences nécessaires à la construction d un service RH tourné vers l international. GESTION DE LA MOBILITE Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (16h en classe + 44h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management expertise (60%) Dates: semestre 10 Langue: français Techniques de paye et rémunération Droit de la sécurité sociale Un ensemble de connaissances à la fois juridiques et fiscales Des techniques de rémunération La dimension humaine afin de gérer la mobilité à l'international

29 Les enjeux sociaux économiques et leurs influences sur les politiques de ressources humaines existantes Mettre en œuvre un plan de mobilité en cas de changement majeur dans l entreprise Maîtriser les techniques de gestion des expatriés Programme : Définition de la mobilité - Règles en droit du travail - Notions de fiscalité internationale - Calculer la rémunération - Les politiques de délocalisation - Le cas particulier de Genève - Le stress engendré par la mobilité - L entreprise face au défi de la mobilité - Les conditions de succès pour l entreprise - La gestion des frontaliers à Genève Isabelle Desmidt, Organiser la mobilité interne de ses salariés Gereso 2007 La mobilité professionnelle : enjeux économiques et sociaux, in DEVELOPPEMENTS, n 35, 01/2004, 24 pages AMOSSE (Thomas) - Interne ou externe, deux visages de la mobilité professionnelle, in INSEE PREMIERE, n 921, 09/2003, pp. 1-4 COMMISSARIAT GENERAL DU PLAN (Auteur moral), GERME (Jean-François) (Président),MONCHATRE (Sylvie) (Rapporteur), POTTIER (François) (Rapporteur) - Les mobilités professionnelles : de l'instabilité dans l'emploi à la gestion des trajectoires, LA DOCUMENTATION FRANCAISE, 2003, 126 pages, DELARRE (Sébastien), DUHAUTOIS (Richard), CRAGUE (Gilles) - Mobilité professionnelle, in ECONOMIE ET STATISTIQUE, n , 2003 DUPRAY (Arnaud) - Les mobilités en début de vie professionnelle : externes ou internes aux entreprises, des évolutions aux effets très différents, in BULLETIN DE RECHERCHE SUR L'EMPLOI ET LA FORMATION, n 216, 02/2005, LAINE (Frédéric) - Métier, accès à la formation continue et mobilité professionnelle, in PREMIERES SYNTHESES, 06/2002 OUTIN (Jean-Luc) - Trajectoires professionnelles et mobilité de la main-d oeuvre : la construction sociale de l employabilité, in SOCIOLOGIE DU TRAVAIL, n 4, 10/1990, La gestion de la mobilité géographique des salariés Le cas de Technicatome Olivier Roques /Alain Roger, Revue française de gestion, 2004 ORGANISATION DU TRAVAIL Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (16h en classe + 44h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management expertise (60%) Dates: semestre 9 Langue: français Histoire du travail Psychosociologie des organisations Législation du travail Les différentes fonctions de l entreprise La structure de l entreprise L aménagement du temps de travail

30 Les différentes formes d organisation du travail Appréhender l organisation de l entreprise, et ses enjeux. Adapter l'organisation du travail aux contraintes concurrentielles Rechercher, préparer, négocier et accompagner la mise en place d'une organisation du travail la plus efficace possible Programme : Les théories des organisations - Fonctionnement des entreprises - Les différentes structures - Poser la problématique de l'organisation du travail - Connaître et appliquer les moyens de renforcer l'utilité du temps de travail - Connaître les possibilités de la modulation et de sa mise en place - Comment renforcer l'utilité du temps travaillé - Les nouvelles formes d organisation du travail Négocier la flexibilité «2000», Éditeur : International Labour Organization, Auteur : Muneto Ozaki SENNETT R. Le travail sans qualités. Les conséquences humaines de la flexibilité. Albin Michel, 2000 Sous la direction de Matthieu de NATEUIL-Miribel et Assaâd El Akremi : La société flexible, Travail, Emploi, Organisation en débat. ed. PARIS, ERES (2005) Delobbe, N., Herrbach, O., Lacaze, D., Mignonac, K., (2005). Comportement organisationnel: Volume 1: Contrat psychologique, émotions au travail et socilaisation organisationnelle. Bruxelles: De Boeck. Taskin, L. et Vendramin, P., 2004, Le télétravail, une vague silencieuse. Enjeux socio-économiques d'une nouvelle flexibilité. LLN: PUL, coll. e-management. Nanteuil-Miribel, M., Léonard, E., Schots, M. et Taskin, L., 2004, Les flexibilités en Europe: Pratiques, décisions et négociations. LLN: PUL, dossier de l'ist, 22. Périlleux, T., 2001, Les tensions de la flexibilité. Paris: DDB La flexibilité du travail et de l'emploi / Jean-Claude Barbier, Henri Nadel. - [Paris] : Flammarion, 2000 (27-Évreux : Impr. Hérissey) p. ; 18 cm. - (Dominos ; 217). J. M. KEYNES, Théorie générale de l'emploi, de l'intérêt et de la monnaie, Payot, ére édition 1936 Dominique Méda : Le travail, une valeur en voie de disparition 1995edition 2010 en essai poche Denis Etthighoffer, L entreprise virtuelle ou les nouveaux modes de travail, éditions Odile Jacob 1992 Hubert Landier, L entreprise polycellulaire, pour penser l entreprise de demain, entreprise moderne édition, 1989 Michel Lallement, Des PME en chambre, L harmattan, 1990 Guy Aznar, Travailler moins pour travailler tous, Syros, 1993 Patrick Duncombe, Le télétravail, Nathan, 1995 Rolf Osterbert, Le travail en question, Guy Tredaniel éditeur, 1995 W. Dawidow, M. Malone, L entreprise à l âge du virtuel, 1995 Jean Boissonat, rapport de la commission du commissariat général au plan, Le travail dans 20 ans, éditions Odile Jacob 1995 Ouvrage collectif, Le travail au 21ème siècle, Dunod, 1995 Francis Touazi, Cecile Gevrey, Management d entreprise et stratégie du go, Nathan, 1994 STRATEGIE FINANCIERE INTERNATIONALE Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (16h en classe + 44h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + Etude de cas Management expertise (60%) Dates: Semestre 10 Langue: Anglais aucun

31 The globalization of financial monetary policy (the role of central banks), principles of international political economy The foreign exchange market Financial instruments of protection for companies that trade internationally (swops, forward contracts, options) Utiliser les instruments financiers adéquats pour la protection des entreprises commerçant à l international Programme: Globalization of financial monetary policy - Principles of international political economy - The foreign exchange market Current asset management - Sources of short-term financing - Financial instruments of protection for companies that trade internationally Gestion et finance internationales, 10e éd. Pearson Education Foundations of Financial Management - Block and Hirt - 12th edition - McGraw-Hill (International Edition) OUTILS ET LOGICIELS DE LA FONCTION RH Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (16h en classe + 44h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + Etude de cas Management Expertise (60%) Dates: Semestre 10 Langue: Français Techniques de paye Droit du travail Bases en comptabilité Les principaux acteurs du marché Les principales fonctionnalités Piloter la performance Optimiser la gestion des RH grâce aux nouvelles technologies Etablir un cahier des charges et mener une étude comparative d ensemble afin de pouvoir choisir un outil adapté Programme: Le système de pilotage RH - Les différents types de logiciels RH - Les autres outils RH Cas pratiques

32 Fonctions RH : Politiques, métiers et outils des ressources humaines de Maurice Thévenet Cécile Dejoux Eléonore Marbot, Anne-Françoise Bender PEARSON EDUCATION 2007 Les tableaux de bord RH : Construire, mettre en œuvre et évaluer le système de pilotage de Joëlle Imbert, Eyrolles 2007 Les outils de la GRH de Guerrero, Dunod 2004 Gestion des ressources humaines de Jean-Marie Peretti Vuibert édition Les tableaux de bord RH, Jean-Yves Le Louarn, Editions Liaisons, 2008 Piloter la performance RH, B. Martory, Editions Liaisons, 2008 SOUS-TRAITANCE ET EXTERNALISATION Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (16h en classe + 44h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + Etude de cas Management Expertise (60%) Dates: Semestre 10 Langue: Français Droit du travail Sécurité au travail Le cadre légal du prêt de main-d'œuvre et de la sous-traitance Les obligations du donneur d'ordres et du sous-traitant en matière de sécurité du travail Comment sécuriser les contrats de sous-traitance Mesurer les risques civils et pénaux encourus en cas de recours à du personnel extérieur à l'entreprise Prévenir les risques liés au recours à du personnel extérieur. Maîtriser ces risques Programme: Définitions Objectifs - Les différentes possibilités d externalisation - Le cadre juridique - Le rôle des représentants du personnel - Mesurer les risques - La sélection du prestataire - Le suivi Externalisation RH Guide pratique et questions clés, Thomas Chardin, Patrick Bouvard Collection Livres outils - Ressources humaines, octobre 2008 Externaliser Pourquoi Comment?, Isabelle Renard, Collection Livres outils, novembre 2003 Préparer, décider et mettre en œuvre l'externalisation d'activités stratégiques, Jérôme Barthélémy Collection: Stratégies et Management, Dunod, ème édition La sous-traitance interne, Ouvrage collectif de l INRS Sous la direction de Michel Héry, Editeur : EDP Sciences, Collection Avis d Experts 2009

33 UE MANAGEMENT STRATEGIQUE L UE Management Stratégique apporte aux étudiants le moyen de comprendre comment fonctionnent les relations individuelles et collectives au sein d une entreprise. A partir de cette compréhension, les étudiants pourront appréhender des techniques de management qu ils auront la capacité de mettre en œuvre ou pour lesquelles ils sauront conseiller leurs collaborateurs. GESTION INTERCULTURELLE DES RESSOURCES Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (16h en classe + 44h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management Stratégique (60%) Dates: semestre 9 Langue: français aucun Les différentes orientations culturelles et stratégiques des organisations L impact de la culture sur les choix stratégiques Les outils de réflexion pour mettre en place un management de RH adapté Les instruments de la GRHI Les enjeux du management interculturel face à l éthique Planifier une stratégie de gestion des Ressources Humaines à l internationale Gérer les Ressources sur un plan international en tenant compte des différences culturelles Manier les outils de la GRHI Prendre le rôle d un RH, responsable sur le plan éthique dans un contexte international Programme : Culture - Culture et stratégie - Les analyses des différences culturelles - Culture et pratiques managériales - Gestion international des ressources humaines - Le management interculturel face à l éthique Bollinger D., Hofstede G., Les différences culturelles dans le management. Comment chaque pays gère t-il ses hommes?, 1989, Les Editions d Organisation Cerdin J.L., La mobilité internationale, 1999, Editions d Organisation CHEVRIER, Sylvie, Le management interculturel, Presses universitaires de France, Paris, Hofstede G., Culture s consequences: comparing values, behaviours, institutions, and organizations across nations, 2001, 2d edition, USA, Library of Congress Cataloguing in Publication Data. MEIER, Olivier. Management interculturel : stratégie, organisation et performance, Dunod, Paris, Théry, B., Manager dans la diversité culturelle, 2002, Editions d organisations MANAGEMENT ET LEADERSHIP Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (16h en classe + 44h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + Etude de cas Management Stratégique (60%) Dates: Semestre 10 Langue: français aucun

34 A la fin du module, l étudiant connaît : Son propre style de leadership, ses forces, les points d améliorations et sait comment mieux dialoguer avec les autres. Comment trouver et appliquer des méthodes en matière de «commandement» qui permettent de ne pas disloquer l équilibre organisationnel. Acquérir les pratiques de base du management et de la gestion d une équipe Motiver, coacher et aider ses collaborateurs Communiquer et faire partager les objectifs. Gérer une situation conflictuelle Relations professionnelles, internes et externes. Programme: Du charisme au leadership - Le style du manager et l influence sur l'efficacité des collaborateurs - Construire une vision, créer une motivation - Application du leadership vis-à-vis des collaborateurs - Vers un leadership performant AEBISCHER, V., OBERLE, D. «Le groupe en psychologie sociale», Ed. Dunod, Paris, 1998 AMADO ET A. GUITTET, «La dynamique des communications dans les groupes», Ed. Armand Colin, Paris, 1975 ANZIEU, D. & J.-Y. MARTIN, «La dynamique des groupes restreints», PUF, Paris, 1976 AUBERT, N. «Diriger et motiver», Ed. d Organisation, Paris, 1996 BLAKE, R.R. & J. S. MOUTON, «La troisième dimension du management», Éd. d Organisation, Paris, 1987 BLANCHET, A., TROGNON, A. «La psychologie des groupes», Ed. Nathan, Paris, 1994 BOUHRIS, R., LEYENS, J.-P. «Stéréotypes, discrimination et relations intergroupes», Ed. Mardaga, Belgique, 1999 BOUVARD C., BUISSON M., «Gérer et animer un groupe», Ed. d Organisation, Paris, 1988 GOGUELIN, P. «Le management psychologique des organisations tome 2 - La pratique du management psychologique», Ed. ESF, Paris, 1992 LEWIN K., «Psychologie dynamique», Ed. P.U.F., Paris, 1959 SIMONET JEAN & RENEE «Le management d une équipe», Ed. d Organisation, Paris,1987) LIPITT R. ET WHYTE R., «Une étude expérimentale du commandement et de la vie des groupes», Ed. Dunod, Paris, 1965 PAGES, M. «La vie affective des groupes», Ed. Dunod, Paris, 1975 RUSSO, J.-E., SCHOEMAKER, «Les chausse-trappes de la prise de décision», Ed. d Organisation, Paris, 1994 MANAGEMENT DU CHANGEMENT Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (16h en classe + 44h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management Stratégique (60%) Dates: semestre 10 Langue: français Culture du management Comment gérer le changement en entreprise

35 Gérer les facteurs d inquiétude, de stress et de démotivation du personnel lors d une réorganisation, d un changement de direction, d une certification, d une fusion d entreprises Préparer, améliorer et suivre le changement pour préserver la cohésion et la motivation du personnel. Programme : Introduction Les principaux facteurs qui peuvent susciter un changement - La typologie des causes de résistances Les leviers du changement - Les différents degrés de changement - Les facteurs facilitant la réussite du changement - Conduire et réussir le changement - Accompagner le changement - Prendre en compte la dimension humaine Harvard Business Review (sous la dir. De Michel Bon) : Le changement Thierry Chavel : La conduite humaine du changement, Editions d'organisation, 2000 Gary Hamel : La révolution en tête, Editions Demos, 2003 F.Ostroff, M.Shalak : L entreprise horizontale, editions Dunod, 2000 J-Y Prax : Le Guide du knowledge management, editions Dunod, 2004 Harvard Business Review : Le knowledge management, Editions d'organisation, 2007 RH ET RESPONSABILITE DE L ENTREPRISE Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (16h en classe + 44h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management Stratégique (60%) Dates: semestre 10 Langue: français Notions en droit civil et droit pénal et droit social Connaissance des obligations déclaratives de l entreprise Connaissances des règles élémentaires de sécurité en entreprise Les risques pour la direction : contrôle URSSAF, inspection du travail, commissaires aux comptes La problématique sécurité en entreprise Appréhender la mise en jeu de la responsabilité de l'entreprise et des dirigeants Mesurer l impact de la gestion RH dans les responsabilités de l entreprise Connaître les risques encourus par les responsables et cadres dirigeants ainsi que par l'entreprise ellemême ; pouvoir prévenir ces risques pour ne pas s'exposer à une éventuelle responsabilité pénale Programme : Audit RH et conformité aux contraintes réglementaires - Penser et faire appliquer une politique de responsabilité sociale - Responsabilité civile - Responsabilité pénale - La responsabilité du dirigeant face à la responsabilité de l'entreprise - Responsabilité environnementale - La responsabilité économique Michel Joras, Jacques Igalens, La responsabilité sociale de l'entreprise, Comprendre, rédiger le rapport annuel, Les éditions d organisation, 2002 Jacques Igalens Le rapport RSE, un outil de légitimation ROR Eska, 2007

36 Martine Combemale, Jacques Igalens, Audit social Que sais-je, PUF, 2005 Hubert Landier, Daniel Labbé, Le management du risque social Editions d organisation 2004 Igalens J., Joras M. La responsabilité sociale de l entreprise, Ed. D Organisations 2002 Chauveau A., Rosé J-J L entreprise responsable, Ed. D Organisations 2003 Capron M., Quairel-Lanoizelée F, Mythes et Réalités de l Entreprise Responsable, Ed. La Découverte, 2004 Descolonges M., Saincy B, Les entreprises seront-elles un jour responsable? Ed. La Dispute, 2004 POLITIQUE DES RELATIONS SOCIALES Nombre de crédits ECTS: 2 ECTS Nombre d heures: 60 heures (16h en classe + 44h de travail personnel) Evaluation: 1 QM (40%) + étude de cas Management Stratégique (60%) Dates: semestre 10 Langue: français aucun Les outils de mesure ou d évaluation du climat social, l importance des relations informelles avec les représentants du personnel et les différents types de représentation des salariés. Les différents types de négociation et les particularités de leur approche et en particulier les négociations rendues légalement obligatoires. Les techniques de négociation depuis la préparation des négociations puis leur conduite jusqu à la conclusion d un accord et sa mise en application effective. Comprendre les ressorts de la relation entre les structures de représentation des salariés et la direction pour mieux négocier. Identifier les spécificités de la négociation sociale et ses principales causes d'échec Valider son approche de la négociation sociale et son style de négociateur. Maîtriser les techniques de communication dans un contexte de négociation sociale, Identifier les causes des blocages et anticiper les conflits (savoir piloter un éventuel «comité de crise») Conduire les négociations avec succès et sortir des conflits. Mener les différentes étapes de la négociation avec les partenaires sociaux, de la préparation à la conclusion d un accord. Programme : Les outils de mesure ou d évaluation du climat social - Les différents types de négociation et les particularités de leur approche - Les négociations préventives - Les négociations rendues légalement obligatoires - Les négociations liées à un conflit - Préparer les négociations - Conduire efficacement les négociations - Conclure un accord - Faire appliquer un accord Expérience en entreprise L expérience de l étudiant en entreprise doit être d une durée minimum de 8 mois sur 2 années.

37 Evaluation des compétences et connaissances Chaque séminaire est évalué par un examen dont l objectif est de valider les connaissances acquises lors du séminaire. Cet examen prend la forme d un questionnaire d une heure. Afin de valider les compétences acquises par l étudiant, une étude de cas par Unité d enseignement est proposée en fin de 1 ère année et 3 études de cas (Opérationnelle, Stratégique et Expertise) sont proposées en fin de 2 ème année. Les études de cas sont complétées par un Mémoire en 1 ère année et une Mission d Expertise en 2 ème année. Pour le dossier mémoire le candidat : - choisit comme champ d étude une entreprise connue et reconnue internationalement afin d identifier les fondements de son succès et de son développement. - effectue une analyse et un diagnostic stratégique complet, - apprécie et commente les choix stratégiques de l entreprise en intégrant une approche financière et managériale. - met en évidence un modèle économique performant - et formule des recommandations ou identifie les «meilleures pratiques» du secteur. Exemples de problématique possible : «En quoi le processus de croissance engagé par l entreprise peut-il remettre en question son business model originel et sa performance exceptionnelle? Quelles sont les principales menaces qui pèsent sur l entreprise et pourraient remettre en question la pérennité de son avantage concurrentiel?» «Quelles sont les raisons du succès de l entreprise? Ce succès est-il pérenne face à l émergence de?» «Analyser la chaîne de valeur de l activité, identifier les «piscines à profit» et formuler des recommandations.» Le dossier mission d expertise consiste à utiliser l environnement d une entreprise, pour effectuer un travail de recherche appliquée permettant de mettre en pratique et de valider l acquisition de tout ou partie des compétences requises. Le travail demandé dans le cadre du dossier mission d expertise prépare également le candidat aux études de cas transversales de fin d année. Le dossier mission d expertise est l'aboutissement d'un travail de recherche dont le sujet est lié à une mission effectuée pour le compte d une entreprise qui a validé le thème. Il résulte d'une recherche appliquée et doit apporter une contribution significative à la résolution de problèmes concrets au terme d'une double approche, académique et professionnelle. Il ne saurait en aucun cas se limiter à la découverte d'une entreprise ou du fonctionnement d'un service. Il consiste en une mission, élaborée conjointement avec l'entreprise, comportant des objectifs précis et mobilisant des connaissances techniques et théoriques. La réflexion doit permettre au candidat d'utiliser les concepts et méthodes propres à la recherche; la démarche doit être celle d'un professionnel. Le candidat propose une argumentation et une réponse à la problématique choisie, problématique liée au thème et domaine d activité de la formation à l aune des concepts de stratégie d entreprise, de global business, des théories des organisations, d intelligence économique, de diagnostic financier, d économie et de géopolitique internationale et des compétences spécialisées étudiées en deuxième année. Il s agit de proposer un plan stratégique complet. Egalité des chances : les étudiants ayant un handicap, sous présentation d un certificat médical, pourront requérir un tiers temps supplémentaire lors des épreuves.

38 Organisation Date de début (1ère année): Lundi 30 septembre semaines de cours Etudes de cas et soutenance orale du Mémoire: du lundi 16 au vendredi 20 juin 2014 Session de rattrapages: du lundi 25 au vendredi 29 août 2014 Date de début (2 ème année): Lundi 6 octobre sessions de cours Etudes de cas et soutenance orale de la Mission d expertise: du lundi 22 juin au vendredi 3 juillet 2015 Session de rattrapage : du lundi 24 au vendredi 28 août 2015 Voir Calendrier à la fin du document Notation Afin de valider leur année, les étudiants doivent valider les critères suivants: - Obtenir à tous les examens, toutes les études de cas, au mémoire, à la mission d expertise et au stage, une note au moins égale à 6/20 ; - Obtenir une moyenne à chaque unité d enseignement au moins égale à 10/20 ; - Obtenir une moyenne générale au moins égale à 10/20 ; - Obtenir 60 ECTS. Tous les autres cas seront appréciés par un jury de délibération. Si le jury décide de ne pas valider le titre de l étudiant, celui-ci pourra se représenter aux épreuves de rattrapages pendant 2 années successives. Si un étudiant souhaite contester une note, il doit en faire la demande par écrit auprès de son directeur des études et la note sera vérifiée par le coordinateur d unité d enseignement. 7. INTERNATIONAL Etudes à l étranger Les étudiants peuvent effectuer leur 1 ère année dans un établissement partenaire à l étranger dans le cadre de nos accords Erasmus ou accords bilatéraux. Des bourses de mobilité sont disponibles. Informations complémentaires auprès du bureau international: Géraldine HUSSENOT / [email protected] / Audrey ABBONEN / [email protected] / Bulletin de notes international Les bulletins de notes sont en français et en anglais et font apparaitre les crédits ECTS et les grades ECTS pour chaque matière. Le système ECTS est un système d'accumulation et de transfert de crédits centré sur l'apprenant, qui repose sur la transparence des résultats et processus d'apprentissage. Il vise à faciliter la planification, la délivrance, l'évaluation, la reconnaissance et la validation des diplômes et des unités d'apprentissage ainsi que la mobilité

39 des étudiants. L'ECTS est largement utilisé dans l'enseignement supérieur formel et peut être appliqué à d'autres activités d'éducation et de formation tout au long de la vie. Les crédits ECTS sont basés sur la charge de travail nécessaire à l étudiant pour atteindre les résultats attendus à l issue du processus de formation. 1 crédit ECTS = 20 à 30 heures de travail (approuvé par la Direction pédagogique) L échelle des grades ECTS s étale de A à F de la façon suivante : Grade ECTS Note Définition A 17 note 20 EXCELLENT performance remarquable avec seulement quelques erreurs mineures B 14 note TRES BIEN au-dessus des standards généraux mais avec quelques erreurs C 12 note BIEN travail de bonne qualité avec un certain nombre d erreurs D 10 < note SATISFAISANT assez bon mais avec des lacunes significatives E note = 10 SUFFISANT travail répondant aux exigences minimum ou NOTE OBTENUE AU RATTRAPAGE FX 06 note ECHEC rattrapage envisageable F note ECHEC rattrapage obligatoire Supplément au Diplôme Les étudiants recevront avec leur titre, un Supplément au diplôme Europass. Le supplément au diplôme est un document joint à un diplôme d études supérieures qui vise à améliorer la "transparence" internationale et à faciliter la reconnaissance académique et professionnelle des qualifications (diplômes, acquis universitaires, certificats, etc.). Il est destiné à décrire la nature, le niveau, le contexte, le contenu et le statut des études accomplies avec succès par la personne désignée par la qualification originale à laquelle le supplément est annexé. Il doit être dépourvu de tout jugement de valeur, déclaration d'équivalence ou suggestion de reconnaissance. Le supplément au diplôme est délivré par les établissements nationaux selon un modèle élaboré par un groupe de travail conjoint de la Commission européenne, du Conseil de l'europe et de l'unesco, qui l a testé et parachevé. Chaque étudiant de l établissement doit recevoir automatiquement et gratuitement un Supplément au diplôme, écrit dans une langue majoritairement comprise en Europe. En 2012, la Commission Européenne a délivré à le Label Supplément au Diplôme. Référentiel de référence. Certaines informations peuvent différer en fonction de l école choisie.

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