La Signature Électronique

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1 La Signature Électronique Voici un mini guide des différentes étapes de la signature Electronique. Tout le processus de la signature y est détaillé. Ce guide peut-être également utilisé pour guider pas à pas vos clients. Aperçu du mail de Signature que reçoit le Client...0 Accès à la Signature Électronique... Signature du Bulletin d adhésion... Signature de l autorisation de prélèvement... Dans le cas de plusieurs contrats... Récapitulatif...5 Aperçu du mail récapitulatif de l adhésion...6 9/6

2 Aperçu du mail de Signature que reçoit le Client Le mail que reçoit votre client contient informations très importantes :. Un code de sécurité qui lui sera demandé lors de la Signature Electronique. Un lien pour accéder à la page de Signature Electronique. Note : Le mail est labellisé avec vos coordonnées [] et numéro de téléphone []. Pensez à vérifi er vos coordonnées sur la page VOS INFORMATIONS et mettre à jour si besoin. 0/6

3 Accès à la Signature Electronique Lorsque votre client clique sur le lien de signature, il arrive sur une page Internet sur laquelle il retrouve les principales informations liées à son adhésion :. La formule choisie ainsi que le montant de la cotisation mensuelle.. La date d effet du contrat.. Le ou les adhérents fi gurant sur le contrat.. La possibilité de télécharger les garanties et les conditions générales du contrat. 5. Un bouton pour signer électroniquement son contrat. 6. Un block pour récupérer son code de sécurité en cas de problème. 5 6 /6

4 Signature du Bulletin d adhésion Après avoir consulté le Bulletin d adhésion dans son intégralité à l aide de barre de défi lement [], le client doit valider les conditions relatives à la signature du Bulletin d adhésion [] ATTENTION : Pour accéder aux cases à cocher, il sera nécessaire de faire descendre la page à l aide de la barre de défi lement la plus à droite. («Ascenseur») Le client doit saisir son code de sécurité [] Le client doit ensuite cliquer sur le bouton Signer le bulletin d adhésion en bas de la page. [] /6

5 Signature de l autorisation de prélèvement Après avoir consulté l autorisation de prélèvement pré-remplie dans son intégralité à l aide de la barre de défi lement [], le client doit accepter les conditions relatives à la signature de l autorisation de prélèvement [] ATTENTION : Pour accéder aux cases à cocher, il sera nécessaire de faire descendre la page à l aide de la barre de défi lement la plus à droite. («Ascenseur») Le client doit ensuite cliquer sur le bouton Signer l autorisation de Prélèvement en bas de la page. [] /6

6 Dans le cas de plusieurs contrats... Dans le cas d une adhésion comprenant plusieurs contrats, chaque contrat devra être signé. Exemple : Un adhérent au régime TNS et un au régime Général sur la même adhésion Le client devra alors répéter les opérations autant de fois qu il y a de contrats. Signature du Bulletin d adhésion Signature de l autorisation de prélèvement /6

7 Récapitulatif Si aucune erreur n est rencontrée lors de la signature électronique de son ou ses contrat(s), le client arrive directement sur une page récapitulant les prochaines étapes liées à son adhésion. Le prospect peut TELECHARGER :. Le ou les proposition(s) d adhésion. Les garanties du contrat. Les conditions générales du contrat Note : Cette page est labéllisée avec le nom de votre cabinet [] Un mail est parallèlement envoyé reprenant les différents éléments liés à l adhésion. (Un aperçu est consultable sur la page suivante) 5/6

8 Aperçu du mail récapitulatif de l adhésion Suite à son adhésion électronique, le client reçoit un mail récapitulant son adhésion :. Le ou les proposition (s) d adhésion au format PDF en pièces jointes. Les garanties du contrat. Les conditions générales du contrat Note : Ce mail est labellisé avec le nom de votre cabinet [] et vos coordonnées. Rappel : Tous les documents échangés avec votre client sont labellisés aux informations de votre cabinet. C est pourquoi, en cas de changement de vos coordonnées postales, téléphoniques ou même votre adresse , pensez à effectuer les modifi cations sur le formulaire prévu à cet effet accessible par le menu VOS INFORMATIONS. 6/6