Rapport d activité 2014 Rapport moral & bilan financier

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1 Rapport d activité 2014 Rapport moral & bilan financier

2 Table des matières Rapport Moral 3 Compétences totalement Estuaire Ingénierie de projets GPECt 5 Passeport compétences 6 Explorateur des métiers : Eol Avenir 7 Kiosque professionnel 8 Eol Avenir 9 GPECT services à la personne 10 Les métiers de l animation 11 Club alternance 12 Catalogue IAE 13 Café de l emploi 14 7 minutes emploi 15 Bilan financier 16 2

3 Rapport moral L arrêté du 18 Décembre 2013 a structurellement et une nouvelle fois, affiné le rôle des Maisons de l Emploi en recentrant les financements de l Etat et les missions des MDE sur deux axes : Participer à l anticipation des mutations économiques Contribuer au développement de l emploi local Pour répondre à ces nouvelles exigences, la Maison de l Emploi a su décliner un cahier des charges opérationnel et construire le projet de la structure en précisant sa responsabilité dans les champs économiques, sociaux et territoriaux et mettre en place des actions en matière de développement de l emploi sur notre territoire. L état, dans le cadre de son projet de loi de finance a décidé, afin de compenser la réduction de ses crédits, de permettre l accès aux Maison de l Emploi qui le souhaitent, à des financements exclusivement fléchés sur des actions de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Territoriales. La Maison de l Emploi du Havre Pointe de Caux Estuaire a donc immédiatement répondu à cet appel à projets à partir de l analyse du territoire de référence, pour la mise en œuvre d actions pertinentes aux niveaux : micro-local, local et régional. «Compétences Totalement Estuaire», dans la même logique territoriale que le projet Total RN2012, est une action d ingénierie visant : ശശ ശശ ശശ Pour le territoire, à reconnaitre sa place de leader sur les activités de maintenance industrielle Pour les entreprises, à préparer et adapter la main-d œuvre locale à leur besoins en compétences et ainsi leur faciliter l accès aux grands investissements des Entreprises utilisatrices locales Pour les salariés, la prise en compte du capital social de notre bassin d emploi, grâce aux Passeports compétences. L objectif de ce cartable numérique est de mieux accompagner les transitions professionnelles par une meilleure identification des compétences et une valorisation de celles-ci auprès des entreprises. Un autre objectif est également de favoriser l accès aux formations, pour le retour à l emploi. Nos objectifs sont donc clairs : ശശ ശശ Nous faisons le choix de concentrer notre offre de service afin d assurer notre lisibilité, dans une volonté toujours renouvelée de ne pas porter d actions déjà réalisées par d autres Nous voulons réellement jouer un rôle d interface entre les acteurs sur SPE élargi et ceux du monde économique à savoir les entreprises. 3

4 Quelles ont donc été nos actions phares cette année : Le Club de l alternance Baie de Seine est un espace de réflexion et d échanges partagé avec les acteurs dont l objectif est avant tout de constituer un outil de promotion territorial de l alternance. Notre décision de l adosser à notre GPECT est fortement légitimée par une volumétrie de besoins importants dans le domaine de la construction industrielle et tertiaire sur notre territoire à forte vocation industrielle Face aux enjeux liés à l implantation des parcs éoliens sur le territoire, la Maison de l Emploi et la Communauté de Communes de Fécamp ont travaillé de concert pour organiser deux forums qui se sont déroulé les 13 et 14 Février à Fécamp et les 18 et 19 Février au Havre. Ces deux opérations ont regroupé environ 7000 visiteurs sur des thématiques partagées et avec pour publics cibles, les collégiens, lycéens, demandeurs d emploi et les jeunes accompagnés par les Missions Locales. La réalisation du Forum Eol Avenir a démontré l intérêt du public à découvrir les métiers de l éolien et les formations de la construction et de la maintenance industrielle et tertiaire. Dès 2013, une perception commune avec nos partenaires, nous a amené à formaliser un nouveau concept pour les Rencontres pour l Emploi. Ce nouvel événement s est présenté sous la forme de rendez-vous directs avec des entreprises. Grâce au développement d une application informatique dédiée, nous sommes en capacité de mieux mesurer l efficience de l opération. Nous avons de plus, intégré des indicateurs fins répondant aux exigences de l ACSE (Agence nationale pour la Cohésion Sociale et l Egalité des chances). L exercice difficile de l entretien court nous a également amené avec nos partenaires a planifié des sessions de préparation spécifique. Les grands résultats chiffrés de 7 Minutes Emploi : 58 entreprises présentes 203 offres d emploi proposées qui correspondent à 566 postes proposés mises en relation entre recruteurs et candidats en moyenne chaque candidat a eu 3 entretiens de recrutement 93% des candidats recommandent de participer à cet événement Ces résultats encourageants nous convainquent encore plus de l utilité de notre outil territorial, qui a su encore cette année justifier d une très bonne qualité de gestion, malgré la contraction de nos crédits. En ce début d année 2015, nous ne pouvons pas occulter notre niveau d inquiétude, concernant la pérennité de la structure, eu égard à des réductions importante des subventions allouées. La loi NOTRE, qui organise et constitue le troisième volet et une nouvelle étape de la décentralisation clarifiera peut être, une nouvelle gouvernance, de nouveaux moyens financiers et humains et nous espérons une nouvelle légitimité à la Maison de l Emploi du Havre Pointe de Caux Estuaire. Agnès canayer Présidente de la Maison de l Emploi 4

5 Ingénierie de projets GPECt Axe 1 Fiche 1 Compétences totalement Estuaire L objectif fondateur de CTE était dans un premier temps de réussir la transformation de l expérimentation de GPECT développée dans le cadre des chantiers et des investissements de TOTAL au Havre (TOTAL EMPLOI LOCAL) en un projet de GPECT plus vaste impliquant les principaux donneurs d ordres de la construction et de la maintenance industrielle et tertiaire. Cet objectif a été pleinement atteint dès le premier semestre 2014 puisque 9 entreprises ont décidé de rejoindre le dispositif le 17 avril La signature de la Charte Compétences Totalement Estuaire autour de la CCI et de la MDE du Havre par les entreprises utilisatrices et des partenaires de l emploi, de la formation et de l insertion du bassin havrais a eu lieu le Jeudi 17 avril à 16h la CCI du Havre. Malgré la baisse des crédits de l Etat accordés aux Maisons de l Emploi sur le plan national, celles-ci se sont vues,accorder des crédits spécifiques dédiés à la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Territoriale. La Maison de l Emploi du Havre Pointe de Caux Estuaire, ayant déjà fait preuve d efficacité, demeure en pointe,dans ce domaine et reçoit également pour cela le soutien des collectivités locales (Codah, Caux Estuaire, Ville du Havre et Région Haute-Normandie). Les signataires entreprises - GDF SUEZ - TOTAL Plateforme de Normandie - EDF Centrale Thermique du Havre - Chevron Oronite - Oril industrie - SOGEA Nord Ouest - Le Havre Port HAROPA - LBC Sogestrol - CCI Havre Les Ponts Les signataires institutionnels - l État - La Région Haute Normandie - Pôle emploi - Mission local Région Havraise - UIMM Région Havraise - Prism emploi - CCI Havre - MDE Le Havre Pointe-de-Caux Estuaire Areva, Le Crepi et Eiffage devaient rejoindre le dispositif en décembre Mais les instances de la MDE en ont décidé autrement. le projet est momentanément en attente d une décision politique. 5

6 Ingénierie de projets GPECt Axe 1 Fiche 1 Passeport compétences Le Passeport Compétences vise à faire connaître davantage les compétences essentielles et les aptitudes de travail qu attendent les employeurs de leurs employés, et à encourager le développement de la formation des individus pour accroître leur employabilité, les préparer aux exigences de métiers en évolution constante et ainsi sécuriser leur parcours professionel. Dans ce but, chaque candidat, salarié ou non rencontre un professionnel de son métier qui évalue avec lui ses aptitudes et valide ses habilitations. Suite à ces entretiens, les candidats reçoivent un Passeport Compétences qui regroupe l ensemble de leurs habilitations et savoir-faires utiles à l exercice d un travail de chantier en site SEVESO. Initié à titre expérimental en 2011 pour accompagner les grands projets d investissements de Total au Havre sur ses sites de raffinage et de Pétrochimie, le passeport compétences apporte toujours aujourd hui une plus-value aux candidats et recruteurs. En lien avec la CCI du Havre qui assure la rencontre physique des candidats dans ses locaux, la MDE a continué son effort d amélioration continue du système de base de données KiosquePro (qui assure le fonctionnement de l outil) en permettant notamment la sauvegarde et le partage sur Internet des documents justificatifs fournis par les bénéficiaires de Passeport compétences. Ce travail d amélioration des outils s est poursuivi jusqu à la fin de l année 2014, période où les outils Internet ont été intégralement mis à niveau par rapport aux besoins identifiés pendant l année. Mise à jour de plus de 450 Passeports compétences par la CCI du Havre Inscription de nouveaux bénéficiaires en lien avec les actions de formation MobIS portée par le Pôle Emploi Mise en place de 4 sessions d évaluation des bénéficiaires Passeport compétences avec des experts métier par la Maison de l Emploi. 6

7 Ingénierie de projets GPECt Axe 1 Fiche 1 Explorateur des métiers : Eol Avenir L application Eol Avenir est un explorateur des métiers de l éolien offshore et de la constructin et de la maintenanne industrielle et tertiaire. Le développement de l application et l acquisition des écrans o tpu se concrétiser gràace à l aart financier de AREVA, EDF et GDF suez dans le cadre de Compétences Totalement Estuaire. Il présente les métiers qui vont être amenés à participer à la réalisation des projets éoliens en mer sur les territoires concernées, ainsi que les formations permettant d y accéder. Les métiers sont consultables depuis l écran présentant les différentes phases d un projet type : Etudes préalables Fabrication des composants et assemblages Installation en mer Exploitation et maintenance Une fois le métier choisi, un détail de celui-ci apparait présentant de manière standardisée plusieurs d informations : description du métiers, les évolutions professionnelles et les carrières possibles, les rémunérations, les formations permettant d acceder au métier concerné par la fiche, des liens vers les leiux de formation, une illustrations sous forme de photographies ou de videos. L application Eol avenir est consultable sur internet à l adresse : via le site web de la Maison de l Emploi et sur smartphone, tablettes et écrans tactiles de grande dimension. Elle est également consultable lors des événements organisés par la Maison de l Emploi : Café de l emploi, 7 minutes emploi, forum Eol Avenir. Dans le cadre de la campagne de promotion de l application, les écrans tactiles sont prêtés lors de manifestations ou disposés dans les lieux publics. Etablissements scolaires : lycée R. Schuman, collège I. Joliot Curie Centres commerciaux : Docks Vauban, centre commercial océane de Gonfreville l Orcher Salon d orientation : forum des enseignements supérieurs, forum des métiers de lillebonne, nuit de l orientation de Dieppe et de Rouen Toute structure souhaitant disposer de l explorateur pour un événement emploi, orientation ou comme outil de promotion des métiers de l éolien offshore peut en faire la demande auprès de la Maison de l emploi du Havre via le site de la Maison de l Emploi. 7

8 Ingénierie de projets GPECt Axe 1 Fiche 1 Kiosque professionnel Depuis le 15 décembre 2014, le site kiosque professionnel vidsant a promouvoir l emploi local, le developpement du secteur de consstruction et de la maintenance industrielle et tertiaire est en ligne dans sa nouvelle version : nouveau look, nouvelles fonctionnalités. Il affirme ainsi son positionnement de site fédérateur de l action «Compétences Totalement Estuaire», et de référence pour la construction et la maintenance industrielle et tertiaire en Normandie auprès des Entreprises intervenantes, utilisatrices, les demandeurs d emploi et des jeunes en recherche de débouchés professionnels. Kiosque professionnel est un site regroupant toutes les informations concernant : Le dispositif Compétences Totalement Estuaire Le passeport compétences Les offres d emploi Les métiers Comprendre pour agir : études, les mesures pour l emploi L actualité des grands chantiers (les investissements et les arrêts techniques) Le dispositif Compétences Totalement Estuaire Le passeport compétences Les offres d emploi Les métiers liés aux grands chantiers du territoire Comprendre pour agir : études, les mesures pour l emploi L actualité des grands chantiers 8

9 Ingénierie de projets GPECt Axe 1 Fiche 2 Eol Avenir Face aux enjeux liés à l implantation des parcs éoliens offshore sur le territoire, la Maison de l Emploi a travaillé en synergie avec la Communauté de communes de Fécamp et CODAH en organisant en partenariat le Forum Eol Avenir consacré aux métiers concernés par cette nouvelle filière industrielle et les formations permettant d y parvenir. Eol Avenir a associé plus d une trentaine de partenaires, acteurs économiques, structures de l emploi, de la formation, de l insertion, de l enseignement, issus des régions fécampoises et havraises, ainsi que les équipes des consortiums chargés du développement des projets éoliens offshore. Leur engagement se traduit chaque jour par une implication dans toutes les étapes de mise en oeuvre du forum auprès des jeunes en recherche de formation, des demandeurs d emplois et des entreprises Les forum Eol Avenir se sont tenus les 13 & 14 février 2014 à Fécamp avec un focus sur les métiers de la mer et de la maintenance et les 18 & 19 février 2014 au Havre avec pour thématique principale la fabrication des éoliennes. Le forum était composé de plusieurs espaces : espace entreprises, espace formation, animations et démonstrations, espace orientation, espace interactif et espace conférences visiteurs au Havre 15 stands : entreprises, centre de formation, éducation nationale 24 établissements scolaires participants Le forum a permis aux 56 % des visiteurs ayant un apriori négatif sur les métiers industriels de changer d avis 74,24% de visiteurs recommanderaient de rejoindre les métiers de l éolien en mer ou de l industrie à un proche ou à un ami suite à leur visite 9

10 GPECT services à la personne Axe 2 Fiche 3 La Maison de l Emploi a mis en place une action de découverte des métiers de l aide à la personne en 2013 intitulé «SAS SAP». Au regard du bilan positif de l action et de l intérêt qu elle a suscité auprès des partenaires et des publics demandeurs d emploi, la MDE a souhaité reconduire cette action en partenariat et pour le compte du Département avec une vigilance particulière pour les familles monoparentales bénéficiaires du RSA. Le cahier des charges 2014 a donc été revu et adapté afin d améliorer le suivi des stagiaires et ainsi mesurer l impact de l action dans le parcours professionnel des stagiaires. Recherches de financement Conseil régional Conseil général CCAS Service de cohésion social de la Ville du Havre Fondations d entreprise de Manpower, Vinci, Total, GDF Suez, Eiffage GIP/GPV Les sources de financement ont été difficilement mobilisables eu égard à la nature de l action qui a vocation à informer et non à qualifier. Les principaux leviers de financement concernent plutôt les actions de formation. La Maison de l emploi a obtenu un accord de principe du département en septembre 2014 pour l inclusion de l action dans le Projet Social de Territoire pour un démarrage en décembre après validation définitive lors d une deuxième commision en novembre La mise en oeuvre de cette action est lié à la validation définitive des financements demandés (maximum ) courant décembre. La mise en œuvre de l action étant conditionnée à l octroi des subventions du Département (prévus sur 2015), Le démarrage de l action initialement prévu en janvier 2015 est reporté en septembre

11 Les métiers de l animation Axe 2 Fiche 4 Dans le cadre du SPEL, la DIRECCTE a saisi en 2013 la Maison de l Emploi pour qu elle mène une réflexion sur les métiers en tension. La filière animation qui figure dans l enquête BMO de Pôle Emploi comme un secteur en tension apparaît être un secteur à prendre en compte dans le cadre de cette réflexion. En effet, la filière animation fait état d un dispositif de formation complexe mais aussi d une grande précarité des contrats de travail et de perspectives professionnelles faibles. Par ailleurs, le réaménagement des rythmes scolaires est un élément important à prendre en compte puisqu il va générer dans les communes du territoire havrais des besoins supplémentaires sur ces métiers. Pilotage d un groupe de travail Organisation d un café de l emploi spécial animation le 12 juin 2014 à Harfleur 14 offres (dont 1 offre en CDI et 8 en CDD) 550 postes à pourvoir (dont 500 pour la Ville du Havre) 70 candidats inscrits et 141 rendez-vous fixés 46 candidats présents (38 femmes- 8 hommes) 9 embauches et 20 promesses d embauches à confirmer. Réalisation de fiches métiers animation et explorateur des métiers : animateur de loisirs, animateur sportif et animateur socioculturel. La mise en œuvre de la réforme des rythmes scolaires a suscité des besoins exceptionnels en périscolaire en septembre 2014 qui se sont atténués durant l année. Cette situation à la hausse a eu pour effet de fausser l état réel de l offre et de la demande et a engendré une disproportion des recrutements. Un rééquilibrage du nombre de poste d animateur a donc eu lieu en cours d année. Par ailleurs, il est à noter que l enquête BMO du Pôle Emploi n est pas très représentative pour ces métiers du fait du caractère saisonnier de la demande. Pour ces raisons, la Maison de l Emploi a décidé de ne pas reconduire l action en Une action de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Territoriale serait pertinentes, afin de bien circonscrire les métiers et compétences attendues et disponibles sur notre territoire. 11

12 Club alternance Axe 2 Fiche 5 Le groupe de travail alternance mis en place en 2013 a permis de faire émerger la volonté des partenaires (AFPI, CFA Jeanne d Arc et Schuman, CCI&Caux ) de créer un club de l alternance sur le territoire havrais. Le Club alternance Baie de Seine est un espace de réflexion et de discussion ayant pour vocation de promouvoir les métiers accessibles par la voie de l alternance. Ses interventions concernent exclusivement les métiers de la maintenance et de la construction industrielle et tertiaire : facteurs clés de succès, problématiques de recrutement, orientations métiers, financements La volumétrie des besoins futurs en construction et maintenance industrielle et tertiaire est importante sur notre territoire. Cela a clairement été mis en avant avec le dispositif Compétences Totalement Estuaire (CTE), porté par la CCI et la Maison De l Emploi, et dont l action consiste notamment à favoriser l emploi local. > Constitution du Club Alternance Baie de Seine > 10 groupes de travail pilotés par la MDE > Création du cahier des charges du club > Plan d actions du club 2015 > Actions engagés en 2014 Promotion de l alternance en milieu scolaire 16/10, 20/11 au collège Joliot Curie Visite d entreprise EDF centrale termique du Havre 11/12 Mise en ligne du site internet du Club > Les adhérents au club sont : Greta de la Région havraise UFA du lycée Jules Le Cesne CLEE Le Havre CFA/CFC Jeanne D Arc Cité des Métiers Haute Normandie CFA de l Estuaire EDF En attente de l adhésion du GPMH, ORIL industrie, Total et du Chevron Oronite. 12

13 Catalogue IAE Axe 2 Fiche 6 Dans le cadre des réflexions et échanges qui ont eu lieu lors du Forum Connect, action mise en place par la Maison de l Emploi en novembre 2013, les partenaires présents ont affiché leur volonté commune de faire connaître leurs activités d insertion auprès du grand public mais également auprès des acteurs économiques. Ils ont donc sollicité l appui de la Maison de l Emploi pour la création d un support de communication qui aura vocation à valoriser et à mettre en lumière leur structure ainsi que tout l accompagnement socioprofessionnel mis en place pour leurs salariés. Le guide IAE a vu le jour en décembre 2014 après plusieurs rassemblement du groupe de travail composé de structures de l Insertion par l Activité Economique et de l Etat. Il sera diffusé largement par l ensemble des acteurs concernés : Remise aux entreprises par la MDE lors d un de ses événements Emploi (café de l emploi, 7 Minutes Emploi, Eol Avenir ) Téléchargeable sur le site internet de la Maison de l Emploi Diffusé sous format numérique auprès des partenaires de la Maison de l emploi Utilisé par les SIAE en démarche commerciale pour vendre une prestation Utilisé par les SIAE en rencontre partenariale pour faire connaitre les structures 13

14 Café de l emploi Axe 2 Fiche 7 MONTIVILLIERS Les Cafés de l emploi se sont peu à peu imposé sur le territoire comme un moyen pertinent de recruter en mettant en relation directe des candidats et des recruteurs qui dans un parcours de sélection classique ne se seraient probablement jamais rencontrés. Ils s inscrivent pleinement au cœur des actions menées par la Maison de l Emploi (groupe de animation su SPEL, GPECT construction et maintenance industrielle et tertiaire) Trois cafés de l emploi ont été organisés en ,05% des candidats sont satisfaits et très satisfaits de leur participation aux cafés de l Emploi et l événement reçoit la satisfaction complète de l ensemble des entreprises participantes. 42 entreprises 665 offres d emploi 331 candidats 472 entretiens 13 entreprises présentes 35 offres disponibles (dont 10 offres en CDI et 4 offres en CDD) 188 candidats 226 rendez-vous 15 embauches HARFLEUR métiers de l animation 14 offres (dont 1 offre en CDI et 8 en CDD) 550 postes à pourvoir (dont 500 pour la Ville du Havre) 70 candidats inscrits et 141 rendez-vous fixés 9 embauches et 20 promesses d embauches à confirmer. Le Havre - Emploi Handicap 15 entreprises présentes 32 offres (dont 16 offres en CDI et 8 en CDD) 550 postes à pourvoir (dont 500 pour la Ville du Havre) 73 candidats 105 rendez-vous 1 embauche réalisée sur la matinée. 14

15 7 minutes emploi Axe 2 Fiche 8 Après les «Rencontres pour L Emploi» et les «Café de l Emploi», la Maison de l Emploi capitalise son expérience et propose un événement inédit et organise les 7 Minutes Emploi. Un événement emploi où l innovation technologique se met au service des recruteurs et candidats. Sous forme de Job-dating version grand format, 7 minutes emploi, ce sont des entretiens de 7 minutes, programmés avec des candidats identifiés. Ces deux jours consacrés au recrutement permettant aux entreprises de rencontrer un maximum de candidats en un minimum de temps pour «dénicher la perle rare». Pour les candidats, c est l opportunité de se démarquer et proposer en direct leurs compétences et leur motivation. Cet événement qui s appuie sur l utilisation de nouvelles technologies est inédit en France. Les recruteurs, équipés de tablettes tactiles, ont pu suivre leur planning de rdv, consulter les cv des candidats qu ils reçoivent, et d annoter la qualité de la rencontre. 58 entreprises présentes 203 offres d emploi proposées qui correspondent à 566 postes proposés mises en relation entre recruteurs et candidats en moyenne chaque candidats a eu 3 entretiens de recrutement 30% des bénéficiaires des ateliers de préparation et 19% des participants sont issus des quartiers prioritaires 93% des candidats recommandent de participer à cet événement 82% des recruteurs sont favorables au renouvellement de l événement en 2015 Un entretien de 7 minutes dans un contexte de job dating peut être un exercice déstabilisant qui nécessite une préparation spécifique. Les partenaires de la Maison de l Emploi, la Mission locale, le Pôle emploi et le CREPI ont organisés des ateliers de préparation aux entretiens. Les candidats intéressés ont manifestés leur souhait de participer aux ateliers lors de leur inscription en ligne. Recontactés par la Maison de l Emploi, ils ont été positionnés sur l un des 19 ateliers proposés.. 15

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