Services complémentaires en Outaouais
La réalisa4on et le succès d un main4en à domicile d une personne âgée en perte d autonomie est un travail d équipe. Les acteurs de ce=e équipe sont d abord la personne âgée, son entourage (aidants naturels), si nécessaire les réseaux public, parapublic, communautaire et privé. Voici donc un portrait des ressources du milieu pour les personnes âgées. Bien que les services et ressources peuvent varier d un territoire à l autre, les soins et services sont de qualité et sont dispensés d abord en fonc4on des besoins de la clientèle évaluée avec un ou4l commun (OEMC). Le main4en des personnes âgées est une responsabilité sociétale, la communauté est un acteur important, nous devons donc nous mobiliser et entretenir des liens avec les partenaires.
Services de sou4en à domicile (secteur public) Profil de la clientèle: Clientèle dont l état de santé physique ou psychosociale est instable, services de courte durée (Ex.:postopératoire, posthospitalisa4on); Clientèle vulnérable ayant des besoins complexes; Clientèle dont l état de santé physique ou psychosociale est stable, ayant besoin de services de longue durée; Clientèle en soins pallia4fs.
Soins et services professionnels Les soins et services professionnels comprennent les services suivants: Services psychosociaux; Soins infirmiers; Services de réadapta4on de base: ergothérapie, physiothérapie, orthophonie et audiologie; Inhalothérapie; Services de nutri4on; Services médicaux; Ac4vités de promo4on de la santé et de préven4on (programme PIED, IMP- SAD, vaccina4on).
Évalua4on Évalua4on des besoins fait avec: Ou4ls mul4clientèle Plan d interven4on
Selon la poli4que de sou4en à domicile, l aide à domicile comprend les soins et services: Assistance personnelle: soins personnels d hygiène et de confort, aide à l alimenta4on, mobilisa4on, transfert, aide à la médica4on. Assistance à l appren4ssage: ac4vités d entraînement et de s4mula4on, sou4en aux ac4vités occupa4onnelles et aux ac4vités de réadapta4on.
Services aux familles et aux proches aidants. Selon la poli4que de sou4en à domicile, les services aux proches aidants s ar4culent autour des ac4vités suivantes: Répit: Peut être offert à domicile, dans un établissement du réseau de la santé ou dans une installa4on communautaire ou en résidence privée. Services psychosociaux: Interven4on thérapeu4que aux personnes et aux proches aidants tels que: suivi individuel groupe d interven0on, orienta0ons vers d autres ressources. Services d organisa4on communautaire: groupe d entraide
Support technique 1. Équipements 2. Fournitures pour fonc4on d élimina4on 3. Aides techniques Différents programmes d aides techniques existant dont: Le programme d aide matérielle pour fonc4ons d élimina4on; Les équipements pour les AVQ- AVD; L oxygénothérapie; Évalua4on fait par un professionnel.
Hôpitaux de jour: Hull, Aylmer, Ga4neau (réseau parapublic) Le service d hôpitaux de jour s adresse aux personnes âgées dans la communauté qui présentent une ou plusieurs pathologies avec une combinaison d un ou plusieurs syndrômes géria4ques. À 4tre d exemple, les principaux syndrômes gériatriques sont: Décondi4onnement et immobilisa4on; Chutes et fractures; Incon4nence; Délirium, démence et comportements perturbateurs; Polymédica4on.
Hôpitaux de jour: Hull, Aylmer, Ga4neau Programmes offerts: 1. Programme d évalua4on gériatrique 2. Programme d évalua4on / réadapta4on fonc4onnelle 3. Programme préven4on des chutes 4. Programme de ges4on de douleurs chroniques 5. Programme de con4nence Coordonnées: Hull: 819-966- 6420 poste 416 Aylmer: 819-664- 2060 Ga4neau: 819-966- 6440 poste 559
Centre de jour gériatrique (La Pièta) Mandat: Offrir des ac4vités thérapeu- 4ques. Favoriser le main4en à domicile en visant la s4mula4on et le main4en des capacités physiques, cogni4ves, psychologiques et sociales. Clientèle: personne présentant une perte d autonomie dûe au vieillisement. Référence: tout professionnel de la santé en u4lisant le formulaire de référence spécifique.
Société d alzheimer (Maison Fleur- Ange) Mandat: perme=re du répit aux proches aidants. S4muler avec des ac4vités thérapeu4ques. Services offerts: Sou4en aux familles / répit; Forma4on informa4on sur la maladie; Atelier de jour.
Unité de réadapta4on gériatrique (Foyer du Bonheur) Mandat: offrir des services de réadapta4on aux personnes âgées demeurant à domicile ou suite à une hospitalisa4on. Le séjour peut être d une durée de trois mois maximum. Équipe interdisciplinaire professionelle. Clientèle: personne présentant une perte d autonomie liée au vieillissement, nécessitant une réadapta4on plus longue.
Doit avoir un poten4el de réadapta4on et un pronos4c favorable de retour à domicile Références: Tout professionnel de la santé, en u4lisant le formulaire spécifique
Centre régional de réadapta4on La RessourSe Mandat: Offrir des services d adapta4on à de réadapta4on. Services d accompagnement support à l entourage Services de réadapta4on dans cinq domaines: Déficience motrice; Audi4ve; du language; Visuelle; de la parole.
Centre Hospitalier Pierre- Janet: programme personne âgée Mandat: Évaluer et traiter la personne âgée qui présente une probléma4que psychiatrique Équipe mul4disciplinaire Clinique externe Unité de soins Références: médecin de famille ou traitant ou psychiatre Coordonnées: 819-776- 8028
Organismes communautaires Les organismes communautaires et groupes bénévoles jouent un rôle primordial en donnant des services au domicile des personnes âgées de leur communauté. Le personnel et les bénévoles de ces organismes sont souvent les premiers à constater et à signaler la perte d autonomie à une dégrada4on de la condi4on de la personne. La presta4on des services ainsi que les démarches pour y avoir accès varient d un organisme à l autre.
Centre d ac4on bénévoles de Ga4neau et Associa4on des bénévoles de Buckingham Mandat: offrir différents services afin de répondre aux besoins des personnes âgées et améliorer la qualité de vie. Services offerts: Livraison popote roulante; Accompagnement transport médicaux Visite d ami4é Télé- bonjour; Service d épicerie; Café- rencontre; Clinique d impôts. Coordonnées: Ga4neau 819-568- 0747 Hull: 819-778- 6155 Aylmer: 819-684- 2242 Buckingham: 819-281- 4343
Centre d entraide aux aînés, à Hull (cabane en bois rond) Mandat: offrir des services par des bénévoles afin d aider et de soutenir les personnes âgées en perte d autonomie légère vivant à domicile. Services offerts: Accompagnement transport Répit- convalescence Visite d ami4é Journée d ac4vité Groupe d entraide pour les aidants naturels Service d épicerie Coordonnées: 819-771- 6609
Centre des aînés de Ga4neau Mandat: Offrir des ac4vités perme=ant l améliora4on et le bien- être bio- psycho- social afin de prévenir l isolement et la solitude. Services offerts: Atelier de jour; Différents groupes d arts; Clinique soin de pied; Déjeuner causerie; Service d impôts; Télé- conversa4on; Transport; Visite d ami4é. Coordonnées: 819-663- 3305
Organismes offrant des services pour les personnes âgées dans différents champs d ac4on.
Bureau d aide juridique Mandat: Perme=re aux gens financièrement admissibles la possibilité de bénéficier du service juridique
Infos aînés Mandat: perme=re l accès à différentes informa4ons et ressources à disposi4on. Coordonnées: 819-595- 3452
Fédéra4on des clubs d âge d or du Québec (FADOQ Outaouais) Mandat: organisme oeuvrant dans la reconnaissance des droits et des besoins des personnes âgées. Services offerts: Logement support pour faire un choix éclairé; Défense des droits des personnes âgées vivant à domicile, en partenariat avec la SQ dans le programme: Vieillir en toute sécurité.
ALIMENTATION Popote roulante Services offerts: Repas livrés à domicile 5 fois par semaine. Coordonnées: Hull: 819-778- 2900 Ga4neau: 819-568- 0747 Aylmer: 819-684- 2483 Buckingham: 819-986- 5712
Popote Soleil Services offerts: Repas livrés à domicile 3 fois par semaine Coordonnées: 819-777- 9245
Centre d aide 24/7 Mandat: intervenir dans des situa4ons de crise ou de détresse 24/7 Coordonnées: 819-595- 9999
Centre d interven4on et de préven4on en toxicomanie de l Outaouais (CIPTO) Mandat: Intervenir auprès des personnes ayant des problèmes liés à l alcool et aux drogues (réduc4on de la consomma4on, préven4on) Coordonnées: 819-770- 7249
Info Abus Service téléphonique d écoute et de références professionnelles en rela4on d aide. Orienta4on vers les ressources appropriées dans votre région. Coordonnées: 1-888- 489-2287
Service de télé- surveillance LifeLine Service de télésurveillance qui permet d obtenir de l aide 24 heures par jour, 365 jours par année. Coordonnées: 1-866- 784-1992
Transport- accompagnement Société de transport de l Outaouais (STO) Mandat: Offrir un service de transport adapté aux résidents de Ga4neau Évalua4on faite par le CLSC Coordonnées: 819-966- 6510
Centre d ac4on bénévole Mandat: Offrir un service transport pour rendez- vous médicaux, épicerie, etc. Coordonnées: Ga4neau: 819-568- 0747 Hull: 819-778- 6155 Aylmer: 819-684- 2242
Centre d entraide aux aînés Mandat: offrir un service de transport / accompagnement pour rendez- vous médicaux ou autres paramédicaux. Coordonnées: 819-771- 6609 Les amis de St- François Mandat: Offrir du transport avec accompagnement Coordonnées: 819-561- 9461
Transport spécialisé ( Medirect Outaouais) Coordonnées: 819-246- 8664 Transport spécialisé et médical de L Outaouais (TSMO) Coordonnées: 819-778- 1602
Services d entre4en ménager Remue- ménage de l Outaouais Entreprise d économie sociale Services offerts: Entre4en ménager; Prépara4on des repas; Accompagnement à l épicerie. Coordonnées: 819-643- 4222
Services d entre4en ménager Ne=oyage domes4que Aylmer Coordonnées: 613-798- 9137 Pousse- poussière Coordonnées: 819-643- 4222
Le réseau privé est un partenaire important parmi la diversité des partenaires.
Pharmaciens Réseau privé Les pharmaciens communautaires qui préparent la médica4on selon différentes formules, favorisant le main4en à l autonomie. Ils offrent également des services de livraison à domicile.
Réseau privé Services privés à domicile. Certaines cliniques privées offrent des services à domicile, défrayés par le client. Tel que: SDO Marleen Tassé Servir Plus Services offerts: Soins infirmiers Service d auxiliaire / support AVQ Prépara4on des repas Entre4en ménager Répit / gardiennage Soins de pieds
Réseau privé Coiffure à domicile Claude=e Lépine au 613-744- 7274 Livraison d épicerie IGA Laflamme au 819-770- 9131 Metro Cité des Jeunes au 819-778- 7330 Traiteur à domicile La Sandwicherie et plus 819-771- 8655