5 ème CONFÉRENCE FORMATION DU SECTEUR DE L ENERGIE L ET DES MINES Alger, 2-32 3 Décembre D 2008 «LEÇONS ET DÉFIS D DE LA FORMATION DANS LE SECTEUR» LA CONTRIBUTION DE LA FORMATION A LA TRANSFORMATION DE SONELGAZ Hamid YOUSFI Directeur Exécutif Ressources Humaines
SOMMAIRE DE LA PRESENTATION I. Rétrospective R 2000-2008 1. Bilan des réalisationsr 2. Enseignements : Difficultés s et faiblesses II. Défis D et objectifs d amd amélioration 1. Nos défis 2. Nos objectifs d amd amélioration
BREF RAPPEL DU CONTEXTE
2000 2008 : DE PROFONDES TRANSFORMATIONS Transformation profonde de l organisation : Filialisation, Décentralisation, Séparation des activités (spécialisation) Réappropriation des activités relève commerciale, petite intervention, Transformation progressive du management Responsabilisation des Sociétés Concentration de la Société Mère sur le pilotage et la promotion de la bonne gouvernance Association du partenaire social dans le processus de transformation Poursuite des plans de développement Programmes nationaux ER et DP gaz Modernisation technique et technologique Chantiers de modernisation des systèmes d information
2000 2008 : UN APPORT CONSIDERABLE EN RESSOURCES HUMAINES GSP 2000 Période 2000-2004 2001 2002 2003 total 2004 2005 Période 2004-2008 2006 2007 2008 total Cadres 399 89 82 12 582 58 492 1219 1608 900 4277 Maitrise 522 190 88 8 808 50 665 1607 2514 1171 6007 Exécution 70 16 01 0 87 17 170 83 88 221 579 Total 991 295 171 20 1477 125 1327 2909 4210 2292 10863 Aperçu sur les recrutements massifs opérés : ( filiales métiers et MM)
LES GRANDS AXES DE FORMATION
Intégration et adaptation des nouvelles recrues à leur poste de travail ( Ingénieurs et techniciens supérieurs électriciens et gaziers, cadres et techniciens supérieurs en gestion ) Réappropriation des métiers de base (relève commerciale, équipes de réalisation, petite intervention, Développement des compétences dans les fonctions d études, de gestion,de reporting et de contrôle ( Finances, GRH, Contrôle de gestion, audit ) Développement des capacités managériales ( responsables en poste, et préparation de la relève ) Formation des administrateurs Formation des partenaires institutionnels et économiques Formation des élus syndicaux et délégués du personnel Formation des sous traitants et autres intervenants sur les réseaux et installations d électricité et de gaz Formation des DMI
N O U V E A U X M É T i E R S Transactions d énergie Economie d énergie Sécurité INTEGRATION, ADAPTATION ET PROFESSIONNALISATION Finance sous traitants Contrôle de gestion Filialisation, Séparation des activités Réappropriation des activités relève commerciale, petite intervention, Décentralisation, Responsabilisation des Sociétés Concentration de la MM sur le pilotage et la promotion de la bonne gouvernance Association du partenaire social dans le processus de transformation Relations plus étroites avec les structures du Secteur Recrutements massifs HSE et développement durable DMI Gestion Ressources Humaines Elus et délégués Commerciaux Administrateurs Communication CHP Auditeurs Management stratégique Management opérationnel M A N A G E R S E T A D M I N I S T R A T E U R S PARTENAIRES INSTITUTIONNELS ET ECONOMIQUES
QUELQUES CHIFFRES SUR L EFFORT L DE FORMATION
2000 2008 : UN EFFORT DE FORMATION CONSEQUENT ET CONSTANT Indicateurs 2000 2001 2002 Période 2000-2008 2003 2004 2005 2006 2007 FPS H/J 162 080 95 680 72 547 36 347 42 393 94 651 229 085 307 860 PP H/J 40 935 80 346 101 724 64 582 48 777 45 609 41 069 113 898 Total 203 015 176 026 174 271 100 929 91 170 140 026 270 154 421 758 Moy.an / agent 10.1 8.8 8.5 4.7 05 07 11.5 14 jours Dépenses (%MS) 7.4 8.1 9.3 07 05 8.3 8.2 8.3 % Dépenses (%CA) 0.9 1.2 1.3 01 0.9 01 0.9 1.04 % Objectif stratégique : 20 jours de formation par an et par agent (4 semaines)
FORMATION PAR GROUPE SOCIOPROFESSIONNEL Formation spécialisée Perfectionnement 0% 8% 14% 0% 52% 40% 35% 51% Cadres Maitise Exécution Cadres Maitise Exécution
FORMATION PAR DOMAINE : GESTION / TECHNIQUE Formation spécialisée Perfectionnement 44% 46% 56% 54% Technique Gestion technique gestion
LES MOYENS DE REALISATION
DES PRESTATAIRES DIVERSIFIES ISGP IFEG IAP INT CESI Algérie CETIC MDI Nationaux et Etrangers Publics et privés ENP Instituts Universités Organismes similaires à SONELGAZ Constructeurs et fournisseurs Institutions de formation en gestion et en technique IFACI USTHB RTE France CPE INPED EMP Université Batna Hydro Québec International EUROMED Marseille ESSEC Paris Mc Gill Monntréal
LES ENSEIGNEMENTS
NOS POINTS A AMELIORER LE PLAN Les objectifs des actions de formations ne sont pas encore formulés s en termes mesurables (gains attendus, compétences opérationnelles, Indicateurs à améliorer) LE BILAN Le suivi reste quantitatif, les effets des actions de formation sur les performances individuelles et collectives et en mesurer le ROI LE MODE DE FORMATION La formation académique reste le mode dominant au détriment de l immersion, le coaching, le E-learning LE PROCESSUS D ACHAT Le choix de l organisme l de formation est souvent impacté par les limites et lourdeur de la procédure d appel d offres LE DEVELOPPEMENT DES PERSONNES Le développment des personnes n est n pas inscrit dans une déméarche de formation continue (plans de développement individuels et collectifs adossés aux parcours professionnels du moins pour les postes clés)
NOS DEFIS
UN DÉFI D PERMANENT : ÊTRE PARTENAIRE DU MANAGEMENT Intégrer la formation à la politique de ressources humaines S adapter continuellement à la stratégie du management Accompagner, voire anticiper et préparer parer les compétences stratégiques
QUELQUES DÉFIS D MAJEURS POUR LES EXERCICES A VENIR Préparer la relève des équipes dirigeantes Pérenniser les métiers m de l él électricité et du gaz Former aux nouveaux métiersm Développer les valeurs
ACTIONS D AMELIORATIOND
DÉVELOPPER NOS CAPACITÉS S D INGD INGÉNIERIE NIERIE ET DE REPORTING Compétences dédid diées à l ingénierie nierie et au reporting Société Mère + Sociétés s Filiales du Groupe Mieux identifier les besoins de formation, Construire les plans Partager la mise en œuvre (Corporate( et spécifiques ) Généraliser les pratiques de l él évaluation
AMELIORER LES RELATIONS AVEC LES UNIVERSITES ET LES GRANDES ECOLES Principe généralg Développer une dynamique de réel partenariat, Actions Confier à l Université des problématiques techniques ou de management tirées du vécu de SONELGAZ Développer le parrainage et l encadrement des étudiants et stagiaires Contribuer aux dotations en équipements des ateliers et laboratoires Mécanismes Conventions cadres Contrats spécifiques par objet de coopération
OPTIMISER LES CAPACITES ET LE ROLE DE L IFEGL Développer et moderniser les capacités de l IFEG, Mettre en œuvre un plan de mise à niveau des matériels et méthodes didactiques Développer le E-learning Recourir au partenariat et le développer Faire jouer à l IFEG un rôle de Corporate University formaliser les savoirs et savoir-faire performer les processus clés des activités de Sonelgaz faire évoluer les règles et pratiques du management contribuer à l émergence de dirigeants développer et diffuser les valeurs du Groupe
Merci