Principaux résultats et enseignements

Principaux résultats et enseignements POITOU-CHARENTES Décembre 2013 Enquête Emploi 2012 Direction Recherche, Etudes et Développement www.unifaf.fr www.obs-professionsolidaires.fr

Préambule méthodologique Des taux de réponse hétérogènes Un taux de réponse national de 65% des établissements, 10 points en dessous de 2007, qui couvre 69% des salariés. Près de 75% des établissements appartenant à des associations de 250 ETP et + ont répondu. Des différences régionales marquées. Les zooms à l échelle infradépartementale peuvent conduire à traiter de faibles volumes d effectifs, qui fragilisent la robustesse des traitements statistiques. Ces analyses sont donc à appréhender avec prudence. 2 / 46 Enquête Emploi 2012 Direction Recherche, Etudes et Développement www.unifaf.fr www.obs-professionsolidaires.fr

Chapitre 1 La Branche en Poitou-Charentes : au service de la cohésion sociale et du développement des territoires Une diversité de visages Un acteur majeur de l économie sociale et solidaire Des projets, même en temps de crise 3 / 46 Enquête Emploi 2012 Direction Recherche, Etudes et Développement www.unifaf.fr www.obs-professionsolidaires.fr

Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > 15 210 SALARIÉS, UNE CROISSANCE PLUS FORTE QU AU NATIONAL 15 210 salariés, 12 810 en équivalent temps plein. La région représente plus de 2% de l ensemble des effectifs de la Branche. La croissance des effectifs est de 32% en 5 ans, soit 3 720 emplois, contre 25% à l échelle nationale. La région compte 478 établissements. Depuis 2007, une augmentation de 23%, soit 88 établissements supplémentaires, contre 30% au national. Evolution des effectifs et des établissements 2007-2012 Poitou- Charentes 299 7 910 390 11490 Taux de croissance des établissements et des effectifs 2007-2012 Croissance des effectifs 478 15210 2000 2007 2012 Effectifs Etablissements Croissance des établissements + 32% + 23% National + 25% + 30% 4 / 46 Enquête Emploi 2012

Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > LE SECTEUR DES PERSONNES HANDICAPÉES PRÉDOMINE Le secteur des personnes handicapées est le premier secteur d activité. Il concentre 52% des salariés, contre 38% à l échelle nationale. La région se caractérise également par le faible développement des activités sanitaire de la Branche. Répartition des effectifs par activité en Poitou-Charentes 5% 6% 3% 8% 16% Sanitaire 9% âgées handicapées Protec. enfance Adultes en diff. Aide à la famille Autres 52% Répartition des effectifs par activité au national 5% 4% 4% 22% Sanitaire 10% 38% 17% âgées handicapées Protec. enfance Adultes en diff. Aide à la famille Autres 5 / 46 Enquête Emploi 2012

Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > DIVERSITÉ DES ÉTABLISSEMENTS Les maisons de retraite sont les premiers employeurs de la Branche, avec 11% des effectifs (12% en 2007). Suivent les ESAT, qui emploient 1 600 personnes, soit 11% des salariés. Les trois secteurs sanitaire, social et médico-social sont représentés parmi les 10 principaux établissements de la Branche. Effectifs des 10 principales catégories d établissements Maison de retraite Ets d'aide par le travail (ESAT) Institut médico-éducatif (IME) Foyer de vie Maison d'enfants à caract. social Maison d'accueil spécialisé (MAS) Services de tutelles 840 820 700 1 070 1 700 1 600 1 520 Centre d'héberg./réadaptation sociale (CHRS) Foyer d'hébergement 680 610 Ets de réadaptation fonct. 510 6 / 46 Enquête Emploi 2012

Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > DIVERSITÉ TERRITORIALE Les établissements de la Branche se répartissent dans l ensemble des zones d emploi de la région. On observe à la fois un phénomène de concentration dans les zones urbaines ou à proximité de villes de taille moyenne (Parthenay, Saintes ) et de grande dispersion d établissements dans de nombreuses communes des espaces ruraux. Ainsi, 50% des salariés pictocharantais exercent dans un grand pôle urbain, 27% dans une aire moyenne, 23% dans une petite aire urbaine ou un espace rural. Localisation des effectifs à la commune par type de zone Thouars Parthenay Niort Poitiers La Rochelle Cognac Royan Angoulême 7 / 46 Enquête Emploi 2012

Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > DIVERSITÉ TERRITORIALE Le département de la Charente- Maritime est celui qui emploie le plus de salariés de la Branche avec 31% de l effectif régional, alors que le département regroupe 36% de la population. Il est suivi du département de la Vienne où l on recense 27% des salariés, pour «seulement» 22% de la population régionale. Enfin, les départements des Deux- Sèvres et de la Charente regroupent tous deux autour de 20% des salariés. Répartition des effectifs par département 4 680 3 040 Charente Charente- Maritime 3 440 Deux-Sèvres 4 050 Vienne 20% 31% 23% 27% Répartition de la population par département 351 600 622 300 369 300 376 200 Charente Charente Maritime Deux Sevres Vienne 20% 36% 21% 22% 8 / 46 Enquête Emploi 2012

Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > DIVERSITÉ TERRITORIALE Le secteur sanitaire est plus fortement implanté en Charente et dans les Deux-Sèvres au sein des zones urbaines (établissements de moyen séjour/autres établissements sanitaires). Le champ des personnes âgées est sur-représenté en Charente Maritime et en Charente, avec une implantation dans les grandes couronnes périurbaines et en milieu rural. Le secteur de la personne handicapée, est sur-représenté dans la Vienne. Répartition des effectifs par secteurs d activité et départements CHARENTE CHARENTE MARITIME DEUX SEVRES 13% 8% 19% 20% 10% 16% VIENNE 4% 10% Sanitaire hand. Adultes en diff. 44% 47% 52% 64% 9% 13% 8% 7% Per. âgées Protec. enfance Aide à la famille 9 / 46 Enquête Emploi 2012

Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > LA BRANCHE EN POITOU-CHARENTES : UN ACTEUR DE POIDS En Poitou-Charentes, la Branche représente 18% des emplois du secteur Santé Action Sociale....soit 2,8% de l ensemble des salariés de la région. Dans les départements, le poids de la Branche oscille entre 16 et 19% des salariés du secteur Santé Action Sociale. Poids du secteur Santé action sociale et de la Branche dans l emploi salarié Total Région tous secteurs 547 660 Santé-Social 15,6% 85 680 2,8% 18% Branche Poids de la Branche dans l emploi du secteur Santé action sociale par département Moyenne nationale : 24% Source : Insee CLAP 2009, traitement Unifaf-DRED ; Enquête Emploi 2012 10 / 46 Enquête Emploi 2012

Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > LA BRANCHE EN POITOU-CHARENTES : UN ACTEUR DE POIDS Le secteur des personnes handicapées : bastion de la Branche, aussi bien pour l accueil de jeunes que d adultes. La Branche est également très présente dans l accompagnement des personnes en difficulté sociale. A l inverse, une très faible présence de la Branche dans les activités sanitaires. Secteur des personnes âgées : une présence sur tous les territoires, mais un poids inégalement réparti. Dans les EHPA, la Branche est davantage présente en Charente et dans la Vienne. Poids de la Branche par activité en Poitou-Charentes Sanitaire âgées hand. Protec.enfance Adultes diff. 3% 11% 17% 28% Zoom sur le poids de la Branche dans la capacité d accueil au sein des EHPA 84% 87% 64% 71% 90% 73% Poitou-Charentes National Source : FINESS 2011/2012, hormis pour le sanitaire, SAE 2011 Traitement Unifaf-DRED Remarque : le poids de la Branche dans le sanitaire est appréhendé en termes d ETP et uniquement pour le personnel non médical. Pour tous les autres secteurs d activité, il s agit de la capacité d accueil des établissements. 11 / 46 Enquête Emploi 2012 Source : FINESS 2011 Traitement Unifaf-DRED Clé de lecture : En Moselle, les établissements privés non lucratifs représentent 74% de la capacité d accueil des établissements du département

Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > UN ACTEUR À PART ENTIÈRE DANS L ÉCONOMIE LOCALE La Branche est non seulement une composante essentielle du secteur Santé Action Sociale... Poids de la Branche dans l emploi global par zone d emploi...mais elle représente également un poids économique conséquent sur une partie des zones d emplois et contribue au développement des territoires. En Poitou-Charentes, le poids de la Branche se distingue dans la zone d emploi de Parthenay. Elle y pèse 5,3% de l emploi global, contre environ 3% à la Rochelle, Rochefort ou Poitiers. Source : Insee CLAP 2009 ; Enquête Emploi 2012 12 / 46 Enquête Emploi 2012

> Un acteur de poids > Une croissance ralentie > Des organisations en transformation > LA CROISSANCE LONGUE ET REGULIERE S ESSOUFFLE 10 années de croissance ininterrompue de l emploi : c est ce qu a connu le secteur Santé-Action sociale, en Poitou-Charentes comme dans tout le pays, durant la décennie 2000, et notamment sa composante associative. Sur la dernière période quinquennale, la croissance ralentit mais persiste jusqu en 2010, et ce malgré la crise. Evolution comparée de l emploi par secteur d activité entre 2006 et 2011, en Poitou-Charentes 2006 2007 2008 2009 2010 2006 2007 2008 2009 2010 111 102 Evolution comparée de l emploi par secteur d activité entre 2006 et 2011, en France 98 92 113 102 90 89 Social Santé Tous secteurs Agriculture Industrie Construction Social Santé Tous secteurs Agriculture Industrie Construction 13 / 46 Enquête Emploi 2012 Source : INSEE, estimation d emplois localisée Clé de lecture : En Poitou-Charentes, entre 2006 et 2010, l emploi dans le secteur Social-médico-social a augmenté de 11% et de 2% dans le secteur de la santé humaine.

> Un acteur de poids > Une croissance ralentie > Des organisations en transformation > 2012 : UNE CROISSANCE RESSERRÉE SUR CERTAINES ACTIVITÉS A l échelle nationale, la Branche connaît une dynamique de croissance faiblement positive (0,6%). En Poitou-Charentes, le taux de croissance est plus élevé (2%). Solde entrées/sorties sur l année 2011, par activité, en Poitou-Charentes 0,6% 2,8% 1,2% 18,0% 0,9% 2,0% La croissance est inégale selon les activités : à l issue de l année 2011, elle se concentre sur le secteur des adultes en difficulté sociale. le secteur des Personnes âgées a connu une nette progression. le secteur de la protection de l'enfance est le plus en déclin (-1,7%). Sanitaire Solde entrées/sorties entre 2011 et 2012, par activité, au national -0,1% âgées hand. 1,7% 1,1% -1,7% Protec. enfance Adultes diffic. -0,7% -0,3% Aide famille Ensemble 0,4% 0,6% Sanitaire âgées hand. Protec. enfance Adultes diffic. Aide famille Ensemble * Entrées-sorties entre le 1 er janvier et le 31 décembre /nb de CDI 14 / 46 Enquête Emploi 2012

> Un acteur de poids > Une croissance ralentie > Des organisations en transformation > AU NATIONAL : DES PROJETS DE DÉVELOPPEMENT DEMEURENT A l échelle nationale, 27% des associations ont un projet de création d activité et 11% de création d établissement. Les associations de plus de 250 salariés sont plus fréquemment porteuses de ces projets. Les associations du champ du handicap sont plus nombreuses à porter un projet de création d établissement. Part des associations ayant des projets, selon la taille (national) 27% Création d activité ou 24% de service 28% 47% Fermeture d activité ou de service 13% Création d établissement Fermeture d établissement 28% 8% 30% 4% 4% 3% 11% 11% 9% 12% 2% 2% 1% 6% 29% 21% 31% 6% 25% Ensemble Moins de 50 salariés De 50 à 249 salariés 250 salariés et plus Part des associations ayant des projets, selon l activité (national) 9% 27% 8% 21% Sanitaire âgées hand. Protection de l enfance Adultes en difficulté Autre Création d activité ou de service Création d établissement 15 / 46 Enquête Emploi 2012 Source : enquête associative.

SYNTHÈSE : La Branche se caractérise par une grande diversité de profils : variété des activités, des implantations territoriales, contrastes entre petits et grands établissements Près de 70% des emplois se concentrent toutefois dans le secteur médicosocial et notamment dans le secteur des personnes handicapées où la Branche est le principal acteur. La Branche s inscrit dans une économie présentielle : elle est présente partout où il y a des habitants, ce qui fait d elle un interlocuteur sur les enjeux d aménagement et de développement des territoires. 16 / 46 Enquête Emploi 2012

Chapitre 2 Se transformer pour durer : les structures associatives à l'heure des rapprochements et du développement des compétences La reconfiguration est en marche La carte des emplois évolue 17 / 46 Enquête Emploi 2012 Direction Recherche, Etudes et Développement www.unifaf.fr www.obs-professionsolidaires.fr

> Une croissance ralentie > Des organisations en transformation > Diversité des emplois > UN SALARIÉ SUR DEUX DANS UNE GRANDE ASSOCIATION 198 organisations employeurs en Poitou-Charentes. 68% d entre-elles ne gèrent qu un établissement, score plus faible qu au national. 63% d entre-elles comptent moins de 50 salariés (73% au national). 57% des effectifs de la région se concentrent dans : - 13 associations régionales de 250 ETP et plus ; - 16 associations à envergure nationale ou interrégionale, issues d autres régions. Répartition des associations par type de structure Part des associations et des effectifs par taille d association en Poitou-Charentes 36% 23% 32% 77% 68% National Part des associations et des effectifs par taille d association au national 58% 37% 36% 2% 27% 3% 11% Poitou-Charentes 13% 28% 22% 21% 26% Plusieurs établissements Un seul établissement 7% 46% Moins de 10 10 à 49 50 à 250 250 et + ASSOS REG 6% 11% 8% 250 et + ASSOS NAT Moins de 10 10 à 49 50 à 249 250 et plus Associations Effectifs 18 / 46 Enquête Emploi 2012

> Une croissance ralentie > Des organisations en transformation > Diversité des emplois > AU NATIONAL : UN PROCESSUS DE RECONFIGURATION DÉJÀ ENGAGÉ A l échelle nationale, 6 % des associations ont accueilli dans les cinq dernières années, un ou des établissements auparavant gérés par une autre association. Elles sont plus nombreuses au sein : du secteur des personnes handicapées, des grosses associations. Part d associations ayant accueilli des établissements auparavant gérés par une autre association (national) - selon l activité principale Ensemble Adultes en difficulté Protection de l'enfance handicapées âgées Sanitaire 3,1% 5,8% 9,1% 7,8% 6,3% 10,5% - selon le nombre de salariés Ensemble 5,8% Moins de 50 salariés 1,8% De 50 à 249 salariés 10,5% 250 salariés et plus 17,3% 19 / 46 Enquête Emploi 2012 Source : enquête associative.

> Une croissance ralentie > Des organisations en transformation > Diversité des emplois > AU NATIONAL : LA RECONFIGURATION DEVRAIT S AMPLIFIER En 2012, 21% des directeurs d association déclarent avoir des projets de regroupement (1/4 des grosses associations). 14% déclarent avoir des projets de coopération formalisée. Les associations pensant ne pas avoir atteint la taille suffisante pour assurer la pérennité de leur activité ont plus souvent des projets de regroupement. Part des associations ayant des projets de regroupement ou de coopération, selon la taille d établissement (national) Regroupement avec d autres organisations Coopération formalisée Ensemble De 50 à 249 salariés Stade d avancement des projets 14% 12% 16% 17% 21% 20% 25% 24% Moins de 50 salariés 250 salariés et plus 58% 42% 38% 64% Engagés En réflexion Coopération Regroupements 20 / 46 Enquête Emploi 2012 Source : enquête associative.

> Une croissance ralentie > Des organisations en transformation > Diversité des emplois > LA DIRIGEANCE ASSOCIATIVE S AFFIRME La fonction siège est présente parmi 77% des organisations multi-établissements. En moyenne, ce siège ou service central existe depuis 30 ans et compte 22 emplois. Les sièges ou services centraux ont le plus souvent un noyau dur : la direction générale, la gestion administrative et financière, la gestion des ressources humaines. Plus les associations ont un nombre élevé de salariés, plus les sièges sont structurés. Services ou directions présents dans les sièges ou les services centraux (national) Dir. de la communication Dir. des achats DRH Dir. développements et projets Dir. informatique DG/DGA DAF Dir. des risques et de la qualité DAJ Dir. de la gestion du patrimoine Clé de lecture : Plus le cercle est foncé, plus la fonction est fréquente Part des associations ayant au sein de leur siège (national) Un service ou une direction des achats Un service ou une direction gestion des risques, de la qualité Un service ou une direction informatique 14% 20% 30% 15% 29% 19% 24% 41% 49% 21 / 46 Enquête Emploi 2012 Moins de 50 salariés De 50 à 249 salariés 250 salariés et plus Source : enquête associative.

> Des organisations en transformation > Diversité des emplois > Consolidation des emplois > L AIDE MÉDICO-PSYCHOLOGIQUE : PREMIER EMPLOI DE LA BRANCHE L aide médicopsychologique est le 1 er emploi de la région. On recense plus de 800 emplois supplémentaires par rapport à 2007. Il renforce son poids, représentant 11,8% des salariés, contre 8,5% en 2007. L emploi d aide-soignant a également fortement progressé (+ 530 emplois), passant de 7,4% des effectifs à 9,1%. A l inverse, certains emplois voient leur poids diminuer dans l effectif. C est par exemple le cas de l emploi de secrétaire (2,2% en 2012 contre 3,4% en 2007). Ces 10 principaux emplois représentent 58% des effectifs de la Branche en Poitou-Charentes. 22 / 46 Enquête Emploi 2012 Poitou-Charentes : les principaux emplois de la Branche en 2012 Soit Aide médico-psychologique Aide-soignant Agent des services hôteliers Educateur spécialisé Moniteur éducateur Agent des services généraux Agent administratif Agent de service de soins Infirmier diplômé d'etat Moniteur d'atelier 11,8% 9,1% 8,6% 6,6% 4,2% 4,1% 4,0% 3,4% 3,4% 2,9% Clé de lecture : La Branche compte 1 800 aides médicopsychologiques, ce qui représente 11,8% de l ensemble des emplois. 1 800 1 390 1 310 1 010 640 630 610 520 520 440

> Des organisations en transformation > Diversité des emplois > Consolidation des emplois > 9 DOMAINES D EMPLOI : CONSTANCE DES GRANDS ÉQUILIBRES Les salariés de la Branche se répartissent en 3 grandes filières professionnelles : le soin, l éducatif et le social, les fonctions support. Répartition des emplois dans les 9 domaines d emploi en 2012 32% 31% 35% 44% 33% 25% En Poitou-Charentes, la filière du soin représente 66% des emplois du secteur sanitaire, 52% des emplois du secteur des personnes âgées. National Poitou-Charentes Soins Educatif, social et insertion Fonctions support Répartition des 3 filières d emploi selon les secteurs d activité en Poitou-Charentes 27% 33% 27% 33% 33% 40% La filière éducative et sociale pèse pour 54% des emplois du secteur des personnes handicapées, 62% de la Protection de l Enfance. 7% 66% Sanitaire 15% 52% âgées 54% 19% hand. 62% 57% 58% 5% 10% Protec. enfance Adultes diff. 66% 34% 3% 0% Aide OF et famille sièges Soins Educatif, social et insertion Fonctions support 23 / 46 Enquête Emploi 2012

> Des organisations en transformation > Diversité des emplois > Consolidation des emplois > SANITAIRE : UNE PRISE EN CHARGE DIVERSIFIÉE 24 / 46 Le contexte : diminution de la part de l activité de médecine-chirurgie-obstétrique, contraintes budgétaires et réglementaires 2 salariés sur 3 appartiennent à la famille des emplois du soin. La part des médecins a plutôt diminué tandis que celles des infirmiers et des aides soignants sont en hausse. A noter la progression des agents de service peu qualifiés alors qu à l échelle nationale, leur poids diminue. Enquête Emploi 2012 Poids et évolution des principaux emplois par filière FILIÈRE DU SOIN 66% Aides-soignants 26,4% 2,4 pts Infirmiers diplômés d Etat 11,8% 2,2 pts de rééducation 8,0% 1,5 pts Psychologues 2,3% 0,6 pts Médecins 5,1% -4,3 pts médico-technique 1,1% -0,7 pts FILIÈRE ÉDUCATIVE ET SOCIALE 7% Personnel social 1,1% Personnel éducatif 2,2% -0,9 pts FONCTIONS SUPPORTS 27% Agents de services peu qualifiés* 15,6% 6,1 pts Employés d'accueil 2,1% 0,7 pts Agents administratifs 2,5% -4,0 pts Secrétaires 1,8% -1,3 pts * Agent des services de soins, ambulancier, brancardier, agent des services hôteliers, agent des services généraux. Ce regroupement transverse inter-filières conduit a un poids qui peut être supérieur à la seule filière des fonctions supports. Clé de lecture : L emploi d infirmier diplômé d état représente 11,8% des effectifs du secteur sanitaire. Un poids qui s est accru de 2,2 points depuis 2007.

> Des organisations en transformation > Diversité des emplois > Consolidation des emplois > PERSONNES ÂGÉES : LES SOIGNANTS EN POINTE Le contexte : médicalisation grandissante de l accueil, développement des pathologies de type Alzheimer 1 salarié sur 2 appartient à la famille des emplois du soin. Les fonctions support et les emplois non qualifiés sont en perte de vitesse au profit des emplois du soin. Poids et évolution des principaux emplois par filière FILIÈRE DU SOIN 52% Aides-soignants 26,5% 3,5 pts Infirmiers 5,9% 0,6 pts de rééducation 0,6% Psychologues 1,1% FILIÈRE ÉDUCATIVE ET SOCIALE 15% Auxiliaire de vie 6,2% 3,6 pts Aides médico-psychologiques 6,8% Animateur (1 er et 2 ème cat.) 1,6% FONCTIONS SUPPORTS 33% Agents administratifs 1,9% Secrétaires 1,4% Agents d accueil 1,2% Agents de services peu qualifiés* 38,0% -5,6 pts * Agent des services de soins, ambulancier, brancardier, agent des services hôteliers, agent des services généraux. Ce regroupement transverse inter-filières conduit a un poids qui peut être supérieur à la seule filière des fonctions supports. Clé de lecture : L emploi d aide-soignant représente 26,5% des effectifs du secteur personnes âgées. Un poids qui s est accru de 3,5 points depuis 2007. 25 / 46 Enquête Emploi 2012

> Des organisations en transformation > Diversité des emplois > Consolidation des emplois > PERSONNES HANDICAPÉES : LES NIVEAUX V EN HAUSSE Le contexte : développement de l accompagnement en milieu ordinaire pour les enfants, vieillissement des adultes 1 salarié sur 2 appartient à la famille des emplois de l éducatif et du social. Les évolutions des emplois traduisent surtout la montée en charge de l accueil d adultes handicapés. Poids et évolution des principaux emplois par filière FILIÈRE DU SOIN 19% Aides-soignants 4,5% 1,8 pts Infirmiers 2,4% Psychologues 3,7% Médecins 1,8% de rééducation 4,5% -0,8 pts FILIÈRE ÉDUCATIVE ET SOCIALE 54% Aides médico-psychologiques 20,3% 6,0 pts Animateurs (1 er et 2 ème cat.) 4,4% Educateurs spécialisés 6,9% Moniteurs éducateurs 5,3% -1,2 pts Personnel social 1,9% -0,7 pts FONCTIONS SUPPORTS 27% Agents administratifs 2,8% Agents de services peu qualifiés* 13,1% -1,6 pts Secrétaires 1,7% -0,8pts 26 / 46 Enquête Emploi 2012 * Agents des services de soins, agent des services hôteliers, agent des services généraux. Ce regroupement transverse inter-filières conduit a un poids qui peut être supérieur à la seule filière des fonctions supports. Clé de lecture : L emploi d aide-soignant représente 4,5% des effectifs du secteur personnes handicapées. Un poids qui s est accru de 1,8 points depuis 2007.

> Des organisations en transformation > Diversité des emplois > Consolidation des emplois > PROTECTION DE L ENFANCE : BAISSE DES EMPLOIS ÉDUCATIFS Le contexte : désinstitutionnalisation de l accompagnement, faible dynamique d emploi 2 salariés sur 3 appartiennent à la famille des emplois de l éducatif et du social. Les emplois de la filière éducative ont vu leur poids diminuer. Poids et évolution des principaux emplois par filière FILIÈRE DU SOIN 5% Infirmiers 0,5% Auxiliaire de puériculture 0,1% Psychologues 3,9% Médecins 0,3% FILIÈRE ÉDUCATIVE ET SOCIALE 62% Moniteurs éducateurs 12,6% Animateurs (1 er et 2 ème cat.) 1,4% Assistants familiaux 8,8% -2,4 pts Educateurs spécialisés 19,5% -1,8 pts Assistants de service social 1,2% -0,8 pts FONCTIONS SUPPORTS 33% Surveillants de nuit qualifiés 4,0% -3,2 pts Maîtresses de maison 3,0% -3,2 pts Secrétaires 2,8% -1,7 pts 27 / 46 Enquête Emploi 2012 * Comprend l ensemble des emplois de la filière soin, hors psychologue Clé de lecture : L emploi d éducateur spécialisé 19,5% des effectifs du secteur protection de l enfance. Un poids qui a baissé de 1,8 points depuis 2007.

> Des organisations en transformation > Diversité des emplois > Consolidation des emplois > L ENCADREMENT SE RENFORCE ET SE TRANSFORME En Poitou-Charentes, la Branche compte 12% de cadres, et 6% de cadres encadrants, des taux proches des résultats nationaux. Le secteur des personnes âgées demeure «sous-encadré». Les cadres des sièges sociaux, ainsi que les directeurs généraux, se sont renforcés au détriment des directeurs d établissement et des cadres intermédiaires. Ce constat confirme une fois de plus le mouvement de consolidation et de professionnalisation de la dirigeance des organisations employeurs entamé ces dernières années. Taux de cadres encadrants dans les effectifs, par secteur, en Poitou-Charentes 4,7% 3,7% 6,2% Sanitaire âgées hand. 8,8% 7,5% 8,1% Protec. Enf. Adultes diffic. Aide famille 16,4% OF et sièges Evolution des effectifs des cadres, au siège des associations et dans les établissements, en Poitou-Charentes Directeur général Autres cadres dirigeants Cadres fonctionnels Directeur d'établissement ou de pôle Cadres intermédiaires 12% 1% 19% 46% 136% 28 / 46 Enquête Emploi 2012

SYNTHÈSE Au-delà d une apparente stabilité entre grandes familles de métiers, un certain nombre d évolutions sont perceptibles. En cinq ans, la Branche a renforcé sa dimension médico-sociale, et s oriente vers l accompagnement de situations de plus grande dépendance. Les emplois du soin, les métiers de la rééducation, de l accompagnement de la vie quotidienne ont le vent en poupe. Dans toutes les familles de métiers, l intervention se technicise : les métiers plus qualifiés même de niveau V se développent davantage que les autres. Même si ce n est pas le choc escompté ou redouté, les emplois non qualifiés des fonctions support perdent du terrain. La réorganisation de l encadrement se fait nettement au bénéfice des emplois de siège, encadrants ou fonctionnels. 29 / 46 Enquête Emploi 2012

Chapitre 3 Attractivité et gestion des carrières : la question des Ressources Humaines au centre du devenir Associatif Des emplois durables et solidaires Recrutement : la tension se relâche Préserver les seniors de l usure professionnelle 30 / 46 Enquête Emploi 2012 Direction Recherche, Etudes et Développement www.unifaf.fr www.obs-professionsolidaires.fr

> Diversité des emplois > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > DES EMPLOIS GLOBALEMENT PÉRENNES Comme en 2007, 87% des salariés de la Branche en Poitou- Charentes sont en CDI. Taux de CDI par secteur en Poitou-Charentes 88% 85% 88% 90% 71% 91% 87% 25% des contrats en CDI sont à temps partiel (32% en 2007). Une partie de la croissance de l emploi entre 2007 et 2012 s est traduite par la consolidation d emplois à temps partiel. C est nettement le cas des établissements sanitaires pictocharentais où le taux est passé de 46% à 28% en cinq ans. La féminisation progresse dans l emploi des cadres sauf pour les personnels de direction où elle est moins importante qu au niveau national. 31 / 46 Enquête Emploi 2012 Sanitaire âgées hand. Protec. enfance Adultes diff. 2007 2012 Aide famille Ensemble Taux de CDI à temps partiel par secteur en Poitou-Charentes 28% 27% 28% Sanitaire âgées 16% 15% Protec. Adultes hand. enfance diff. 2007 2012 18% Aide famille 25% Ensemble Taux de féminisation dans l encadrement en Poitou-Charentes 85% Psychologue 40% 57% Total médecins Chef de service éducatif 35% Personnel de direction National 2012 Poitou-Ch. 2012 Poitou-Ch. 2007

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières > CONSTANCE DES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT 33% des établissements (160) expriment des difficultés de recrutement les obligeant à modifier leur organisation (32% en 2007). Part des établissements ayant des difficultés de recrutement par région La région se situe légèrement au-dessus de la moyenne nationale. Dans les régions qui l entourent, cette tension peut être plus forte comme en région Centre, comparable comme en Pays-de-la- Loire ou en Limousin, moins marquée comme en Aquitaine. Moyenne nationale : 30% 32 / 46 Enquête Emploi 2012

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières > RECRUTEMENT : LE SECTEUR PERSONNES ÂGÉES TRÈS EN TENSION 55% des établissements accueillant des personnes âgées présentent des difficultés de recrutement. Ils étaient 44% en 2007. Contrairement à la situation nationale, en Poitou-Charentes, cette tension n a pas diminué dans tous les secteurs d activité : elle a progressé dans les établissements accompagnant des personnes handicapées (+ 3 points) ou en protection de l enfance (+ 8 points). Les difficultés de recrutement par secteur en Poitou- Charentes 30% Sanitaire 37% 55% âgées 51% 41% hand. 33% 37% Protec. enfance 22% 5% Adultes diff. Les difficultés de recrutement par secteur au national 10% 13% Aide famille 2007 2012 17% 32% 33% Ensemble 38% 30% Sanitaire âgées hand. Protec. enfance Adultes diff. Aide famille Ensemble 2007 2012 33 / 46 Enquête Emploi 2012

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières > LES DIFFICULTÉS SE CONCENTRENT SUR LA FILIÈRE SOIN Les difficultés de recrutement se concentrent essentiellement sur les emploi du soin et les paramédicaux. Près d un établissement sur trois employant des infirmiers ont des difficultés à en recruter. Concernant les paramédicaux, cette tension est en augmentation. Ainsi, 65% des établissements employant un orthophoniste déclarent avoir des difficultés à en recruter. La situation est en revanche détendue pour les emplois de la filière éducative. Les principales difficultés de recrutement par emploi en Poitou-Charentes Kinésithérapeute Orthophoniste Aide-soignant Infirmier Méd. Psychiatre Ergothérapeute Méd. Gliste. Méd. Spécialiste Aide Médico-Psy Educ.Spé Moniteur Educ. 0% 5% 11% 7% 14% 28% 24% 31% 37% 46% 65% 2012 2007 34 / 46 Enquête Emploi 2012 Clé de lecture : 37 % des établissements employant des médecins psychiatres ont des difficultés pour en recruter.

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières > DES DIFFICULTÉS LIÉES À LA LOCALISATION DES ÉTABLISSEMENTS La question territoriale est au centre de l analyse des difficultés de recrutement. Elle met en jeu l offre de formation, sa localisation et l attractivité du secteur sur certains territoires. Ainsi, le recrutement d aidessoignants est complexe pour 46% des établissements accueillant des personnes âgées. Tous secteurs confondus, 28% des établissements picto-charentais connaissent des difficultés à recruter cet emploi. Les zones d emploi de Thouars- Loudun, Royan, Jonzac ou Cognac sont particulièrement concernées. Part des établissements pour personnes âgées ayant des difficultés de recrutement d aides-soignants par région Moyenne nationale : 48% Part des établissements ayant des difficultés de recrutement d aides-soignants en Poitou-Charentes Moyenne nationale : 32% 35 / 46 Enquête Emploi 2012

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières > DES DIFFICULTÉS LIÉES À LA LOCALISATION DES ÉTABLISSEMENTS Concernant les difficultés de recrutement des infirmiers, les écarts sont très marqués selon les territoires. Ainsi, en Charente- Maritime, 39% des établissements y sont confrontés contre 14% en Charente. A l inverse des difficultés de recrutement des masseurskinésithérapeutes, situées sous la moyenne nationale en Charente- Maritime, alors qu elles sont bien plus élevées dans les trois autres départements. Part des établissements ayant des difficultés de recrutement d infirmiers par département Moyenne nationale : 29% Part des établissements ayant difficultés de recrutement de masseurs-kinésithérapeutes par département Moyenne nationale : 45% 36 / 46 Enquête Emploi 2012

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières > L OBJECTIF DE QUALIFICATION EN PARTIE ATTEINT 2,1% des CDI, soit 275 salariés, auraient besoin d acquérir une qualification pour l emploi qu ils occupent. Les emplois éducatifs concentrent la grande majorité des besoins résiduels. Une baisse spectaculaire des besoins chez les maitresses de maison et les surveillants de nuit, qui reflète bien les efforts de formation de la Branche sur ces salariés depuis 5 ans. Les principaux besoins de qualification par emploi en Poitou- Charentes Mandataire jud. 15,0% Auxiliaire socio-éduc 2,0% Auxiliaire de vie 6,5% Educ.tech.(hors ESAT) 4,7% Chef de service éducatif 3,5% Aide Médico-Psy 2,8% Moniteur-éduc. 1,6% Educateur spé. 2,0% Maîtresse maison 3,0% Surveillant Nuit 4,1% Ensemble 2,1% 2007 2012 37 / 46 Enquête Emploi 2012

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. UNE MOBILITÉ EN HAUSSE DEPUIS 2007 1 194 sorties enregistrées en 2011 dont 45% pour démissions et 15% pour départ à la retraite. Un «taux de sortie» global en hausse. Au final, un turn-over plus important qu en 2007. La hausse est importante dans les secteurs des adultes en difficulté sociale ou des personnes âgées. Le turn-over est stable dans les établissements pour personnes handicapées. Les motifs de sortie en Poitou-Charentes Inaptitude 7% Licencieme nt 9% Mutation 8% Autres (ruptures conventionn elles) 17% Retraite 15% Taux de turn-over en Poitou-Charentes Démission 45% 21% 9% 14% 8% 13% 9% 8% 10% Sanitaire âgées hand. Protec. enfance Adultes diff. Aide famille Ensemble 2007 2012 Turn Over: (nombre d entrées + nombre de sorties ) / ( 2* nombre de CDI) 38 / 46 Enquête Emploi 2012

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. LES EFFECTIFS SONT VIEILLISSANTS En Poitou-Charentes, 16% des salariés en CDI sont âgés de 55 ans ou plus (contre 13% en 2007). A l échelle nationale, ce taux s élève à 18%. Ce vieillissement présente des disparités territoriales. Il est plus marqué dans les deux départements situés à l Est de la région, avec des taux proches de l Indre-et-Loire, l Indre ou la Haute-Vienne. La part des salariés âgés de 55 ans et plus a progressé dans tous les secteurs d activité. Dans les établissements sanitaires, la progression a été de 6 points. Taux de 55 ans et plus selon les départements en 2012 Moyenne nationale : 18% Evolution du taux de 55 ans et plus en Poitou-Charentes 18% Sanitaire 13% âgées 17% 19% 18% hand. Protec. enfance Adultes diff. 13% Aide famille 16% Ensemble 2007 2012 39 / 46 Enquête Emploi 2012

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. LES EFFECTIFS SONT VIEILLISSANTS Comme en 2007, les médecins ont le taux de seniors le plus élevé. La part des salariés ayant atteint 60 ans est préoccupante. La situation devrait encore se dégrader pendant au moins une décennie. Concernant les directeurs, le départ à la retraite attendu de la génération du baby-boom n est pas terminé ou ne suffit pas à bouleverser la structure démographique. L avancée en âge des principaux cœurs de métier est perceptible sans être inquiétante en termes de besoins de renouvellement, à l exception des infirmiers (20%). Taux de 55 ans et plus : les principaux emplois Med.psychiatre 66% Med.spécialiste 51% Orthophoniste 32% Infirmier coord. 15% Infirmier 20% Aide-soignant 9% Assist.familial 35% ETS (hors ESAT) 9% Aide Médico-Psy 8% Moniteur-éduc. 10% Educateur spé. 12% Maîtresse Maison 25% Directeur 33% Directeur Géné. 39% Ensemble 16% Dont taux 60 ans et + 39% 21% 13% 0% 2% 1% 11% 3% 1% 1% 2% 3% 7% 6% 2012 2007 40 / 46 Enquête Emploi 2012

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. PRÉPARER LA RELÈVE ET LES FINS DE CARRIÈRE En Poitou-Charentes, 47% des salariés ont atteint 45 ans. La relève existe dans les principaux métiers de la Branche. Ainsi parmi les 1 210 aidessoignants en CDI, 10% ont plus de 55 ans mais 16% ont moins de 30 ans. Mais dans ce métier à forte implication physique, les 43% de salariés âgés de 45 ans et plus interrogent sur les conditions de la fin de carrière. Les 30-44 ans sont les plus nombreux. Quel parcours professionnel se dessine pour eux, dans ou hors de la Branche? Pyramide des âges : les principaux emplois en Poitou- Charentes Aide-soignant Infirmier Psychologue Kinésithérapeute Psychomotricien Educateur spé. Moniteur éduc. Aide Médico-Psy Ensemble 16% 11% 13% 16% 14% 11% 26% 17% 11% 38% 41% 36% 42% 58% 35% 54% 53% 49% 30% 28% 33% 26% 31% 15% 20% 26% 27% 18% 8% 11% 14% 10% 10% 9% 13% 1% 2% 4% 5% 5% 2% 1% 7% 1% 3% Moins 30 ans 30 à 44ans 45 à 54 ans 55 à 59 ans Plus 60 ans 41 / 46 Enquête Emploi 2012

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. DES RISQUES D ACCIDENTS DU TRAVAIL INÉGALEMENT RÉPARTIS En Poitou-Charentes, 847 accidents du travail et de trajet déclarés en 2011. Le taux de fréquence moyen est de 6 accidents pour 100 salariés. Les accidents ont généré en moyenne 30 jours d absence contre 25 jours à l échelle nationale. C est dans le secteur des personnes âgées que le risque d accident est le plus important. Entre 2008 et 2011, l augmentation de la fréquence des accidents du travail a été constante dans les secteurs de la santé et de l action sociale (hors secteur public). Part des salariés victimes d accidents du travail en 2011 4% Sanitaire 9% âgées 6% hand. 3% 3% 3% Protec. enfance Poitou-Charentes Adultes diff. National Aide famille 6% Ensemble Evolution du taux de fréquence des accidents du travail (hors accidents de trajet) entre 2008 et 2011 au national 8,0% 3,9% 7,3% 5,5% 6,3% 4,4% 3,6% 2008 2009 2010 2011 source : CNAMTS Santé Action sociale Bâtiment Tous secteurs 42 / 46 Enquête Emploi 2012

> Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. L AUGMENTATION DES LICENCIEMENTS POUR INAPTITUDE En 5 ans, le taux de licenciement pour inaptitude est passé de 4 à 6 licenciements pour 1 000 emplois en CDI. Comme à l échelle nationale, ce taux est presque deux fois supérieur dans le secteur des personnes âgées (11 pour 1000). A noter que les établissements de la Protection de l enfance, épargnés par cette tension en 2007, se situent aujourd hui dans la moyenne régionale. Taux de licenciement pour inaptitude en Poitou-Charentes 0,5% Sanitaire 0,4% 1,1% âgées 1,1% 0,5% 0,6% hand. Protec. enfance Taux de licenciement pour inaptitude en France 0,9% 1,0% 0,6% Adultes diff. 2007 2012 Aide famille Ensemble 0,6% 0,7% 0,6% 0,5% 0,6% Sanitaire âgées hand. Protec. enfance Adultes diff. Aide famille Ensemble 2007 2012 43 / 46 Enquête Emploi 2012

SYNTHÈSE En cinq ans, les conditions d emploi ont peu évolué dans la Branche. L emploi proposé est toujours pérenne et il s est même consolidé : une partie de la croissance de l emploi a permis de transformer des temps partiels en temps pleins. Avec quelques années de décalage, l encadrement, y compris supérieur se féminise peu à peu. En 2007, la préoccupation de la Branche était sa difficulté à recruter à la hauteur de ses besoins, et notamment des personnels qualifiés. A l échelle nationale, la situation s est en partie détendue mais les inquiétudes demeurent en région Poitou-Charentes, notamment dans le secteur des personnes âgées. 44 / 46 Enquête Emploi 2012

L équipe projet 1. Direction Recherche, Etudes et Développement d Unifaf Estelle Bacher-Chauvin, Directrice Le service Etudes et Prospective, piloté par Pierre-Marie Lasbleis : Capucine Bigote, Marie-Franceline Bossu, Shu-Yun Cheng, Lina Courgenou, Emmanuelle Kerdraon, Hédi Riahi, Laurent Richard L équipe des chargées d enquête, coordonnée par Hédi Riahi : Emmanuelle Aziza, Nathalie Bausset, Arooj Babar, Joelle Le Turnier, Honorine Ndem Garka, Maud Rivassoux 2. Les services régionaux d Unifaf Les 22 secrétaires généraux de région Le réseau des référents Enquête Emploi, animé par Hédi Riahi : Coline Ackar, Laurence Brehault, Laurence Chambon, Amandine Claron Sylvie Crosland, Séverine Deflandre, Séverine Galaup, Sophie Le Dez, Virginie Marguet, Christèle Milon, Christiane Morichon, Nathalie Nuti, Véronique Parant, Karine Pinaud, Valérie Raynal, Emilie Rodeiron, Liliane Senecal, Anne Sigrist, Delphine Simoens, Christelle Simonaire, Isabelle Valroff, Laurence Viviani. 45 / 46 Enquête Emploi 2012 Direction Recherche, Etudes et Développement www.unifaf.fr www.obs-professionsolidaires.fr

L équipe projet 3. Le service communication d Unifaf Christine Barjou et son équipe 4. La Direction informatique Jean-Pierre André et son équipe 5. Ont également été associés aux travaux : Le service qualité-adhésions d Unifaf Le cabinet CFMI, dirigé par Jean-Pierre Forgereau Les éditeurs des logiciels Alfa RH, Cegi et EIG Les personnes en charge des relances au sein des organisations d employeurs et de salariés de la Branche Muriel Epstein, Consultante au cabinet Geste 46 / 46 Enquête Emploi 2012 Direction Recherche, Etudes et Développement www.unifaf.fr www.obs-professionsolidaires.fr