Aujourd hui, les actions qui vont être abordées : Election des Délégués du Personnel ARTT Tour de table Divers COMPTE-RENDU REUNION DE SERVICE 19 septembre 2005 Monsieur REYTER Accueil pour cette première réunion de rentrée de Grégory BOYER du CRL dans le cadre d un stage et d Angélique PEPIN qui a été recrutée récemment sur ORFEA et qui sera basée à l ONISEP. *Les sujets qui vont être abordés par Geneviève : les élections des Délégués du Personnel et l Accord d Entreprise sur l Aménagement et la Réduction du Temps de Travail (ARTT) Geneviève : 1. Elections des DP : il n y a pas de liste présentée par le syndicat CFTC donc il n y pas de 1 er tour. Pour le 2 ième tour, les personnes qui veulent se présenter ont jusqu à demain, mardi 20 septembre 2005-18 heures pour le faire. Il n y a pas de premier tour pour les élections des DP faute de liste CFTC, mais rappel de la possibilité de se présenter individuellement, délai jusqu à demain 18 heures. 2. ARTT : mise en place du protocole ARTT. Le système ARTT a été calqué sur celui de la Région. Référendum sur la proposition d un nouvel accord d INFFOLOR sur l ARTT. Résultats du vote : 9 pour 8 contre, 1 abstention. Compte tenu de cette très faible majorité, Geneviève fait part d une contre proposition signée par 7 salariés. Proposition : prise de trois semaines de congés en été (entre le 15 juin et le 15 septembre) et d une semaine en hiver (entre le 19 décembre et le 7 janvier). Résultat du vote sur cette seconde proposition : 10 pour 1 contre. Geneviève sollicitera les 7 personnes absentes pour compléter le vote. Les salariés seront ensuite informés de la solution retenue Les congés seront bien à prendre entre le 15 juin et le 15 septembre en été et entre le 19 décembre au 7 janvier en hiver. Les personnes souhaitant prendre plus de 3 semaines en été pourront le faire. Estelle : serait-il possible de faire figurer sur la fiche de paie, le capital congés (y compris ARTT)? Réponse : Comme pour le DIF, cela devrait être possible (à voir avec COMPTALOR : Martine) Page 1 sur 5
Précision sur le formulaire de demande d ARTT mensuelle qui devra être déposé 8 jours avant au service Gestion Administration, pour vérification et signature par la direction. La première journée mensuelle est à prendre avant le 30 septembre 2005 (pour les personnes à temps plein). L ARTT mensuelle et annuelle, les congés, congé maladie, congé pour enfant malade seront mis en ligne sur l agenda CITIPRO par Martine et Nathalie J. Le reste est de la responsabilité de chacun, notamment la mise en ligne du temps partiel. L agenda CITIPRO est un outil central de communication. La direction a besoin de visualiser le planning global de l ensemble de l équipe d INFFOLOR. Demande à l ensemble du personnel d utiliser cet outil. S il y a des disfonctionnements ou des problèmes techniques veuillez faire remonter l information (par email) à Messad, afin de faire corriger les bugs. 3. Engagement horaire dans le cadre de la nouvelle organisation du temps de travail : distribution d un tableau d engagement horaire hebdomadaire qui est à remplir par chaque salarié Afin d être plus rigoureux sur les horaires de l ensemble du personnel. Un constat fait lorsque les personnes font une demande d autorisation de sortie, la direction signe sans connaître les horaires faits par les personnes. La direction n envisage pas de prendre une pointeuse, elle veut donner la responsabilité et sa confiance au personnel pour le bon maintien des horaires. Claire : certaines personnes ne remplissent pas de demande de sortie Mireille : les heures ne sont pas récupérées par tout le monde 4. Problèmes de vol de matériel informatique : Suite au vol du matériel informatique cet été, une plainte a été déposée au commissariat de Police. Maintenant, plus personne ne devra se trouver dans les locaux d INFFOLOR après 18 heures sauf sur dérogation de la direction. Une solution a été prise, INFFOLOR a opté pour mettre en place un système de surveillance, dont le coût est élevé. 5. Rencontre avec M. BARCELLINI, M. SCHWARTZ, Mlle ZANETTI et Christine, le 8 septembre 2005 à la Région, concernant le spécial Magazine Objectif Formation sur le PRDF. Discussion sur : Quel est l avenir des différentes missions d INFFOLOR? Le Conseil Régional de Lorraine souhaite avoir un rôle de décideur. Reste décideur de l orientation mais ne veut pas être opérateur. Son objectif est de confier aux structures qui possèdent les compétences le rôle d opérateur. VAE : engagement de l Etat de transférer la subvention au CRL en 2006 : cela devrait ouvrir la possibilité d un CDI pour Elisabeth KLEIN. FOAD : pour l instant le Conseil Régional de Lorraine ne s oppose pas au pilotage du réseau FOAD. AIO : la Région a finalement intégré l AIO dans la mission insertion professionnelle. En attente de directives quand au rôle d INFFOLOR. PRDF : en attente des contrats d objectifs qui ne sont pas encore finalisés. Contrat de plan : le Contrat de plan s arrête en 2007, pas de proposition claire des deux financeurs pour l après 2007. A priori, INFFOLOR reste tout de même une structure privilégiée au-delà de 2006. Qualité : le sujet n a pas été abordé. Christine : Les compétences d INFFOLOR sont reconnues et la certification a été bien appréciée Remerciement et félicitation de la Région et de l Etat à l ensemble de l équipe d INFFOLOR pour la certification ISO 9001 Version 2000 Page 2 sur 5
Organisation entre fin novembre - début décembre 2005 d une manifestation pour la remise du diplôme de Certification ISO 9001 Version 2000. Une demie journée suffira, elle se déroulera un après-midi. Les deux personnes qui seront pilotes sur cette manifestation sont Christelle et Christine. 6. Divers : Changement du télécopieur sur Metz qui à plusieurs fonctions en réseau Scanner, Copieur et Fax. Changement du standard téléphonique sur Metz le 22 septembre 2005 avec possibilité de message en cas d absences Réorganisation des bureaux, Christelle va revenir sur Metz début octobre 2005. Elle occupera le bureau de passage qui déménagera dans le bureau du fond. Des revendications ont été faites directement à la Présidente. Ces réclamations ne seront plus tolérées et ne seront plus prises en compte. A l avenir, toute revendication devra passer par la voie hiérarchique donc par le directeur et seront à faire par courrier. La porte de la direction sera fermée à cause de la nuisance de la cigarette, la porte est ouverte pour tout le monde s il y a besoin, sinon vous pouvez passer par Messad pour toutes demandes. Une modification des forfaits sur les portables des chefs de projet sera faite au 1 er octobre 2005 (passage de 2 à 3 heures). Christophe bénéficiera d un forfait de 7 heures (pris sur le budget Métiers d Arts). Rappel : Il y a encore des appels du téléphone fixe sur portable. Faire attention Pour le plan de formation : réfléchir aux souhaits de formation interne pour l année prochaine Beaucoup de personnes regrettant l abandon du tour de table, il est remis en vigueur en demandant à chacun d être concis Tour de table Murielle : - Disfonctionnement majeur, l outil ORFEA a été piraté, plusieurs mois de travail perdu - Réflexion actuellement avec EIKON sur une récupération possible des sauvegardes, le dernier enregistrement date de janvier 2005. - Prochainement organisation d une réunion technique pour faire le point sur une méthodologie de reprise des données et pour aborder la question des sauvegardes. Angélique : - Limitation d accès à ORFEA - Informer les utilisateurs par un message en les invitant à se connecter ultérieurement Combien y a-t-il d utilisateurs? Réponse : toutes les données sur les connexions ont disparu, les statistiques sont perdues Emmanuel : - FOAD est en phase de transition, attente des objectifs 2006. - Guide Pratique FOAD est en phase de finalisation (fin octobre). - INFFOLOR fait toujours partie du Bureau FFFOD à Paris. Participation au groupe de travail sur la politique publique (mercredi 21 septembre 2005 à Paris). - Cette année le service FOAD est énormément sollicité pour des interventions extérieures - Pour l AIO, poursuite des visites des CIBC lorrains avec Elisabeth. Page 3 sur 5
Mireille : - En ce qui concerne les stages, il y a de légères améliorations dans la saisie. - Gestion des indicateurs dans le cadre du processus gestion des données. - Profitant de la présence de Grégory BOYER de la Région : il y a un délai trop long, entre la Commission Permanente et l envoi des conventions d où un décalage dans la saisie des stages. Grégory BOYER : les délais sont imposés par les marchés publics - Développement d une nouvelle production, devis Geneviève : l année dernière, prise en charge du développement du méta moteur par l Alsace. Cette année, INFFOLOR paiera 6 jours de développement pour améliorer le système de saisie en ligne Numéro Vert : Nathalie J. - Au premier semestre 2005, il y a eu 1600 appels 210 appels à ce jour pour le mois de septembre - Veillez à rendre le Fichier des demandes d information / conseil au mois de juillet, afin de permettre le travail des télé-conseillères sur les statistiques communes en période creuse Christine : voir pour la distribution des cartes Numéro Vert Geneviève : Nathalie J. travaille désormais à temps plein (au Numéro Vert + au Service Gestion Administration). Sandrine travaillera à 60 %. Il y aura pratiquement tous les jours des doublons sauf le Vendredi. Pôle PAO : Marie-Christine - Refonte du site INFFOLOR - Le pôle PAO suit une Formation PHP - Un email a été envoyé au membre du GEC pour une proposition de la refonte du site (1 ère maquette), réponses peu nombreuses. Une relance email va être faite ce jour - Fermeture du pôle PAO tous les mercredis sauf le premier mercredi du mois - Petite revendication : Serait-il possible d avoir le compte-rendu du CODIR le plutôt possible, afin de faciliter la planification du travail du pôle? Estelle - Suite à la formation, confirmation de la possibilité de développer la base de données structures d accueil en PHP. Brigitte : - Problèmes rencontrés sur CITIPRO - Demande de pose d une sonnette suite au vol du portable personnel de BP plus accueil de public difficile Lors de la réunion du Pôle de Vandoeuvre il avait été décidé qu INFFOLOR n accueillera que les personnes envoyées par d autres structures. Evoquer la fiche de liaison qui était en projet et qui n a jamais été mise en place. Messad : - Conception d une nouvelle présentation du planning des demies journées d information d INFFOLOR - MAJ des adresses organismes et structures - Convenir d une date pour travailler ensemble sur le fichier clients centralisé Savoir s il existe un autre outil informatique qu Excel ou qu Access? Geneviève : Une demande de devis a été faite à 2 sociétés, en attente. Faire le point lors de la prochaine réunion Claire : - 3 demies journées d animation départementales auront lieu à Epinal, Nancy et Metz au cours du dernier trimestre. - la lettre Actualité du Centre de Ressources n 8 a été envoyée. - Christèle A. travaille désormais le vendredi après-midi au centre de ressources pour faire le lien avec la documentation VAE. Page 4 sur 5
Christelle : Enquête nationale en direction des entreprises - L enquête porte sur la formation au service du développement des compétences, elle est en cours de finalisation et sera mise en ligne à partir de jeudi 22 septembre 2005. Un remerciement à l équipe de Vandoeuvre pour son aide. - En dehors d un document de synthèse, les résultats seront présentés le 19 janvier 2006 aux Universités d Hiver du Centre INFFO Démarche Qualité - Il ne faut pas oublier de rajouter le logo de la certification AFAQ sur l ensemble des documents d INFFOLOR - Relance des audits internes et des revues de processus - Plan d amélioration de la qualité : mise à jour par CD du tableau, les actions qui sont achevées et dont l efficacité a été vérifiée, ont été enlevées - Suivi des indicateurs Christine : - Relance des Pages Presses. - Construction en juillet d un fichier de 170 structures relais des entreprises lorraines - Spécial Objectif Formation sur le PRDF de 16 pages qui sortira entre la semaine 46 et 47. Rencontre Catherine RISSER le jeudi 22 septembre 2005 au CRL. Il n y aura pas de Comité de Relecture. Monsieur REYTER lit le courrier reçu de M. CABIROL du MEDEF qui annonce son départ en retraite et qui remercie l ensemble de l équipe d INFFOLOR pour son accueil, ses échanges et les longues années de travail en commun. Agenda CITIPRO http://agendainffolor.citipro.fr/index.php Les prochaines Réunions de Service : Lundi 17 octobre 2005 à 14 heures Lundi 14 novembre 2005 à 14 heures Lundi 12 décembre 2005 à 14 heures Page 5 sur 5