Pay@Finpost découvrez la nouvelle version de votre solution e-banking Mise à jour en profondeur Nouvelles fonctionnalités Informations en temps réel Plus performante et conviviale
Table des matières 1. Les évolutions de la nouvelle version 04 Temps réel Nouveautés Sécurité 2. Fonctionnalités de base 06 Connexion Fonctions Personnalisation 3. Nouvelles fonctionnalités 08 Informations comptes Recherche Exports Reporting Pay@Finpost, la solution pour gérer toutes vos opérations en quelques clics Maintenant dans une nouvelle version qui vous ouvre un monde d opportunités Vous utilisez au quotidien les services de paiements de bpost. Et nous cherchons constamment à mieux répondre à vos attentes. Avec la nouvelle version de Pay@Finpost, vous disposez d une mise à jour en profondeur de votre outil de gestion de vos opérations bancaires en ligne. Toujours dans le respect de normes de sécurité qui répondent aux standards les plus élevés. Avec Pay@Finpost, vous gérez toutes vos opérations, en toute simplicité. À partir d un PC connecté à internet, votre application de paiement électronique s ouvre dans la fenêtre de votre navigateur standard. Au fil des pages qui suivent, nous vous invitons à la découverte du monde d opportunités qui s ouvrent à vous avec la nouvelle version de Pay@Finpost. 4. Nouvelles opérations 10 Gestion chèques circulaires Ordres permanents Envoi de fichiers de paiements Signature de transactions et fichiers 2 3
CHAPITRE I er Les évolutions de la nouvelle version CHAPITRE I er Les évolutions de la nouvelle version Quelles évolutions pour la nouvelle version de Pay@Finpost? Vos informations en temps réel Bien entendu, vous pouvez accéder à Pay@Finpost 7j7 et 24h24. Mais désormais, vos informations (soldes, historique des mouvements, suivi des transactions ) sont affichées en temps réels. Concrètement, cela signifie qu en cours de journée, à chaque opération exécutée, le solde disponible sur vos comptes est mis à jour. Vous pouvez en consulter le détail aussitôt qu une transaction, que ce soit au crédit ou au débit, est comptabilisée. Vous profitez de nombreuses nouvelles fonctionnalités Désormais Pay@Finpost vous permet d envoyer des fichiers de transactions, de faire des recherches dans vos mouvements plus facilement, de suivre le traitement de toutes vos opérations en temps réel, ou encore de recevoir des messages importants. Votre sécurité reste notre priorité En tant qu utilisateur de Pay@Finpost, vous connaissez le Digipass, votre module de sécurité qui calcule les codes secrets, c est-à-dire les signatures électroniques. L utilisation du Digipass ne change en rien. Vous continuerez à vous identifier et à signer électroniquement les transactions comme avant : En tant qu utilisateurs de Pay@Finpost vous ne changez pas de Digipass ; Votre code secret d accès et de signature reste également inchangé. Comment vous connecter? La page de connexion pour vous identifier reste inchangée. C est également à cette adresse que vous pouvez consulter les informations utiles (Aide, Sécurité ) avant de commencer à utiliser ce service. 4 5
CHAPITRE II Fonctionnalités de base CHAPITRE II Fonctionnalités de base Les fonctionnalités de base A l occasion de cette importante mise à jour, nous avons repensé en profondeur Pay@Finpost. Mais bien entendu, vous retrouverez facilement vos marques en tant qu utilisateur. Vous retrouvez vos opérations habituelles Toutes les opérations qu il était possible d introduire dans l ancien Pay@Finpost ont été conservées. Vous constaterez que la majorité d entres-elles bénéficient d évolutions et d améliorations. Consulter votre solde et vos mouvements, désormais mis à jour en temps réels ; Introduire plus facilement un paiement européen ou international ; Sauvegarder vos bénéficiaires ; Suivre le statut du traitement des paiements encodés. Echange de messages sécurisés Pay@Finpost permet également d échanger des messages sécurisés avec bpost, vous avez accès à cette messagerie directement depuis la page d accueil. Le menu supérieur vous permet de sélectionner le groupe de fonctionnalités de votre choix, et, en fonction de celui-ci, le menu de gauche s adapte pour un accès direct à l écran souhaité. La nouvelle page d accueil Votre nouvelle page d accueil affiche la liste de vos comptes avec leur solde respectif. A partir de cette liste, vous pouvez directement consulter l historique pour chaque compte. La page d accueil affiche également des informations relatives aux transactions qui doivent encore être signées. Ces informations ont été mises en avant parce qu elles peuvent aussi bien concerner des transactions introduites par vous-même que des transactions introduites par vos collègues et pour lesquelles votre signature est requise. Personnalisation de la page d accueil et des paramètres Pay@Finpost vous permet de configurer vous-même la page d accueil de votre choix. Et vous pouvez également adapter différents paramètres : L ordre d affichage des comptes ; Les intitulés des comptes ; Attention, il ne s agit pas d une modification de l intitulé officiel du compte. Seul l affichage de cet intitulé dans VOTRE propre abonnement Pay@Finpost est modifié pour votre facilité. Des raccourcis vers les opérations que vous effectuez le plus couramment ; Définition de profils. Selon vos besoins, différents profils d abonnement sont disponibles. Suivant ce profil, vous aurez accès aux différentes fonctionnalités nécessaires pour votre travail. 6 7
CHAPITRE III Nouvelles fonctionnalités CHAPITRE III Nouvelles fonctionnalités Les nouvelles fonctionnalités Avec cette nouvelle version de Pay@Finpost, nous vous aidons à encore mieux gérer vos opérations de paiements. Notamment grâce à de nouvelles fonctions très utiles. Historique comptable Vous pouvez désormais consulter l historique des mouvements sur vos comptes postaux 679. L historique couvrira à terme la durée d une année complète, additionnée aux mois écoulés de l année en cours. Cependant, au démarrage du nouveau Pay@Finpost, cet historique sera limité à 3 mois comme dans l ancienne version. Il s enrichira au fil du temps pour atteindre le maximum indiqué ci-dessus. Exportation d informations et de recherches en temps réels Bien que la nouvelle version ne vous offre plus la possibilité de télécharger les PDF de vos extraits de compte, celle-ci vous permet, à tout moment, d exporter au format Excel le contenu des informations affichées sur les écrans de consultation et de résultats des recherches. Cette fonctionnalité facilite également le traitement de manière plus approfondie ou encore l expédition ou le partage avec d autres personnes ou d autres applications. Recherches détaillées Pay@Finpost vous permet également de rechercher des mouvements comptabilisés sur vos comptes. Une attention particulière a été portée aux différents critères de recherche, comme le message indiqué dans la communication d une transaction. Autre nouveauté, la possibilité de filtrer les mouvements recherchés par nature d opération comme des virements, des chèques, des versements CODA - Reporting Cette nouvelle fonctionnalité vous offre la possibilité de télécharger les fichiers CODA (extraits de compte électroniques) des comptes liés à votre abonnement. Le menu REPORTING permet le téléchargement de rapports spécifiques à vos comptes. Les possibilités offertes par cette fonctionnalité seront progressivement étendues au cours des premiers mois suivant le démarrage de votre nouveau e-banking. 8 9
CHAPITRE IV Nouvelles opérations CHAPITRE IV Nouvelles opérations Les nouvelles opérations La mise à jour de Pay@Finpost tient compte de vos suggestions et remarques. Nous avons ajouté une série de nouvelles opérations qui correspondent aux besoins concrets des utilisateurs. Envoi de fichiers de paiements Autre nouveauté majeure : la possibilité d envoyer des fichiers de paiements. Les fichiers de paiements européens, d émission de chèques circulaires ou mixtes sont supportés. Le processus d envoi de fichier est simple. Vous indiquez, dans un premier écran, les informations représentatives de votre fichier, type de fichier, compte donneur d ordre ainsi que la localisation sur votre ordinateur de l emplacement de celui-ci. Liste des formats supportés : VIREMENT européen Pain 001 CHEQUE CIRCULAIRE Pain 001 VIREMENT européen et CHEQUE CIRCULAIRE Pain 001 Ensuite vous envoyez ce fichier vers bpost. Le traitement et le contrôle de celui-ci est effectué. Vous recevez, en cas de problème dans le fichier, les notifications qui vous permettront de corriger aisément votre fichier. Une fois le fichier correctement traité, vous pouvez alors le signer. Enfin, une liste vous donne accès à l ensemble des fichiers envoyés et leur statut. Gestion des chèques circulaires et assignations La gestion des chèques circulaires et assignations est maintenant disponible. Au travers des différentes fonctionnalités, vous pouvez : Encoder des émissions de chèques circulaires Suivre en temps réel vos différentes émissions de chèques circulaires ou assignations Signature de vos transactions et fichiers Avec cette nouvelle version, les droits des mandataires enregistrés sur les comptes seront strictement similaires dans l e-banking que pour l envoi de transactions papiers, par exemple. Pay@Finpost est compatible avec les doubles signatures. Si une personne a seulement une autorisation de consultation, elle ne sera pas autorisée à signer des transactions encodées. Ce souci d uniformisation des pouvoirs dans les différents moyens de gestion est un gage de sécurité. Une fonctionnalité permettra au Mandant du compte de consulter en permanence qui sont les mandataires autorisés sur les différents comptes dont il a la gestion. Signature d opérations groupées La nouvelle version de Pay@Finpost introduit une nouveauté : la «liste des transactions à signer», un panier virtuel dans lequel se retrouve l ensemble des transactions. Il vous suffit d appliquer une seule fois votre signature pour valider l ensemble de ces opérations qui sont en attente dans ce panier virtuel. Faire des recherches et utiliser des filtres pour trouver et/ou exporter les données des chèques circulaires ou assignations Remplacer, annuler, mettre en opposition un titre Ordres permanents ou nivellements entre vos comptes En plus des transactions courantes, des virements européens (à l intérieur de la zone SEPA) et étrangers, le nouveau Pay@Finpost permet l encodage et le suivi d autres transactions : ordres permanents, nivellements, visualisation des contrats de domiciliations. 10 11
Des questions à propos de Pay@Finpost? Notre équipe de spécialistes se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et vous informer. Envoyez un mail à helpdesk.payatfinpost@bpost.be Appelez le +32 2 276 70 74, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 Ou rendez-vous sur www.payatfinpost.be E.R.: Luc De Munck bpost, société anonyme de droit public, Centre Monnaie, 1000 Bruxelles, RPM Bruxelles 0214.596.464