Tourisme en Vaucluse Bilan de fréquentation Année 2016

Tourisme en Vaucluse Bilan de fréquentation Année 2016

LES DISPOSITIFS D OBSERVATION DE L ADT VAUCLUSE TOURISME Mise à jour du parc des hébergements touristiques en Vaucluse : bases de données ADT Vaucluse Tourisme DMS Constellation + Atout France) Flux Vision Tourisme : dispositif d observation de la fréquentation liée à la téléphonie mobile. Contrat ADT Vaucluse/Tourisme & Territoires/Orange Business Services Hôtellerie et Campings : Convention ADT Vaucluse Tourisme/Insee Paca Hôtellerie urbaine : Contrat ADT Vaucluse Tourisme/CRT Paca/MKG Hospitality «Etude Performance économique dans l hôtellerie urbaine» OTSI : Enquête ADT Vaucluse Tourisme Sites de visite : Enquête ADT Vaucluse Tourisme Enquête de conjoncture : Enquête ADT Vaucluse Tourisme Evaluation des nuitées touristiques : Méthode des Flux Convention ADT Vaucluse Tourisme/CRT Paca/F. Marchand

SOMMAIRE Propos introductifs : contexte national et international Données de cadrage : la capacité d accueil, l économie touristique Profil des clientèles Dispositif innovant de mesure de la fréquentation : FVT Enquête dans les hébergements Autres dispositifs : sites & festivals, offices de tourisme TITRE DU DOCUMENT À CHANGER DANS LE MASQUE

LE TOURISME MONDIAL EN 2016* : 10% DU PIB, 7% DU COMMERCE INTERNATIONAL, 1 EMPLOI SUR 11 (*SOURCE : NOTE CONJONCTURE PROVISOIRE OMT) 1,2 MILLIARDS DE VISITEURS AU TOTAL SOIT +4% DE TOURISTES EN 2016 (+46 MILLIONS DE TOURISTES) LA DYNAMIQUE PROVIENT DES VOYAGEURS ÉMIS PAR LA ZONE ASIE (+8%) LA CHINE PREMIER PAYS ÉMETTEUR DE TOURISTES : 135 MILLIONS DE VOYAGEURS (+6%), QUI VOYAGENT PRINCIPALEMENT DANS LEUR ZONE (ASIE, JAPON, PACIFIQUE), PUIS USA ET EUROPE L'EUROPE = 1ERE RÉGION AU MONDE LA PLUS VISITÉE (620 MILLIONS DE TOURISTES), AVEC UNE PROGRESSION (+2%) MAIS MOINS MARQUÉE QUE PAR LE PASSÉ (EFFET SÉCURITAIRE), L'EUROPE DU SUD ÉTANT LA PLUS IMPACTÉE (+1% SEULEMENT VS +6% POUR L'EUROPE DU NORD). LA FRANCE AVEC ENVIRON 83 MILLIONS DE TOURISTES (EN BAISSE VS 85 MILLIONS DE 2015) DEVRAIT CONSERVER SA PREMIÈRE PLACE SUIVIE DE L ESPAGNE ET DES USA ASIE PACIFIQUE = 2 E RÉGION LA PLUS VISITÉE (303 MILLIONS DE TOURISTES) 4% POUR LE MOYEN ORIENT LES AMÉRIQUES : +4% POUR 2017 : PERSPECTIVE DE CROISSANCE DE 3 À 4%

BAISSE DU TOURISME EN FRANCE EN 2016 : LES RÉGIONS ILE DE FRANCE & PROVENCE ALPES CÔTE D AZUR LES PLUS IMPACTÉES 2,9% DANS LES RÉSIDENCES DE EN FRANCE : BAISSE DE 1% DES NUITÉES DANS L HÔTELLERIE, TOURISME, POUR L HÔTELLERIEDEPLEINAIRBAISSEDE0,6% MAIS CE SONT LES EMPLACEMENTS NUS ( 2,4%) LESPLUSATTEINTS, LES EMPLACEMENTS ÉQUIPÉS AFFICHANT UNE PROGRESSION (+1,2%) (SOURCE : INSEE DGE) Le contexte sécuritaire et les attentats du 14 juillet à Nice ont impacté le tourisme français et plus particulièrement les régions Île-de-France, notre région et spécifiquement la Côte d Azur. La région francilienne a enregistré une baisse record depuis 2010 : un million de touristes en moins (une majorité d étrangers) par rapport au 1er semestre 2015. Et plus précisément : les Japonais (-46%), les Russes (-32%), les Italiens (-32%), les Chinois (-25%) et les Australiens (-21%). La clientèle française est également en diminution de 3%. Les professionnels du tourisme s attendent ainsi à une perte d 1,5 milliard d euros de chiffre d affaires et d environ 2 millions de touristes fin 2016. Paris affiche même une baisse de 6% sur toute l année 2016. Les principaux acteurs touchés? Les hôteliers bien sûr, les restaurateurs, mais aussi les musées, les monuments touristiques Mais, il est à noter que certains sites moins exposés ont bénéficié d un report de touristes. L été dernier, la montagne et la campagne françaises ont ainsi vu leur fréquentation augmenter! Si les Français ont tendance à moins partir en vacances, ils proposent une plus grande diversité en matière de destinations et de types de séjours.

ET LE VAUCLUSE DANS CE CONTEXTE? UNE ACTIVITÉ IMPACTÉE QUI S INSCRIT DANS LA TENDANCE RÉGIONALE ET NATIONALE, LE RETRAIT DES CLIENTÈLES INTERNATIONALES ÉTANT LE PRINCIPAL FACTEUR EXPLICATIF Baisse des nuitées de 3% au global vs 3,6% pour la région (source BET FM) Hôtellerie : +2% des arrivées mais -2% en nuitées MAIS DES SIGNES DE RÉSISTANCE : HÔTELLERIE DE PLEIN AIR : +10% DES ARRIVEES ET +2% EN NUITÉES +10% POUR LE FESTIVAL D AVIGNON +5% PONT BENEZET

LE TOURISME EN 2016 : DES TENDANCES Des touristes «plus responsables» : des touristes plus en plus engagés en faveur de l environnement et d un tourisme plus authentique et responsable. Des touristes «connectés» & informés via Internet (essor continu du etourisme)

Données de cadrage : Capacité d accueil Economie touristique TITRE DU DOCUMENT À CHANGER DANS LE MASQUE

LA CAPACITÉ D ACCUEIL TOURISTIQUE Répartition des lits touristiques marchands Hebergements Collectifs 15% Chambres d'hôtes 9% Meublés Gîtes 12% Hôtels 27% Campings 37% 67.810 lits touristiques marchands (8% de la région) 98 campings 288 hôtels et résidences de tourisme 1.505 meublés et gîtes 959 chambres d hôtes pour 5 600 lits soit 20% de la capacité totale régionale) 101.585 lits en résidences secondaires

L ÉCONOMIE TOURISTIQUE VAUCLUSIENNE 4 millions de touristes annuels soit 8% des touristes accueillis en Région PACA 19 millions de nuitées dont 54% sur le cœur de saison estivale 1,3 milliard de chiffres d affaires, soit 7,5% du PIB de Vaucluse 1 194 de dépense par famille (séjour) dont 1 824 chez les étrangers contre 981 chez les français 16.385 emplois directs et induits en Vaucluse soit plus de 8,5% de l emploi touristique régional devant les deux départements alpins. + de 7.700 emplois salariés directs. Dans l arrière-pays, le budget global d un séjour est plus élevé (+ 6% soit +83 ) par rapport à Avignon, du fait d une durée de séjour plus longue et de groupes-familles plus nombreux (3,5 personnes contre 2,7 sur Avignon).

LE PROFIL DES TOURISTES VAUCLUSIENS TITRE DU DOCUMENT À CHANGER DANS LE MASQUE

ORIGINE GÉOGRAPHIQUE 60% de clientèles françaises essentiellement de proximité originaires d Ile-de-France, PACA, Rhône Alpes 40% de clientèles internationales Belges, Allemands, Américains, Britanniques, Néerlandais, Suisse en hausse à l exception des Italiens désormais 6 ème clientèle étrangère, Suisses La plus forte part de touristes internationaux en PACA après les Alpes Maritimes (la part d étrangers en Vaucluse est 2 fois plus importante que dans le Var ou les Bouches-du-Rhône)

LA PRÉPARATION DU SÉJOUR Internet : 1 er outil de préparation et de réservation du séjour 80% des touristes préparent leur voyage via internet Vaucluse Tourisme totalise 2,5 millions de visiteurs uniques sur ses sites web en 2016, soit +0,7% par rapport à 2015. Concernant les contenus, ce sont, l'agenda, les villages de Provence et les sites de baignade qui génèrent le plus de trafic pour la version française. Pour la version anglaise, l'intérêt se porte sur la lavande, les villages de Provence et le Luberon Le trafic sur les pages de détail des prestataires touristiques a baissé de 14% par rapport à 2015, à corréler avec le baisse de fréquentation dans les hébergements marchands traditionnels, notamment l'hôtellerie...

LE MODED HÉBERGEMENT 55% des nuitées en hébergements marchands locatif saisonnier = 1 er hébergement marchand fréquenté avec 19% des séjours totaux, devant les hôtels, les campings et les chambres d hôtes.

LES ACTIVITÉS PRATIQUÉES Les principales activités pratiquées par nos clientèles touristiques confirment les atouts/particularismes du département dont le positionnement Culture, Terroir/Vin/Gastronomie de la stratégie marketing de l ADT.

La fréquentation touristique Flux Vision Tourisme

Qu est ce que Flux Vision Tourisme? Solution de mesure de la fréquentation du territoire développée par Orange grâce à la téléphonie mobile, expérimentée dès 2012 par Bouches du Rhône Tourisme pour Marseille Provence 2013 plus de 50 CDT/ADT Offre co construite par Tourisme & Territoires (réseau des ADT) et Orange, aujourd hui utilisée par plus de 50 ADT Une méthode innovante, récente et évolutive : des données d une grande richesse, une méthode faisant l objet de travaux permanents d optimisation

Comment fonctionne le dispositif? 1 Géolocalisation des mobiles réseau Orange dans le Vaucluse 2 Collecte des données 3 Traitement des données indicateurs touristiques 4 Analyses et diffusion Qualification, anonymisation Processus validé Redressement : passage de x mobiles à y personnes (parts de marché Orange, taux équipement ) Segmentation : mobile résidents, touristes, excursionnistes critères : adresse de facturation, nombre de nuitées et de séjours Indicateurs Nuitées Présences en journée Excursions Origines des touristes Mobilité sur le territoire Évènements Analyses générales et sur mesure Information aux pro, porteurs de projets, institutionnels, élus

Focus sur les segments et marchés Un résident est facturé dans le Vaucluse Habitant du département Un touriste n est pas facturé dans le Vaucluse, y a passé moins de 31 nuitées et moins de 5 séjours au cours des 3 derniers mois. Un excursionniste est présent dans le Vaucluse au minimum 3h dans la journée et n y dort pas. Personne fréquentant le territoire sur de courtes durées pour tout motif (personnel, professionnel ) et dans toute forme d hébergement (marchands, résidences secondaires, familles ), Personne en visite à la journée quelque soit le motif. D autres segments étudiés pour affiner certaines analyses et mieux isoler les «touristes» Origines en fonction de l adresse de facturation ou de l origine de la carte SIM «assimilés résidents» «habituellement présents» par pays émetteur pour les étrangers et par dpt / région pour les français

Analyse des résultats 2016 pour le Vaucluse

Nuitées touristiques Totales Vaucluse Année 2016 21

Nuitées touristiques Totales Vaucluse Année 2016 22

Nuitées touristiques françaises Vaucluse Année 2016 23

Nuitées touristiques étrangères Vaucluse Année 2016 24

Evolution comparée des nuitées touristiques françaises et étrangères Base 100 au 1 er janvier 2016 Vaucluse Année 2016 25

L origine de la clientèle française

Nuitées touristiques françaises Vaucluse 27

Nuitées touristiques françaises Vaucluse 28

Nuitées touristiques marché : Ile de France

Nuitées touristiques marché : Rhône Alpes

Nuitées touristiques marché : Provence Alpes Côte d Azur

Présence de la clientèle étrangère

Nuitées touristiques étrangères Vaucluse Allemagne

Nuitées touristiques étrangères Vaucluse Belgique Luxembourg

Nuitées touristiques étrangères Vaucluse Pays Bas

Nuitées touristiques étrangères Vaucluse Royaume Uni

Nuitées touristiques étrangères Vaucluse Suisse

Nuitées touristiques étrangères Vaucluse Espagne

Nuitées touristiques étrangères Vaucluse Italie

LA MOBILITE

La mobilité : les bassins émetteurs & récepteurs d excursions réalisées par les touristes en séjours dans le département HAUT VAUCLUSE 16% Les bassins "émetteurs" d'excursions réalisées par les touristes en séjours MONT VENTOUX 30% La zone du «Mont Ventoux» qui accueille le plus de nuitées touristiques, est celle qui rayonne le plus en termes d excursions : 1 excursion départementale sur 3 est le fait de touristes séjournant sur ce territoire. Inversement, en «réception» c est Avignon qui attire la part la plus importante des flux (plus d 1/4 des excursions). Les bassins "récepteurs" d'excursions réalisées par les touristes en séjours AVIGNON 20% ex lecture : 30% des excursions départementales sont réalisées par des touristes séjournant en "Mont Ventoux" PAYS DES SORGUES 15% LUBERON 19% HAUT VAUCLUSE 23% AVIGNON 27% MONT VENTOUX 19% PAYS DES SORGUES 17% ex lecture : "Avignon" accueille 27% des excursions réalisées par les touristes en séjours dans une autre zone du département. LUBERON 15% 41

La mobilité : focus par bassin Avignon HAUT VAUCLUSE 46% Les excursions réalisées par les toursites séjournant en AVIGNON Les touristes en séjour en Avignon privilégient majoritairementlehautvaucluseenexcursions (prés de la moitié des excursions). Plus du 1/3 des excursions réalisées en Avignon proviennent de touristes en séjours dans la zone Mont Ventoux. AVIGNON ex lecture : le Haut Vaucluse a accueilli 46% des excursions réalisées par les touristes en séjours en Avignon. MONT VENTOUX 21% PAYS DES SORGUES 18% LUBERON 16% AVIGNON HAUT VAUCLUSE 24% MONT VENTOUX 36% PAYS DES SORGUES 18% Les excursions réalisées par les touristes départementaux au profit d Avignon ex lecture : 24% des excursions réalisées en Avignon sont le fait de touristes en séjour dans le Haut Vaucluse LUBERON 22% 42

La mobilité : focus par bassin Haut Vaucluse AVIGNON 41% HAUT VAUCLUSE MONT VENTOUX 47% PAYS DES SORGUES 6% Les excursions réalisées par les touristes séjournant en Haut Vaucluse Les touristes en séjour dans le Haut Vaucluse se dirigent principalement vers le Mont Ventoux et Avignon, et plus marginalement vers les deux autres zones du département. Près de la moitié des excursions réalisées en Haut Vaucluse sont le fait de touristes en séjours dans la zone Mont Ventoux, suivis de ceux en séjours en Avignon. Les excursions réalisées par les touristes départementaux au profit du HAUT VAUCLUSE Haut Vaucluse ex lecture : le Mont Ventoux a accueilli 47% des excursions réalisées par les touristes en séjours dans le Haut Vaucluse. LUBERON 6% MONT VENTOUX 49% AVIGNON 40% PAYS DES SORGUES 5% ex lecture : 49% des excursions réalisées en Haut Vaucluse sont le fait de touristes en séjour dans le Mont Ventoux LUBERON 7% 43

La mobilité : focus par bassin Luberon AVIGNON 32% HAUT VAUCLUSE 9% ex lecture : le Pays de Sorgues a accueilli 38% des excursions réalisées par les touristes en séjours en Luberon. MONT VENTOUX 21% PAYS DES SORGUES 38% Les excursions réalisées par les touristes séjournant en Luberon LUBERON Les touristes en séjour dans le Luberon vont principalement en Pays de Sorgues puis en Avignon. En retour, plus de 2 excursions sur 5 réalisées dans le Luberon sont réalisées par des touristes en séjours dans le Pays de Sorgues. HAUT VAUCLUSE 7% MONT VENTOUX 28% AVIGNON 22% PAYS DES SORGUES 43% Les excursions réalisées par les touristes départementaux au profit du Luberon ex lecture : 43% des excursions réalisées en Luberon sont le fait de touristes en séjour dans le Pays de Sorgues. LUBERON 44

La mobilité : focus par bassin Mont Ventoux HAUT VAUCLUSE 37% Les excursions réalisées par les touristes séjournant dans le Mont Ventoux Les touristes en séjour dans le Mont Ventoux se dirigent majoritairement vers le Haut Vaucluse et Avignon. Les touristes en séjours dans la zone Haut Vaucluse sont à l origine de 2 excursions sur 5 réalisées dans le Mont Ventoux, les autres territoires ayant un poids assez proche. AVIGNON 31% ex lecture : le Pays de Sorgues a accueilli 18% des excursions réalisées par les touristes en séjours en Mont Ventoux. MONT VENTOUX PAYS DES SORGUES 18% LUBERON 14% HAUT VAUCLUSE 40% Les excursions réalisées par les touristes départementaux au profit du Mont Ventoux MONT VENTOUX AVIGNON 22% PAYS DES SORGUES 17% LUBERON 21% ex lecture : 40% des excursions réalisées en Mont Ventoux sont le fait de touristes en séjour dans le Haut Vaucluse 45

La mobilité : focus par bassin Pays des Sorgues HAUT VAUCLUSE 7% AVIGNON 31% PAYS DES SORGUES ex lecture : le Haut Vaucluse a accueilli 7% des excursions réalisées par les touristes en séjours en Pays de Sorgues. Les excursions réalisées par les touristes séjournant dans le Pays des Sorgues MONT VENTOUX 21% LUBERON 41% Les touristes en séjour dans le Pays de Sorgues se dirigent principalement vers le Luberon puis Avignon et le Mont Ventoux mais plus marginalement en Haut Vaucluse. Le Luberon et le Mont Ventoux sont les 2 principaux territoires de séjours des touristes émetteurs d excursions au profit du Pays des Sorgues. HAUT VAUCLUSE 5% AVIGNON 21% Les excursions réalisées par les touristes départementaux au profit du Pays des Sorgues MONT VENTOUX 32% ex lecture : 21% des excursions réalisées en Pays de Sorgues sont le fait de touristes en séjour en Avignon. PAYS DES SORGUES LUBERON 42% 46

La fréquentation des Hôtels TITRE DU DOCUMENT À CHANGER DANS LE MASQUE TITRE DU DOCUMENT À CHANGER DANS LE MASQUE

LES HÔTELS : UNE TENDANCE GÉNÉRALE À LA BAISSE MALGRÉ UNE LÉGÈRE PROGRESSION DES ARRIVÉES, L ACTIVITÉ HÔTELIÈRE 2016 ACCUSE UN RETRAIT COMPARATIVEMENT À 2015 = BAISSE DES TAUX D OCCUPATION ET DES NUITÉES 1,3 millions de clients +2% vs 2015 2,2 millions de nuitées 2% vs 2015 Durée de séjour : 1,7 j (en léger retrait) Taux d'occupation 2016 Vaucluse : 56% 1,4 points vs 2015. Taux d'occupation 2016 ensemble Région PACA : 57,4% 1 point 65% de nuitées françaises en 2016 +3% vs 2015 35% de nuitées étrangères en 2016 11% vs 2015 Les résultats vauclusiens reflètent les tendances nationales et régionales avec une évolution globale des taux d occupation et des nuitées en baisse vis à vis de 2015. La baisse des nuitées est principalement due au repli des clientèles internationales.

LÉGER FLÉCHISSEMENT DES TAUX D OCCUPATION Avec un taux d occupation moyen de 56%, l année 2016 affiche le plus bas niveau d activité des 10 dernières années.

UN NOMBRE DE SÉJOURS EN LÉGÈRE PROGRESSION DEPUIS 10 ANS QUI NE COMPENSE PAS LA BAISSE DES NUITÉES Les hôtels du Vaucluse gagnent +2% de clients entre 2015 et 2016 et près de +3% sur la décennie. Malgré ce, le volume de nuitées accuse un repli annuel de 2% et de 2,3% sur les dix dernières années. Le raccourcissement constant de la durée moyenne des séjours explique la baisse des nuitées par rapport à la hausse du nombre de séjours.

AVIGNON = PLUS DE LA MOITIÉ DES NUITÉES DÉPARTEMENTALES ET 22% DES NUITÉES DANS LE HAUT-DE-GAMME Au cours des 5 dernières années Avignon enregistre plus de la moitié des nuitées hôtelières du département. Phénomène à surveiller depuis 2013 : une légère baisse de cette part de marché, au profit notamment du Luberon et du Ventoux. Avec 41% des nuitées annuelles, les hôtels 3* restent les plus fréquentés du département.

PLUS D UN TIERS DE CLIENTÈLES INTERNATIONALES Si les hôtels vauclusiens restent fréquentés en grande majorité par des clientèles françaises, les clientèles internationales représentent 35% des nuitées annuelles, dont 38% sur Avignon et 53% dans les hôtels 5*. Année 2016 Etranger 35% France 65% en % nuitées

LA HAUSSE DES FRANÇAIS NE COMPENSE PAS LA FORTE BAISSE INTERNATIONALE La légère reprise des nuitées françaises en 2016 (+3% vs 2015) se rapproche du pic de 2011. Cependant, cela ne compense pas la forte baisse de 11% des nuitées étrangères en 2016 vis à vis de 2015, déjà en repli par rapport à 2014 ( 2%).

LES AMÉRICAINS DÉTRÔNÉS PAR LES BRITANNIQUES ET LES ALLEMANDS Sur les 10 principaux marchés émetteurs du Vaucluse, seuls 3 affichent une progression en 2016 : Belgique, Pays Bas (tous deux en fort repli en 2014 et 2015) et Espagne. Malgré leur repli, les Britanniques prennent le leadership, devançant les Allemands et les Américains. Avec des niveaux de baisse plus ou moins élevés selon les marchés, la hiérarchie est donc modifiée comparativement à 2015.

PERFORMANCE ÉCONOMIQUE DANS L HÔTELLERIE URBAINE : BAISSE DU PRIX MOYEN ET DU REVPAR A l instar des résultats annuels de fréquentation hôtelière en Vaucluse, les évolutions du Prix moyen par chambre ( 0,3%) et du Chiffre d affaire «RevPar» ( 0,6%) dans l hôtellerie urbaine, affichent des performances en baisse comparativement à 2015. A signaler sur le périmètre d Avignon : légère progression du prix moyen pour les hôtels «entrée» et «moyenne» gamme qui limite ainsi l impact à la baisse du RevPar hôtellerie «haut de gamme» plus touchée : o baisse du taux d occupation ( 2 points), o baisse du Prix moyen par chambre ( 1,3%), o baisse du RevPar ( 4,4%)

L hôtellerie de Plein Air BILAN TOURISTIQUE ANNÉE 2016 VAUCLUSE PROVENCEATTRACTIVITÉ AVRIL 2017

UNE HÔTELLERIE DE PLEIN AIR QUI RÉSISTE (SAISON DE MAI À SEPTEMBRE) MALGRÉ UNE BAISSE ENREGISTRÉE SUR LE CŒUR DE SAISON ESTIVALE, LA FRÉQUENTATION 2016 DES CAMPINGS EN VAUCLUSE RÉSISTE AU REPLI GÉNÉRAL. 298.223 clients +10% vs 2015 1,58 millions de nuitées +2% vs 2015 Durée de séjour : 5,3 j (en baisse) Taux d'occupation 2016 Vaucluse : 48,9% +0,8 point vs 2015. Taux d'occupation 2016 emplacements «nus» : 44,2% Taux d'occupation 2016 emplacements «locatifs» : 61% 65% de nuitées françaises en 2016 +3% vs 2015 35% de nuitées étrangères en 2016 11% vs 2015 Les résultats vauclusiens reflètent les tendances nationales et régionales avec une évolution globale des taux d occupation et des nuitées en baisse vis à vis de 2015. La baisse des nuitées est principalement due au repli des clientèles internationales.

MAINTIEN FRAGILE DU NIVEAU D OCCUPATION Avec un taux d occupation moyen de 48,9%, l année 2016 affiche une légère hausse visà vis de 2015 mais en repli depuis 2012. Taux d'occupation 80% 70% 66,9% 62,8% 2014 2015 2016 60% 50% 40% 30% 31,4% 43,0% 36,6% 48,9% Répartition des séjours 2016 20% 10% Sept 13% Mai 15% 0% Mai Juin Juillet Août Septembre Saison Août 25% Juin 16% Juillet 31%

HAUSSE DES NUITÉES FACE AU RACCOURCISSEMENT DES SÉJOURS Les nuitées progressent de 2% vs 2015 grâce à l augmentation du nombre de clients, mais restent inférieurs à la période record 2013 2014. La hausse 2016 est uniquement observée dans les emplacements tentes caravanes, d où des séjours plus courts et un chiffre d affaires en baisse. Evolution 2005 à 2016 des nuitées camping - Mai à Septembre 580000 480000 380000 280000 Mai Juin Juillet Août Septembre 6 5,6 Evolution de la Durée de séjour Saison 180000 5,2 5,3 jours 80000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 4,8 4,4 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

50% DE CLIENTÈLES INTERNATIONALES EN BAISSE Les campings du vaucluse bénéficient d une forte attractivité et fréquentation internationales qui représentent 50% des nuitées sur la saison 2016. Cependant, les clientèles étrangères affichent un net repli depuis deux ans. Saison 2016 Etranger 50% France 50%

LES NÉERLANDAIS TOUJOURS LEADERS MAIS EN FORTE BAISSE Les clientèles néerlandaises conservent leur leadership dans les campings de Vaucluse, avec 42,4% des nuitées internationales et 21% des nuitées totales. A l instar des Britanniques et des Italiens, les touristes néerlandais ont été moins présents au cours de cette saison 2016. A contrario, les Allemands se stabilisent et les Belges progressent, après une forte baisse en 2015. 350000 300000 12% Principaux pays émetteurs Evolution Saison 2016/2015 250000 200000 +32% 150000 = 100000 50000 0 7% +34% +13% 40% Pays Bas Allemagne Belgique Royaume Uni Danemark Suisse Italie

Fréquentation dans les sites de visite BILAN TOURISTIQUE ANNÉE 2016 VAUCLUSE PROVENCEATTRACTIVITÉ AVRIL 2017

FRÉQUENTATION DES SITES DE VISITES A l instar des précédentes analyses, il faut distinguer Avignon des autres Destinations touristiques vauclusiennes. En effet, l attractivité internationale d Avignon, par son patrimoine, son festival, permet à la Cité des Papes d afficher des niveaux de fréquentation estivale élevés et supérieurs à 2015. Le Festival In affiche ainsi le chiffre record de 156.076 spectateurs, en hausse de 29% par rapport à 2014. Même constat au Palais des Papes, 12 ème monument le plus visité en France, affiche une augmentation annuelle de 5%, soit un gain de près de 30.000 visiteurs. Il n en est pas de même sur le reste du territoire. Le village des Bories à Gordes présente une baisse annuelle de - 12%, qui s élève à -3% dans les sites antiques de Vaison-la-Romaine, à -4% au Conservatoire des Ocres. Le musée de la lavande maintient tout juste son volume de 2014. Site de visite Commune Total Visiteurs 2016 Total Visiteurs 2015 Evolution Palais des Papes Avignon 657114 701000 6% Pont Saint Benezet Avignon 444622 425326 5% Théatre antique d'orange Orange 165000 173000 5% Abbaye de Sénanque Gordes 81360 81380 0% Village des Bories Gordes 80458 78477 3% Conservatoire des ocres Okhra Roussillon 31205 33135 6% Musée Calvet Avignon 21795 27617 21% Maison Jean Vilar Avignon 16934 17604 4% Musée Lapidaire Avignon 12247 13692 11% Baptistère de Venasque Venasque 12068 11624 4% Epicurium Avignon 11755 12108 3% Château de Gordes Gordes 8283 7251 14% Vinadea Châteauneuf du Pape 7900 8100 2% Musée d'histoire Jean Garcin Fontaine de Vaucluse 7718 9663 20% Musée Judéo Comtadin Synagogue Cavaillon 4760 4011 19% Musée de l'école d'autrefois L'Isle sur Sorgue 2350 1490 58%

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