Version 2014.04 Note de livraison Livraison du 26/08/2014 Resamania 22/08/2014
1. Refonte des SMS... 3 1. Notion de réservoir de SMS... 3 2. Onglet «Gestion des envois de SMS» dans les informations club... 3 A. Paramétrage des envois... 4 B. Crédit de SMS... 4 C. Activation des sms automatiques... 4 D. Historique des envois... 4 2. Historique du solde des forfaits... 5 3. Fiche client... 6 4. Module de vente... 7 1. Historisation des changements de statut... 7 2. Téléchargement automatique du mandat... 7 5. Module «action commerciale en masse»... 8 6. Prélèvement automatique... 9 7. Abonnement... 9 8. Exports et Notifications... 9 9. Réservation... 9 10. API / Webservice... 10 11. Corrections de bug... 10
1. Refonte des SMS 1. Notion de réservoir de SMS La notion de réservoir vous permet de gérer vous-même votre consommation de SMS. Aucun SMS n est envoyé si votre réservoir est à 0. Avant chaque campagne, un contrôle est effectué qui vérifie que votre stock est suffisant. Si ce n est pas le cas, un message vous alertera et la campagne ne sera pas lancée. Une nouvelle alerte a été créée et vous informera lorsque votre réservoir de SMS atteindra un seuil donné (par défaut, ce seuil sera de 100 SMS, mais vous pouvez le modifier dans l onglet «Gestion des envois de SMS»). 2. Onglet «Gestion des envois de SMS» dans les informations club Pour vous permettre de gérer votre réservoir, l onglet «Gestion des envois de SMS» a été revu et comporte désormais quatre sections.
A. Paramétrage des envois Vous pouvez ici définir deux informations : Seuil d alerte Si votre stock de SMS atteint cette limite, une notification vous sera faite directement dans Resamania. Nom de l émetteur du SMS Vous pouvez maintenant définir le nom de l émetteur du SMS qui apparaitra sur le téléphone de vos clients. Attention, il ne s agit pas du numéro émetteur, mais du nom de votre club par exemple. Si vous renseignez un numéro de téléphone, Resamania ne garantit pas l émission de celui-ci. Ce champ est de plus limité à 11 caractères. B. Crédit de SMS Vous trouverez dans cette partie votre solde actuel crédité ainsi qu un bouton permettant de créditer votre réservoir. C. Activation des sms automatiques Cette partie permet, comme c était le cas dans les versions précédentes, de cocher les activités pour lesquelles vous souhaitez que le SMS de rappel et d annulation tardive soit envoyé automatiquement. D. Historique des envois Autre évolution : l ensemble des envois de SMS est désormais historisé. Vous aurez ainsi accès au contenu, au destinataire et aux informations concernant l émission et la réception de chaque SMS.
2. Historique du solde des forfaits A partir de cette version, vous avez accès à l'historique des modifications du solde de chaque version. Vous y trouverez entre autre la date, le type de mouvement, la quantité concernée ainsi qu en tooltip de chaque ligne le détail du mouvement (utilisateur ayant effectué le mouvement, vente concernée, réservation concernée, etc.) /!\ Attention veuillez noter que cet historique n'est pas rétroactif.
3. Fiche client Le nombre d actions client augmentant, nous avons revu l ergonomie du bouton «Effectuer une action pour ce client». Le survol de cette zone ouvre automatiquement un menu déroulant, dans lequel les actions sont regroupées par catégories : Commercial Faire une offre Faire une vente Contrôle d'accès Attribuer une carte Bloquer l'accès à un client Inscription et réservation Bloquer la réservation en ligne Inscription récurrente Prendre un RDV Commercial Communication et Gestion relation client Envoyer un sms Envoyer un mail Commentaire simple Ajouter une date de relance Saisir une relance téléphonique Administration Effacer le client Imprimer le résumé client Envoyer les identifiants de connexion Réinitialiser le mot de passe
4. Module de vente 1. Historisation des changements de statut A partir de cette version, vous avez accès à l'historique des changements de statut de chaque vente. Un nouveau bouton, présent quel que soit l état de la vente, vous permet d ouvrir cet historique. Vous y trouverez entre autres, la date du changement de statut, l utilisateur ayant déclenché le changement de statut ainsi que les anciens et nouveaux statuts de la vente et des paiements. /!\ Attention veuillez noter que cet historique n'est pas rétroactif. 2. Téléchargement automatique du mandat Un paramètre supplémentaire permet maintenant de désactiver le téléchargement automatique du mandat de prélèvement au moment de la vente d'un abonnement avec prélèvement. /!\ Contactez-nous si vous souhaitez profiter de ce fonctionnement.
5. Module «action commerciale en masse» Afin de vous permettre de mieux piloter vos campagnes de SMS ou de mails, un message de confirmation précisant le nombre de clients impactés par votre campagne vous sera affiché. Cependant, merci de noter qu'en fonction de la taille du SMS, le nombre de SMS envoyé pourra être supérieur au nombre de clients sélectionnés.
6. Prélèvement automatique Pour éviter les erreurs, il est désormais impossible de supprimer un lot de prélèvement généré il y a plus de 30 jours. De plus, un message demandant une confirmation a été ajouté. 7. Abonnement Vous avez maintenant la possibilité de trier les lignes de suspensions d'accès et de prélèvement en cliquant sur les en-têtes des colonnes. 8. Exports et Notifications 1) Les exports sont maintenant listés par ordre alphabétique. 2) Export des abonnements : ajout de la date du dernier prélèvement. 3) Exports des passages : ajout des noms des points de passage. 4) Toutes les notifications : Ajout de la date de création. 5) Notifications de type "Prélèvement invalide" : celles-ci ne sont plus levées dans le cas où la ligne de prélèvement a un montant égal à 0. 9. Réservation Impression d'une réservation : La liste des clients inscrits sur la liste d'attente est désormais ordonnée par leur position dans cette liste.
10. API / Webservice La première version de l'api V1 de Resamania permettant à des services tiers d'interroger l'application Resamania est désormais disponible. Merci de nous contacter si vous êtes intéressé ou si vous souhaitez avoir des informations à ce sujet. 11. Corrections de bug Correction d'un bug qui empêchait, lors de l'import d'un fichier de retour CAMT, de modifier l'action pré déterminée dans l'onglet «Retour SEPA» de l'information club. Correction d'un bug qui empêchait la modification du montant d'une ligne de prélèvement issue d'un pam unitaire. Correction d'un bug qui empêchait la suppression des coordonnées bancaires d'un abonnement.