Chapitre 1 : Introduction A. SEM : Search Engine Marketing 13 B. Présentation de Google AdWords 14 1. Qu est-ce que AdWords? 14 2. Fonctionnement d AdWords? 15 C. Le réseau Google 20 1. Qu est-ce que le réseau Google? 20 2. Le Réseau de Recherche 20 a. Ciblage sur le Réseau de Recherche 20 b. Emplacement des annonces du Réseau de Recherche 21 c. Formats d annonces du Réseau de Recherche 22 d. Système d enchères du Réseau de Recherche 22 e. Pourquoi utiliser le Réseau de Recherche 22 3. Le Réseau Display 23 a. Ciblage sur le Réseau Display 23 b. Emplacement des annonces du Réseau Display 24 c. Formats d annonces du Réseau Display 24 d. Système d enchères du Réseau Display 24 e. Pourquoi utiliser le Réseau Display 24 D. Mise en concurrence et classement des annonces 25 1. Qu est-ce que la mise en concurrence des annonces? 25 2. Position des annonces 26 E. Coût dans AdWords 27 F. Niveau de qualité 27 1. Qu est-ce que le niveau de qualité? 27 2. Calcul du niveau de qualité 27 1/12
G. Certification AdWords 29 H. Questions 30 Chapitre 2 : Gestion des comptes A. Créer un compte AdWords 37 1. Créer un compte AdWords 37 2. Se connecter à son compte AdWords 39 3. Modifier vos informations de connexion AdWords 39 B. L'interface AdWords 41 1. L onglet Accueil 42 a. Les graphiques de performances 42 b. Les modules de performances des mots clés 43 c. Les filtres enregistrés 43 2. L onglet Campagnes 45 3. L onglet Opportunités 51 4. L onglet Outils 52 C. Paramétrer un compte AdWords 58 1. Accès au compte 60 2. Les comptes associés 63 3. Les paramètres de notification 64 4. Les préférences 67 D. Paramètres de Facturation 68 1. Configurer les paramètres de facturation 69 E. Organiser son compte 72 1. Comment structurer son compte 72 2. Avantages d un compte AdWords structuré 74 2/12
F. Questions 75 Chapitre 3 : Gestion des campagnes A. Préparer une campagne 83 B. Créer une campagne 83 1. Choisir le nom de la campagne 85 2. Choisir le type de campagne 85 a. Le type Réseau de Recherche uniquement 85 b. Le type Réseau Display uniquement 87 c. Le type Réseau de Recherche avec Display sélectif 88 d. Le type Shopping 89 e. Le type Vidéo 90 3. Choisir le sous-type de campagne 92 a. Pour une campagne du type Réseau de Recherche uniquement 92 b. Pour une campagne du type Réseau Display uniquement 93 c. Pour une campagne du type Réseau de Recherche avec Display sélectif 94 d. Pour une campagne du type Shopping 95 4. Charger les paramètres d une campagne existante 95 5. Les paramètres Shopping 96 6. Les réseaux 96 7. Les appareils 96 8. Ciblage géographique 97 a. Mise en correspondance des annonces avec des zones géographiques 97 b. Choisir le type de ciblage géographique en fonction de votre activité 98 c. Configurer le ciblage géographique 99 d. Exclure des zones géographiques 104 e. Définir les options de situation géographique avancées 105 9. Ciblage linguistique 106 a. Configurer le ciblage linguistique 107 b. Détecter la langue 107 10. Enchères et Budget 108 3/12
a. Choisir votre stratégie d enchère 108 b. Définir le budget de votre campagne 109 11. Mode de diffusion 109 a. La diffusion standard 110 b. La diffusion accélérée 110 12. Extensions d annonces 110 13. Paramètres avancés 111 a. Planification 112 b. Diffusion des annonces : rotation des annonces 112 c. Diffusion des annonces : limitation du nombre d expositions 113 d. Paramètre des annonces sociales 114 e. Options de correspondance des mots clés 114 f. URL de suivi pour les liens dynamiques 114 C. Modifier les paramètres d'une campagne 115 D. Les différents états d une campagne 117 1. Connaître l état d une campagne 118 2. Les différents états possibles d une campagne 118 3. Modifier l état d une ou plusieurs campagnes 119 E. Gérer plusieurs campagnes 120 1. Copier une campagne 120 2. Trier vos campagnes 122 3. AdWords Editor 122 F. Questions 123 Chapitre 4 : Gestion des groupes d'annonces A. Les groupes d'annonces 131 B. Créer un groupe d'annonces 131 4/12
1. Créer un groupe d annonces dans une campagne 131 a. Créer un groupe d annonces pour une campagne ciblant le Réseau de Recherche 132 b. Créer un groupe d annonces pour une campagne ciblant le Réseau Display 133 C. Renommer un groupe d annonces 134 D. Ajouter une annonce à un groupe d'annonces 135 E. Ajouter de nouveaux mots clés à une annonce 136 F. Définir les enchères par défaut d un groupe d annonces 137 1. Changer l enchère par défaut d'un groupe d annonces 138 2. Changer l'enchère par défaut de plusieurs groupes d'annonces 138 G. Les différents états d un groupe d annonces 139 1. Connaître l état d un groupe d annonces 139 2. Modifier l état d un groupe d annonces 140 H. Questions 142 Chapitre 5 : Gestion des mots clés A. Le fonctionnement des mots clés 149 1. Qu est-ce qu un mot clé? 149 2. Les enchères de mots clés 149 3. Le fonctionnement des mots clés sur le Réseau de Recherche 149 4. Le fonctionnement des mots clés sur le Réseau Display 150 B. Les types de correspondance des mots clés 150 1. Le type requête large 151 2. Le modificateur de requête large 151 3. Le type expression exacte 152 5/12
4. Le type mot clé exact 153 5. Le type mot clé à exclure 153 6. Tableau récapitulatif des types de correspondance de mot clé 154 7. Les variantes proches d un mot clé 154 8. Quel type de correspondance choisir? 155 C. Gérer les mots clés 156 1. Ajouter un mot clé avec un type de correspondance 156 2. Exclure un mot clé 157 3. Supprimer un mot clé 159 4. Modifier un mot clé et/ou son type de correspondance 159 D. L'état d un mot clé 160 1. Les différents états d un mot clé 161 2. Modifier l état d un mot clé 161 E. Les mots clés et le Réseau Display 162 1. Interaction entre mots clés et emplacements 162 2. Choisir des mots clés pour vos campagnes sur le Réseau Display 163 3. Ajouter des mots clés à votre campagne Display 163 F. Optimiser les mots clés 165 1. Mettez-vous à la place de vos clients 165 2. Choisissez des mots clés génériques ou plus spécifiques selon votre objectif 165 3. Regroupez vos mots clés par thèmes 166 4. Choisissez un nombre de mots clés adéquat 166 5. Améliorez la pertinence de vos mots clés pour un meilleur CTR et un meilleur niveau de qualité 167 6. Utilisez le type de correspondance adapté 167 7. Améliorez votre liste de mots clés grâce aux termes de recherche 167 8. Pour le Réseau Display, choisissez des mots clés en rapport avec les sites web consultés par vos clients 168 9. Évitez les mots clés en double 168 6/12
10. Définissez des URL de destination au niveau des mots clés 169 11. Ajustez vos enchères de mots clés 169 12. Utilisez les filtres pour analyser vos performances 169 13. Utilisez l outil de planification des mots clés 170 14. Utilisez l outil Ad Planner pour le Réseau Display 170 G. Questions d entraînement 171 Chapitre 6 : Gestion des annonces A. Les formats d annonces 179 B. Où vos annonces peuvent-elles être diffusées? 183 C. Les annonces textuelles 184 1. La composition d une annonce textuelle 184 a. Le titre 184 b. URL à afficher et URL de destination 184 c. Description 185 2. Les règles de rédaction d une annonce textuelle 187 3. Créer une annonce textuelle 189 4. Modifier une annonce textuelle 191 5. L'outil d insertion de mots clés 193 6. Optimiser son annonce textuelle 197 D. Les annonces illustrées 198 1. Composition d une annonce illustrée 199 2. Créer une annonce illustrée 203 a. Créer une annonce illustrée à partir du contenu de votre site 203 b. Créer une annonce illustrée en important une annonce 207 c. Créer une annonce illustrée à l'aide de la galerie d annonces 208 d. Créer une annonce illustrée à partir d une annonce textuelle 210 3. Optimiser une annonce illustrée 211 7/12
E. Les annonces vidéo 212 F. Les annonces pour mobile 215 1. Les annonces pour smartphone 216 2. Les annonces pour mobile WAP 217 a. Créer une annonce textuelle WAP 217 b. Créer une annonce illustrée WAP 219 G. Les autres annonces 220 1. Les annonces pour une offre de produit 220 2. Les annonces dynamiques du Réseau de Recherche 221 3. Annonces pour du contenu numérique/une application 223 4. Les annonces ciblant l interaction 224 H. Les extensions d annonces 226 1. Les différents types d extensions d annonces 227 2. Créer/gérer les extensions d annonces 229 a. Ajouter une extension d'annonce 230 b. Modifier une extension 231 c. Supprimer une extension 232 d. Afficher les statistiques et les performances de vos extensions d annonces 232 I. L'état d une annonce 233 1. Connaître l état d une annonce 233 2. Les différents états d une annonce 234 a. Les états possibles d une annonce avant l'examen 235 b. Les états possibles d'une annonce après l'examen 235 c. Les autres états possibles 236 3. Modifier l état d une annonce 236 4. Refus d une annonce 237 J. Questions 239 8/12
Chapitre 7 : Budgets et enchères A. Le budget 247 1. Définir le budget de votre campagne 247 2. Modifier le budget quotidien d une campagne existante 248 3. Coût et budget quotidien 249 4. Éviter l épuisement du budget quotidien 250 a. Déterminer le budget recommandé 250 b. Réduire le montant des enchères 250 c. Passer du mode de diffusion Accéléré au mode Standard 251 B. Les enchères 252 1. Définir les enchères 252 a. Définir votre stratégie d enchères 252 b. Donner la priorité aux impressions 252 c. Donner la priorité aux clics 252 d. Donner la priorité aux conversions 253 e. Choisir sa stratégie d enchères 253 f. Définir votre montant d enchères 254 2. Les enchères au CPC 255 a. Les enchères manuelles 255 b. Les enchères automatiques 256 c. L'Optimiseur de CPC (ecpc : Enhanced CPC) 258 d. Définir votre enchère au CPC max. 259 e. Le montant final facturé 264 f. Choisir le montant de votre enchère au CPC max. 265 g. L'enchère et la position de l annonce 265 h. Le Simulateur d enchères 267 i. L'outil de planification des mots clés 267 j. Ad Planner pour le Réseau Display 268 k. L'onglet Opportunités 268 3. Les enchères au CPM 268 a. Les enchères sur des impressions visibles 269 4. Les enchères au CPA et l'optimiseur de conversion 271 a. Activer l Optimiseur de conversion avec un CPA cible 272 9/12
b. Modifier l'enchère au CPA cible 272 5. Les enchères au CPV 273 6. Ajustement des enchères 274 a. Définir des ajustements d enchères 274 b. Définir plusieurs ajustements d'enchères à la fois 275 7. Comment les annonces au CPM et CPC sont-elles mises en concurrence 276 C. Questions 276 Chapitre 8 : Évaluer et optimiser ses performances A. Évaluer ses performances 283 1. Évaluer le trafic vers votre site web 283 2. Évaluer la notoriété de votre marque 283 3. Évaluer les conversions 283 a. Le suivi des conversions 284 b. Évaluer les données de conversion 288 4. Mesurer votre retour sur Investissement (ROI) 289 5. Les outils d évaluation de vos performances 291 a. Les rapports 291 b. Le rapport sur les termes de recherche 297 c. Le rapport d analyse des enchères 299 d. Les rapports sur les entonnoirs de conversion 300 e. L'historique des modifications 301 f. Google Analytics 302 g. Google Merchant Center 303 B. Optimiser 303 1. Optimiser l organisation de votre compte 304 2. Optimiser le choix du réseau ciblé, du type de campagne et des formats d annonces 304 3. Optimiser votre ciblage 305 4. Optimiser vos mots clés 306 5. Optimiser vos emplacements 307 6. Optimiser vos annonces 308 10/12
7. Optimiser votre site Internet 308 8. Améliorer votre niveau de qualité 309 a. Qu est-ce que le niveau de qualité? 309 b. Le calcul du niveau de qualité 309 c. La convivialité de la page de destination 312 9. Optimiser vos coûts 313 10. Augmenter le nombre d impressions 314 11. Améliorer votre CTR 314 12. Optimiser votre CPA 315 13. Améliorer votre ROI 316 C. Devenir rentable 317 D. Questions 318 Chapitre 9 : Gestion de plusieurs comptes A. Le Centre multicompte 325 B. Créer un Centre multicompte 326 C. Associer un compte AdWords à votre Centre multicompte 327 1. Associer un compte AdWords existant 327 2. Associer un nouveau compte 328 3. Dissocier un compte AdWords de votre Centre multicompte 329 D. Les niveaux d accès du Centre multicompte 329 1. Accéder à un Centre multicompte secondaire 330 2. La gestion des accès 330 E. Le tableau de bord du Centre multicompte 330 11/12
F. Gérer un compte volumineux ou plusieurs comptes 332 1. Modifications multiples via l interface AdWords 332 2. AdWords Editor 332 3. API AdWords 333 4. Centre multicompte AdWords 333 5. AdWords ValueTrack 333 G. Questions 334 Chapitre 10 : Corrigés des questions d'entraînement A. Corrections des questions du chapitre Introduction 341 B. Corrections des questions du chapitre Gestion des comptes 344 C. Corrections des questions du chapitre Gestion des campagnes 347 D. Corrections des questions du chapitre Gestion des groupes d'annonces 350 E. Corrections des questions du chapitre Gestion des mots clés 352 F. Corrections des questions du chapitre Gestion des annonces 356 G. Corrections des questions du chapitre Budgets et enchères 359 H. Corrections des questions du chapitre Évaluer et optimiser ses performances 361 I. Corrections des questions du chapitre Gestion de plusieurs comptes 365 12/12