École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal Département de marketing Plan de cours MKG5321 Marketing international Automne 2008 Groupe 20 : Mardi 9h30-12h30, Salle DS-M540 Groupe 40 : Jeudi 14h00-17h00, Salle R-R120 Groupe 41 : Jeudi 18h00-21h00, Salle R-R110 Dr L. Zoctizoum YARISSE (514) 987-3324 poste 9095# Courriel : yarisse.zoctizoum@uqam.ca OBJECTIFS A) Objectif général Le But, du cours de Marketing International, est de développer chez les étudiants un intérêt pour les connaissances et les possibilités d actions commerciales sur les marchés étrangers à l heure de la Mondialisation /Globalisation. B) Objectif relatif au Curriculum Connaître et identifier les problèmes spécifiques des petites et moyennes entreprises canadiennes et québécoises face aux possibilités d exportation de plus en plus croissantes et face aux stratégies organisationnelles des compagnies multinationales. C) Objectif relatif à la vie professionnelle Les étudiants-es devraient, à la fin du cours êtres capables de faire un diagnostic «Atout/Export» c est-à-dire Opportunité/Capacité d une entreprise canadienne et/ou québécoise qui voudrait affronter les marchés internationaux et les multinationales ou les entreprises globales. ÉVALUATION ET PONDÉRATION (modification si nécessaire) Les étudiants- es seront évalués sur les travaux suivants : 1. Projet de Recherche et Présentation en Équipe...40 % 2. Étude de cas et Présentation en Équipe...25 % 3. Participation...15 % 4. Revue de Presse et Entrevues...10 % 5. Assistance...10 % 100 % Page 1 de 6
Barème de notation du Département de marketing : A+ = 90 et plus; A = 85 à 89,9; A- = 80 à 84,9; B+ = 77 à 79,9; B = 73 à 76,9; B- = 70 à 72,9; C+ = 67 à 69,9; C = 63 à 66,9; C- = 60 à 62,9; D+ = 57 à 59,9; D = 55 à 56,9; E = 54,9 et moins. NOTA : - les absences pendant les jours des exposés seront considérées comme des absences aux examens, elles peuvent baisser vos notes. - Ce cours de Marketing international n est pas un cours de Formation professionnelle. C est un cours universitaire d introduction aux connaissances de Marketing international comme il est indiqué par l UQAM : Familiariser l'étudiant avec les possibilités d'action commerciale sur les marchés extérieurs. «Ceux qui sont férus de pratique sans posséder la science sont comme le pilote qui s embarquerait sans timon et ne saurait jamais avec certitude où il va» - Léonard de Vinci MANUELS DE BASE Obligatoires a) Marketing International, Charles Croué, dernière Édition de Boeck 2003 Belgique OU International Marketing, Philip R. Cateora, John L. Graham (last ) International Edition.Mcgraw Hill Companies, b) Introduction à l Économie Internationale et la Mondialisation (article) Yarisse Zoctizoum Louis. Ateliers de formation en commerce international ED. Tel Globe-WTC, Montréal 1999 (copie sur Modle) c) La crisis mexicana y los modelos africanos (article) Yarisse Zoctizoum Revista Mundo Mars-Avril,Mexico 1995((copie sur Modle) Vivement recommandés Journaux : Hebdomadaires et quotidiens Les Affaires, Le Devoir,Globe and Mail,La Presse, The Economist, Financial Post, New York Time, Expansion,Marchés Tropicaux, Le Monde Journaux académiques Journal of International Marketing, International Journal of Commerce and Management, Journal of Global Marketing, Revue internationale de Gestion, Harvard Business Review, International Journal of Arts Management S MKG5321-20-40-41 083 Z. Yarisse Page 2 de 6
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Le cours sera dispensé sous forme de séminaire. Une participation individuelle active sera exigée des étudiants-es - cadre historique et théorique - revue de presse et entrevues(discussion ) - situations réelles surtout dans les PME soumises à discussion en équipe et en sessions plénières - exposés et discussion des travaux sur les cas - exposés et discussion des projets de recherche - exercices d entraînement PLAN DU COURS Séminaire No 1 Présentation du cours Analyse du syllabus Description détaillée des modalités des activités et de l évaluation Séminaire No 2 Mondialisation/Globalisation des marchés et des espaces économiques et l environnement international de l entreprise. L évolution du commerce international et le rôle du Marketing international Lectures : Introduction à l Économie Internationale et à la Mondialisation (article) Yarisse Zoctizoum Séminaires No 3 Qu est-ce que la Mondialisation? Charles-Albert Michalet Éd. La Découverte Paris 2002 Voir les Chapitres de Charles Croué ou de Philip R.Cateora et John L Graham a) Les Instruments des Échanges Internationaux Les principaux instruments institutionnels des échanges internationaux : OMC - Le GATT-CNUCED- OCDE FMI- Banque Mondiale- BERD Les espaces économiques régionaux et interrégionaux UE-ALÉNA- MERCOSUR.. Les Unions Douanières les Zones de Préférences Les Organismes et Forum Internationaux ONG-ONU- CLUB DE PARIS- CLUB DE ROME-G8 APEC-OPEP. Les Nouvelles Politiques Néolibérales Libéralisation :Investissement Direct à l Étranger Privatisation- Fusion- Concentration Ententes -Mobilité- Variation de Taux de Change Les NTIC (Nouvelles techniques d information et communication) S MKG5321-20-40-41 083 Z. Yarisse Page 3 de 6
b) Les Principales Théories des Échanges internationaux Avantage absolu : Adam Smith- Avantage Comparatif : Ricardo Dotation factorielle H.O.S. Cycle de Produit :Vernon R Lectures : Chapitres du livre de Krugman et Obstield : économie.internationale (dernière) édition De BoecK Séminaire No 4 a) Concepts de Marketing international b) Stratégie d Internationalisation en Marketing : diagnostic «Atout- Export» de votre entreprise surtout les PME processus d internationalisation :expansion géographique,les alternatives degrés et modalités d implication pour pénétrer les marchés étrangers les structures organisationnelles de Marketing international Lectures : Chapitres de..croué, Ph Cateora et Graham Séminaire No 5 a) Les Études d Information sur les marchés étrangers les sources des données nationales et internationales disponibilité et crédibilité des sources faisabilité et pertinence analyse et interprétation des résultats de la recherche pour le Marketing international Problématique des PME et l application des informations au plan Marketing international b) Études de cas : - Documentaires Séminaire No 6 a) Le Produit caractéristiques nationales et internationales du produit concurrence nationale et internationale sur le produit b) Innovation et adaptation des produits cycle de vie du produit adaptation ou standardisation adaptation technique adaptation commerciale Vidéos : Toyota Voir Recueil Lectures : chaptres de Ch. Croué, de P. Cateora et L Graham. Séminaire No 7 a) Politique des Prix prix national/international politique des prix par rapport aux objectifs : coûts, marchés, cycle de produit politique de prix par rapport aux règlements étranger S MKG5321-20-40-41 083 Z. Yarisse Page 4 de 6
b) Financement des exportations le rôle de la EDC et des Banques à charte le rôle du Ministère des Relations Internationales et du Commerce International Centre de Commerce International de Canada Méthodes de protection contre le risque Politique du gouvernement québécois pour l exportation par les PME Lectures : voir recueil Séminaires Nos 8 et 9 Séminaire No 10 présentation des cas en équipe discussion et remise des travaux a) La distribution segments de clientèle circuits de distribution aptes pour atteindre les segments étrangers modes et structures de distribution à l étranger b) Les moyens de distribution physique et d animation du réseau de distribution transport et stockage efficacité et économie moyens de stimulation des vendeurs moyens de publicité c) Les INCOTERMS Lectures : des Chapitres de CH. Croué,P. Cateora et L Graham Séminaire No 11 a) Promotion et vente stratégie générale :produits et services, expansion programme à moyen et long terme moyens :budget, documents publicitaires et catalogues en langues étrangères b) Politiques de publicité, d utilisation de marques, de manifestation à l étranger Vidéo :Levi s global advertising et Yoplait Séminaire No 12 a) Culture qu appelle-t-on culture? peuples et aires culturelles diagnostic culturel b) Éthique :dimension culturelle, légale et personnelle identité culturelle et critère de référence implications sur les affaires et négociations internationales Cas : Culture nord américaine / latino américaine Vidéo : Going International, Negociating with the Japanese etc Lectures : Chapitres de Croué,Ch. Cateora et L Graham S MKG5321-20-40-41 083 Z. Yarisse Page 5 de 6
Séminaire No 13 a) Marketing international et La Nouvelle Économie b) Marketing international et les NTIC et le Commerce Électronique c) Le régime tarifaire du Canada et les stratégies de Marketing international du gouvernement canadien du gouvernement du Québec des PME vs Multinationales CONCLUSION sur le Marketing international et les règles pour les PME Séminaires nos 14 et 15 a) Présentation en équipe des travaux des projets de recherche b) Discussion c) Remise des travaux : - travail final de Recherche - cahier de la Revue de Presse * * * S MKG5321-20-40-41 083 Z. Yarisse Page 6 de 6