ETUDE DE LA FORMATION EN ALTERNANCE DANS LA BRANCHE DE L HOSPITALISATION PRIVEE SANITAIRE ET MEDICO SOCIALE A CARACTERE COMMERCIAL

Transcription

1 ETUDE DE LA FORMATION EN ALTERNANCE DANS LA BRANCHE DE L HOSPITALISATION PRIVEE SANITAIRE ET MEDICO SOCIALE A CARACTERE COMMERCIAL

2 Contexte : L Observatoire prospectif des métiers et des qualifications de la Branche de l Hospitalisation Privée sanitaire et médico-sociale à caractère commercial, créé dans le cadre de la loi du 4 mai 2004 relative à la formation professionnelle tout au long de la vie et au dialogue social est un instrument de veille et de prospective qui permet à la branche professionnelle de se doter de travaux d analyse et de préconisations permettant l identification de situations ou de changements susceptibles d impacter, de manière quantitative ou qualitative, les emplois et les compétences dans chacun des secteurs Sanitaire et Médico-Social. Dans le cadre de ses travaux, l Observatoire prospectif des métiers et des qualifications de la Branche de l Hospitalisation Privée sanitaire et médicosociale à caractère commercial souhaite se doter d une analyse de la formation en alternance (apprentissage et professionnalisation) dans la branche. Objectifs :! Disposer d une analyse des dispositifs de la formation en alternance en général dans les établissements de la branche hospitalisation privée sanitaire et médico sociale à caractère commercial.! Dresser un état des lieux et des pratiques dans les établissements de la branche.! Disposer de données quantitatives et qualitatives au regard du recours aux dispositifs de l alternance.! Identifier les attentes (en terme de motivation), les besoins, les freins et les leviers tant du point de vue des établissements employeurs que des salariés en contrat dits en alternance. Méthodologie L étude a été réalisée en deux temps : 1. Une analyse statistique des données sources brutes : traitement des fichiers de contacts «Adhérents ACTALIANS», et «salariés en contrat de professionnalisation» remis par L Observatoire prospectif des métiers et des qualifications de la Branche de l Hospitalisation Privée sanitaire et médico-sociale à caractère commercial. Une extraction des contrats de professionnalisation a été faite sur les années 2011 / 2012 / 2013 (fichier excel : FORMATION HP 2011 /2012 /2013). Une population de 2064 stagiaires de la formation professionnelle en Contrat de Professionnalisation au sein des Etablissements Adhérents de la Branche Hospitalisation Privée Sanitaire et Médico-Sociale à caractère commercial a été identifiée et fait l objet d une analyse statistique qui a permis de caractériser ces profils. 2. Une enquête quantitative et qualitative par voie de questionnaire permettant d identifier les typologies d établissements ayant recours aux dispositifs de l alternance et de leurs salariés bénéficiaires de ces contrats. Les outils questionnaires ont été construits pour permettre de recueillir d un point de vue qualitatif les attentes, les besoins, les freins et les leviers pour chacun des acteurs au regard de l Alternance (Etablissements et Salariés). 2

3 PARTIE I : ANALYSE STATISTIQUE DES DONNEES SOURCES 1. Périmètre de l Etude : a) Présentation des données sources Les éléments exposés dans la présente étude sont issus de l analyse des données brutes fournies par l Observatoire de l Hospitalisation Privée à Caractère Commercial. En 2014, 3276 établissements sont adhérents à la Branche (fichier excel : fichier adhérents HP ).! 1979 établissements médico-sociaux! 1297 établissements sanitaires A partir des fichiers «Formations ACTALIANS» extraction des contrats de professionnalisation sur les années 2011 / 2012 / 2013 (fichier excel : FORMATION HP 2011 /2012 /2013). Ce dispositif concerne sur les trois années une population de 2064 bénéficiaires du dispositif Contrat de Professionnalisation :! 1385 contrats de professionnalisation au sein des établissements médico-sociaux.! 679 contrats de professionnalisation au sein des établissements sanitaires. " Une moyenne de 680 contrats de professionnalisation par an. " Une légère diminution constatée au fil des années. Année 2012 Année % -14% F H F H -3% -8% -14% -13% Répar00on genrée de l'effec0f par année Femmes Hommes 3

4 Répartition du nombre de contrats de professionnalisation par établissements En 2013, les établissements mobilisent en moyenne, 1.7 contrats de professionnalisation ANNEE contrat/établissement % % % 2 contrats/établissement % 95 21% 77 21% 3 contrats/établissement 19 4% 30 7% 33 9% 4 contrats/établissement 14 3% 7 2% 12 3% 5 contrats/établissement 6 1% 7 2% 3 1% Plus de 5 contrats/établissement 11 2% 10 2% 7 2% nombre maximum de contrats/établissement nombre total d'établissements ayant recours au contrat de professionnalisation % % % 4

5 La répartition par région Contrats de professionnalisation par région (2011/2013) Etablissements adhérents par région (2014) Il y a une forte présence d établissements médico-sociaux sur toute la France. Ce sont également ces établissements qui emploient le plus de contrats de professionnalisation. En Bretagne, Nord-Pas-de-Calais et Lorraine, ce sont les établissements sanitaires qui ont le plus recours au dispositif du contrat de professionnalisation. Hommes & Mutations Observatoire HP - Etude sur l alternance au sein de la Branche - Mars 2015 v.tuffiere@hommesetmutations.fr 5

6 Rapport du nombre de contrats de professionnalisation (année 2013) sur le nombre d établissements (adhérents 2014) Proportionnellement au nombre d établissements, l Ile de France (39%) est la région qui a le plus recours au dispositif du contrat de professionnalisation : 243 Contrats de Professionnalisation en 2013 pour 625 établissements adhérents en Les régions les plus consommatrices après l Ile-de France sont : " " " " Les Midi-Pyrénées (38%) l Auvergne (26%) Le Limousin (21%) La Franche-Comté (19%) Les régions les moins consommatrices de contrats de professionnalisation sont : " La Lorraine (5%) " Le Centre (6%), " Le Poitou-Charentes et la Bretagne (7%) Hommes & Mutations Observatoire HP - Etude sur l alternance au sein de la Branche - Mars 2015 v.tuffiere@hommesetmutations.fr 6

7 Caractéristiques de la population (genre / âge) " Une majorité de femmes concernée par ce dispositif Etablissements médico- sociaux Etablissements Sanitaires 16% Pourcentage h/f sur les trois années 12% Femmes 25% Femmes Femmes 88% Hommes 75% Hommes 84% Hommes " Une forte majorité de jeunes! Une moyenne à 26 ans! Une médiane à 23 ans (la moitié de la population totale a moins de 23 ans et l autre moitié a plus de 23 ans)! Le plus jeune alternant a 16 ans, le plus âgé a 58 ans! Si l on divise le nombre d individus en 4 parts égales, on retrouve : # Les ans dans le 1 er quartile # Les ans dans le 2 nd quartile # Les ans dans le 3 e quartile # Les ans dans le dernier quartile Répar00on par âge

8 1% Répar00on par âge (découpage contrat de professionnalisa0on) 21% 43% 18% 10% 5% 0% Sur les 2064 individus, 111 individus sont issus de la formation initiale qui accèdent à un premier emploi par le biais du Contrat de Professionnalisation soit 6% de l ensemble. Ce dispositif concerne une population qui se situe essentiellement sur la tranche ans.! 66% ont moins de 26 ans! 43% ont entre 21 et 25 ans Moins de 18 ans ans ans ans ans ans 55 ans et + REPARTITION PAR AGE ET PAR SECTEUR DES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION établissements sanitaires établissements médico- sociaux 56% 1% Moins de 18 ans 24% 14% 3% 2% 0% ans ans ans ans ans 55 ans et + 2% 20% 36% 20% 14% Moins de ans ans ans ans ans 55 ans et + ans 7% 0% Si la distribution est la même quel que soit le secteur d activités, la répartition est plus uniforme dans les établissements relevant du secteur médico-social. 8

9 SITUATION DES ALTERNANTS AVANT L ENTREE EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION 1. Répartition des niveaux de diplôme initial des salariés en contrat de professionnalisation Niveau de diplôme ini0al des salariés de la Branche en contrat de professionnalisa0on L analyse des données sources ne permet d identifier le niveau de diplôme initial que de 657 personnes (soit 32% de l ensemble des individus). Sur ces 32% :! 216 personnes sont en établissement sanitaire (soit 33% des 32%)! 441 personnes sont en établissement médico-social (soit 67% des 32%) 42% 13% 36% 10% I et II III IV V et infra Niveau de diplôme ini0al des salariés du secteur sanitaire en contrat de professionnalisa0on Niveau de diplôme ini0al des salariés du secteur médico- social en contrat de professionnalisa0on 15% 43% 24% 19% I et II III IV V et infra 55% 8% 5% 32% I et II III IV V et infra La majorité des salariés en contrat de professionnalisation ont un niveau IV et infra de formation initiale. Les salariés du secteur sanitaire en contrat de professionnalisation disposent globalement d un niveau de formation initiale plus élevé que dans le secteur médico-social. Dans le secteur sanitaire, ce sont plus largement les salariés issus des filières administrations/ gestion qui accèdent à ce dispositif afin d obtenir un niveau de diplôme et/ou formation plus élevé. Dans le secteur médico-social, le contrat de professionnalisation permet de professionnaliser le bas niveau de qualification. 9

10 2. Répartition des niveaux de diplôme initial des salariés en contrat de professionnalisation en fonction de leur âge Etablissements Sanitaires Etablissements Médico- Sociaux 1% 1% 4% 4% 2% 14% 4% 4% 5% 16% 11% 12% 22% 48% 57% 55% 72% 44% 55 ans et ans ans ans 4% 23% 64% 4% 51% 13% 8% 7% 16% 15% 22% 33% 34% 11% 8% 42% 55 ans et + Entre 46 et 54 ans Entre 36 et 45 ans Entre 26 et 35 ans 13% 0% 34% 24% 23% 25% 1% 2% 2% ans ans Moins de 18 ans 9% 45% 24% 35% 19% 9% 2% 3% Entre 21 et 25 ans Entre 18 et 20 ans Moins de 18 ans 10

11 Répartition des activités d'origine par filière L ensemble des activités d origine ainsi que des formations a fait l objet d un tri et d une répartition organisée en quatre domaines (filières) " Soin (ex : IDE, AS, AMP, ) " Hébergement / entretien (ex : ASH, commis de cuisine, auxiliaire de vie ) " Gestion / administration (ex : agent des services administratif, comptable, responsable ressources humaines, technicien informatique ) " Fonctions supports aux soins (animateur BAFA, éducateur, préparateur en pharmacie, brancardier ) Les données sources ont permis d identifier la situation des individus avant leur entrée en contrat de professionnalisation : 31% Répar00on des ac0vités d'origine par filière 3% 21% 45% soin hébergement/entreqen gesqon/administraqon foncqons support aux soins " Pour 1913 personnes (soit 93% de la population totale) les activités ont été réparties dans les quatre domaines (filières). " Pour 151 personnes (soit 7% de la population représentée) l analyse des données sources a permis d identifier qu il s agissait de jeunes issus de la formation initiale (jeunes diplômés) primo accédant à l emploi par le biais d un contrat de professionnalisation au sein d un établissement de la Branche (hors filière soin) (soit 111 personnes : 5% de la population représentée) et/ou des personnes issues d autres secteurs d activités et qui intègrent les secteurs sanitaires et médico-sociaux à la suite d un concours permettant de préparer un Diplôme d Etat de la filière soin (40 personnes soit 2%). 29% Situa0on des alternants de la Branche avant l'entrée en forma0on 2% 5% 3% 19% 42% soin hébergement/entreqen gesqon/administraqon foncqons support aux soins accès concours jeunes diplômés 11

12 La filière soin domine au regard de la présence importante d AMP, notamment en établissement médico-social. En établissement sanitaire, c est la filière gestion/ administration qui domine au regard d un nombre important d employés dans cette filière avant l entrée en contrat de professionnalisation (147 secrétaires médicales, une centaine d employés administratifs, 35 techniciens informatiques accèdent aux contrats de professionnalisation) Situa0on des alternants avant le contrat de professionnalisa0on des alternants du Secteur Médico- Social Situa0on des alternants avant le contrat de professionnalisa0on des alternants du Secteur Sanitaire 8% 24% 1% 3% 3% 60% 1 - soin 2 - hébergement / entreqen 3 - gesqon / administraqon 4 - foncqons supports aux soins 5 - accès concours 6 - jeunes diplômés 6% 10% 5% 70% 9% 1 - soin 2 - hébergement / entreqen 3 - gesqon / administraqon 4 - foncqons supports aux soins 5 - accès concours 6 - jeunes diplômés 12

13 LES CARACTERISTIQUES DU CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION DANS LA BRANCHE DE L HOSPITALISATION PRIVEE SANITAIRE ET MEDICO SOCIALE A CARACTERE COMMERCIAL 1. Répartition des contrats de professionnalisation CDD/CDI Sur l année 2013 (fichier source : extractions CONTRAT PRO 2013) sur 632 contrats de professionnalisation : 621 sont en CDD et 11 en CDI 2. Répartition par domaines de formation (filières) 2% 98% CDD CDI 33% Répar00on par domaine de forma0on pour l'ensemble de la branche 4% 1% 2% 60% 1 - soin 2 - hébergement / entreqen 3 - gesqon / administraqon 4 - foncqons supports aux soins 5 - autres Dans les établissements médico-sociaux, les contrats de professionnalisation concernent majoritairement la filière soin ; cela s explique par une présence dominante de formations aux diplômes d Etat (DEAMP, DEAS). Alors que dans les établissements du secteur sanitaire, c est dans la filière gestion et administration que le contrat de professionnalisation est le plus utilisé. Répar00on par domaine de forma0on pour le secteur médico- social 3% 10% 2% 84% 1 - soin 2 - hébergement / entreqen 3 - gesqon / administraqon 4 - foncqons supports aux soins 5 - autres Répar00on par domaine de forma0on pour le secteur sanitaire 6% 2% 13% 1% 1 - soin 78% 2 - hébergement / entreqen 3 - gesqon / administraqon 4 - foncqons supports aux soins 5 - autres 13

14 Domaines de formation par le biais du contrat de professionnalisation : En général, le contrat de professionnalisation permet d accéder majoritairement aux formations suivantes (par ordre décroissant) : Type de forma0on " 45% des contrats de professionnalisation concernent le Diplôme d Etat d Aide Médico Psychologique (DEAMP), soit 934 personnes (inclus allégé) DEAMP 26% " 13% des contrats de professionnalisation concernent le Diplôme d'etat d'aidesoignant(e) (DEAS), soit 273 personnes (inclus allégé) DEAS Psychomotricien(ne) " 2% des contrats de professionnalisation concernent le Diplôme d'etat de 45% psychomotricien(ne) soit 27 personnes Secrétariat médicale 3% " 8% des contrats de professionnalisation concernent des formations de 3% Ressources humaines secrétaire médicale et/ou médico-sociale soit 145 personnes + 24 autres 8% InformaQque formations dans le domaine du secrétariat. 13% " 3% des contrats de professionnalisation concernent environ 68 formations 2% Autre formaqons spécifiques dans le domaine des ressources humaines " 3% des contrats de professionnalisation concernent des formations en informatique et systèmes réseaux " Les 26% restants regroupent de nombreuses formations aux noms spécifiques, notamment en management, en économie sociale et familiale, en animation 14

15 Lorsque l on distingue par secteur : Secteur sanitaire Nombre de contrats de professionnalisation Pourcentage Secteur médico- social Nombre de contrats de professionnalisation Pourcentage Secrétariat médicale % DEAMP % Comptabilité / gestion diverses % DEAS % Ressources humaines 65 10% Psychomotricien(ne) 31 2% DEAS 59 9% comptabilité / gestion diverses 30 2% Informatique 48 7% assistant de vie / aide à la personne 25 2% DEAMP 21 3% Secrétariat médicale 17 1% préparateur en pharmacie 13 2% BPjeps 15 1% Formations paramédicales 7 1% Ressources humaines 10 1% Infirmière 4 0% Informatique 4 0% Autres formations spécifiques % Autres formations spécifiques 125 9% Total % Total 100% 15

16 DURÉE DES FORMATIONS EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION Durée moyenne en heure de forma0on en fonc0on de l'établissement, de la filière et du sexe sanitaire femmes sanitaire hommes médico social femmes médico social hommes soin hébgmt/entre0en ges0on/admin f support Le temps de formation pour l ensemble des personnes de la Branche s étend de 189 heures (soit 27 jours) à 2303 heures (soit 329 jours). Le temps moyen de formation est de 980 heures pour l ensemble des contrats de professionnalisation (soit 140 jours). Le graphique ci-contre donne les durées moyennes de formation par établissement / filière / sexe en heures. soin Etablissement sanitaire hébgmt/ gestion/ entretien admin fonctions support Femmes 1261h 491h 581h 751h Hommes 1306h 718h 787h 436h Etablissement médico- social soin hébgmt/ entretien gestion/ admin fonctions support Femmes 1198h 426h 698h 733h Hommes 1219h 477h 772h 812h 16

17 Durée moyenne, en heure, de forma0on en fonc0on du niveau de diplôme préparé, de l'établissement et du sexe sanitaire femmes sanitaire hommes médico social femmes médico social hommes niv I et II III IV V quali Etablissement sanitaire niv I et II III IV V qualifiant Femmes 543h 940h 562h 1256h 514h Hommes 540h 1020h 752h 1141h 678h Etablissement médico social niv I et II III IV V qualifiant Femmes 822h 920h 737h 1190h 602h Hommes 811h 895h 875h 1204h 609h 17

18 ANALYSE CROISEE DES DONNEES L analyse croisée des données permet d observer le choix des domaines de formation en fonction des activités d origine (avant l accès au contrat de professionnalisation) filière formations filière d'origine 1 - soin 2 - hébergement / entretien 3 - gestion / administration 4 - fonctions supports aux soins 5 - autres Total général 1 soin hébergement / entretien gestion / administration fonctions supports aux soins accès concours (filière soin) jeunes diplômés Total général

19 Pour l ensemble des établissements de la Branche : 3. Issus de la filière soin : " 99,8% des personnes suivent une formation dans le domaine du soin. 4. Issus de la filière hébergement / entretien : " 84,9% des personnes suivent une formation dans le domaine du soin " 8,5% des personnes suivent une formation dans le domaine de l hébergement / entretien " 2,7% des personnes suivent une formation dans le domaine de la gestion / administration " 2,3% des personnes suivent une formation dans les fonctions supports aux soins " 1,5% des personnes suivent une formation dans un autre domaine 5. Issus de la filière gestion / administration : " 97,5% des personnes suivent une formation dans le domaine de la gestion / administration " 1% des personnes suit une formation dans les fonctions supports aux soins 6. Issus des fonctions supports aux soins: " 93% des personnes suivent une formation dans les fonctions supports aux soins " 5,2% des personnes suivent une formation dans un autre domaine On remarque que la majorité des personnes dont le métier se situait dans la filière «hébergement / entretien» se forment aux métiers du soin (soit 85% des employés de la filière hébergement); c est souvent le cas des ASH qui se forment au métier d aide soignant(e) ou d aide médico-psychologique. En distinguant les établissements médico-sociaux des établissements sanitaires, cela représente respectivement 86% et 79%. Les jeunes diplômés, eux, se forment dans la filière administrative (77% des cas), ce qui est encore plus vrai dans les établissements de type sanitaire où cela représente 86% des cas. 19

20 REPARTITION DES NIVEAUX DE FORMATION ATTEINTS A L ISSUE DES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION Niveau de valida0on au terme du contrat de professionnalisa0on (niveau Branche) Dans la Branche de l Hospitalisation Privée à Caractère Commercial, le contrat de professionnalisation n a pas seulement pour objectif l accès à un diplôme plus élevé que celui atteint lors de la formation initiale. 17% 59% 10% 8% 6% I et II III IV V et infra QUALIFIANT Si cela s avère davantage le cas dans le secteur sanitaire puisque se sont majoritairement des salariés issus de filières administration / gestion qui complètent leur formation initiale à travers l accès au contrat de professionnalisation, en revanche dans le secteur médico-social, le contrat de professionnalisation permet d accéder à un premier diplôme et/ou d obtenir la «reconnaissance» du métier dans lequel on exerce. C est le cas, par exemple du DEAMP qui permet la validation du niveau V. On constate cependant qu un certain nombre de personnes qui suivent cette formation dans le cadre d un contrat de professionnalisation ont parfois un niveau de formation initiale bien supérieur. Valida0on au terme du contrat de professionnalisa0on pour le secteur sanitaire Valida0on au terme du contrat de professionnalisa0on pour le secteur médico- social 39% 12% 20% 13% 16% I et II III IV V et infra QUALIFIANT 5% 5% 4% 3% 82% I et II III IV V et infra QUALIFIANT 20

21 PARTIE II : LES RESULTATS DE L ENQUETE PAR VOIE DE QUESTIONNAIRE. 1. Méthodologie : a) L échantillon A partir du fichier adhérent ACTALIANS répertoriant 3276 établissements de la Branche de l Hospitalisation Privée sanitaire et médico-sociale à caractère commercial nous avons déterminé un panel de 500 établissements (250 établissements sanitaires / 250 établissements médicosociaux). Ce panel a été élaboré à partir de l analyse statistique des données sources ; il prend en compte la représentativité territoriale des établissements par secteur (Sanitaire et Médico Social). Il a fait l objet d une validation par le Comité de pilotage de l Observatoire de l Hospitalisation Privée sanitaire et médico-sociale à caractère commercial. 21

22 Répartition régionale et sectorielle des établissements retenus dans le panel de l étude : Ets Médico- REGION Ets Sanitaires Sociaux Alsace 2 1 Aquitaine Auvergne 4 4 Basse-Normandie 4 9 Bourgogne 7 9 Bretagne 7 3 Centre 10 9 Champagne- Ardenne 4 4 Corse 3 1 DOM-TOM 7 2 Franche-Comté 2 2 Haute-Normandie 6 5 Ile-de-France Languedoc-Roussillon Limousin 2 0 Lorraine 3 3 Midi- Pyrénées Nord Pas de Calais 12 7 PACA Pays de la Loire 8 9 Picardie 5 7 Poitou-Charentes 5 16 Rhône-Alpes Total

23 b) La conception des 2 outils-questionnaires : Un questionnaire Etablissements structuré sur 3 feuillets de 10 questions (joint en annexe) : - 6 questions sur les données générales de l établissement, - 4 questions sur le point de vue de l établissement sur les leviers, les freins et les motivations aux recours à l alternance. - Et deux tableaux à remplir si des alternants sont présents et/ou envisagés dans la structure résumant le profil de ces derniers. Le questionnaire Salariés en Alternance sur 3 feuillets de 22 questions (joint en annexe): - 12 questions sur les données descriptives de l alternant et de son établissement, - 10 questions sollicitant l opinion de l alternant sur son retour d expérience en tant que bénéficiaire d un dispositif de l Alternance et son parcours pour y accéder. Les questions ouvertes incluses dans chaque questionnaire permettent l expression du point de vue des répondants et le recueil de verbatims. Ces 2 outils ont fait l objet d une validation par le Comité de Pilotage de l Observatoire de l Hospitalisation Privée sanitaire et médico-sociale à caractère commercial. c) L administration des questionnaires : Constitution d un kit d envoi à destination des établissements du panel composé de : - Un courrier de L Observatoire prospectif des métiers et des qualifications de la Branche de l Hospitalisation Privée sanitaire et médicosociale à caractère commercial ; information des adhérents sur l objet de l étude, l indication du prestataire et invitation à la participation. - Un questionnaire Etablissements - Un modèle de questionnaire salarié / alternant - Une enveloppe retour aux coordonnées du prestataire Création en ligne du questionnaire salarié/alternant sous GOOGLE DOCS. Tests de saisie / validation de réception des réponses. 500 envois ont été effectués par voie postale entre le 13 janvier et le 27 janvier Un routage par mail (sur la base des adresses de messageries renseignées dans le fichier source ACTALIANS) a été fait sur ces mêmes établissements. Un lien internet destiné aux alternants a été indiqué pour faciliter la participation des salariés et préserver l anonymat. Les version WORD et PDF des questionnaires ont été jointes afin de faciliter la diffusion auprès des salariés / alternants, la saisie des réponses (établissements et salariés/alternants) et un retour par mail. 23

24 d) Suivi des retours et traitements 114 Etablissements et 118 Salariés / Alternants ont participé à l étude sur l Alternance en retournant leur questionnaire au prestataire, soit un taux de retour pour les établissements de 23 %. L ensemble des réponses a été saisi dans un tableur EXCEL (pour traitement et analyse à partir de tableaux croisés dynamiques) au fur et à mesure de la réception des retours de questionnaires. Première vague de relance mail : Les 02 et 03 février Deuxième vague de relance mail et téléphonique : Les 09,10 et 11 février VOIES DE RETOUR QUESTIONNAIRES ETABLISSEMENTS VOIES DE RETOUR QUESTIONNAIRES SALARIES / ALTERNANTS 60% 40% retour mail voie postale 53% 19% 28% retour mail saisie en ligne voie postale 2. Caractéristiques des Etablissements répondants : 114 Etablissements de la branche Hospitalisation Privée Sanitaire et Médico Sociale à caractère commercial : $ 73 Etablissements du secteur Sanitaire $ 41 Etablissements du secteur Médico Social 24

25 a) La répartition par région des établissements répondants : REGIONS ETABLISSEMENTS SANITAIRES ETABLISSEMENTS MEDICO- SOCIAUX Aquitaine 10 5 Auvergne 2 3 Basse-Normandie 7 Bretagne 6 Centre 1 Haute-Normandie 2 Ile-de-France 11 8 Languedoc- Roussillon 11 4 Limousin 2 2 Lorraine 2 2 Midi- Pyrénées 2 Nord Pas de Calais 1 2 PACA 10 6 Pays de la Loire 2 2 Picardie 2 Poitou-Charentes 3 3 Rhône-Alpes 3 TOTAL REPONDANTS Les Régions dont les Etablissements se sont le plus largement mobilisés sont : l Ile de France le Languedoc Roussillon l Aquitaine 25

26 b) Typologie des établissements répondants : SECTEUR SANITAIRE SECTEUR MEDICO SOCIAL 28% Groupe Na0onal 15% 57% Groupe Régional Indépendant 45% 14% 41% Groupe NaQonal Groupe Régional Indépendant TYPOLOGIE DES ETABLISSEMENTS 5% 3% EHPAD 33% 35% SSR MCO Ets PSY Autre La catégorie «autre» regroupe des Etablissements spécialisés dans l imagerie médicale, la dialyse et 1 Ets de l hospitalisation à domicile. 24% 26

27 c) Caractéristiques des effectifs des établissements qui participent à l Etude Alternance : EFFECTIFS SALARIES DES ETABLISSEMENTS REPONDANTS H F ETS SANITAIRES ETS MEDICO SOCIAUX 3. Le recours aux dispositifs de l Alternance dans les Etablissements participants à l étude : 53% des établissements répondants ont eu recours aux dispositifs de l alternance sur les trois dernières années, contre 47 % qui n y ont pas eu recours. $ En moyenne, les établissements qui déclarent avoir recours aux dispositifs de l Alternance, y ont recours pour entre 2 et 3 salariés en alternance par an. $ Un même établissement 1 concentre à lui seul un recours maximal sur les 3 dernières années : - 16 Alternants en 2014 (dont 13 Contrats d Apprentissage) - 20 Alternants en 2013 (dont 16 Contrats d Apprentissage) - 13 Alternants en 2012 (dont 11 Contrats d Apprentissage) 1 Etablissement de type MCO, région Languedoc Roussillon dont l effectif s élève à 486 salariés. 27

28 EVOLUTION SUR 3 ANS DU RECOURS PAR LES ETABLISSEMENTS SANITAIRES AUX DISPOSITIFS D'ALTERNANCE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION CONTRAT D'APPRENTISSAGE 79% 71% 67% 33% 21% 29% EVOLUTION SUR 3 ANS DU RECOURS PAR LES ETABLISSEMENTS MEDICO SOCIAUX AUX DISPOSITIFS D'ALTERNANCE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION CONTRAT D'APPRENTISSAGE 52% 48% 59% 52% 48% 41% $ Constats : Le recours aux dispositifs de d Alternance se fait à 95 % sur des contrats CDD. Les établissements Sanitaires qui participent à l étude privilégient le Contrat d Apprentissage (67 %) ; ils ont cependant sensiblement réduit le recours au Contrat d Apprentissage (12 points de baisse entre 2012 et 2014) et mobilisé davantage le Contrat de Professionnalisation (hausse de 12 points entre 2012 et 2014). Les établissements Médico Sociaux qui participent à l étude ont un recours plus équilibré aux 2 dispositifs de l Alternance. Cependant le Contrat d Apprentissage a connu une hausse de 11 points en 2013 pour revenir à son niveau de 2012 au cours de l année 2014 où les 2 dispositifs ont été mobilisés conjointement. 28

29 4. Typologie des Salariés / Alternants dans les établissements Sanitaires et Médico Sociaux qui participent à l étude : SECTEUR SANITAIRE : REPARTITION GENREE DES CONTRATS D'APPRENTISSAGE SECTEUR SANITAIRE : REPARTITION GENREE DES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION H F H F 81% 19% 74% 79% 26% 21% 55% 45% 74% 26% 68% 32% SECTEUR MEDICO SOCIAL : REPARTITION GENREE DES CONTRATS D'APPRENTISSAGE SECTEUR MEDICO SOCIAL : REPARTITION GENREE DES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION H F H F 87% 94% 100% 92% 92% 82% 13% 6% 0% % 8% % 29

30 SECTEUR SANITAIRE : REPARTITION PAR TRANCHES D'AGE DES CONTRATS D'APPRENTISSAGE ANS ANS ANS ANS + 45 ANS SECTEUR SANITAIRE : REPARTITION PAR TRANCHES D'AGE DES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION ANS ANS ANS ANS + 45 ANS 10% 16% 4% 31% 28% 25% 55% 57% 65% 14% 15% 10% % 20% 32% 60% 47% 68% 5% 8% SECTEUR MEDICO SOCIAL : REPARTITION PAR TRANCHES D'AGES DES CONTRATS D'APPRENTISSAGE ANS ANS ANS ANS + 45 ANS 9% 6% 4% 18% 73% 4% 65% 62% 29% 30% SECTEUR MEDICO SOCIAL : REPARTITION PAR TRANCHES D'AGES DES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION ANS ANS ANS ANS + 45 ANS 8% 8% 17% 8% 17% 17% 17% 59% 50% 18% 18% 41% 8% 8% 6%

31 SECTEUR SANITAIRE : NIVEAU DE FORMATION INITIALE DES CONTRATS D'APPRENTISSAGE Niv V et infra Niv IV Niv III Niv II et I SECTEUR SANITAIRE : NIVEAUX DE FORMATION INITIALE DES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION Niv V et infra Niv IV Niv III Niv II et I % 61% 5% 23% % 48% 22% 17% % 65% 5% 24% % 44% 17% 11% % 86% 2% 7% % 22% 11% 33% SECTEUR MEDICO SOCIAL : NIVEAUX DE FORMATION INITIALE DES CONTRATS D'APPRENTISSAGE Niv V et infra Niv IV Niv III Niv II et I SECTEUR MEDICO SOCIAL : NIVEAUX DE FORMATION INITIALE DES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION Niv V et infra Niv IV Niv III Niv II et I % 35% 4% 4% % 12% 23% % 24% % 17% 16% % 22% % 25% 31

32 5. L expression des Etablissements concernant les dispositifs d Alternance :! Selon les établissements, les contrats d apprentissage et les contrats de professionnalisation sont deux dispositifs : Différents Complémentaires ð Deux établissements sanitaires ont donné les deux réponses. Les réponses ne se distinguent pas entre les établissements sanitaires et les établissements médico-sociaux. 45% Différents 55% Complémentaires VERBATIMS DES ETABLISSEMENTS : $ Certains établissements qui qualifient les 2 dispositifs de l Alternance comme différents, mettent en exergue l aspect économique : - «Apprentissage = plus simple et moins couteux» - «Ils n'apportent pas les mêmes avantages (salaires différents Contrat Pro imposable Contrat d'apprentissage non imposable)» $ D autres établissements différencient les 2 dispositifs par le type de population concernée cible (en fonction de l âge et du niveau de formation initiale) : - «Contrats de pro = personnes déjà qualifiées / contrat apprenti = personnes sans qualification, ils apprennent le métier dans l'entreprise» - «Ne s'adresse pas à la même population, au même niveau d'étude» $ Pour les établissements qui considèrent l Apprentissage et la Professionnalisation comme 2 dispositifs complémentaires : - «Le contrat de professionnalisation complète le contrat d'apprentissage, en vue d'accéder à un poste dans l'entreprise.» - «Dispositifs l'un pour les jeunes, l'autre pour les adultes» - «Cela permet de toucher des publics différents : contrats de pro = public sénior en priorité» 32

33 ! Pour 97 % des Etablissements, le recours à l Alternance représente un levier en faveur de l insertion professionnelle.! Les motivations des Etablissements pour le recours à l Alternance (4 réponses possibles) :! Un moyen de recrutement - (34% des réponses)! Un engagement social : il est légitime de contribuer à l effort de formation et de professionnalisation des jeunes - (29% des réponses)! Un moyen d anticiper le transfert des savoir faire en prévision des départs à la retraite ; l alternance permet de préserver des savoir faire spécifiques développés au fil des années par les salariés de l établissement - (20% des réponses)! La possibilité de disposer de nouvelles compétences sur des missions spécifiques afin de mener à bien des projets sur lequel l établissement ne dispose pas de compétences nécessaires en interne (17% des réponses)! Les freins au développement de l alternance dans les établissements sanitaires et médico-sociaux répondants (8 réponses possibles) :! La conjoncture économique : Les recrutements sont bloqués, donc le recrutement par le biais de l alternance aussi. (26% des réponses et 33% du temps apparaît en réponse 1)! Le manque de temps et de ressources disponibles pour la mobilisation et le développement de la fonction tutorale. (18% des réponses et 14% du temps apparaît en réponse 1)! Le coût et la fiscalité liés au recours à l alternance insuffisamment attractifs (17% des réponses et 16% du temps apparaît en réponse 1)! L inadéquation des modalités de l alternance à la spécificité de nos métiers. (apparaît dans 9% des réponses, mais 13% des établissements l ont sélectionné en premier choix). 33

34 VERBATIMS DES ETABLISSEMENTS : Sur cet item, certains établissements développent leurs réponses : - «petite taille de l'établissement ne permet pas de gérer l'absence des stagiaires lorsqu'ils sont en cours» - «difficulté à trouver une structure formant des secrétaires médicales avec un planning qui correspond à l'établissement» - «formation IDE inadaptée à l'alternance nous payons un salarié que nous ne voyons JAMAIS en stage hors de l'établissement + dossier administratif très lourd» - «l'alternance proposée par les écoles est incompatible avec l'organisation de la structure» - «la formation en alternance au DEAS exige presque la totalité des stages à l'extérieur de notre établissement qui n'offre que la gériatrie comme spécialité» - «l'alternance entraîne des périodes d'absence sur le lieu de travail, ce qui est logique. Par contre, le personnel travaillant en équipe, nous n'avons pas les moyens d'effectuer un remplacement sur ces périodes» - «le métier d'infirmier ou aide soignant»! Le poids des formalités administratives peut aussi être un frein pour les établissements (9% des réponses) Les établissements qui ont répondu sur cet item sont à 2/3 des établissements qui n ont pas recours à l alternance et 1/3 des établissements qui ont recours à l alternance.! Une mauvaise expérience déjà vécue avec un alternant (8% des réponses) «mais de bonnes aussi!»! L inadéquation et/ou le manque d offre de formation relevant des dispositifs en alternance sur mon territoire. (7% des réponses)! Le caractère restreint de nos plateaux techniques ne permet pas le recours à ces dispositifs. (5% des réponses). 34

35 6. Perspectives 2015 en matière de recours à l alternance! SECTEUR SANITAIRE : 33 établissements sanitaires (soit 45 % des établissements répondants) envisagent 50 Contrats d Apprentissage en établissements sanitaires (Prés de 25 % des établissements sanitaires répondants) envisagent 22 Contrats de Professionnalisation. " 11 établissements sanitaires (soit 15 % des établissements répondants) sont prêts à mobiliser les 2 dispositifs. $ Contrat d Apprentissage : 1. SOIN : IDE, DEAS 2. GESTION ADMINISTRATION : Master Droit / Gestion des Etablissements, Ressources Humaines, Contrôleur de Gestion, Chargé des systèmes de gestion/information, Secrétaire réception/facturation, Technicien Informatique. 3. HEBERGEMENT ENTRETIEN : CAP Cuisine, Technicien Maintenance. 4. FONCTIONS SUPPORTS SOINS : Préparateur en Pharmacie. $ Contrat de Professionnalisation : 1. GESTION ADMINISTRATION : Secrétaire Médicale, Assistant Manager, Comptable, Assistant Ressources Humaines, Référent Qualité, Attaché de Direction. 2. SOIN : IDE, DEAS 3. HEBERGEMENT ENTRETIEN : ASH. 4. FONCTIONS SUPPORTS SOINS : Préparateur en Pharmacie.! SECTEUR MEDICO SOCIAL : 13 établissements du secteur Médico Social (soit 31 % des établissements médico sociaux répondants) envisagent 24 Contrats d Apprentissage en établissements du secteur Médico Social (soit 24 % % des établissements médico sociaux répondants) envisagent 11 Contrats de Professionnalisation. " 3 établissements médico-sociaux (soit 7 % des établissements répondants) sont prêts à mobiliser les 2 dispositifs. $ Contrat d Apprentissage : 1. SOIN : DEAS, IDE, Psychomotricien 2. HEBERGEMENT ENTRETIEN : Agent Entretien, Aide à Domicile, Bac Pro Accompagnement Soins et Services à la Personne, CAP Assistant Technique en milieu familial et collectif. $ Contrat de Professionnalisation : 1. SOIN : Ergothérapeute, DEAS, DEAMP 2. GESTION ADMINISTRATION : Adjoint de Direction. 35

36 7. Caractéristiques des répondants, bénéficiaires de dispositifs de l Alternance. a) Répartition géographique et typologie des Etablissements qui accueillent les Alternants répondants à l étude. " Les alternants sont majoritairement salariés des établissements sanitaires (pour 74 % d entre eux) " 26 % sont salariés des établissements médico-sociaux Répartition par région des établissements où travaillent les alternants répondants REGION Nombre de répondants par région % de répondants par région Aquitaine 16 13,5 % Auvergne 4 3,5 % Basse-Normandie 4 3,5 % Haute-Normandie 1 1,00 % Ile-de-France 31 26,00 % Languedoc-Roussillon 20 17,00 % Limousin 4 3,5 % Lorraine 3 2,5 % Nord Pas de Calais 6 5,00 % PACA 13 11,00 % Pays de la Loire 5 4,00 % Picardie 1 1,00 % Poitou Charentes 7 6% Rhône-Alpes 3 2,5 % Total général % Nombre de réponses collectées : 118 retours questionnaires salariés alternants Typologie des Ets des alternants répondants 2% 10% 26% EHPAD SSR MCO 38% Ets PSY 24% Autre 36

37 PROFIL DES ALTERNANTS QUI PARTICIPENT Á L ETUDE : La répartition des alternants répondants sur les deux types de contrat est équilibrée. 80% des alternants qui participent à l étude sont des femmes. La moyenne d âge est de 24 ans. REPARTITION DES ALTERNANTS PAR DISPOSITIF ET PAR SECTEUR APPRENTISSAGE PROFESSIONNALISATION 48% 51% 52% 49% SANITAIRE MEDICO SOCIAL SECTEUR SANITAIRE : AGE DES ALTERNANTS PAR DISPOSITIF ANS ANS ANS ANS + 45 ANS SECTEUR MEDICO SOCIAL : AGE DES ALTERNANTS PAR DISPOSITIF ANS ANS ANS ANS + 45 ANS 3% 82% 6% 10% 74% 15% 10% 9% 64% 27% 2% 27% 27% 36% 8% APPRENTISSAGE PROFESSIONNALISATION APPRENTISSAGE PROFESSIONNALISATION Niveau de formation initiale des alternants 37

38 SECTEUR SANITAIRE : Niveaux de forma0on ini0ale des alternants (par disposi0f) SECTEUR MEDICO SOCIAL : Niveaux de forma0on ini0ale des alternants (par disposi0f) APPRENTISSAGE PROFESSIONNALISATION APPRENTISSAGE PROFESSIONNALISATION 33% 29% 52% 32% 6% 36% 6% 6% Niv V et Infra Niv IV Niv III Niv II et I 55% 27% 55% 18% 9% 9% 27% Niv V et Infra Niv IV Niv III Niv II et I $ Les niveaux V et Infra sont davantage présents dans le secteur MEDICO SOCIAL, notamment à travers le dispositif Contrat de Professionnalisation ; c est un dispositif qui est fortement mobilisé dans ce secteur sur les formation DE AMP. $ Les niveaux III, II et I sont fortement mobilisés sur les formations Gestion / Administration. 38

39 Situation avant l accès à la formation des alternants du secteur Sanitaire Secteur Sanitaire : Alternants en contrat d'appren0ssage salarié du secteur en recherche d'emploi salarié autre secteur 6% 3% 9% Ø Salarié du secteur : «Infirmier» (devient Directrice d Etablissement par l apprentissage) «Agent administratif» Ø Salarié autre secteur : «Hôtesse d'accueil» étudiant 82% salarié autre secteur Secteur Sanitaire : Alternants en contrat de professionnalisa0on salarié du secteur étudiant 3% 13% 73% Ø Salarié du secteur : «Assistante commandes» Ø Salarié autre secteur : «Sommelière» «Management / sport» «Comptable» «Secrétaire» en recherche d'emploi 10% 39

40 Situation avant l accès à la formation des alternants du secteur Médico Social Alternants en contrat d'appren0ssage (secteur médico- social) en recherche d'emploi 18% Ø Salariés du secteur : 3 «Auxiliaires de vie» «Faisant fonction d A.S» Ø Salariés autre secteur : «Hôtesse de caisse» salarié autre secteur 9% étudiant 73% Alternants en contrat de professionnalisa0on (secteur médico- social) salarié du secteur 36% Ø Salariés autre secteur : «Responsable du pôle animation socioculturelle» en recherche d'emploi 36% salarié autre secteur 9% étudiant 18% 40

41 Situation par rapport à l établissement employeur avant l entrée en formation " Secteur Sanitaire : 6 % des apprentis et 16 % des contrats de professionnalisation sont issus d un CDI au sein de l établissement où ils effectuent leur alternance. " Secteur Médico Social : 10 % des apprentis et 27 % des contrats de professionnalisation sont issus d un CDI au sein de l établissement où ils effectuent leur alternance. 41

42 Formations suivies par les alternants répondants par secteur et domaine de formation (filière) SECTEUR SANITAIRE : REPARTITION DES CONTRATS D'APPRENTISSAGE PAR FILIERE 18% 40% 6% 36% SOIN HEBERGT / ENTRET GESTION / ADM FONCTIONS SUPPORT AU SOIN Ø Filière soin : IDE DEAS DE Masseur-Kinésithérapeute Ø Filière Hébergement / Entretien : CAP cuisine CAP peintre applicateur de revêtement Ø Filière Gestion / Administration BTS Assistant(e) de Gestion / Direction BTS systèmes réseaux Master 2 Finances Licence pro Management des Etablissements de Santé Master Droit / Gestion des Etablissements de Santé, Organisations sanitaires et sociales Titre certifié niv II : Qualité et Développement Durable Ø Filière fonctions supports aux soins BP Préparateur en Pharmacie SECTEUR SANITAIRE : REPARTIION DES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION PAR FILIERE 14% 86% GESTION / ADM FONCTIONS SUPPORT AU SOIN Ø Ø Filière Gestion / Administration BTS Assistant(e) de Gestion / Direction, Assistante, Secrétaire Médicale Baccalauréat Professionnel Secrétariat Bachelor, Master marketing communication, publicité BTS Assistant Manager, Comptabilité gestion BTS Prestations et Services des Secteurs Sanitaires et Sociaux BTS Services Informatiques aux Organisations Formation Administrateur Systèmes et Réseaux Gestion des Ressources Humaines (Licence, Master) Management des établissements de santé (Licence, Master) Titre professionnel Responsable QHSE Filière fonctions support aux soins BP Préparateur en Pharmacie DE Ergothérapie Psychologue praticien 42

43 SECTEUR MEDICO SOCIAL : REPARTITION DES CONTRATS D'APPRENTISSAGE PAR FILIERE 45% 9% 28% 18% SOIN HEBERGT / ENTRET GESTION / ADM FONCTIONS SUPPORT AU SOIN Ø Filière soin : DEAS IDE Ø Filière Hébergement / Entretien : CAP Maintenance des bâtiments et collectivités Mention Complémentaire d'aide à Domicile Ø Filière Gestion / Administration BTS Prestations et services des secteurs sanitaires et sociaux DUT Gestion d'entreprises et administrations Master 2 Management des entreprises / organisations Sanitaires et Sociales BTS Economie Sociale Familiale Ø Filière Fonctions Support au Soin DE Psychomotricité SECTEUR MEDICO SOCIAL : REPARTITION DES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION PAR FILIERE 27% 9% 9% 55% SOIN HEBERGT / ENTRET GESTION / ADM FONCTIONS SUPPORT AU SOIN Ø Filière soin : DEAMP Ø Filière Hébergement / Entretien : CAP Maintenance des bâtiments et collectivités Ø Filière Gestion / Administration BTS Assistant(e) de Gestion / Direction Master Droit / Gestion, Management des établissements, organisations sanitaires et sociales Ø Filière Fonctions Support au Soin DE Psychomotricité " Dans le secteur Sanitaire, le Contrat de Professionnalisation est un dispositif mobilisé largement sur les formations Gestion Administration. " Pour les formations de la filière Soin le secteur Sanitaire privilégie l apprentissage dans les CFA de la branche ; Pour ces formations le secteur Médico Social mobilise plus largement le contrat de professionnalisation. # Pour les 59 % des alternants qui ont répondu à cet item la durée de formation, la durée de formation est comprise entre 147 heures et heures. La durée moyenne est de 816 heures. 43

44 Perception des Alternants : RAPPEL : La formation en alternance utilise une pédagogie spécifique, fondée sur l articulation de périodes d acquisition de savoir-faire en entreprise et de périodes de formation théorique dispensés en centres de formation. Dans le cadre du contrat de professionnalisation, l employeur doit choisir (comme pour l apprentissage avec le Maître d Apprentissage), pour chaque salarié titulaire d un tel contrat, un tuteur parmi les salariés qualifiés de l entreprise (loi n du 5 mars 2014, JO du 6 mars, et décret n du 22 août 2014, JO du 27 août). Le salarié choisi pour être tuteur doit être volontaire et justifier d une expérience professionnelle d au moins 2 ans dans une qualification en rapport avec l objectif de professionnalisation visé. Le tuteur salarié ne peut exercer simultanément ses fonctions à l égard de plus de 3 salariés bénéficiaires de contrats de professionnalisation ou d apprentissage ou de périodes de professionnalisation. L employeur doit lui permettre de disposer du temps nécessaire pour exercer ses fonctions et se former. Tuteur et maître d apprentissage assurent également le lien avec l organisme de formation. Le tuteur et le maître d apprentissage peuvent être un salarié (volontaire) de l entreprise ou l employeur lui-même. Dans le cadre des contrats d apprentissage, la fonction tutorale peut être partagée entre plusieurs salariés de l entreprise d accueil, constituant une équipe tutorale.! Identification du tuteur par les alternants qui participent à l étude : 91 % des alternants ayant répondu affirment bénéficier d un tuteur qu ils identifient. Pour les 9 % des alternants qui n ont pas répondu à cet item, il s agit de personnes qui exercent les fonctions de Direction d Etablissements. # La présence du tuteur est un facteur important de la formation pour les alternants qui participent à l étude :! Disponibilité du tuteur par les alternants qui participent à l étude : Dans les établissements du secteur Sanitaire : 80 % des apprentis et 96 % des contrats de professionnalisation se déclarent satisfaits de la disponibilité de leur tuteur. Dans les établissements du secteur Médico Social : 70 % des apprentis et 90 % des contrats de professionnalisation se déclarent satisfaits de la disponibilité de leur tuteur. 25% des répondants estiment que l absence de tuteur peut-être un frein au bon déroulement de la formation # Lorsque le tuteur est dans un autre établissement ou pratique un autre métier, l alternant n hésite pas à l indiquer en point négatif à la formation : «Tuteur extérieur à l'établissement = trop compliqué!» «Il faudrait un tuteur qui soit spécialisé dans le domaine du diplôme de l'apprenti sinon la formation est inutile» 44

45 ! Evaluation de l accompagnement du tuteur par les alternants qui participent à l étude : Dans les établissements du secteur Sanitaire : $ 80 % des apprentis évaluent de manière satisfaisante à très satisfaisante l accompagnement de leur tuteur. $ 10 % des apprentis évaluent comme moyennement satisfaisant l accompagnement de leur tuteur. $ 10 % des apprentis ne sont pas du tout satisfaits de l accompagnement de leur tuteur. $ 94 % des contrats de professionnalisation évaluent de manière satisfaisante à très satisfaisante l accompagnement de leur tuteur. $ 3 % des contrats de professionnalisation évaluent comme moyennement satisfaisant l accompagnement de leur tuteur. $ 3 % des contrats de professionnalisation ne sont pas du tout satisfaits de l accompagnement de leur tuteur. Dans les établissements du secteur Médico Social : $ 70 % des apprentis évaluent de manière satisfaisante à très satisfaisante l accompagnement de leur tuteur. $ 30 % des apprentis évaluent comme moyennement satisfaisant l accompagnement de leur tuteur. $ 90 % des contrats de professionnalisation évaluent de manière satisfaisante à très satisfaisante l accompagnement de leur tuteur. $ 10 % des contrats de professionnalisation évaluent comme moyennement satisfaisant l accompagnement de leur tuteur.! Perception de l avenir par les alternants qui participent à l étude : $ Les alternants du secteur Sanitaire (apprentis et contrats de professionnalisation) sont plus de 76 % à penser que l alternance va leur permettre l accès facilité au CDI. $ Les alternants du secteur Médico Social (apprentis et contrats de professionnalisation) sont 86 % à penser que l alternance va leur permettre l accès facilité au CDI. Dans les établissements du secteur Sanitaire : $ Les Apprentis sont 65 % à penser que l alternance va leur permettre de garantir un emploi durable. $ Les Contrats de Professionnalisation sont 74 % à penser que l alternance va leur permettre de garantir un emploi durable. Dans les établissements du secteur Médico Social : $ Les Apprentis sont 70 % à penser que l alternance va leur permettre de garantir un emploi durable. $ 100 % des Contrats de Professionnalisation pensent que l alternance va leur permettre de garantir un emploi durable. 45