Programme de formation

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1 Crédits photo : Xavier Granet Programme de formation

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3 EDITO Assurer l avenir de vos missions et rendre pérennes les financements privés de votre structure, c est possible! Ce 17 octobre 2014, pour la 6 ème année consécutive, l Association Française des Fundraisers vous propose une journée de formation qui vous est spécifiquement dédiée. Composée de 4 master classes de 3h, de 8 ateliers d 1h et d une table ronde en plénière, cette journée vous permettra de rencontrer d autres praticiens de la collecte du secteur confessionnel pour des échanges de bonnes pratiques, des confrontations d expériences et la mise en commun d idées et d outils. Quelle que soit votre ancienneté dans le métier de fundraiser, quels que soient la taille de votre structure et votre degré d expertise, venez booster votre professionnalisme en rencontrant vos homologues. De nombreux professionnels de votre secteur engagés ou souhaitant s engager dans une stratégie de développement de leurs ressources privées sont attendus. Venez échanger avec eux. C est une occasion unique de prendre le pouls du secteur avec un bon dosage d éthique, de pragmatisme et d efficacité. Yaële Aferiat Directrice de l AFF Pour cette édition, nous vous avons concocté un programme riche composé d ateliers et de plénières permettant une certaine prise de hauteur. Découvrez le programme, venez nombreux et n hésitez pas à en parler autour de vous! 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 3

4 INFORMATIONS PRATIQUES Date 17 octobre 2014 Lieu Mutuelle Saint-Christophe 277 rue Saint-Jacques, Paris Accès RER B : station Port-Royal Bus 21, 27, 38, 82, 83, 91 Tarifs Petite association et diocèse : 150 Tarif valable pour toute structure associative dont le bilan 2013 ne dépasse pas 1 million d euros. Une copie de ce bilan pourra vous être demandée. Adhérent de l AFF 2014 à jour de cotisation : 200 Plein tarif : 250 Si vous n êtes pas encore adhérent, profitez de notre offre : Tarif adhérent + Adhésion «découverte» : 280 Prise en charge de votre formation L Association Française des Fundraisers est un organisme de formation agréé enregistré sous le numéro de déclaration d existence Prise en charge par votre OPCA Les formations peuvent être prises en charge par votre OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé type FAFIEC, AGEFOS, AFDAS,...). Des formations éligibles à la formation professionnelle Nos formations sont éligibles à la formation professionnelle et donc déductibles du 1% formation. Utilisation de votre DIF Vous pouvez également utiliser votre DIF (Droit Individuel à la Formation). Plus d informations sur le DIF : Vous souhaitez vous inscrire? Rendez vous sur téléchargez le formulaire d inscription et renvoyez-le nous dûment complété! 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 4

5 AU PROGRAMME Découpage de la journée 08h30 09h00 Accueil des participants 09h00 09h15 Introduction : Xavier Delattre (président de l AFF) 09h15 09h45 Plénière d ouverture : Père Bernard Devert (Habitat et Humanisme) 09h45 13h00 4 master classes au choix 13h15 14h00 ou 13h15 14h00 Pause déjeuner sur place Session speedfundating (sur inscription préalable) 14h00 15h00 4 ateliers au choix 15h15 16h15 4 ateliers au choix 16h15 17h15 Table-ronde en plénière Pour vous, cette année, nous avons presque doublé notre offre de formation, avec pas moins de 12 sessions qui vous sont proposées dans cette conférence. Les master classes d une durée de 3h Les 4 master classes sont l occasion d approfondir une thématique donnée et vous permettent de travailler en petits groupes. Les ateliers d 1h Format basé sur la présentation par des professionnels d un sujet donné. En 2014, 8 ateliers pour être à la pointe des cas dont on peut s inspirer, des techniques de collecte à approfondir, de nouvelles structures à approcher. La table ronde en plénière d 1h La table ronde permet l expression de divers points de vue. Les intervenants, spécialistes de la thématique développée, nous aident à prendre de la hauteur sur les enjeux de nos métiers. Le débat est modéré par un animateur en charge de recentrer les échanges. La session speedfundating de 45min Un groupe de 4 participants rencontre un expert du fundraising sur le thème «Comment développer votre collecte de fonds?». Cette rencontre privilégiée est l occasion de poser toutes les questions portées par les participants, et d un réel apprentissage par l échange. NOUVEAUTÉ ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 5

6 PLÉNIÈRE ET TABLE-RONDE Plénière d ouverture Intervention du père Bernard Devert 9h15 9h45 Fondateur d Habitat et Humanisme, le père Bernard Devert a réussi à développer les missions de son association grâce à une stratégie de collecte de fonds innovante et éthique. Il partagera avec nous cette aventure! Bernard DEVERT, Habitat et Humanisme Bernard Devert est né à Lyon en Après des études de droit, il intègre un grand cabinet d administration d immeubles de la région Rhône-Alpes. Il y restera 11 ans. Rapidement, il crée une société de placements immobiliers, puis à 37 ans, sa propre société de promotion immobilière. Parallèlement, répondant à un appel reçu dans sa jeunesse, Bernard Devert suit un parcours théologique qui le conduira à la prêtrise en La création d Habitat et Humanisme en 1985 est le résultat de ces trois élans : l esprit d entreprise, le «génie» immobilier, et la soif de justice. Elle s attachera à loger les familles à faibles ressources, en privilégiant la localisation dans des quartiers «équilibrés» pour favoriser la mixité sociale au cœur des villes. Table-ronde Le don, ou comment permettre à l autre de s engager? 16h15 17h15 L engagement associatif est reconnu comme «grande cause nationale 2014». C est l occasion de valoriser la diversité de l engagement bénévole dans la société. Et si donner c était aussi s engager? Les donateurs reconnaissent de multiples ressorts à leur générosité : le don de soutien, le don émotion, le don raisonnable, le don avec contre don, le don d appartenance (fréquent dans la sphère confessionnelle). Le don rend acteur. Fundraisers, comment valoriser, faire vivre et entretenir ce sentiment auprès de vos donateurs? Isabelle Coviaux, Fondation Arche en France Xavier Delattre, Fondation Apprentis d Auteuil, Président de l AFF Geneviève Guenard, CCFD - Terre Solidaire Animation : Gilles du Rétail, Journaliste 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 6

7 MASTER CLASSES 9h45 11h15 puis 11h30 13h00 Master 1. Les fondamentaux pour initier et réussir votre collecte Rédiger votre argumentaire de collecte, identifier vos cibles prioritaires, mettre en place la bonne stratégie Un master class incontournable pour celles et ceux qui se lancent ou qui veulent revisiter les fondements stratégiques et techniques du fundraising. Philippe Doazan (Duniya) DÉBUTANT Master 2. Legs et relations testateurs, piliers du développement de vos ressources? EXPERT Un master class participatif qui abordera les fondamentaux d une stratégie legs : le marketing et la communication, l organisation interne et la relation testateurs sans oublier l animation de réseaux pour une politique legs réussie. Le parti pris est délibérément pragmatique, centré sur les méthodes et leur mise en œuvre grâce à des cas pratiques dont vous êtes le héros! David Alonso (Faircom Paris), Dominique de Blignières (CFRT/Le Jour du Seigneur) et Jean-Marie Vieux (Fondation Abbé Pierre) Master 3. Les 5 dimensions à maîtriser en marketing direct INTERMÉDIAIRE Recruter et fidéliser de nouveaux donateurs de qualité devient au fil des années de plus en plus complexe et coûteux pour les organisations. Ce master class sera consacré aux 5 dimensions à maîtriser pour réussir son marketing direct (messages, canaux, ciblages, fichiers, scores). Ce sera l occasion d aborder bien des expériences menées dans le secteur confessionnel et d autres encore... Nathalie Boubli (nbcom) et Frédéric Sudres (Critère Direct) Master 4. Grands donateurs - Voir grand : la force des grands dons TOUS NIVEAUX La philanthropie est une affaire de cœur, le cœur de votre mission, le cœur de la relation. Aborder la question de la stratégie grands donateurs va au-delà des questions d argent. Comprendre les philanthropes pour accroître l efficacité de votre collecte ce n est pas un rêve, c est une réalité possible. Nicolas Boulan (Brakeley Associés) et Agnès Le Maire (Fondation Victor Dillard - Diocèse de Blois) 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 7

8 ATELIERS 14h00 15h00 Atelier 1. Trop ou pas assez? Les enseignements de «Adopte un curé» pour la collecte de l Eglise TOUS NIVEAUX Le cas «Adopte un curé» illustre la capacité de l Eglise catholique à susciter l intérêt des médias et du grand public envers sa démarche de collecte. Il montre aussi la difficulté à concilier une communication décalée visant les jeunes et une communication consensuelle à destination des donateurs habituels, à engager une démarche de communication externe forte et attractive tout en ne déstabilisant pas les acteurs internes (prêtres et animateurs pastoraux). Certaines initiatives sont allées trop loin, d autres souffrent d un manque manifeste d impact. L objectif de cet atelier est d aider les participants à avancer sur ce fil fragile entre innovation et consolidation, en fournissant des repères et des méthodes avec un garde-fou : celui du respect des acteurs et des valeurs. François Mayaux (alteriade) et Eric de la Bourdonnaye (Diocèse de Rouen) Atelier 2. Les secrets d une bonne base de données INTERMÉDIAIRE Pour mieux suivre la relation avec vos donateurs, vous souhaitez créer un outil BDD simple et sur mesure. Comment faire? L exemple de la Fondation Protestante Sonnenhof est riche d expériences. Toute leur réflexion a été menée autour d une idée simple : l outil doit être le reflet de leur stratégie et de la prise en compte des utilisateurs de l outil en interne. De façon très méthodologique, Laurent Boillot et Cécile Clément partageront avec vous cette expérience. Laurent Boillot (Logylis) et Cécile Clément (Fondation Protestante Sonnenhof) Atelier 3. Comment bâtir une stratégie sur le web? Le web, l avenir de la collecte? Sans aucun doute. Encore faut-il bâtir sa stratégie digitale sur de solides fondations. Avec l exemple concret de la stratégie web développée par l association Enfants du Mékong, nous pouvons voir comment s y prendre. Comment faire de la e-com et bien travailler ses cibles, son message, ses outils? Réussir sa e-collecte est possible, mais comment transformer ses visiteurs en donateurs? Comment les e-outils nous permettent-ils d aller chercher de nouveaux donateurs? Sans oublier que tout sur le web n est pas possible, il nous faut aussi faire un éclairage sur les aspects de déontologie. Un échange de bonnes pratiques qui permet d éviter pas mal de pièges quand on se lance dans le digital. Antoine Martel (iraiser) et Guillaume d Aboville (Enfants du Mékong) EXPERT 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 8

9 ATELIERS Atelier 4. Prélèvements automatiques et parrainage Fidéliser nos donateurs et les aider à s engager dans la durée? Avec une stratégie déterminée et un plan d action, le diocèse catholique de Toulon a plus que doublé ses prélèvements automatiques sur 3 canaux de collecte très différents : le Denier de l Eglise (prélèvements mensuels contribuant aux traitements et salaires des prêtres et laïcs), la quête prélevée (finance les frais courants des paroisses, des jetons étant alors déposés à la quête par celui qui est prélevé), le parrainage recherché par les séminaristes (qui finance leur formation, Toulon accueillant un nombre élevé de vocations). Yann de Rauglaudre, Marie Bérard (diocèse de Fréjus-Toulon) et Damien Jacquinet (COM&SENS) EXPERT 15h15 16h15 : Les mêmes ateliers que sur le créneau horaire précédent! Atelier 1. Trop ou pas assez? Les enseignements de «Adopte un curé» pour la collecte de l Eglise TOUS NIVEAUX François Mayaux (alteriade) et Eric de la Bourdonnaye (Diocèse de Rouen) Atelier 2. Les secrets d une bonne base de données INTERMÉDIAIRE Laurent Boillot (Logylis) et Cécile Clément (Fondation Protestante Sonnenhof) Atelier 3. Comment bâtir une stratégie sur le web? Antoine Martel (iraiser) et Guillaume d Aboville (Enfants du Mékong) EXPERT Atelier 4. Prélèvements automatiques et parrainage Yann de Rauglaudre, Marie Bérard (diocèse de Toulon) et Damien Jacquinet (COM&SENS) EXPERT 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 9

10 INTERVENANTS Guillaume d ABOVILLE, Enfants du Mékong Marié à une ancienne volontaire d Enfants du Mékong avec qui il a 2 enfants, Guillaume d Aboville intègre l association en 2011 en tant que directeur de la communication et du développement des ressources. Il en devient en janvier 2014 le directeur général adjoint en charge du développement (Asie, ressources, parrainages, images et visibilité). Pour les Enfants du Mékong, il met à profit toute son expertise acquise auparavant dans le secteur marchand en tant que conseil en stratégie et dans l industrie agroalimentaire. David AJASSE, alteriade Diplômé en marketing, David Ajasse a débuté sa carrière au sein du groupe Orange où, pendant dix ans, il a accompagné plusieurs filiales à l étranger dans leur création et leur développement. Il a ensuite souhaité appliquer cette pratique du marketing au secteur non-marchand en rejoignant l agence alteriade où il est consultant en stratégie, communication et collecte de fonds pour des organisations à but non lucratif. Depuis 2006, il intervient auprès de nombreuses associations diocésaines, congrégations et œuvres d Eglise pour le développement de leur collecte de dons et pour le financement de projets majeurs d investissement. David ALONSO, Faircom Paris Directeur Conseil Senior Non-Profit chez Faircom Paris, David Alonso améliore les ressources des associations en optimisant par tous les moyens leur collecte. Depuis 1993, tant en agence qu au sein de l organisation internationale UNICEF, il défend une vision du fundraising respectueuse à la fois des capacités de chaque donateur et de la mission des organisations. Marie BERARD, Diocèse de Fréjus-Toulon Jeune diplômée de l Ecole de Commerce de La Rochelle, Marie a intégré l équipe de collecte pour le diocèse de Fréjus-Toulon en 2012 pour optimiser les actions de collecte, le suivi des donateurs et la communication avec les bénévoles des paroisses. Elle a contribué à la mise en place du système de parrainage des séminaristes du diocèse en lien avec les séminaristes eux-mêmes, et coordonne aujourd hui l ensemble des actions en binôme avec Yann de Rauglaudre. Dominique de BLIGNIÈRES, CFRT/Le Jour du Seigneur Issu de l univers de l économie marchande, il a exercé diverses fonctions commerciales et marketing dans des entreprises de la grande consommation puis en réseau d agences de communication (groupe Havas, Interpublic) pendant plus de 15 ans. En 1993, il choisit de transposer ses compétences, son savoir-faire et son pragmatisme au service des associations et des ONG (Secours Catholique, Care ). Depuis 1999, il est Secrétaire Général du CFRT/Le Jour du Seigneur. Il met à profit cette double culture «marchande» et associative pour assurer et conduire notamment le développement des Ressources Financières de l association. 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 10

11 INTERVENANTS Laurent BOILLOT, Logilys Diplômé d une Maîtrise en Sciences et Techniques de l Université de Besançon en 1996, il débute son parcours professionnel dans le monde de l industrie, en charge de l informatisation de la gestion de production. En Novembre 2005, en collaboration avec Pierre Brochu (PDG de LOGILYS Inc. au Québec), il crée la société LOGILYS France qui distribue les logiciels de son partenaire canadien. De par la diversité de ses clients (associations, fondations, entreprises, collectivités, ), il a acquis aujourd hui une véritable expertise dans la mise en place de bases de données et la gestion relation client. Nathalie BOUBLI, nbcom Fundraiser en agence pendant 15 ans, forte d une double compétence marketing et statistique (ESSEC - ENSAE), elle a créé sa structure, nbcom, et intervient aujourd hui comme consultante indépendante auprès des annonceurs comme des agences. Spécialiste des stratégies de recrutement et fidélisation donateurs, elle travaille tous les medias du marketing direct (print, téléphone, web) en s appuyant sur les outils de connaissance clients (segmentation, CRM). Ses interventions auprès d une trentaine d associations et fondations lui ont permis d étendre son savoir-faire à une réflexion plus large sur le positionnement d une structure et de son «offre collecte». Nicolas BOULAN, Brakeley Associés Nicolas Boulan est associé-fondateur depuis janvier 2011 du cabinet Marcilhacy & Boulan Fundraising spécialisé dans la conduite de stratégies de campagnes de levée de fonds dites «grands donateurs» au service des OSBL. Il a rejoint le cabinet Brakeley de 2007 à 2010 comme consultant et a construit et développé son expertise dans les évaluations de potentiel puis dans la conduite de campagne. Diplômé de l Université de Rennes en gestion et finance, Nicolas a travaillé pendant 15 années dans l industrie du progiciel financier comme consultant, commercial grands comptes puis dans le marketing auprès d une clientèle de grands groupes industriels. Eric de la BOURDONNAYE, Diocèse de Rouen Eric de La Bourdonnaye, 57 ans, est entré après ses études, en 1980, dans la grande distribution (groupe Comptoirs Modernes). En 1992, il intègre le groupe Ouest-France comme journaliste puis rejoint l hebdomadaire France Catholique en Il devient rédacteur en chef du magazine de l ONG Enfants du Mékong et chargé de mission auprès du président en septembre En juin 2003, il est secrétaire particulier de Mgr Jean-Michel di Falco Léandri, alors évêque auxiliaire de Paris et, à ce titre, secrétaire du Conseil éditorial de KTO. Depuis octobre 2005, il est directeur de la communication du diocèse de Rouen. Eric de La Bourdonnaye est administrateur de la Société de Presse France Catholique (SPFC) et de L Arche à Paris. Cécile CLEMENT, Fondation protestante Sonnenhof Après avoir passé douze ans dans la distribution de la presse écrite, Cécile Clément a décidé de donner une nouvelle orientation à sa vie professionnelle marquée par l engagement social et spirituel. D abord à la Fondation Vincent de Paul, puis depuis 2012 à la Fondation Protestante Sonnenhof, elle a mis ses compétences au service d une stratégie de collecte de fonds basée sur le respect des valeurs confessionnelles. 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 11

12 INTERVENANTS Isabelle COVIAUX, Fondation Arche en France Isabelle Coviaux a rejoint L Arche en 1995 après un parcours d une dizaine d années en entreprise (correspondant banking dans une banque française puis chargée des grands comptes en immobilier d entreprise). Depuis 2007, elle est Secrétaire Général de la Fondation Les amis de L Arche. Aujourd hui encore, elle confie combien sa mission à L Arche est vécue par elle sur le mode de l engagement : un engagement stimulant pour l esprit et le coeur! Xavier DELATTRE, AFF/Fondation Apprentis d Auteuil Diplômé de l Institut européen des ventes et relations commerciales et d HEC (E12), Xavier Delattre a été Directeur des opérations, puis Directeur des programmes au sein du groupe ECS de 1984 à Il a ensuite travaillé chez Lectra Systèmes en 1996 pour être Directeur de la formation puis Directeur des Services Europe du Sud jusqu en Il a rejoint la Fondation d Auteuil cette même année pour être Directeur du Siège puis Directeur Relations Bienfaiteurs et Collecte de fonds. Aujourd hui, il occupe les fonctions de Directeur des Ressources de la Fondation des Apprentis d Auteuil. Il est également Président de l Association Française des Fundraisers et trésorier du Centre Français des Fonds et des Fondations. Bernard DEVERT, Habitat et Humanisme Bernard Devert est né à Lyon en Après des études de droit, il intègre un grand cabinet d administration d immeubles de la région Rhône-Alpes. Il y restera 11 ans. Rapidement, il crée une société de placements immobiliers, puis à 37 ans, sa propre société de promotion immobilière. Parallèlement, répondant à un appel reçu dans sa jeunesse, Bernard Devert suit un parcours théologique qui le conduira à la prêtrise en La création d Habitat et Humanisme en 1985 est le résultat de ces trois élans : l esprit d entreprise, le «génie» immobilier, et la soif de justice. Elle s attachera à loger les familles à faibles ressources, en privilégiant la localisation dans des quartiers «équilibrés» pour favoriser la mixité sociale au cœur des villes. Philippe DOAZAN, Duniya Consultant indépendant expert en développement des ressources pour les associations, les fondations et les organisations non marchandes qui veulent concilier vision, éthique, impact sociétal et innovation, Philippe Doazan anime, forme et accompagne ces structures du non-profit sur la construction et la mise en œuvre de leur stratégie de collecte de fonds privés et sur le développement de leurs capacités d innovation et de changement. Certifié par l Indiana University Center on Philantropy (The Fund Raising School) et par Créa Université (Université Paris V et Créa France), Philippe Doazan est aussi un formateur et un animateur reconnu. Intervenant à l ESSEC, dans des universités parisiennes et dans les différents séminaires de collecte de fonds, il forme et anime chaque année une centaine de fundraisers. Philippe est membre de la Fundraising Academy de l AFF. Geneviève GUENARD, CCFD-Terre Solidaire Geneviève Guenard a commencé à s intéresser à la finance solidaire alors qu elle était chargée de la gestion internationale de sa congrégation les sœurs Auxiliatrices entre 1996 et Elle a participé dans les années 2000 à la création, avec le CCFD-Terre Solidaire, du fonds en actions Ethique et Partage, géré par la Société Meeschaert. Elle est aujourd hui membre du Comité de gestion et du Comité d Ethique de ce fonds. Elle est depuis 2007 directrice administrative et financière au CCFD-Terre Solidaire, en charge de la finance solidaire, membre du Comité de gérance de la SIDI, filiale du CCFD-Terre Solidaire pour le développement de la finance solidaire dans les pays du sud. Elle est membre du Comité de gestion du premier fonds de partage créé en Europe en 1983 par le Crédit Coopératif et le CCFD-Terre Solidaire, Faim et Développement et membre du Comité d Ethique d Ecofi. 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 12

13 INTERVENANTS Damien JACQUINET, COM&SENS Directeur chez COM&SENS, Damien Jacquinet a une formation initiale en philosophie (sociologie des organisations) puis une spécialisation Marketing en école de commerce (ICD - Groupe IGS). Il a travaillé au sein du Groupe BNP Paribas, comme chargé d Etudes Marketing. En parallèle, il s investit bénévolement dans plusieurs projets associatifs. En 2006, il intègre une agence de fundraising comme concepteur-rédacteur puis chef de projet e-fundraising. Agnès LEMAIRE, Fondation Victor Dillard Diocèse de Blois Agnès Lemaire conduit la stratégie de levée de fonds pour la Fondation Victor Dillard (Fondation RUP) qui a pour objet de contribuer de façon désintéressée au développement de l enseignement catholique en Loir-et-Cher et aider au fonctionnement de toutes œuvres, organisations ou institutions éducatives, sociales, culturelles, de bienfaisance, d aide sociale aux inadaptés, conforme à l Eglise catholique. Titulaire d un DEA «obligations civiles et commerciales» obtenu à Paris V-Malakoff, Agnès a débuté comme juriste pendant 7 ans pour les collectivités locales avant de rejoindre la Fondation Victor Dillard en charge de la négociation et du recouvrement du forfait communal dû par les communes aux établissements catholiques de Loir-et-Cher. Antoine MARTEL, iraiser Antoine Martel débute sa carrière en marketing sur Internet en 1999 au sein du Groupe Lycos Europe. Il rejoint le secteur caritatif en 2004 au sein de différentes agences spécialisées en collecte de fonds et a accompagné depuis cette date plus de 100 organisations différentes en France et en Europe. Il co-fonde en 2012 iraiser, dans le but de faciliter le quotidien digital des organisations faisant appel à la générosité du public. François MAYAUX, alteriade François Mayaux est diplômé EM LYON et docteur en sciences de gestion. Il mène depuis 25 ans une double carrière d enseignant-chercheur et de consultant. Il dirige la société de conseil alteriade qui intervient notamment auprès de plus de 30 diocèses de l Eglise catholique, du réseau des radios RCF, de la Société des Missions Africaines, de l Université Catholique de Lyon, du Mouvement Eucharistique des Jeunes (MEJ), de l Eglise Protestante Unie de Lille Il est également professeur à l Ecole de Management de Lyon. Il a écrit plus de 50 articles et ouvrages en stratégie, marketing et communication des associations. Yann de RAUGLAUDRE, Diocèse de Fréjus-Toulon Ingénieur de l Ecole Centrale de Nantes, Yann de Rauglaudre effectue, en 1998, un virage professionnel pour prendre la responsabilité de la communication du diocèse de Fréjus-Toulon. La collecte de fonds fait partie de ses missions et, après avoir dynamisé les collectes (Denier, chantiers ) notamment en mobilisant les équipes sur le terrain, il conçoit en 2005 le système de quête prélevée et optimise la stratégie de collecte du Denier de l Eglise en distinguant les actions de conquêtes de celles de sensibilisation et de fidélisation. En 2012, avec sa collaboratrice Marie Bérard ils mettent en place un système de parrainage pour financer la formation des Séminaristes du diocèse. Par ailleurs, il est président de RCF Méditerranée dans le Var, membre du CA de l Union RCF. 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 13

14 INTERVENANTS Gilles du RETAIL, Journaliste Muni d une licence de philosophie et d un diplôme de concepteur-réalisateur audiovisuel, il a participé au développement de la formation continue pour les entreprises métallurgiques puis a dirigé un établissement d enseignement technique supérieur aux métiers de l audiovisuel. Son implication dans le secteur de l audiovisuel l a amené à assurer la profession de directeur de production dans diverses sociétés audiovisuelles, de directeur de la production de l information de «La Cinq» et de concepteur de plusieurs projets de chaînes thématiques. Puis, il a assumé durant 17 ans les fonctions de rédacteur en chef des publications du Comité national de l enseignement libre ainsi que de directeur de l information et de la communication du Secrétariat général de l enseignement catholique. En retraite, il continue d animer de nombreux événements. Frédéric SUDRES, Critère Direct Après 10 ans passé comme responsable fichiers au service Marketing Direct de Bayard, Frédéric Sudres a fondé Adress Média - Groupe Eurodirect - (1997) puis Critère Direct (1999), agences de conseil en Stratégie Plan Fichiers et Courtage d Adresses. Il est également éditeur depuis 2010 de mylist, base de données BtoC multipartenaire et multicanale de 26 millions d adresses à vocation prospection, fidélisation, enrichissement data. Jean-Marie VIEUX, Fondation Abbé Pierre Jean-Marie Vieux a d abord travaillé, entre autres, dans le domaine comptable et financier, pour diverses associations gérant des CHRS - Centre d Hébergement et de Réinsertion Sociale - (sortants de prison, jeunes en difficultés, entreprise d insertion, accueil de réfugiés ), Maisons d accueil l Ilôt, Association d entraide ANEF. De 1994 à 2000 il est directeur de l association française des Polyarthritiques puis conseiller de l emploi à l ANPE de 2000 à C est en 2007 qu il rejoint la Fondation Abbé Pierre en tant que chargé des relations Testateurs Donateurs. Pierre VILLELONGUE, Association Française des Fundraisers Responsable de la programmation et des contenus à l AFF, Pierre Villelongue a pratiqué la collecte de fonds dans différentes associations dont la Société de Saint-Vincent-de-Paul et Aux Captifs la Libération. Membre de la première promotion du CFF et ancien élève aux Hautes Etudes en Sorbonne, il a travaillé à faire reconnaitre la solitude Grande cause nationale en ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 14

15 PARTENAIRES Ils soutiennent la 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel. Partenaire principal alteriade est une société de conseil au service des associations et de leurs valeurs dans les domaines de la stratégie, de la communication et de la collecte de dons. Elle intervient dans des domaines très variés : enseignement supérieur, culture, humanitaire, insertion, sanitaire et social Elle a une présence toute particulière dans le domaine confessionnel en accompagnant notamment plus de 30 diocèses catholiques (Besançon, Créteil, Lille, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse ), le réseau des radios RCF, la Société des Missions Africaines, l Université Catholique de Lyon, le Mouvement Eucharistique des Jeunes (MEJ), la Fondation Saint-Irénée, la Fondation Fourvière, les Oblats de saint François de Salle, l Eglise Protestante Unie de Lille Partenaires Bronze Le cabinet conseil en mécénat et grands donateurs Brakeley Associés est basé à Paris. Nous travaillons avec des clients français, belges et suisses. Nous faisons partie du réseau international Brakeley, ce qui nous permet de mener des campagnes internationales pour certains de nos clients. Brakeley est l un des plus anciens et des plus renommés des cabinets conseil en fundraising américains. Il s est développé dans le monde entier avec des cabinets en Europe (Stockholm, Munich, Paris) et en Asie (Hong Kong, Singapour, Séoul). Brakeley Associés fait également partie du réseau Mira Partnership qui regroupe les cabinets conseils Brakeley en Europe. Agence créée en 2005, CLASIS conseille et accompagne les organisations dans la mise en œuvre de leurs campagnes de collecte de fonds. 1 er intégrateur 360 de solutions «non-profit», CLASIS développe depuis 8 ans sa propre solution : KYRIELLE, accessible exclusivement en mode full web. Grâce à son dispositif multicanal, KYRIELLE CRM permet de centraliser, structurer et optimiser la gestion de la relation donateurs. COM&SENS est une agence-conseil née en 2006 au service du secteur non profit. Ses équipes accompagnent la communication et le développement des associations et des fondations. L agence, composée de 4 personnes et d un réseau de partenaires indépendants, s est progressivement spécialisée sur 4 secteurs : organismes caritatifs, secteur confessionnel, enseignement supérieur ou secondaire, hôpitaux et fondations médicales. Pour favoriser la communication et la recherche de fonds de nos clients, nous intervenons principalement sur les canaux suivants : sites internet, plaquettes, marketing direct, e-collecte, stratégies grands donateurs, événements de mobilisation, production de vidéos. 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 15

16 PARTENAIRES Critère Direct (15 ans d expertise métier) est une société de conseil en Plan Média Fichiers et en Courtage d adresses ciblées BtoC multicanal (postal, , téléphone fixe/portable, sms, asile-encarts, asile-colis) spécialisée dans les secteurs Caritatif et Presse. Notre champ d intervention couvre toutes les étapes d un Plan Média, depuis l analyse des historiques de rendements, le choix des meilleurs fichiers à reconduire ou à tester, jusqu à l accompagnement score, déduplication et enrichissement data. Emergence Une agence où nous croyons profondément que l Homme est bon, généreux, capable de grandes choses Nous croyons que la noblesse du métier de communiquant se trouve dans la capacité à montrer au grand jour la générosité de vos projets et de celles et ceux qui les soutiennent. La cause que vous défendez et pour laquelle vous vous battez voit grand, elle veut faire bouger les choses, elle veut apporter un supplément d âme à tous les projets humains. C est pour cela que nous sommes entièrement concentrés sur votre cause. Faircom est un réseau international d agences spécialisées en fundraising. Il rassemble près de 50 experts de la communication et de la collecte de fonds, intervenant autour de trois agences : Paris, New-York et Genève. L agence promeut une vision efficace, pragmatique et différente du fundraising. Nous nous engageons concrètement au service de nos clients et les accompagnons du conseil stratégique à la réalisation opérationnelle. iraiser est un éditeur de logiciels en mode SaaS offrant la possibilité à toute organisation collectant des fonds sur Internet de pouvoir le faire d une manière simple, rapide et sécurisée. iraiser accompagne plus de 100 associations et fondations en Europe sur leurs dons, adhésions, parrainages, pages personnelles de collecte, pétitions, manifestes et/ou plaidoyers. Avec trois chercheurs à temps plein et un partenariat avec deux universités, iraiser souhaite rendre accessible les fabuleuses opportunités offertes par la technologie (Big Data, Open Data) afin de mieux interpeller, mobiliser, solliciter, fidéliser et réactiver vos sympathisants et différents contributeurs. Saint-Christophe est l assureur de tous ceux qui s engagent : associations, ONG, organismes sanitaires et sociaux, enseignement privé et institutions religieuses. Son expertise reconnue découle de plus de 50 ans d enrichissement de ses savoir-faire. Saint- Christophe propose à ces institutions et à leurs personnels des garanties, des services d assurance et un accompagnement adaptés à leur mission, au meilleur coût. La Mutuelle place le principe mutualiste au cœur de son organisation. Grâce à son maillage régional dense et à ses 450 délégués, elle échange en permanence avec ses sociétaires, comprend leurs besoins et leurs risques, innove pour répondre à l évolution de leurs contraintes. Sa solidité financière et sa fiabilité éprouvée lui permettent de garantir à ses sociétaires la protection adaptée à des risques de toutes tailles, dans la fidélité à ses valeurs fondatrices : engagement, solidarité, expertise. 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 16

17 NOTES 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 17

18 PRÉSENTATION DE L ASSOCIATION FRANÇAISE DES FUNDRAISERS L Association Française des Fundraisers est l association des professionnels de la collecte de fonds exerçant dans tous les secteurs de l intérêt général : de l action sociale et humanitaire à l enseignement supérieur, en passant par la recherche, la culture ou l environnement. Elle regroupe aujourd hui près de 750 adhérents et forme chaque année plus de 2000 personnes. Elle vise à développer professionnalisme et déontologie des pratiques de mobilisation des ressources tout en créant un espace privilégié d échange et de partage pour les professionnels du fundraising en France. Elle a pour mission : la formation et la montée en compétences des fundraisers ; l amélioration de la pratique professionnelle, tant d un point de vue éthique que technique, en faisant la promotion des bonnes pratiques ; la reconnaissance de la profession de fundraiser, de son rôle au sein des structures d intérêt général, la mise en avant d une approche ouverte, évolutive et innovante du métier ; d être un centre de ressources et d informations pour les fundraisers et toutes les personnes s intéressant aux métiers de la collecte de fonds. Elle propose dans le cadre de ses activités : Pour se former : quatre grands rendez-vous sectoriels annuels de plusieurs journées : des séminaires et conférences dédiés au secteur de la solidarité, de la culture, du confessionnel et de l enseignement supérieur et la recherche ; délivré en partenariat avec l ESSEC, le Certificat Français du Fundraising, première formation certifiante en fundraising de douze journées et reconnue au niveau européen grâce au label «EFA certification» ; un véritable catalogue de formation pour vous former tout au long de l année sur des techniques précises. Pour s informer : le site internet pour retrouver toutes les actualités du fundraising, les offres de formation, et les offres d emploi disponibles en ligne ; des petits-déjeuners fundraising, lieux d échange et occasions de rencontres dédiés aux professionnels ; le magazine Fundraizine, première revue entièrement dédiée à la collecte de fonds et à l actualité de la philanthropie en France ; la newsletter, rendez-vous bimensuel de l actualité du fundraising et de la philanthropie ; la base documentaire, accessible aux adhérents de l AFF : elle réunit plus de 400 documents et études pour vous accompagner dans vos recherches et vos réflexions sur la collecte de fonds. L AFF est présente aussi en régions! Parce que les fundraisers qui constituent le réseau de l AFF sont partout en France, nous avons souhaité renforcer nos activités en régions. Sous l impulsion de bénévoles, les groupes régionaux de l AFF ont pour objectif de favoriser l échange, le développement de réseau et la formation des fundraisers dans leur région. Aujourd hui, l AFF compte cinq groupes régionaux : Rhône-Alpes, Midi-Pyrénées, Nord Pasde-Calais, Méditerrannée et Aquitaine. 6 ème Conférence de collecte de fonds pour le secteur confessionnel 18

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20 PARTENAIRES DE CET ÉVÈNEMENT L Association Française des Fundraisers remercie très sincérement les partenaires de cet évènement pour leur soutien! Partenaire principal Partenaires Bronze Merci à la Mutuelle Saint-Christophe d accueillir pour la 6ème année consécutive cette conférence.