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1 La lettre d information des clients qui ont choisi d agir l info S engager avec sa banque, ça compte! Grâce à l engagement des clients du Crédit Coopératif, plus de 4,3 millions d euros de dons ont été reversés aux associations et 2,7 millions investis dans des entreprises solidaires en Ça vous intéresse _ P. 03 Ça vous intéresse aussi _ p. 08 Investir solidaire Nouveau CAT de partage ISR : les nouvelles règles du jeu Ça vous regarde _ p. 10 Faites entendre votre voix : participez aux Assemblées générales 2014! N 15 _ février 2014

2 2 Ensemble, on peut faire beaucoup! C est le montant des dons reversés en 2013 aux 52 associations partenaires du Crédit Coopératif grâce à l épargne de partage. Nous pouvons tous agir au quotidien! En matière de choix de consommation, les leviers ne manquent pas avec le Crédit Coopératif. Il y a plusieurs manières de s engager et de donner du sens à son argent : avec sa carte bancaire, son compte courant ou son épargne En 2013, vous avez été encore plus nombreux à vous engager avec votre banque, et les résultats sont là. Votre engagement solidaire Grâce à vous, le niveau des dons de l épargne solidaire, qui a légèrement reculé en 2013 suite à la baisse des taux d intérêt des livrets d épargne, reste très important et le compte Agir, premier compte courant qui permet de décider à quoi sert son argent, a été choisi par clients. Pour ceux qui agissent pour une société plus juste et plus respectueuse de l environnement, chaque geste compte, votre engagement nourrit leur action : merci. 32 % 24 % 44 % Répartition des dons par thématique Total des dons planète Total des dons solidarité internationale Total des dons société plus juste

3 ça vous intéresse AGIR AU QUOTIDIEN AVEC SA BANQUE Pour gérer son budget du quotidien, le compte courant et la carte bancaire sont devenus incontournables. Au Crédit Coopératif, ils permettent, en plus, d être des consommateurs responsables et solidaires. 3 Avec un compte courant Agir, vous pouvez choisir concrètement les domaines d activité qui sont financés par le Crédit Coopératif avec les ressources que constituent vos dépôts! En 2013, comptes Agir ont permis de financer des projets d entreprise agissant pour la planète (des énergies renouvelables, par exemple), pour une société plus juste (des acteurs du logement social, etc.) ou pour entreprendre autrement (comme des entreprises d insertion par l activité économique) à hauteur de plus de 32,6 millions d euros. Carte Agir : des dons à la carte à chaque retrait dans un distributeur du Crédit Coopératif ou de la Banque Populaire, le Crédit Coopératif reverse jusqu à 12 centimes à l une des 19 associations partenaires de votre choix. Les utilisateurs peuvent, par ailleurs, choisir d ajouter leur propre don à chaque utilisation de leur carte. En 2013, le don moyen choisi par les clients est de 15 centimes par opération. C est la somme de tous ces microdons qui donne du poids à l action. En 2013, grâce aux dons réalisés par le Crédit Coopératif à chacun de vos retraits de dons ont été effectués en 2013 via la carte Agir, dont grâce à vos microdons.

4 ça vous intéresse 4 et aux dons réalisés à chacune de vos opérations, ce sont plus de qui ont été reversés aux 19 associations partenaires. «Quand j ai ouvert mon compte au Crédit Coopératif, ma conseillère m a présenté la carte Agir : j ai tout de suite accepté de m engager pour une association. C est pratique et indolore pour le budget, car j étais déjà donateur. Reverser quelques centimes, ça ne change pas le monde mais ça y contribue!» Éric B. + d infos : Pour découvrir des exemples de projets financés grâce aux encours du compte Agir, rendezvous sur Actions financées Solidarités International : intervenir en urgence Depuis déjà dix ans, les fonds issus des dons générés grâce au livret Agir notamment en 2013 permettent à Solidarités International d intervenir immédiatement en cas d urgence. Contrairement à d autres ressources moins flexibles, les dons des épargnants solidaires permettent de financer des actions d aide humanitaire pour des familles qui ne peuvent pas attendre un contexte politique ou médiatique favorable. «Grâce aux dons tels solidarité internationale que ceux issus du Crédit Coopératif, qui viennent des fonds constitués a priori, nous avons pu intervenir dès le début de la crise syrienne, par exemple, alors que les fonds publics ont mis neuf mois à être débloqués», explique Camille Niel, responsable de partenariats. Vos dons sont donc garants de l indépendance et de la réactivité de l association au service des victimes de catastrophes.

5 ça vous intéresse ÉPARGNER SOLIDAIRE 5 Avec votre épargne, il est également possible d œuvrer auprès d associations de votre choix. La preuve, c est vous qui nous la donnez! L épargne de partage : c est une forme d épargne solidaire dans laquelle tout ou partie de la rémunération tirée d un produit d épargne est reversé sous forme de don à des associations menant des activités à forte utilité sociale et/ou environnementale. Le livret Agir, le livret A comme Agir, par exemple, sont des produits d épargne de partage. L investissement solidaire : c est une autre forme d épargne solidaire dans laquelle tout ou partie de l argent placé par l épargnant est investi dans des projets à forte utilité sociale et/ou environnementale. C est le principe de fonctionnement du CODEVair ou des OPCVM solidaires. Des revenus en partage Avec les livrets d épargne de partage, vous placez votre argent de manière sûre tout en donnant du sens aux revenus générés, en les partageant avec une association. En 2013, les épargnants du livret Agir ont permis de partager de dons avec 22 associations partenaires qui agissent dans des domaines d action variés : solidarité internationale, de dons ont été reversés en 2013 via les 5 livrets d épargne de partage du Crédit Coopératif.

6 Ça vous intéresse 6 environnement, réinsertion des personnes en difficulté Les détenteurs d un livret A comme Agir ont, quant à eux, reversé plus de en faveur de l accès au logement pour tous en France (Habitat et Humanisme) et à l étranger (La Voûte nubienne). + d infos : Pour en savoir plus sur le total des dons reversés à chaque association partenaire, consultez le site particuliers/ Agir pour l environnement En plaçant votre épargne sur le CODEVair, vous vous engagez pour l environnement. 100 % des sommes placées servent à soutenir des projets respectueux de l environnement. Ainsi, votre argent sert à accorder des prêts à des taux avantageux (les PREVair) à d autres personnes souhaitant réaliser des travaux d isolation, par exemple. Actions financées Faire avancer l innovation sociale et environnementale Les dons reversés au Réseau Cocagne via le livret et la carte Agir augmentent un peu plus chaque année. En 2013, ils ont atteint plus de et ont servi en partie à alimenter un fonds de Recherche & Développement destiné à soutenir l essor de projets pilotes innovants en lien avec le cœur de métier des Jardins de Cocagne : la «Table de Cocagne», restaurant bio qui servira les légumes du Jardin Agir pour un monde plus juste de Cocagne de la Haute Borne à Villeneuve d Ascq auquel il est adossé, ou encore une conserverie coopérative qui va ouvrir ses portes à Marcoussis. «Autant d initiatives à consolider pour construire notre avenir, diversifier nos activités et ainsi enrichir notre offre d insertion sociale et professionnelle!», précise Jacques Pouly, Président du Réseau Cocagne.

7 7 «Financer un accompagnement sur le long terme Quelles sont les missions d Habitat et Humanisme? Notre action repose sur 3 piliers indissociables : faciliter l accès des personnes en difficulté au logement, les accompagner vers l autonomie et l insertion et, enfin, inciter chacun de nous à épargner de façon solidaire, ce qui crée un cercle vertueux. À quoi ont servi les dons issus du livret A comme Agir en 2013? À répondre aux besoins de nos bénévoles qui accompagnent nos locataires sur le long terme. Nos équipes s attachent, jour après jour, à écouter ces personnes fragilisées, à créer des moments de convivialité et d échange, à donner un coup de pouce sans jamais se substituer à eux L argent des clients du Crédit Coopératif leur donne les moyens de créer du lien. C est un bel investissement, non?» Xavier Decroix chargé des ressources financières chez Habitat et Humanisme

8 Ça ça vous intéresse INVESTIR SOLIDAIRE Le Crédit Coopératif met à votre disposition plusieurs produits et services afin d accompagner votre investissement solidaire. Diversifier son épargne sans être en contradiction avec ses engagements, c est possible : avec la large gamme de placements solidaires du Crédit Coopératif, vous pouvez investir dans des OPCVM solidaires. Entre 5 et 10 % du portefeuille sera investi dans des entreprises solidaires, le reste dans les entreprises les plus respectueuses des hommes et de leur secteur. C est le principe de la gestion ISR (investissement socialement responsable). Nouveau CAT de partage Le compte à terme (CAT) de partage Agir permet de diversifier son épargne. Garanti en capital et sans risque, il permet de rémunérer une épargne stable bloquée entre un et quatre ans Placements solidaires En 2013, 2,7 millions d euros ont été investis dans 52 entreprises solidaires. Certains de ces placements permettent également de reverser une partie du revenu généré avec une association partenaire.

9 AUSSI 9 à un taux de rémunération fixé à la souscription pour la durée du placement. Le souscripteur peut partager les intérêts perçus avec une des huit associations partenaires. ISR : changer les règles du jeu Ecofi Investissements, la société de gestion du Crédit Coopératif, place la politique de vote au cœur de sa démarche d engagement et de responsabilisation. Sa participation aux décisions soumises aux actionnaires se veut la plus ample possible. Elle encourage par sa politique de vote les résolutions en faveur d une gestion plus saine de l environnement, d une plus juste équité sociale et du développement des personnes. + d infos : https://www. credit-cooperatif.coop/ particuliers/epargneplacements/diversifierson-epargne Actions financées Le pari gagné de KFB Solidaire Créée en 1989 dans le Nord-Pas-de- Calais, l entreprise solidaire emploie des personnes en situation de précarité pour organiser la collecte, la valorisation et la redistribution de vêtements usagés. Grâce aux fonds investis via les OPCVM solidaires proposés par Ecofi investissement, la société de gestion du Crédit Coopératif, l entreprise a pu développer son activité dans d autres Entreprendre autrement départements. «Nous sommes désormais présents dans plus d une dizaine de départements», raconte Philippe Kernanet, directeur général. Avec 200 collaborateurs, KFB Solidaire devrait pouvoir déployer près de conteneurscollecteurs de vêtements sur toute la France.

10 ça vous regarde AG Faites entendre votre Voix aux Assemblées générales 2014! Les Assemblées générales, qui se dérouleront entre le 14 avril et le 20 mai prochain, sont un moment essentiel de la vie coopérative de la banque. Elles sont organisées chaque année en région ; c est l occasion pour la banque de rendre des comptes et pour chaque sociétaire de faire entendre sa voix sur les orientations de la banque. Tous les porteurs de parts sociales, personnes morales et personnes physiques, peuvent y participer. Les comptes de l année et l activité de la banque y sont présentés par les dirigeants et les représentants des sociétaires. échanges et rencontres Cette année, les Assemblées générales régionales du Crédit Coopératif sont placées sous le signe de la convivialité. Des événements rassembleront collaborateurs du Crédit Coopératif et clients pour des moments d échanges et de rencontres : visite du centre culturel Jacques-Copeau en Bourgogne, spectacle de cirque en Midi-Pyrénées, plongée dans la Cité de l océan en Aquitaine Sud, conférence sur l expédition Tara dans les régions du cercle polaire en Basse-Normandie Autre nouveauté dès mars 2014 : une nouvelle revue, Tous Banquiers!, dont le premier numéro sera envoyé avec les convocations aux Assemblées générales, fera le point sur les projets de résolutions soumises au vote. Devenez sociétaire particulier Vous souhaitez devenir sociétaire particulier? Vous pouvez souscrire des parts P auprès de votre chargé de clientèle. Chaque part a une valeur de 15,25 et donne droit à une rémunération dont le taux est voté, chaque année, en Assemblée générale. + d infos : Pour connaître les dates et le détail des événements organisés à l occasion de la tenue des Assemblées générales 2014, consultez votre agence.

11 11 TM Pour agir * en un clic Vous souhaitez connaître l actualité de l association que vous soutenez avec votre carte Agir ou votre épargne? L espace «Vous pouvez agir» du site du Crédit Coopératif présente l intégralité des associations partenaires et des entreprises solidaires financées : si vous souhaitez agir plus particulièrement pour une cause ou une association, vous trouverez le détail des bancaires qui vous permettront d agir en sa faveur, mais aussi le bilan des dons et des investissements, son actualité ou suivre les projets financés Sur votre espace client en ligne, vous avez le bilan des dons que vous avez réalisés personnellement l année passée et vous suivez l évolution de l action de la communauté des clients Agir. ils ont dit sur la toile G : «Moi je suis à l agence à distance MonCréditCoopératif.coop. Ils répondent jusqu à 20h en semaine et le samedi matin. Retrouvez l émission de radio de notre soirée Agir sur www. credit-cooperatif. coop/particuliers Découvrez les rubriques «vous pouvez agir» et «ensemble on peut faire beaucoup» sur coop/particuliers/vous-pouvez-agiravec-votre-banque

12 Crédit Coopératif, société coopérative anonyme de Banque Populaire à capital variable - 12, boulevard Pesaro, Nanterre cedex - RCS Nanterre Courtier en assurances ORIAS Photos : Daniel Burgui Iguzkiza, Fondation énergies pour le Monde, Fotolia, DR. Illustrations : Adrian Johnson. Conception et réalisation : (INFO015). L Info est imprimée sur un papier Cyclus Print, 100 % recyclé.

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