Scénario 2 Analyse de clientèle et étude de points de vente

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1 Scénario 2 Analyse de clientèle et étude de points de vente La société qui vous emploie souhaite analyser un territoire de vente en vue de l implantation éventuelle d un nouveau point de vente. Ce territoire est composé des quatre arrondissements parisiens : 5 e, 14 e, 13 e et 12 e sur lequel trois points de vente agissent. Vous allez localiser le fichier de vos clients pour ensuite analyser, par différents indicateurs statistiques, la pénétration et la rentabilité de votre enseigne sur le territoire, les zones d emprise de chacun des points de vente et leur cannibalisation éventuelle. Enfin, vous organiserez un itinéraire de livraison entre un point de vente et plusieurs clients. Cet exercice va vous permettre de découvrir les fonctionnalités suivantes de GeoConcept : L import d un fichier de clients à partir de plusieurs tables Access ; Le géocodage des clients à l intérieur des arrondissements parisiens et à l adresse ; La mise à jour de données statistiques associées aux clients préalablement importés ; La création de champs calculés : densité de population par arrondissement, nombre de clients par arrondissement, taux de pénétration par arrondissement ; La représentation des données : analyste thématique par plages de couleurs du taux de pénétration par arrondissement ; La génération de formules associées à la carte pour calculer l arrondissement le plus rentable ; La création de zones tampon autour des trois points de vente ; La génération automatique de zones d intersection à partir des zones tampon qui se chevauchent ; La création d un champ formule faisant appel à une requête topologique pour connaître le chiffre d affaires cannibalisé sur la zone d intersection des zones tampon se chevauchant ; Le calcul d itinéraires pour connaître l itinéraire de livraison entre deux points de vente et plusieurs clients qui représentent des étapes. 96 Guide de découverte GeoConcept

2 Import du fichier de clients 33. Ouvrez la carte SCENARIO2.gcm/.gcr stockée sur le répertoire de GeoConcept en déroulant le menu Fichier/Ouvrir après avoir ouvert GeoConcept ou encore suivez le conseil donné en tout début de scénario 1. La carte du Sud parisien est affichée à l écran avec les quatre arrondissements du 5 ème, 12 ème, 13 ème et 14 ème enrichis des espaces verts, des axes de communication routière ainsi que les trois points de vente si vous activez l onglet de visibilité Vecteur. La carte Scénario2 propose différents éléments couramment visualisés en milieu urbain. Outre le réseau routier (lignes), les éléments topographiques (polygones), une enseigne commerciale (points) et le contour des unités administratives (polygones), on constate l existence d autres Types comme celui des gares (RER et métro), des services (commissariats, parkings et mairies) visibles à partir de l échelle du 1/ ème. Ces deux derniers Types sont de genre ponctuel. Un dernier Type (Raster Paris) complète la carte en proposant une image d un plan de Paris. Différentes données sont associées sous forme de champs aux principaux Types et Sous-types d objets sur lesquels vous allez travailler : Sur les unités administratives, vous disposez du code INSEE, du code postal et de la population ; Le réseau routier contient le nom de chaque tronçon de voie ainsi que le bornage pair et impair des voies ; Les trois points de vente disposent des champs Adresse, Localité, Code postal et Nb d employés. 34. Dans le menu Données, exécutez la commande Données externes / Gestionnaire de configuration. Une nouvelle boîte de dialogue apparaît dans laquelle vous allez paramétrer la configuration d import. Il s agit d abord, de réaliser un lien à la base de données Access retenue (clients.mdb) puis de définir exactement la configuration d importation des données. Cliquez sur l onglet Sources de données et exécutez la commande Nouvelle source de données en cliquant avec le bouton droit de la souris sur Connexions ; Cette opération sert à faire un lien au service d accès aux données OLE DB (Microsoft). Lien avec une base de données externes Donnez ensuite un nom à la connexion : Clients ACCESS ; Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

3 Identification du lien à la base de données externe En cliquant sur le bouton Suivant, conservez le fournisseur OLE DB mais cliquez sur le bouton Définir les propriétés pour choisir le fournisseur Access : Microsoft Jet 4.0 OLE DB provider. Microsoft Jet 4.0 OLE DB provider est le fournisseur d accès aux données pour toutes les bases de données Access. Définition du fournisseur Access En double-cliquant sur le fournisseur Access, l onglet Connexions permet d indiquer le répertoire de stockage de la base de données (fichier Clients.mdb qui se trouve situé sur \Program Files\GeoConcept\Cartes\Scénario 2) en cliquant sur le bouton représenté par trois points de suspension ; 98 Guide de découverte GeoConcept

4 Choix du fichier Access Vous pouvez cliquer sur le bouton Tester la Connexion pour vérifier que le lien au fichier Access fonctionne avant de valider le travail par le bouton OK. Une fois les propriétés définies, visualisez la connexion dans l onglet Sources de données après avoir cliqué sur le bouton Terminer. Celui-ci montre le contenu de la configuration de connexion à la base de données Access, Clients.mdb : deux tables appelées Clients et Clients-stat. Visualisation de la connexion au fichier Clients.mdb En cliquant dans la partie gauche du dialogue sur le nom de la configuration de connexion, on en obtient les informations associées. En cliquant sur chacune des tables du fichier.mdb connecté, on prévisualise le contenu de chacune des tables que l on peut trier selon une colonne dans l ordre croissant ou décroissant dès que l on clique sur le libellé de la colonne. La table Clients contient le nom de chaque société cliente, sa localité, son adresse, son code postal, son interlocuteur et son numéro de téléphone. Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

5 Il est également possible de définir une nouvelle source de données, en effectuant un cliquer-glisser-déplacer sur le fichier.mdb à partir de l explorateur Windows dans l onglet Sources de données. Le lien de connexion à la base externe est fait automatiquement et porte le nom du fichier.mdb précédé du chemin indiquant le répertoire de stockage que l on peut renommer. Il suffit ensuite de se laisser guider dans le paramétrage des critères pour finaliser la configuration de lien à la base externe. 35. Dans le gestionnaire de données externes, cliquez alors sur l onglet Configurations pour définir quel type de lien vous décidez d effectuer : une importation ponctuelle de la totalité de la table Clients sans aucun paramétrage des évènements temporels. Vous vous contentez d importer à un instant t l ensemble de tous les enregistrements qui composent la table Clients sans lien régulier avec la base externe en fonction de son évolution. Effectuez un clic avec le bouton droit de la souris sur Configurations pour choisir le type de lien : Nouveau lien d import ; Création d un lien d import Nommez la configuration d importation dans la boîte de dialogue suivante : Import clients ; cliquez sur Suivant pour valider le lien standard ; Définition du lien d import Cliquez sur le bouton Suivant pour visualiser chacune des tables du fichier Access et définir précisément les critères d importation ; La partie gauche de l assistant montre les différentes connexions réalisées à des bases de données. Cliquez sur celle nommée Clients ACCESS avant de basculer dans l assistant suivant. Le dialogue liste l ensemble des tables Access. Vous allez importer l intégralité de la table Clients. 100 Guide de découverte GeoConcept

6 Affectation du Type et Sous-type qui reçoit les objets clients Choisissez la table Clients puis indiquez à quel Type et Sous-type d objets vous affectez la création de ces nouveaux objets en spécifiant également de quel genre graphique sont ces nouveaux objets. La partie gauche liste l ensemble des Types et Sous-types existants de la carte. Aucun des Types et Sous-types existants ne convient à la création des clients. Dans la partie droite, nommez le nouveau Type et Sous-type : Clientèle / Clients et spécifiez le genre ponctuel. Le dialogue Suivant demande d affecter les colonnes de la table avec des champs GeoConcept. Affectation des champs - avant Il est divisé en trois parties : à gauche, les informations de la table externe et à droite, les champs existants dans GeoConcept pour le Type et Sous-type affecté. Il suffit, dans la partie centrale, de choisir à quels champs GeoConcept les informations externes vont être associées. Avec le bouton droit de la souris et en cliquant dans la partie gauche du dialogue, exécutez la commande Utiliser tous les noms de champs externes pour que GeoConcept crée autant de champs que d informations de la table Clients externe, champs tous nommés de la même façon que dans la table externe ; Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

7 Affectation automatique des champs après Les 6 champs Adresse, Code postal, Interlocuteur, Localité, Société et Téléphone vont être créés dans GeoConcept. Toutefois, il est préférable de mettre en relation l information Société avec le champ Nom de GeoConcept afin que la barre d état indique le nom de la société à chaque sélection d un client. Dans la partie droite du dialogue, sélectionnez le champ Nom et par un Cliquer-Glisser-Déplacer, affectez-le à la rubrique externe Société. Le champ Nom GeoConcept sera alors rempli avec l information externe Société ; Affectation manuelle des champs après En cliquant avec le bouton droit de la souris sur la rubrique Société, exécutez la commande Définir comme champ clé qui déclare ce champ comme clé pour éviter les doublons dans le cas où plusieurs enregistrements porteraient la même valeur de la rubrique Société ; Dans ce cas, les doublons d objets dans GeoConcept ne peuvent exister. Si plusieurs enregistrements portent la même clé, il trouve sa correspondance avec un seul objet dans GeoConcept, qui correspond au dernier enregistrement trouvé dans la base externe. 102 Guide de découverte GeoConcept

8 Affectation d une clé Dans l onglet suivant, veuillez indiquer les propriétés de la clé en cochant Clé manuelle et Protéger la clé ; En cliquant sur Suivant, la boîte de dialogue est composée de trois onglets, chacun réservé au paramétrage à définir en fonction du type de lien ; Dans l onglet Créer, autorisez la création d objets en cochant la case correspondante, affectez des coordonnées X et Y aux objets qui vont être créés ; Il s agit ici de créer autant d objets ponctuels que d enregistrements dans la table Clients. En créant des objets, GeoConcept a besoin de coordonnées. Celles qui sont affectées dans cette boîte de dialogue sont purement temporaires puisque le géocodage remplacera ces coordonnées fictives en coordonnées exactes en relation avec l adresse. Attribuez la valeur X = et Y = pour qu en fin d importation, les objets créés soient situés au Sud-Est de l espace de travail, en dehors des objets de la carte. Ces deux valeurs sont obtenues en positionnant le curseur au Sud-Est de la carte, dans une zone vierge d objets puis en déroulant le menu Fenêtres / Coordonnées, il suffit de relever et noter les coordonnées du curseur. Paramétrage de la création d objets clients Cochez les deux cases Insérer les objets créés dans la liste de sélection et Insérer les objets dans une liste dont vous donnez le nom : Clients créés. Ces deux listes ont pour but, pour la première, de vérifier rapidement la parfaite adéquation entre le nombre d enregistrements de la table Clients et les objets créés puisque la barre d état indique le nombre d objets importés, la deuxième à travailler ultérieurement sur la collection d objets sauvegardée. Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

9 Basculez dans l onglet Mettre à jour pour décocher la case Autoriser la mise à jour puis dans l onglet Supprimer pour s assurer qu aucun objet ne sera détruit ; Onglets de mise à jour et de suppression Cliquez sur Suivant mais ne paramétrez aucun événement temporel puisque vous importez les informations à un instant T sans aucune fréquence de mise à jour ; Paramétrage des évènements temporels Cliquez sur le bouton Terminer pour visualiser la configuration d import de la table Clients. 36. Contrôlez la configuration d importation avant de l exécuter. L onglet Configurations du gestionnaire de bases externes contient la configuration précédemment paramétrée. L icône prouve qu il s agit d une configuration d import. En cliquant sur la configuration, on peut contrôler dans la partie droite l ensemble des paramètres et les modifier si nécessaire. 104 Guide de découverte GeoConcept

10 Contrôle de configuration En double-cliquant sur chacun des paramètres dans la partie droite du dialogue, il est possible de les modifier. C est d ailleurs de cette façon qu on peut modifier le type de configuration : changer un import en export ou inversement par exemple. 37. A partir du gestionnaire de bases externes, cliquez sur le bouton triangulaire vert pour lancer l importation des objets ponctuels de la table Clients. En fin d importation, les 45 objets clients issus de la table Clients sont importés à la même coordonnée X et Y et visibles dans le coin inférieur droit de l écran. Les clients sont importés Il est conseillé de sauvegarder les configurations dans le gestionnaire de données externes à l aide du bouton Enregistrer avant de les exécuter. Il est également possible d exporter ces configurations d échanges de données. Dans ce cas, un fichier.xml est généré et contient tous les paramètres de connexion et de mode d échanges. Il est éditable au format XML et peut être associé à une carte (.gcm/.gcr). Puisque vous avez demandé que les objets créés soient stockés dans une liste appelée Clients créés, cliquez sur l ascenseur situé à droite du bouton Liste de la boîte à outils et ouvrez la liste Clients créés proposée pour contrôler l importation. Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

11 Ouverture d une liste demandée dans la configuration d import 38. Lancez, à partir du menu Apparence / Affichage et visibilités, le mode synoptique et modifiez l apparence standard des objets importés auxquels GeoConcept a associé l apparence par défaut : un cercle noir. Modifiez cette apparence en choisissant un symbole vectoriel, pris dans la bibliothèque Personnages, auquel vous associez une taille et une couleur de votre choix. Dans la fenêtre Affichage et visibilités, surlignez le Sous-type Client nouvellement créé, ouvrez le mode Synoptique à l aide du bouton situé en haut à droite et double-cliquez sur le premier caisson de représentation à gauche du dialogue. A l aide du premier ascenseur, choisissez la bibliothèque Personnages, à l aide de l ascenseur suivant, choisissez le symbole que vous retenez. Jouez ensuite sur la couleur et la taille en fonction des échelles. Modification de l apparence standard des objets du Type Clientèle Géocodage des clients importés Le travail consiste à positionner dans un premier temps l ensemble des objets Clients importés à l intérieur de leur arrondissement et ensuite de les localiser à la rue, précisément en fonction de leur adresse. Pour effectuer cette opération, des fichiers de géocodage ou fichiers de référence portant l extension.gcg sont indispensables. Ils sont livrés avec GeoConcept et sont stockés dans le répertoire Program Files\GeoConcept\Cartes\Scenario2\Coding\ : Paris_arr.gcg : permet la localisation d objets au centroïde des arrondissements de la carte ; Paris.gcg : permet la localisation des objets Clients à l adresse exacte. 39. Configurez le géocodage qui autorise le positionnement des objets Clients au code postal de l arrondissement dans lesquels ils sont situés. 106 Guide de découverte GeoConcept

12 Le fichier de géocodage Paris_arr.gcg contient le nom et le code postal de chacun des arrondissements de Paris ainsi que les coordonnées centroïdes. Le fichier des clients importés contient un champ appelé Code postal qui permet de connaître dans quel arrondissement chaque client est situé. Le géocodage va faire la correspondance automatique. A partir du menu Géocodage, lancez la commande Configuration géocodage au centroïde ; Configuration du géocodage au centroïde En cliquant sur le bouton Choisir, indiquez le chemin ainsi que le fichier de géocodage à charger Program Files\GeoConcept\Cartes\Scénario 2\Coding\Paris_arr.gcg ; Spécifiez les objets à placer. A l aide de la liste déroulante, affectez Clientèle au Type et Clients au Sous-type ; Attribuez le champ Localité à la clé Nom et le champ Code postal à la clé Code postal. La stratégie de géocodage retenue est le Code postal. Activez le radio-bouton correspondant dans la partie droite du dialogue. 40. Géocodez l ensemble des 45 objets Clients importés à l intérieur des arrondissements. Sélectionnez l ensemble des objets par l intermédiaire d une requête. A partir du menu Données / Chercher, choisissez les objets du Type et Sous-type Clientèle-Clients, cliquez sur le bouton Ajouter puis sur le bouton Exécuter ; Exécution de la requête de sélection des clients N oubliez pas de cliquer sur le bouton Tout effacer dans la boîte de dialogue des requêtes, pour effacer les requêtes préalablement rédigées et exécutées. La barre d état de GeoConcept signale 45 objets sélectionnés ; Lancer la commande Géocoder la sélection du menu Géocodage. Les clients sont alors tous positionnés au centre de chacun des arrondissements de la carte. Visuellement, vous n en voyez que quatre! L étape suivante va consister à positionner précisément à l adresse chacun des clients en fonction du numéro et du nom de la voie de leurs adresses. Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

13 Clients géocodés au centre de l arrondissement de référence 41. Configurez le géocodage à l adresse qui permet le positionnement exact de chacun des clients en fonction de leur adresse. Le fichier de géocodage Paris.gcg contient l ensemble de toutes les voies des quatre arrondissements de la carte. Il s appuie sur différents champs présents sur les tronçons des rues de la carte : le nom de la voie et les quatre champs de bornage début et fin, pair et impair de chaque tronçon de voie en y associant une coordonnée X et Y selon le numéro de l adresse à positionner. Le géocodage adresse consiste à interpréter le champ Adresse des clients importés et de calculer la coordonnée X et Y en fonction du tronçon porteur. Correspondance entre le fichier de géocodage et le fichier Clients à géocoder A partir du menu Géocodage, lancez la commande Configuration géocodage à l adresse ; 108 Guide de découverte GeoConcept

14 Configuration du géocodage à l adresse Rendez le géocodage adresses actif en cliquant sur le radio-bouton Rues ; Cochez le radio-bouton Champ adresse unique et à l aide de la liste déroulante, affectez-lui le champ Adresse des objets Clients importés. C est ce champ qui permet le géocodage ; Validez par OK. 42. Géocodez l ensemble des 45 objets Clients à leur adresse exacte. Sélectionnez l ensemble des objets comme vous l avez fait précédemment à l aide d une requête ; Lancer la commande Géocoder la sélection du menu Géocodage ; Corrigez de façon interactive les quelques adresses qui sont en erreur. A l issue du géocodage automatique, un dialogue propose de corriger de façon interactive les erreurs d orthographe, de nomenclature En haut de la boîte de dialogue, l enregistrement erroné est affiché avec son adresse, son code postal et sa commune d attribution. En bas du dialogue, différentes propositions sont faites, les plus approchantes par rapport à l adresse. Surlignez la ligne de correction dans la liste et cliquez sur le bouton Choisir avant de cliquer sur le bouton Suivant pour corriger l adresse suivante ou encore double-cliquez directement sur l adresse corrigée avant de cliquer sur Suivant. Traitement interactif des erreurs En cliquant sur Fin à l issue de la correction interactive, les clients apparaissent positionnés sur l ensemble du territoire. Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

15 Visualisation des clients positionnés à l adresse Mise à jour des clients avec le chiffre d affaires La deuxième table Clients_stats du fichier Clients.mdb contient l information du chiffre d affaires réalisé en 2000 pour chacun des clients. Après les avoir importés et géocodés, vous allez effectuer une mise à jour des objets Clients en les enrichissant de ce nouveau champ Chiffre d affaire. 43. A partir du menu Données, lancez le Gestionnaire de configurations via la commande Données externes. Il est inutile de se connecter à une nouvelle source de données via l onglet Connexions puisque la table à utiliser appartient à la même source de données que celle de la table Clients préalablement importée ; Dans l onglet Configurations, effectuez un clic droit sur l élément Configurations pour préparer un nouveau lien d import ; Nommez la configuration de mise à jour CA clients puis basculez sur Suivant ; Ne changez rien au type d import en laissant le radio-bouton Importation standard coché ; Choisissez la source de données externes en cliquant sur la connexion Clients ACCESS avant de basculer sur Suivant ; Sélectionnez la table Clients_stat avant de basculer dans le dialogue Suivant ; Dans la partie gauche, déroulez l arborescence des Types et Sous-types pour choisir Clientèle / Clients ; 110 Guide de découverte GeoConcept

16 Choix du Type et du Sous-type pour mettre à jour les clients Cliquez sur le bouton Suivant puis avec le bouton droit de la souris et en cliquant dans la partie gauche du dialogue, exécutez la commande Utiliser tous les noms de champs externes pour que GeoConcept crée autant de champs que d informations de la table Clients_stat externe, champs tous nommés de la même façon que dans la table externe ; Dans la partie droite du dialogue, sélectionnez le champ Nom parmi les champs GeoConcept et par un Cliquer-Glisser-Déplacer, affectez-le à la rubrique externe Société puisque ce champ va constituer la clé qui fait le lien entre la table externe et les objets GeoConcept à enrichir ; En cliquant avec le bouton droit de la souris sur la rubrique Société, exécutez la commande Définir comme champ Clé qui déclare ce champ comme clé pour faire la correspondance entre les deux applications ; Affectation des champs Dans le dialogue suivant, conservez les propriétés de la clé : Clé manuelle et Protéger la clé ; Dans le dialogue suivant composé de trois onglets, décochez la case Autoriser la création dans l onglet Créer, basculez dans l onglet Mettre à jour pour cocher la case Autoriser la mise à jour, cochez également la case Insérer les objets mis à jour dans une liste dont vous spécifiez le nom Clients modifiés. Dans l onglet Supprimer, veillez à cocher la case Ne pas supprimer dans GeoConcept pour éviter toute suppression des objets non mis à jour ; Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

17 Mise à jour d objets Ne définissez aucun événement temporel et terminez la configuration après avoir visualisé un résumé du lien ; La configuration CA clients apparaît dans l onglet Configurations du gestionnaire de données externes. Il suffit de l exécuter à l aide du bouton représenté par un triangle vert. Il est conseillé de sauvegarder les configurations dans le gestionnaire de données externes à l aide du bouton Enregistrer avant de les exécuter. Il est également possible d exporter ces configurations d échanges de données. Dans ce cas, un fichier.xml est généré et contient tous les paramètres de connexion et de mode d échanges. Il est éditable au format XML et peut être associé à une carte (.gcm/.gcr). Sauvegarde de configurations 44. Exécutez la configuration et constatez, en déroulant l ascenseur situé à droite du bouton Liste d objets dans la boîte à outils, la création de la liste Clients modifiés qui contient les 45 objets clients importés enrichis du champ CA (MF) Guide de découverte GeoConcept

18 Liste Clients modifiés Densité de population par arrondissement Chacun des quatre arrondissements possède un champ Population ainsi qu un champ Surface automatiquement calculé par GeoConcept et exprimé dans l unité de la base, le m 2. Vous allez créer un nouveau champ associé aux objets du Type Unité administrative / Sous-type : Arrondissement qui calcule de façon dynamique la densité de population par une formule que vous associerez. Vous pourrez alors consulter la valeur de ce champ sur chacun des arrondissements via la mini-fiche. 45. Via le menu Données / Configurateur, sélectionnez le Type / Sous-type Unité Administrative / Arrondissement dans l onglet Champs et cliquez sur le bouton Nouveau Champ. Création d un nouveau champ Donnez le nom Densité de population au nouveau champ, définissez son genre réel puis cliquez sur Ajouter ; Dans l onglet Champs du configurateur, cliquez sur le bouton Formule ; Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

19 Rédaction d une formule Dans la partie gauche de la boîte de dialogue, en haut de l arborescence qui liste les familles de formules proposées, déroulez la liste des champs du Type / Sous-type Unité administrative / Arrondissement ; Double-cliquez sur le champ Population, tapez au clavier le signe / (division), double-cliquez sur le champ Surface, tapez au clavier le signe * (multiplication) et tapez enfin au clavier pour que la formule soit exprimée en Km 2 et non en m 2 ; La formule affichée dans la partie droite du dialogue est la suivante : Population / Surface * Cochez la case Calculer à chaque modification pour que la valeur du champ formule soit toujours correctement exprimée si les champs, source de la formule, sont modifiés ; Expression d une formule Validez par OK et sortez du configurateur en validant également. 46. Les arrondissements de Paris sont désormais enrichis du nouveau champ Densité de population calculé automatiquement. Vous allez consulter cette valeur pour chacun d eux via les mini-fiches. Double-cliquez sur le bouton Mini-fiche de la boîte à outils ; 114 Guide de découverte GeoConcept

20 Bouton Mini-fiche Dans la partie gauche de la boîte de dialogue qui liste l ensemble des champs associés à chacun des Types / Sous-types des objets de la carte, ne gardez l œil ouvert que des champs Code postal (champ commun à tous les objets du même Type Unité administrative), Population (champ commun à tous les objets du même Type Unité administrative) et Densité de population (champ particulier au Sous-type Arrondissement). Enfoncez les options Activer les mini-fiches et Nom des champs avant de valider par OK ; Sur la carte, amenez le curseur sur un arrondissement, la mini-fiche s affiche automatiquement et vous pouvez consulter la valeur de la population, champ figé et la valeur de la densité de population, champ-formule. Mini-fiche sur la carte C est l arrondissement du XIIIème qui a la densité de population la plus élevée. Nombre de clients par arrondissement Puisque vous avez importé et positionné à l adresse un fichier de clients, vous allez maintenant calculer le nombre de clients par arrondissement pour connaître, par le biais d une liste, celui qui totalise le plus de clients. 47. Affichez, dans un premier temps, les arrondissements ainsi que les clients. A partir du menu Apparence, lancez la commande Affichage et visibilités. Dans la boîte de dialogue, ouvrez l œil du Type Raster Paris dans son intégralité, dans le Type Unité administrative, ouvrez l œil du Sous-type Arrondissement et ouvrez l œil de l intégralité du Type Clientèle. Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

21 Paramétrage de l affichage 48. Créez et enregistrez une requête topologique qui compte le nombre de clients inclus dans un arrondissement. Sélectionnez d abord un arrondissement, n importe lequel puis déroulez le menu Données pour lancer la commande Chercher ; Cliquez sur le bouton Tout effacer dans l onglet Requêtes de la boîte de dialogue pour nettoyer l éditeur de requêtes ; A partir de la liste déroulante des Types, choisissez le Type Clientèle puis cliquer sur le bouton Ajouter ; Basculez dans l onglet Topologie, cochez la case Requête topologique, assurez-vous que la liste de référence est bien la sélection (l arrondissement préalablement sélectionné sur la carte) et enfoncez le radio-bouton Inclus dans la liste ; Rédaction de la requête topologique Cliquez alors sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder la requête sous le nom Clients dans sélection ; Enregistrement de la requête topologique Tapez au clavier le nom avant d enregistrer puis cliquez sur le bouton Exécuter. Les clients inclus dans l arrondissement sélectionné sont maintenant sélectionnés. La barre d état vous indique le nombre. Le Vème arrondissement de Paris compte sept clients. 116 Guide de découverte GeoConcept

22 49. Ajoutez un champ formule sur les objets du Sous-type Arrondissement pour calculer le nombre de clients par arrondissement. A partir du menu Données, ouvrez le configurateur. Dans l onglet Champs, déroulez l arborescence pour placer le curseur sur le Sous-type Arrondissement et cliquez sur le bouton Nouveau champ ; Tapez au clavier le nom du nouveau champ Nombre de clients et choisissez son genre, entier à l aide de la liste déroulante. Cliquez sur le bouton Ajouter puis Fermer ; Dans l onglet Champs du configurateur, cliquez sur le bouton Formule pour rédiger la formule du champ ; Dans la partie gauche, ouvrez la famille Statistiques à l aide du bouton + et double-cliquez sur la fonction Compte ; Rédaction de la formule Une nouvelle boîte de dialogue apparaît demandant de choisir sur quels objets vous souhaitez effectuer le comptage. Vous ne pouvez pas spécifier le Type et Sous-type sur lequel vous travaillez ; en revanche, au critère Sélectionnés par, choisissez bien la requête préalablement enregistrée Clients dans sélection ; Sortez du dialogue en cliquant sur OK, cochez la case Calculer à chaque modification et sortez du configurateur en cliquant sur le bouton OK. Vous constatez que les champs formule sont désignés différemment des autres champs. L icône du champ est enrichi du symbole mathématique sigma. Visualisation des champs formule 50. Quel est l arrondissement le plus riche en clients? Sélectionnez alors les quatre arrondissements à l écran en maintenant la touche Maj du clavier enfoncé pour ajouter à la sélection ; Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

23 Cliquez sur l ascenseur situé à droite du bouton Liste de la boîte à outils pour ouvrir la liste de sélection ; Liste de sélection ouverte Cliquez sur le bouton Définir champs pour paramétrer l affichage des champs. Dans l arborescence des champs proposée dans la partie gauche, fermez les yeux de tous les champs communs à tous les objets (icônes rouge et jaune), pour le Type Unité administrative, ouvrez l œil du Code postal et pour le Sous-type Arrondissement, ouvrez l œil des deux champs Densité de population et Nombre de clients ; Paramétrage des champs de la liste Validez par OK. Les trois champs apparaissent dans la liste. Il suffit ensuite de cliquer sur le libellé du champ Nombre de clients pour le faire apparaître en gras, s assurer que la flèche devant le libellé est bien tournée vers le bas et enfin de cliquer sur le bouton Trier la liste. Tri de la liste sur le champ Nombre de clients Vous constatez alors que l arrondissement du XIIIème contient le plus de clients avec 19 clients. C est également cet arrondissement qui a la densité de population la plus élevée. 118 Guide de découverte GeoConcept

24 Représentation cartographique du taux de pénétration Vous disposez de la population de chacun des arrondissements de la carte. Vous connaissez maintenant le nombre de clients pour chacun d eux via un champ formule. Vous allez calculer un nouveau champ formule qui est le ratio entre le nombre de clients et la population. Il suffit ensuite de paramétrer une couche virtuelle de genre Plages de couleurs pour représenter visuellement cette pénétration par un dégradé de couleurs. 51. Vous allez créer un nouveau champ associé aux objets du Sous-type Arrondissement. Dans le menu Données, ouvrez le configurateur et dans l onglet Champs, après avoir surligné le Sous-type Arrondissement, cliquez sur le bouton Nouveau champ. Donnez-lui le nom Taux de Pénétration en spécifiant le genre Réel. Cliquez sur Ajouter puis Fermer. Dans l onglet Champs, cliquez sur le bouton Formule ; Paramétrage de la formule Taux de pénétration En haut de l arborescence à gauche, double-cliquez sur Champs de Unité administrative pour dérouler la liste des champs associés, double-cliquez sur le champ Nombre de clients préalablement calculé, tapez au clavier la barre de division (/), double-cliquez sur le champ Population, tapez au clavier le signe de multiplication (*) et ajoutez La formule affichée dans la partie droite du dialogue est la suivante : Nombre de clients / Population * Le coefficient multiplicateur permet d exprimer le taux de pénétration dans des unités réelles «correctes». Avant de sortir du dialogue, n oubliez pas de cocher la case Calculer à chaque modification puis sortez du configurateur par OK. Vous pouvez vérifier que le champ formule est bien calculé en ouvrant la fiche d information d un arrondissement. Pour ce faire, double-cliquez à l écran sur un arrondissement, cliquez sur le bouton Valider pour sortir de la fiche d information. Le taux de pénétration de l arrondissement du Vème est de 11,9 52. Vous devez maintenant définir une analyse thématique par une couche virtuelle de genre Plages de couleurs qui visualise, par un dégradé de couleurs, la répartition géographique du taux de pénétration. Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

25 Ouvrez la boîte de dialogue Affichage et visibilités à partir du menu Apparence et surlignez le Sous-type Arrondissement du Type Unité administrative. Avec le bouton droit de la souris, choisissez Ajouter une thématique ; Ajout d une couche virtuelle thématique Choisissez dans la liste déroulante le Type/ Sous-type concerné, Unité administrative/arrondissement. Choisissez l action Discrétiser, puis le champ Taux de pénétration. L option Taux cochée, l assistant propose alors les modes de représentation recommandés. Choisissez Plages de couleurs. Sélectionner les données et le mode de représentation Le bouton Suivant permet de basculer dans le 2 ème volet. Vous visualisez l histogramme de répartition des valeurs stockées dans ce champ Taux de pénétration. Choisissez la méthode de répartition par Quantiles en utilisant 3 classes. Modifiez et affinez manuellement les classes pour représenter le Taux de pénétration. Un double-clic sur la borne maximale de la première classe permet d en modifier la valeur. Réalisez cette opération pour toutes les classes afin d obtenir la classification suivante : du minimun à 7 ; de 7 à 10 ; de 10 au maximun. 120 Guide de découverte GeoConcept

26 Méthode de classification Le bouton Suivant permet d accéder au troisième volet dans lequel il s agit de définir le mode de représentation : Pour la couleur, choisissez à l aide du bouton de gauche, l option Dégradé. Lorsque cette option est choisie, il s agit ensuite de choisir la couleur de départ et d arrivée de ce dégradé. Paramétrage du mode de représentation Le bouton Appliquer permet d avoir un aperçu sur la carte pour, au besoin rectifier les options de couleur ou de répartition par classes. Le bouton Terminer ferme la boîte de dialogue après avoir nommé la couche virtuelle Pénétration. Validez pour sortir du dialogue et constatez la représentation cartographique. Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

27 Représentation thématique du taux de pénétration dans les arrondissements du sud parisien A partir du menu Fenêtres, déroulez la légende. En haut de la boîte de dialogue, déroulez la liste déroulante pour choisir, dans la famille Couches virtuelles, celle juste créée qui s appelle Pénétration ; Si besoin, vous pouvez modifier les libellés de chacun des caissons de la légende en double-cliquant dans la fenêtre flottante : Dans la partie droite, surlignez le texte souhaité, il est alors éditable dans la partie gauche. Vous pouvez en modifier la police, la couleur, la graisse ou encore le rendre invisible. Validez par OK et constatez le résultat sur la carte. Les deux arrondissements du Vème et du XIIIème sont ceux dont le taux de pénétration est le plus élevé, devant le XIIème et le XIVème. S il est un arrondissement dans lequel un effort stratégique doit être déployé, c est bien le XIVème puisque sa population est voisine de celle du XIIIème mais avec un nombre de clients trois fois moins important. Rentabilité des arrondissements Continuons l analyse en cherchant quel est celui des quatre arrondissements du territoire, le plus rentable. Chacun des clients localisés à l intérieur des arrondissements dispose d un champ Chiffre d affaires qui renseigne sur le chiffre d affaires réalisé en Par ailleurs, vous connaissez, par un champ donné, le nombre d employés travaillant dans chacun des points de vente. Vous allez rédiger une formule associée à la carte qui calcule l arrondissement le plus rentable en divisant la somme du chiffre d affaires des clients situés à l intérieur par le nombre d employés du point de vente situé également à l intérieur. 53. Vérifiez le fonctionnement de la requête topologique qui compte le nombre de clients situés à l intérieur d un arrondissement. Sélectionnez un arrondissement puis, à partir du menu Données, exécutez la requête préalablement enregistrée Clients dans sélection en lançant la commande Requêtes. Lancement de la requête Clients dans la sélection 122 Guide de découverte GeoConcept

28 En sélectionnant l arrondissement du XIIIème, la barre d état de GeoConcept indique 19 objets trouvés. 54. Créez la requête topologique qui cherche le point de vente situé à l intérieur de l arrondissement. Sélectionnez un arrondissement puis, à partir du menu Données, lancez la commande Chercher ; Dans l onglet Requêtes de l éditeur de requêtes, cliquez sur le bouton Tout effacer puis déroulez la liste des Types / Soustypes pour choisir Enseigne commerciale / Point de vente et cliquez sur Ajouter ; Basculez dans l onglet Topologie, cochez la case Requête topologique, confirmez la liste de sélection et cochez le radiobouton Inclus dans la liste ; Rédaction de la requête topologique «Points de vente dans la sélection» Cliquez sur le bouton Enregistrer, donnez un nom à la requête Points de vente dans sélection et cliquez sur le bouton Enregistrer ; Cliquez ensuite sur le bouton Exécuter pour contrôler le fonctionnement de la requête. Si vous sélectionnez l arrondissement du XIIIème, le point de vente situé à l intérieur est sélectionné et une flèche clignotante indique son emplacement. 55. Rédigez la formule qui calcule la rentabilité d un arrondissement : somme du chiffre d affaire des clients d un arrondissement / nombre d employés du point de vente à l intérieur. Déroulez le menu Données / Analyses / Formules pour lancer la commande Editer les formules. Donnez le nom Rentabilité à la formule et cliquez sur le bouton Créer ; Création de la formule L éditeur de formules est proposé ; dans la partie gauche, déroulez la famille Statistiques et double-cliquez sur la fonction Somme ; Dans le dialogue des paramètres de la fonction Somme, déroulez l arborescence des Types pour surligner le Sous-type Clients du Type Clientèle ; Au filtre Sélectionnés par, choisissez la requête Clients dans la sélection ; Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

29 Enfin, déroulez la liste des champs pour retenir le champ CA (MF) 2000 puisque vous faites la somme du chiffre d affaires des clients inclus dans la sélection ; Rédaction de la première partie de la formule Cliquez sur OK pour revenir à l éditeur de formules. Ajoutez, derrière l expression écrite automatiquement par GeoConcept en fonction des paramètres retenus, le symbole Division (/) ; Puis cliquez sur la fonction Somme dans la famille Statistiques et dans le dialogue des paramètres de la fonction Somme, déroulez l arborescence des Types pour surligner le Sous-type Points de vente du Type Enseigne commerciale ; Au filtre Sélectionnés par, choisissez la requête Points de vente dans sélection ; Enfin, déroulez la liste des champs pour retenir le champ Nb employés puisque vous faites la somme du nombre des employés des points de vente inclus dans la sélection ; Rédaction de la seconde partie de la formule Validez encore par OK pour visualiser l ensemble de la formule exprimée ; 124 Guide de découverte GeoConcept

30 Expression de la formule Cliquez sur OK pour sortir du dialogue des formules ; Sélectionnez ensuite un arrondissement pour exécuter la formule en déroulant le menu Données / Analyses / Formules et enfin choisir, dans la liste des formules, celle appelée Rentabilité ; En lançant successivement la formule Rentabilité pour chacun des trois arrondissements, vous constatez que l arrondissement du XIIIème est celui qui a la plus forte rentabilité alors que celui du XIVème a la plus faible rentabilité. Paris XII = 51,90 Paris XIII = 207,72 PARIS XIV = 12,30 La stratégie marketing de la société qui vous emploie décidera peut-être de lancer un mailing pour capter de nouveaux clients. Chiffre d affaires cannibalisé Visualisons maintenant la zone d emprise théorique de chacun des points de vente, définies chacune à mètres, pour voir si celles-ci ne se chevauchent pas. Puis dégageons la ou les zones d intersection des zones de chalandise pour isoler les clients situés à l intérieur et donc cannibalisés. Calculons alors le chiffre d affaire de ces clients cannibalisés pour juger de l importance d une action de fidélisation sur l un ou l autre des points de vente ou encore sur le déplacement d un des points de vente. 56. Autour de chacun des trois points de vente, vous allez créer automatiquement trois zones d emprise théorique (zone tampon). Dans l onglet Types du configurateur (Menu Données), surlignez le Sous-type Point de vente du Type Enseigne commerciale, cliquez sur le bouton Nouveau Sous-type pour indiquer le nom du nouveau Sous-type Zone d emprise, spécifiez ensuite le genre Polygone et cliquez sur le bouton Ajouter. Création d un nouveau Sous-type Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

31 Le nouveau Sous-type apparaît alors dans l arborescence. En cliquant sur le bouton Description, les douze caissons de représentation aux douze échelles numériques sont dessinés avec l apparence définie par défaut, contour noir rempli de gris ; Modifiez cette apparence en double-cliquant sur le premier caisson. Dans la boîte d apparence des polygones, choisissez un contour plus épais, de couleur rouge ; Sélectionnez le carré blanc au motif de l intérieur du polygone, et choisissez la croix à la couleur de fond afin que les objets sur la carte soient transparents et ne gênent pas la visibilité des objets placés dessous ; Validez par OK. Le premier caisson est modifié. Cliquez sur le bouton Copier le style pour que tous les caissons soient représentés de la même façon avec la même apparence à toutes les échelles. Sortez du configurateur en cliquant sur OK. Définition de l apparence du Sous-type Préparez la création des zones tampon en déroulant le menu Fenêtres pour ouvrir la palette flottante Outils de topologie : Sélectionnez les trois points de vente visuellement à l écran en maintenant la touche Maj du clavier enfoncée pour ajouter un nouveau point de vente à la sélection ; A l aide de la liste déroulante, choisissez le Type Enseigne commerciale puis le Sous-type Zone d emprise ; Cliquez sur le bouton Zone tampon ; Paramétrage de la zone tampon Dans l onglet Tailles, enfoncez le radio-bouton Taille constante et affectez une zone de 1 km ou 1000 mètres. Dans les options, vérifiez bien que la case Créer une zone tampon par objet est cochée et cliquez sur le bouton OK ; 126 Guide de découverte GeoConcept

32 Les zones d emprise sont dessinées à l écran La carte apparaît alors à l écran enrichie de trois nouveaux objets polygones, représentant des zones tampon dessinées à 1 km autour de chacun des points de vente. Elles sont représentées par un contour rouge avec un motif intérieur totalement transparent pour voir les clients situés dessous. Vous constatez que les zones d emprise des points de vente 1 et 2 se chevauchent. Vous allez donc déduire automatiquement la zone d intersection pour pouvoir l étudier. 57. Créez maintenant la zone d intersection entre les zones d emprise des points de vente 1 et 2. Dans l onglet Types du configurateur (Menu Données), surlignez le Sous-type Zone d emprise du Type Enseigne commerciale, cliquez sur le bouton Nouveau Sous-type pour indiquer le nom du nouveau Sous-type Zone cannibale, spécifiez ensuite le genre Surfacique et cliquez sur le bouton Ajouter ; Procédez de la même façon que vous l avez fait pour les zones d emprise. Dans la fenêtre Ordre d affichage et visibilités (Menu Apparence), le nouveau Sous-type apparaît alors dans l arborescence. En cliquant sur le bouton Synoptique en haut et à droite de la fenêtre, les douze caissons de représentation aux douze échelles numériques sont dessinés avec l apparence définie par défaut, contour noir rempli de gris ; Modifiez cette apparence en double-cliquant sur le premier caisson. Dans la boîte d apparence des polygones, choisissez un contour plus épais, de couleur bleue ; Sélectionnez le carré blanc au motif de l intérieur du polygone, et choisissez la croix à la couleur de fond afin que les objets sur la carte soient transparents et ne gênent pas la visibilité des objets placés dessous ; Validez par OK. Le premier caisson est modifié. Cliquez sur le bouton Copier le style pour que tous les caissons soient représentés de la même façon et qu ils soient donc dessinés avec la même apparence à toutes les échelles. Sortez du configurateur en cliquant sur OK. Sélectionnez visuellement les deux zones tampons sur la carte. Lorsque vous cliquez sur une zone d emprise, d autres objets sont placés dessous, une fenêtre est alors systématiquement proposée qui liste l ensemble des objets trouvés à l emplacement du clic souris. Surlignez l objet zone d emprise à sélectionner dans la liste proposée et cliquez sur OK. Appuyez sur la touche Maj du clavier et cliquez sur la seconde zone d emprise à sélectionner. La fenêtre d ambiguïté est à nouveau proposée, dans laquelle vous retenez le second objet zone d emprise. Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

33 Ambiguïté de sélection Sélection multiple Préparez la création de la zone d intersection dans la palette flottante Outils de topologie du menu Fenêtres : A l aide de la liste déroulante, choisissez d abord le Type Enseigne commerciale puis le Sous-type Zone cannibale ; Cliquez ensuite sur le bouton Zone intersection. Une fenêtre est affichée et demande de supprimer les originaux. Ne cochez pas la case puisque vous souhaitez conserver les deux zones d emprise originales et validez. Paramétrage d une zone d intersection à partir d objets sélectionnés La zone d intersection apparaît alors dessinée en bleu. 128 Guide de découverte GeoConcept

34 Zone d intersection créée 58. Ajoutez un champ sur la zone d intersection qui calcule le chiffre d affaires total des clients situés à l intérieur. A partir du menu Données, ouvrez le configurateur. Dans l onglet Champs, déroulez l arborescence pour placer le curseur sur le Sous-type Zone cannibale du Type Enseigne commerciale et cliquez sur le bouton Nouveau champ ; Tapez au clavier le nom du nouveau champ CA cannibalisé et choisissez le genre réel à l aide de la liste déroulante. Cliquez sur le bouton Ajouter puis Fermer ; Création d un champ Dans l onglet Champs du configurateur, cliquez sur le bouton Formule pour rédiger la formule du champ ; Dans la partie gauche, ouvrez la famille Statistiques à l aide du bouton + et double-cliquez sur la fonction Somme ; Rédaction de la formule Dans le dialogue des paramètres de la fonction Somme, déroulez l arborescence des Types pour surligner le Sous-type Clients du Type Clientèle ; Au filtre Sélectionnés par, choisissez la requête Clients dans la sélection ; Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition

35 La requête Clients dans sélection rédigée et enregistrée pour la création du champ Nombre de clients associé aux objets du Sous-type Arrondissement sert également pour compter les clients situés à l intérieur de la zone cannibalisée. Enfin, déroulez la liste des champs pour retenir le champ CA (MF) 2000 puisque vous faites la somme du chiffre d affaires des clients inclus dans la sélection ; Validez et sortez du configurateur. Paramétrez la mini-fiche pour visualiser directement sur la carte le montant du chiffre d affaires cannibalisé : Double-cliquez sur le bouton Mini-fiche de la boîte à outils et dans l arborescence des champs proposés dans la partie gauche, n ouvrez l œil que du champ CA cannibalisé ; Paramétrage de la mini-fiche Visualisation sur la carte de la mini-fiche Le chiffre d affaires de clients mal identifiés et non fidélisés à un point de vente représente 234,7 millions de francs en Il est peut-être opportun de lancer une action sur ces clients ou encore de déplacer le point de vente du XIVème arrondissement de Paris plus vers l ouest ou davantage centré sur l arrondissement. Itinéraire entre points de vente et clients Enfin, vous devez vous rendre du point de vente 1 au point de vente 2. Vous en profitez pour rendre une visite à quelques clients situés à moins de 1 km du point de vente 1 et qui ont réalisé un chiffre d affaires en 2000 inférieur à 8 MF. Vous souhaitez calculer l itinéraire le plus court entre tous ces points. 130 Guide de découverte GeoConcept

36 59. Créez d abord le graphe. A partir du menu Itinéraire, lancez la commande Créer le graphe. Dans la partie gauche du dialogue, l arborescence liste l ensemble des Types et Sous-types linéaires qui peuvent constituer un élément du graphe. Ouvrez, par un double-clic, le Type Réseau routier composé de 12 Sous-types et surlignez chacun des Sous-types pour lui affecter une vitesse moyenne de circulation : Très petite voie = 2 km/h ; Petite voie = 5 ; Voie moyenne = 10; Grande voie = 20 ; Voie rapide = 25 ; Tunnel autoroutier = 35 ; Autoroute = 35. Surlignez l ensemble des Sous-types auxquels vous avez affecté une vitesse mais ne prenez pas en compte les Sous-types Piétonne, Escalier, Tunnel, Chemin et Place car vous ne les intégrez pas dans le graphe pour qu ils ne soient pas utilisés dans les itinéraires. Dans la partie droite du dialogue, retenez les deux Types d objets ponctuels Gare et Services qui serviront d éléments de repérage dans la feuille de route pour ponctuer l itinéraire ; Affectez une précision de carte à 0 mètre car l i ntégralité des nœuds des tronçons de voies sont jointifs puis cliquez sur OK. Création du graphe GeoConcept vous informe que le graphe est bien généré et vous constatez dans le configurateur (menu Données) la création automatique d un nouveau Type Itinéraire, composé de trois Sous-types ponctuels : Départ, Arrivée, Etape. Le fichier.iti contient le graphe. 60. Sélectionnez le point de départ, d arrivée ainsi que les étapes, c est-à-dire les clients à visiter. Affichez la position appelée Point de vente 1 en déroulant la liste des positions à partir de la barre de navigation ; A partir de la boîte de dialogue Affichage et visibilités du menu Apparence, ouvrez l œil des Types et Sous-types suivants : L intégralité des Types Raster Paris, Réseau routier, Gare, Services, Clientèle, Itinéraire et dans le Type Enseigne commerciale, le Sous-type Point de vente ; Cliquez sur le bouton Actualiser pour visualiser les objets retenus. Guide de découverte GeoConcept 6.0 Edition