Dispositions d exécution: Unités de formation

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1 Dispositions d exécution: Unités de formation Bases Dispositions générales d exécution pour l examen de fin d apprentissage. Art. 3, al. 6, du règlement d'apprentissage et d'examen de fin d'apprentissage d employé de commerce/employée de commerce du 24 janvier 2003: «Des unités de formation sur les processus de travail sont suivies dans l entreprise. L évaluation a généralement lieu en collaboration avec les cours interentreprises.» Art. 15, al. 2, du règlement d'apprentissage et d'examen de fin d'apprentissage d employé de commerce/employée de commerce du 24 janvier 2003: «L'examen de fin d apprentissage de la formation de base et de la formation élargie portant sur la formation en entreprise se compose de quatre éléments: b) Unités de formation: Les personnes en formation suivent trois unités de formation pendant leur apprentissage. Elles tiennent un journal lors de certaines phases de ces unités. La valeur moyenne des trois unités de formation donne la note de branche. Les formatrices et les formateurs sont chargés de l organisation de ces unités. L évaluation est généralement effectuée par la ou le responsable des cours interentreprises en collaboration avec les entreprises formatrices.» Règlement d'apprentissage et d'examen de fin d'apprentissage d employé de commerce/employée de commerce du 24 janvier 2003, partie C: Systématique des éléments d'examen. Dispositions d'exécution 1. Directives de la pour toute la Suisse Les branches de formation et d'examen accréditées utilisent la structure établie par la pour toute la Suisse pour les documents suivants: Tâches à accomplir pour l unité de formation Formulaire «accord / évaluation» Critères d évaluation pour les entreprises formatrices Critères d évaluation pour les cours interentreprises Journal d apprentissage Formulaire d évaluation relatif au journal d apprentissage Dispositions d'exécution: Unités de formation 1/5

2 2. Décisions des branches de formation et d examen accréditées Les branches de formation et d examen décident pour une période de trois ans si l évaluation se fera exclusivement au sein de l entreprise formatrice (variante 1) ou à la fois au sein de l entreprise formatrice et dans le cadre du cours interentreprises (variante 2). La variante choisie vaut pour trois volées de personnes en formation, soit pour une durée de cinq ans plus le délai imparti jusqu à une prochaine session d examens. Le fonctionnement des UF doit être décrit dans les guides méthodiques types correspondants et publié quatre mois avant le début de l année scolaire. Variante 1 L ensemble de l évaluation à savoir: l appréciation des huit critères d évaluation est effectué par le formateur ou la formatrice. Variante 2 L évaluation est répartie entre le formateur et le responsable des cours interentreprises, chacun d entre eux effectuant l appréciation de quatre critères d évaluation. Les branches de formation et d examen décident en outre quelle procédure sera utilisée pour la présentation des UF. Dans ce sens, elles mettent à disposition les documents mentionnés au ch. 1 des présentes dispositions d exécution. Elles ont la possibilité d adapter les tâches à accomplir pour l unité de formation ainsi que les critères d évaluation pour les entreprises formatrices et les cours interentreprises. Le niveau d exigence fixé dans les documents susmentionnés doit être conservé. 3. Contenu et forme des tâches à accomplir La formation commerciale de base permet aux personnes en formation d acquérir les compétences nécessaires à la compréhension, l identification et l assimilation des processus de travail dans l entreprise. Le monde du travail exige de la part de tous ses acteurs de raisonner et d agir plus que jamais en termes de processus et de manière interdisciplinaire. C est la raison pour laquelle il convient de mettre notamment l accent sur l autonomie, l approche analytique, les techniques de présentation et la réflexion pluridisciplinaire. Des unités de formation sont prévues à cet effet. Ces unités sont élaborées sur la base d une structure standard obligatoire. Le catalogue des objectifs détaillés du guide méthodique type de la branche constitue le fondement de l unité de formation. Celle-ci permet aux personnes en formation de faire preuve de leurs compétences professionnelles, sociales et méthodologiques. Elle porte sur plusieurs domaines de formation et plusieurs objectifs détaillés. Pendant la durée de l'unité de formation, la personne en formation doit avoir effectué, au minimum à trois reprises, le processus de travail elle-même ou avoir participé à son déroulement. Les tâches reflètent la réalité de l'entreprise et ne doivent pas être de simples activités isolées mais plutôt des processus composés de plusieurs étapes partielles en relation les unes avec les autres. Dispositions d'exécution: Unités de formation 2/5

3 Une unité de formation est organisée par année de formation. L'unité de formation comprend 8 à 15 heures de travail. Le processus à suivre est composé de 10 étapes partielles au moins. La personne en formation décrit le processus dans une documentation d'un volume de 6 à 10 pages A4. Cette documentation comprend impérativement les parties suivantes: un ordinogramme un bref rapport (1 à 2 pages A4) relatant le processus avec les mots propres à la personne en formation le formulaire d évaluation se rapportant au journal d apprentissage Les exemples concrets des travaux effectués doivent être documentés dans l'annexe. La branche de formation et d examen concrétise les exigences relatives aux documents concernant les tâches à accomplir pour l unité de formation. Au cours de l'unité de formation, la personne en formation tient un journal. La personne en formation présente oralement au moins une unité de formation. Les branches de formation et d examen fixent les modalités de la présentation. L'évaluation se fait dans le cadre du cours interentreprises ou au sein de l'entreprise formatrice. 4. Contenu et forme du journal / formulaire d évaluation Au cours de l unité de formation, la personne en formation complète son journal 2 à 4 fois. Elle le rédige personnellement. Le journal traite des points suivants: La motivation personnelle Les difficultés d exécution rencontrées Le degré de satisfaction concernant la progression dans le travail Les facteurs perturbateurs Les possibilités d amélioration Les conclusions consignées dans le journal sont résumées dans le formulaire d évaluation. 5. Déroulement général 5.1 Entretien préparatoire dans l entreprise formatrice Le formateur et la personne en formation se mettent d'accord sur l'unité de formation. Ils utilisent à cette fin les tâches de la branche de formation et d'examen. Le processus retenu est consigné dans le formulaire «accord / évaluation» qui sera ensuite signé par les deux parties. Dispositions d'exécution: Unités de formation 3/5

4 5.2 Entretien d évaluation L'entretien d'évaluation se déroule dans l'entreprise formatrice ou à la fois dans l'entreprise formatrice et dans le cadre du cours interentreprises. Au cours d'un entretien d'évaluation, le formateur ou le responsable du cours interentreprises communiquent à la personne en formation l'évaluation de l'unité de formation suivie. Le résultat se base sur les critères d'évaluation consignés dans le formulaire «accord / évaluation» et sera inscrit sur ce même formulaire. Celui-ci doit finalement être signé par les deux parties. En outre, le formulaire est utilisé pour la préparation de l entretien d évaluation dans l entreprise formatrice. 5.3 Evaluation et attribution des notes Pour chaque critère d évaluation, trois critères partiels sont prescrits et notés chacun entre 0 et 3 points. Le barème est le suivant: 3 points: parfaitement réussi 2 points: réussi 1 point: partiellement réussi 0 point: non réussi Le formateur et, le cas échéant, le responsable des cours interentreprises évaluent l'unité de formation suivie selon leurs critères d'évaluation respectifs. La note est calculée et inscrite par le formateur ou par le responsable des cours interentreprises sur la base du nombre total des points obtenus. Elle est ensuite communiquée à la personne en formation sous la forme appropriée. La note résulte du total des points obtenus sur la base de l échelle de notes ci-dessous: Points obtenus Note Transmission des notes et cas particuliers La transmission des notes et les éventuels cas particuliers sont réglés dans les dispositions sur l'exécution des situations de travail et d'apprentissage et des unités de formation de la pour toute la Suisse. Dispositions d'exécution: Unités de formation 4/5

5 6. Entrée en vigueur Les présentes dispositions d exécution entrent en vigueur le 1 er septembre Berne, le 22 mars 2006 pour toute la Suisse Annexes: Structures des tâches à accomplir pour l unité de formation Formulaire «accord / évaluation» Critères d évaluation pour les entreprises formatrices Critères d évaluation pour les cours interentreprises Journal d apprentissage Formulaire d évaluation relatif au journal d apprentissage Dispositions d'exécution: Unités de formation 5/5