Voyager à vélo, en voiture et en train.

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1 Voyager à vélo, en voiture et en train. Mobilité combinée.

2 L essentiel en bref. Sommaire. 4 Actualités. 6 Vélo. Combiner le vélo et le train. 8 BikeParking et parcs à vélos à la gare. 9 Expédier un vélo comme bagage en Suisse et à l étranger. 11 Le vélo comme bagage à main. 12 Informations sur le chargement des vélos par les voyageurs. 17 Chargement des vélos par les voyageurs à destination de l Europe. 18 Vélos de location à la gare. 20 Auto. Combinaison idéale du train et de la voiture. 22 Parkings P+Rail à la gare. 23 Le RailTaxi à la gare. 24 Click & Drive, la voiture de location à la gare. 25 CarSharing combiner la voiture et le train. 26 Ferroutage et trains d autos. 27 Contact. 3

3 Actualités. Bienvenue. Voyager avec les transports publics. Les brochures. Tout sur les transports publics. En Suisse, les familles avec enfants, les jeunes, les seniors, les groupes, les classes scolaires ainsi que les voyageurs handicapés qui empruntent les transports publics se déplacent avantageusement. Ils bénéficient d abonnements et de billets spéciaux ainsi que d une multitude d offres combinées attrayantes pour les excursions d un jour. Cette brochure vous informe sur l essentiel. Veuillez trouver, dans nos brochures respectives, des informations générales sur les voyages avec les transports publics, des précisions sur les différents abonnements et billets, des renseignements sur les différentes offres de loisirs et sur la mobilité combinée. Les titres des autres brochures sont indiqués sur la page ci-contre. Informations détaillées grâce aux webcodes. Pour en savoir plus sur un sujet quelconque, utilisez les webcodes. Exemple: Un aperçu des thèmes. Ces brochures vous offrent un premier aperçu des offres, des produits et des services proposés par les transports publics. D autres informations sont disponibles sur Internet, sous les webcodes correspondants. Voyager avec les transports publics. Informations générales sur les transports publics en Suisse. Voyager avec le meilleur abonnement. Cas dans lesquels l abonnement général, demitarif, de parcours, communautaire, Inter ou Voie 7 est avantageux pour vous. Voyager pendant les loisirs. Idées d excursions, de voyages et de vacances. Voyager seul, en famille ou en groupe. Idées d excursion pour jeunes et seniors, voyageurs individuels, familles et groupes. Entrez le webcode sur notre site dans le champ de saisie correspondant. Vous serez automatiquement redirigé vers 4 5

4 Vélo. Sur deux roues et deux rails. Combiner le vélo et le train. Le vélo et le train se combinent de multiples façons, tant pour vos loisirs que pour faire la navette entre votre domicile et votre lieu de travail. Appréciez la continuité: déposez votre vélo à la gare et montez dans le train. Si vous souhaitez emporter votre vélo avec vous, nous l acheminons volontiers comme bagage dans toutes les gares suisses avec personnel. En Suisse et dans certains trains à l étranger, vous pouvez emporter votre vélo démonté et emballé dans une housse de transport comme bagage à main, ou bien le charger vous-même dans le train. Pour vos sorties cyclistes en famille, vous pouvez louer différents modèles de vélo à la journée: VTT, vélos confort, vélos pour enfants, e-bikes tendance à moteur électrique ou modèles spéciaux tels que tandems et vélos pour personnes handicapées. Des offres comme SuisseMobile vous aident à planifier individuellement votre itinéraire Si vous préférez les offres forfaitaires, choisissez l un des circuits cyclistes avantageux proposés par RailAway CFF, incluant le trajet en train et la location du vélo. 7

5 Vélo. A vélo jusqu au train. Vélo. Faire voyager son vélo BikeParking à la gare. Environ places de stationnement sont à la disposition des deux-roues dans les gares suisses. L utilisation des places est gratuite. Déposez-y votre vélo et poursuivez votre trajet en train. Parcs à vélos surveillés. Dans les parcs à vélos surveillés à la gare, votre vélo est protégé contre les intempéries, le vol et le vandalisme. Vous pouvez y garer votre vélo à la journée. Ce stationnement est payant. Il existe des abonnements mensuels ou annuels pour les habitués. Des parcs à vélos surveillés existent à Aarau, Bâle, Berne, Berthoud, Biel/Bienne, Bülach, Coire, Genève, Interlaken, Langenthal, Liestal, Lucerne, Olten, Saint-Gall, Schaffhouse, Soleure, Thoune, Uster, Wetzikon, Winterthour et Zurich. Certains parcs à vélos proposent également d autres services, tels que la réparation des vélos ou la vente d accessoires Votre vélo Expédier un vélo comme bagage en Suisse. Vous pouvez remettre et récupérer votre vélo comme bagage dans toutes les gares de Suisse disposant d un guichet des bagages. En déposant votre vélo avant 19 h, vous pourrez le récupérer le surlendemain dès 9 h à la gare de destination en Suisse. Veuillez consulter les heures d ouverture des guichets des bagages. Pour tout renseignement, adressez-vous à votre gare ou à Rail Service au , 24 heures sur 24 (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse). Si vous voyagez seul ou en famille, vous n avez pas besoin de vous annoncer à l avance. En revanche, les groupes de dix personnes ou plus doivent annoncer l expédition des vélos au moins 48 heures avant le départ. Prix Vélo standard CHF 16. (assurance transport Remorque pour vélos (vide) comprise, couverture de CHF ) Vélo spécial CHF 32. (assurance transport (de plus de 2 m de long ou ne comprise, couverture de CHF ) pouvant pas être suspendu aux crochets standard, p. ex. tandem, vélo couché, tricycle, etc.) 8 9

6 Vélo. Expédier un vélo à l étranger. Vélo. Le vélo comme bagage à main Expédier un vélo comme bagage à l étranger. Au guichet des bagages de toutes les grandes gares suisses, vous pouvez faire expédier votre vélo en quatre jours ouvrables vers l Allemagne ou l Autriche. La livraison se fait directement à une adresse. Vous devez être muni d un billet valable pour le transport des personnes. Seuls les vélos standard sont admis. Pays Voyageurs individuels Familles et groupes Allemagne CHF 30. CHF 24. Autriche CHF 30. CHF 24. Emporter son vélo dans une housse de transport. En Suisse, vous pouvez transporter gratuitement votre vélo démonté et emballé comme bagage à main. Une housse de transport appropriée vous est remise au guichet des bagages dans les grandes gares ou au Online Shop CFF. Transportez votre vélo emballé sous votre siège, au-dessus de votre siège ou dans l espace d accès au train. Assurez-vous que votre housse de transport ne peut pas basculer, ne gêne pas les autres voyageurs, ne bloque pas les portes ni ne représente un danger quelconque. Si vous déposez votre vélo sur un siège, vous devez être en possession d un billet demi-tarif pour votre vélo. Les plates-formes d accès signalées par un pictogramme de vélo sont réservées au chargement payant des vélos par les voyageurs A l étranger, le transport du vélo comme bagage à main dans une housse n est pas toujours possible. Dans tous les trains de nuit EuroCity en provenance et à destination de l Italie, de la Suède et de la Norvège, les housses de vélo ne sont pas autorisées. Une réglementation spéciale est en vigueur dans les TGV, le Pau Casals et les trains City Night Line. Veuillez trouver toutes les informations à ce sujet sur internet et renseignez-vous avant de prendre le train

7 Vélo. Charger le vélo dans le train. Vélo. Vous avez le choix. A savoir. Sur présentation d un billet pour vélo valable, vous pouvez charger vous-même votre vélo dans la plupart des trains des CFF et des chemins de fer privés ainsi que dans les cars postaux. Le chargement par les voyageurs est autorisé à raison d un vélo par personne, à condition qu il y ait suffisamment de place dans le train. Informez-vous au préalable sur les trains adéquats et les relations appropriées. L horaire en ligne vous fournit de précieux renseignements sur les prévisions d occupation des trains et vous indique d autres relations appropriées Le billet de vélo adéquat. Pour les vélos chargés par vos soins, vous avez besoin d un billet de vélo. Pour les courts trajets, il s agit d un billet demi-tarif en 2 e classe, dans la mesure où vous êtes titulaire d un abonnement demi-tarif ou général. Si vous ne possédez pas d abonnement, prenez un billet plein tarif en 2 e classe. Pour les trajets plus longs, nous vous conseillons la carte journalière pour vélo disponible au prix de 12 francs (avec un demi-tarif ou un AG) ou de 18 francs (sans abonnement). Les billets pour votre vélo sont en vente en ligne au Ticket Shop CFF, aux distributeurs de billets, au guichet ou sur votre téléphone portable. Tarifs Adultes avec AG, Adultes demi-tarif, STS 1, tarif normal enfants jusqu à 16 ans Passeport vélo CHF 220. CHF 220. (valable 1 an, non transmissible) Carte journalière pour vélo CHF 12. CHF 18. Carte multijours pour vélo CHF 72. (6 jours) Billets courte distance Billet 2 e classe Billet 2 e classe pour vélos 1 / 2 tarif tarif normal Réservation en ICN CHF 5. CHF 5. 1 Titres de transport Swiss Travel System (réservés aux voyageurs résidant à l étranger) Le chargement des vélos par les voyageurs n est pas autorisé pour les groupes de dix personnes ou plus

8 Vélo. Réductions et restrictions. Les enfants sont gagnants. Les enfants munis d une carte Junior et les enfants de moins de 6 ans emportent leur vélo ou leur vélo-remorque gratuitement s ils sont accompagnés de leurs parents, ceux-ci étant en possession de billets pour vélos valables. Les mêmes dispositions s appliquent par analogie à la carte Petits-enfants ainsi qu à la carte famille Swiss Travel System pour les voyageurs étrangers. Restrictions. Par beau temps, il faut s attendre à une forte occupation des trains, notamment entre 7 et 9 heures au départ de Zurich et à destination du Saint-Gothard, des Grisons et du Seeland/Jura. Dans le RER de Zurich, le chargement par les voyageurs ne connaît pas de restrictions le weekend. Du lundi au vendredi, il est autorisé de 8 à 16 heures et de 19 à 6 heures seulement Du 21 mars au 31 octobre, une réservation de 5 francs par vélo est obligatoire dans tous les InterCity pendulaires (ICN). Sur le réseau des cars postaux, la réservation est obligatoire pour les groupes de six personnes ou plus. Dans les nouveaux trains EuroCity (de type ETR 610) en provenance et à destination de l Italie, le chargement des vélos par les voyageurs est autorisé. Dans les trains circulant sur le territoire suisse, une réservation est obligatoire comme dans les InterCity pendulaires. De plus amples informations vous sont fournies par l horaire en ligne. 15

9 Vélo. Charger son vélo au bon endroit. Vélo. L Europe à vélo. hier fehlt Schrift DeutscheBahn Trouver le bon train. Pour trouver les trains autorisant le chargement des vélos par les voyageurs, il suffit de consulter l indicateur officiel ou l horaire en ligne. Sur internet, sélectionnez la recherche avancée et limitez la recherche aux trains avec chargement des vélos par les voyageurs. Les trains ne permettant pas le chargement des vélos sont signalés dans l indicateur officiel et sur les tableaux des départs par le symbole. Les trains à réservation obligatoire sont signalés par le symbole ou par un numéro de référence. Votre réservation Chargement des vélos par les voyageurs dans les pays voisins. Au-delà des frontières, vous pouvez, dans certains pays, charger vous-même votre vélo si vous êtes en possession d un billet international pour vélo et d une réservation obligatoire. Le billet pour vélo et la réservation vous seront remis au guichet. De plus amples informations sont disponibles sur internet ou au guichet ferroviaire. Billet international pour vélo (réservation internationale comprise) CHF 20. Prix Toute autre réservation en correspondance CHF Trouver la bonne voiture. L information bleue affichée sur le quai vous indique dans quel secteur se trouve la voiture de chargement des vélos par les voyageurs. Il est conseillé de s y rendre avant l entrée du train en gare. Les pictogrammes collés aux portes vous dirigent vers la plate-forme des vélos. Veuillez prendre vos dispositions pour que le chargement et l embarquement se fassent sans problèmes Le billet international pour vélo. Le billet international pour vélo existe uniquement pour la Belgique, le Danemark, l Allemagne, l Italie (avec certaines restrictions), le Luxembourg, les Pays-Bas, l Autriche, la Pologne, la Slovaquie, la République tchèque et la Hongrie

10 Vélo. Le vélo idéal pour chaque excursion. Vélo. Randonnées à prix avantageux Vélos de location à la gare. Si vous partez en excursion sans votre propre vélo, vous pouvez louer des vélos pratiques dans toute la Suisse, et ce, dans quelque 80 gares des CFF et de certains chemins de fer privés, ainsi que dans 20 terrains de camping et auberges de jeunesse. Une carte synoptique disponible sur internet vous indique où trouver les vélos de location. Outre les VTT, country bikes, vélos confort et vélos pour enfants, certains sites proposent également en location des e-bikes tendance à moteur électrique ou bien des tandems pour s adonner à deux aux plaisirs du cyclisme. Certains loueurs proposent également des vélos spécialement conçus pour les personnes souffrant d un handicap. Partout, des casques Suva avec protection intérieure hygiénique vous seront prêtés gratuitement pour votre sécurité. Certaines gares de location proposent également des sièges pour enfants Offres forfaitaires de RailAway CFF. Que vous souhaitiez descendre 40 kilomètres d Airolo à Biasca ou traverser à vélo la biosphère d Entlebuch, vous trouverez certainement une offre qui vous convient parmi les formules cyclistes proposées par RailAway CFF. Profitez en outre de réductions intéressantes. Vous pouvez réserver toutes les offres au guichet ferroviaire. Ascension facile avec l e-bike. L e-bike est à la mode. Grâce au moteur électrique, même les cyclistes les moins entraînés montent les côtes sans problème. L E-Bike Park Jura et Trois-Lacs avec ses fleuves, ses pâturages et ses forêts ou bien l Emmental et son paysage de collines sont idéaux pour partir en grande randonnée sur un vélo électrique Nous vous conseillons de réserver au préalable le vélo de location désiré par téléphone, auprès d une gare avec personnel ou bien en ligne. Si vous désirez louer des vélos pendant plusieurs jours, renseignez-vous au guichet ou sur internet sur les conditions applicables. Si vous désirez emporter le vélo de location avec vous dans le train, les conditions applicables sont les mêmes que pour le chargement des vélos par les voyageurs, mais sans billet de vélo

11 Auto. Arriver ou poursuivre son voyage. Combinaison idéale du train et de la voiture. Combinez intelligemment la voiture et les transports publics pour profiter de tous les avantages de chaque moyen de transport. Si vous vous rendez en voiture à la gare pour y prendre le train, des parkings P+Rail sont à votre disposition dans 550 gares. Dans 31 villes, des RailTaxis vous conduisent à la gare ou à votre destination. A Berne, Lucerne et Saint-Gall, il existe également un service de bagages non accompagnés. Les voitures de location Click & Drive sont idéales si vous voulez louer occasionnellement une voiture à la gare. Plus de 900 véhicules sont à votre disposition dans 350 gares. Si vous avez régulièrement besoin d une voiture, prenez un abonnement Mobility en vente dans 75 gares CFF. Trois heures plus tard, vous aurez déjà accès 24 heures sur 24 à 2350 véhicules Mobility répartis sur plus de 1200 sites dans toute la Suisse Les offres de ferroutage en Suisse vous permettent d arriver en toute sécurité à bon port. Parvenez également à destination en Allemagne et en Autriche avec les trains d autos européens. 21

12 Auto. Stationnement à la gare. Auto. Le taxi pour vous ou vos bagages. Parkings P+Rail avec correspondance. Rendez-vous en voiture à la gare la plus proche et prenez le train désiré. Plus de places de stationnement P+Rail sont disponibles dans plus de 550 gares en Suisse. Cette solution est idéale pour les pendulaires sans correspondance directe avec les transports publics ou pour les voyageurs qui prennent le train très tôt le matin ou tard le soir RailTaxi: réservation sur appel gratuit dans 31 villes. Dans 31 villes suisses, un RailTaxi est à votre disposition pour vous conduire à la gare ou de la gare à votre destination. Les compagnies RailTaxi sont régies par des compagnies de taxi locales. Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur dans la région. Réservez un RailTaxi en appelant le numéro gratuit valable dans toutes les villes. Les tickets de parking horaires vous sont délivrés aux parcomètres. Des cartes journalières ou multijours jusqu à sept jours sont en vente au Ticket Shop CFF en ligne, aux parcomètres ou au guichet. Avec un AG, un abonnement de parcours ou un abonnement communautaire, vous pouvez acheter des cartes annuelles ou mensuelles pour un parking P+Rail. Ces cartes sont en vente au guichet ou auprès de Rail Service au (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse) Le RailTaxi emporte et livre vos bagages. A Berne, Lucerne et Saint-Gall, les RailTaxis proposent également un service de bagages non accompagnés. Le RailTaxi vient chercher vos bagages chez vous et les dépose à la gare ou vice-versa. Aucune garantie n est accordée par les parkings P+Rail quant à la disponibilité des places de stationnement. En cas de forte fréquentation d un parking, le nombre de cartes mensuelles ou annuelles vendues peut être limité Veuillez vous renseigner au guichet sur les conditions de location permanente d une place de stationnement individuelle

13 Auto. Location de voiture en gare. Auto. Combinaison train-voiture futée Click & Drive. Click & Drive, le service de voitures de location des CFF et de Mobility, est idéal si vous désirez louer occasionnellement une voiture pour quelques heures ou pour une journée. Choisissez parmi différents véhicules, par exemple une Smart, un cabriolet ou une fourgonnette, celui qui convient le mieux à vos besoins. Enregistrez-vous sur internet et venez retirer votre carte Mobility dans l une des 75 principales gares de Suisse. Vous avez ainsi accès à 900 véhicules dans les gares et à 1450 véhicules répartis sur d autres sites, proposés en location à l heure ou à la journée. Le prix inclut tous les frais, sans aucune restriction kilométrique. Dès que vous êtes inscrit à Click & Drive, vous pouvez réserver confortablement les véhicules sur internet. Ces derniers sont disponibles 24 heures sur 24 en libre service Opter pour une voiture de Mobility CarSharing. Etre mobile sans posséder sa propre voiture ni de voiture secondaire? Grâce au réseau dense de Mobility combiné aux transports publics, effectuez de longs trajets en train et poursuivez votre voyage en voiture Mobility. Si vous détenez un demi-tarif, un AG, un abonnement de parcours ou communautaire à l année, la carte Mobility vous est remise dans les 75 principales gares CFF contre une cotisation annuelle de 190 francs. Elle vous donne accès à 2350 véhicules répartis sur 1200 sites, dont 900 véhicules se trouvant dans 350 gares en Suisse. Choisissez par exemple entre une Smart urbaine, un cabriolet sportif ou une fourgonnette pratique. La flotte attrayante est à votre disposition 365 jours par an et 24 heures sur 24. Découvrez sur internet ou au guichet le fonctionnement détaillé de ce service et comment profiter rapidement de cette solution convaincante en termes de mobilité

14 Auto. Prendre le train à bord de sa voiture. Contact. Voici comment toujours nous joindre. Ferroutage en Suisse. Emporter confortablement sa voiture avec soi en montagne? Sur les parcours de ferroutage, stationnez votre voiture sur le train et faites-vous conduire à l autre bout du tunnel. Pour les pendulaires, il existe aussi des cartes multicourses intéressantes sur certains parcours. Achetez vos billets sur la rampe de chargement. Veuillez vous informer sur internet sur les dimensions exactes de chargement et les autres règles à suivre. Informations actuelles sur le trafic ferroviaire. Téléphone 166 (CHF 0.50 par appel et par minute) Télévision Télétexte TSR1 pages 486 et 487 Situation actuelle de l exploitation Horaire en ligne pour toutes les relations Des trains de ferroutage circulent entre Brigue et Iselle (Simplon), Kandersteg et Goppenstein (Lötschberg), Realp et Oberwald (Furka), Klosters- Selfranga et Sagliains (Vereina) ainsi que Thusis et Samedan (Albula). Trains d autos en Europe. Partez avec votre voiture en vacances en famille, de jour comme de nuit. Le train d autos vous conduit confortablement et en toute sécurité à votre lieu de destination à l étranger. Pensez à réserver à temps une place pour votre voiture à la gare ou auprès de Rail Service au (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse). Les horaires détaillés, les prix et les dimensions de chargement sont disponibles sur internet. Les trains d autos circulent entre Feldkirch et Vienne, Graz ou Villach, entre Lörrach (Bâle), Hildesheim et Hambourg Altona ainsi qu entre Munich et Berlin ou Hambourg. Rail Service. (renseignements et commandes) Téléphone: (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse) Call Center Handicap CFF. (pour voyageurs handicapés) Téléphone: (Suisse) (étranger) Service clientèle CFF. (uniquement suggestions ou réclamations) Case postale 3000 Berne 65 Téléphone: (lu ve de 8 h à 17 h)

15 f XII.10 P-FV-MKO CFF Voyageurs WylerPark Wylerstrasse 123/ Berne 65 Sous réserve de modification des produits et des prix. Valable dès le

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