Présentation EXADE Distribution. Tarificateur multi-compagnies pour les délégations externes

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1 Présentation EXADE Distribution Tarificateur multi-compagnies pour les délégations externes Version du 22/06/2015 1

2 1 ère authentification : Connexion à votre espace partenaire sur Exade 2 ère authentification : Il est possible que votre navigateur enregistre par défaut votre 1 ère authentification. Dans ce cas, seule la 2 ème authentification vous sera demandée. 2

3 Page d accueil de votre accès Exade Réaliser des simulations, accéder à la tarification et à l édition des documents d adhésion Suivre vos dossiers une fois transmis à MULTI-IMPACT Mettre à jour votre compte : adresse , numéro de téléphone 3

4 La saisie d un nouveau dossier - Nombre de personnes à assurer : une simulation peut regrouper jusqu à 4 personnes - Statut : l assuré peut avoir le statut d emprunteur (même statut pour le coemprunteur) ou de caution - La notion Fumeur / Non fumeur : est considéré comme non fumeur une personne qui n a pas fumé depuis au moins 24 mois 4

5 La saisie d un nouveau dossier - L activité professionnelle entre en compte dans la tarification, une attention particulière doit être portée aux questions intermédiaires (déplacements professionnels, travaux en hauteur, travaux manuels, travaux de manipulation) - A compléter afin de détecter les professions et les activités sportives dites «à risques» : une demande d étude sera proposée si l une des réponses est positive (interrogation de plusieurs compagnies) 5

6 La saisie d un nouveau dossier Selon la réponse donnée à cette question, une demande d étude peut être proposée Détail des réponses proposées : Aucune demande d assurance antérieure Accepté aux conditions normales Dossiers classiques Accepté avec majoration de primes Accepté avec exclusion de garanties Acceptée avec majoration de prime et exclusion de garanties Refusé par une compagnie d assurance Risque aggravé de santé détecté Autre risque hors norme détecté (financier séjour à l étranger) Demandes d études 6

7 - 8 lignes de prêt peuvent être saisies - Le différé : correspond à la phase de préfinancement, il doit être indiqué, en particulier si l objet du prêt concerne une «construction» - La durée du prêt : si le prêt comprend un différé, celui-ci doit être inclus dans le calcul de la durée totale (exemple : un amortissement de 240 mois + 36 mois de différé : la durée totale à indiquer est de 276 mois) - Les prêts avec paliers / lissés : il faut choisir comme type de prêt «Paliers- Primolis» et indiquer le détail des paliers dans l onglet «Voir détail». - Les prêts à taux 0% : Il faut compléter le type de prêt 0% en cliquant sur l onglet «Détail» La saisie d un nouveau dossier 7

8 - Les garanties souhaitées : au-delà des garanties DC/PTIA/ITT/IPT, les options suivantes peuvent être sélectionnées Arrêt de travail lié aux problèmes de dos et aux maladies psychologiques : suppression des exclusions liées aux maladies non objectivables (MNO) L option Invalidité Permanente Partielle (IPP) : cette option permet de prendre en charge de l invalidité à partir d un taux contractuel d incapacité de 33% La Perte d Emploi : seul le tarif AXA propose cette option. La saisie d un nouveau dossier - La franchise à 90 jours permet d accéder à l ensemble des tarifs des compagnies. Les autres franchises ne sont pas proposées par toutes les compagnies 8

9 L accès à la tarification - Les tarifs sont toujours classés selon le budget total. - Si le tarif proposé est sur le capital initial, les échéances de l assurance seront toujours du même montant. - Si le tarif proposé est sur le capital restant dû, les échéances évolueront en fonction de l âge de l assuré et du capital restant dû. Sélectionner le tarif souhaité 9

10 Editer la proposition - A compléter si l assuré a déjà des contrats auprès de la même compagnie - Information obligatoire. Le tarif de certaines compagnies prend en compte les données Taille/Poids. - IMPORTANT : si la donnée Taille/Poids n est pas connue, il convient d indiquer la valeur 0. 10

11 - Le devis : indique le budget total de l assurance et le détail des cotisations par année. Sur la dernière page sont indiquées les formalités médicales contractuelles à réaliser. - Les Conditions Générales : correspondent à la Notice du contrat. Elles sont à remettre au client. - La demande d adhésion / proposition d assurance : A faire compléter et signer par l assuré (la déclaration non fumeur est incluse dans ce document). - La fiche de transmission Levée de secret médical : à retourner complétée et signée par l assuré si le dossier est urgent. De cette manière, les demandes d informations à caractère médical peuvent lui être envoyées par . Dans le cas contraire, les demandes seront transmises par courrier. - Le questionnaire de santé / déclaration de Risque : à faire compléter et signer par l assuré, sans rature ni surcharge. Toutes les réponses doivent être complétées par «Oui» ou «Non» en toutes lettres. Editer la proposition - La fiche standardisée : document relatif au devoir de conseil dans la vente de produits d assurances. 11

12 Editer la proposition Exemple de CHECKLIST d une nouvelle affaire. - Ce document est associé à la demande d adhésion est afin de vous aider dans la complétude de vos dossiers 12

13 - Pour les dossiers avec des risques hors normes ou aggravés : Risques médicaux Liés à l activité professionnelle Liés aux activités sportives Ou aux séjours à l étranger la demande d étude permet d interroger l ensemble de nos compagnies partenaires. - Une seule demande est à compléter et les examens médicaux ne sont réalisés qu une seule fois. - Les questionnaires spécifiques de risques professionnels, risques sportifs et médicaux sont disponibles sur l accueil de votre outil. - Dans ce cas, la tarification n est pas indiquée. - Du fait de l interrogation de plusieurs compagnies, le délai de traitement du dossier est plus long. La demande d étude - Les frais de dossiers sont de

14 Une alternative à la demande d étude : Le tarif CSF Le produit CSF - Pour les dossiers avec des risques liés à l activité professionnelle ou aux activités sportives, le produit CSF est proposé à la place de la demande d étude car il ne comporte pas d exclusion sur ces points. - En choisissant ce tarif, le dossier repassera en dossier classique. 14

15 Les documents à transmettre à MULTI-IMPACT dans le cadre d une demande d étude - 1 exemplaire de la demande d étude, complété, daté et signé - Le questionnaire de santé, complété, daté et signé* - Tout document du dossier médical du client qu il souhaite communiquer* - 1 chèque de 30 par assuré pour les frais de dossier * Ces documents peuvent être placés sous enveloppe confidentielle en indiquant «Confidentiel, à l'attention du Médecin Conseil». Après l interrogation des différentes compagnies, le client choisira la compagnie auprès de laquelle il souhaite souscrire. Un dossier d adhésion spécifique à la compagnie sera alors à compléter. Les formalités médicales Si des formalités médicales sont à réaliser (analyse de sang, examen cardiovasculaire ), l assuré peut : - effectuer les examens dans l un de nos centres partenaires (indiqués sur la 3 ème page du devis). Dans ce cas, les résultats sont transmis directement à notre service médical (il n y a pas d avance de frais pour l assuré) - ou il peut faire appel aux praticiens et laboratoires de son choix. L assuré doit alors veiller à la transmission des résultats à nos services. - Les questionnaires spécifiques aux risques professionnels, risques sportifs et risques de séjours à l étranger sont disponibles sur la page d accueil de l outil. 15

16 Reprendre une simulation déjà réalisée - Par ce biais, vous pouvez reprendre une simulation déjà saisie et modifier les données. 16

17 Les autres fonctionnalités proposées - Ce système permet de vous communiquer toutes les 24 heures par mail les évènements survenus sur vos dossiers gérés par Multi-Impact (le paramétrage se fait uniquement par le responsable d agence / référent) - Permet d accéder à l historique de vos dossiers d adhésion transmis à Multi-Impact et de consulter les documents déjà émis - Pour consulter le descriptif des différents produits 17

18 Process pour les différents échanges Pour l envoi des dossiers d adhésion Par si urgence : Par fax si urgence : Par courrier : MULTI-IMPACT SERVICE MEDICAL 1 RUE RENE FRANCART BP REIMS Cedex 2 Les documents d adhésion peuvent nous être transmis par ou par fax dans un premier temps, mais les originaux sont à nous envoyer par la suite. Pour toutes questions / demandes Par téléphone : Notre plateforme téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 13h pour répondre à vos questions et vous aider dans l utilisation de notre outil Exade. Par Pour le suivi de vos dossiers, vous pouvez consulter votre espace, onglet «Historique d un dossier» Après l édition du contrat d assurance, la copie de l offre de prêt et du tableau d amortissement définitif sont à nous transmettre : Par Ou Par fax : Ou Pour l envoi des documents bancaires Par courrier : MULTI-IMPACT 1 RUE RENE FRANCART BP REIMS Cedex 2 18

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