Le service de transport à la demande Guide pratique

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1 Guide pratique

2 QU EST-CE QUE LE TEDIBUS? C est un nouveau service à la population mis en place par le syndicat mixte du Pays du Lunévillois pour répondre aux besoins de mobilité des habitants en milieu rural. Tedibus est un transport public de proximité qui fonctionne et sur réservation préalable auprès d une centrale d information et de réservation : Il est ouvert à tous les habitants du territoire sauf à ceux de la communauté de communes du Lunévillois qui bénéficient déjà du transport Lunéo. Tedibus est un service ouvert à tous, assuré par un minibus pouvant accueillir 8 passagers et accessible aux personnes à mobilité réduite. Tedibus permet aux habitants des 146 communes concernées (voir liste en page 12) de rejoindre le bourg ou la ville la plus proche pour accéder aux différents services (santé, achats, loisirs...). Il complète les services existants sur le territoire : les réseaux Ted, TER (bus et train) Métrolor et Lunéo. Ce service est le fruit d un partenariat étroit entre le Pays du Lunévillois et le conseil général de Meurtheet-Moselle. Il bénéficie aussi du soutien de l Etat, de la Région Lorraine, des communautés de communes, et du programme européen LEADER. la mobilité en Pays du Lunévillois... 2

3 COMMENT ÇA MARCHE? Le transport Tedibus fonctionne selon des destinations et des horaires fixés sur un secteur géographique déterminé. Quatre secteurs ont été définis sur le Lunévillois. Depuis toute commune d un même secteur, Tedibus permet de rejoindre les destinations propres à ce secteur telles qu indiquées sur la carte ci-dessous. Après avoir réservé son voyage, l usager sera pris en charge à l arrêt Tedibus le plus proche de chez lui et déposé à l arrêt Tedibus le plus proche de sa destination, aux horaires convenus avec la centrale. Dans le cas où l usager a des difficultés pour se déplacer, il pourra être pris en charge à domicile et déposé à destination. R350 Nancy / Château-Salins CC du Sânon Vers NANCY R660 Einville-au- Jard / Nancy DOMBASLE EINVILLE-AU-JARD IGNEY / A R650 Nancy / Lunéville LUNÉVILLE CC de la R670 Nancy / Charmes CC du Val-de- Meurthe BLAINVILLE / DAMELEVIÈRES GERBÉVILLER OGÉVILLER CC des du Crist BAYON CC du Bayonnais CC de la Mortagne MAGNIÈRES BACCARAT Vers ÉPINAL 3 Vers RAMBERVILLERS Des

4 Les 4 secteurs du Tedibus SECTEUR NORD : communes de la communauté de communes du Sânon SECTEUR OUEST : communes des communautés de communes du Val-de-Meurthe, du Bayonnais, de la Mortagne SECTEUR NORD-EST : communes des communautés de communes de la Haute-Vezouze, de la Vezouze et du Badonvillois SECTEUR SUD-EST : R350 Nancy / Château-Salins communes des communautés de communes des Vallées CC du Sânon du Cristal et du Badonvillois R650 Nancy / Lunéville R670 Nancy / Charmes VRICOURT Vallées al Vers SARREBOURG TIM 57 R710 Cirey-sur-Vezouze / Sarrebourg Réseaux BLÂMONT du territoire Vezouze R710 Lunéville / Badonviller / Cirey-sur-Vezouze R660 Einville-au- Jard / Nancy DOMBASLE CC du Les destinations Val-de- Meurthe BLAINVILLE / DAMELEVIÈRES GERBÉVILLER CC des Vallées accessibles avec Tedibus du Cristal BAYON CC du Bayonnais CIREY-SUR-VEZOUZE CC du Badonvillois BADONVILLER EINVILLE-AU-JARD LUNÉVILLE CC de la Mortagne MAGNIÈRES CC de la Haute-Vezouze IGNEY / AVRICOURT BACCARAT R350 Nancy / BLÂMONT Château-Salins CC de la Vezouze OGÉVILLER R650 Nancy / Lunéville R670 Nancy / Charmes R710 Lunéville / Badonviller / Cirey-sur-Vezouze R660 Einville-au- Jard / Nancy DOMBASLE CC du Val-de- Meurthe CC du Sânon CIREY-SUR-VEZOUZE CC du Badonvillois BADONVILLER R710 Cirey-sur-Vezou Sarrebourg CC de la Haute-Vezouze EINVILLE-AU-JARD LUNÉVILLE BLAINVILLE / DAMELEVIÈRES Secteurs desservis par Tedibus GERBÉVILLER Destinations du TEDIBUS Destinations du secteur CC de la Mortagne BAYON 1 Destinations du secteur 2 MAGNIÈRES CC du Bayonnais Destinations du secteur 3 Destinations du secteur 4 Zone du Badonvillois qui a accès aux destinations des secteurs 3 et 4 Réseaux du territoire Lignes de train Métrolor TER Lignes de bus Métrolor TER Lignes de bus Ted Noms des lignes Ted Vers RAON L ÉTAPE / SAINT-DIÉ tinations du TEDIBUS 4

5 LES TARIFS A bord du Tedibus, le ticket est obligatoire. Vous devez acheter votre ticket auprès du conducteur. 1 ALLER SIMPLE : 2 1 ALLER / RETOUR : 3 VALABLE SUR UNE JOURNÉE Le voyage est gratuit pour les enfants de moins de 4 ans. Les bagages volumineux sont acceptés sous réserve de place disponible. Un ticket Tedibus est valable sur la ligne Ted 710 Lunéville-Ogéviller-Cirey-sur-Vezouze/ Badonviller pour une correspondance dans la même journée. OÙ PUIS-JE OBTENIR LES HORAIRES DU TEDIBUS? Des fiches sont en libre service dans la plupart des lieux publics (communautés de communes, mairies, bibliothèques, centres culturels ) et téléchargeables sur 5

6 COMMENT SE DÉPLACER ET RÉSERVER SON VOYAGE? Contactez la centrale de réservation au du lundi au vendredi de 8h à 16h pour vous informer sur votre trajet et réservez au plus tard votre voyage avant 16h, la veille de votre déplacement. Pour un voyage le lundi, appelez la centrale le vendredi précédent. Vous indiquerez à l opérateur vos coordonnées, la destination, le jour et l horaire de votre voyage. Vous devez également préciser si vous êtes accompagné (enfants, amis...). L opérateur vous confirme l heure prévisionnelle, l arrêt auquel vous serez pris en charge et l arrêt auquel vous serez déposé, en vous rappelant si besoin. Si vous avez des difficultés pour vous déplacer, Tedibus pourra venir vous chercher à domicile. Le jour J, soyez prêt à l heure. Merci de ne pas faire attendre le transporteur! A bord du minibus, n oubliez pas d acheter un ticket auprès du conducteur. Puis, laissez-vous transporter en toute sécurité et profitez du voyage! Le minibus vous déposera à destination et vous reprendra pour le retour à l heure et au point d arrêt convenus avec la centrale. Soyez ponctuel! Pour l annulation d un trajet : l annulation d un trajet réservé doit être faite au plus tard la veille d un déplacement. Si la centrale n est pas prévenue de l annulation d un trajet, un avertissement pourra être envoyé à l usager. 6

7 QUESTIONS PRATIQUES Si j ai des difficultés à me déplacer ou si je suis handicapé, puis-je accéder au service? Oui, car Tedibus est parfaitement adapté aux personnes à mobilité réduite. De plus, il pourra, dans ce cas, venir vous chercher à votre domicile et vous amener au plus près de votre destination. Si je dois me rendre à Nancy, est-ce que Tedibus peut m y emmener? Non. Il pourra cependant vous permettre de rejoindre une correspondance Ted ou TER en direction de Nancy. Où peut-on acheter son ticket? Les tickets sont vendus uniquement à bord du Tedibus. Le conducteur accepte les espèces et les chèques. Est-il possible de voyager à plusieurs? Oui, à condition de prévenir la centrale de réservation au plus tard la veille de votre déplacement. Cela dépendra aussi des places encore disponibles. la mobilité en Pays du Lunévillois... 7

8 Est-ce que je peux utiliser Ted avec mon ticket Tedibus? Oui, uniquement sur la ligne R710, Lunéville-Ogéviller- Badonviller / Cirey-sur-Vezouze, il est possible de présenter le ticket Tedibus sur ce transport Ted et de bénéficier d un trajet gratuit en correspondance dans la même journée. Combien de temps durera mon voyage? La centrale de réservation pourra vous donner une estimation du temps nécessaire en fonction du nombre de personnes ayant réservé leur trajet en même temps que vous. En principe, votre voyage n excèdera pas 45 mn. Puis-je laisser mon enfant de 10 ans prendre seul Tedibus pour se rendre à ses activités de loisirs le mercredi après-midi? Oui, à condition de fournir une autorisation parentale. Cependant un enfant de moins de 10 ans doit être impérativement accompagné par un adulte. Si je change d avis sur un trajet, que dois-je faire? N attendez pas que Tedibus soit devant votre porte pour vous poser la question! La veille de votre départ, rappelez la centrale de réservation et informez-la de votre souhait de changer de destination. Elle vous proposera une solution adaptée. Si vous voulez annuler votre voyage, vous devez procéder de la même manière. 8

9 QUELQUES RÈGLES À RESPECTER POUR VOYAGER EN TOUTE TRANQUILLITÉ Les mineurs de moins de 10 ans doivent être accompagnés par un adulte (prévenir la centrale si besoin d un siège auto enfant). Les mineurs entre 10 et 18 ans voyageant seuls doivent être munis d une autorisation parentale. Les personnes à mobilité réduite doivent se signaler au moment de la réservation. La ceinture de sécurité est obligatoire à bord du Tedibus. Le conducteur peut refuser de démarrer si cette règle n est pas respectée. Le conducteur peut décider de ne pas accepter à bord du Tedibus une personne ayant un comportement gênant pour les autres usagers. L usager responsable de détériorations peut être passible de sanctions. Le voyageur est seul responsable de ses bagages à bord de Tedibus en cas de vol ou de perte. 9

10 LA MOBILITÉ EN PAYS DU LUNÉVILLOIS Tedibus est complémentaire des réseaux s en commun existants (Ted, TER, Lunéo). La centrale d appel Tedibus pourra vous renseigner sur les différents services existants en fonction de votre destination. Réseau des lignes Ted La ligne R 710 relie deux fois par jour Lunéville à Ogéviller, Blâmont, Cirey-sur-Vezouze et Badonviller. Les lignes R 660 et R 670 relient respectivement Einville-au-Jard à Nancy et Bayon à Nancy. La ligne R 730 relie Cirey-sur-Vezouze à Sarrebourg. Les lignes scolaires sont ouvertes au public dans la limite des places disponibles. Pour plus d informations sur le réseau Ted contactez le du lundi au samedi de 7h à 19h30 ou consultez le site internet Réseau des lignes de bus et de trains TER Le territoire lunévillois est desservi par 3 lignes de train TER : La ligne Nancy - Bayon - Charmes - Épinal La ligne Nancy - Blainville - Lunéville - Baccarat - Saint-Dié La ligne Nancy - Lunéville - Sarrebourg - Strasbourg Et deux lignes de bus TER : Lunéville - Gerbéviller - Magnières - Rambervillers - Bruyères Sarrebourg - Igney-Avricourt - Lunéville Pour plus d informations contactez le du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 14h ou consultez le site internet 10

11 Réseau Lunéo Sur la communauté de communes du Lunévillois vous pouvez utiliser le réseau urbain Lunéo qui comprend un service Lunéo TAD. Pour connaître les lignes et les horaires du transport Lunéo contactez le le lundi de 14h30 à 17h, du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h30 à 18h et samedi de 8h30 à 12h ou consultez le site internet Le service 11

12 COMMUNES CONCERNÉES PAR TEDIBUS AMENONCOURT (CC de la Vezouze) ANCERVILLER (CC de la Vezouze) ANGOMONT (CC du Badonvillois) ANTHELUPT (CC du Sanon) ATHIENVILLE (CC du Sanon) ARRACOURT (CC du Sanon) AUTREPIERRE (CC de la Vezouze) AVRICOURT (CC de la Vezouze) AZERAILLES (CC des Vallées du Cristal) BACCARAT (CC des Vallées du Cristal) BADONVILLER (CC du Badonvillois) BARBAS (CC de la Vezouze) BARBONVILLE (CC du Val de Meurthe) BATHELEMONT/BAUZE- MONT (CC du Sanon) BAUZEMONT (CC du Sanon) BAYON (CC du Bayonnais) BERTRAMBOIS (CC de la Haute Vezouze) BERTRICHAMPS (CC des Vallées du Cristal) BEZANGE-LA-GRANDE (CC du Sanon) BIENVILLE-LA-PETITE (CC du Sanon) BLAINVILLE/L'EAU (CC du Val de Meurthe) BLAMONT (CC de la Vezouze) BLEMEREY (CC de la Vezouze) BONVILLER (CC du Sanon) BORVILLE(CC du Bayonnais) BREMENIL (CC du Badonvillois) BREMONCOURT (CC du Bayonnais) BROUVILLE (CC des Vallées du Cristal) BURES (CC du Sanon) BURIVILLE (CC de la Vezouze) CHARMOIS (CC du Val de Meurthe) CHAZELLES-SUR-ALBE (CC de la Vezouze) CIREY-SUR-VEZOUZE (CC de la Haute Vezouze) CLAYEURES (CC du Bayonnais) COINCOURT (CC du Sanon) COURBESSEAUX (CC du Sanon) CREVECHAMPS (CC du bayonnais) CREVIC (CC du Sanon) CRION (CC du Sanon) DAMELEVIERES (CC du Val de Meurthe) DENEUVRE (CC des Vallées du Cristal) DEUXVILLE(CC du Sanon) DOMEVRE-SUR-VEZOUZE (CC de la Vezouze) DOMJEVIN (CC de la Vezouze) DOMPTAIL-EN-L'AIR (CC du Bayonnais) DROUVILLE (CC du Sanon) EINVAUX (CC du Bayonnais) EINVILLE AU JARD (CC du Sanon) EMBERMENIL (CC de la Vezouze) ESSEY LA COTE (CC de la Mortagne) FENNEVILLER (CC du Badonvillois) FLAINVAL (CC du Sanon) FLIN (CC des Vallées du Cristal) FONTENOY-LA-JOUTE (CC des Vallées du Cristal) FRAIMBOIS (CC de la Mortagne) FRANCONVILLE (CC de la Mortagne) FREMENIL (CC de la Vezouze) FREMONVILLE (CC de la Vezouze) FROVILLE (CC du Bayonnais) GELACOURT (CC des Vallées du Cristal) GERBEVILLER (CC de la Mortagne) GIRIVILLER (CC de la Mortagne) GLONVILLE (cc des Vallées du Cristal) GOGNEY (CC de la Vezouze) GONDREXON (CC de la Vezouze) HABLAINVILLE (CC des Vallées du Cristal) HAIGNEVILLE (CC du Bayonnais) HALLOVILLE (CC de la Vezouze) HARBOUEY (CC de la Vezouze) HAUDONVILLE (CC de la Mortagne) HAUSSONVILLE (CC du Bayonnais) HENAMENIL (CC du Sanon) HERBEVILLER (CC de la Vezouze) HOEVILLE (CC du Sanon) 12

13 IGNEY (CC de la Vezouze) JUVRECOURT (CC du Sanon) LACHAPELLE (CC des Vallées du Cristal) LAMATH (CC de la Mortagne) LANDECOURT (CC du Bayonnais) LEINTREY (CC de la Vezouze) LOREY (CC du Bayonnais) LOROMONTZEY (CC du Bayonnais) MAGNIERES (CC de la Mortagne) MAIXE (CC du Sanon) MATTEXEY (CC de la Mortagne) MEHONCOURT (CC du Bayonnais) MERVILLER (CC des Vallées du Cristal) MIGNÉVILLE (CC de la Vezouze) MONT-SUR-MEURTHE (CC du Val de Meurthe) MONTIGNY (CC du Badonvillois) MONTREUX (CC de la Vezouze) MORIVILLER (CC de la Mortagne) MOUACOURT (CC du Sanon) MOYEN (CC de la Mortagne) NEUFMAISONS (CC du Badonvillois) NEUVILLER-LES-BADON- VILLER (CC du Badonvillois) NONHIGNY (CC de la Vezouze) OGEVILLER (CC de la Vezouze) PARROY (CC du Sanon) PARUX (CC de la Haute Vezouze) PETITMONT (CC de la Haute Vezouze) PETTONVILLE (CC des Vallées du Cristal) PEXONNE (CC du Badonvillois) RAVILLE-SUR-SANON (CC du Sanon) RECHICOURT LA PETITE (CC du Sanon) RECLONVILLE (CC de la Vezouze) REHAINVILLER (CC du Val de Meurthe) REHERREY (CC des Vallées du Cristal) REILLON (CC de la Vezouze) REMENOVILLE (CC de la Mortagne) REMONCOURT (CC de la Vezouze) REPAIX (CC de la Vezouze) ROMAIN (CC du Bayonnais) ROZELIEURES (CC du Bayonnais) SAINT MAURICE AUX FORGES (CC du Badonvillois) SAINT-BOINGT (CC du Bayonnais) SAINT-GERMAIN (CC du Bayonnais) SAINT-MARD (CC du Bayonnais) SAINT-MARTIN (CC de la Vezouze) SAINT-REMY-AUX-BOIS (CC du Bayonnais) SAINT-SAUVEUR (CC de la Haute Vezouze) SAINTE-POLE (CC du Badonvillois) SERANVILLE (CC de la Mortagne) SERRES (CC du Sanon) SIONVILLER (CC du Sanon) TANCONVILLE (CC de la Haute Vezouze) THIAVILLE SUR MEURTHE (CC des Vallées du Cristal) VACQUEVILLE (CC des Vallées du Cristal) VAL-ET-CHATILLON (CC de la Haute Vezouze) VALHEY (CC du Sanon) VALLOIS (CC de la Mortagne) VATHIMENIL (CC de la Mortagne) VAUCOURT (CC de la Vezouze) VAXAINVILLE (CC des Vallées du Cristal) VEHO (CC de la Vezouze) VELLE-SUR-Moselle (cc du Bayonnais) VENEY (CC des Vallées du Cristal) VENNEZEY (CC de la Mortagne) VERDENAL (CC de la Vezouze) VIGNEULLES (CC du Val de Meurthe) VILLACOURT (CC du Bayonnais) VIRECOURT (CC du Bayonnais) XERMAMENIL (CC de la Mortagne) XOUSSE (CC de la Vezouze) XURES (CC du Sanon) 13

14 POUR RÉSERVER VOTRE VOYAGE, PRÉPARER VOTRE TRAJET OU VOUS INFORMER SUR LES DIFFÉRENTES SOLUTIONS DE TRANSPORTS DANS LE LUNÉVILLOIS, N HÉSITEZ PAS À CONTACTER LE : DU LUNDI AU VENDREDI DE 8H À16H Plus d infos sur le site internet du pays : LE PAYS DU LUNÉVILLOIS Le Pays est un établissement public intercommunal qui regroupe neuf communautés de communes et 160 communes sur le sud-est de la Meurthe-et-Moselle. Il compte près de habitants. La vocation du Pays du Lunévillois est de fédérer et mobiliser les énergies au service du développement du territoire. Parmi ses missions, le Pays du Lunévillois participe au développement de services à la mobilité(transport collectif, covoiturage ) afin d améliorer l accès aux services et à l emploi pour l ensemble des habitants. À ce titre, le territoire est reconnu par l État comme Pôle d excellence rurale depuis conception : CG54-C.Zuccali - Ainoa - Fotolia.com - Mai 2012