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2 TABLE DES MATIÈRES. Étapes d une inscription en ligne (IEL) Page d accueil / Choisir le réseau Choix du tournoi Détails et tarifs d un tournoi Informations du responsable de l inscription Sélection du joueur qui s inscrit Résultats d une recherche Choisir la catégorie pour le Simple Choisir la catégorie pour le double ou le mixte Partenaire «nouveau joueur».... Exemple de sélection d un partenaire (double ou mixte) Ajouter ce joueur au formulaire Valider le formulaire d inscription Le récapitulatif d avant paiement Formulaire en cours Paiement Transaction complétée avec succès Transaction non complétée Problèmes encourus et solutions... (En plus de cette table des matières, vous pouvez utiliser l Index à la fin de ce document ou la fonction Recherche de votre logiciel Acrobat Reader avec lequel vous consultez ce document.)

3 . Étapes d une inscription en ligne (IEL) 3

4 . Page d accueil / Choisir le réseau 3. Les nouveaux joueurs doivent s inscrire par la poste comme auparavant.. Choisissez le réseau du tournoi. À la suite du choix, la fenêtre changera. 3. Ce site fonctionne aussi sous Firefox mais est configuré pour Internet Explorer. N utilisez jamais les boutons ou flèches (précédent/suivant) de votre navigateur (Firefox, Internet Explorer), car vous pourriez perdre toutes vos données. Limiter vos choix et vos déplacements à ceux qui vous sont proposés dans le site d inscription. 4

5 3. Choix du tournoi 3. Cliquer sur le lien Inscription pour débuter l inscription à ce tournoi. En cliquant sur ce lien, la fenêtre changera et vous amènera à la partie - Responsable.. Le début des inscriptions en ligne est à minuit et une seconde le vendredi et la fin est normalement le jeudi suivant à 3h59. (Les inscriptions papier se terminent à 6h30 le même jeudi). 3. Cliquer sur le lien Détails et un cadre s ouvrira vous donnant les informations de ce tournoi ainsi que les tarifs (voir page suivante). Recliquer sur Détails pour fermer ce cadre. 5

6 4. Détails et tarifs d un tournoi 3. Voici le cadre qui s ouvre lorsque l on clique sur le lien Détails de l écran précédent. Recliquez sur Détails pour refermer le cadre.. Vous trouverez différentes informations utiles. 3. C est à cet endroit que vous pouvez consulter les tarifs des différentes catégories/classes, ainsi que des types de volants qui seront utilisés. 6

7 5. Informations du responsable de l inscription. Toutes ces informations sont obligatoires (nom, courriel et téléphone). Le nom du responsable de l'inscription peut être différent du nom de la personne qui détient la carte de crédit avec laquelle l'inscription sera payée. Si ces trois cases ne sont pas remplies, vous ne pourrez poursuivre l inscription. Quand vous avez terminé, cliquez sur Suivant.. Dans le site d inscription en ligne, naviguez qu avec les boutons Suivant et Précédent. N UTILISEZ JAMAIS les boutons de votre navigateur (Internet Explorer) pour aller d une page à l autre, car vous risquez de perdre vos données. 7

8 6. Sélection du joueur qui s inscrit 3 4. Il faut absolument écrire les noms avec les accents. Par exemple : pour trouver un joueur Thériault, il faut mettre l accent sur le «é». Pour une recherche plus rapide, n écrivez que les 3 à 4 premières lettres du nom, ex. : «Thé» pour Thériault.. Astuces pour une recherche plus rapide: Si vous désirez inscrire plusieurs joueurs d un même club, recherchez en premier ce club. Lorsque vous reviendrez inscrire le e joueur, le club sera déjà présélectionné. Utilisez la pagination en bas de la liste de recherche pour naviguer dans la liste de joueurs de votre club, plutôt que de rechercher un nom. Commencez à utiliser les numéros de vos joueurs. Une recherche numérique est habituellement plus rapide qu une recherche alphabétique. Un même joueur a toujours le même numéro de joueur dans un même réseau. Ne mettez pas trop de données dans les différents champs de saisie, sinon la recherche prendra beaucoup de temps. De plus, les risques d'erreur de saisie seraient plus nombreuses. Exemple à NE PAS faire: 34 Vollière Bernard Club de badminton de la rive sud 3. Les catégories sont celles reliées au tournoi et au réseau déjà sélectionnés. Par exemple, dans un tournoi ABC sans élite, la catégorie A/Élite ne sera pas disponible, il y aura plutôt la catégorie A seulement. 4. Vous utilisez le bouton Cherchez lorsque vous tapez dans les cases autres que celle de la Catégorie. Un choix dans la case Catégorie déclenche automatiquement une recherche. 8

9 7. Résultats d une recherche. Cliquez sur le lien Sélectionner du joueur désiré pour continuer l inscription, ce qui fera en sorte de changer la fenêtre. Si un lien Sélectionner est grisé, c est que cette personne a déjà été inscrite dans ce tournoi, ou que sa catégorie ne fait pas partie du tournoi (ex : joueur Élite sera grisé dans un tournoi sans Élite).. Les en-têtes de colonnes (ex. : Numéro, Nom etc.) peuvent être cliqués pour trier la colonne selon l ordre alphabétique. Un e clic sur le même en-tête vous donnera l ordre alphabétique inverse (Z à A). 9

10 8. Choisir la catégorie pour le Simple. Ce tableau de droite se remplit au fur et à mesure de l inscription. Si vous décelez une erreur, n oubliez pas d utiliser le bouton bleu Précédent pour revenir à une étape précédente.. Les choix offerts suivent nécessairement les Règles (voir plus bas) applicables à la catégorie du joueur sélectionné. Par exemple, dans le tableau de droite, la joueuse sélectionnée est de catégorie A/Élite, elle ne peut pas jouer en B ou en C. C est pourquoi les choix offerts ne sont que «Non» et «A/Élite». 0

11 9. Choisir la catégorie pour le double ou le mixte. N oubliez pas qu en «Demande de partenaire», vous jouerez obligatoirement dans votre catégorie d origine. Cliquer sur «Demande de partenaire» entraîne le changement de la fenêtre à l étape suivante.. Si vous choisissez plutôt une catégorie, un écran de recherche de partenaire s ouvre Si votre partenaire est un «nouveau joueur», il vous faudra cocher la case qui fera ouvrir l écran suivant (voir page suivante).

12 0. Partenaire «nouveau joueur». Lisez ce texte qui vous explique les démarches que vous devez effectuer et cochez la case pour poursuivre votre inscription.

13 . Exemple de sélection d un partenaire (double ou mixte). Si votre choix est une catégorie (sans être un Nouveau joueur) vous aurez à sélectionner votre partenaire. Par exemple : dans le cas d une inscription d un joueur C, ses choix d épreuve sont le B ou le C, il ne peut pas jouer dans une épreuve (double ou mixte) de catégorie A. C est la raison pour laquelle dans sa sélection de partenaire de double ou mixte, les joueurs de catégorie A ne pourront pas être sélectionnés. Leur lien Sélectionner est désactivé, en accord avec les règles. De même, pour un joueur de sexe féminin, seules les autres joueurs de sexe féminin pourront être sélectionnées lors du choix du partenaire du double, et seulement les joueurs de sexe masculin lors du choix du partenaire du mixte. 3

14 . Ajouter ce joueur au formulaire. Vos deux seules options dans cet écran sont soit de faire Précédent si vous voulez réparer une erreur que vous voyez dans le tableau de droite, soit de cliquer sur Ajouter pour poursuivre l inscription du joueur. Après avoir cliquer sur Ajouter, vous ne pourrez plus modifier les informations relatives à ce joueur. Assurez-vous bien que le tableau de droite est sans erreur avant de cliquer sur Ajouter.. Si vous en êtes à plus d un joueur déjà inscrits, cette partie de l écran ressemblera plutôt à ceci : 3 3. Quand un joueur a déjà été ajouté au formulaire, on ne peut plus le modifier. Il faut annuler sa ligne en cliquant sur la case avec le X, ce qui fera en sorte d enlever l inscription de ce joueur. Par la suite, il vous faudra ajouter à nouveau ce joueur avec les informations corrigées. 4

15 3. Valider le formulaire d inscription. Trois choix s offrent à vous : a. Ajouter un autre joueur dans ce même formulaire d inscription. Vous vous retrouverez à l écran de sélection du joueur, d où vous recommencerez le processus d inscription. b. Valider le formulaire. Cela signifie que tous les joueurs sont inscrits sans erreur dans la liste du formulaire et que vous êtes prêts à payer. Cliquer sur ce bouton vous amène à l étape suivante. c. Annuler cette ligne. Comme à l écran précédent, il vous est offert de détruire l inscription erronée d un joueur pour l ajouter à nouveau. N utilisez jamais les boutons ou flèches (précédent/suivant) de votre navigateur (Firefox, Internet Explorer), car vous pourriez perdre toutes vos données. Limiter vos choix et vos déplacements à ceux qui vous sont proposés dans le site d inscription. 5

16 4. Le récapitulatif d avant paiement 3 (Voir à la page suivante pour les explications) 6

17 . Vous pouvez modifier chaque section en cliquant sur Modifier. Cela fera en sorte de vous retourner aux écrans précédemment vus.. Si vous ne désirez rien modifier, lisez les conditions et cliquer dans la case d acceptation, et cliquer sur Payer. Vous serez dirigé vers le site sécurisé de paiement en ligne de Desjardins. Les cartes de crédit acceptées sont Visa et Mastercard. 3. Si vous désirez annuler complètement votre inscription, cliquer sur Annuler. Attention, cela signifie que le formulaire d inscription sera détruit au complet. 4. Si vous ne faites aucun de ces choix, et que vous fermez votre navigateur, à votre retour sur le site d inscription en ligne, vous aurez l écran suivant : 5 5. Ce lien sur l écran d accueil signifie que vous avez déjà commencé un formulaire mais sans le compléter avec succès. Pour éviter les problèmes, il est conseillé de cliquer sur le lien et de faire un choix dans l écran suivant (à la page suivante). 7

18 5. Formulaire en cours. Suite à un formulaire non complété avec succès, vous pourriez avoir accès à cet écran. Vous pouvez annuler complètement (formulaire détruit) en cliquant sur Nouveau formulaire, ou bien continuer le formulaire existant en ajoutant un autre joueur ou en le validant. 8

19 6. Paiement. Voici l écran de paiement sécurisé de Desjardins après avoir cliqué sur le bouton Payer de l écran Récapitulatif avant paiement. Si vous désirez que le Service de cartes Desjardins vous envoie un courriel, remplissez la case appropriée. Le bouton Réinitialiser signifie : vider toutes les cases. Si le site de Desjardins ne reconnaît pas votre numéro de carte après avoir cliqué sur le bouton Envoyer, vous aurez l écran suivant à partir duquel vous pourrez cliquer sur Réessayer ou sur Annuler. Il y a un décompte de secondes pour faire votre choix quand vous êtes à cet écran (dans l exemple montré, il reste 7 secondes avant que Desjardins n annule la transaction). 9

20 7. Transaction complétée avec succès. Le numéro d autorisation est donné par le système de paiement de Desjardins, c est votre preuve de paiement.. Vous pouvez imprimer ou vous envoyer par courriel ce récapitulatif. De façon automatique, un résumé du récapitulatif sera envoyé à l adresse courriel indiqué à la page Responsable. 0

21 8. Transaction non complétée. Vous devez faire un choix, en cas de transaction non complétée. Si vous voulez vous réessayer à payer, cliquer sur Formulaire existant, vous aurez accès au Récapitulatif avant paiement sur lequel il y a le bouton Payer. Dans le cas où vous voulez tout recommencer le formulaire, vous pouvez cliquer Accueil de l inscription. Vous aurez le lien du Formulaire en cours sur la page d accueil, vous aurez à faire le choix de Nouveau formulaire, tel qu expliqué à une étape précédente.

22 9. Problèmes encourus et solutions Cette section sera mise à jour au fur et à mesure des problèmes rencontrés par les usagers du site.. Problèmes non répertoriés Si vous avez un problème non répertorié dans ce guide, essayer de nous décrire le plus exactement possible les étapes que vous avez faites avant d avoir le problème et envoyeznous cette description par courriel à Faites une copie d écran du message d erreur reçu, s il y a lieu. Pour effectuer une copie d écran : cliquer ensemble les touche Alt et ImprÉcran alors que le message d erreur est à l écran; ouvrir le logiciel Paint; copier; sauvegarder sur le bureau; nous l envoyer par courriel.. Formulaires en cours Vous avez commencé un formulaire sans le compléter avec succès, mais vous n avez pas de lien Formulaire en cours sur la page d accueil. Vérifier que votre navigateur accepte les «cookies». Ceux-ci sont utilisés pour garder en mémoire les formulaires en cours. Pour faire cette vérification dans Internet Explorer version 8 : Menu Outils / Option Internet / onglet Confidentialité / ajuster le curseur sur Moyenne. 3. Erreur sur la page (coin gauche en bas de l écran) Si vous rencontrez ce problème dans Internet Explorer, détruisez vos cookies et votre cache et réessayez le site d inscription. Comment détruire les cookies et le cache : dans Internet Explorer version 8 : Menu Outils / Option Internet / onglet Général / section Historique de navigation / bouton Supprimer / cocher Fichier Internet Temporaire et Cookies / bouton Supprimer. 4. Joueurs inexistants dans les listes Les nouveaux joueurs ne sont pas listés dans la base de données de l inscription en ligne. Ils doivent s inscrire par la poste. Si vous avez appliqué un filtre, c est-à-dire si vous avez sélectionné une catégorie (ex. : Juvénile) et écrit le nom d un club (ex. : CEBO), assurez-vous que le joueur est bien de cette catégorie et de ce club.

23 Assurez-vous d avoir bien écrit le nom du joueur avec tous ses accents. Si vous n êtes pas certain de l orthographe d un nom, faites une recherche sur le nom de son club et placez la liste obtenue en ordre alphabétique en cliquant sur l en-tête Nom. Les noms composés ont dû être tronqués car le logiciel effectuant les feuilles de tirage n autorise qu un certain nombre de caractères pour le nom. Par exemple : Chantal Lemay- Thivierge pourrait être listée sous Chantal L.-Thivierge. 5. Inscription longue à compléter Appliquer les astuces qui rendent les recherches plus rapides tel que décrites à la section Sélection du joueur qui s inscrit. Calculer en moyenne 3 minutes (ça peut être moins) par joueur à inscrire surtout s il a un partenaire en double et en mixte à rechercher. 6. Comment détruire les cookies Voir la réponse à «Erreur sur la page» à la page précédente. 7. Comment activer les cookies Voir la réponse à «Formulaires en cours». 3

24 INDEX accents, 8, 4 Accueil de l inscription, activer les cookies, 4 Ajouter, 4, 5 Ajouter ce joueur au formulaire, 4 Ajouter un autre joueur, 5 Annuler, 5, 7, 9 Annuler cette ligne, 5 annuler sa ligne, 4 astuces, 4 cache, 3 cartes de crédit, 7 Cherchez, 8 Choisir la catégorie pour le double ou le mixte, Choisir la catégorie pour le Simple, 0 Choix du tournoi, 5 cookies, 3 copie d écran, 3 courriel, 7, 9,, 3 début des inscriptions, 5 Demande de partenaire, Détails, 5, 6 Détails et tarifs d un tournoi, 6 détruire les cookies, 4 écran d accueil, 7 en-têtes de colonnes, 9 Envoyer, 9 erreur, 0, 4, 5, 3 Erreur sur la page, 3 Étapes d une inscription en ligne (IEL), 3 Exemple de sélection d un partenaire (double ou mixte), 3 filtre, 4 Firefox, 4, 5 Formulaire en cours, 8,, 3 Formulaire existant, Formulaires en cours, 3 imprimer, Informations du responsable de l inscription, 7 Inscription longue à compléter, 4 Internet Explorer, 4, 7, 5, 3 Joueurs inexistants dans les listes, 3 Modifier, 7 navigateur, 7, 5, 7, 3 noms composés, 4 Nouveau formulaire, 8, nouveau joueur, nouveaux joueurs, 4, 3 numéro d autorisation, ordre alphabétique, 9, 4 orthographe, 4 Page d accueil / Choisir le réseau, 4 Paiement, 9 paiement en ligne, 7 partenaire,, 3, 4 Payer, 7, 9, Précédent, 7, 0, 4 Problèmes encourus et solutions, 3 Problèmes non répertoriés, 3 récapitulatif d avant paiement, 6 recherche plus rapide, 8 rechercher, 8, 4 Réessayer, 9 Règles, 0 Réinitialiser, 9 Responsable, 5, Résultats d une recherche, 9 sélection de partenaire, 3 Sélection du joueur qui s inscrit, 8, 4 Service de cartes Desjardins, 9 site sécurisé, 7 Suivant, 7 tarifs, 5, 6 Transaction complétée avec succès, Transaction non complétée, types de volants, 6 Valider le formulaire, 5 Valider le formulaire d inscription, 5 4

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