Sommaire du rapport annuel 2010

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1 Sommaire du rapport annuel Messages 08 Points forts 10 Activités Energie 16 Activités Réseaux 20 Activités Services 23 Responsabilité sociale 29 Gouvernance d entreprise 38 Comptes: Groupe E consolidé 64 Comptes: Groupe E SA 76 Impressum et contacts Que de chemin parcouru! Dix-neuf ans. C est le temps passé par Michel Pittet à la tête du Conseil d administration de Groupe E. Que de chemin parcouru depuis 1992, date à laquelle il a été nommé Président des Entreprises Electriques Fribourgeoises - devenues entre-temps Groupe E - jusqu à 2010, son dernier exercice. Combien de décisions stratégiques à prendre, de projets menés à terme et d anecdotes à raconter? Impossible de tous les énumérer ici. Pour son dernier rapport de gestion, Michel Pittet nous offre une tournée d adieu dans la zone d approvisionnement de Groupe E. Grâce à la toute nouvelle voiture électrique labélisée Groupe E, il nous fait découvrir des endroits qu il affectionne particulièrement. Assurément une première pour un homme qui a toujours privilégié les intérêts de l entreprise sans penser à lui.

2 Messages 02 Messages Message du Président du Conseil d administration Dans le contexte de la lutte contre les émissions de CO 2, la mobilité électrique apparaît de plus en plus comme une solution pour une mobilité propre. Après le succès grandissant des vélos électriques, nous assistons maintenant à la mise sur le marché des premières voitures électriques issues de constructeurs traditionnels. La question n est donc plus de savoir si les voitures électriques vont arriver sur le marché, mais comment et à quel rythme se positionner par rapport à ce secteur d activité. Pour cette évaluation, l évolution haussière prévisible du prix du pétrole est évidemment l une des tendances lourdes auxquelles il faut se référer. Il y a cependant d autres facteurs nouveaux qui stimulent l émergence de ce marché. Ainsi, par exemple, la construction de voitures nécessite de plus en plus de matières premières non seulement à cause de l augmentation de la production mondiale, mais aussi de l élévation des niveaux de sécurité et de confort des véhicules. On constate par ailleurs qu en Suisse chaque véhicule rejette en moyenne 180 g de CO 2 par kilomètre parcouru et que la mobilité est responsable de 38 % des émissions de CO 2. Or, l Union Européenne a imposé aux constructeurs automobiles que la gamme commercialisée ne dépasse pas une moyenne de 130 g de CO 2 par kilomètre d ici C est ainsi que, pour atteindre cet objectif, les constructeurs doivent faire face à une demande progressant vers des voitures moins énergivores et plus économiques à construire. Depuis de nombreuses années déjà, Groupe E s intéresse à la mobilité douce. Il a notamment réalisé un prototype d électrolyseur permettant de fournir, à partir de panneaux photovoltaïques, l électricité nécessaire au fonctionnement d une voiture à hydrogène en développement. Actuellement, il poursuit ses travaux de développement en collaboration avec le Swatch Group dans le cadre de la société Belenos en vue de pouvoir produire à grande échelle de l énergie

3 Messages 03 «On peut vraiment parler d une nouvelle ère avec cette voiture électrique: une simple prise permet de la charger. Si on m avait dit ça il y a 19 ans» La Joux

4 Messages 04 solaire et de la stocker au travers de l hydrogène à des fins de mobilité, mais également d usage domestique. Groupe E n entend pas s arrêter en si bon chemin dans son programme de diversification des activités liées à l énergie. Au cours de l année écoulée, il a élaboré un concept de mobilité électrique pour sa zone d approvisionnement. Celui-ci a été adopté par le Conseil d administration et les premiers jalons de sa mise en œuvre ont déjà été posés. Tant le Conseil d administration que la Direction de l entreprise ont exprimé leur volonté d anticiper la demande et de se positionner clairement sur ce marché en devenir. Il s agit d une activité pionnière où le slogan de Groupe E, «L énergie d en faire toujours plus», prend une fois de plus tout son sens. Au terme de ces quelques propos consacrés à la mobilité électrique, je tiens à souligner aussi que l exercice 2010 de Groupe E se conclut par des résultats très satisfaisants traduisant le succès des efforts des organes dirigeants dans la gestion tant stratégique qu opérationnelle. C est aussi pour moi l occasion d exprimer ma gratitude à la Direction générale, aux cadres et à l ensemble du personnel pour leur fort engagement au service de l entreprise. Je tiens aussi à témoigner ma reconnaissance au Conseil d administration pour sa contribution très active à la conduite stratégique de Groupe E, ainsi qu à nos actionnaires et à tous nos partenaires, dont bien évidemment notre clientèle, pour leur confiance sans cesse renouvelée. Ainsi, une nouvelle ère commence pour Groupe E. Au cours de l année 2010 déjà, l entreprise a soutenu le premier réseau suisse de location de vélos électriques, Velopass, mis sur pied en ville de Fribourg, en lui fournissant notamment du courant vert pour la recharge des batteries. Ce projet fera l objet d extensions dans le futur. Michel Pittet, Président du Conseil d administration De même, en fin d année, Groupe E a reçu l une des premières voitures électriques de grande série dotées de batteries performantes (la Mitsubishi i MiEV) livrées en Suisse. L entreprise compte compléter son parc de véhicules électriques avec des modèles d autres constructeurs, ainsi qu avec des scooters. Cette nouvelle flotte électrique permettra ainsi à l entreprise et à ses clients de tester, d évaluer et de comparer au quotidien l utilisation et la recharge de différents modèles. Ce concept de la mobilité électrique de Groupe E se fonde sur trois objectifs principaux, soit le développement de bornes de recharge, la fourniture de courant vert pour alimenter le parc automobile et la mise à disposition de véhicules pour la clientèle.

5 Messages 05 Message du Directeur général Le marché européen en évolution L énergie est une problématique majeure en Europe. L Union européenne doit en effet faire face au triple défi du changement climatique, de la sécurité d approvisionnement et de la compétitivité. Pourtant, bien que ces préoccupations concernent l ensemble des 27 Etats membres, l établissement d une politique commune en la matière n est pas des plus simples. Ces difficultés tiennent à la diversité des ressources énergétiques en Europe, avec en particulier le débat sur le recours à l énergie nucléaire, mais également à la question de la dépendance énergétique de certains Etats membres en termes d approvisionnement, notamment vis-à-vis de la Russie pour le gaz. L Europe a décidé d ouvrir le marché de l électricité à la concurrence en 1997 déjà, soit dix bonnes années avant la Suisse. La législation européenne a garanti un certain choix parmi les fournisseurs d électricité, mais aujourd hui seulement 5 % de l électricité européenne est commercialisée hors des frontières. Par conséquent, la concurrence est inexistante ou pour le moins inefficace. Les prix européens, qui ont baissé dans un premier temps, puis sont repartis à la hausse, ont actuellement plutôt tendance à se stabiliser, voire à baisser légèrement. Ils restent dans la plupart des pays occidentaux supérieurs aux prix suisses, les prix français faisant seuls exception en raison d un important parc nucléaire (58 réacteurs). La dégradation de l environnement économique a entraîné un repli des prix de gros et une baisse de la consommation, notamment des grands consommateurs industriels. Ces évolutions se traduisent, pour la plupart des compagnies d électricité, par un recul des marges et le report de certains projets d investissement. Dans ce contexte morose, les énergéticiens doivent relever de nombreux défis, en particulier le renforcement de la réglementation environnementale avec des objectifs ambitieux de réduction des émissions de gaz à effet de serre. Les compagnies européennes se trouvent ainsi placées dans l obligation d investir dans la modernisation de leur parc de production. La production émergeante et en rapide croissance d énergie renouvelable, d origine essentiellement photovoltaïque et éolienne, apporte certes une contribution significative, mais ne résout pas le problème de la sécurité de l approvisionnement. L injection de ce courant d origine renouvelable reste en effet aléatoire dans le temps et en quantité puisqu elle ne dépend pas de la demande des consommateurs, mais uniquement de la présence du vent et du soleil. Cette situation nouvelle n est pas sans poser de nouveaux problèmes de régulation entre l offre et la demande. Les solutions résident d une part dans un renforcement important des réseaux de transport et d autre part dans l application de systèmes sophistiqués de régulation des flux, le système «Smart Grid». Leur installation à large échelle prendra du temps et l extension des réseaux nécessitera de très importants investissements. Le marché suisse dans l attente de l ouverture totale La Suisse veut ouvrir son marché de l électricité. A cette fin, le Parlement a adopté en 2007 la loi sur l approvisionnement en électricité (LApEl), qui entend garantir la sécurité de l approvisionnement, libéraliser le marché et promouvoir le courant vert. Entrée en vigueur en 2008, la nouvelle loi sur l approvisionnement en électricité pose les fondements de l ouverture du marché suisse de l électricité, gage d un approvisionnement sûr de notre pays. Les ménages suisses et les entreprises devraient pouvoir

6 Messages 06 profiter d une concurrence accrue et de règles transparentes sur ce marché. Force est de constater aujourd hui que les attentes des consommateurs ont été déçues et que les perspectives de performance envisagées par les acteurs de la branche n ont pas été confirmées dans les faits. L explication à ce qui peut apparaître comme un paradoxe est à chercher d abord dans notre législation, mais également dans le manque total de liquidité du marché électrique. Tant la loi sur l approvisionnement en électricité que son ordonnance ont pour priorité de garantir la sécurité d approvisionnement en électricité de notre pays. Depuis le 1 er janvier 2009, le marché de l électricité est ouvert aux grandes entreprises affichant une consommation annuelle de plus de kwh. Après cinq ans, soit probablement vers , tous les clients finaux suisses pourront choisir leur fournisseur, à moins qu un référendum ne soit déposé contre ce projet. Pour qu une véritable concurrence puisse exister, il faut absolument qu une situation d offre et de demande en électricité prévale dans notre pays. Ce n est pas le cas aujourd hui et rien ne changera dans un proche avenir tant que seule la demande croît et que l offre stagne, puisque le parc de production ne peut répondre à l augmentation de la consommation. Les entreprises suisses d électricité sont amenées à acheter sur le marché européen, à des prix plus élevés que les prix du marché suisse, ce que les centrales suisses de production ne peuvent fournir. Les prix de vente de l énergie en Suisse ont ainsi présenté en 2010 une légère tendance à la hausse. Au prix de l énergie se sont ajoutées sur la facture la nouvelle taxe de subventionnement de l énergie renouvelable (RPC), ainsi que la taxe pour les services-systèmes du réseau à très haute tension (Swissgrid). Selon une récente étude de PricewaterhouseCoopers, après l augmentation des prix de l électricité pour les petits consommateurs ces dernières années en dépit de l ouverture du marché, 96 % des fournisseurs s attendent à de nouvelles hausses de prix dans un délai d un à deux ans. À long terme, 76 % des entreprises d approvisionnement en électricité prévoient une augmentation supérieure à 10 %. En revanche, 19 % des acheteurs s attendent à des baisses de prix pendant la même période. Toutefois, les deux groupes estiment dans leur majorité que les variations de prix en matière de rémunération pour l utilisation du réseau resteront inférieures à 10 % au cours des prochaines années. Groupe E en forte progression Dans ce contexte national et international agité et incertain, Groupe E a fait mieux que tirer son épingle du jeu. Les chiffres en témoignent. Au terme de l exercice 2010, Groupe E présente un résultat net consolidé de kchf Le cash-flow atteint la valeur de kchf enregistrant une diminution de 23.3 % par rapport à l exercice Le résultat opérationnel (EBITDA) est en forte hausse à kchf Nos ventes d électricité en Suisse ont progressé et s établissent à 2999 GWh. Nos ventes sur les marchés suisse et étranger à l étranger, notamment à partir de notre centrale combinée de Timelkam en Autriche, ont également progressé de 4.3 % (2249 GWh). Le réseau de chauffage à distance FRI- CAD a fourni pour son deuxième exercice 55.7 GWh, soit une progression de GWh (+53 %). Plusieurs installations importantes de chauffage à distance ont été réalisées en particulier sur les communes d Estavayer-le-Lac et du Mont-sur-Lausanne. Les ventes totales de chaleur ont atteint 95 GWh, soit une progression de 49 %. Le total des ventes d énergie, électricité et chaleur, s établit à 5343 GWh (+214), soit une progression de 4.2 % par rapport à Le chiffre d affaires consolidé de Groupe E a atteint kchf , contre kchf lors de l exercice 2009.

7 Messages 07 Services à la clientèle en extension Nos filiales de services à la clientèle Groupe E Connect SA, Groupe E Entretec SA et Groupe E Electroménager SA ont à nouveau progressé fortement tant sur le plan des chiffres d affaires (+ 21 %) que sur celui des résultats (+54 %). Groupe E Connect a élargi son marché en réussissant l acquisition de l entreprise Dexa SA à Lausanne. De son côté, Groupe E Greenwatt SA a élargi son actionnariat avec l entrée au capital-actions de la Ville de Sion. Plusieurs installations de production d énergie renouvelable sont en cours de projet et de réalisation en Valais. Ensemble nos filiales occupent 540 collaborateurs et réalisent un chiffre d affaires de kchf Performance et innovation Ces chiffres constituent autant de records, aussi bien sur le plan des volumes d énergie et des chiffres d affaires que sur celui des marges et des résultats. Ce succès est dû en grande partie au programme «Performance et Innovation» lancé au début 2010 par la direction. Compte tenu de la stabilisation de nos prix de vente de l énergie, il s agissait de viser une diminution de nos coûts, fixes et variables, afin de maintenir nos marges. Le résultat obtenu a dépassé nos attentes et dénote la capacité de l ensemble du personnel à identifier les sources d économies possibles et à obtenir de meilleures performances. Si les coûts fixes, objet de notre attention depuis plusieurs années, diminuent constamment, l effort a également porté ses fruits sur les coûts variables, en particulier les coûts d achat de l énergie, grâce à une activité très performante de vente-achat sur le marché de notre équipe de trading au sein de l unité Energie achat et trading. Tous les cadres ont été appelés à participer activement au «processus innovation» en vue de rechercher les nouveaux produits et prestations de demain que Groupe E pourrait mettre sur le marché. Au terme de la première phase, plusieurs idées ont été sélectionnées et retenues pour la suite du processus, soit leur prochaine mise en œuvre. Emploi et création de valeur L évolution et l élargissement de nos activités, ainsi que la progression de Groupe E sur de nouveaux marchés, sont le résultat de l engagement et de l implication de chaque collaboratrice et collaborateur en faveur de l entreprise et de ses clients. Au cours de l exercice 2009, Groupe E a assuré l emploi à 1260 collaboratrices et collaborateurs, dont 143 apprentis. L enquête de satisfaction du personnel réalisée en 2010 par l intermédiaire d un organisme externe a démontré un très bon climat de confiance, ainsi qu une identification très marquée à l entreprise et une solide adhésion à sa stratégie. Ces résultats sont encore supérieurs à ceux du précédent sondage. Groupe E assume aussi sa responsabilité sociale en qualité d employeur en s engageant pour la formation professionnelle et la formation continue de son personnel. Notre volonté est d élargir notre palette de produits et de services à la clientèle en créant les nouveaux postes de travail liés à ces évolutions. Au moment où l économie et la plupart de nos clients traversent une période morose et mouvementée, il est plus important que jamais de poursuivre notre relation de proximité avec eux et de leur proposer des solutions efficaces en rapport avec leurs moyens. Devenir encore plus efficace, améliorer encore nos résultats et nos performances n a été possible que grâce à la motivation, la disponibilité et la flexibilité de l ensemble du personnel et des cadres de Groupe E. Au nom de toute l équipe de direction, je félicite et remercie l ensemble des collaboratrices et collaborateurs pour ces très bons résultats. Philippe Virdis, Directeur général

8 Points forts 08 Points forts Groupe E en 2010 Groupe E a mis en service la plus grande installation solaire du canton de Fribourg m 2 de panneaux solaires installés sur le toit ainsi que sur une façade de la nouvelle halle omnisport de St- Léonard pourront fournir en moyenne kwh/an. Ce nouvel ouvrage alimente notamment le premier libre-service pour vélos électriques de Suisse à Fribourg, dont Groupe E est partenaire. Décerné au Salon Energissima, le 2 e Prix Jade Nature a récompensé en 2010 le projet «Eco- Fontaine». Il permet de baisser de 80 à 95 % la consommation d eau des fontaines publiques et leur consommation d électricité. Groupe E partage la propriété de la marque nationale 1to1 energy avec l entreprise BKW FMB Energie SA, ainsi qu avec d autres distributeurs d électricité. Dès le 1er janvier 2011, l électricité est vendue sous cette marque à la clientèle privée. Pour aider les communes à réduire la consommation électrique de leur éclairage public, diverses mesures sont proposées. Allant du remplacement des lampes gourmandes en énergie à l extinction des lampadaires, elles permettent d économiser jusqu à 40 % d électricité. Groupe E consacrera d ici 2015 neuf millions de francs à cette action destinée aux 219 communes desservies (Fribourg, Neuchâtel et Vaud). Après 9 mois de travaux, le réseau-pilote de fibre optique de Fribourg et de Neyruz a accueilli ses premiers fournisseurs de services pour la télévision, l Internet et le téléphone. Des tests sont également effectués avec des «compteurs intelligents» permettant de visualiser la consommation d électricité en temps réel. Swisscom, l Etat de Fribourg et Groupe E envisagent d équiper de fibres optiques tout le canton de Fribourg d ici à A la suite d une réévaluation de sa stratégie, E.ON AG a décidé de céder la totalité de sa participation dans BKW FMB Energie SA (FMB). Groupe E a acquis 5,01 % des actions de FMB. Avec ce rachat, la participation de Groupe E dans FMB passe à 10 % alors que celle de FMB dans Groupe E reste inchangée à 10 %. Le troisième et dernier volet du programme de soutien pour la pose de panneaux solaires a été lancé dans le canton de Vaud. Groupe E a ainsi alloué au total 8 millions de francs à ses clients des cantons de Fribourg, Neuchâtel et Vaud au pro rata de l énergie distribuée. Trois réseaux de chauffage à distance ont été inaugurés à Estavayer-le-Lac, au Pâquier (FR) et au Mont-sur-Lausanne. Au cours des dix dernières années, Groupe E a installé une vingtaine de chauffages à distance dans les cantons de Fribourg et de Vaud. Groupe E et la Ville de Sion ont décidé de coopérer dans le but de développer des projets de production de nouvelles énergies renouvelables. La Ville de Sion a décidé d acquérir 10 % du capital-actions de la filiale Groupe E Greenwatt. Groupe E a fait œuvre de pionnier en acquérant une des premières voitures 100 % électrique de série d un grand constructeur livrée en Suisse, ainsi que des scooters électriques. Groupe E va installer des bornes de recharge dans les cantons de Neuchâtel, Fribourg et Vaud et proposer du courant vert issu à 100 % des énergies renouvelables à ses clients pour rouler «durable». Afin d améliorer l efficience des équipements de production hydroélectrique existants, la centrale de St-Sulpice a été remise à neuf; la turbine de dotation du barrage de la Maigrauge a été rénovée et des automates de la centrale de Broc ont été renouvelés.

9 Points forts 09 «Parfois, les pêcheurs se plaignent des inconvénients de la production hydroélectrique pour l exercice de leur sport favori. Or, que serait la pêche en Gruyère sans le lac de Lessoc?» Lac de Lessoc

10 Activités Energie 10 Activités Energie Production: des investissements pour assurer la pérennité de l approvisionnement En 2010, l approvisionnement de Groupe E s élève à GWh, répartis entre la production, les contrats à long terme et les achats complémentaires sur les marchés whole sales suisse et européen. Avec l accroissement marqué de la production de la centrale de Timelkam, en Autriche, et malgré une hydraulicité inférieure à la moyenne multiannuelle pour la troisième année consécutive, la production totale d électricité par les ouvrages de Groupe E a atteint GWh, en augmentation de 23 % par rapport à l année précédente. La production frise ainsi les 50 % de la consommation des clients de Groupe E, qui se monte à GWh. Production hydroélectrique La part hydraulique représente 51 % de la production totale de Groupe E. L augmentation de sa participation au capital des Forces Motrices de Conches lui permet d ajouter 80 GWh d énergie hydraulique à sa production qui atteint 735 GWh, soit 88 % de la moyenne multiannuelle décennale. Plusieurs projets d envergure ont été entrepris en 2010 pour assurer la pérennité des ouvrages. La rénovation de la centrale de St-Sulpice est terminée avec la remise en service du groupe 5. Celle de la turbine de dotation au barrage de la Maigrauge, qui totalisait heures de fonctionnement, a abouti en juin. A la centrale de Broc, le renouvellement des automates a été réalisé pour quatre des cinq groupes en service. Le fait marquant lié aux activités d exploitation pour des sociétés tierces a été le remplacement des dispositifs de commande des vannes de fond du barrage de Moron, propriété de la Société des Forces Motrices du Châtelot. Dans la ligne de la politique de maintenance établie, ces Une politique de maintenance intelligente assure la fiabilité et la sécurité des aménagements investissements permettent d assurer la fiabilité et la sécurité nécessaires aux aménagements. La longévité des ouvrages, mise en évidence en 2010 par la commémoration des cent ans de la construction de l usine de l Oelberg, témoigne de la pertinence de cette politique. Production thermique En 2010, la centrale à gaz à cycle combiné de Timelkam, en Autriche, a produit 516 GWh pour Groupe E, en progression de 83 % par rapport à Cette centrale, très fiable, souffre actuellement des prix relativement élevés du gaz, alors que la reprise économique tarde à se concrétiser, et maintient les prix de l électricité à un bas niveau. Cette situation transitoire ne remet pas en cause le bien-fondé de cet investissement, dans un contexte de pénurie d électricité à moyen terme. Nouvelles énergies renouvelables Par l intermédiaire de sa filiale Groupe E Greenwatt, Groupe E s engage pour les énergies renouvelables et investit dans différents projets 1, dont voici les principaux: L installation solaire de la nouvelle halle omnisports de St-Léonard La mini-centrale hydroélectrique d Arbaz qui turbine de l eau potable Le parc éolien dans le Jura bernois, en tant que partenaire dans la société Juvent SA La construction de plusieurs installations à biogaz permettant de produire de l électricité et de la chaleur dans les cantons de Neuchâtel et de Fribourg 1 Pour plus de détails, chapitre Responsabilité sociale p. 23

11 Activités Energie 11 Groupe E produit chaleur et électricité renouvelables grâce à l incinération de déchets L exploitation des usines de SAIDEF à Posieux a permis d incinérer tonnes d ordures ménagères et tonnes de boues de STEP en produisant de l électricité, ainsi que de la chaleur à distance (FRI- CAD). L année 2010 a été marquée par la mise en place, à l automne, d une nouvelle ligne de traitement des fumées issues de l incinération des boues ce qui permet de traiter séparément les fumées provenant des ordures et des boues. Cette innovation favorise le rendement des installations et diminue grandement l impact environnemental de l usine d incinération des boues. Les études d impact liées au centre énergétique de Cornaux II sont très favorables et encouragent Groupe E à persévérer dans ce projet. Après la mise en veille de certains projets similaires par d autres opérateurs, celui-ci peut être considéré comme le meilleur en Suisse. La commission de réflexion cantonale (NE) a présenté en juin un rapport dont les conclusions sont positives. De plus, un sondage effectué auprès de la population neuchâteloise démontre que la majorité de celle-ci y est favorable. La révision de la loi sur le CO 2 demeure trop stricte et fixe des exigences en matière de compensation des émissions de CO 2 beaucoup plus élevées que dans le reste de l Europe. En revanche, les négociations avec l Union européenne sur le commerce des certificats représentent un point positif. La prochaine étape est la constitution de la société de projet, susceptible d accueillir d autres partenaires. centrale à charbon de 900 MW à Brunsbüttel au Nord de l Allemagne. Après plus de 2 ans de développements, il s avère que ce projet ne correspond plus à la vision de Groupe E en termes de développement durable et de contribution à la sécurité d approvisionnement. Dans ce contexte, Groupe E a décidé de se séparer de cette participation. Centre de conduite Groupe E a entamé ces dernières années le regroupement de ses centres de distribution et de production d énergie vers un centre de conduite unique basé sur une nouvelle plateforme SCADA EMS/DMS du groupe Areva. Durant l année 2010, cette opération s est principalement matérialisée par l intégration de la conduite du réseau de distribution MT fribourgeois, l informatisation de la gestion des ordres de manœuvres ainsi que des indisponibilités, et l optimisation du suivi automatique de la production. Afin d augmenter sa part de production, Groupe E a acquis en 2008, tout comme d autres distributeurs suisses, une participation de 50 MW dans une société qui projette la réalisation et l exploitation d une

12 Activités Energie 12 Production des ouvrages 2010 Part Groupe E à l énergie MWh électrique MWh chaleur Propres centrales hydroélectriques Montbovon 100% 66'831 Lessoc 100% 18'975 Broc 100% 57'175 Rossens 100% 12'353 Hauterive 100% 176'686 Maigrauge 100% 1'877 Oelberg 100% 39'731 Schiffenen 100% 110'948 St-Sulpice 100% 7'322 FMHL-restitution 100% 15' '908 0 Propres centrales thermiques Cornaux 100% 3'711 Centrales pour Contracting (renouvelable) 100% 24'350 Centrales pour Contracting 100% 15'450 3'711 39'800 Centrales hydrauliques en participation Société des Forces Motrices du Châtelot 50% 39'608 Electra-Massa 10% 61'320 Forces Motrices de Conches 45% 119'227 Sainte-Anne 100% 5'856 CREG 100% 430 La Pontia 100% 1' '262 0 Nouvelles énergies renouvelables (Groupe E Greenwatt) Eolien (Juvent) 5% 195 Petite hydraulique (Arbaz) 100% 21 Solaire (Marin, Guin, Halle St-Léonard) 100% 429 Biomasse 100% Centrales thermiques en participation SAIDEF / FRICAD 100% 51'880 54'500 Placad 100% 5'919 Centrales nucléaires - 177'928 GuD Timelkam (Autriche) 30% 516' '532 54'500 Production totale de Groupe E 1'492'058 94'300

13 Activités Energie 13 Ouvrages de production Groupe E ST-SULPICE LE CHÂTELOT CORNAUX NE propres centrales hydroélectriques participations à des ouvrages hydrauliques propre centrale thermique participations à des centrales thermiques MWh jusqu à SCHIFFENEN VD FR FRIBOURG POSIEUX HAUTERIVE ROSSENS BROC LESSOC GRANDVILLARD VEYTAUX MONTBOVON CHÂTEAU-D OEX GOMS VS BITSCH TIMELKAM AUTRICHE

14 Activités Energie 14 Ventes: année exceptionnelle Après une année 2009 marquée par un contexte économique difficile, Groupe E tire un bilan extrêmement réjouissant des ventes en En effet, le volume des ventes totales aux clients finaux et aux partenaires revendeurs-distributeurs a progressé de 3 % par rapport à l année précédente pour atteindre GWh. Il s agit du volume de vente le plus important depuis la création de Groupe E en Cette augmentation, constatée dans tous les segments de clientèle, est due, en particulier pour les ménages privés, aux conditions hivernales rigoureuses du mois de décembre. La reprise s est également fait sentir dès le début de l année pour la plupart des entreprises, en particulier les grands clients industriels, soulignant la santée retrouvée de l économie dans les cantons de Fribourg, Neuchâtel et Vaud. Les ventes de Groupe E en dehors de sa zone historique ont également contribué à cette augmentation avec une progression de 60 %. Ces résultats sont très encourageants, en particulier dans un contexte de renforcement de la concurrence observé sur le marché des clients éligibles (consommant plus de 100 MWh par an). Stabilisation des prix En 2010, Groupe E est parvenu à stabiliser ses prix pour le réseau et l énergie, contribuant ainsi à soutenir le redémarrage de l économie. La situation pour l avenir s avère plus incertaine. L approvisionnement en énergie, en partie dépendant du marché européen, est de ce fait soumis aux évolutions de l euro et des prix sur les marchés de gros de l électricité. Collaborations renforcées et extension de l offre de produits et services Dans l optique de servir toujours mieux ses clients tout en créant des synergies, Groupe E a renforcé ses collaborations avec l entreprise BKW FMB Energie et la société Youtility. L intensification de ces partenariats a ainsi permis à nos clients particuliers et petites entreprises de bénéficier dès le 1 er janvier 2011 de nouveaux produits et services sous la marque 1to1 energy, qui regroupe déjà plus de 140 distributeurs dans toute la Suisse. Les réflexions avec nos partenaires vont naturellement se poursuivre en 2011 afin de préparer l ouverture du marché à tous les segments de clientèle. L année 2010 a également été marquée par le lancement des EcoSolutions, une nouvelle gamme de services en efficacité énergétique pour les entreprises et les collectivités. Ces prestations ont déjà rencontré un grand succès, confirmant la volonté de Groupe E d encourager une utilisation plus rationnelle de l énergie. Négoce: optimisation des achats sur les marchés Le fait d avoir un accès direct au marché whole sales depuis 2009 permet à Groupe E d optimiser ses achats à terme et au SPOT (prix négociés la veille pour livraison le lendemain). Afin de diminuer les conséquences des fortes variations de prix sur le marché, des opérations d achat et de vente sur le marché sont réalisées pour la couverture physique des besoins de Groupe E. En 2010, les achats auprès de partenaires et sur le marché whole sales se sont montés à GWh. Les ventes pour le portefeuille physique sur le marché ont été de GWh. Depuis l année 2010, Groupe E participe à l ajustement instantané entre la production et la consommation en Suisse en mettant à disposition de Swissgrid une partie de la puissance disponible de ses ouvrages de production. Les prix de l électricité sur le marché SPOT suisse, après la forte baisse en 2009, se sont relevés de 6,5 % en La baisse importante du cours de l euro par rapport au franc suisse a eu une influence positive sur le coût des achats d énergie. Durant les prochaines années, la reprise économique en Europe devrait avoir pour conséquence une augmentation limitée des prix sur le marché whole sales.

15 Activités Energie 15 «C est ici, au printemps 2005, que se sont réunis les représentants des Gouvernements neuchâtelois et fribourgeois, respectivement d ENSA et des EEF, pour décider de la gouvernance du futur Groupe E, issu de la fusion des deux sociétés.» Morat-Meyriez

16 Activités Réseaux 16 Activités Réseaux En marche vers le réseau intelligent Groupe E a lancé en 2010 un projet pilote permettant de tester des compteurs intelligents sur son réseau. Ces appareils permettront aux particuliers de réaliser des économies d énergie. C est également dans cette perspective que la société propose un programme de soutien aux communes pour moderniser leur éclairage public. Pour optimiser encore son efficacité sur le terrain, un nouveau centre d exploitation à Sâles est en projet. Au niveau des conditions cadres, Groupe E a participé aux travaux préparatoires de révision de la Loi sur l approvisionnement en électricité (LApEl). Projet pilote «Smart metering» L objectif de ce projet novateur est de confirmer les apports résultant du déploiement d environ 500 compteurs «intelligents». La mise en service des premiers équipements a été effectuée chez quelques clients tests à Neyruz et se poursuivra dans ce village ainsi que dans le quartier de Torry à Fribourg. Outre la simplification de nos processus de mesure des consommations et de facturation, cet outil permet à nos clients de visualiser leur consommation d électricité en temps réel sur leur ordinateur ou sur leur téléphone mobile et de recevoir des conseils pour consommer mieux et moins. Potentiel d économie pour l éclairage public Un des quatre piliers de la politique énergétique de la Confédération est l efficacité énergétique. Le potentiel d économie d énergie pour l éclairage public sur l ensemble de la zone de desserte de Groupe E est proche de 40 %, soit environ 10 millions de kwh par année. Il peut être réalisé en installant des luminaires plus performants, en variant l intensité de l éclairage et en adaptant l horaire d enclenchement, en particulier durant les heures de moindre trafic. Afin d atteindre cet objectif ambitieux, Groupe E propose, au travers d un Quick-audit, un soutien financier aux communes qui s engagent à modifier leurs installations. Le programme d assainissement a débuté le 1 er janvier 2010 et se terminera le 31 décembre Il s adresse exclusivement aux collectivités publiques de la zone de desserte de Groupe E des cantons de Fribourg, Neuchâtel et Vaud. Groupe E aide les communes à diminuer la consommation de leur éclairage public Centre d exploitation à Sâles La mise en place de la nouvelle organisation s est concrétisée par la mise à l enquête le 17 décembre du projet du futur Centre d exploitation sud à Sâles. Groupe E a retenu le projet «Watt Else» du groupe d architectes et d ingénieurs emmené par le bureau Simonet & Chappuis à Fribourg. Les travaux de construction débuteront en juin 2011 pour se terminer en juillet Evolution probable du cadre législatif L année 2010 a été marquée par les travaux préparatoires à la révision de la LApEl (Loi sur l approvisionnement en électricité). La possibilité d introduire une régulation incitative visant à augmenter l efficacité des sociétés d électricité tout en garantissant une qualité élevée de la livraison de l électricité est un des éléments examinés dans le cadre de cette révision. Groupe E participe à ces travaux préparatoires. A fin 2010, l Office fédéral de l énergie a annoncé que l entrée en vigueur de la LApEl révisée, planifiée initialement au 1 er janvier 2014, était reportée au 1 er janvier Il a simultanément indiqué que le Conseil fédéral se prononcera ultérieurement sur la nécessité de repousser également d une année la deuxième étape de l ouverture du marché prévue dans la loi au 1 er janvier Tarifs des services systèmes de Swissgrid à la hausse Le 8 juillet 2010, le Tribunal administratif fédéral a

17 Activités Réseaux 17 «Avec sa filiale Groupe E Greenwatt, Groupe E a réalisé une importante centrale photovoltaïque sur le toit du nouveau centre commercial de Marin: un projet parmi tant d autres dans le domaine des énergies renouvelables.» Marin

18 Activités Réseaux 18 rendu une décision importante: les services systèmes ne doivent pas être supportés conjointement par les producteurs et les consommateurs finaux, mais par les consommateurs finaux seuls; ainsi, le prix des services systèmes facturés aux consommateurs finaux passera de 0,40 ct/kwh en 2010 à 0,77 ct/kwh en 2011 (+0.37 ct/kwh). Mise en souterrain de lignes HT aux Eplatures-Grises Au sud-ouest de La Chaux-de-Fonds, dans la zone des Eplatures-Grises, les lignes 125 et 60 kv Chevrolet-Planchamps ont été mises en souterrain sur un tronçon urbanisé d environ 2.7 km. Ces travaux ont apporté une amélioration sensible de l esthétique du paysage et ont libéré de toute contrainte d importants terrains situés en zone industrielle. Alimentation de la télécabine de Rougemont-Videmanette L accident de janvier 2010 sur la télécabine de Rougemont-Videmanette a nécessité son remplacement avec l objectif ambitieux de remettre les installations en service en fin Pour alimenter la nouvelle motrice, d une puissance d environ 950 kw, Groupe E a transformé la station qui se trouve à l arrivée de la télécabine à m d altitude, quelques m de nouveaux câbles 18 kv ont été tirés. Ce chantier important a nécessité une organisation très précise et les travaux ont été effectués dans les délais impartis. Les activités régionales en moyenne et basse tension Région Sud Région Centre Région Neuchâtel Région Broye Nouveaux raccordements BT Nouveaux raccordements MT Km lignes BT 52.6 / / ,8 / / 7.38 Km lignes MT 13.5 / / / / 1.13 Km lignes à fibre optique Km réseau d éclairage public Cabines BT 67 / 7 71 / / / 15 Stations transformatrices MT/BT 11 / 10 25/ / 6 11 / 8 / = installé / démonté.

19 Activités Réseaux 19 Zone de desserte Groupe E LES PLANCHETTES LA CHAUX-DE-FONDS LE PAQUIER LIGNIERES FONTAINES DOMBRESSON VILLIERS ENGES LES VERRIERES LA COTE-AUX-FEES VAL DE TRAVERS LA BREVINE LES BRENETS LA CHAUX-DU-MILIEU LES PONTS-DE-MARTEL LE LOCLE BROT-PLAMBOZ BROT-DESSOUS ST-AUBIN -SAUGES MONTALCHEZ FRESENS GORGIER LA SAGNE ROCHEFORT CHEYRES BOUDRY LES HTS-GENEVEYS LES GENEVEYS / COFFRANE MONTMOLLIN BEVAIX BOUDEVILLIERS CERNIER COLOMBIER BOLE CORTAILLOD COFFRANE FONTAINES VALANGIN PESEUX ENGOLLON Lac de Neuchâtel CHÂBLES LULLY MURIST LES MONTETS NUVILLY CHEIRY VERNAY VILLENEUVE SURPIERRE CUGY MENIERES GRANGES NEUCHATEL CHEVROUX RUEYRES -LES-PRES FETIGNY PAYERNE TREY GRANDCOUR SAVAGNIER GLETTERENS HAUTERIVE VALLON CORCELLES TORNY CHATONNAYE MISSY ST-BLAISE CHABREY ST.-AUBIN DOMPIERRE RUSSY MONTAGNY CORSEREY CHENENS LA FOLLIAZ CRESSIER CORNAUX LA TENE DOMDIDIER CUDREFIN VALLAMAND BELLERIVE CONSTANTINE MONTMAGNY AVENCHES LECHELLES PREZ-VERS -NOREAZ LA BRILLAZ OLEYRES LE LANDERON MUR PONTHAUX NOREAZ COTTENS AUTIGNY HAUT-VULLY GROLLEY AVRY BAS-VULLY BELFAUX COURTEPIN LA SONNAZ GALMIZ RIED BEI KERZERS MUNTELIER BÜCHSLEN GEMPENACH FRÄSCHELS KERZERS MURTEN ULMIZ MEYRIEZ LURTIGEN GRENG SALVENACH GALMWALD MUNCHENWILLER COURGEVAUX FAOUG JEUSS CRESSIER CLAVALEYRES COURLEVON GURMELS VILLAREPOS WALLENRIED NEYRUZ AUTAFOND CHESOPELLOZ MATRAN Lac de Bienne Lac de Morat CORMINBOEUF HAUTERIVE BARBERÊCHE GIVISIEZ VILLARS / GLÂNE ARCONCIEL KLEIN- BÖSINGEN MISERY- COURTION CORPATAUX- MAGNEDENS GRANGES- PACCOT EPENDES SENEDES FRIBOURG MARLY FERPICLOZ LE CERNEUX- PEQUIGNOT FONTAINE- MELON CHEZARD- SAINT- MARTIN CORCELLES- CORMONDRECHE AUVERNIER FENIN- VILARS- SAULES VAU- MARCUS ESTAVAYER- MORENS LE-LAC FONT SEVAZ BUSSY CHÂTILLON DELLEY- PORTALBAN DÜDINGEN ST.-URSEN PIERRAFORTSCHA TAFERS BÖSINGEN ST.-SILVESTER SCHMITTEN ALTERSWIL WÜNNEWIL -FLAMATT HEITENRIED ST.ANTONI TENTLINGEN RECHTHALTEN VILLARSEL BRÜNISRIED / MARLY GIFFERS ZUMHOLZ OBERSCHROT UEBERSTORF ROMONT MEZIERES MASSONNENS GRANGETTES LE CHATELARD LE GLEBE SORENS FARVAGNY VUISTERNENS -EN-OGOZ PONT-EN-OGOZ ROSSENS BILLENS- HENNENS VILLAZ-ST.- PIERRE VILLORSONNENS LA FOLLIAZ PONT -LA- VILLE TREYVAUX HAUTEVILLE LA ROCHE LE MOURET PLASSELB PLAFFEIEN MONTET ECUBLENS VUARMARENS RUE AUBORANGES CHAPELLE URSY SIVIRIEZ LE FLON ST.-MARTIN VUISTERNENS -DEVANT- ROMONT LA VERRERIE SÂLES VAULRUZ VUADENS MARSENS RIAZ BULLE LE PÂQUIER ECHARLENS MORLON CORBIERES VILLARVOLARD BOTTERENS CRESUZ CHÂTEL/ MONTSAL- VENS BROC CERNIAT CHARMEY EWJ JAUN SEMSALES BUSSIGNY MARACON GRUYERES BAS-INTYAMON ECOTEAUX REMAUFENS BOSSONNENS GRANDVILLARD GRANGES CHÂTEL-ST.-DENIS ATTALENS CHARDONNE CORSIER HAUT-INTYAMON ROUGEMONT JONGNY Communes alimentées directement Communes alimentées indirectement ROSSINIERE CHÂTEAU-D OEX

20 Activités Services 20 Activités Services Expert dans les énergies et leurs utilisations «durables» Dans le contexte d un marché de l électricité en pleine évolution, Groupe E développe de nouvelles activités et des services innovants constamment adaptés aux besoins de sa clientèle. Il exerce un rôle de leader dans les énergies et leurs utilisations «durables» non seulement au travers de ses produits et de ses compétences d expert reconnues au-delà des frontières de sa zone de desserte. Ce leadership s appuie également sur trois de ses filiales - Groupe E Connect spécialisé dans les installations et les tableaux életriques, Groupe E Entretec actif dans le domaine de la maintenance des systèmes de chauffages et de traitement de l eau et Groupe E Electroménager, sa nouvelle société d électroménager. Les filiales de Groupe E: des compétences complémentaires Projet pilote de fibre optique L année 2010 a vu la construction des zones pilotes FTTH (fibre optique), en collaboration avec Swisscom, à Neyruz et dans le quartier de Torry à Fribourg. Ainsi, plus de ménages ont été raccordés à ce réseau de nouvelle génération et les premiers clients ont bénéficié des diverses offres de services de plusieurs fournisseurs (VTX, SenseLan et MyGate) avec l accès à Internet à très haut débit (> 30Mbps), à la téléphonie fixe et à plus de 100 chaines TV. Activités de l ingénierie Durant l année 2010, les ingénieurs de Groupe E ont travaillé sur de nombreux projets liés aux centrales hydroélectriques, au transport et à la distribution d énergie ainsi qu aux activités en rapport avec l énergie thermique et le contracting. Dans le domaine de l hydraulique, des mandats complets ont été effectués pour la réalisation de la centrale de Navizence à Chippis, la centrale de Wysswasser à Fiesch, la centrale des Moulinets à Orbe et celle de la Tzintre à Charmey. Groupe E participe également à un important projet de nouvelle adduction à Zinal: il prévoit de capter des eaux sous le glacier de Zinal et de les amener par gravité jusqu à la retenue de Moiry. Des mandats d expertises ont été réalisés à l étranger pour les centrales de Inga 1 et Inga 2 au Congo. En Suisse, le rôle d expert du maître d ouvrage a été tenu pour la nouvelle centrale de FMHL (Forces Motrices Hongrin-Léman). En interne, les activités d ingénierie liées aux centrales électriques ont été marquées par le mandat de réhabilitation du groupe 2 de Schiffenen. Dans le domaine de la distribution et du transport, les activités sont très variées: études liées à des parcs éoliens (Montagne de Buttes), projets de mise en câble de moyenne et haute tension de Chevrolet-Planchamps, ainsi que de nombreux projets de postes de couplages HT de Villarepos, Cornaux et Cressier (FR). Groupe E Connect Groupe E Connect poursuit son développement avec une augmentation du chiffre d affaires et du résultat. Plusieurs chantiers sont en cours et le nombre d employés augmente progressivement. Des produits innovants sont proposés dans les domaines de l énergie et des télécommunications, avec une importante croissance des Eco-produits. Les installations de pompes à chaleur, solaires photovoltaïques ou thermiques et le tout nouveau produit de Monitoring permettant l analyse professionnelle de la consommation d énergie en sont les éléments phares. Fort du développement de leurs activités, les succursales d Epagny, Guin et Morat ont emménagé dans de nouveaux locaux.

21 Activités Services 21 Groupe E Entretec Groupe E Entretec accroît ses parts de marché dans l entretien de chaufferies à bois, de réseaux de chauffage à distance pour les grands centres commerciaux et bâtiments multifonctionnels. Les activités liées au traitement de l eau progressent dans toute la Suisse romande. L effectif du personnel va croissant. Au travers de produits innovants, comme la production d eau ultra pure au moyen d une station mobile de traitement de l eau, Groupe E Entretec se positionne dans des marchés de niche prometteurs. Parmi ses nombreuses activités, Groupe E Entretec a assaini l ensemble des réseaux hydrauliques (chauffage et refroidissement) du Centre Administratif Bancaire (CAB) à Prilly, y compris les circuits de refroidissement du centre informatique de calcul d IBM Suisse. Fourniture de chaleur (Contracting) Groupe E vend aujourd hui environ 100 GWh de chaleur, expansion due à la nouvelle notoriété de Groupe E en Suisse romande. En parallèle aux différentes extensions d installations existantes, 2010 a vu la mise en service de trois nouveaux réseaux de chauffage à distance au Mont-sur-Lausanne, au Pâquier (FR) et à Estavayer-le-Lac. Ces derniers fonctionnent principalement avec du bois de leur région. Dans le but de gérer les centrales à distance, l ingénierie thermique a mis en place un système de télégestion appelé CALORINET. Il permet également le télécomptage permanent de la fourniture de chaleur pour actuellement 8 chaufferies et plus de 67 sous-stations. Groupe E Electroménager Groupe E Electroménager a élargi son réseau de magasins de vente d appareils électroménagers en reprenant ceux de la société Duffour à Nyon, Gland et Aubonne. Ces points de vente s ajoutent à ceux de Fribourg, Guin, Planfayon, Payerne, Estavayerle-Lac, Romont, La Tour-de-Trême, Château-d Oex et Châtel-St-Denis. Pour 2010, les premiers résultats financiers de la nouvelle société sont positifs. Le personnel des deux entreprises s adapte parfaitement à cette nouvelle situation.

22 Activités Services 22 «S évader quelques heures dans le monde du silence: ma recette pour oublier les soucis quotidiens! En tant que membre fondateur et encore actif de la Société de plongée locale, j éprouve toujours le même plaisir à plonger dans le lac de Neuchâtel.» Estavayer-le-Lac

23 Responsabilité sociale Responsabilité sociale 23 Pour une approche responsable des enjeux économiques, écologiques et sociétaux Groupe E est une entreprise responsable qui a la triple ambition d une croissance rentable, socialement exemplaire et respectueuse de l environnement. Comme toutes activités humaines, la production, l acheminement et le commerce d énergie ainsi que les services associés entraînent des conséquences pour l homme et la nature. C est pourquoi, avant chaque décision, Groupe E prend en considération non seulement les aspects économiques, mais également les enjeux écologiques et sociétaux afin de parvenir à une solution équilibrée. Pour Groupe E, le développement durable s articule autour de 5 axes: Respect de l environnement: Groupe E cherche en permanence à concilier ses activités avec la préservation de l environnement. Satisfaction des clients: les collaborateurs mettent tout en œuvre pour satisfaire leur clientèle. Dialogue et implication sociale: entreprise citoyenne, Groupe E joue un rôle social important en soutenant de nombreuses activités dans sa région. Performance économique: l entreprise s investit pour l avenir, afin de garantir à long terme la sécurité d approvisionnement de ses clients. Employeur exemplaire: Groupe E favorise l épanouissement professionnel de ses collaborateurs. Production d énergie d origine renouvelable Dans le domaine de la production d énergie, l engagement durable de Groupe E implique une production en harmonie avec la nature, l utilisation respectueuse des ressources et le rejet d aussi peu d émissions que possible. La majeure partie de la production propre de l entreprise est basée sur la force hydraulique. Elle est donc d origine renouvelable. Plusieurs ouvrages hydroélectriques sont certifiés et témoignent de l engagement durable de Groupe E: les turbines de restitution de la Maigrauge (FR) et du barrage de Moron (NE) sont certifiées «naturemade star». Soutenu par le WWF, Pro Natura et le Forum suisse des consommateurs, le label «naturemade star» est le plus exigeant d Europe. Il garantit une production d énergie totalement propre et respectueuse de l environnement. Dans le domaine des nouvelles énergies renouvelables, Groupe E, au travers de sa filiale Groupe E Greenwatt, a déjà investi une dizaine de millions de francs dans les nouvelles énergies renouvelables. 350 millions de francs seront consacrés à financer des projets éoliens, solaires, de biomasse, et de minihydraulique afin de produire 300 GWh de courant vert d ici à 2030, soit 10 % de l énergie consommée par ses clients. En 2010, Groupe E a inauguré à Fribourg la plus grande centrale solaire du canton, sur le site sportif de Saint-Léonard. Avec ses m 2 de cellules photovoltaïques, cette installation fournira chaque année kwh, soit l équivalent de la consommation d une bonne centaine de ménages. C est la troisième centrale solaire mise en service par l entreprise, après celles de Marin et de Guin. Groupe E Greenwatt détient également des parts dans la centrale solaire d Arbaz, en Valais. Groupe E a mis en service la plus grande centrale photovoltaïque du canton de Fribourg Dans l éolien, Groupe E Greenwatt est partenaire dans la société Juvent SA, qui a complété son parc dans le Jura bernois par huit éoliennes. Ces nouvelles turbines à vent ont été mises en

24 Responsabilité sociale 24 service en juillet 2010 et ont permis de multiplier par quatre la production d électricité de la plus grande centrale éolienne de Suisse. Le projet de parc éolien du Schwyberg, sur les hauteurs du Lac-Noir, dont la demande de permis de construire a été déposée en 2009, se poursuit. Les oppositions sont actuellement en cours de traitement. Groupe E Greenwatt mène également plusieurs projets de front dans le domaine de la biomasse. Une petite dizaine d installations permettant de générer de la chaleur et de l électricité à partir de déchets agricoles sont en voie de finalisation dans les cantons de Fribourg, Neuchâtel et Berne. Groupe E Greenwatt, en collaboration avec la bourgeoisie d Arbaz, a mis en service une mini-centrale hydraulique sur le réseau d eau potable de la commune. Elle permet de couvrir l équivalent de la consommation d électricité de 475 ménages. Groupe E soutient également la production décentralisée de courant à partir des nouvelles énergies renouvelables. Les clients vaudois de Groupe E peuvent bénéficier de francs de subventions destinées à les soutenir dans la réalisation de leur installation photovoltaïque. Cette action est la dernière étape du programme de soutien de 8 millions de francs lancé en 2009 dans les cantons de Neuchâtel et de Fribourg et qui avait notamment permis de quintupler la surface de cellules photovoltaïques sur les toits fribourgeois. Groupe E a installé une trentaine de kilomètres de réseaux de chauffage à distance Groupe E s engage également pour la production innovante d énergie, notamment par sa participation au sein des sociétés Belenos Clean Power et Swiss Hydrogen Power (SHP). Elles ont pour objectif que chaque habitant puisse produire à terme, et de façon décentralisée, sa propre électricité pour sa voiture et sa maison grâce à une combinaison de capteurs solaires, d électrolyseur, ainsi que d une pile à combustible. Pour une consommation intelligente Groupe E fournit à ses clients des conseils avisés et des services performants pour consommer mieux et moins. L entreprise propose à sa clientèle professionnelle les EcoSolutions, un service d audit, de conseil, d accompagnement et de formation permettant de réaliser d importantes économies d énergies. En 2010, Groupe E a également lancé son programme de soutien aux collectivités publiques de sa zone de desserte pour l assainissement de leur éclairage public. L entreprise va consacrer 9 millions de francs à cette action inédite en Suisse. Les diverses mesures qu elle proposera aux communes, comme le remplacement des lampes gourmandes en énergie ou l extinction des lampadaires, par exemple, leur permettront d économiser jusqu à 40 % d électricité. Pour la clientèle privée, Groupe E propose également des conseils pratiques, notamment sur son site internet avec le «check énergie». C est également dans le but de permettre à ses clients de mieux connaître leur consommation et ainsi de pouvoir la maîtriser que des compteurs intelligents (smart-meter) sont actuellement testés par Groupe E. En complément de ces prestations, les filiales Groupe E Connect et Groupe E Entretec fournissent maints services qui favorisent les énergies renouvelables et les économies d énergie. Avec plus de pompes à chaleur installées dans son réseau, Groupe E est également un pionnier dans l utilisation de la chaleur de l environnement. Les trois réseaux de chauffage à distance réalisés en 2010 par Groupe E s inscrivent également dans cette recherche d efficience énergétique. Durant les dix dernières années, l entreprise a installé plus d une vingtaine de réseaux de chauffage à distance d une longueur