Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

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1 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7 Première publication: 24 Juin 2014 Dernière modification: 24 Juin 2014 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA USA Tel: NETS (6387) Fax:

2 LES SPÉCIFICATIONS ET INFORMATIONS SUR LES PRODUITS PRÉSENTÉS DANS CE MANUEL PEUVENT ÊTRE MODIFIÉES SANS PRÉAVIS. TOUTES LES AFFIRMATIONS, INFORMATIONS ET RECOMMANDATIONS FIGURANT DANS CE MANUEL SONT CONSIDÉRÉES COMME EXACTES, MAIS SONT DONNÉES SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. LES UTILISATEURS ASSUMENT LA PLEINE RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATION QU'ILS FONT DE CES PRODUITS. LA LICENCE LOGICIELLE ET LA LIMITATION DE GARANTIE APPLICABLES AU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE CE MANUEL SONT EXPOSÉES DANS LA DOCUMENTATION LIVRÉE AVEC LE PRODUIT ET INTÉGRÉES À CE DOCUMENT SOUS CETTE RÉFÉRENCE. SI VOUS NE TROUVEZ PAS LA LICENCE LOGICIELLE OU LA LIMITATION DE GARANTIE, DEMANDEZ-EN UN EXEMPLAIRE À VOTRE REPRÉSENTANT CISCO. La mise en œuvre par Cisco de la technique de compression d'en-tête TCP est une adaptation d'un programme développé par l'ucb (University of California, Berkeley), effectuée dans le cadre de la version du domaine public de l'ucb du système d'exploitation UNIX. Tous droits réservés. Copyright 1981, Regents of the University of California. NONOBSTANT TOUTE AUTRE GARANTIE EXPOSÉE DANS LES PRÉSENTES, TOUS LES DOCUMENTS INFORMATIQUES ET LOGICIELS DE CES FOURNISSEURS SONT FOURNIS «EN L'ÉTAT», AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS ÉVENTUELS. CISCO ET LES FOURNISSEURS SUSMENTIONNÉS DÉCLINENT TOUTE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE, NOTAMMENT CELLES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE LIÉE À DES NÉGOCIATIONS, À UN USAGE OU À UNE PRATIQUE COMMERCIALE. EN AUCUN CAS CISCO OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES D'UN DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, CIRCONSTANCIEL OU SECONDAIRE, NOTAMMENT UN MANQUE À GAGNER OU BIEN LA PERTE OU LA DÉTÉRIORATION DE DONNÉES DUE À L'UTILISATION DE CE MANUEL OU À L'INCAPACITÉ DE L'UTILISER, MÊME SI CISCO OU SES FOURNISSEURS AVAIENT ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ D'UN TEL DOMMAGE. Les adresses IP (Internet Protocol) et les numéros de téléphone utilisés dans ce document sont fictifs. Tous les exemples, résultats d'affichage de commandes, schémas de topologie réseau et autres figures compris dans ce document sont donnés à titre d'exemple uniquement. L'utilisation d'adresses IP ou de numéros de téléphone réels à titre d'exemple est non intentionnelle et fortuite. Cisco et le logo Cisco sont des marques ou des marques déposées de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour afficher la liste des marques Cisco, rendez-vous à l'adresse : Les autres marques mentionnées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. L'utilisation du mot "partenaire" n'implique aucune relation de partenariat entre Cisco et toute autre entreprise. (1110R) Google, Google Play, Android et certaines autres marques sont des marques commerciales de Google Inc Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

3 TA B L E D E S M AT I È R E S Introduction 1 Disponibilité 3 Création de messages d'état personnels 3 Utilisation des icônes d'état en nuances de gris 4 Contacts 5 Personnalisation des listes de contacts 5 Ajout de contacts externes 6 Importation de listes de contacts 6 Définitions de liste de contacts 6 Exemple de liste de contacts 7 Discussions 9 Recherche à partir de la fenêtre de discussion 9 Lancement de discussions de groupe 10 Transfert de fichiers 10 Blocage de contacts et domaines spécifiques 11 Autorisation de contacts et domaines spécifiques 12 Contrôle des personnes pouvant interagir avec vous 13 Gestion des demandes d'état 15 Salles de discussion 16 Accès à une salle 17 Participation à une salle 17 Filtrage de salles 17 Niveaux d'autorisation pour les salles de discussion 18 Appels 19 Envoi d'icônes d'appel à des contacts 19 Transfert d'appels 19 Réunions 21 Ajout de comptes de réunions 21 Intégration de votre calendrier 22 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7 iii

4 Table des matières Intégration du Calendrier Google 22 Autorisation d'accès au Calendrier Google 22 Suppression de l'intégration du Calendrier Google 23 Autres fonctions 25 Affichage de la fenêtre ancrée 25 Création d'onglets personnalisés 25 Virtualization Experience Media Engine 27 Cisco Unified Communications et l'environnement virtuel 27 Gestion des périphériques 28 Visualisation de la caméra active ou du périphérique audio actif 28 Changement de caméra active ou de périphérique audio actif 28 Audio 28 Choix du périphérique audio par défaut 29 Sonnerie 29 Réglage du volume de Cisco Unified Communications 29 Paramétrage de périphériques Bluetooth Jabra 30 Contrôle d'appel lorsque l'écran est verrouillé 30 Accessoires audio et vidéo approuvés par Cisco 31 Clavier Logitech UC K725-C 32 Fonctionnalités du clavier Logitech UC 32 Configuration du clavier 34 Souris Logitech M525-C 34 Fonctionnalités de la souris sans fil Logitech 34 Configuration de la souris 35 Webcam Logitech C920-C 36 Fonctionnalités de la Webcam Logitech 37 Configuration de la Webcam 37 Fixation de la Webcam sur un moniteur 38 Combiné Jabra 450 pour Cisco 38 Fonctionnalités du combiné Jabra Configuration du combiné 40 Mise sous tension/hors tension du combiné 41 Haut-parleur Jabra Speak 450 pour Cisco 41 Fonctionnalités de Jabra Speak Configuration de la connexion USB du haut-parleur mains libres 43 iv Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

5 Table des matières Configuration de la connexion Bluetooth du haut-parleur mains libres 43 Informations supplémentaires 45 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7 v

6 Table des matières vi Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

7 CHAPITRE 1 Introduction Bienvenue dans le Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber pour Windows. Cisco a conçu Jabber pour Windows pour qu'il soit intuitif et facile à utiliser. Ce guide fournit des informations sur certaines fonctionnalités, pour vous éclairer sur leur utilisation et leur fonction. Si vous êtes un utilisateur novice de Cisco Jabber pour Windows, effectuez les actions suivantes avant de lire ce guide : 1 Informez-vous sur les fonctionnalités de messagerie instantanée et de disponibilité. Regardez la vidéo, disponible à l'adresse : 2 Apprenez comment passer des appels vocaux à l'aide de Cisco Jabber. Regardez la vidéo, disponible à l'adresse : 3 Assurez-vous d'avoir bien compris : Comment utiliser les commandes relatives aux discussions et aux appels. Comment utiliser les fonctionnalités de partage telles que les captures d'écran ou le transfert de fichiers. Étudiez le Guide de démarrage rapide, disponible à l'adresse : Objectifs Grâce à ce guide, vous apprendrez comment : Partager votre état avec d'autres personnes Indiquer à vos contacts que vous êtes disponible pour discuter, en réunion, ou trop occupé pour parler. Organiser vos contacts et en ajouter Personnaliser votre liste de contacts et y ajouter vos amis et les membres de votre famille. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7 1

8 Introduction Utiliser les discussions pour communiquer Apprendre comment créer rapidement des discussions de groupe et contrôler vos paramètres de confidentialité. Passer des appels et régler vos paramètres Transférer des appels et utiliser d'autres numéros. Changer le volume des appels et organiser vos caméras vidéo. Utiliser les réunions et les calendriers Ajouter un compte de réunion pour pouvoir commencer instantanément des conférences et y accéder. Afficher votre calendrier pour rester informé des réunions et des événements. 2 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

9 CHAPITRE 2 Disponibilité Création de messages d'état personnels, page 3 Utilisation des icônes d'état en nuances de gris, page 4 Création de messages d'état personnels Cisco Jabber comprend trois messages par défaut pour afficher l'état de disponibilité : Disponible Absent Ne pas déranger Vous pouvez créer des messages d'état personnels pour remplacer les messages par défaut et pour fournir à vos contacts un aperçu rapide de vos activités. Remarque Cisco Jabber enregistre les trois plus récents messages personnels pour chaque état. Vous pouvez sélectionner vos messages d'état dans la liste déroulante de la fenêtre principale. Étape 1 Placez le curseur dans le champ de message d'état de la fenêtre principale. Étape 2 Saisissez votre message d'état personnel. Étape 3 Appuyez sur la touche Entrée du clavier. Cisco Jabber affiche votre message d'état personnel. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7 3

10 Utilisation des icônes d'état en nuances de gris Disponibilité Utilisation des icônes d'état en nuances de gris Les icônes d'état en nuances de gris sont monochromes et utilisent des symboles pour indiquer l'état de disponibilité. Le tableau suivant contient les icônes d'état standard et en nuances de gris : Icône d'état standard Icône d'état en nuances de gris État de disponibilité par défaut Disponible Absent Ne pas déranger Non disponible Pour afficher les icônes d'état en nuances de gris, sélectionnez Affichage > Afficher l'état en nuances de gris. Cisco Jabber affiche les icônes d'état en nuances de gris. 4 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

11 CHAPITRE 3 Contacts Personnalisation des listes de contacts, page 5 Ajout de contacts externes, page 6 Importation de listes de contacts, page 6 Personnalisation des listes de contacts Vous pouvez organiser vos contacts d'après leur nom ou leur état. Sélectionnez Affichage, puis choisissez l'une des options suivantes : Option Description Afficher les photos des contacts Sélectionnez cette option pour afficher les photos des contacts. Désélectionnez cette option pour masquer les photos des contacts. Afficher les contacts déconnectés Sélectionnez cette option pour afficher tous les contacts. Désélectionnez cette option pour n'afficher que les contacts qui sont connectés. Trier les contacts par nom Sélectionnez cette option pour trier les contacts par ordre alphabétique. Trier les contacts par état Sélectionnez cette option pour trier les contacts d'après leur état de disponibilité. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7 5

12 Ajout de contacts externes Contacts Ajout de contacts externes Cisco Jabber vous permet d'ajouter des contacts à partir d'applications de discussion telles que Google Talk ou Microsoft Lync. Vous pouvez également ajouter des contacts personnalisés pour les personnes ne possédant pas d'adresse de MI. Votre administrateur système doit activer cette fonctionnalité. Si vous ne pouvez pas ajouter de contacts externes, demandez de l'aide à votre administrateur système. Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Sélectionnez Fichier > Nouveau et sélectionnez le type de contact à ajouter. Saisissez l'adresse de votre contact. Pour les contacts personnalisés qui ne possèdent pas d'adresse de MI, saisissez les détails du contact que vous voulez utiliser. Sélectionnez un groupe de contacts. Sélectionnez Ajouter. Importation de listes de contacts Vous pouvez créer des listes de contacts au format XML, puis les importer dans Cisco Jabber. Pour importer une liste de contacts, procédez comme suit : Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Ouvrez la fenêtre principale de Cisco Jabber. Sélectionnez Fichier > Importer les contacts... Allez à l'emplacement du fichier XML de définitions de la liste de contacts. Sélectionnez le fichier de définitions de la liste de contacts, puis sélectionnez Ouvrir. Cisco Jabber importe les contacts à partir du fichier de définitions. Les contacts sont disponibles dans votre liste de contacts. Définitions de liste de contacts L'extrait de code XML suivant illustre la structure d'un fichier de définitions de liste de contacts : <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <buddylist> <group> <gname>nom du groupe</gname> <user> <uname>adresse de MI</uname> <fname>nom d'affichage</fname> </user> </group> </buddylist> Le tableau suivant présente les éléments d'un fichier de définitions de liste de contacts : 6 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

13 Contacts Définitions de liste de contacts Élément <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> Description Déclaration XML. Le fichier de définitions doit contenir une déclaration XML dotée des attributs suivants : version Indique la version du fichier XML. encoding Indique l'encodage. Vous devez utiliser utf-8. buddylist group gname user uname fname Élément racine de la définition de liste de contacts. Élément parent d'un groupe de contacts. Un groupe peut contenir plusieurs utilisateurs. Un groupe peut contenir un nombre illimité d'utilisateurs. De même, vous pouvez inclure un nombre illimité de groupes dans un fichier de définitions de liste de contacts. Toutefois, votre serveur limite le nombre de contacts que vous pouvez ajouter à Cisco Jabber. Prenez soin de ne pas dépasser cette limite dans votre fichier de définitions de liste de contacts. Indique le nom du groupe. Élément parent qui contient les détails afférents à un utilisateur. Indique l'adresse de messagerie instantanée (MI) d'un utilisateur. Indique le nom qui s'affiche dans l'interface utilisateur du client. Exemple de liste de contacts Voici un exemple de définition XML de liste de contacts, que vous pouvez importer dans Cisco Jabber : <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <buddylist> <group> <gname>ventes</gname> <user> <uname>amckenzi@exemple.com</uname> <fname>adam McKenzie</fname> </user> <user> <uname>aperez@exemple.com</uname> <fname>anita Perez</fname> </user> </group> <group> <gname>marketing</gname> <user> <uname>nfox@exemple.com</uname> <fname>nancy Fox</fname> </user> </group> </buddylist> Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7 7

14 Définitions de liste de contacts Contacts 8 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

15 CHAPITRE 4 Discussions Recherche à partir de la fenêtre de discussion, page 9 Lancement de discussions de groupe, page 10 Transfert de fichiers, page 10 Blocage de contacts et domaines spécifiques, page 11 Autorisation de contacts et domaines spécifiques, page 12 Contrôle des personnes pouvant interagir avec vous, page 13 Gestion des demandes d'état, page 15 Salles de discussion, page 16 Recherche à partir de la fenêtre de discussion Vous pouvez rechercher, ajouter et appeler des contacts à partir de la barre de recherche de la fenêtre de discussion. Étape 1 Entrez le nom d'un contact dans la barre de recherche de la fenêtre de discussion. Étape 2 Effectuez l'une des actions suivantes : Placez le curseur sur le contact pour l'ajouter à une liste ou pour l'appeler. Double-cliquez sur le contact pour lancer une session de discussion. Conseil Vous pouvez entrer des numéros de téléphone dans la barre de recherche pour les appeler directement à partir de la fenêtre de discussion. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7 9

16 Lancement de discussions de groupe Discussions Lancement de discussions de groupe Vous pouvez utiliser les discussions de groupe pour envoyer des messages instantanées à plusieurs contacts simultanément. Les discussions de groupe ne sont pas permanentes, c'est-à-dire que vous pouvez les utiliser pour créer une discussion avec plusieurs personnes, mais qu'aucun historique n'est conservé. Vous pouvez commencer une discussion de groupe à l'aide d'une des options suivantes : Option Sélectionner plusieurs contacts dans votre liste de contacts 1 Appuyez sur la touche Ctrl de votre clavier et maintenez-la enfoncée. 2 Sélectionnez plusieurs contacts dans votre liste de contacts 3 Effectuez un clic droit puis sélectionnez Lancer une discussion de groupe. Faire glisser et déplacer des contacts vers la fenêtre de discussion 1 Sélectionnez un contact dans votre liste de contacts. 2 Faites glisser le contact et déplacez-le vers une fenêtre de discussion. Utiliser l'icône Ajouter des participants de la fenêtre de discussion 1 Sélectionnez Ajouter des participants dans le coin inférieur droit de la fenêtre de discussion. 2 Saisissez le nom du contact à ajouter à la discussion. 3 Sélectionnez Ajouter. Transfert de fichiers Vous pouvez transférer des fichiers entre des clients Cisco Jabber pour partager des informations rapidement et aisément. Utilisez les options suivantes pour transférer des fichiers : 10 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

17 Discussions Blocage de contacts et domaines spécifiques Option Faire glisser et déplacer des fichiers vers la fenêtre de discussion 1 Sélectionnez un fichier de votre ordinateur. 2 Faites glisser le fichier et déplacez-le vers une fenêtre de discussion. Utiliser l'icône Envoyer un fichier de la fenêtre de discussion 1 Sélectionnez Envoyer un fichier dans le coin inférieur droit de la fenêtre de discussion. 2 Sélectionnez un fichier de votre ordinateur. 3 Sélectionnez Ouvrir. Blocage de contacts et domaines spécifiques Vous pouvez bloquer des contacts ou domaines spécifiques. Lorsque vous bloquez un contact, ce dernier ne peut pas voir votre état de disponibilité ou vous envoyer des messages instantanés. Remarque Si vous ajoutez un contact à votre liste de contacts bloqués, et si vous figurez sur la liste des contacts de ce contact, ce dernier ne pourra pas voir votre état de disponibilité ou vous envoyer des messages instantanés. Voici des exemples du fonctionnement des listes de contacts bloqués : Exemple 1 : Pour bloquer des contacts spécifiques membres de votre organisation Ajoutez une adresse de MI à votre liste de contacts bloqués. Le contact correspondant ne pourra pas voir votre état de disponibilité ou vous envoyer des messages instantanés. Exemple 2 : Pour bloquer des domaines spécifiques Ajoutez un domaine spécifique, tel que cisco.com, à votre liste de contacts bloqués. Aucun contact possédant un compte de MI dans ce domaine ne pourra voir votre état de disponibilité ou vous envoyer des messages instantanés. Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Sélectionnez Fichier > Options. La fenêtre Options s'ouvre. Sélectionnez l'onglet Confidentialité, puis choisissez Avancé. Entrez des domaines ou des adresses de contacts spécifiques dans la Liste des contacts bloqués. Sélectionnez Appliquer, puis OK. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

18 Autorisation de contacts et domaines spécifiques Discussions Autorisation de contacts et domaines spécifiques Certains déploiements de Cisco Jabber incluent une liste de contacts autorisés qui ajoute des exceptions à la liste des contacts bloqués. Vous pouvez inclure des contacts ou domaines spécifiques dans votre liste de contacts autorisés pour permettre à ces contacts de voir votre état de disponibilité et vous envoyer des messages. Remarque Cisco Jabber utilise votre liste de contacts comme une liste de contacts autorisés. Il n'est pas nécessaire d'ajouter les contacts de votre liste de contacts à votre liste de contacts autorisés. Voici des exemples du fonctionnement des listes de contacts autorisés : Exemple 1 : Pour autoriser des contacts spécifiques membres de votre organisation 1 Définissez les paramètres de confidentialité de base pour bloquer toutes les personnes internes à votre société. 2 Ajoutez ensuite les adresses de MI spécifiques des contacts de votre société à autoriser, à votre liste de contacts autorisés. Cisco Jabber bloque tous les contacts internes à votre société, excepté ceux qui figurent sur votre liste de contacts autorisés. Exemple 2 : Pour autoriser des domaines spécifiques 1 Définissez les paramètres de confidentialité de base pour bloquer tous les personnes externes à votre société. 2 Ajoutez ensuite un domaine spécifique, tel que cisco.com, à votre liste de contacts autorisés. Cisco Jabber bloque toutes les personnes externes à votre société, excepté celles qui disposent de comptes de MI à cisco.com. Exemple 3 : Pour autoriser des membres spécifiques de domaines bloqués 1 Ajoutez un domaine spécifique, tel que cisco.com, à votre liste de contacts bloqués. 2 Ajoutez ensuite une adresse de MI, telle que anitaperez@cisco.com, à votre liste de contacts autorisés. Cisco Jabber bloque toutes les personnes qui disposent de comptes de MI à cisco.com, à l'exception de anitaperez@cisco.com. Étape 1 Sélectionnez Fichier > Options. 12 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

19 Discussions Contrôle des personnes pouvant interagir avec vous La fenêtre Options s'ouvre. Étape 2 Étape 3 Étape 4 Sélectionnez l'onglet Confidentialité, puis choisissez Avancé. Entrez des domaines ou des adresses de contacts spécifiques dans la Liste de contacts autorisés. Sélectionnez Appliquer, puis OK. Contrôle des personnes pouvant interagir avec vous Certains déploiements de Cisco Jabber vous permettent de contrôler quelles personnes internes ou externes à votre société peuvent interagir avec vous. Étape 1 Sélectionnez Fichier > Options. La fenêtre Options s'ouvre. Étape 2 Sélectionnez l'onglet Confidentialité. Étape 3 Sélectionnez l'une des options suivantes dans la section Dans mon domaine : Option Description Autoriser tout le monde Bloquer tout le monde Tous les contacts de votre société pourront voir votre état de disponibilité et vous envoyer des messages instantanés. Aucun contact de votre société ne pourra voir votre état de disponibilité et vous envoyer des messages instantanés. Vous pouvez choisir de bloquer tout le monde, puis d'ajouter des exceptions pour des contacts donnés de votre liste de contacts autorisés. Cette option ne bloque pas les contacts de votre liste de contacts. Étape 4 Sélectionnez l'une des options suivantes dans la section Externe à mon domaine : Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

20 Contrôle des personnes pouvant interagir avec vous Discussions Option Me demander à chaque fois Description Cisco Jabber vous avertit lorsque des personnes externes à votre société vous ajoutent en tant que contact. Lorsque Cisco Jabber vous avertit, vous pouvez sélectionner les options suivantes : Permettre Bloquer Permet à la personne de voir votre état de disponibilité et de vous envoyer des messages instantanés. Ne permet pas à la personne de voir votre état de disponibilité ou de vous envoyer des messages instantanés. Ajoute la personne à votre liste de contacts bloqués. Ajouter à ma liste de contacts. Permet à la personne de voir votre état de disponibilité et de vous envoyer des messages instantanés. Ajoute la personne à votre liste de contacts. Fermer la fenêtre de notification Ignore temporairement la notification. Cisco Jabber vous avertira à nouveau lors de votre prochaine connexion. Bloquer tout le monde Aucun contact externe à votre société ne pourra voir votre état de disponibilité et vous envoyer des messages instantanés. Vous pouvez choisir de bloquer tout le monde, puis d'ajouter des exceptions pour des contacts donnés de votre liste de contacts autorisés. Cette option ne bloque pas les contacts de votre liste de contacts. Étape 5 Sélectionnez Appliquer, puis OK. 14 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

21 Discussions Gestion des demandes d'état Gestion des demandes d'état Certains déploiements de Cisco Jabber vous permettent de gérer les notifications qui s'affichent lorsque des personnes demandent à voir votre état de disponibilité. Étape 1 Sélectionnez Fichier > Options. La fenêtre Options s'ouvre. Étape 2 Sélectionnez l'onglet Confidentialité. Étape 3 Sélectionnez l'une des options suivantes : Option Accepter les demandes de tous les contacts internes à mon entreprise Accepter les demandes de tous les contacts Description Cisco Jabber ne vous avertit pas lorsque des personnes internes à votre société vous ajoutent en tant que contact. Cisco Jabber vous avertit lorsque des personnes externes à votre société vous ajoutent en tant que contact. Cisco Jabber ne vous avertit pas lorsque des personnes, quelles qu'elles soient, vous ajoutent en tant que contact. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

22 Salles de discussion Discussions Option Me demander pour chaque demande Description Cisco Jabber vous avertit lorsque des personnes vous ajoutent en tant que contact. Lorsque Cisco Jabber vous avertit, vous pouvez sélectionner les options suivantes : Permettre Bloquer Permet à la personne de voir votre état de disponibilité et de vous envoyer des messages instantanés. Ne permet pas à la personne de voir votre état de disponibilité ou de vous envoyer des messages instantanés. Ajoute la personne à votre liste de contacts bloqués. Ajouter à vos contacts Permet à la personne de voir votre état de disponibilité et de vous envoyer des messages instantanés. Ajoute la personne à votre liste de contacts. Fermer la fenêtre de notification Ignore temporairement la notification. Cisco Jabber vous avertira à nouveau lors de votre prochaine connexion. Étape 4 Sélectionnez Appliquer, puis OK. Salles de discussion Vous pouvez utiliser les salles de discussion si elles ont été activées par votre administrateur. Les salles de discussion sont activées si l'icône Salles de discussion apparaît dans la fenêtre du concentrateur, sous l'onglet Contacts. Vous pouvez utiliser les salles de discussion pour participer à des discussions sur le thème de la salle avec les autres membres, ou pour lire ces discussions. Par exemple, un administrateur dans le secteur bancaire peut créer une salle de discussion dont le thème est «Taux de change étrangers», où les utilisateurs qui y accèdent peuvent discuter des taux de change des devises étrangères et voir tous les messages qui ont été envoyés à la salle depuis sa création. 16 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

23 Discussions Accès à une salle Vous pouvez parcourir toutes les salles en affichant la liste des noms des salles, accéder aux salles ouvertes, ou être ajouté à une salle par un administrateur. Vous pouvez être membre de plusieurs salles. Vous pouvez filtrer le contenu des salles d'après des mots-clés ou selon l'expéditeur. Accès à une salle Vous pouvez accéder à une salle de discussion pour participer à la conversation ou lire ce qui y est dit, car de nombreux membres partagent des informations dans une fenêtre de discussion commune. Toutes les salles dont vous êtes membre figurent dans l'onglet Mes salles. Si un administrateur vous ajoute dans une salle de discussion, cette dernière s'affiche immédiatement dans l'onglet Mes salles. Étape 1 Étape 2 Étape 3 Cliquez sur l'icône Salle de discussion de la fenêtre du concentrateur, puis sélectionnez l'onglet Toutes les salles. Recherchez une salle (les salles sont affichées par ordre alphabétique). Si une salle est fermée, vous ne pourrez pas y accéder, sauf si vous y êtes ajouté(e) par un administrateur. Cliquez sur Participer en regard de la salle à laquelle vous voulez accéder. Une coche figure en regard des salles dont vous êtes déjà membre. Participation à une salle Une fois que vous avez accédé à une salle, vous pouvez participer à la salle et afficher l'historique des discussions. Certaines salles de discussion peuvent être utilisées pour distribuer des informations, et des membres peuvent y être autorisés à publier des informations alors que d'autres auront un accès en lecture seule. Sélectionnez l'icône Salle de discussion dans la fenêtre du concentrateur, puis cliquez sur Mes salles pour afficher les salles dont vous êtes membre. Double-cliquez sur la salle à laquelle vous voulez accéder. Lorsque vous entrez dans une salle de discussion, l'historique des conversations est permanent. Même si vous quittez une salle de discussion et fermez le client, vous pouvez revenir à la conversation de cette salle. Lorsque vous revenez dans la salle de discussion, vous pouvez voir les messages qui ont été envoyés par d'autres membres lorsque vous étiez déconnecté. Dans une salle, sélectionnez Afficher plus d'éléments pour afficher les plus anciens messages. La liste des participants actuels figure dans la partie droite de la fenêtre de discussion. Vous pouvez afficher ou masquer la liste des participants. Filtrage de salles Filtres Les filtres recherchent des salles de discussion en fonction des critères que vous avez définis pour la recherche. Un badge rouge affiche le nombre de nouvelles correspondances trouvées pour votre filtre. Les filtres peuvent Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

24 Niveaux d'autorisation pour les salles de discussion Discussions inclure des mentions lorsque votre nom d'utilisateur est utilisé dans une salle de discussion, ou des filtres personnalisés qui effectuent une recherche par mot-clé ou par expéditeur. Dans l'onglet Filtres, sélectionnez Créer un filtre. Vous pouvez filtrer les salles de discussion à l'aide d'un maximum de trois mots-clés ou d'après le nom d'utilisateur. Donnez un libellé à votre filtre, puis définissez les critères du filtre. Vous devez définir au moins un mot-clés ou le nom d'utilisateur de l'expéditeur, mais vous pouvez spécifier l'expéditeur et un maximum trois mots-clés. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Créer. Les résultats sont affichés dans l'onglet Filtre, avec le nombre de correspondances trouvées que vous n'avez pas lues. Les résultats sont automatiquement mis à jour chaque fois qu'une nouvelle correspondant est trouvée pour votre filtre. Lorsqu'il y a des correspondances pour votre filtre, vous pouvez cliquer sur une correspondance pour ouvrir l'historique des conversations dans les salles où la correspondance a été trouvée. Mes mentions Lorsque d'autres utilisateurs mentionnent votre nom d'utilisateur, une notification est créée dans la section Mes mentions de vos filtres de salles de discussion. Le fait de mentionner des utilisateurs entraîne la création d'une notification indiquant qu'ils ont été mentionnés dans une salle de discussion. Pour créer une mention d'un autre utilisateur, dans la zone de texte de la fenêtre de conversation, tapez le suivi du nom d'utilisateur de la personne à rechercher dans le répertoire de l'utilisateur. Le client affichera les noms d'utilisateur qui correspondent au texte que vous avez tapé. Sélectionnez le nom d'utilisateur que vous voulez mentionner. Vous pouvez mentionner un nom d'utilisateur auquel aucun ID Jabber n'est associé. Une fois que vous avez envoyé le message, une notification est créée pour l'utilisateur mentionné dans sa section Mes mentions, avec un lien vers la conversation dans la salle où se trouve la mention. Vous pouvez utiliser le dans le texte que vous saisissez, effleurez simplement la touche Echap pour quitter le champ de mention. Les utilisateurs ne reçoivent une notification que si la salle de discussion est publique et s'ils sont des utilisateurs de l'organisation, ou s'ils sont membres de la salle de discussion. Niveaux d'autorisation pour les salles de discussion Les administrateurs peuvent limiter votre participation aux salles de discussion en modifiant votre niveau d'autorisation, lequel définit la manière dont vous participez à une discussion. Vous pouvez bénéficier d'un des niveaux d'accès suivants à une salle de discussion : Vous pouvez avoir un accès en lecture et en écriture à une salle. Vous pouvez avoir un accès en lecture seule à une salle. Vous pouvez être temporairement exclu d'une salle, en conservant la possibilité d'y accéder de nouveau. Vous pouvez être définitivement exclu d'une salle, sans pouvoir y accéder de nouveau. 18 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

25 CHAPITRE 5 Appels Envoi d'icônes d'appel à des contacts, page 19 Transfert d'appels, page 19 Envoi d'icônes d'appel à des contacts Vous pouvez envoyer une icône d'appel à un autre utilisateur dans une fenêtre de discussion ; il lui suffira alors de cliquer sur l'icône pour vous appeler. Ces icônes d'appel, ou «communicônes», représentent un moyen aisé de demander à vos contacts de vous appeler. Lorsqu'une personne reçoit une icône d'appel, elle peut simplement cliquer sur l'icône pour initier un appel téléphonique avec vous. Entrez l'une des commandes suivantes dans une fenêtre de discussion pour envoyer une icône représentant un téléphone aux personnes qui se trouvent dans votre fenêtre de discussion. Vos contacts peuvent cliquer sur l'icône représentant un téléphone pour vous appeler. :callme :telephone Transfert d'appels Vous pouvez transférer tous les appels de Cisco Jabber vers la messagerie vocale ou vers un autre téléphone. Étape 1 Sélectionnez le menu de commandes téléphoniques dans la fenêtre principale. Étape 2 Sélectionnez Transférer les appels vers, puis choisissez l'option appropriée. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

26 Transfert d'appels Appels 20 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

27 CHAPITRE 6 Réunions Ajout de comptes de réunions, page 21 Intégration de votre calendrier, page 22 Ajout de comptes de réunions Vous pouvez ajouter des sites Cisco WebEx à Cisco Jabber pour démarrer rapidement des conférences en ligne, y accéder et les gérer. Étape 1 Sélectionnez Fichier > Options. La fenêtre Options s'ouvre. Étape 2 Sélectionnez l'onglet Réunions, puis Paramètres. Étape 3 Sélectionnez Nouveau site dans la liste déroulante Site WebEx. Étape 4 Entrez les paramètres requis dans les champs suivants : Site WebEx Le nom du site Cisco WebEx, par exemple, cisco.webex.com Nom d'utilisateur Votre nom d'utilisateur Mot de passe Votre mot de passe Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

28 Intégration de votre calendrier Réunions Intégration de votre calendrier Configurez l'intégration du calendrier pour afficher vos réunions et vos événements de calendrier directement dans Cisco Jabber. Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Étape 5 Sélectionnez Fichier > Options. La fenêtre Options s'ouvre. Sélectionnez l'onglet Intégration. Sélectionnez l'application que vous utilisez pour organiser votre calendrier. Sélectionnez Fichier > Quitter pour fermer Cisco Jabber. Redémarrez Cisco Jabber. Que faire ensuite Si vous effectuez une intégration du Calendrier Google, vous devez y autoriser l'accès. Intégration du Calendrier Google Suivez les étapes complémentaires pour effectuer l'intégration du Calendrier Google. Remarque L'intégration du Calendrier Google est pour l'instant une fonctionnalité expérimentale. Autorisation d'accès au Calendrier Google Lorsque Cisco Jabber redémarre, la fenêtre Google Calendar Sign In (Connexion au Calendrier Google) s'ouvre. Vous devez entrer les détails de votre compte pour que Cisco Jabber puisse accéder aux événements du Calendrier Google. Avant de commencer Sélectionnez Calendrier Google dans l'onglet Intégration et redémarrez Cisco Jabber. Étape 1 Étape 2 Étape 3 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'accès à votre compte Google, puis sélectionnez Sign in. Une invite vous notifie que Cisco Jabber demande l'autorisation de gérer votre calendrier. Sélectionnez Allow access (Permettre l'accès). Si vous y êtes invité, sélectionnez Oui pour continuer à exécuter des scripts sur la page. 22 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

29 Réunions Intégration du Calendrier Google La première fois que vous autorisez l'accès à votre Calendrier Google, il est possible qu'un message d'erreur vous indique qu'une erreur s'est produite dans les scripts de la page. La fenêtre Google Calendar Sign In (Connexion au Calendrier Google) se ferme. Étape 4 Dans la fenêtre principale de Cisco Jabber, sélectionnez l'onglet Réunions dans le volet de navigation gauche. Cisco Jabber affiche les événements de calendrier de votre compte Calendrier Google. Suppression de l'intégration du Calendrier Google Vous pouvez supprimer l'intégration du Calendrier Google à Cisco Jabber. Pour supprimer complètement l'intégration du Calendrier Google, vous devez également révoquer l'accès à partir de votre compte Google. Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Ouvrez la fenêtre principale de Cisco Jabber. Sélectionnez Fichier > Options, puis sélectionnez l'onglet Intégration. Sélectionnez Aucun, puis OK. Redémarrez Cisco Jabber. Cisco Jabber n'affiche plus les événements du Calendrier Google. Que faire ensuite Ouvrez votre page Comptes Google et révoquez l'accès pour Cisco Jabber dans la section Authorized Access to your Google Account (Accès autorisé à votre compte Google). Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

30 Intégration du Calendrier Google Réunions 24 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

31 CHAPITRE 7 Autres fonctions Affichage de la fenêtre ancrée, page 25 Création d'onglets personnalisés, page 25 Affichage de la fenêtre ancrée Vous pouvez afficher la fenêtre ancrée en haut de votre écran, pour un accès rapide aux fonctions communes. Étape 1 Ouvrez la fenêtre principale. Étape 2 Sélectionnez Affichage > Afficher la fenêtre ancrée. Désélectionnez cette option pour masquer la fenêtre ancrée. Conseil Utilisez les raccourcis clavier globaux pour rechercher rapidement des contacts et lancer des conversations. Raccourci clavier Fonction CTRL + Maj +? Accède au menu de recherche ou d'appel de la fenêtre ancrée. Vous pouvez utiliser ce raccourci pour accéder à la fenêtre ancrée à partir d'autres applications. Tab Permet de naviguer entre les menus de la fenêtre ancrée. Création d'onglets personnalisés Vous pouvez créer des onglets personnalisés pour afficher du contenu HTML dans la fenêtre principale. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

32 Création d'onglets personnalisés Autres fonctions Étape 1 Sélectionnez Fichier > Nouveau > Onglet personnalisé. La boîte de dialogue Créer un nouvel onglet personnalisé apparaît. Étape 2 Ajoutez les détails de votre onglet personnalisé dans les champs suivants : Nom de l'onglet Saisissez le nom de votre onglet personnalisé (facultatif). Le nom s'affiche lorsque vous placez le curseur sur l'onglet. URL de la page Saisissez l'url du contenu de votre onglet personnalisé. Vous pouvez entrer l'un des éléments suivants : Le contenu hébergé, par exemple, Le contenu local, par exemple, file://c:\espace_travail\page.html Étape 3 Sélectionnez Créer. L'onglet personnalisé est ajouté dans la fenêtre principale. Que faire ensuite Pour supprimer un onglet personnalisé, sélectionnez-le dans la fenêtre principale, puis sélectionnez Fichier > Supprimer l'onglet personnalisé. Remarque Vous ne pouvez supprimer que les onglets personnalisés que vous avez créés. 26 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

33 CHAPITRE 8 Virtualization Experience Media Engine Cisco Unified Communications et l'environnement virtuel, page 27 Gestion des périphériques, page 28 Audio, page 28 Contrôle d'appel lorsque l'écran est verrouillé, page 30 Accessoires audio et vidéo approuvés par Cisco, page 31 Cisco Unified Communications et l'environnement virtuel En environnement virtuel, les applications Cisco Unified Communications (telles que Cisco Jabber ou l'intégration de Cisco UC pour Microsoft Lync) s'exécutent sur le bureau virtuel hébergé. Le bureau virtuel hébergé est une forme de bureautique. Le bureau virtuel hébergé a le même aspect et le même fonctionnement qu'un bureau normal ; toutefois, le bureau Windows, vos autres logiciels et vos données résident à un emplacement central appelé centre de données. Vous pouvez accéder au bureau virtuel hébergé par le biais d'une connexion Citrix ou VMware. Dans un environnement virtuel, Cisco Virtualization Experience Media Engine est requis pour prendre en charge les appels audio et vidéo établis à l'aide de l'application Cisco Unified Communications. Cisco Virtualization Experience Media Engine fournit également la prise en charge des accessoires suivants : Clavier Logitech UC K725-C Souris Logitech M525-C Webcam Logitech C920-C Combiné Jabra 450 pour Cisco Haut-parleur Jabra Speak 450 pour Cisco Remarque Si vous utilisez des accessoires pris en charge autres que ceux qui ont été conçus pour Cisco, leur fonctionnement risque d'être différent de celui des périphériques décrits dans ce document. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

34 Gestion des périphériques Virtualization Experience Media Engine Pour obtenir la liste exhaustive des accessoires audio et vidéo pris en charge, voir le document Unified Communications Endpoint and Client Accessories à l'adresse endpoints_accessories.html. Gestion des périphériques La gestion des périphériques en environnement virtuel diffère de celle en installation locale. VXME (Cisco Virtualization Experience Media Engine) comprend un composant appelé le Sélecteur de périphérique. Le Sélecteur de périphérique est un menu qui permet de gérer vos caméras et vos périphériques audio. Vous pouvez visualiser vos caméras et périphériques audio actuellement actifs ou les modifier. Le menu affiche une liste de périphériques audio suivie d'une liste de caméras. Vos sélections de caméra et de périphérique audio actifs s'appliquent à toutes les applications. L'icône du Sélecteur de périphérique ( ) s'affice dans la zone de notification, dans le coin inférieur droit de l'écran. Certaines icônes, comme celle du Sélecteur de périphérique, peuvent être masquées. Cliquez sur la flèche vers le haut de la zone de notification pour afficher les icônes masquées. Visualisation de la caméra active ou du périphérique audio actif Vous pouvez vérifier quelles caméras ou quels périphériques audio sont actuellement sélectionnés. Dans la zone de notification de Windows, cliquez sur. Les coches identifient les périphériques choisis Changement de caméra active ou de périphérique audio actif Utilisez le menu du Sélecteur de périphérique pour choisir une autre caméra active ou un autre périphérique audio actif. Plusieurs périphériques doivent être connectés. Étape 1 Dans la zone de notification de Windows, cliquez sur. Les coches identifient les périphériques choisis. Étape 2 Étape 3 Cliquez sur un périphérique (caméra ou périphérique audio) pour l'activer. Pour fermer le menu, cliquez n'importe où, sauf sur le menu du Sélecteur de périphérique. Audio Tout le son du bureau virtuel hébergé est diffusé par le biais du périphérique audio que vous avez choisi. 28 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

35 Virtualization Experience Media Engine Choix du périphérique audio par défaut Choix du périphérique audio par défaut La première fois que vous vous connectez au bureau virtuel hébergé, le périphérique audio par défaut est le premier périphérique dans l'ordre suivant : 1 Mains libres : Si plusieurs périphériques mains libres sont connectés, le périphérique par défaut est le premier périphérique de la liste par ordre alphabétique. 2 Casque : Si plusieurs casques sont connectés, le casque par défaut est le premier casque de la liste par ordre alphabétique. 3 Combiné : Si plusieurs combinés sont connectés, le combiné par défaut est le premier combiné de la liste par ordre alphabétique. 4 Aucun périphérique connecté : Le périphérique audio par défaut est la carte son de l'ordinateur. La prochaine fois que vous vous connecterez au bureau virtuel hébergé, le périphérique audio par défaut sera le dernier périphérique actif sélectionné, s'il est toujours connecté. Sinon, le Sélecteur de périphérique rend actif le premier périphérique disponible, selon l'ordre de sélection précédent. Lorsque vous connectez un nouveau périphérique, le message Nouveau périphérique trouvé s'affiche dans la zone de notification et le nouveau périphérique devient le périphérique actif. Lorsque vous déconnectez un pépriphérique, le message Périphérique déconnecté s'affiche dans la zone de notification et le périphérique suivant de la liste du Sélecteur de périphérique devient actif. Sonnerie Lorsque vous avez un appel entrant, une notification d'appel entrant s'affiche à l'écran et une sonnerie retentit sur le périphérique audio actif. Pour être certain d'entendre la sonnerie des appels entrants, utilisez le Sélecteur de périphérique pour choisir un périphérique actif disposant d'un volume suffisant. Remarque Certains casques sans fil ne permettent pas d'entendre la sonnerie. Certains casques diffusent leur sonnerie interne. Réglage du volume de Cisco Unified Communications Vous pouvez régler le volume de certaines applications du bureau virtuel hébergé, notamment Cisco Jabber ou Intégration de Cisco UC pour Microsoft Lync. Remarque Vous pouvez régler le volume de Cisco Unified Communication pendant un appel à l'aide du contrôle du volume de la bande d'appel, dans la fenêtre d'appel actif. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

36 Paramétrage de périphériques Bluetooth Jabra Virtualization Experience Media Engine Étape 1 Étape 2 Étape 3 Dans la zone de notification, cliquez sur l'icône Haut-parleur. Cliquez sur Mélangeur. Utilisez la glissière de Cisco Jabber ou de Intégration de Cisco UC pour Microsoft Lync pour augmenter ou baisser le volume. Paramétrage de périphériques Bluetooth Jabra Tous les périphériques Bluetooth Jabra observent un bref délai lors de l'établissement du chemin audio (environ 1 à 3 secondes). Ce problème ne se pose en cas d'utilisation du plus récent microprogramme avec le haut-parleur Jabra Speak 450 pour Cisco. Pour les autres périphériques Bluetooth Jabra pris en charge, comme Jabra Pro, vous pouvez éliminer le délai en changeant le paramétrage du périphérique à l'aide de Jabra PC Suite. Avant de commencer Jabra PC Suite doit être installé. Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Étape 5 Étape 6 Étape 7 Ouvrez Jabra Control Center. Cliquez sur le périphérique Jabra dont vous souhaitez modifier les paramètres. Cliquez sur Softphone (PC) (Téléphone logiciel (PC)) Activez la case à cocher Open phone line on undock (Ouvrir une ligne téléphonique au décrochage) Sous PC audio control (Contrôle du son du PC), cliquez sur Automatic (Automatique). Dans la liste des fabricants de logiciels de téléphonie Softphone Vendor, sélectionnez Other (Autre). Cliquez sur Apply (Appliquer) Contrôle d'appel lorsque l'écran est verrouillé Pendant que le bureau virtuel hébergé est en mode de verrouillage d'écran, vous ne pouvez pas passer d'appels, mais vous pouvez en recevoir. Si vous avez un appel entrant alors que le bureau virtuel hébergé est en mode de verrouillage d'écran, vous pouvez utiliser un de vos accessoires pour prendre l'appel. Avec les accessoires pris en charge, les fonctionnalités de contrôle d'appel suivantes sont disponibles lorsque l'écran est verrouillé : Prise d'appel Fin d'appel Mise en attente d'appel Reprise d'appel 30 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

37 Virtualization Experience Media Engine Accessoires audio et vidéo approuvés par Cisco Changement de périphérique actif (fonctionnalité du clavier Logitech UC) Activation/désactivation du son Lancement/arrêt de la vidéo (fonctionnalité du clavier Logitech UC) Réglage du volume audio Accessoires audio et vidéo approuvés par Cisco Pour voir la liste exhaustive des accessoires audio et vidéo pris en charge, voir la Fiche technique des accessoires audio et vidéo approuvés par Cisco, à l'adresse collaboration-endpoints/virtualization-experience-media-engine/data_sheet_c html. Remarque Les accessoires pris en charge d'une autre marque que Cisco peuvent avoir un comportement autre que décrit dans ce document. Les accessoires suivants sont fabriqués pour Cisco et sont pris en charge par Cisco Virtualization Experience Media Engine : Clavier Logitech UC K725-C Souris Logitech M525-C Webcam Logitech C920-C Combiné Jabra 450 pour Cisco Haut-parleur Jabra Speak 450 pour Cisco Remarque Cisco ne fournit pas d'assistance pour ces accessoires. Pour obtenir plus d'informations ou une assistance technique sur les accessoires Logitech, visitez le site Web de Logitech : accessoires Jabra, visitez le site Web de Jabra : Rubriques connexes Clavier Logitech UC K725-C, à la page 32 Souris Logitech M525-C, à la page 34 Webcam Logitech C920-C, à la page 36 Combiné Jabra 450 pour Cisco, à la page 38 Haut-parleur Jabra Speak 450 pour Cisco, à la page 41 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

38 Clavier Logitech UC K725-C Virtualization Experience Media Engine Clavier Logitech UC K725-C Le clavier Logitech UC K725-C a été conçu pour Cisco, pour une utilisation dans des environnements Cisco Unified Communications (UC). Le clavier Logitech UC prend en charge l'intégration de Cisco UC à Cisco Jabber. Fonctionnalités du clavier Logitech UC Figure 1: Fonctionnalités du clavier Logitech UC Remarque Les fonctions améliorées (éléments 2 à 11) sont disponibles uniquement dans les environnements Cisco Unified Communications. Pour utiliser ces fonctions, vous devez être connecté à votre client Unified Communications (Cisco Jabber ou Intégration de Cisco UC pour Microsoft Lync). Tableau 1: Légende Voir le tableau Touches de fonction, qui suit cette légende. Appeler votre service de messagerie vocale. Suivez les invites sonores. La touche s'illumine en rouge lorsque vous avez un nouveau message vocal. Remarque Si vous n'avez pas configuré Cisco Jabber avec vos informations de connexion à Cisco Unity pour la messagerie vocale, ou si vous utilisez un système de messagerie vocale tiers, l'indicateur de message en attente du clavier risque de ne pas être synchronisé avec Cisco Jabber. Appuyez pour utiliser votre combiné par défaut pour l'audio. Le nom de votre combiné par défaut s'affiche brièvement sur l'écran LCD. Appuyez pour utiliser votre casque par défaut pour l'audio. Le nom de votre casque par défaut s'affiche brièvement sur l'écran LCD. Appuyez pour utiliser votre kit mains libres (haut-parleur) par défaut pour l'audio. Le nom de votre kit mains libres par défaut s'affiche brièvement sur l'écran LCD. 32 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

39 Virtualization Experience Media Engine Clavier Logitech UC K725-C Voir l'écran LCD pour des informations sur l'état. Si votre téléphone est enregistré, votre nom d'utlisateur et votre numéro s'affichent. Si votre téléphone n'est pas enregistré, le message «Le téléphone n'est pas enregistré» s'affiche. Pour les appels actifs, les informations qui figurent dans la fenêtre d'appel Cisco Jabber sont affichées, telles que l'id d'appelant et la minuterie d'appel. Les icônes affichées dépendents de l'état de l'appel : actif, en attente ou microphone en sourdine. Vous pouvez régler la luminosité et le contraste de l'écran LCD. Appuyez sur FN et sur la touche Volume + ou Volume - pour régler la luminosité de l'écran LCD. Appuyez sur FN, Alt et sur la touche Volume + ou Volume - pour régler le contraste de l'écran LCD. Appuyez pour mettre un appel en attente ou pour reprendre un appel en attente. Appuyez pour prendre un appel entrant ou pour mettre fin à l'appel actif en cours. Si vous n'avez pas d'appel entrant, actif ou en attente, vous pouvez appuyer sur cette touche pour faire de la fenêtre Cisco Jabber la fenêtre active. Votre périphérique actif émet un bip pour indiquer qu'il est prêt. Cisco Jabber doit être en cours d'exécution. Appuyez pour afficher ou masquer votre vidéo : ajoutez ou supprimez la vidéo lors d'un appel. Appuyez pour couper ou activer le son : coupez ou activez le son lors d'un appel. Appuyez sur la touche Volume + ou Volume - pour augmenter ou baisser le volume audio de Cisco Jabber. Le tableau suivant énumère les fonctions par défaut de chacune de touches de fonction (touches F). Appuyez simultanément sur la touche FN et sur la touche F que vous souhaitez utiliser. Tableau 2: Touches de fonction F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 Lancer votre navigateur Web par défaut. Démarrer votre application de messagerie électronique par défaut. Rechercher des fichiers et des dossiers (recherche de bureau). Ouvrir la calculatrice. Passer d'une application ouverte à l'autre. Mettre l'explorateur de fichiers au premier plan. Verrouiller votre session du bureau Microsoft Windows. Faire basculer l'audio du système : couper et activer le son. Lancer l'application de lecteur multimédia par défaut. Lire la piste précédente (Gestion de média). Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

40 Souris Logitech M525-C Virtualization Experience Media Engine F11 F12 Lancer ou arrêter la lecture : lecture et pause (Gestion de média). Lire la piste suivante (Gestion de média). Configuration du clavier Branchez le clavier dans un port USB de l'ordinateur. Que faire ensuite Important N'utilisez le port USB situé à l'arrière du clavier Logitech UC K725-C que pour le récepteur Unifying de la souris Logitech M525-C. Configuration de la souris, à la page 35 Souris Logitech M525-C La souris sans fil Logitech M525-C est destinée à une utilisation avec le clavier Logitech UC K725-C dans des environnements Cisco Unified Communications. Fonctionnalités de la souris sans fil Logitech Figure 2: Fonctionnalités de la souris sans fil Logitech Tableau 3: Légende 1 2 Boutons droit et gauche de la souris. Roulette de défilement. 34 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

41 Virtualization Experience Media Engine Souris Logitech M525-C Indicateur de batterie : clignote en vert lorsque la souris est allumée, et en rouge lorsque la charge de la batterie est faible. Bouton du milieu : La fonction de ce bouton dépend de votre système d'exploitation et de l'application utilisée. Par exemple, si vous naviguez sur Internet dans Microsoft Windows et si vous utilisez le bouton du milieu pour cliquer sur un lien, la page correspondante s'ouvre généralement dans un nouvel onglet. Page précédente et page suivante sur Internet : Inclinez la roulette de défilement vers la droite pour avancer d'une page. Inclinez la roulette de défilement vers la gauche pour reculer d'une page. Interrupteur de glissière d'alimentation. Clapet d'ouverture du couvercle du compartiment à batterie. Stockage du récepteur Unifying : Lorsque la souris n'est pas en cours d'utilisation, vous pouvez stocker le récepteur Unifying à l'intérieur de la souris. Configuration de la souris Figure 3: Configuration de la souris Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

42 Webcam Logitech C920-C Virtualization Experience Media Engine Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Étape 5 Étape 6 Étape 7 Au-dessous de la souris, poussez le clapet d'ouverture du compartiment de stockage. Retournez la souris et enlevez le couvercle du compartiment de stockage. Retirez le récepteur Unifying du compartiment de stockage. Installez deux piles AA. Remettez en place le couvercle du compartiment de stockage. Au-dessous de la souris, mettez l'interrupteur OFF ON sur la position ON. Branchez le récepteur Unifying dans le port USB du clavier Logitech UC, comme illustré par l'image suivante. Figure 4: Branchez le récepteur Unifying Webcam Logitech C920-C La Webcam Logitech C920-C est dotée d'un encodeur matériel et a été conçue pour Cisco en vue d'une utilisation dans des environnements Cisco Unified Communications. Grâce à la Webcam Logitech C920-C, Cisco Jabber avec Cisco Virtualization Experience Media Engine prend en charge des résolutions vidéo allant jusqu'à 720p (720 traits horizontaux et un rapport hauteur-largeur de 16:9) à 30 trames par seconde, dans l'environnement virtuel. Remarque D'autres variables, comme le trafic réseau ou la fonctionnalité de point d'accès vidéo lointain, peuvent affecter la qualité de la vidéo. 36 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

43 Virtualization Experience Media Engine Webcam Logitech C920-C Fonctionnalités de la Webcam Logitech Figure 5: Fonctionnalités de la Webcam Logitech C920-C Tableau 4: Légende Lentille autofocus HD 1080p Microphones omnidirectionnels Remarque Voyant d'activité Clip/base flexible L'environnement virtuel n'utilise pas ces microphones. Obturateur de confidentialité Fixation pour trépied Configuration de la Webcam Étape 1 Étape 2 Étape 3 Placez la Webcam à l'endroit souhaité : sur un moniteur, sur le bureau ou sur un trépied. Branchez la Webcam dans un port USB. L'installation du pilote peut prendre quelques instants. Utilisez la Webcam pour passer des appels vidéo à l'aide de votre application d'appel vidéo. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

44 Combiné Jabra 450 pour Cisco Virtualization Experience Media Engine Rubriques connexes Fixation de la Webcam sur un moniteur, à la page 38 Fixation de la Webcam sur un moniteur Figure 6: Fixation sur moniteur Étape 1 Étape 2 Étape 3 Tenez la Webcam comme illustré et de l'autre main, ouvrez le clip/la base flexible. Fixez la Webcam, en veillant à ce que le clip/la base flexible soit aligné(e) avec l'arrière du moniteur. Réglez l'angle de la caméra. Combiné Jabra 450 pour Cisco Le combiné Jabra 450 pour Cisco a été conçu pour Cisco, en vue d'une utilisateur dans des environnements Cisco Unified Communications. 38 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

45 Virtualization Experience Media Engine Combiné Jabra 450 pour Cisco Fonctionnalités du combiné Jabra 450 Tableau 5: Fonctionnalités du combiné Jabra 450 Fonctionnalité Prise d'appel Fin d'appel Désactivation du son du combiné Description Soulevez le combiné. Si Cisco Jabber est en cours d'exécution et si vous n'avez aucun appel entrant, actif ou en attente, vous pouvez soulever le combiné pour en faire votre périphérique actif. Le combiné émet un bip sonore lorsque le périphérique est prêt et la fenêtre Cisco Jabber devient la fenêtre active. Placez le combiné sur son support. Appuyez sur le bouton Sourdine du combiné pour couper ou activer le son. Réglage du volume du combiné Appuyez sur les boutons Volume + et Volume - du combiné pour augmenter ou baisser le volume. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

46 Combiné Jabra 450 pour Cisco Virtualization Experience Media Engine Fonctionnalité Indicateur d'état du combiné Description Indique l'état du combiné. Le témoin lumineux est Blanc (fixe) lorsque le combiné est prêt mais qu'il n'est pas en cours d'utilisation. Blanc (clignotant) lorsque le combiné est en charge mais qu'il n'est pas en cours d'utilisation. Jaune lorsque la charge de la batterie du combiné est faible. Bleu (clignotant) lorsque le combiné s'apparie au support. Si le combiné clignote en bleu lorsqu'il n'est pas sur son support, cela signifie qu'il est hors de portée. Rouge (clignotant) lorsque vous avez un appel entrant et que la sonnerie du combiné retentit. Rouge (fixe) lorsque vous avez un nouveau message vocal. Remarque Si vous n'avez pas configuré Cisco Jabberavec vos informations de connexion à Cisco Unity pour la messagerie vocale, ou si vous utilisez un système de messagerie vocale tiers, l'indicateur de message en attente du combiné risque de ne pas être synchronisé avec Cisco Jabber. Vert lorsque vous avez un appel actif ou un flux audio. Charge du combiné Placez le combiné sur son support. Configuration du combiné Le combiné Jabra 450 pour Cisco et le support du combiné sont appariés en usine. 40 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

47 Virtualization Experience Media Engine Haut-parleur Jabra Speak 450 pour Cisco Remarque Un seul combiné à la fois peut être apparié au support. Étape 1 Étape 2 Étape 3 Connectez le câble USB au support du combiné. Branchez le câble USB dans un port USB disponible de l'ordinateur. Placez le combiné sur son support. Le combiné s'apparie au support et commence à charger. Mise sous tension/hors tension du combiné Le combiné Jabra 450 pour Cisco est toujours sous tension lorsqu'il est sur son support. Remarque Le combiné s'éteint automatiquement lorsqu'il est hors de la portée du support pendant 4 minutes ou plus. Étape 1 Pour éteindre le combiné, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. Étape 2 Pour allumer de nouveau le combiné, appuyez sur le bouton. Haut-parleur Jabra Speak 450 pour Cisco Le haut-parleur Jabra Speak 450 pour Cisco est un haut-parleur mains libres. Le haut-parleur Jabra Speak 450 a été conçu pour Cisco, en vue d'une utilisation dans des environnements Cisco Unified Communications. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

48 Haut-parleur Jabra Speak 450 pour Cisco Virtualization Experience Media Engine Fonctionnalités de Jabra Speak 450 Figure 7: Fonctionnalités de Jabra Speak 450 Tableau 6: Légende Appuyez sur le bouton Sourdine pour couper ou activer le son. Appuyez sur le bouton Volume + ou Volume - pour régler le volume du haut-parleur. Appuyez sur le bouton Haut-parleur pour prendre un appel ou pour mettre fin à un appel. Pour mettre fin à un appel actif et prendre un appel entrant, appuyez deux fois sur le bouton Haut-parleur. Pour refuser un appel entrant, appuyez deux fois sur le bouton Haut-parleur. Pour mettre un appel en attente et prendre un appel entrant, appuyez sur le bouton Haut-parleur et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes. Pour passer d'un appel actif à un appel en attente, appuyez sur le bouton Haut-parleur et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes. Si Cisco Jabber est en cours d'exécution et si vous n'avez aucun appel entrant, actif ou en attente, vous pouvez appuyer sur le bouton pour faire du haut-parleur votre périphérique actif. Le haut-parleur émet un bip pour indiquer qu'il est prêt et Cisco Jabber est affiché dans la fenêtre active. Branchez le câble USB dans le port USB. (connexions USB seulement) Réglez l'interrupteur OFF/ON/Bluetooth sur ON pour une connexion USB. Réglez l'interrupteur OFF/ON/Bluetooth sur Bluetooth pour une connexion Bluetooth. Appuyez sur le bouton Connecter pour rétablir ou interrompre la connexion à un périphérique Bluetooth. 42 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

49 Virtualization Experience Media Engine Haut-parleur Jabra Speak 450 pour Cisco Configuration de la connexion USB du haut-parleur mains libres Étape 1 Connectez le câble USB au Jabra Speak 450. Étape 2 Branchez l'autre extrémité du câble USB dans un port USB disponible. Étape 3 Sur la base du haut-parleur, réglez l'interrupteur OFF/ON/Bluetooth sur la position ON. Configuration de la connexion Bluetooth du haut-parleur mains libres Avec le Jabra Link 360, vous pouvez connecter le haut-parleur Jabra Speak 450 à l'ordinateur via Bluetooth. Remarque Vous pouvez apparier jusqu'à huit périphériques au Jabra Link 360 ; toutefois, seul un chemin audio actif est pris en charge à la fois. Pour obtenir plus d'informations sur le Jabra Link 360, visitez le site Avant de commencer Mettez hors tension tous les périphériques connectés (appariés) au Jabra Link 360. Étape 1 Étape 2 Étape 3 Sur la base du haut-parleur, réglez l'interrupteur OFF/ON/Bluetooth sur la position Bluetooth. Sur la base du haut-parleur, appuyez sur Connecter. Branchez le Jabra Link 360 dans un port USB disponible. Le voyant LED clignote en bleu pour indiquer que le Jabra Link 360 est en mode d'appariement. L'établissement de la connexion peut prendre jusqu'à une minute. Le voyant LED s'allume en bleu fixe lorsque l'appariement a été effectué. Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version

50 Haut-parleur Jabra Speak 450 pour Cisco Virtualization Experience Media Engine 44 Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version 9.7

51 CHAPITRE 9 Informations supplémentaires Pour en savoir plus sur Cisco Jabber, visitez notre site Web à l'adresse : Pour en savoir plus sur Cisco Virtualization Experience Media Engine, visitez le site Web suivant : Guide des fonctionnalités avancées de Cisco Jabber et Cisco Virtualization Experience Media Engine pour Windows version