Cela fait vingt ans que je travaille dans le Marketing, le commerce, bref : la vente.
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- Étienne Cloutier
- il y a 8 ans
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2 BUSINESS ATTRACTIF. Cela fait vingt ans que je travaille dans le Marketing, le commerce, bref : la vente. Depuis tout ce temps j'ai vu l'évolution considérable des concepts, des méthodologies, de la formation. Il y a 20 ans on développait un produit que l'on allait vendre à Domicile. Cela passait par l'apprentissage du produit, sa conception, ses caractéristiques, sa fonctionnalité, sa fabrication, l'établissement et la recherche de son marché, il fallait être le plus précis possible et la connaissance du marché et du produit devaient être sans faille. Il y avait un plan de vente à apprendre par coeur, il était répété à maintes reprises dans des scéances d'entraînements encadrées par les responsables, les concepteurs, les vendeurs aguerris. Nos méthodes étaient simples : contacter les éventuels clients par téléphone et en porte à porte. Il fallait connaître le plan d'entrée, les arguments
3 pour obtenir un rendez-vous ou entrer en direct chez les gens. Les vendeurs plus anciens encadraient les débutants, au départ on regarde comment faire, ensuite on fait. On voyait de tout, les chiens agressifs, les propriétaires teigneux, méfiants, parfois arrogants, souvent très agréables, gentils et accueillants. On se prenait des «raccrochés au nez», des portes sur la figure, il fallait s'accrocher, être un vrai battant, ne jamais lâcher, toujours continuer, ça finissait toujours par payer. Quand on obtenait un rendez-vous téléphonique, quel plaisir... Quand on entrait chez les gens, quel pied on allait enfin pouvoir déballer son plan de vente, qui était déjà commencé. Rappelez vous la règles des trois 20, les 20 premières paroles les 20 premiers pas, les 20 premières secondes...
4 On n'avait jamais de deuxième chance, si c'était raté, c'était raté. Alors pour déballer le plan de vente, il fallait mettre les "watts", être à fond du début à la fin, créer le besoin, donné l'envie d'achat, verrouiller la vente. Il fallait faire passer le client dans l'entonnoir, large au début, devenir de plus en plus précis, jusqu'aux fameuses 3 questions fermées pour obtenir 3 OUI bien fermes et bien forts. Puis la signature, puis encore verrouiller, répondre aux objections, verrouiller toujours en encore, pour empêcher la résiliation de la vente. On travaillait sur des listes, les numéros dans l'annuaire, il fallait appeler, avoir au moins 10 contacts utiles par jour, ce qui donnait un rendezvous. Un contact utile c'est quand on a eu la personne au téléphone, qu'elle n'a pas raccroché, c'est quand on a pu développer les arguments pour obtenir un rendez-vous. On se constituait des listes de prospects, et quand on avait vendu on avait des listes clients. Aujourd'hui on voit ces anciennes méthodes un
5 peu archaïques, et il y a beaucoup de points communs avec le Networking. La base, c'est la LISTE, si auparavant la liste était toute trouvée, maintenant il faut aussi la constituer, l'annuaire, le porte à porte, les amis, la famille ne sont plus des listes suffisantes pour un développement intéressant et lucratif. Mais il est toujours impératif de constituer la LISTE des prospects qui deviendront clients, ou non. Il y a également la méthode d'accroche du client, que ce soit au téléphone, en porte à porte ou par internet, il faut accrocher le prospect pour obtenir ses coordonnées. C'est lui qui va demander de figurer dans la liste, c'est très important pour lui, il se sent valorisé. La page de Capture, c'est le Plan du contact téléphonique, c'est le Plan d'entrée en porte à porte, elle doit être parfaite, créer le besoin et l'envie dans savoir plus. La Page de Vente, c'est le plan de déballe, ce qui est récité par coeur chez le prospect, c'est l'entonnoir, qui débouche sur un "j'achète et je clique sur le lien d'achat". Les Fondements n'ont pas changés, l'attraction, le besoin, la satisfaction sont les maîtres mots.
6 Attirer les prospects à soi, Créer leur besoins d'achat, Satisfaire à leurs requètes. Ce sont les gens qui demandent à devenir des prospects et les prospects qui demandent à devenir des Clients. Le vendeur ne demande rien. Il vend... Êtes-vous fait pour le marketing de réseau? Il s agit d une question qui s impose automatiquement à toute personne découvrant le marketing de réseau. Elle découle d une série d autres interrogations qu il est tout à fait légitime d avoir : Ai-je les capacités requises? Est-ce que je ne risque pas de devenir ce style de vendeur au porte à porte que je déteste tant? Est-ce que je ne vais pas faire fuir mes amis? Si vous vous posez ces questions, alors je pense que vous avez les qualités requises pour réussir en marketing de réseau : un sens moral et de la sincérité. En effet vous avez tous déjà recommandé un bon film ou un bon restaurant à vos amis. Avez-vous
7 eu peur à ce moment là de les ennuyer? Avezvous eu la sensation de leur forcer la main? Non, pas du tout, tout simplement parce que vous avez agi spontanément avec sincérité et enthousiasme. Le secret est donc de trouver un produit ou une opportunité qui vous enthousiasme réellement, et d en parler à vos amis comme vous le feriez d un bon film. La seule différence sera que cette fois si, vous serez rémunéré si vos amis suivent votre recommandation, et vous n aurez alors jamais l impression de leur forcer la main ou de les trahir Acquérir un maximum de visiteurs sur votre site. Si vous vendez des produits sur Internet ou que vous proposez vos services, vous savez déjà qu obtenir du trafic est vital au bon fonctionnement de votre entreprise. Je devrais plutôt dire «obtenir du trafic ciblé», car si la personne arrive sur votre site sans réelle intention d acheter ou du moins de vouloir en apprendre plus sur votre produit, cela ne découlera pas sur une vente.
8 Il existe de nombreuses solutions afin d obtenir du trafic sur votre site et l une d entre elles est apparue récemment sur le marché francophone, ce sont les foires aux cadeaux. Environ tous les 6 mois, une nouvelle foire ouvre ses portes ce qui signifie pour vous de nombreux visiteurs ciblés en quantité. Il n y a qu une condition afin de pouvoir faire partie des heureux «élus» : proposer un cadeau. En échange, vous obtiendrez le prénom et l de la personne qui s'abonnera dans le même temps à votre liste de diffusion. C est certainement l une des meilleures méthodes puisqu une fois que vous avez obtenu l de la personne vous pourrez la relancer autant de fois que vous le souhaitez (tant qu elle reste abonnée à votre liste évidemment). Vous pourrez ainsi créer une bonne relation avec vos abonnés ce qui améliorera votre crédibilité ainsi que la confiance qu ils auront en vous, ce qui vous aidera lorsque vous réaliserez la promotion de votre produit ou de votre service. Pour commencer à obtenir du trafic, la première tâche à réaliser est de créer votre produit gratuit. Le plus simple est d écrire un rapport d une quinzaine de pages en rapport avec votre produit
9 payant. Cela servira d introduction à votre marché. L objectif étant de susciter l intérêt du lecteur pour qu il achète votre produit payant. Lorsque votre produit est terminé, il suffit de créer un site de 3 pages : Page de capture. C est la page qui sert à présenter votre produit gratuit et sur laquelle il y a un formulaire de contact. Page de confirmation. C est la page qui prévient les personnes qu elles ont reçu un afin de confirmer leur inscription à votre liste. Page de téléchargement. Une fois l inscription terminée, la personne est redirigée vers cette page pour télécharger son produit. Lorsque tout est en place, il suffit de créer son compte dans la foire aux cadeaux et de soumettre le vôtre. Vous commencerez à obtenir vos premiers visiteurs dès l ouverture de la foire et votre liste augmentera chaque jour pendant toute la durée de la foire.
10 choisir un marché pour votre site. Un «marché» est tout simplement un sujet large et général comme la "perte de poids", le "business" et les "relations" pour n'en nommer que quelques-uns. Vous pouvez choisir un public ciblé : les personnes qui s'intéressent à un "marché" comme "ceux qui veulent perdre du poids", «ceux qui veulent démarrer et faire croître une entreprise à domicile» et «ceux qui veulent avoir des relations saines». L'important est de choisir un marché «large» et non une «niche». La raison en est simple : vous devez pouvoir diviser votre site en plusieurs categories. Vous devez déterminer quel «marché» est le meilleur pour vous lorsque vous commencez la création de votre site internet. 3 Règles simples pour choisir un marché : Maintenant, pour moi, j'ai trois critères simples que je regarde pour trouver le meilleur marché.
11 Je vous suggère de faire de même. Voici ces 3 critères : 1. Un marché habitué à dépenser de l'argent. Si le marché n'est pas habitué à dépenser de l'argent et, en général, «beaucoup» d'argent, alors il est inutile de faire des efforts, vous aurez du mal a gagner de l'argent. Exemple : Les «Étudiants» ne sont un bon public simplement parce que la plupart d'entre eux sont sans le sou! En revanche, les «golfeurs» dépensent des milliers de dollars chaque année sur leur passetemps... ils ont donc certainement un bon potentiel de dépenses pour vos produits. 2. Un marché qui peut présenter une grande variété d'offres. Si le marché est limité par rapport aux produits que vous pouvez vendre, alors ne le choisissez pas. Vous voulez être en mesure de présenter des offres multiples liées au thème général du public cible que vous avez sélectionné. 3. Un marché qui vous attire personnellement. (Facultatif)
12 Alors que ce n'est absolument pas nécessaire, c'est certainement un plus. Si vous pouvez trouver un auditoire cible / marché qui répond aux points 1 et 2 et pour lequel vous avez un vif intérêt, alors vous avez fait votre choix. Un intérêt personnel, expérience ou des connaissances d'un groupe cible particulier vous donne un avantage dans de nombreux domaines de la construction de votre site. Ce n'est pas nécessaire, mais cela aide. Voilà, il ne vous reste plus qu'à choisir votre marché. Faites une liste des marchés qui vous viennent a l'esprit et choisissez en fonction des critères cidessus. Optimiser son site pour les moteurs de recherche. Vous savez tout comme moi que le trafic est le nerf d un site Internet ou blog. Il existe plusieurs méthodes pour générer du trafic. L optimisation de votre site ou blog pour les moteurs de
13 recherche permet d améliorer naturellement votre visibilité dans les résultats de recherches. Vous pouvez ainsi générer un trafic inimaginable tout simplement en optimisant quelques éléments de la structure de votre site ou blog. L optimisation permet une bonne interaction entre les Internautes et les moteurs de recherche. Voici donc quelques secrets qui vous permettront de classer automatiquement votre site parmi les premiers résultats de recherche dans Google sous certaines expressions clés. Alors, comment optimiser votre blog pour accroitre de façon naturelle du trafic sur vos pages? 1- Indiquer les titres de pages en utilisant les balises : La balise permet d attribuer un titre à vos pages et ainsi d indiquer aux utilisateurs et aux moteurs de recherche le thème d une page donnée. Cette balise doit être placée entre la balise et du code HTML de vos pages. L idéal serait d attribuer une balise unique à chacune de vos pages.
14 Cela permet à Google de saisir la différence entre cette page et les autres pages du site. Toutes vos pages doivent avoir un titre différent qui n excède pas 60 caractères environ. Lorsque le titre est trop long, Google en affiche uniquement une partie dans les résultats de recherche. Le contenu de la balise apparaît en général dans la première ligne des résultats de recherche. Les mots contenus dans la balise s affichent en gras lorsqu ils correspondent à la recherche de l internaute. Cela lui permet de reconnaître en un clin d oeil si la page est pertinente pour sa recherche. tapez «Business Attractif» dans Google pour voir de quoi je parle. Exemple entrez votre titre ici NB : évitez de choisir un titre sans lien direct avec le contenu de la page; d utiliser des titres vagues ou par défaut, tels que Sans titre ou Nouvelle page Utiliser la balise meta description
15 La balise description (de la forme ) est la plus importante car elle est reprise par Google lorsqu il affiche les résultats d une recherche. La balise meta description d une page fournit à Google et aux autres moteurs de recherche un résumé du contenu de la page. Tandis que le titre d une page peut se composer de quelques termes ou d une expression, la balise meta description d une page peut contenir une ou deux phrases ou un court paragraphe. Sa longueur ne doit pas excéder 160 caractères. Tout comme la balise, la balise meta description se place à l intérieur de la balise de votre code HTML. Ajouter des balises meta de description à chacune de vos pages est une bonne solution dans le cas où Google ne trouverait aucun extrait de texte approprié à présenter dans les résultats. Rédigez une description pouvant à la fois informer et intéresser les utilisateurs lorsque la balise meta description s affiche comme extrait dans les résultats de recherche. Tout comme pour les balises, vous devez créer une balise description pour chacune des pages de votre site.
16 Exemple. html> entez votre titre ici Avez-vous optimisé ces balises sur votre site ou blog, Ci ce n est pas encore fait, mettez vous au travail tout de suite, car vous méritez vous aussi d apparaître en première page de Google.
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